Las 7 Nuevas Tendencias del Video Marketing www.masterenvideomarketing.com/tendencias 1 LAS 7 NUEVAS TENDENCIAS EN VIDEO MARKETING Dedicado para todos los emprendedores que sueñan con vivir de su pasión. Borja y Víctor. Índice Introducción Capítulo 1: Realidad Virtual…¿Nueva realidad en 360º? Capítulo 2: La guerra del Livestreaming para conquistar a tu audiencia. Capítulo 3: Lo quiero ¡YA! - Plataformas de contenido instantáneo. Capítulo 4: El Nuevo SEO se llama Vídeo. Capítulo 5: Contenido de vídeo en Blogs Capítulo 6: El Poder de la Vídeo Segmentación. Capítulo 7: Vídeo Remarketing para aumentar tus conversiones. Introducción ¡Hola! Somos Borja Montón y Víctor Lachica, directores y fundadores de Máster en VideoMarketing. Te queremos dar las gracias personalmente por haber adquirido y haberte interesado por este maravilloso E-book. Antes de que te pongas a leer todas las tendencias que pueden hacer cambiar el rumbo de tu negocio para los próximos años queremos darte unas recomendaciones a la hora de leer este libro. A menudo estos capítulos de introducción se obvian y la gente no los lee. Pero creo que es de suma importancia que prestes atención. Así podrás exprimir mucho más el contenido de este libro. Cada capítulo de este libro será una tendencia diferente. Aunque cuando lo veas en perspectiva podrás observar como se relacionan entre sí. No significa que una no funcione sin la otra. Pero si que podrás razonar al final la importancia de llevar a cabo muchas de ellas en conjunto. Presta especial atención a las relacionadas con la segmentación y el remarketing. Para que sea el mismo procedimiento en todas las tendencias y que puedas implementarlas mejor hemos seguido el siguiente esquema: Razonar- Oportunidad – Dificultades – Conclusión. En primer lugar valoraremos y razonaremos por qué la tendencia que estamos describiendo es algo que puede cambiar de manera radical tu negocio para los próximos años. Valoraremos también oportunidades que tienes de estar enterado antes que www.masterenvideomarketing.com/tendencias 5 Las 7 Nuevas Tendencias del Video Marketing nadie de cada tendencia. Dicen que quien pega primero pega x2. Pues nosotros esperamos que así puedas pegar x30. Por supuesto también valoraremos las dificultades de cada y veremos como poder solucionar cada una para que deje de ser un obstáculo y se convierta en algo bueno para ti. Como verás queremos fundamentar cada una de nuestras palabras con resultados para no ser ese tipo “gurús” que sólo hablan por hablar y que de vez en cuando aciertan algo de lo que dicen. Tenemos expectativas altas para los próximos años trabajando con el VideoMarketing. Y cada mes que pasa lo vemos más claro. Además sabemos que estamos a la cabeza de la industria. Los resultados que obtenemos con nuestros estudios y pruebas cada vez nos abren más los ojos de que el VideoMarketing es el futuro de nuestro presente. No debes dejar pasar la oportunidad de utilizar el video como herramienta para tu negocio. Bienvenido al maravilloso mundo del VideoMarketing. ¡¡Empecemos!! www.masterenvideomarketing.com/tendencias 6 Capítulo 1 Realidad Virtual ¿Nueva realidad en 360º? 7 Las 7 Nuevas Tendencias del Video Marketing Empezamos con una tendencia bien fuerte. La realidad Virtual. Puede sonarte a película de ciencia ficción. Pero es la pura “realidad”. Primero fue el fuego, luego la rueda, la escritura, la imprenta, la revolución industrial, internet, y el mañana será la realidad virtual y la realidad aumentada. Antes de ponernos a hablar de esta increíble y fascinante tendencia debes saber y diferenciar que es cada cosa. La realidad virtual es el empleo de ordenadores y otros dispositivos, cuyo fin es producir una apariencia de realidad que permita al usuario tener la sensación de estar presente en ella. Y la realidad aumentada es una manera de ver elementos digitales en el mundo real y poder interactuar con ellos. Hace varios años desde que la empresa Oculus Rift (adquirida hace un tiempo por Facebook) apostó de lleno por esta tecnología del futuro sobre todo para el mundo del videojuego. Al igual que otras grandes compañías como Microsoft, Samsung, Google, etc., para nuestro día a día. Todas apostando por tecnologías que nos hacen ver una realidad diferente y que cambiaran nuestra manera de interactuar con el mundo real. Según avanzan los años vemos como se van cumpliendo los sueños que nos proponemos. Y uno de ellos ha sido manejar y manipular una realidad externa a la nuestra. Siempre lo hemos visto en las películas. Y por norma general, como añoramos aquello que soñamos, el ser humano investigará hasta que consiga cumplir cualquier cosa que se proponga. Sabemos que la realidad virtual o la realidad aumentada viene de posicionarse del mundo del “gaming” más comúnmente llamado mundo del videojuego. Pero aún no somos capaces de entender todo lo que puede suceder con esta nueva tecnología. Ya tiene aplicaciones para medicina, servicios militares, arqueología, artistas, y por supuesto MÁRKETING. Y estamos seguros que en los próximos años su uso se extenderá. www.masterenvideomarketing.com/tendencias 8 Las 7 Nuevas Tendencias del Video Marketing Imagínate que estás a miles de kilómetros de tu hogar. Haces un vídeo de un viaje a un país donde siempre habías querido ir con tu familia. Lo subes a cualquier red social y Voilá! La gente va a revivir exactamente lo mismo que tu has visto. Y esto es lo primero que se te puede ocurrir. Miles de experiencias personales podrán ser compartidas en un futuro no muy cercano. Y todo aquel que consiga estar a la cabeza de estas experiencias serán los pioneros de su industria. Entonces… ¿Los negocios también podrán usar la realidad virtual para mejorar sus ingresos? Hace unos años quizás la mejor manera de vender era simplemente sacar un producto, dar con los clientes y venderles. Con el boom de las redes sociales y la rapidez con la que evoluciona la tecnología no paramos de ver ofertas en cualquier lugar. Vivimos una saturación de publicidad. Allá donde vayamos hay un anuncio que nos intenta vender algo y poco a poco estamos siendo más reacios a comprar por ver un anuncio. Nos hemos vuelto muy cuidadosos a la hora de aceptar cualquier oferta. Y las empresas ya se han puesto a trabajar para dar con la “solución”. Y es el vender a través del contenido. ¿Cómo puedo hacer que un cliente no sólo compre más sino que además me compre repetidas veces?. Si le das valor y contenido antes de la oferta. Eso es lo que ahora se está haciendo. Intentar establecer una relación más cercana con tus clientes. Pero tenemos una mala noticia. Y es por eso que poníamos entre comillas “solución” porque está pasando a ser algo demasiado común. Y es que las empresas creen que dar contenido es publicar, en redes sociales y webs, anuncios de sus marcas disfrazados de post con contenido que pueda gustar a sus prospectos. No os pasa que estáis cansados de ver en FB miles de artículos, vídeos compartidos, etc. En twitter una publicación dura ¡SEGUNDOS! en los feeds de los seguidores. Escribes algo y a los pocos minutos tu mensaje se perdió en el resto de la multitud. www.masterenvideomarketing.com/tendencias 9 Las 7 Nuevas Tendencias del Video Marketing El mercado de la información se satura, los prospectos se saturan y como dicen muchos expertos: “Siempre que encontramos algo que funciona lo explotamos al límite hasta que ya no funcione.” Esto viene con la manera de ser de los humanos. Los recursos serán siempre explotados hasta que los saturemos y saquemos la última gota de provecho. Pero nos hemos dado cuenta de que hay algo que el ser humano nunca se cansaría de hacer una y otra vez. ¡VIVIR! Vivir siempre algo nuevo. Tener experiencias que puedan recordar. Ya que las experiencias y lo que hayas vivido será siempre lo último que te puedas llevar contigo. Por eso no nos cansamos de coleccionar nuevas sensaciones. Nosotros vemos que con la realidad virtual no