Modelo de intervención para el trabajo social familiar

Modelo de intervención para el trabajo social familiar
Los diferentes modelos y métodos de intervención social son
clave para solucionar los problemas que enfrentan individuos,
grupos y comunidades. Sin embargo no es una tarea sencilla
respaldar a los individuos y comunidades para que puedan mejorar
sus condiciones de vida y alcanzar su máximo potencial. El Trabajo
Social se apoya en distintos modelos y métodos de intervención
para ir más allá de la labor de asistencia social y lograr un cambio
duradero. El Trabajo Social es una disciplina que impulsa el
desarrollo y la cohesión social. Para ello busca intervenir
socialmente en individuos, grupos o comunidades para potenciar
sus habilidades, fomentar su capacidad de afrontar y solucionar
problemas, afianzar su bienestar y desarrollarse.
Para cumplir con este cometido existen ciertos métodos y
modelos que guían la práctica profesional de los trabajadores
sociales para saber cómo actuar en función de la población en la
que se interviene.
Diferentes Modelos de intervención en Trabajo Social
A lo largo del tiempo se han generado diferentes modelos de
intervención en el Trabajo Social. Algunos de los que se consideran
más importantes son:
1. Modelo psicodinámico
Otorga una importancia primordial a los problemas
psicológicos y emocionales de los sujetos en lugar de priorizar sus
problemas económicos y sociológicos, como se hace
tradicionalmente. El tratamiento básico consiste en apoyar a una
persona a resolver una dificultad actual, descubrir las causas
internas sobre las que hay que intervenir y facilitar la adquisición de
cierto aprendizaje para que, posteriormente, sea capaz de enfrentar
nuevos problemas, ejemplo: se utiliza principalmente para apoyar a
individuos que presentan problemas en sus relaciones familiares,
escolares o laborales. Un caso común puede ser enfrentar un
trauma de la infancia de índole sexual, la cual está condicionando la
vida del sujeto.
2. Modelo de intervención en crisis
Son terapias breves de intervención a una persona, familia o
grupo en momentos de crisis para que puedan superar el problema
y recuperar el equilibrio emocional. Consiste en que el trabajador
social responda de manera inmediata y ofrezca consejo en un
periodo corto de tiempo. En este caso, el profesional suele contar
con mayor poder y autoridad, otorgado por la crisis, ya que la
confusión y el desequilibrio provocan que el individuo se vea
paralizado para tomar decisiones correctas, ejemplo: en los casos
de violencia contra las mujeres. Los profesionales que atienden a
las víctimas pueden ayudarlas a empoderarse hasta alcanzar la
autodeterminación.
3. Modelo centrado en la tarea
Son terapias centrada en la tarea, se da por corto plazo. En
ese sentido, propone desarrollar y realizar tareas que estén
involucradas en resolver el problema planteado por los propios
usuarios, no en el diagnóstico del trabajador social, ejemplo: cuando
se hace intervención a una persona que tiene muchos conflictos
interpersonales, insatisfacción con las relaciones sociales,
dificultades para la toma de decisiones, recursos insuficientes y
problemas conductuales.
4. Modelo conductual-cognitivo
Son terapias de intervención donde se busca suprimir,
disminuir o reforzar ciertas conductas de manera duradera. Una vez
analizado el problema y sus causas actuales, se intenta variar el
comportamiento del sujeto por medio de refuerzos.
Para conseguir su propósito se aplican dos estrategias:


Cambiar las respuestas del usuario en función de los factores
presentes en su ambiente.
Modificar los elementos de su ambiente, ejemplo: suele
emplearse para hacer intervenciones socio sanitarias para
combatir ciertos trastornos emocionales, como ansiedad,
depresión, estrés y fobias.
5. Modelo humanista existencial
Este modelo de intervención en Trabajo Social respeta la
diversidad, la pertenencia étnica, la cultura, los estilos de vida y las
diferentes opiniones. Además, denuncia las distintas formas de
violencia y discriminación, y se opone a la estandarización y al
modelamiento de las personas. Pide que el trabajador social no
imponga su intervención, sino que esta se convierta en un proceso
de aceptación por parte del usuario o usuarios que requieren
atención. El profesional es un observador que ayuda a la gente a
darse cuenta de cómo vive y a encontrar soluciones a sus
problemas para que puedan ser autónomos.Ejemplo: puede resultar
muy útil para intervenir a grupos de migrantes o refugiados.
