EXAMEN 2 DPN28-04-11-12

COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTÍFICOS Y TECNOLOGICOS DEL ESTADO
DE BAJA CALIFORNIA
EXAMEN PARCIAL 2 “DESARROLLA EL PLAN DE NEGOCIOS”
PROFESORA CLAUDIA ERENDIRA DE LOS SANTOS L.
NOMBRE:_____________________________________________________________________
GRUPO:__6D-A_____ FECHA:_____________ CALIFICACIÓN:___________ A.C_________
I. INSTRUCCIONES.- Lea con atención las siguientes cuestiones y conteste en el crucigrama.
(Valor: 2 PUNTOS)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
VERTICAL
HORIZONTAL
1. Acciones que hacen llegar un mensaje al mercado meta; el
objetivo es impactar directamente al cliente para que compre
un
producto,
lo
que
incrementa
las
ventas.
5. Nombre, termino signo símbolo o diseño, o combinación de
todos los elementos, que identifican los bienes y/o servicios
que ofrece una empresa y señala una clara diferencia con los
de
su
competencia.
7. Proceso de planear precio, promoción, distribución y venta
de bienes y servicios que ofrece la compañía, define el
producto o servicio a partir de las preferencias del consumidor,
para crear un intercambio que satisfaga los objetivos de ambos.
8. Formas impresas que lleva un producto para dar información
al
cliente
acerca
de
su
uso
o
preparación.
9. También conocida como Posición o Distribución, incluye
todas aquellas actividades de la empresa que ponen el producto
a
disposición
del
mercado
meta.
1. Acto de información, persuasión y
comunicación, que incluye varios
aspectos como la publicidad, la
promoción de ventas, las marcas e
indirectamente las etiquetas y el
empaque.
3. Es el conjunto de atributos tangibles
o intangibles que la empresa ofrece al
mercado
meta.
4. Es buscar de manera objetiva y con
base en fuentes de información
confiables, cuantos clientes posibles
puede tener la empresa, dónde están y
quiénes
son.
6. Cantidad de dinero que se paga por
un bien o servicio.
10. Esto se hace identificando el número de clientes
potenciales, así como del consumo que se estima hagan del
producto o servicio que la empresa ofrece, con base en sus
hábitos
de
compra.
11. Si cuenta con un cálculo del consumo aparente (actual) del
mercado, le será fácil determinar el consumo potencial del
producto o servicio de la empresa, simplemente proyecte el
crecimiento promedio del mercado en el corto, mediano y
largo
plazo.
12. Una empresa debe conocer a sus competidores para
determinar cuáles serán las estrategias a seguir para
posicionarse en el mercado.
I. INSTRUCCIONES.- Lea con atención y conteste las siguientes preguntas. (Valor: 2 PUNTOS)
25-26.- ¿Para qué es importante hacer una investigación de mercados? Explica 2 razones
27-28.- Menciona 2 técnicas cuantitativas y 2 cualitativas de investigación.
29-30.- Menciona 4 actividades que realiza el área marketing.
31-32.- ¿Qué es la distribución?