FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS INFORME DE PRÁCTICA PREPROFESIONAL I Proyecto Académico: SISTEMA INTEGRADO DE VENTAS PARA LA EMPRESA DE TRANSPORTES HNOS. CUEVA Practicante: Ramos Mantari, Karolay Docente: Jacquelin Margareth Asto Jinez Supervisor: Miguel Ángel Tupac Yupanqui Bustamante Jefe inmediato: Cueva Cueva, Víctor Rolly INGENIERÍADESISTEMAS Abril- 2023 LIMA ESTE – Perú FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS DEDICATORIA Este proyecto de investigación se lo dedico a mi querida madre que sus esfuerzo y palabras de motivación me impulsaron a seguir adelante a pesar de las adversidades y también se lo dedico a mi padre e hijo que me hacen demostrarle que mis esfuerzos valieron la pena. 2 FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS RESUMEN EJECUTIVO En ese informe se a resaltar todas las actividades y soluciones encontradas para la empresa de Transporte Cueva referente al área de ventas donde hago efectivo mis practicas preprofesionales para poder cumplir con todos los requerimientos establecidos por la empresa. El informe tiene como objetivo brindar un sistema en el cual pueda realizar el registro del control de todas las ventas, compras y/o gastos que se generan al día, como también mostrar un reporte a diario y mensual de las ventas. El tema hace referente a todas las necesidades del área de ventas de la empresa de Transporte Cueva para que en dicha área puedan tener un control adecuado. Dicho proyecto se llevará a cabo bajo la metodología cascada por lo cual esta divida en 5 fases principales: recopilación, diseño, implementación, pruebas y entregas; las cuales se verán reflejadas en la documentación. Obteniendo todos los datos requeridos por la empresa para la solución a implementar el sistema. El sistema será desarrollado mediante el lenguaje de programación PHP, la cual se realizará con el programa Visual Code donde se crearán todo el código fuente para las interfaces y módulos del sistema. Para la conexión a base de datos será mediante el MYSQL con el apoyo del programa Laragon para el levantamiento de la fuente. En mi área de prácticas donde trabajo actualmente me permite poder conocer diversos manejos que se realiza para poder obtener un control de las ventas y gastos realizados, en el cual he obtenido toda la información brindada por el gerente de la empresa en el cual ha confiado en mi desempeño e ideas brindadas para la mejoría de la empresa. En este tiempo que he estado laborando he adquirido diversas habilidades y buenas actitudes obteniéndose un clima de trabajo agradable a pesa de esta vía remota, pero se interactúa por reuniones virtuales y llamadas. 3 FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS ÍNDICE . CAPITULO I: GENERALIDADES 1.1. Descripción del sector El sector de transporte de carga 1.2. Descripción general de la empresa 1.2.1. Descripción de la empresa 1.2.2. Organización de la empresa 1.2.3. Organización del área donde realiza las prácticas 1.3. Funciones del ingeniero 1.3.1. Funciones del área en donde realiza las prácticas 1.3.2. Perfil del profesional y descripción del puesto de trabajo CAPITULO II: DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO 2.1. Título 2.2. Análisis del problema 2.2.1. Realidad problemática 2.2.2. Definición del problema 2.3. Antecedentes 2.4. Marco teórico 2.5. Objetivos 2.5.1. Objetivo general 2.5.2. Objetivos específicos CAPITULO III- DESARROLLO DEL PROYECTO 3.1. Desarrollo 3.2. Análisis de los resultados 3.3. Conclusiones 3.4. Sugerencias REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ANEXOS 4 FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS CAPITULO I: GENERALIDADES 1.1. Descripción del sector Transportes HNOS. Cueva SAC. es una empresa privada de Sociedad Anónima Cerrada se encuentra dentro del sector de Transporte de Cargar por Carretera, en el cual no realiza actividades del comercio exterior, tiene como función el de brindar servicios de transporte de carga con una calidad y seguridad de servicio para la protección de sus productos y /o objetos. 1.2. Descripción general de la empresa 1.2.1. Descripción de la empresa 1.2.1.1. Reseña histórica La empresa de transportes HNOS. Cueva SAC. Especializado en el rubro de transporte de carga por carretera, fue creada y fundada el 28 de enero del 2022 dentro de las sociedades mercantiles y comerciales como una sociedad ANONIMA CERRADA. D E B I L I D A D - F O R T A L E Z A - - - - - Falta de manejos del control en el área de ventas. Falta de reglamentos en la empresa Los trabajadores no tienen un buen control de sus actividades Errores en presupuestos de cargas y viáticos del personal Tener una imagen posicionada con los clientes como una empresa que brinda servicios. Infraestructura y buenos equipos para la ejecución de las actividades. Buena relación con los clientes Precios competitivos A M E N A Z A O P O R T U N I D A D E D - - - - - Competencia con otras empresas con mayor experiencia en el mercado. Competidores con fletes bajos. Competencia informal Posibilidad de adquirir vehiculos para prestar mas servicios. Mercados accesibles para aprovechar la mayor venta Que los clientes queden insatisfechos con otros servivios Crecimiento del mercado. 