21.05.21 Modelo de Negocios Canvas Objetivos 1. Comprender la importancia de los modelos de negocios para desarrollar nuevas ideas y aportar nuevas formas de desarrollar estrategias para la empresa. Conocer el modelo Canvas. Entender los elementos que lo componen. Identificar las aplicaciones. Entender cómo se desarrolla. 2. 3. 4. 5. Contenido I. II. III. IV. V. VI. VII. Antecedentes ¿Qué es Canvas? ¿Quiénes usan Canvas? Elementos Ejemplos Procedimiento Ejercicio www.leansixsigmainstitute.org Canvas 1 Copyright © Lean Six Sigma Institute LLC I. Antecedentes Ejecución exitosa The Business Model Canvas Key Partners Key Activities Designed for: Designed by: Value Propositions Key Resources Customer Relationships Date: Version: Customer Segments Hazlo simple! Resultados Channels Canvas Cost Structure Revenue Streams This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit: http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA. designed by: Strategyzer AG The makers of Business Model Generation and Strategyzer strategyzer.com Estrategia Portafolio de proyectos Copyright © Lean Six Sigma Institute LLC Estructura por cadenas de valor Canvas 2 1 21.05.21 Origen La ontología del modelo de negocio: una propuesta con un enfoque en la ciencia del diseño. Enero 2004 Tesis doctoral, Universidad de Lausana, Suiza. Alex Osterwalder Canvas 3 Copyright © Lean Six Sigma Institute LLC Conversación típica cuando no hay un lenguaje común § Director: El mundo está cambiando… necesitamos urgentemente reinventar nuestro modelo de negocio. § Persona 2: bla bla bla bla § Persona 1: Deberíamos enfocarnos a los servicios. § Persona 4: bla bla bla bla § Persona 2: Los números indican que deberíamos crecer en mercados emergentes. § Persona 3: Pero qué hay acerca de la nueva tecnología que hemos estado buscando? § Director: De hecho conozco a la persona adecuada para adquirir esa tecnología. 3 horas después….. § Persona 1: bla bla bla bla § Persona 3: bla bla bla bla No todos tenemos un claro entendimiento de lo que es un modelo de negocio Copyright © Lean Six Sigma Institute LLC Canvas 4 2 21.05.21 II. ¿Qué es Canvas? Es una herramienta de negocios visual y práctica para describir, probar, implementar y manejar los modelos de negocios durante su ciclo de vida. Version: Date: Designed Designed by: for: hips as Customer el Canv ess Mod The Busin Customer Segments Relations ns Value Propositio Key Activities Key Partners Channels s Key Resource Revenue Streams Cost Structure r.com strategyze USA. visit: 94105, license, California, of this a copy San Francisco, To view Suite 300, License. Street, Unported 171 Second Alike 3.0 Commons, Attribution-Share to Creative Commons a letter or send the Creative under is licensed rg/licenses/by-sa/3.0/ This work http://creativecommons.o AG and Strategyzer Generation by: Strategyzer Model designed of Business The makers Un Modelo de Negocios describe los fundamentos de cómo una organización crea, desarrolla y captura valor. Copyright © Lean Six Sigma Institute LLC Canvas 5 III. ¿Quiénes usan Canvas? Universidades 650,000 copias vendidas 26 lenguajes Copyright © Lean Six Sigma Institute LLC Canvas 6 3 21.05.21 ¿Qué tipo de profesionistas utilizan Business Model Canvas? § Directivos, para administrar sus negocios. § Emprendedores, para crear nuevos negocios. § Funcionarios, al aplicar y mejorar los modelos de negocio. § Consultores, para ayudar a sus clientes. § Diseñadores, en la creación de productos de alto valor. § Inversionistas, cuando han de evaluar diferentes propuestas. Canvas 7 Copyright © Lean Six Sigma Institute LLC IV. Elementos Tu modelo de Negocio en una sola página 2. Propuesta de 7. Actividades Valor clave 4. Relación con el cliente 1. Segmentos de clientes 8. Red de empresas colaboradoras (asociaciones clave) 5. Fuentes de ingresos 9. Estructura de costos Copyright © Lean Six Sigma Institute LLC 6. Recursos clave 3. Canales de distribución y comunicación Canvas 8 4 21.05.21 Asociaciones clave ¿Qué red de proveedores y socios hacen que el modelo de negocio funcione? Actividades clave ¿Qué actividades y procesos deben llevarse a cabo para producir o generar la oferta de valor? Propuesta de Valor ¿Qué valor estamos entregando a los Clientes? ¿Cuál problema estamos ayudando a