sólo puedes dar contenido de valor sino EXPERIENCIAS DE VALOR. Este nuevo término que acuñamos puede ser la diferencia del márketing en el futuro. ¿Lo ves? Lo mejor para un cliente eran las cosas que le aportaban valor. Y si encima es algo que puedan llevarse a con ellos para siempre ¡¡Por qué no hacerlo!! Tu pregunta puede ser quizás…¿Y cómo uso la realidad virtual para mis clientes o para mi negocio? Pongamos un ejemplo muy obvio. Una Agencia de viajes.: Quieres organizar un viaje, vas a la agencia y te ponen un vídeo resumen de lo que podrás ver allá donde vayas. Pero además poder ver cada lugar en 360º y creer que estás allí antes de haber comprado los billetes. Te ves andando por las calles de aquel lugar, los monumentos, ves a las gentes, la cultura de allí, etc… Viajas desde la silla de la agencia al lugar de tus sueños. ¿No es la experiencia de marca más brutal que puedes vivir? www.masterenvideomarketing.com/tendencias 10 Las 7 Nuevas Tendencias del Video Marketing Dicen que el cuerpo humano toma las decisiones de compra por impulsos emocionales y utiliza la parte racional para justificarlo. Y esto es ya una cuestión de neuromárketing. Pero si logras activar esas emociones usando tu marca y que encima se empaquete en forma de experiencia que pueda recordarse por siempre… Tu cerebro va a decir ¡¡¡SI SI SI SI SI SI SI SI SI, quiero eso!!!!!! Con esta estrategia ¡Qué no podrías vender una y otra vez! Las agencias de viajes son uno de los cientos de ejemplos que existen, pero en verdad cualquier cosa que pueda experimentarse, podrá ser vivida en un futuro. Otro ejemplo imagina que eres un agente inmobiliario. Y le pones a un prospecto un vídeo para que pueda experimentar como sería vivir en la casa de sus sueños. Recuerda que el vídeo está grabado en 360º así que puede observar todo en tiempo real. Casi como si estuviera viviendo allí. ¿No será una experiencia de valor para el cliente increíble antes de comprar la casa? Deportes que podrás ver como si estuvieras en el estadio, películas, construir y conducir el coche de tus sueños, visitar una exposición que esté a miles de kilómetros, etc… Con la realidad virtual se podrá vivir todo lo que puedas soñar. Se inteligente y empieza a diferenciarte de tu competencia. En cuanto a la realidad aumentada está en una fase muy temprana de desarrollo. Seguramente sea el siguiente paso a la realidad virtual. Poder interactuar con cosas digitales. Estar en tu casa y en vez de tener un televisor, ponerte unas gafas y que puedas ver los vídeos desde la pared o poder ampliar un videojuego al salón de tu casa y que salga un monstruo de tu pared para luchar contra él. Esto son unas de las miles de cosas que llevan tiempo desarrollándose. Imaginad en los próximos años donde podríamos llegar. Hace años que la realidad aumentada empezó a trabajarse pero de un manera en la que la experiencia no es completa del todo. Los objetos digitales se acaban viendo en una pantalla y no es la interacción completa que buscan con la vida real. Al final de este capítulo podrás ver varios ejemplos de campañas muy exitosas. www.masterenvideomarketing.com/tendencias 11 Las 7 Nuevas Tendencias del Video Marketing El futuro de esta tecnología no sólo será que aparezcan objetos en nuestro entorno real sino poder vivir con ellos y que formen parte de nuestro día a día. Por otro lado, nos encanta poner todas las dudas en la mesa antes de dar palos de ciego y lanzarnos a crear estrategias para nuestros negocios. Por eso queremos que pienses cuales podrían ser tus objeciones o dificultades para llevar a cabo campañas con este tipo de tecnología. Seguramente la principal sea cómo grabar estos vídeos. Existen cámaras que se conectan con los teléfonos y pueden grabar el día a día y transformarlo en un vídeo de realidad virtual. Estos son las cámaras en 360º. Por norma general tienen dos los lentes que graban por delante y por detrás. Así cuando el vídeo se edite ,y utilices uno de los dispositivos de realidad virtual, mires donde mires podrás ver el vídeo en tiempo real sin problemas. Samsung y Facebook se unieron para que esta experiencia se haga mucho más social. Pero no nos extrañaría que en poco tiempo todas las grandes marcas de dispositivos móviles y tecnológicos añadan algo de realidad virtual a sus aparatos. Por supuesto que ya hay empresas que se dedican a realizar vídeos en 360º, pero está completamente en pañales. De momento lo más habitual es grabar con una cámaras de 360º y luego consumirlo en YouTube o Facebook. El mercado está en fase beta y es el momento de que te lances a probar cosas nuevas. En definitiva y aunque nunca podrán compararse con una vivencia real podremos sacarle mucho partido económico a esto. Estar en el lugares donde no podemos estar. ¿Interesante verdad? Tan sólo el tiempo hará, no sólo que veas otra realidad, sino que la sientas, la huelas, la degustes sin moverte de casa. La realidad virtual y la realidad aumentada no tendrá límites.. www.masterenvideomarketing.com/tendencias 12 Las 7 Nuevas Tendencias del Video Marketing Piensa que experiencias podrías dar a tus clientes y anota las 3 mejores ideas que se te ocurran aquí debajo para que puedas desarrollar en un futuro con la realidad virtual y aumentada. Aquí te dejamos algunos Links a videos de empresas que han usado la realidad virtual y aumentada para sus negocios: Videos en 360º (Usar en navegador CHROME) Festival de Música en 360º Videojuego real Space girl 360º Parque de atracciones 360º Vuelo de avión de Swiss 360º Videos de campañas con realidad aumentada (cualquier navegador) National Geographic REALIDAD AUMENTADA Ikea REALIDAD AUMENTADA Mercedes REALIDAD AUMENTADA Pepsi REALIDAD AUMENTADA www.masterenvideomarketing.com/tendencias 13 Capítulo 2 La Guerra del Livestreaming para conquistar a tu audiencia 14 Las 7 Nuevas Tendencias del Video Marketing Si en el primer capítulo hablamos de cómo la realidad virtual y el vídeo en 360º ha sido la principal causante del crecimiento del vídeo en estos últimos años no nos podíamos olvidar de otra de las herramientas que, aunque ya lleva tiempo entre nosotros, ha ido mejorando año tras año pero con la que ahora mismo acaba de desatarse una competencia brutal. Hablamos del livestreaming. Y es que en los comienzos tener la posibilidad de transmitir en vivo y en directo a través de Internet para una audiencia mundial solo estaba reservado para grandes compañías que tenían la capacidad de invertir miles y miles de dólares en este tipo de servicios. Poco a poco la tecnología fue avanzando, entraron otras compañías al mercado para competir por este nicho y los costes fueron bajando gracias a empresas como Dacast, Ustream o Livestream. De todas formas, no solo seguía siendo caro comprar el “tiempo” para poder emitir a través de uno de estos servicios con garantías para que la señal aguantara, sino que había que sumar la inversión que uno tenía que realizar para adquirir el equipo técnico adecuado para poder transmitir en vivo. Cámaras, trípodes, iluminación, micrófonos, consola de audio y consola de vídeo. Aún recordamos cuando tuvimos que ayudar en la parte técnica para transmitir un evento en vivo y que usamos el Roland Vr-5 que grababa en 4:3 sin calidad HD y además había costado algo más de $5,000 dólares. ¡Y eso sin contar el resto del equipo técnico que hacía! Todo esto igual te suena a prehistórico pero te estamos hablando del año 2013. La tecnología en vídeo ha evolucionado rápidamente en los últimos tiempos, de eso no nos cabe la menor duda. Y uno de los grandes responsables de que el livestreaming llegara a universalizarse fue Google a través de sus ya famosos Google Hangouts que después se añadirían como función interna también dentro de YouTube. Sí, la red social Google + fue un auténtico fiasco desde el comienzo pero gracias a este tropiezo hoy en día disfrutamos de los Hangouts, una herramienta que se ha vuelto fundamental en nuestro flujo de