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El Carisma Mito
El Carisma Mito
Cómo alguien puede
Domina el arte y la ciencia
de Magnetismo Personal
Olivia Fox Cabane
Página 2
• Cartera pingüino
PORTAFOLIO / PINGÜINO
Publicado por Penguin Group
Penguin Group (EE.UU.) Inc., 375 Hudson Street,
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80 Strand, Londres WC2R 0RL, Inglaterra
Publicado por primera vez en 2012 por la cartera / Penguin,
un miembro de Penguin Group (EE.UU.) Inc.
1 3 5 7 9 10 8 6 4 2
Copyright © Olivia Fox Cabane de 2012
Todos los derechos reservados
Biblioteca del Congreso de datos Catalogación en la fuente
Cabane, Olivia Fox.
El mito carisma: cómo cualquier persona puede dominar el arte y la ciencia del
magnetismo personal / Olivia Fox Cabane.
Página 3
p. cm.
Incluye referencias bibliográficas e indice.
ISBN: 978-1-101-56030-3
1. Carisma (rasgo de la personalidad) I. Título.
BF698.35.C45C33 2012
158.2-DC23
2011043729
Impreso en los Estados Unidos de América
Situado en Adobe Caslon Pro
Diseñado por Elyse Strongin y Neuwirth & Associates
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SIEMPRE APRENDIENDO
PEARSON
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Contenido
Introducción
1 Carisma Desmitificar
2 Los comportamientos carismáticos: Presencia, Poder y Calor
3 Los obstáculos para la presencia, poder y calor
4 Superar los obstáculos
5 Creación Carismática Unidos Mental
6 Diferentes estilos Charisma
7 carismáticos Primeras impresiones
8-Hablando y Escuchando-con Carisma
9 Carismática lenguaje corporal
10 situaciones difíciles
11 La presentación con Carisma
12 Carisma en una crisis
13 La vida carismática: Hacer frente al desafío
Conclusión
Recursos recomendados
Resumen de los capítulos
Ejercicios Charisma
Expresiones de gratitud
notas
Sobre el Autor
Índice
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Introducción
MARILYN MONROE DESEADO
para probar un punto.
Era un día soleado de verano en la ciudad de Nueva York, 1955. Con un editor de
revista y un fotógrafo en
remolque, Marilyn se dirigió hacia abajo en la estación Grand Central. A pesar de
que era el medio de un ajetreado día laboral
y la plataforma estaba llena de gente, ni una sola persona se fijó en ella mientras
estaba de pie esperando el
subterraneo. A medida que la cámara del fotógrafo hace clic, se subió al tren y se
dirigió a lo largo tranquilamente en una
esquina del coche. Nadie la reconoció.
Marilyn quería mostrar que acaba decidiendo, ella podría ser glamorosa Marilyn
Monroe o
llano Norma Jean Baker. En el metro, que era Norma Jean. Pero cuando ella
volvió a allanar a la concurrida
Aceras de Nueva York, que decidió convertirse en Marilyn. Miró a su alrededor y
en broma le preguntó
fotógrafo:? -¿Quieres verla ‖ No hubo grandes gestos-ella sólo -fluffed encima de
su pelo,
y soltó un pose.‖
Con este simple cambio, de repente se convirtió magnética. Un halo de magia
parecía ondular hacia fuera de
ella, y todo se detuvo. El tiempo se detuvo, al igual que las personas a su
alrededor, que parpadeaban en el asombro
ya que de pronto reconocieron la estrella de pie en medio de ellos. En un instante
se vio envuelto por Marilyn
ventiladores, y -se llevó varios empujones, minutes ‖ miedo para el fotógrafo para
ayudarla a escapar de la
creciente multitud.
1
Carisma siempre ha sido un tema intrigante y controvertido. Cuando le digo a la
gente en las conferencias
o cócteles que -Enseñe carisma, ‖ que animan inmediatamente y, a menudo
exclaman: -Pero yo pensaba
era algo que se tiene o don't.‖ Algunos lo ven como una ventaja injusta, otros
están dispuestos a
aprender, todo el mundo está fascinado. Y tienen razón para ser así. Las personas
carismáticas impacto en el mundo,
ya sea que estén empezando nuevos proyectos, nuevas empresas o nuevos
imperios.
¿Te has preguntado lo que se siente al ser tan magnética como Bill Clinton o
como cautivador
como Steve Jobs fue? Ya sea que usted cree que ya tiene algunos carisma y
quisiera llevarlo a la
siguiente nivel o que han estado deseando un poco de esa magia, pero creo que
simplemente no es el carismático
tipo, tengo una buena noticia: el carisma es una habilidad que se puede aprender
y practicar.
¿Cómo será Carisma hacer por usted?
Imagínese lo que sería su vida si usted sabía que el momento en que entraba en
una habitación, la gente sería
tomar de inmediato aviso, querrá escuchar lo que tiene que decir, y estar deseoso
de obtener su aprobación.
Para las personas carismáticas, esta es una forma de vida. Todo el mundo se ve
afectada por su presencia. La gente es
magnéticamente atraído hacia ellos y se sienten extrañamente obligado a
ayudarles en todo lo que puedan.
Las personas carismáticas parecen llevar una vida Charmed: tienen opciones más
románticas, hacen más
dinero, y experimentan menos estrés.
Carisma hace que la gente como usted, confiar en usted, y quieren ser guiados
por ti. Se puede determinar si
te ven como un seguidor o un líder, si sus ideas se adoptaron, y la eficacia de su
se ejecutan los proyectos. Nos guste o no, el carisma puede hacer girar el mundoque hace que la gente
querer hacer lo que usted quiere que hagan.
Carisma es, por supuesto, crítica en los negocios. Ya sea que usted está
solicitando un nuevo puesto de trabajo o quieren
avanzar dentro de su organización, que le ayudará a lograr su objetivo. Los
estudios concurrentes múltiples
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indican que las personas carismáticas reciben las calificaciones de desempeño
más altos y son vistos como más eficaz
por sus superiores y subordinados.