6. Modelo crítico/radical
Este modelo parte de la premisa de que los usuarios no son
responsables de las circunstancias personales y sociales a las que
se enfrentan, ni siquiera parcialmente. Por ello, el trabajo social
debe realizar una intervención liberadora donde la base del cambio
es la misma persona. Requiere el compromiso con los sectores
populares, transformándolos en actores activos de la práctica
profesional y en protagonistas del proceso de liberación. Los
marginados, los sin voz, se vuelven la clave en este modelo,
ejemplo: este modelo suele ser empleado dentro del activismo
social.
7. Modelo de gestión de casos
Este modelo busca que el trabajador social ofrezca una
intervención progresivamente más eficiente, eficaz y económica. La
idea general es conseguir que los usuarios con problemas
complejos y múltiples reciban en tiempo y forma los servicios que
requieren, ejemplo; puede ser aplicable para individuos, familias,
en clínicas, para programas y para realizar un control social
comunitario, posibilitando intervenciones a largo plazo.
8. Modelo sistémico
Modelo de intervención que proporciona un referente teórico y
la metodología requerida para analizar, pensar, identificar y diseñar
estrategias de acción en el Trabajo Social actual. Su idea es
integrar distintos métodos prácticos de intervención dentro del
mismo marco, basándose en la teoría general de los sistemas,
ejemplo: permite comprender fenómenos sociales como la crisis de
la institución familiar tradicional en Ecuador y en el mundo, así
como sus dimensiones.
Los diferentes Métodos de intervención en Trabajo Social
Los métodos de intervención en Trabajo Social pueden ser:



Caso social individual. Permite realizar una intervención
individual o familiar en una realidad concreta.
Trabajo social de grupo. Busca implicar a los componentes
de un grupo para que colaboren con sus procesos de cambio
a nivel grupal y personal.
Trabajo social comunitario. Es una intervención en la
comunidad para satisfacer necesidades sociales y personales.
Es muy usada para fomentar actuaciones solidarias.
Una de las maneras de definir el Trabajo Social es como una
Disciplina social Tecnológica. Disciplina porque su acción sigue un
Método riguroso y racional común a todos los Trabajadores
Sociales. El trabajador social realiza una transformación a través de
sus
métodos
tradicionales
de
práctica
profesional:
el Trabajo Social Individual Familiar, el Trabajo Social de Grupo y el
Método de Organización y Desarrollo de la Comunidad.
El punto mas importante es la naturaleza misma de los métodos del
trabajo social entendido como “proceso de ayuda a las personas,
familias, grupos, comunidades, para el uso y la promoción de los
recursos personales, sociales, informales e institucionales.
Asimismo Bianchi,Elisa.(compiladora) define el trabajo social
con personas y familias como “el método de intervención tanto
individual como familiar, en donde el centro de interés es ofrecer al
individuo ayuda para que logre resolver sus problemas.
El método de trabajo social de grupo apunta al trabajo con
individuos en torno a procesos de prevención y rehabilitación social,
en donde el proceso grupal puede ayudar a mejorar la interacción
de individuos, grupos y sistemas sociales.
El trabajo con familiares requiere que el trabajador social
abarque tanto el trabajo del individuo, la familia, el de grupo , la
comunidad. Para esto el trabajador social calificado cuenta con un
respaldo metodológico y teórico. No obstante intervenir familias no
es lo mismo que hacerlo con individuos, grupos o comunidades. El
trabajador social se va enfrentar con un sinfín de problemas
familiares que no esta en sus manos solucionarlos y muchas veces
opta por no intervenir.
El modelo de intervención familiar es una de las áreas
principales de intervención, constituyendo la modalidad más antigua
del trabajo social. En la actualidad la intervención a las familias
tiene más que nunca importancia debido a las múltiples
configuraciones a la que está sometida la familia. La familia es
fundamental para el individuo claro está, es el espacio donde están
sus afectos, es el único espacio de sentido de pertenencia real del
individuo, es su intimidad. Es tan importante para el ser humano
que una familia en situación de riesgo o múltiples conflictos afecta
de manera directa al individuo.
Existen diferentes supuestos teóricos de intervención familiar
veamos:
1.- primer supuesto el modelo Dialectico orientado en el individuo:
parte del supuesto que el individuo es el elemento mas importante
de toda sociedad. El ser humano crece y se desarrolla en dos
dimensiones: en individuo como un ser que vive procesos de
individualización a lo largo de su vida y como ser que forma parte
de un contexto social.