1.2.1.2. Misión Brindar un servicio de transporte de carga cumpliendo con todos los estándares de seguridad y con los tiempos de entrega pactados con nuestros clientes. 5 FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS 1.2.1.3. Visión Ser una empresa de transporte de carga mejor consolidada en el mercado peruano y con el tiempo obtener más camiones de carga pesada para cumplir con todas las expectativas de nuestros clientes, teniendo costos competitivos en el mercado. 1.2.2. Organización de la empresa La empresa de TRANSPORTES HNOS CUEVA SAC. esta organizada con las diferentes atribuciones asignadas a sus colaboradores de la empresa, por lo tanto, la estructura organizativa de la empresa es de la siguiente manera, conformada por la línea directiva del gerente de la empresa de los cuales se establece los diversos niveles y responsabilidades de cada empleado. GERENCIA GENERAL JEFE DE ADMINSTRACION CONTABILIDAD LOGISTICA OPERACIONES CHOFERES Y ASISTENTE CARGAS AUXILIARES ADMINISTRATIVO COMPLETAS 1.2.3. Organización del área en donde realiza las prácticas El área de ventas en donde abarco mis practicas se encarga de llevar el control de ventas, compras de la empresa, coordinar con los clientes para tener agendados los camiones con cada transporte realizados al día. E ADMINISTRATI VO 6 FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS Gerente General Área de Área de ventas logística Asistente administrativo Asistente de facturación y cartera 1.3. Funciones del Ingeniero 1.3.1. Funciones del área en donde realiza las prácticas En el área donde realizo mis practicas es el área de ventas, en donde las actividades que se realiza es primero organizar las ventas programadas para cada unidad de transporte, coordinar con los clientes sobre los horarios en el cual se efectuara el uso de transporte de carga pesada, llevar un control de las ganancias establecidas que se general al día y los gastos. También coordinar con los choferes y ayudantes de carga para que sean asignados a cada unidad de transporte. El área de ventas es una de las principales debido que ellos también realizan los pagos de los empleados y están al pendientes de las ubicaciones de cada unidad de transporte hacia donde se dirige y en caso ocurran accidentes e incidencias toman cartas al asunto tratando de evaluar junto al gerente general para una solución eficaz, es de suma importancia que los encargados de esta área vean el control de ventas e inventario de cada unidad de transporte con sus respectivos mantenimientos e certificados de soat ,etc. 7 FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS Es de suma importancia tener un control con los empleadores en el cual ellos deben reportar sus horas de llegadas al lugar establecido en donde se realizará el transporte de carga, también contar con un registro de cada unidad separada para elaborar con cada cliente que solicite programar anticipadamente las unidades de carga. También es importante que cada unidad de transporte de carga cuente con todos sus papeles en regla para no tener inconvenientes al momento de estar ya en carretera e de igual establecer que de cada chofer cuente con sus papeles en regla para manejar, para evitar papeletas y multas. En dicha área esta al manejo del sr. Víctor Rolly Cueva y su personal de apoyo es su asistente administrativo. 1.3.2. Perfil del profesional y descripción del puesto de trabajo Coordinar con el asistente administrativo de cada función que realiza y ver que necesidades cuenta para poder obtener dichos registros guardados. Apoyar con informar las programaciones de cada servicio de unidad de transporte Informar al gerente general de las novedades con el sistema que se brindara para las necesidades. Tener reuniones cada dos veces a la semana para mostrar los avances del sistema con el gerente general y el asistente administrativo Recomendar y orientar al asistente administrativo de acuerdo a las necesidades que cuenta. Cumplir con taras adicionales brindadas por gerencia general. CAPITULO II: DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO 2.1. Título SISTEMA INTEGRADO DE VENTAS PARA LA EMPRESA DE TRANSPORTES HNOS. CUEVA 8 FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS 2.2. Análisis del problema 2.2.1. Realidad problemática En la actualidad en el sector de transportes de cargas según el artículo del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (2015, pg.19) comenta al respecto a los costos y el precio por el servicio de cada transporte de carga, las cuales hay diferentes precios que se deben analizar respecto al servicio ofrecido. los factores mas importantes son respecto a sus licencias, combuste, factores de utilización las cuales podrían ser los kilómetros recorridos, la forma como se adquirió el transporte y el precio de los servicios que brindan. Actualmente los transportes de carga son fundamentales para prestar servicios, pero no cuentan con todos los controles del transporte para poder tener una estructura