2
Si usted es un líder, o aspira ser uno, asuntos carisma. Se le da una ventaja
competitiva en
atraer y retener a los mejores talentos. Hace que la gente quiere trabajar con
usted, su equipo, y
tu compañía. La investigación muestra que los siguientes líderes carismáticos se
desempeñan mejor, la experiencia
su trabajo como más significativo, y tener más confianza en sus líderes que los
siguientes eficaz, pero
líderes noncharismatic.
3
Como profesor de negocios de Wharton School, Robert casa Notas, líderes
carismáticos -Causa seguidores a
convertido en altamente comprometido con la misión del líder, a hacer sacrificios
personales importantes, y para
realizar por encima y más allá del de duty.‖
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El carisma es lo que permite a un vendedor exitoso para vender cinco veces más
que sus colegas en el
misma región. Es la diferencia entre los empresarios que han inversores
golpeando sus puertas y
los que tienen que mendigar el banco para un préstamo.
El poder del carisma es igualmente valioso fuera del entorno empresarial. Es útil
para la
ama de casa madre que tiene que influir en sus hijos, a sus maestros, u otros
miembros de la comunidad.
Puede ser una herramienta invaluable para los estudiantes de secundaria a
quienes les gustaría ace sus entrevistas universitarios o están
candidato a puestos de liderazgo en las organizaciones estudiantiles. Puede
ayudar a las personas se vuelven más populares
con sus compañeros y se sienten más confianza en situaciones sociales. Los
médicos están mejor carismáticos del agrado de
y los pacientes están en mayor demanda, y sus pacientes son más propensos a
adherirse al médico
tratamientos que prescriben. También son menos propensos a ser demandado
cuando las cosas van mal. asuntos Charisma
incluso en la investigación y el mundo académico: individuos carismáticos tienen
más probabilidades de ser publicado, para atraer
financiación de la investigación de las subvenciones de la industria, o para
enseñar a los cursos más deseables. El profesor que es
Siempre rodeado de admirar los estudiantes después de clases, eso es carisma,
también.
No es magia, es comportamientos aprendidos
Contrariamente a la creencia popular, la gente no simplemente nacen
carismático-magnética innata desde el nacimiento. Si
carisma eran un atributo inherente, personas carismáticas siempre sería
fascinante, y eso es sólo
no es el caso. Incluso para la estrella más atractiva, carisma puede estar presente
en un momento y ausente
el siguiente. Marilyn Monroe podría -Girar off‖ su carisma como apretar un
interruptor e ir completamente
inadvertido. Para activar su carisma nuevo, ella simplemente cambió su lenguaje
corporal.
Como una extensa investigación en los últimos años ha mostrado, el carisma es el
resultado de no verbal específica
comportamientos,
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no es una cualidad personal inherente o mágico. Esta es una de las razones por
qué los niveles carisma
fluctúan: su presencia depende de si alguien está exhibiendo estos
comportamientos.
¿Alguna vez ha tenido la experiencia de sentirse totalmente seguro, maestro de
una situación? Un momento
cuando las personas parecían impresionados por ti, aunque sólo sea un momento
de las personas a su alrededor va
-Wow! ‖ No necesariamente pensamos en estas experiencias como carisma, o nos
consideramos
carismático, porque suponemos que las personas carismáticas son magnéticas
cada instante de cada día. Ellos
no lo son.
Una de las razones carisma es celebrado por error a ser innata es que, al igual que
muchas otras habilidades sociales,
conductas carismáticas son generalmente aprendieron temprano en la vida. De
hecho, la gente por lo general no lo hacen conscientemente
se dan cuenta que ellos están aprendiendo. Sólo están tratando de nuevos
comportamientos, al ver los resultados, y refinación
ellos. Con el tiempo, se convierten en los comportamientos instintivos.
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Innumerables figuras carismáticas conocidos trabajaron duro para ganar su
carisma, aumentando paso a
paso. Pero debido a que llegamos a conocer a ellos en la cima de su carisma,
puede ser difícil de creer éstos
superestrellas no siempre fueron tan impresionantes.
El ex CEO de Apple, Steve Jobs, considerado uno de los directores más
carismáticos de la década, no
comenzar de esa manera. De hecho, si usted mira sus primeras presentaciones,
verá que llegó a ser tan
tímida y torpe, saltando de demasiado dramático a francamente nerd. Puestos de
trabajo aumentaron progresivamente
su nivel de carisma lo largo de los años, y se puede ver la mejora gradual de su
público
apariciones.
Carisma ha estado bajo el escrutinio de los sociólogos, psicólogos, y cognitivo y
conductual
científicos. Se ha estudiado en múltiples formas, a partir de experimentos de
laboratorio clínico y transversal
la investigación transversal y longitudinal encuesta cualitativa de análisis
interpretativo. Los temas de estas
Los estudios han sido presidentes, líderes militares, estudiantes de todas las
edades, y ejecutivos de negocios de baja
gerentes de nivel a los CEOs. Gracias a este tipo de investigación, que ahora
entiende carisma como un conjunto de comportamientos.
¿Qué hace Comportamiento carismático aspecto tiene?
Cuando conocemos a alguien, que instintivamente evaluar si esa persona es un
amigo o enemigo potencial
y si tienen el poder de promulgar esas intenciones. Poder y las intenciones son lo
que estamos
con el objetivo de evaluar. -¿Podría Mover montañas para mí? Y ¿le importaría
hacerlo? ‖ Para responder a la
primera pregunta, tratamos de evaluar la cantidad de energía que él o ella
tiene. Para responder a la segunda pregunta, tratamos
para evaluar cuánto él o ella nos gusta. Cuando conoces a una persona
carismática, se tiene la impresión
que tienen una gran cantidad de energía y que le gusta mucho.
La ecuación que produce el carisma es en realidad bastante simple. Todo lo que
tiene que hacer es dar el
impresión de que usted posee tanto de alta potencia y alto calor, ya que las
conductas carismáticas proyectan una
combinación de estas dos cualidades. -Lucha O vuelo? ‖ Es la cuestión de
energía. -amigo O enemigo? ‖ Es la
pregunta calidez.