trabajo. Con Hangouts pasamos a poder transmitir en directo durante 8 horas seguidas a través de Internet totalmente GRATIS y usando únicamente un ordenador y una cámara web. www.masterenvideomarketing.com/tendencias 15 Las 7 Nuevas Tendencias del Video Marketing Hoy en día todo el mundo puede transmitir en directo a través de su propio Smartphone. En nuestros bolsillos tenemos un auténtico estudio de televisión portátil que podemos utilizar, no solo para comunicarnos con nuestros amigos y familiares sino que es una herramienta de marketing poderosísima para comunicarnos también con nuestros clientes. Facebook comenzó una “lucha” frente a YouTube por el consumo del vídeo a través de su plataforma entre sus usuarios. De hecho, la red social creada por Mark Zuckemberg ya supera a YouTube en número de reproducciones. De esta pelea lo que sacamos nosotros como emprendedores son sola cosas positivas. Que estos dos gigantes quieran convertir al vídeo en el eje principal de su estrategia de negocio, y de crecimiento en los próximos años, indica que quien sepa cómo implementar adecuadamente el VideoMarketing en su negocio ganará la batalla. Los continuos cambios que cada año se realizan en el algoritmo de Facebook siempre se han hecho con un único objetivo: aumentar la retención de los usuarios dentro de la plataforma. Por este motivo estamos convencidos de que el futuro de Facebook y de su algoritmo pasa por el vídeo, ya que este medio implica al usuario detenerse entre 2-3 minutos para consumir el contenido. De hecho Facebook confirmó que estaba manteniendo contactos con distintos tipos de influencers y celebrities para que usaran su plataforma para subir contenido en vídeo de forma exclusiva. Muchos viners, usuarios que utilizan la aplicación de Vine para crear vídeos de 6 segundos, están subiendo su contenido a Facebook y está siendo un auténtico fenómeno en todo el mundo. ¿Pero qué hay mejor que un vídeo? Fácil, ¡un directo! Y es que si con un vídeo el usuario pasa entre 2-3 minutos “retenido” en una plataforma social, con los directos a través del livestreaming puede estar fácilmente “enganchado” 1 hora completa en una sesión de preguntas y respuestas por ejemplo. Google y YouTube siempre han jugado con ventaja en cuanto a directos se refiere y casi digamos que ha sido una carrera en solitario. No obstante Facebook en septiembre de 2015 lanzaba en su app “Facebook Mentions” la posibilidad de realizar directos a través de tu Smartphone. www.masterenvideomarketing.com/tendencias 16 Las 7 Nuevas Tendencias del Video Marketing En un comienzo esta funcionalidad estaba únicamente reservada para las “celebridades” o “figuras públicas” cuyas páginas de negocios (fan pages) estuvieran verificadas en Facebook. Sin embargo, a comienzos del 2016 está característica se habilitó para las más de mil millones de personas que usan esta red social. Eso se traduce a que ahora todo el mundo es capaz de realizar sus propios directos usando únicamente su teléfono inteligente y completamente gratis para mostrárselo a todos sus amigos a través de Facebook para que interactúen con ellos. Pero no solo eso, sino que medios de comunicación y periodistas reconocidos ahora podrán dar en directo las noticias desde cualquier parte del mundo sin que tengas que esperar al informativo. Como emprendedores tenemos que ser capaces de hacer una lectura de qué es lo que está ocurriendo fuera de las puertas de nuestro negocio para tratar de implementarlas y tomar ventaja. Que cada persona en el mundo (si consideremos a Facebook como el centro del mundo social) sea capaz de realizar livestreamings con tan solo apretar un botón significa que el consumo del vídeo se va a disparar cada vez más en las redes sociales que permitan esta funcionalidad. Lo que quiere decir que la gente va a desarrollar el hábito en consumir este tipo de contenido y que por tanto será más fácil que consuman también el contenido generado por nuestro negocio si somos capaces de ser creativos y de aportarles el valor suficiente. Además se abrirá un abanico inmenso de posibilidades publicitarias para aumentar nuestra facturación ya que seremos capaces de segmentar a esas audiencias para mostrarles productos o servicios relacionados con sus intereses y nivel de engagement durante el vídeo. Si ya creas vídeos y eres constante en su publicación a través de las redes sociales te recomendamos que mires la forma de encajar el livestreaming dentro de tu estrategia de contenido y verás cómo tu audiencia te lo agradecerá con más compromiso con tu marco y mayores ventas. www.masterenvideomarketing.com/tendencias 17 Capítulo 3 Y de repente magia… ¡Desaparece! Nuevas redes sociales con contenido de vídeo 18 Las 7 Nuevas Tendencias del Video Marketing No es que te vayamos a hacer un juego de magia ni vayamos a borrar este increíble ebook de tu ordenador. Sino que hablaremos sobre todo dos redes sociales bien interesantes que están creciendo cada día más y más. Estas son Snapchat e Instagram. Si no las conoces, al menos una de ellas, es que estás un poco perdido en el mundo online a día de hoy. Pero tranquilo/a para eso estamos nosotros. Vamos a ponerte un poco en contexto: Instagram es una plataforma donde más de 300 millones de usuarios (Sí, más o menos el número de habitantes que tiene EEUU) comparten fotos y vídeos en su cuenta. Se estima que el 70% de los usuarios ven su feed entero una vez al día. Incluso el 35% varias veces durante las 24h. Pero aquí está el dato. Cada persona puede estar una media de 21 minutos al día viendo fotos y vídeos. Esto quiere decir que es una aplicación con una retención de audiencia impresionante. Y que muy pocas veces puedes llegar a una retención así en otras plataformas. Podemos decir que la interacción es x15 veces superior a Facebook y x20 a Twitter. El sexo de los usuarios de Instagram es muy similar (51 hombres - 49% mujeres) y la edad está repartida la mayoría entre 18 y 29 años. Aunque te puedes hacer Instagram desde los 13 años. Todo el tráfico que se genera es mayoritariamente orgánico aunque como Instagram fue comprado por Facebook ahora también se pueden hacer promociones muy específicas por intereses y gustos. También permite nativamente compartir la misma publicación en Facebook y que quede exactamente igual que si publicaras en la red de forma natural. Por lo que puedes alimentar ambas redes sociales con un solo botón. En cambio desde Facebook no puedes publicar en Instagram. www.masterenvideomarketing.com/tendencias 19 Las 7 Nuevas Tendencias del Video Marketing A esta red social le queda mucho camino por andar. Todos los números seguirán creciendo y será muy beneficioso si continuamos siguiendo la pista a Instagram Por otro lado tenemos Snapchat. Snapchat está dirigida a un público realmente joven, que exige de una buena creatividad si quieres crecer mejor y que ofrece una comunicación privada con los usuarios. Casi 100 millones de usuarios (más de 80 mill activos de los cuales un 70% de los usuarios son menores de 25 años) y tan sólo el 1% son marcas usando Snapchat para sus negocios. En menos de un año es la red social que creció un 50% más que el resto. ¿Y por qué esto es el motivo del éxito? Porque es una fuente constante de escasez. La escasez es un elemento que se usa en el márketing para incitar a la compra o al consumo de cierto contenido. (Disponible por 24h, sólo para los 15 primeros, etc.) La gracia de esta red social de mensajería reside en que tu envías un vídeo o una foto y al cabo de un día se borra para siempre. Así que si no lo ves te perdiste lo que pudo ser el momentazo del siglo. Y de esto se alimenta la red social. No vas a querer perderte algo, de esa persona a la que sigues por todos lados, que justamente haya dicho algo valiosísimo y tu no te hayas enterado. Gary Vaynerchuck un marketero americano muy famoso nos contaba que siempre apostaría por lo que sea menos conocido y que pueda entrar dentro de la estrategia para su negocio. Él siempre apostaría por entrar primero en este tipo de plataformas. ¿Pero por qué? Porque al llegar primero es fácil que todo el mundo le conozca ,ya que sólo está él. Si es de los primeros en entrar en los sitios es el primero que se lleva el gato al agua. Desde entonces entendimos que si tu público está en una red social debes estar ahí antes que nadie. Sino se masificará y serás uno más intentando luchar por sobresalir. www.masterenvideomarketing.com/tendencias 20 Las 7 Nuevas Tendencias del Video Marketing Pero también entendimos que los usuarios por muy jóvenes que puedan llegar a ser algún día crecerán. Y si llevas años creando contenido para ellos vas a tener a los clientes más fieles que puedas conocer. Veamos cuales son las principales cosas que te recomendamos hacer para cada una de estas Redes sociales Utiliza Instagram para las siguientes estrategias para tu negocio: 1. Vender directamente algo a tus seguidores. 