2. Segundo supuesto la Teoría General de Sistemas, es una teoría
muy útil para la práctica del Trabajo social , parte de la idea que la
prioridad es trabajar con las familias ya que se considera el
elemento mas importante de todo sistema social. Proporciona al
trabajador social una mirada mas globalizadora; asi como ofrece
todo una serie de teorías, técnicas y métodos que facilite la practica
del trabajador social.
3.- Un Tercer supuesto que es de característica generalista, ésta
prepara al trabajador social mediante la mayoría de teorías de las
ciencias sociales. Tales como: Psicología, Sociología,Antropología,
Economía, etc. Esta formación es una ventaja al enfrentar la
diversidad de problemas que afectan a la familia.
4. Cuarto supuesto: La ética como pilar fundamental que guía el
trabajo con familias. Para trabajar con familias se requiere
considerar dos principios éticos y éstos son:
 La autodeterminación: requisito básico para velar por el
protagonismo de la familia y no por el protagonismo
profesional.
 Conocer nuestra propia historia familiar, a partir lo aprendido
en la familia lograremos reconocer las practicas familiares de
otros.
 El trabajador social debe reconocer sus propias concepciones
los elementos con que cuenta, la disposición que tiene para
desempeñar su labor de campo con familias y sus
particularidades.
Definición de Trabajo Social familiar:
según M. Paz Donoso enciclopedia Paulinas salias (1992). El
trabajo social familiar es una forma especializada de Trabajo Social
que entiende como unidad de trabajo a la familia y sus relaciones
familiares ya que considera al individuo desde su contexto socio
familiar. Además considera que el contexto se debe atender, se
debe conocer la raíz de la afectación del individuo, solo trabajando
con el grupo familiar se puede generar un proceso de ayuda,
potenciar y reactivar los recursos con que cuenta el individuo.
La metodología:
La metodología que propone este Modelo se encuentra
basada en cuatro etapas: diagnostico, programación, ejecución y
evaluación. No obstante, el Modelo si bien pretende, a través
de estas cuatro etapas clásicas como son: uso de metodológica,
descripción, y aplicación busca hacer una práctica mucho más
dinámica. Lo primero que debe hacer el trabajador social es
establecer la familia como la primera relación con la que cuenta el
individuo, no se puede intervenir a una persona sino se involucra a
la familia como una globalidad. En ocasiones esta intervención se
realiza directamente con un solo miembro de la unidad familiar, ante
la imposibilidad, por diversos motivos, muchas veces de hacerlo con
todos, pero nunca se pierde de referencia al sistema familiar y la
visión que la familia lo es todo para el individuo.
Etapas del proceso metodológico:
 Diagnostico familiar:
 acuerdos
 Intervención familiar
 Evaluación familiar y cierre
Todo comienza con una demanda familiar, es decir cuando
una persona o familia acude al trabajador social con una demanda
o petición. La demanda es generalmente el primer contacto entre la
familia y el trabajador social. La demanda puede darse de varias
formas puede ser explicita y concreta, inespecífica, ambigua,
material, inmaterial.
.
el
proceso
de
diagnóstico
con
una
familia,
no
puede ser realizado desde una sola caracterización, sino desde una
visión holística, se deben incluir todos los aspectos que componen
al individuo. El trabajador social debe tener contacto con el idividuo
su numero de teléfono y el de sus contactos.
Procedimientos
a
realizar
en
esta
etapa:
Actividades :Contactos telefónicos o personales con el o los
derivantes,
Revisión
de fichas sociales o clínicas de la familia a atender. Visita
Domiciliaria.
Reunión
clínica / técnica. Coordinación institucional. Registro de las
intervenciones.
Técnicas 3:Entrevista, observación. Genograma, ecomapa,
fotografías
familiares.
Hipótesis
sistémica.
El proceso de diagnóstico termina una vez recopilada toda la
información
significativa
que
se necesita para la comprensión de una determinada situación
familiar.
Este
proceso
se
traduce
finalmente en la elaboración hipotésis sistémicas. Peggy Papp
señala
que
la
hipótesis
inicial
es
necesariamente especulativa y se la utiliza como base para recoger
información
adicional
que
habrá de confirmarla o bien refutarla No es necesario esperar a
contar
con
una
hipótesis
definitiva
para intervenir, ya que con frecuencia solo las intervenciones
permiten
descubrir
una
información
crucial. El propósito fundamental de la hipótesis es establecer
conexiones.
Para efectos de este modelo, se elaboraron dos pautas de
diagnostico
familiar
las
cuales
pretenden abordar la dimensión del Trabajo Social Directo y el
Indirecto.