Una última dimensión subyace en estas dos cualidades: presencia. Cuando las
personas describen su
experiencia de ver el carisma en la acción, si cumplían con Colin Powell,
Condoleezza Rice, o la
Dalai Lama, a menudo se menciona extraordinaria -presence. ‖ del individuo
La presencia es el único aspecto más solicitado de carisma cuando estoy
entrenando ejecutivos. Ellos quieren
para aumentar su presencia ejecutiva o presencia sala de juntas. Y tienen razón
para centrarse en él: la presencia
resulta ser el componente verdadero núcleo de carisma, la base sobre la cual se
construye todo lo demás. Cuando
estás con un carismático maestro-tomar Bill Clinton, por ejemplo, no sólo se
siente su poder y una
sentido de compromiso caliente, también siente que está completamente aquí con
ustedes, en este momento. Presente.
Practical Magic
Carisma se ha convertido en una ciencia aplicada. Lo que este libro hace es
traducir la ciencia en
, herramientas prácticas de aplicación inmediata, con resultados medibles. Usted
aprenderá carisma en una
, de manera sistemática metódica, con ejercicios prácticos de utilidad inmediata
en el mundo real. Y, a diferencia
aquellos de nosotros que aprende por ensayo y error, usted no tendrá que perder
el tiempo en averiguar lo que funciona
y lo que no lo hace. Puede ir directamente a las herramientas verdadera probadas
y que realmente mejoran carisma.
Cada vez más carismático involucra el trabajo-trabajo que a veces es difícil,
incómodo, y
incluso intimidante. Pero también es muy gratificante, tanto en términos de cómo
va a relacionarse con uno mismo y
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la forma en que otros se refieren a usted. Se trata de la gestión de su ecosistema
mental, la comprensión y la
atendiendo a sus propias necesidades, así como saber qué conductas inspiran a
otros a ver que tan
carismático y aprender a proyectarlos.
Este libro le guiará a través de ese proceso. Se le dará herramientas concretas
para la proyección de la
tres aspectos cruciales de carisma: presencia, energía y calor. A medida que los
usa, usted experimentará
una mayor sensación de magnetismo personal, y si ya estaba fuertemente
presente, obtendrá más fino
control sobre ese poder carismático. Vas a aprender cómo aprovechar y cómo
manejar hábilmente.
También aprenderá cómo elegir el tipo correcto de carisma de su personalidad y
sus metas en cualquier
situación.
Obtendrá un vistazo al interior de lo que sucede en las mentes y cuerpos de
personas-carismáticos. Enfermo
que dar una visión de lo que los CEOs que entreno luchar con la puerta cerrada.
Qué encontrará aquí es la magia práctica: el conocimiento único, a partir de una
variedad de ciencias,
revelando lo que realmente es el carisma y cómo funciona. Usted obtendrá tanto
los conocimientos y las técnicas
es necesario aplicar este conocimiento. El mundo se convertirá en su laboratorio,
y cada vez que se encuentran
alguien, tendrás una oportunidad de experimentar.
Una vez que haya dominado los fundamentos, usted estará listo para aprender
cómo ser carismático, incluso en situaciones difíciles
situaciones, por ejemplo cuando va a tener una conversación carrera cambiante,
se trata de una tarea difícil
persona, o la entrega de una presentación. Y una vez que sabe cómo acceder
carisma a voluntad, que obtendrá la
Secretos de vivir la vida como una persona carismática.
Usted aprenderá a ser más influyente, más convincente, y más
estimulante. Aprenderás
cómo exuda carisma la capacidad de moverse a través de una habitación y tienen
la gente va, Wow, que es eso? ‖
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1
carisma Desmitificar
EN LA tórridas
Londres verano de 1886, William Gladstone estaba en contra de Benjamin
Disraeli para el
puesto de primer ministro del Reino Unido. Esta fue la época victoriana, por lo
que quien ganara iba
para descartar la mitad del mundo. En la última semana antes de las elecciones,
los dos hombres pasaron a tener el mismo
mujer joven a cenar. Naturalmente, la prensa le preguntó qué impresiones los
rivales habían hecho. Ella
dije: -Después de cenar con el señor Gladstone, pensé que era la persona más
inteligente de Inglaterra. Pero después
cenar con Disraeli, pensé que era la persona más inteligente de England.‖
Adivinar quién ganó la elección? Era el hombre que hacen los demás se sientan
inteligente, impresionante, y
fascinante: Benjamin Disraeli.
Conscientemente o no, los individuos carismáticos eligen comportamientos
específicos que hacen que otras personas sienten una
de cierta manera. Estos comportamientos pueden ser aprendidas y perfeccionadas
por cualquier persona. De hecho, en controladas de laboratorio
experimentos, los investigadores fueron capaces de levantar y niveles de carisma
de las personas menores como si fueran
girando un dial.
1
Contrario a los mitos carisma comúnmente aceptados, que no tiene que ser
naturalmente saliente, que no lo hacen
tiene que ser físicamente atractivo, y usted no tendrá que cambiar su
personalidad. No importa donde
estás empezando a partir, puede aumentar significativamente su carisma personal
y cosechar las recompensas tanto
en los negocios y en la vida diaria.
El mito carisma más común es que usted tiene que ser, naturalmente, ruidosa o
salientes se
Carismático. Uno de los resultados de las investigaciones más interesantes es que
puede ser un muy carismático
introvertido. En la sociedad occidental, ponemos tanto énfasis en las habilidades
y capacidades de los extrovertidos que
introvertidos pueden llegar a sentirse defectuoso y fuera de moda. Pero la
introversión no es una desventaja terminal. De hecho,
como veremos, puede ser una gran ventaja para ciertas formas de carisma.
También es un mito que usted tiene que ser atractivo para ser
carismático. Innumerables eran figuras carismáticas
lejos de los estándares clásicos de ajuste de belleza. Churchill no se considera
generalmente guapo y
Ciertamente no es conocido por su atractivo sexual. Y sin embargo, él era uno de
la historia de la más influyente y poderoso
líderes.
Sí, se ve bien hacen conferir alguna ventaja. Pero es muy posible ser carismático
sin
superficie de impacto o figura. De hecho, el carisma propio le hará más
atractivo. Cuando se le indique
exhibir comportamientos carismáticos específicos en experimentos controlados,
los niveles de atractivo de los participantes
fueron calificados significativamente más alto que antes.