2. Generar expectación de nuevos productos con tráilers cautivadores. 3. Campañas segmentadas por intereses (FB Ads). 4. Genial para concursos. 5. Aumento de visibilidad de la marca. 6. Humanizar tu imagen y la de tu compañía. 1. Vender directamente algo a tus seguidores. Desde hace poco tiempo Instagram permite integrar alguna de las plataformas de venta online para vender directamente desde los post que publicas. Para que veas hasta donde llega el sistema, con que pongan en los comentarios su email puede llegarles el botón de pago del producto que estás promocionando en el vídeo o foto a través del email que han proporcionado. Esta herramienta si te interesa se llama: SPREESY 2. Generar expectación de nuevos productos con tráilers cautivadores. Al ser vídeos de 15 segundos lo que se limita el vídeo en Instagram te obligas a poner la información más relevante que tenga tu producto. Como es una de las plataformas con más engagement te aseguras una buena cantidad de visitas orgánicas al anuncio. www.masterenvideomarketing.com/tendencias 21 Las 7 Nuevas Tendencias del Video Marketing 3. Campañas segmentadas por intereses (FB Ads). Si haces campañas en Fb ads para tus publicaciones en FB no te olvides que puedes ahora hacer campañas en Instagram. Puede ser el acercamiento a ese público quizás más joven al que antes no llegabas. 4. Genial para concursos. Al ser una plataforma con mucha interacción podrás medir fácilmente tu impacto de cada concurso. El uso de hashtags es una gran estrategia para este tipo de concursos. Imagina que hacemos un concurso con el lanzamiento de una baraja de Domina La Magia y digo que me tienen que seguir y que usen el hashtag #barajadlm para subir un vídeo haciendo magia. Perfecto porque así sabrán que saco una nueva baraja y luego si uso aplicaciones como: GLEAM puedo hacerles un seguimiento por email ya que han mostrado interés en la baraja. 5. Aumento de visibilidad de la marca. Usa los hashtags más utilizados que se asemejen al contenido de tus publicaciones. Así podrás llegar a más gente que visite esas etiquetas. Por ejemplo en el caso de la magia si subo un juego de magia con cartas pondríamos algo así como #magiaconcartas o #cardmagic si mi objetivo es llegar a un público internacional y expandir mi marca. 6. Humanizar tu imagen y la imagen de marca. La confianza es un tema crítico a la hora de vender nuestros productos. El mostrar nuestra parte más humana y personal hace que los seguidores bajen la guardia y confirmen que están comprando a personas y no a súper empresas. Utiliza fotos de tu día a día, de tu negocio del trabajo con tus empleados, etc… Eso le dará un plus a tu imagen y sobre todo te dará contenido que subir a la plataforma. www.masterenvideomarketing.com/tendencias 22 Las 7 Nuevas Tendencias del Video Marketing ERROR Más común en INSTAGRAM Por otro lado hay varios errores comunes al hacer una campaña en Instagram y una de ellas es no tener la estrategia y la campaña bien definida. Esperamos que sepas que sin constancia en casi ninguna red social vas a tener éxito. Así que si te planteas entrar en el alguna de éstas o en cualquier otra que sepas que vas a tener que darle una continuidad al contenido. No te valdrá de nada subir un par de fotos al mes y menos sólo un par de anuncios de tu producto o tu marca a ver si suena la flauta de conseguir nuevos clientes. Debes trabajar el engagement con tus seguidores y tener creatividad en cada una de tus publicaciones. Al final de este documento anota esas ideas que podrías tener para conseguir llegar a más público y por qué crees que podría ser bueno para ti estar en Instagram. Utiliza Snapchat para tus estrategias de: 1. Preguntas más frecuentes. 2. Promociones. 3. Lanzamientos previos. 4. Concursos flash. 5. Detrás de cámaras de proyectos. 6. Contacto cercano con tus seguidores. A los usuarios de Snapchat no les gusta que les vendan algo directamente desde la plataforma. Utilízalo como un medio de comunicación pre y post venta. Recuerda que de momento la mayoría son público joven y que una red social no se crece de un día para otro a no ser que tengas toneladas de seguidores en otras redes. www.masterenvideomarketing.com/tendencias 23 Capítulo 4 El Nuevo SEO se llama Vídeo 24 Las 7 Nuevas Tendencias del Video Marketing Posicionamiento SEO, ese elemento que todo el mundo desea conquistar para sus negocios pero que muy pocos entienden cómo funciona y cómo se debe trabajar. En este pequeño capítulo queremos darte la visión que, basada en nuestra propia experiencia, creemos que va avanzar el posicionamiento SEO en los próximos años y cómo deberías trabajar tu estrategia para conseguir resultados rápidos. Que tratemos de enseñarte un “atajo” para que tu trabajo a nivel de SEO vea sus frutos lo más rápido posible no significa que vaya a ser fácil. De hecho el posicionamiento SEO es siempre un trabajo a largo plazo que, bien trabajado, te va a proporcionar tráfico constante y calificado hacia tu sitio web. Recuerda que lo más importante es que el tráfico orgánico que atraigas hacia tu sitio web sea cualificado, porque de nada te sirve tener miles de visitas de personas que no estén interesadas en lo que haces porque jamás te comprarán. Desde que el buscador de Google se presentara en 1998 todas las empresas iniciaron una “guerra” para que sus páginas web aparecieran posicionadas en los primeros resultados de las búsquedas realizadas por los usuarios para que así pudieran conocer cuáles son sus productos y servicios e intentar convencerlos de que ellos eran los mejores en lo que hacían. Las compras online por aquella época no son cómo hoy en día en el que el consumidor ya está más habituado a realizarlas, así que el objetivo fundamental que se buscaba era la exposición de su marca. Conquistar el trono de Google y ocupar los primeros resultados nunca ha sido fácil. A día de hoy si tu negocio aún no tiene presencia online con contenido actualizado periódicamente es incluso más difícil todavía. ¿Por qué? Por una simple razón y es que desde 1998 Google lleva indexando millones de páginas webs en todo el mundo e intentar entrar a posicionarnos ahora en nichos muy competidos es casi tarea imposible ya que hay miles de páginas web que nos llevan años de ventaja con artículos posicionados en los primeros lugares. ¿Y cómo podemos hacer para posicionarnos más rápido? A través de los vídeos en YouTube. Esta plataforma es el 2º buscador más importante después de Google, eso quiere decir que nuestros prospectos también buscan cómo resolver sus problemas a través de esta página web. www.masterenvideomarketing.com/tendencias 25 Las 7 Nuevas Tendencias del Video Marketing Aunque a día de hoy casi todas las empresas conocen de la importancia que tiene tener una página web bien posicionada en Internet, la mayoría de ellas están olvidando por completo las miles de millones de búsquedas que también se realizan en YouTube y que están desaprovechando. La competencia en YouTube, aunque