GUÍA METODOLÓGICA
Actividad grupal: Semana 1
1. OBJETIVO
Los estudiantes ratificaran los conocimientos compartidos la semana 1 con referencia a
•
•
•
•
Definiciones de calidad.
Triángulo de la calidad.
Planeamiento de la calidad.
Beneficios de la calidad.
Los alumnos podrán relacionar las definiciones de calidad describiendo en un producto de
su elección las 8 dimensiones de calidad según David Garvín.
2. METODOLOGÍA DE TRABAJO
Secuencia
1
2
3
4
5
Estrategia Metodológica
Formar grupos de trabajo de 05
personas máximo y elegir un líder
de grupo
En grupo elegir una empresa que
no tenga un Sistema de Gestión de
Calidad ni otro Sistema de Gestión
y elegir un producto de esta
empresa (bien o servicio) de la
empresa.
Prepara un Mapa Mental, donde
expliques:
• Que es Calidad
• Cuál ha sido la evolución de la
calidad en la historia
• Porque es importante la calidad
para las empresas
Elige un producto (bien o servicio)
de la empresa y presenta el mismo
describiendo las 08 dimensiones
de Calidad de Garvín
El trabajo deberá será
presentando en formato Word, a
través de la plataforma CANVAS
Recursos
Plataforma
CANVAS
Plataforma
CANVAS
Plataforma
CANVAS
https://www.youtube.com/watch?v=2IOUyvXNsWg
Plataforma
CANVAS
3. EVALUACIÓN:
Evaluación del trabajo en equipo:
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•
•
•
Nivel de análisis y discusión.
Participación de los integrantes del equipo.
Nivel de integración del equipo
Oportunidad de entrega
Plataforma
CANVAS
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