2
Por último, pero no menos importante, no tendrá que cambiar su
personalidad. Con el fin de ser más Carismático,
usted no tiene que forzarse en un estilo de personalidad en particular o hacer algo
que está en contra
su naturaleza.
En su lugar, usted aprenderá algunas nuevas habilidades.
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A través de la formación carisma usted aprenderá cómo adoptar una postura
carismático, tiempo para disfrutar de su
el contacto visual, y cómo modular su voz en formas que hacen que la gente
preste atención. Tres consejos rápidos
para obtener un impulso instantáneo carisma en la conversación:

Bajar la entonación de su voz al final de sus frases.

Reducir la rapidez y la frecuencia con que asientes.

Una pausa de dos segundos completos antes de hablar.
Como se puede ver, se trata de simples ajustes, no cambios en el valor de
profundidad. Su personalidad se mantendrá
mismo todo el tiempo que lo desee.
Serán estas nuevas habilidades y comportamientos sentirse raro al
principio? Pueden. Pero, entonces, también lo hizo el cepillado
los dientes cuando aprendió cómo, aunque ahora (espero) se ha convertido en un
hábito de realizar cada día
sin pensar. Al igual que muchas nuevas habilidades, comportamientos
carismáticos podrían sentirse incómodo al principio, pero con
la práctica que se convertirá en una segunda naturaleza, como caminar, hablar, o
conducir. Este libro es el paso que se
Guía paso a paso para la adquisición de estos comportamientos y hacerlos su
propio.
Entendemos que el dominio en el ajedrez, canto, o golpear una bola rápida
requiere práctica consciente.
El carisma es una habilidad que también puede ser desarrollada por la práctica
consciente, y porque somos
interactuar con la gente todo el tiempo, se llega a utilizar nuestras herramientas
carisma sobre una base diaria.
Yo sé que el nivel de carisma de una persona puede ser cambiada por la práctica
consciente porque he
ayudado a incontables clientes a aumentar la suya de esta manera. Entrevistando
a personas cercanas a mis clientes antes y
después de nuestro trabajo juntos confirmaron que eran capaces de cambiar cómo
la gente los percibe. También he
enseñado estas herramientas carisma, tanto a nivel de grado y posgrado, después
de la Universidad de Berkeley
escuela de negocios me pidió que crear un plan de estudios completo de carisma
y liderazgo.
Si usted sigue las instrucciones de este libro, va a aumentar su nivel de
carisma. Y una vez que estos
prácticas se convierten en una segunda naturaleza, que siguen funcionando en
segundo plano sin necesidad de que dará
ellos ningún pensamiento-y usted mantendrá a cosechar sus recompensas a partir
de entonces en adelante.
Cómo va a funcionar para usted
He ingeniería inversa la ciencia de carisma por el aprendizaje de la ciencia
cognitiva y conductual
detrás de ella y tratando de extraer las herramientas y técnicas más prácticas. Este
libro le ayuda a poner la
ciencia a la práctica de modo que usted puede acelerar su curva de aprendizaje.
Te estoy ofreciendo las herramientas que le dará el mayor retorno de su inversión
y la mejor,
la mayoría de las técnicas adecuadas a una amplia gama de disciplinas, desde
conductuales, cognitivas y
la neurociencia a la meditación; desde el pico de rendimiento acondicionamiento
atlético con el Método de Hollywood
interino.
Te voy a dar la ciencia cuando es relevante (o diversión, o fascinante), y, más
importante, voy a dar
que las herramientas prácticas. Mi objetivo con este libro es para darle las
técnicas que se pueden aplicar inmediatamente a
ganar tanto las habilidades y la confianza en sí mismo que conducen a un
rendimiento excepcional.
Cuando me preguntan qué tan pronto mi manera de entrenar produce resultados,
contesto: En una sesión, se sentirá la
diferencia. En dos sesiones, los demás verán la diferencia. En tres sesiones,
tendrá toda una nueva
presencia.
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Sin embargo, sólo leer este libro no rendirá sus beneficios completos. Usted
estaría estafando a sí mismo
Si evitaba cualquiera de los ejercicios, impares o incluso incómodas, ya que
pueden sentir a veces. Ser
éxito, usted tiene que estar dispuesto a poner en el esfuerzo de la aplicación de lo
que se lee. Cuando un ejercicio
le pide que cierre los ojos e imaginar una escena, realmente cerrar los ojos y
hacerlo. Cuando te pido que
escribir un escenario, coge un trozo de papel y un bolígrafo que escribe.
Este es el reto al que me traiga a la oficina de todos los ejecutivos que alguna vez
me contrató. No hay
sustituir a la realización de los ejercicios. Skimming a través de ellos con la
intención de completar serio
day‖ ellos -otra no es suficiente, ni está haciendo sólo los ejercicios que parecen
fáciles o interesante. Si le pido
que hacer algo, es por una buena razón, y que tendrá un impacto real en su nivel
de carisma.
Algunas de las técnicas que aprenderá aquí le dará resultados de inmediato, tales
como aprender a
ser carismáticos cuando presenta a audiencias pequeñas o grandes. Otros tomarán
semanas para desarrollarse plenamente.
Algunos podrían ser sorprendente, como aprender cómo sus dedos de los pies
pueden ayudar a maximizar su potencial de carisma.
Cuando le pregunté a uno de mis clientes qué consejo le daría a otros a punto de
comenzar este trabajo, dijo:
-Dígale Que ellos: a pesar de que puede parecer intimidante al principio, y usted
será llevado a cabo en su comodidad
zona, vale la pena it.‖ Commit, y hacer su tarea.
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2
Las conductas carismáticas
Presencia, Poder y calor
COMPORTAMIENTO CARISMÁTICO CAN
descomponerse en tres elementos básicos: la presencia, el poder, y el calor.
Estos elementos dependen tanto de nuestros comportamientos conscientes y
sobre los factores que no controlamos conscientemente.