existe, es mucho menor que en Google. En el momento de escribir estas líneas si tecleamos “negocio en internet” en Google nos aparecen casi 44 MILLONES de resultados. En cambio, si escribimos esas mismas palabras en YouTube los resultados no llegan a los 900,000. ¡Es una diferencia brutal! ¿Qué prefieres, intentar competir por ser el resultado #1 frente a 44 millones de competidores o ante 900,000? ¿Dónde crees que será más fácil posicionarse? Desde luego que aunque te recomendamos que empieces posicionando tus vídeos para atraer visitas, no estamos diciendo que sea un paseo. Debes conocer cuáles son las reglas y todas ellas te las enseñamos en nuestro Máster en VideoMarketing. Tu misión, a partir de que leas este capítulo, será comenzar a generar contenido en YouTube y optimizarlo correctamente para que puedas posicionarte en base a las keywords principales de tu negocio por medio de este buscador. Y es que si haces la optimización de forma correcta no solo te posicionarás #1 en los resultados de YouTube sino que también lo harás en Google. Tips básicos para posicionarte #1 en YouTube Ahora te queremos dar algunos consejos básicos sobre cómo debes optimizar el contenido de tus vídeos en YouTube para los primeros lugares del ranking. Si quieres conocer estrategias más avanzadas te recomendamos que te unas a nuestro programa de entrenamiento del Máster en VideoMarketing donde aprenderás todos nuestros secretos. Paso #1: Busca tu keyword principal Utiliza herramientas como keyword tool de Google o el propio buscador de YouTube para encontrar palabras clave que atraigan a tu audiencia hacia tu contenido. Comienza mirando palabras generales y luego desglósalas en segmentos muchos más específicos. Selecciona una de estas palabras claves más concretas y crea un vídeo. www.masterenvideomarketing.com/tendencias 26 Las 7 Nuevas Tendencias del Video Marketing Paso #2: Crea el título de tu vídeo Integra en el título de tu vídeo la keyword o palabaras claves principales de forma concisa y que tenga sentido en español. Recuerda que aunque queremos que YouTube y Google nos favorezca siendo “máquinas”, nuestro contenido va dirigido a personas. Piensa qué buscaría esa persona en YouTube si quisiera solucionar un problema que resuelves en tu contenido. Paso #3: Añade una descripción detallada Este es uno de los puntos más olvidados en la optimización SEO de los vídeos y es una de los más importantes. Hasta el momento YouTube no es capaz de transformar lo que dices en el vídeo en formato texto, así que aprovecha los hasta 5,000 caracteres que te permite la plataforma para explicar con detalle lo que dices en formato audiovisual. Usa tus palabras claves en las primeras 3-5 líneas de texto e intenta integrar otras keywords secundarias para poder posicionarlas. No olvides colocar tu url al comienzo y enlaces a web y redes sociales. Paso #4: Incluye keywords en las etiquetas Incluye tus dos keywords principales al principio de las etiquetas y luego incluye el resto de secundarias según el orden de importancia en el que quieras posicionarlas. Las primeras siempre tendrán más oportunidad de posicionarse que las últimas. Ten esto en cuenta a la hora de optimizar tu vídeo correctamente. Si ejecutas esta técnica correctamente no solo te posicionarás fácilmente en YouTube sino que también será más fácil que lo hagas en Google. ¡Haz la prueba y nos cuentas! Nosotros ya lo hemos hecho con nuestros clientes y los resultados han sido increíbles. Pensando en el futuro de tu negocio a largo plazo te recomendamos que integres YouTube Marketing como parte de tu plan estratégico. El vídeo es cada vez una herramienta más poderosa y debes tener en cuenta que por detrás llegan los millenials que son usuarios que han crecido viendo YouTube y son nativos digitales. Si empiezas a trabajar ahora una estrategia con vídeos en el que generes engagement con ellos, cuando se conviertan en adultos con poder adquisitivo suficiente te tendrán dentro de su top of mind a la hora de comprar. www.masterenvideomarketing.com/tendencias 27 Capítulo 5 El contenido de vídeo en Blogs y e-commerce 28 Las 7 Nuevas Tendencias del Video Marketing Hace un año vaticinamos un descenso del consumo de contenido en blogs de texto con respecto a otros donde fuera un vídeo el que mostrara la información. Y así ha sido. Cada vez es más evidente que las generaciones que vienen, clientes nuevos en un futuro, están habituándose a consumir más contenido audiovisual que escrito. En primer lugar porque el coste de hacer un vídeo se ha reducido a: coger tu Smartphone abrir la app de la cámara y ponerte a grabar. Esto hace que se generen, transmitan y compartan más contenidos diariamente. Ya entre Julio y Agosto de 2012 se produjeron tantos vídeos amateurs en la plataforma de YouTube como en la producción profesional de los últimos 60 años en los medios audiovisuales en Estados Unidos. ¡Imagina la magnitud del tráfico! Si no estás haciendo contenido en vídeo, seguramente lleves perdido mucho tiempo con respecto a tu competencia. Pero tenemos una buena noticia... Todavía NO es tarde. Te contaremos cómo publicar vídeos puede servirte para la estrategia de tu blog o tu página. Si eres de los que te dedicas a un nicho concreto, ¡genial! Los blogs o webs enfocados a un tema muy concreto suelen ser los que más éxito tienen. Y cuanto más raro y único mejor. ¿Todavía piensas que grabar y producir contenido en vídeo es costoso? ¡Por supesto.... QUE NO! Con un simple teléfono inteligente se puede grabar y editar el contenido. No vamos a entrar mucho más en detalles sobre la creación porque para eso está nuestro maravilloso Máster en VideoMárketing (Y no es porque lo hayamos creado nosotros ;D). www.masterenvideomarketing.com/tendencias 29 Las 7 Nuevas Tendencias del Video Marketing Aquí te podrás hacer un experto creando tu propio negocio a través del video. Si te interesa puedes hacer click en la foto de aquí abajo. Ahora, ya tienes un blog o una web en la que subías varias publicaciones a la semana y donde la gente está encantada de entrar para saber más del tema que tú dominas. ¿Por qué no hacer vídeos de las publicaciones que escribes? Como bien sabes, publicar un artículo/post/entrada es una tarea que puede ser un poco pesada la verdad. Pasarte más de 2-3 horas buscando contenido por ahí, escribiendo, optimizando el SEO del artículo, buscando la imagen, añadiendo etiquetas... En fin un trabajo bien pesado. Lo puedes solucionar con un vídeo. Coges tu móvil, te grabas en 15 minutos, lo editas en otros 15, pones un título y escribes una BUENA descripción en otros 20 minutos y voilá! En menos de una hora tienes el vídeo publicado. Entonces sólo te queda subirlo a tu web y ponerlo como entrada... otros 15-20 min ¿verdad? ¡PUES NO! Nosotros creamos un plug-in que hiciera esto por nosotros. ¡Suena inteligente a que sí! Nada más subir un vídeo a YouTube, el vídeo se publica en tu página web con la descripción, las etiquetas y la imagen colocada. En menos de un segundo. ¡CUÁNTO AHORRO DE TIEMPO! El plug-in se llama VIDEO BLOG SYNC y es compatible con las páginas que están creadas en Wordpress. Éste comunica nuestro canal de YouTube y nuestra página de Wordpress y hace que todo vaya sólo. Además que publicamos sólo los vídeos que nosotros queremos. Añadimos una etiqueta específica cuando subimos el vídeo, el plug-in de la web lo detecta y lo publica como una entrada más. www.masterenvideomarketing.com/tendencias 30 Las 7 Nuevas Tendencias del Video Marketing En verdad no lo creamos para nadie más que para nosotros pero al ver el poder que tenía, no podíamos guardarlo en secreto. Todo el mundo debería estar usándolo y ahorrarse ese valioso tiempo para dedicárselo a lo realmente importante, nuestra familia, amigos, y por qué no a cultivarnos a nosotros mismos. El plug-in no lo encontrarás en ningún sitio y te adelantamos que no es gratuito. Pero merece mucho la pena. Si te interesa