de sus gastos y así obtener los precios de los servicios que se brindaran para el transporte de carga, uno de ellos es los kilómetros recorridos y los gastos establecidos por el recorrido, ahí se saca un presupuesto y se obtiene el monto a cobrar según el servicio. Según el articulo del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (2015, pg. 10) dice que hay varios temas de los cuales afectan los servicios de transporte de carga, se mencionaran los más relevantes; debería haber un menor costo al respecto por parte de los fabricantes de vehiculos de transporte de carga unas apariciones respecto a vehículos con gas natural, etc. Cada año existen nuevas reglas orientadas a la necesidad de tener un buen control de las flotas de los camiones. Las nuevas tecnologías para las cargas harán que las empresas inviertan en adecuarse a ellas y así los usuarios tendrás una mayor exigencia de información para las cargas. Es por ello que los usuarios visualizan la trazabilidad de una buena calidad de servicio de transporte, rapidez, costos, buena disposición y el transporte adecuado para lo solicitado. Ahora ultimo no hay muchas disposiciones sobre costos establecidos para las rutas que desean los usuarios debido a que las empresas de transporte deben variar los precios de acuerdo a lo solicitado por el usuario por diferentes factores como kilómetros recorridos, el peso de la carga u otros aspectos. Las empresas de transporten también deben velar por la salud de sus trabajadores y ver todos los requisitos de acuerdo a ley para un buen vehículo de transporte que este en regla todos los documentos, todos estos factores se ven efectuados en los costos para prestar los servicios. 9 FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS Figura 6: Diagrama de causa y efecto Fuente: Elaboración propia. 2.2.2. Definición del problema De acuerdo a los avances de la tecnología en la actualidad es que ha permitido que diversas empresas en el sector de transporte de carga puedan obtener un mejor control de sus ventas, gastos y otros beneficios. La empresa TRANSPORTES HNOS CUEVA SAC. Actualmente no cuenta con ningún sistema en donde pueda tener un control de sus ventas, registros y gastos, solo cuenta con un control a base de formatos Excel con el apoyo del asistente administrativo. Todos los contratos con los clientes lo realizan el mismo gerente de la empresa. Por el cual se ha tomado como decisión el de realizar un sistema de integrado de ventas para poder obtener un mejor control y pueda mejorar el proceso de gestión de las ventas visualizando los reportes diarios y tener un seguimiento almacenado con toda la información será una ayuda rápida para la búsqueda de datos en un cierto tiempo. 1 0 FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS 2.3. Antecedentes En este proyecto se tomaron a cuenta varios antecedentes como referencia para la conclusión de las necesidades que se vienen desarrollando en las empresas respecto a un buen control de sus ventas, según el autor Martínez, José (2019) con su título de “Sistema web para el proceso de ventas en la empresa Wilmer venta de repuestos de sistema eléctrico en Santa Anita” dice al respecto que un sistema es una manera practica de poder ayudar a las empresas y negocios un mejor control de su información , debido que este sistema apoyara al negocio poder obtener su información mas asegurada y en un menor tiempo para la búsqueda de sus productos. Aquí se ve de manera eficaz como hace efectivo el uso de sistemas para el proceso de ventas debido que apoya de diversas maneras no solo almacenando toda la información sino apoyando con tener un mejor control de las ventas en un menor tiempo de la búsqueda. La presente tesis según Sáenz, Sergio (2020) con su tesis llamado “Sistema Web para la gestión logística de transporte de carga en la empresa Sacsayhuamán Internacional S.R.L” comenta lo siguiente en el proceso logístico de la empresa de transporte de carga que contiene mucha información a diario respecto a sus clientes, sus cargas debido que lo realizan de manera manual teniendo como perdida gran parte de su data, ya que toma tiempo el de volver a registrar un cliente, por el cual se ha visto que es de manera importante el de obtener un sistema web que permita tener un control de toda su documentación de la data de los clientes. Por el cual podemos decir que un sistema web o sistemas informativos es de manera fundamental para las empresas de transportes de carga ya que los apoya con toda su información al respecto de sus clientes, sus cargas obteniendo un mejor control de ellos y teniendo la seguridad de almacenar toda su data sin inconvenientes sin problemas de perdida de información. Por último, Cabrera, Gonzales (2021) con su titulo “Sistema de control de transporte automatizado para mejorar proceso de supervisión de vehiculos para una empresa en el departamento de la Libertad” nos dice que este sistema permitirá poder registrar todas las inspecciones de los vehiculos, generar reportes de observaciones para obtener en un menor tiempo los registros de las inspecciones de los transportes y tener el control automatizado la cual mejorará a la empresa. 