La gente recoge en los mensajes que a menudo no se dan cuenta que estamos
enviando a través de pequeños cambios en nuestra
lenguaje corporal. En este capítulo, vamos a explorar cómo estas señales pueden
ser influenciados. Con el fin de
carismático, tenemos que elegir los estados mentales que hacen que nuestro
lenguaje corporal, las palabras, y el flujo de comportamientos
juntos y expresar los tres elementos básicos del carisma. Ya que la presencia es la
base para
todo lo demás, que es donde vamos a empezar.
Presencia
¿Se ha sentido, en medio de una conversación, como si sólo la mitad de su mente
estaban presentes mientras que el
otra mitad estaba ocupado haciendo otra cosa? ¿Cree que la otra persona se dio
cuenta?
Si no está totalmente presente en una interacción, hay una buena probabilidad de
que sus ojos se vidriosos o
que sus reacciones faciales serán una fracción de segundo retrasado. Puesto que
la mente humana puede leer facial
expresiones en tan sólo diecisiete milésimas de segundo,
1
la persona que está hablando con la voluntad probable que note
incluso los más pequeños retrasos en sus reacciones.
Podemos pensar que podemos presencia falso. Podemos pensar que podemos
escuchar falso. Creemos que
siempre y cuando parece que estamos atentos, que está bien dejar que nuestros
cerebros se agitan en otras cosas. Pero estamos equivocados. Cuando
no estamos totalmente presentes en una interacción, la gente va a verlo. Nuestro
lenguaje corporal envía un mensaje claro
que otras personas leen y reaccionan a, por lo menos en un nivel subconsciente.
Seguramente has tenido la experiencia de hablar con alguien que no estaba
escuchando realmente. tal vez
parecía ser sólo a través de la -going motions ‖ de escuchar a usted por lo que no
se ofendería.
De alguna manera, que no parecía estar prestando atención. ¿Cómo se sintió
entonces? Cepillado fuera?
¿Irritado? Simplemente malo? Como estudiante en una de mis conferencias de
Harvard me dijo: -Se ha sucedido recientemente
cuando yo estaba hablando con alguien, me sentí que no estaba realmente
presente. Me sentía resentido, inferior a lo
era más importante para ella que nuestra conversation.‖
No sólo puede la falta de presencia ser visible, sino que también puede ser
percibido como no auténtico, que tiene incluso
consecuencias emocionales peor. Cuando le perciben como poco sincera, es
prácticamente imposible
generar confianza, simpatía, o la lealtad. Y es imposible ser carismático.
La presencia es una habilidad que puede aprenderse. Al igual que cualquier otra
habilidad (desde la pintura a tocar el piano), puede
incrementarla con práctica y paciencia. Siendo medios presentes simple hecho de
tener un momento a momento
conciencia de lo que está pasando. Significa prestar atención a lo que está
pasando en lugar de ser atrapado
en sus propios pensamientos.
Ahora que ya sabe el costo de la falta de presencia, intente el ejercicio de la
página siguiente probarse a sí mismo,
averigua cómo presente que puede ser, y aprender tres técnicas sencillas para
impulsar de inmediato a su carisma
interacciones personales.
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Puesta en práctica: Presencia
Aquí están algunas técnicas para la presente restante, adaptado de disciplinas de
atención plena. Todo lo que necesita
es un lugar bastante tranquilo donde se puede cerrar los ojos (ya sea de pie o
sentado) para un solo
minuto y una manera de mantener la noción del tiempo.
Ajustar el temporizador durante un minuto. Cierra los ojos y tratar de centrarse
en una de las siguientes tres cosas:
los sonidos a su alrededor, su respiración, o las sensaciones en sus dedos del pie.
1. Sonidos: analice el entorno de sonido. Como maestro de meditación me dijo,
-Imagine que sus oídos
son las antenas parabólicas, de forma pasiva y objetivamente registrarse sounds.‖
2. Su respiración: Concéntrese en su respiración y las sensaciones que crea en sus
ventanas de la nariz o el estómago, ya que va en
y fuera. Prestar atención a una respiración a la vez, pero trate de notar todo sobre
este una respiración.
Imagine que su respiración es alguien que usted quiere dar toda su atención a.
3. Sus dedos de los pies: Enfoque su atención en las sensaciones en sus dedos del
pie. Esto obliga a la mente a barrer
a través de su cuerpo, que le ayuda a entrar en las sensaciones físicas del
momento.
Entonces, ¿cómo fue? ¿Ha encontrado su mente constantemente vagando a pesar
de que estaba tratando
su mejor esfuerzo para estar presentes? Como se ha notado, permaneciendo
totalmente actualidad no siempre es fácil. Hay dos principales
razones para esto.
En primer lugar, nuestros cerebros están diseñados para prestar atención a los
estímulos novedosos, ya sean imágenes, olores, o
sonidos. Estamos conectados a distraerse, a nuestra atención han agarrado por
cualquier nuevo estímulo: Podría ser
¡importante! Nos podía comer! Esta tendencia fue clave para la supervivencia de
nuestros antepasados. Imaginemos dos miembros de la tribu
caza a través de las llanuras, buscando en el horizonte en busca de signos de los
antílopes que podría alimentar a su familia.
Algo parpadea en la distancia. El miembro de la tribu cuya atención no fue
capturado de inmediato? Él es
no es nuestro ancestro.
La segunda razón es que nuestra sociedad fomenta la distracción. La afluencia
constante de que la estimulación
recibir empeora nuestras tendencias naturales. Esto a la larga nos puede llevar a
un estado de continua parcial
atención, en la que nunca nos damos por toda nuestra atención a cualquier
cosa. Siempre estamos parcialmente
distraído.
Así que si usted encuentra a menudo resulta difícil ser completamente presente,
no te rindas. Esto es completamente normal.
La presencia es difícil para casi todos nosotros. Un estudio de 2.250 personas en
coautoría con el psicólogo de Harvard Daniel
Gilbert estima que casi la mitad del tiempo de una persona promedio se gastó
wandering.‖ -mente
2
Incluso
maestros de meditación pueden encontrar sus mentes vagando durante su
práctica. De hecho, este es un común
objeto de chistes durante retiros de meditación intensiva (sí, hay cosas tales como
chistes de meditación).