envíanos un correo a [email protected] y te informaremos más detalladamente. Ahora que ya tenemos las publicaciones propias resueltas y alimentando dos vías de comunicación debes saber que siempre que subas contenido propio deberías enviar a la gente a ver el vídeo a tu página del blog. Más adelante verás que segmentar al público por intereses y como medio de seguimiento, será en lo que se fundamente toda la estrategia de contenido de video en tu blog. Lo sabemos, lo sabemos. NO TIENES TIEMPO para dedicarte a hacer vídeos... (Ains....) Tranquilo porque todavía hay una oportunidad para hacer algo. Aunque los mejores blogs son los que crean contenido propio y los que más engagement generan hay muchos otros que comparten contenido. Y puede que te suene a tendencia pasada. Pero sin duda puede servir para complementar el contenido de tu blog si se queda flojo. A la gente le gusta ver el contenido que le interesa en una misma página y no tener que buscar por todo internet contenido que pueda gustarle. Te vamos a poner un ejemplo para que lo entiendas: Tienes una página que se llama “Me encanta la pesca”. Pero vives en el desierto del Sáhara y no puedes crear contenido de pesca, obviamente. La salida que te damos es esta: preparas una página donde compartes el mejor www.masterenvideomarketing.com/tendencias 31 Las 7 Nuevas Tendencias del Video Marketing contenido y vídeos que encuentres buscando en internet sobre pesca. (Ese será tu trabajo continuamente: buscar y compartir en tu web contenido interesante para tu audiencia) Así cualquier usuario que también le guste la pesca en otra parte del mundo visitará tu web donde tiene todo organizado y clasificado. Si crees que no funciona estás equivocado. Hay muchas empresas que han nacido hace muy poco y se han preocupado de ir recogiendo los mejores vídeos para sus usuarios y ahora facturan millones de dólares en publicidad. Además de convertirse en páginas de referencia que cuentan con ellas para muchas otras promociones. Como ellos tienen el tráfico, las ofertas vienen solas. Me estoy refiriendo sobre todo a los vídeos de humor y cosas curiosas. Facebook de hecho se ha llenado de miles de estas webs. No te decimos que hagas una más de humor. Sino del nicho en el que te encuentres. (aunque si quieres de humor no te vamos a matar tampoco jeje) Quizás es un ejemplo demasiado genérico pero al igual que el humor hay otras cosas que puedes recoger en tu web/blog. Sólo piensa en que podrías hacer tú o cuales son tus aficiones. Si es una industria que mueve y genera dinero seguramente tengas más posibilidades de llegar a acuerdos de publicidad más altos. Si te das cuenta no es más que la antigua publicación de revistas donde se reunía el mejor contenido y noticias sobre un tema, pero esta vez se encuentra formato digital. Y en vez de leer páginas ,leen post, artículos online y a partir de ahora ya sabes...¡VIDEOS! ¡CUIDADO! No te confundas, esto lleva tiempo. Y estas empresas se han esforzado mucho en ser vistas por todos lados. Habrán dedicado un dinero importante en campañas al comienzo. Ser agregador y no creador de contenido es algo que puede llevar años para que la gente sea asidua y te vea día a día. Además antes haz un estudio previo de tu competencia y de que puedes aportar diferente tú al resto de usuarios. Si ves mucha competencia de alta calidad seguramente o tengas una idea muy novedosa o caigas en ser una web de repetición de contenido más. www.masterenvideomarketing.com/tendencias 32 Las 7 Nuevas Tendencias del Video Marketing Si das el paso y te decides por ver la oportunidad, una buena estrategia para que te vean rápido es hacer campañas a públicos muy concretos. Quizás invertir un poco al principio tenga sentido. Pero sólo hazlo si tienes una estrategia de monetización real detrás. No te recomendamos que te lances al vacío, gastándote un buen dinero en tu web y en tus anuncios si no sabes como recuperar el dinero de la inversión y sacar algo para ti. No tiene sentido si no lo haces con cabeza. Más adelante podrás ver como aprovecharte de este contenido para tu beneficio y mostrar tus propios productos u ofertas a la gente que le interesen esas publicaciones. Incluso aunque no seas tú el que ha creado el contenido para tu web. Te adelantamos que no tendrás los mismos resultados que si el creador de los vídeos fueras tú... pero el tráfico es el tráfico. Si estas en el mercado del E-commerce hacer vídeos para tu página web puede aumentar tus ventas de manera increíble. De hecho mostrar vídeos del producto en la página de ventas puede llegar aumentar en un 174% tus ventas. Te invitamos a que añadas también vídeos de opiniones de tus productos a modo de testimonio. Esto es vital para que se produzcan más ventas y haya menos abandono en el carrito de compra. El ejemplo de Amazon es perfecto. No te ha pasado que cuando buscas un producto, pero no estás seguro si ese nuevo gadget es bueno, es de calidad o se adapta a lo que estás buscando y bajas a los comentarios y a las opiniones. Si encuentras comentarios perfecto... ¡Pero a saber quién puede haberlos escrito! En cambio ves una revisión del producto en cuestión (llamado review en el mercado americano) donde te muestran todo el proceso: la apertura del paquete, ven el producto, lo prueban y dan la opinión. Crees que esta opinión no cuenta mil veces más que un texto larguísimo? Por eso tienen tanto éxito los Video reviews de productos. www.masterenvideomarketing.com/tendencias 33 Las 7 Nuevas Tendencias del Video Marketing Todos necesitamos estar seguros de lo que compramos. Y un vídeo dicen que vale más que mil palabras... Así que no sólo pongas un vídeo tuyo mostrando el producto y hablando de él. Añade a tus página un lugar a los testimonios y opiniones de tus clientes. Es lo que se llevará en todas las webs y lo que funciona. No dejes de probarlo. www.masterenvideomarketing.com/tendencias 34 Capítulo 6 El Poder de la Vídeo Segmentación 35 Las 7 Nuevas Tendencias del Video Marketing Cada minuto que pasa se realizan más de 2 millones de búsquedas en Google, se suben 72 horas de contenido a YouTube y se publican más de 41,000 posts en Facebook, por citar solo algunas de las cientos de acciones que los usuarios realizamos a través de Internet. En este mundo del Big Data en el que nos encontramos, ser capaces de hacer el “ruido” suficiente para que los usuarios conozcan nuestro negocio y poderlos atraer para que compren nuestros productos y servicios es cada vez mucho más difícil. Además, en la medida en que Internet siga aumentando su penetración y mejorando su velocidad en otros países, será aún más complicado impactar a nuestros futuros clientes. Por ese motivo en este capítulo hablaremos de la clave que te permitirá aumentar tus ventas hoy mismo y en los próximos años: La segmentación. En el futuro, los negocios que triunfarán son los que tengan más y mejor segmentados a sus prospectos. Pero en este caso, no queremos que esperes a mañana sino que conozcas cuáles son los secretos de la segmentación para que empieces hoy mismo. No podemos tratar de la misma manera a una persona que nos acaba de conocer que a un cliente leal que lleva 10 años con nosotros. De la misma manera que no podemos pretender venderle todos nuestros productos o servicios a todas las personas que entran por la puerta si únicamente han mostrado interés en uno de ellos. ¿Tiene sentido verdad? Y una de las herramientas que más te va a ayudar a segmentar tu público de una forma muy fácil es el vídeo. En seguida descubriremos cómo. Pero antes de continuar nos gustaría mostrarte lo poderosa que puede ser la segmentación cuando la aplicamos correctamente en nuestros negocios. Imaginemos que tenemos una escuela de capacitación de belleza. Tenemos un local físico en el que impartimos nuestros talleres, pero también nos ayudamos de Internet para capacitar a alumnas que no pueden asistir presencialmente a nuestras clases a través de