1 1 FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS 2.4. Marco teórico Se definirá el concepto de un sistema web según el autor Acosta, Junior (2020, pg.15) indica que un sistema web es un software a la cual se puede conectar a través de servidores web o mediante navegadores, la cual permitirá ejecutarse. Estos software o sistemas web permiten a los usuarios dar ordenes conectado desde una red a la cual permitirá registrar cada información en un menor tiempo. A continuación, se mostrarán diferentes herramientas de los sistemas web: PHP: es un tipo de lenguaje a la cual nos permitirá interpretar el código, su abreviatura en ingles significa “procesador de hipertexto”, el cual mediante este tipo de lenguaje se utilizará para este proyecto a realizar. HTML: este tipo de lenguaje se puede ejecutar en cualquier navegador, sirve para el uso de paginas web o aplicaciones y se puede utilizar con diferentes estilos como JavaScript, CSS, etc. PHP y MYSQL: este lenguaje de php se puede combinar con MySQL para la conexión a la base de datos, por lo que php comparte varios bucles como el if, for y while y diversas funciones, MySQL es un sistema que ofrece búsquedas rápidas, seguro basada con la autenticación en localhost. Para el desarrollo web se utiliza el framework de acuerdo a Martínez, José (2019, pg. 37) nos indica al respecto que el framework es parte de la estructura del sistema, es decir su principal función es ser el esqueleto total de la aplicación, ya que la información brindada se realizaría de una manera con menos complejidad. De acuerdo a ello se utilizará para este sistema web que se realizará con el apoyo de Laravel. A la cual Martínez, José (2019, pg. 37) nos dice que el Laravel es un sistema web del tipo framework a la cual se basa con el lenguaje PHP, junto con el apoyo del desarrollo que esta orientado a los objetos, la principal función es poder facilitar el código de manera más fácil y más ordenado para los programadores de los sistemas web. Según Martinez, Jose (2019, pg.29) nos habla acerca de lo que significa el transporte, a la cual es un movimiento que va desde un punto inicial y acaba en otro punto final, ya que esto es una cadena debido al medio de trasnporte se utilize como aéreo, por carretera, marítimo, o via ferrocarril. 1 2 FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS 2.5. Objetivos 2.5.1. General Propuesta de cambio que se propone para resolver el problema. Expresa la situación, estado o resultado final que se espera alcanzar a través del proyecto. 2.5.2. Objetivos Específicos Referidos al proceso mismo del proyecto. El conjunto de objetivos específicos formulados tiene como propósito contribuir al logro del objetivo general del proyecto. CAPITULO III- DESARROLLO DEL PROYECTO 3.1. Desarrollo Comprende el detalle de la solución, sistema o proyecto. Incluye cálculos, metodologías y esquemas de trabajo. Presenta la información en forma ordenada y concatenada para responder a los objetivos específicos del proyecto. Se puede subdividir según la necesidad. Describe cómo se soluciona el problema a través del cumplimiento de los objetivos. Aplica gráficos, mapas, tablas, modelos, prototipos, pantallas y otros elementos de representación que ayudan a describir el contenido de este punto. Desarrolla los temas aplicando alguna metodología que contenga aspectos de ingeniería de la solución, entre ellos análisis y diseño, casos de uso, flujos, diagramas de concepto, notaciones, seguridad y control de la información, procesos, descomposición del trabajo, cronograma de actividades y otros esquemas. Describe el producto específico de la solución. Puntos referenciales: Metodología o marco de referencia Especificación de requerimientos Arquitectura de negocio o Mapa de macroprocesos y/o procesos del negocio Arquitectura de aplicaciones o Modelo/diagrama de contexto del sistema o Modelo/diagrama de componentes del sistema Arquitectura de datos o Modelo/diagrama de entidad relación a alto nivel o Modelo/diagrama de base de datos del sistema Arquitectura tecnológica de la solución o Modelo/diagrama/esquema de las tecnologías del sistema Prototipo / producto Las definiciones y conceptos se describen en el punto 2.4 “marco teórico” y aspectos complementarios en los Anexos. 3.2. Análisis de los resultados Análisis crítico de los resultados del desarrollo y objetivos del proyecto. 3.3. Conclusiones Emitir juicio de apreciación por cada objetivo específico y resultado analizado. 3.4. Sugerencias 1 3 FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS Expresar aspectos adicionales, útiles para la empresa o industria que se encontraron durante el desarrollo del trabajo, así como aspectos relevantes que pueden ser tomados para futuras investigaciones. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ANEXOS a. Incluir los formatos de documentos o imágenes que son motivo de la práctica, pantallas de sistemas, manuales. b. Incluir documentación que sustenta, fundamenta o explicita lo detallado en el informe, puede ser: gráfico o escrito. 1 4