La buena noticia es que incluso un pequeño aumento en su capacidad de
presencia puede tener un efecto importante
en los que te rodean. Debido a que pocos de nosotros estamos siempre totalmente
presente, si se puede llegar incluso unos pocos
momentos de plena presencia de vez en cuando, que va a hacer un gran impacto.
La próxima vez que estés en una conversación, trata de comprobar regularmente
si su mente está totalmente
comprometido o si está vagando en otra parte (incluyendo la preparación de su
siguiente oración). Aspirará a crear
usted volver al momento presente tan a menudo como sea posible, centrándose
en la respiración o los dedos del pie para
sólo un segundo, y luego volver a centrarse en la otra persona.
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Uno de mis clientes, después de probar este ejercicio por primera vez, informó: -I
encontré relajante,
sonriendo, y otros de repente me dio cuenta y le devolvió la sonrisa sin mi decir
una word.‖
No se desanime si usted siente que no tuvo éxito completo en el ejercicio de un
minuto antes.
Que realmente hizo ganar un impulso carisma en ese mismo momento,
simplemente mediante la práctica de presencia. Y
debido a que ya ha ganado el cambio de mentalidad (conciencia de la importancia
de la presencia y el costo
de la falta de ella), que está ahora ya por delante del juego. Si se va a detener aquí
y leer
nada más, sería bien vale la pena.
Así es como este podría desempeñar para usted en un entorno práctico, todos los
días. Digamos que un colega camina
en su oficina, queriendo su opinión sobre alguna materia. Usted tiene sólo unos
pocos minutos de sobra antes
su próxima reunión, y que está preocupado de que esto podría tomar más tiempo
de lo que tiene.
Si deja que su mente siguen batiendo distancia, mientras que él está hablando con
usted, no sólo se sentirá
ansiedad, y tener dificultad para concentrarse, también da la impresión de que
eres inquieto y
No completamente presente. Su colega podría concluir que no le importa lo
suficiente sobre él o su problema
a pagar realmente la atención.
Si en lugar de acordarse de usar una de las correcciones rápidas de enfoque por
un segundo en la respiración o
dedos de los pies-este instante se le llevará de vuelta al momento presente. Esta
presencia se mostrará en plena
sus ojos y su rostro, y serán vistos por la persona que está hablando con
usted. Dándoles sólo una
unos momentos de plena presencia, se sentirán respetados y escuchados. Cuando
estás plenamente presente, se
muestra en su lenguaje corporal de una manera altamente mejora carisma.
Ser carismático no depende de la cantidad de tiempo que tiene, sino en la forma
plenamente presente se encuentra en
cada interacción. La capacidad de estar completamente presente le hace destacar
entre la multitud; te hace
memorable. Cuando estás plenamente presente, incluso una conversación de
cinco minutos puede crear un efecto -wow‖, como
así como una conexión emocional. La gente que está con sienten que tienen toda
su atención y
que son lo más importante en el mundo para ti en ese momento.
Un cliente me dijo que la gente alteran con frecuencia cuando estaba bajo la
presión o la negociación con
múltiples peticiones. Si alguien fue a verlo, mientras hablaban su mente vagaba
de nuevo a
todo lo que él había estado trabajando, y como resultado de esa persona se sintió
sacudió y sin importancia.
Después de poner algunos de estos ejercicios de enfoque para trabajar, informó,
-I aprendido lo valioso que era
darles toda mi atención aunque sea por unos momentos, y las técnicas me ayudó
a permanecer presente en
ese momento. Como resultado, las personas salieron de mi oficina sensación
cuidada, special.‖ Esto, me dijo, fue una de
las lecciones más valiosas que había aprendido de todo nuestro trabajo juntos.
El aumento de su capacidad de estar presente no sólo mejora su lenguaje
corporal, la capacidad de escucha, y
la concentración mental, podría incluso mejorar su capacidad de disfrutar de la
vida. Con demasiada frecuencia, cuando un momento especial
llega, como una celebración o incluso unos pocos minutos de tiempo de calidad
con un ser querido, es nuestra mente
que se ejecuta en seis direcciones diferentes.
Maestro de meditación Tara Brach ha hecho la práctica de estar presente un
estudio de toda la vida. Así es cómo
ella pone: -En la mayoría de las momentos tenemos un comentario interna
continua sobre lo que está sucediendo y
lo que debemos hacer a continuación. Podríamos saludar a un amigo con un
abrazo, pero el calor de nuestro saludo se convierte
borrosa por nuestros cálculos sobre cuánto tiempo de abrazar o lo que vamos a
decir cuando hayamos terminado.
Nos apresuramos a través de los movimientos, al no ser totalmente present. ‖
presente permite que se den cuenta plenamente y beber en
los buenos momentos.
página 15
Usted acaba de ganado tres correcciones instantáneas para usar durante las
interacciones, ya través de la práctica, pueden
convertido en una segunda naturaleza. Recuerde que cada vez que se trae de
nuevo a la presencia plena, que coseche
premios importantes: a ser más impactante, más fácil de recordar, y la impresión
de ser más a tierra.
Usted está sentando las bases para una presencia carismática.
Ahora que ya sabe lo que es la presencia, por qué es importante para el carisma y
cómo conseguirlo, vamos a ver el
otras dos cualidades fundamentales: el carisma de energía y calor.
Potencia y Calor
Ser visto como un medio poderoso ser percibido como capaz de influir en el
mundo que nos rodea, ya sea a través
influencia en o autoridad sobre otros, grandes cantidades de dinero, experiencia,
inteligencia, pura física
fuerza, o el estatus social alto. Buscamos pistas de poder en la apariencia de una
persona, en otros '
reacción a esta persona, y, sobre todo, en el lenguaje corporal de la persona.
El calor, en pocas palabras, es la buena voluntad hacia los demás. El calor nos
dice si la gente va a querer
utilizar todo el poder que tienen en nuestro favor. Ser visto como medios cálidos
ser percibido como cualquiera de las
siguiente: benevolente, altruista, cuidar, o dispuesto para impactar nuestro mundo
de una manera positiva. El calor es
evaluado casi en su totalidad a través del lenguaje corporal y el
comportamiento; se evaluó de forma más directa que el poder.