cursos online. Trabajamos principalmente enfocados en tres áreas: maquillaje, peinados y estilismo. www.masterenvideomarketing.com/tendencias 36 Las 7 Nuevas Tendencias del Video Marketing Cada una de nuestras 3 áreas de trabajo va a ser un segmento que nos ayudará a conocer el interés de cada persona sobre nuestros cursos de capacitación. Si una persona entra a nuestra escuela pidiendo información sobre los cursos de maquillaje le deberíamos ofrecer únicamente los detalles sobre nuestros cursos de maquillaje y no del resto porque no está interesada. Le pedimos sus datos de contacto para hacerle llegar la información y guardamos esa hoja en nuestra carpeta de “prospectos cursos de maquillaje” para poder hacer seguimiento y que se acabe matriculando en uno de nuestros cursos. Esta es la misma filosofía que tenemos que aplicar cuando nos movemos al terreno del online. La esencia es la misma y lo único que cambia es el entorno en el que el prospecto nos visita. Cómo hacer una vídeo segmentación efectiva Nunca antes había sido tan fácil segmentar a tu público como ahora gracias al vídeo usando la plataforma de YouTube. Lo cierto es que no es nada nuevo que acabe de lanzar YouTube para ayudar los creadores de contenido, sin embargo es una estrategia que casi nadie está utilizando y que les está haciendo dejar de ganar mucho dinero. ¡Y nosotros no queremos que eso te pase a ti! Ya sabes lo importante que es crear vídeos y publicarlos en YouTube para posicionarte en los primeros puestos de las búsquedas y conseguir así tráfico gratuito hacia tu página web para luego convertirlos en clientes. Sin embargo, ahora lo vamos a plantear desde una estrategia de segmentación para que multipliques tus resultados fácilmente. La clave de la vídeo segmentación es la siguiente: 1. Crear tantas playlists o listas de reproducción como productos o servicios tenga tu negocio. 2. Publicar vídeos específicos que correspondan a cada una de las categorías que has creado como listas de reproducción. 3. Optimizar los vídeos con el CTA correspondiente al segmento escogido. 4. Crear una campaña de vídeo ads para cada segmento. www.masterenvideomarketing.com/tendencias 37 Las 7 Nuevas Tendencias del Video Marketing Volviendo al caso de la escuela de belleza deberíamos hacer mínimo 3 listas de reproducción de vídeos: maquillaje, peinados y estilismo. ¿Por qué? Porque son nuestras tres unidades de negocio y así cumpliremos con el paso número 1 mencionado más arriba. Sin embargo, eso no quiere decir que debas limitarte solo a crear 3 listas. Esas son las mínimas pero luego puedes crear muchas más. Por ejemplo en la categoría de “maquillaje” luego podemos crear otras listas que sean “maquillaje de ojos”, “maquillaje de noche” o “maquillaje para Halloween”. Cada una de estas nuevas listas serían sub-segmentos de la lista de reproducción principal y definen a un prospecto mucho más específico interesado en temas muy concretos. Una vez definamos cuáles son las listas de reproducción que vamos a trabajar debemos realizar el paso nº2…¡Crear vídeos! Como cada uno de estos vídeos pertenecen a un segmento de contenido basado en las tres unidades de negocio básicas que tiene la escuela estaremos segmentando a nuestro público a través de los vídeos. Es decir, los que vean los vídeos sobre “estilismo” significa que están interesados en esa categoría, por lo que serían prospectos ideales para venderlas nuestros cursos de estilismo y asesoría en imagen. Y lo mismo ocurrirá con las personas que vean los vídeos relacionados con el maquillaje o los peinados. Desde luego no es todo tan fácil. Además de que debes ser constante subiendo contenido a YouTube tienes también que optimizarlo correctamente, seleccionar palabras claves que te permitan posicionarte en los primeros resultados y añadir un call to action adecuado al final del vídeo para que visiten tu página web y reciban más información. YouTube es el 2º buscador más importante del mundo después de Google. Eso quiere decir que si eres capaz de optimizar bien tu contenido podrás posicionarte en los primeros puestos del ranking de búsquedas de la plataforma y atraer así tráfico gratuito hacia tus vídeos para segmentar a esos usuarios. ¿Suena bien verdad? Ahora viene nuestra parte favorita, el correspondiente al paso número 4: Crear campañas de YouTube Ads. www.masterenvideomarketing.com/tendencias 38 Las 7 Nuevas Tendencias del Video Marketing Puedes apoyarte en la publicidad de YouTube para llegar a una audiencia mayor que vea tus vídeos por solos unos centavos o utilizar técnicas avanzadas de remarketing para incrementar tus conversiones. ¿Remar…QUÉ? No te preocupes, en el próximo capítulo te lo explicaremos TODO sobre el remarketing para que puedas sacarle el máximo partido a esta revolucionaria técnica. El poder del píxel en la segmentación Ya conoces los 4 pasos que debes realizar para segmentar a tu público y maximizar así tus beneficios usando el poder del VideoMarketing a través de YouTube. Ahora conoceremos la fórmula para poder hacer los mismo a través de los vídeos que coloques en tu blog y pixelar a tus visitantes para “perseguirlos” por toda la Red con promociones de tus productos o servicios. Hemos podido comprobar con nuestros clientes que este método es altamente efectivo y por esa razón queremos que sepas cómo utilizar a tu favor para generar una “lista de prospectos” cualificada y segmentada para poder mostrar publicidad. A diferencia de las “listas de reproducción” que creábamos en YouTube, aquí es el mismo proceso pero a través de las URL’s de tu blog. Es decir cada categoría de contenido debe obedecer a uno de nuestros segmentos de negocio. En el ejemplo que hemos venido hablando en este capítulo del centro de belleza sería algo así: .- Segmento Belleza: www.centrodebelleza.com/blog/videos-maquillaje/nombredel-post .- Segmento Peinados: www.centrodebelleza.com/blog/videos-peinados/nombredel-post .- Segmento Estilismo: www.centrodebelleza.com/blog/videos-estilismo/nombredel-post Lo que haremos en cada una de estas categorías es colocar un pequeño código HTML que nos proporciona Google o Facebook (entre otros) que nos permitirá crear una lista de personas a las que poder mostrar publicidad de nuestros productos y servicios a través de la publicidad de remarketing. www.masterenvideomarketing.com/tendencias 39 Las 7 Nuevas Tendencias del Video Marketing De la misma manera que antes podíamos mostrar publicidad a las 1.000 personas que habían visto nuestro vídeo en YouTube, ahora gracias al píxel de remarketing podemos hacer lo mismo a otras 1,000 personas que visiten nuestro blog para ver nuestros vídeos. Combinar estas dos tendencias en segmentación te permitirá “atar” a tus prospectos ideales a base de esta estrategia de segmentación avanzada y muy efectiva para vender más. www.masterenvideomarketing.com/tendencias 40 Capítulo 7 Vídeo Remarketing para aumentar tus conversiones 41 Las 7 Nuevas Tendencias del Video Marketing Llegamos al último capítulo y déjanos decirte que este en concreto es uno de los más importantes de todo el libro aunque suene a tópico. Sin lugar a duda el vídeo remarketing es una de las herramientas que debes empezar a implementar tan pronto termines de leer la última línea en tu negocio y aquí te enseñaremos la forma más efectiva de hacerlo. Veamos primero qué es remarketing. ¿Qué es el Remarketing? ¿Remar…qué? Esa será posiblemente tu reacción si es la primera vez que escuchas esta palabra, pero te garantizamos que a partir de ahora la vas a escuchar muy a menudo y que los resultados obtenidos son sencillamente increíbles. Pero ¿qué es el remarketing? Técnicamente sería un pequeño “código HTML” que colocamos en páginas clave de nuestra web, capaz de “rastrear” a nuestros visitantes y “perseguirlos” por otras páginas web mostrándoles nuestra publicidad. En algunas plataformas también se le llama retargeting, pero vamos que es el mismo perro con distinto collar. Para no andarnos con tecnicismos que no entiende ni un médico vayamos al grano. Lo que te permite es recordarle al usuario cuál es el siguiente paso que tiene que realizar para completar una acción. Imaginemos que tenemos un funnel de ventas que consta de los siguientes objetivos: .