Se
consideraron
los
aportes de cuatro autores que son Hartman Hartman Laird y, Ana
María
Campannini,
Peggy
Papp
y
Virginia
Satir.4
2. Ituarte,Tellaeche,Amaya “Procedimiento y proceso en Trabajo Social
Clínico”
Consejo
General
de
Colegios Oficiales de Diplomados en Trabajo Social y Asistentes
Sociales.Siglo
XXI
editores.
1ª
Edición.Madrid
1992.
Pág.
22
3 En relación a las técnicas es necesario señalar que, n o siempre se usan
todas
ellas,
su
empleo
es
de
acuerdo
a
cada una de las familias y en relación al adiestramiento de cada trabajador
social.
4 Mora Rojas, Ana Isabel . “ Lineas generales para la evaluación familiar”
Basado
en
Hartman
y
Laird
“Family Centered Social Work” New York 1990. en Revista Costarricence
de
Trabajo
Social.
Diciembre
1994. Nº4.Organo o
n la pauta de diagnóstico para la “dimensión directa” de la familia se consideran los
siguientes
elementos:
1.
Antecedentes y datos básicos sobre la familia que consulta.
2.
Antecedentes
de
la
demanda
o
motivo
de
consulta.
3.
Antecedentes
de
la
estructura
familiar.
4.
Antecedentes
de
la
situación
problema.
5. Antecedentes de las fuerzas familiares para la estabilidad y el cambio.
6.
Fuerzas
o
factores
claves
de
evaluación
de
Virginia
Satir.
En la pauta de diagnóstico para la “dimensión indirecta” de la familia se considera
principalmente: las redes sociales y enlaces con la sociedad. Se puede complementar
con
la
aplicación
del
Ecomapa.
Para el Trabajo Social Familiar, la dimensión indirecta adquiere una gran importancia,
especialmente cuando es una situación del contexto extra familiar la que está
produciendo
o
manteniendo
una
situación
problema
b.
Acuerdo:
Previo a desarrollar la intervención propiamente tal, el modelo propone la realización
de
un
Acuerdo explícito, escrito u oral, entre el Trabajador Social y la familia.
Objetivo del acuerdo: Se espera que se pueda manifestar a través de un ritual, las
intenciones
de
cambio manifestadas por la familia al acudir a un proceso de intervención familiar.
Dicho
acuerdo
debiera
considerar
los
siguientes
puntos:
Fechas y horarios de atención.Lugar en que se realizarán las atenciones (institución
y/o domicilio
ntervención
Familiar.
Para el Trabajo Social Familiar el objetivo de esta etapa es: modificar en la familia
pautas
disfuncionales de relaciones, tanto en su dimensión interna como externa. El principal
sustento
de
ésta intervención es la Relación de Ayuda que establece el Trabajador Social y la
familia.
Para el Trabajo Social Familiar que plantea este modelo, existirían como se ha
mencionado
anteriormente dos dimensiones; una directa y una indirecta. Ambas intervenciones
pueden
ser
simultáneas o en forma separada, pudiendo ser aplicadas tanto en la institución, en el
hogar
de
la
familia
y/o
en
la
localidad
donde
esta.
En relación a los problemas que ameritan una intervención familiar en las relaciones
familiares desde la práctica del Trabajo Social, dos autoras, Peggy Papp y Ana María
Campannini,
se
han
preocupado
al
respecto.
Peggy Papp plantea que cuando existen síntomas al interior de una familia, estos
cumplen
distintas funciones en distintas situaciones y que algunos síntomas son menos
esenciales
que
otros respecto del equilibrio de la familia. Cuando el síntoma es primordialmente una
respuesta
a
una crisis o a un hecho transitorio.En tales casos, corresponde emplear un enfoque
directo,
en
que
el terapeuta o profesional se limita a definir el problema y a aconsejar a la familia qué
hacer
al
respecto. Si en cambio el síntom a está siendo usado como un arma, o si se mantiene
en
un
ciclo
de interacción repetitivo, es muy probable que se frustre cualquier intento de aliviarlo.
El
terapeuta
se encontrará entonces en una posición paradójica, pues la familia le pedirá que
elimine
un
síntoma que ella misma está empeñada en mantener pero que no puede reconocer
abiertamente.
En estos casos, lo más conveniente es utilizar un enfoque indirecto o paradójico, que
se
centra
en
las consecuencias de desbaratar ese empeño. Se pueden efectuar en forma alternada
intervenciones directa
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