¿Cómo medimos la energía y el calor? Imagine que está conocer a alguien por
primera vez. En
la mayoría de los casos que no tienen el beneficio de una extensa revisión de
antecedentes, entrevistas con los amigos
o parientes, o incluso el tiempo para esperar y observar su comportamiento. Así
que en la mayoría de los casos hay que
hacer una estimación rápida.
A lo largo de nuestras interacciones, instintivamente buscan pistas con los cuales
evaluar calor o
poder, y luego ajustamos nuestras suposiciones en consecuencia. Ropa cara nos
lleva a suponer
la riqueza, el lenguaje corporal amable nos lleva a suponer buenas intenciones,
una postura de confianza nos lleva a
suponer que la persona tiene algo para estar seguro acerca. En esencia, la gente
tiende a aceptar
cualquiera que sea su proyecto.
Sólo mediante el aumento de su proyección del poder o su proyección de calor,
aumenta su nivel de
carisma. Pero cuando se puede proyectar tanto la energía y el calor juntos,
realmente maximizar su
potencial carisma personal.
Hoy en día, hay muchas maneras de ser percibidos como poderosos, muestre la
inteligencia (piensa Bill
Gates) para mostrar la bondad (creo que el Dalai Lama). Sin embargo, en los
primeros días de la historia humana, una
forma de poder fue predominante: la fuerza bruta. Sí, la inteligencia era valioso,
pero mucho menos de lo que es
hoy en día, es difícil imaginar a Bill Gates le va bien en la selva. Pocos de los que
ganó posiciones de
poder a través de la fuerza bruta y la agresión también habría exhibido mucho
calor. La combinación
de la energía y el calor habría sido muy raro y muy, muy valioso: una persona
poderosa que también
VISTOS nos amablemente podría significar la diferencia entre la vida y la muerte
en los momentos críticos. averiguar
que quieran ayudarnos y que tiene el poder de hacer lo que siempre ha sido
crítico para nuestra supervivencia.
Es por eso que nuestra reacción a la energía y el calor está conectado de manera
profunda. Reaccionamos a estas cualidades como lo hacemos
de grasa y azúcar. Nuestros antepasados sobrevivieron al tener una fuerte
reacción positiva a la grasa y el azúcar-se
asistido por nuestra supervivencia y eran escasos en nuestro entorno
original. Aunque son abundantes hoy en día, nuestra
restos instinto. Lo mismo es cierto para el carisma: aunque la combinación de
calor y energía es
mucho más fácil para las personas a alcanzar hoy en día, todavía juega
poderosamente en nuestros instintos. A partir de experimentos de laboratorio para
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neuroimagen, la investigación ha demostrado consistentemente que son las dos
dimensiones que evaluamos primero y
sobre todo en la evaluación de otras personas.
3
Tanto la energía y el calor son condiciones necesarias para carisma. Alguien que
es de gran alcance, pero no
caliente puede ser impresionante, pero no es necesariamente percibido como
carismático y puede llegar a ser tan
arrogante, frío o distante. Alguien que posee calor sin poder puede ser agradable,
pero no es
necesariamente percibido como carismático y puede venir a través como
demasiado ansioso, subordinada, o desesperado
Por favor.
William Gladstone proyecta el poder durante las elecciones de 1886. Una persona
de alto estado de fuerte
peso y poderosas conexiones políticas, conocido por su aguda inteligencia y el
conocimiento profundo, él
impresionado su joven compañero de mesa con su poder, pero carecía de la
calidez de hacerla sentir
especial.
Disraeli también estaba proyectando el poder. Él también tenía una historia de
poder político, impresionante ingenio, y
aguda inteligencia. Pero el genio de Disraeli era su capacidad de hacer
quienquiera que estaba hablando con la sensación
inteligente y fascinante. Se proyecta presencia y calidez, además de poder y era
generosamente recompensado por ello.
Aunque otros enfoques para el carisma son posibles, la combinación de la
presencia, el poder y calidez
es uno de los marcos más eficaces para ayudar a maximizar su potencial
completo carisma.
Carismática lenguaje corporal
Después de extensos estudios, el MIT Media Lab llegó a la conclusión de que
podría predecir el resultado de
negociaciones, llamadas de ventas telefónicas, y campos de plan de negocios con
87 por ciento de precisión, simplemente
analizar el lenguaje corporal de los participantes, sin escuchar una sola palabra de
contenido.
4
Aunque esto puede parecer increíble, ¿cómo podría llevar a palabras tan poco
peso en comparación con el cuerpo
lengua de la persona que entrega ellos? -es realmente tiene sentido. En el ámbito
de la evolución humana,
el lenguaje es una invención relativamente reciente. Pero hemos estado
interactuando mucho antes de esto a través de
modos de comunicación no verbal. Como resultado, la comunicación no verbal
está cableado en nuestra
cerebros, mucho más profundo que las habilidades lingüísticas más recientes de
procesamiento. Por esta razón, no verbal
la comunicación tiene un impacto mucho mayor.
Por su carisma, su lenguaje corporal importa mucho más que sus palabras
hacen. No importa lo poderoso
su mensaje o la habilidad con hechos a su terreno de juego, si su lenguaje
corporal está mal, no serás
Carismático. Por otra parte, con el lenguaje corporal correcta puede ser
carismáticos sin decir una
palabra. La proyección de la presencia, el poder, y el calor a través de su lenguaje
corporal es a menudo todo lo que necesita para estar
percibida como carismático.
Carisma comienza en la mente
Mientras que estaba leyendo el último párrafo, que estaba al tanto de que sus
párpados se agitaban con regularidad
delante de sus ojos?
¿No? Sin embargo, ellos estaban parpadeando en intervalos precisos.
¿Se dio cuenta el peso de la lengua en la boca?
O la posición de los dedos del pie?
página 17
¿Ha olvidado sus párpados de nuevo?
Sin darnos cuenta, nuestros cuerpos envían miles de señales cada minuto. Al
igual que la respiración
y el ritmo cardíaco, estas señales son parte de los millones de las funciones
corporales no controlados por nuestra conciencia
mente, pero por nuestra mente subconsciente. No es demasiado el lenguaje
corporal para nosotros controlar
conscientemente.