resolver? ¿Cuál necesidad estamos satisfaciendo? ¿Qué paquetes de productos o servicios estamos ofreciendo a cada segmento de clientes? Relaciones con clientes ¿Qué <po de relaciones establecemos para que el cliente se mantenga ligado a la oferta de valor incluso después de haber adquirido el producto o servicio? Recursos clave Canales ¿Cuáles son los activos clave para hacer funcionar el modelo de negocio? ¿Cómo haremos para que el cliente reciba nuestra propuesta de valor? Segmentos de clientes ¿Para quiénes creamos valor? ¿Cómo completar el formato de Modelo de Negocios Canvas? ¿Cómo se va a enterar de que esa oferta existe? Estructura de costos Fuente de ingresos ¿Qué costos son significativos para operar el modelo de negocio? ¿Cuánto dinero percibimos por el valor generado a nuestros clientes? ¿Hay productos o servicios que damos sin costo para agregar valor o darnos a conocer? Copyright © Lean Six Sigma Institute LLC Canvas 9 Canvas está diseñado como el cerebro Lógica Copyright © Lean Six Sigma Institute LLC Emociones Canvas 10 5 21.05.21 Otra forma de verlo BACKSTAGE FRONTSTAGE Copyright © Lean Six Sigma Institute LLC Canvas 11 ¿Por qué usar Canvas? § Las mejores ideas se ponen sobre la mesa. § Crea un lenguaje común y compartido. § Mejora conversaciones sobre estrategias. § Ayuda a mejorar el trabajo en equipo. § Mejora la colaboración entre áreas. Copyright © Lean Six Sigma Institute LLC Canvas 12 6 21.05.21 V. Ejemplos: Google se fundó en 1998 § Larry Page y Serch Ebran Ingresos 2017 = $ 109.65 mil millones de dólares estadounidenses § Crearon el buscador google § El buscador es gratis § Entonces, ¿cómo ganar dinero de un servicio gratis? Canvas 13 Copyright © Lean Six Sigma Institute LLC Ejemplo 1: Google Google Desarrollo de plataforma Socios de contenidos Administración de datos Algoritmo de búsqueda Automatizado Usuarios internet Búsqueda gratuita Audiencia www.google.com Adwords Desarrolladores Anunciantes Aplicaciones IT I+D Copyright © Lean Six Sigma Institute LLC Ventas y mkt Administración Gratis $ por clicks 14 Canvas 14 7 21.05.21 Ejemplo 2: Xerox, 1958 § Inventaron una máquina que podía fotocopiar 2,000 copias al día, cuando la competencia podía hacer 30 a 40 copias al día. § La máquina era 7 veces más cara. § Hicieron un estudio de mercado y vieron que ningún cliente compraría una máquina tan cara. ¡Buen producto! Modelo de negocio equivocado Canvas 15 Copyright © Lean Six Sigma Institute LLC Xerox Arrendamiento mensual Corporaciones Máquina copiadora $95 mensuales de arrendamiento Copyright © Lean Six Sigma Institute LLC $.04 / copia después de 200 copias 16 Canvas 16 8 21.05.21 VI. Procedimiento ¿Cómo se desarrolla? § Elegir una línea de negocios § Equipos de al menos cinco personas Estructura del Canvas: 1. Introducción a la metodología. 2. Canvas actual. 3. Ambiente alrededor del Canvas actual: • Tendencias del mercado. • Tendencias de tecnologías. • Tendencias de necesidades. • Fuerzas y debilidades del canvas actual. 4. Generar prototipos del canvas futuro. 5. Retroalimentación de cada uno. 6. Definir el canvas futuro y los siguientes pasos. Canvas 17 Copyright © Lean Six Sigma Institute LLC Fases de implementación • Pueden generarse varios modelos de negocios para cada línea de negocio. • Para hacerlo efectivo, deben elegirse solo los que se pueden ejecutar. Ejecutar Definir Diseñar Probar • Generalmente se genera un gran entusiasmo en la creación del modelo. Hay que asegurar mantenerlo en la ejecución. Es un proceso de ida y vuelta Copyright © Lean Six Sigma Institute LLC Canvas 18 9 21.05.21 VII. Ejercicio § En equipo, desarrollar el modelo de negocio de Nespresso con los elementos que se muestran en la siguiente diapositiva. Canvas 19 Copyright © Lean Six Sigma Institute LLC Nespresso Máquina Nespresso Fabricantes de máquinas Compras cautivas Canales de distribución Producción Venta repetitivas de cápsulas Cápsulas Nespresso Marca Pedido en linea Tiendas Nespresso Venta de Máquinas Patentes Mercadotecnia Hogares Costos de producción Café Detallistas Copyright © Lean Six Sigma Institute LLC Negocios Productores de café Fábricas Costos de distribución Costos de mkt Canvas 20 10 21.05.21 Nespresso 8 7 2 3 6 9 Copyright © Lean Six Sigma Institute LLC 1 4 5 Canvas 21 11