- Objetivo 1: que vean mi vídeo ad publicitario invitándoles a un entrenamiento gratuito .- Objetivo 2: conseguir que se registre al entrenamiento .- Objetivo 3: convertir el prospecto en cliente Con este planteamiento de ejemplo si tenemos un usuario que ha visto nuestra publicidad en YouTube o Facebook hemos cumplido con el primero de los objetivos. Por tanto, el siguiente paso lógico es que llegue a nuestra landing page y se registre. Sin embargo, siempre hay un porcentaje de ese tráfico que llega pero no se registra. ¿Vamos a dejar que ese tráfico “cálido” se vaya sin registrarse a nuestro entrenamiento gratuito? ¡Pues claro que no! www.masterenvideomarketing.com/tendencias 42 Las 7 Nuevas Tendencias del Video Marketing Lo que haremos será una campaña de vídeo remarketing creando un vídeo breve que le mostraremos solo a las personas que no hicieron opt-in para recordarles que no terminaron de completar su registro y que hagan clic en el botón que aparece debajo del anuncio. De esa manera volverán a nuestra web y se registrarán. Parece algo estúpido pero créenos…¡Funciona! Los costes por adquisición en este tipo de tráfico son bajos y tienes que aprovecharte de ello. Objetivo número 2 cumplido. Ya hemos transformado a nuestro visitante en un prospecto, pero ahora queremos completar la tercera fase y convertirlo en cliente. Después de asistir a nuestro entrenamiento gratuito presentamos a nuestro prospecto una oferta para que comprara uno de nuestro programas de capacitación online. Sin embargo no compró en ese momento. ¡No pasa nada! Que una persona no nos compre en un primer momento no quiere decir que sea un no definitivo, sino que es más un “todavía no”. Numerosos estudios han comprobado como una persona necesita hasta 7 impactos publicitarios antes de realizar una compra online, así que no te desesperes si a la primera ocasión no te compra. Por esa misma razón es tan importante el remarketing nos brinda la oportunidad de “rastrear” a ese usuario, mostrarle nuestra publicidad y finalmente convencerlo de que compre nuestro producto. ¿Cómo se puede hacer Remarketing? Una vez ya conocemos qué es esta herramienta de marketing y cómo nos puede ayudar a aumentar nuestras conversiones nos queda averiguar cómo podemos crear campañas de remarketing. En la actualidad la mayoría de las plataformas publicitarias como Facebook, Google, YouTube o Instagram te permiten crear audiencias basadas en remarketing. Lo único que debes hacer es ir a cada una de esas plataformas, copiar el código de remarketing que te proporciona cada una y pixelar TODA tu página web, o al menos aquellas páginas que pertenezcan a tu embudo de ventas. www.masterenvideomarketing.com/tendencias 43 Las 7 Nuevas Tendencias del Video Marketing Toda la información y el paso a paso te lo proporcionan ellos a través de su plataforma por si tienes alguna duda de cómo se hace y en qué lugar de tu página web debes colocar cada uno de estos códigos. Así que no te preocupes porque es muy fácil y sino siempre puedes subcontratar a alguien que lo haga por ti. Por ejemplo si queremos mostrar publicidad de vídeo remarketing a personas que han visto nuestra carta de ventas pero no han comprado deberíamos colocar el código tanto en la página de ventas como en la página de gracias por tu compra. De esa manera cuando creemos nuestro segmento de remarketing podremos seleccionar a ese grupo de personas fácilmente y mostrarles publicidad. Características del Vídeo Remarketing Repasemos ahora algunas de las características propias que definen al vídeo remarketing y que podemos usar a nuestro favor a la hora de mejorar nuestros resultados y conversiones. Hablando de conversiones una de las características principales que hemos encontrado tras cientos de campañas que hemos creado para nosotros mismos y nuestros clientes es que los resultados son muy económicos. Tanto los costes de adquisición de un suscriptor, como los costes de adquisición de un nuevo cliente caen drásticamente. Hemos obtenido resultados en los que nuestras campañas de vídeo remarketing son 5 veces más económicas que otro tipo de campañas con los mismos objetivos. Uno de los factores que determinan estos resultados es que precisamente no estamos atrayendo “tráfico frío” hacia nuestra web, sino que es un “tráfico cálido” porque ya tuvo uno o varios contactos con nosotros previamente. Esto hace que los costes por clic y por conversiones disminuyan de forma increíble. De hecho en nuestros propios tests hemos analizado que las campañas de vídeo remarketing no son solo más económicas que las campañas de imágenes tradicionales, sino que obtienen mejores conversiones en cada una de las fases del embudo de marketing. La segunda característica a destacar es que te permite segmentar a tu público en base a intereses. Por un lado, si creo una serie de vídeos en YouTube que tengan www.masterenvideomarketing.com/tendencias 44 Las 7 Nuevas Tendencias del Video Marketing que ver sobre productividad para emprendedores y hago otra serie de vídeos relacionados con blog marketing, seré capaz de segmentar a cada una de estas dos audiencias por separado y mostrarles publicidad para que compren algún producto mío relacionado con esas temáticas de forma independiente. Por el otro lado el vídeo remarketing te permite seleccionar canales en YouTube con mucha audiencia y mostrar tu publicidad antes de que el usuario pueda ver los vídeos de ese canal. También puedes hacer lo mismo seleccionando vídeos concretos de uno o varios canales que tengan tráfico constante. Facebook también te permite mostrar tus vídeos publicitarios en páginas de empresa que sean afines a tu audiencia, así que aprovéchate de ello para captar tráfico cualificado. Como comentamos con anterioridad las redes sociales más comunes como Facebook, YouTube o Instagram te proveen de las herramientas necesarias para poder crear campañas de vídeo remarketing de una forma muy sencilla pero efectiva. Esperamos que este capítulo te haya abierto los ojos ante las sinfín de posibilidades que puede ofrecerte el vídeo remarketing para tu negocio. Nos encantaría que hicieras alguna prueba y comentaras tus resultados escribiéndonos un correo a [email protected]. Y un último consejo antes de cerrar este capítulo es que uses vídeo remarketing con Facebook cuando quieras registros, ventas o reproducciones de tus vídeos y YouTube funciona mejor para ventas y reproducciones. Ten estos factores en cuenta sacados de nuestra propia experiencia cuando planifiques tu próxima campaña. www.masterenvideomarketing.com/tendencias 45 Las 7 Nuevas Tendencias del Video Marketing ¡GRACIAS! Esperamos que hayas disfrutado del contenido de este Ebook tanto como lo hemos hecho nosotros escribiéndolo para ti. Lo más importante ahora es que selecciones al menos uno de las tendencias que te hemos explicado aquí y la implementes en tu negocio. Pero no nos despedimos aquí. El siguiente paso que tienes que dar es ir a www.masterenvideomarketing.com/tendencias para registrarte y asistir a un entrenamiento gratuito de 4 vídeos en los que te revelamos paso a paso cómo puedes exprimir al máximo el poder del VideoMarketing en tu negocio. En este entrenamiento descubrirás: -Grabar, editar y publicar vídeos profesionales desde tu propio teléfono. - Cómo posicionar tus vídeos #1 en YouTube y Google. - Cómo crear una lista de suscriptores desde CERO y GRATIS. - Cómo construir un ejército de vídeo afiliados. - El secreto para transformar $1 en $7 dólares con YouTube Ads. - Cómo convertirte en una estrella en YouTube. Saludos y…¡Qué el VideoMarketing te acompañe! www.masterenvideomarketing.com/tendencias 46