Esto tiene dos consecuencias. En primer lugar, porque no podemos controlar
conscientemente todo nuestro lenguaje corporal,
no podemos transmitir el lenguaje corporal carismático a voluntad. Para obtener
todas las señales de la derecha, tendríamos que
controlar simultáneamente miles de elementos, a partir de las fluctuaciones
vocales hora relativas al grado preciso
y tipo de tensión alrededor de los ojos. Es prácticamente imposible. No podemos
microgestionar carismático
lenguaje corporal. Por otra parte, dado que nuestro subconsciente es responsable
de la mayor parte de nuestra no verbal
señales, si podríamos dirigir nuestro subconsciente apropiadamente, entonces el
problema se resolvería. (Pista: nos
puede, y usted aprender a hacerlo.)
La segunda consecuencia es que nuestro lenguaje corporal expresa nuestro estado
mental, nos guste o
no. Nuestras expresiones faciales, la voz, la postura, y todos los otros
componentes del lenguaje corporal reflejan nuestra
condición mental y emocional cada segundo. Debido a que no controlamos este
flujo conscientemente,
lo que está en nuestra cabeza se mostrará en nuestro lenguaje corporal.
Incluso si controlamos la principal expresión en la cara o la forma en que
tenemos nuestros brazos, las piernas o la cabeza, si
nuestro estado interno es diferente de lo que estamos buscando retratar, tarde o
temprano, lo que se llama una
microexpression parpadeará en toda la cara. Estos microexpresiones en
fracciones de segundo pueden ser fugaz, pero
que serán capturados por los observadores (recuerde, la gente puede leer su cara
en tan sólo diecisiete años
milisegundos). Y si hay una incongruencia entre nuestra principal expresión y
que microexpression,
La gente lo sentirá en un nivel subconsciente: su intestino les dirá algo no está
del todo bien.
*
¿Alguna vez ha sentido la diferencia entre una sonrisa real y uno falso? Existe
una clara y visible
diferencia entre una sonrisa social, y una sonrisa verdadera . Una verdadera
sonrisa pone en juego dos grupos de tratamiento facial
músculos y uno levanta las comisuras de la boca y el otro afecta a la zona
alrededor de los ojos. En un
sonrisa genuina, mientras que las esquinas exteriores de la elevación de la boca,
las esquinas interiores de las cejas se ablandan y se
caer. En una sonrisa falsa, sólo se utiliza el músculo boca-esquina (el cigomático
mayor). La sonrisa
no llega a los ojos, o al menos no en la misma forma en que una sonrisa real
haría,
6
y la gente puede detectar la
diferencia.
Porque lo que está en su mente se manifiesta en su cuerpo y porque la gente va a
atrapar hasta el más breve
microexpression, para ser eficaces, las conductas carismáticas se deben originar
en su mente.
Si su estado interno es anticharismatic, ninguna cantidad de esfuerzo y fuerza de
voluntad puede compensar por ello.
Más pronto o más tarde, algunos de sus pensamientos y sentimientos subyacentes
se vean a través. Por otra parte,
si su estado interno es carismático, entonces el lenguaje corporal adecuado a fluir
sin esfuerzo. Por lo tanto, la
primer paso para aprender carisma y lo que la primera parte de este libro se trata,
está desarrollando el
diversos estados mentales que producen el lenguaje corporal carismático y
comportamientos.
Vamos a empezar por tener un entendimiento sobre los estados mentales-lo
carismáticos que son, cuál es la mejor
acceder a ellos, y cómo integrar plenamente ellos llegan a ser sin esfuerzo. Sólo
después vamos a empezar
la práctica de comportamientos carismáticos externos. El aprendizaje de estas
habilidades en el orden inverso podría dar lugar a
resultados embarazosos. Imagínese que usted está dando una presentación
importante. Lo estás haciendo bien, usando
todas las grandes nuevas herramientas que han aprendido, de ser increíblemente
carismático. Y luego, de repente, alguien dice
algo que se estrella en su enfoque mental y sacude su confianza emocional. Te
conviertes
y todas sus habilidades recién adquiridas azorados volar por la ventana.
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Tratando de adquirir habilidades carisma externos sin tener que aprender cómo
manejar su mundo interno es
como la adición de bonitos balcones de una casa con una base débil. Es un buen
toque, pero en la primera
terremoto todo se desmorona. Si su estado interno está en crisis, es difícil de
recordar, y mucho menos
utilizar, las nuevas habilidades que acaba de aprender. habilidades internas
carismáticos, que ayudan a administrar su
estado interno, forman la base necesaria sobre la cual construir sus habilidades
externas carismáticos.
Cuando las empresas me contratan para ayudarles a mejorar el rendimiento para
ayudar a sus ejecutivos se vuelven
más convincente, más influyente, más estimulante, a menudo me dicen que sus
personas poseen sólida
técnicos habilidades. Las habilidades técnicas son la capacidad intelectual en
bruto, lo que usamos para entender las instrucciones para
montaje de muebles. Lo que estos ejecutivos se carece, según me han dicho, son
las habilidades sociales -y por lo que las personas
esperando llegar lecciones de superficie en gracias sociales y la etiqueta del
negocio.
Pero lo que estos ejecutivos necesitan ante todo son
personales, internas habilidades. Los individuos con
fuertes habilidades internas son conscientes de qué es exactamente lo que está
sucediendo dentro de ellos y saben cómo manejar la situación.
Pueden reconocer cuando su confianza en sí mismo ha tenido un éxito y tener las
herramientas para volver a una
estado de confianza para que su lenguaje corporal se mantiene carismático.
He aquí un diagrama de auto-valoración que a menudo se basan para la gente que
entreno, de los jóvenes asociados a los directores generales,
pidiéndoles que evaluarse a sí mismos y sus subordinados. Tome un momento
para evaluar su técnica,
habilidades externos, internos y en la tabla de abajo.
A menudo veo brillantes ingenieros descritos por otros, y por sí mismos, como
poseedores de alta técnica,
habilidades internas medio externo, y baja. CEOs tienden a auto-informe de las
habilidades técnicas e internas medianas
Pero las habilidades externas altas. Y muy a menudo las personas carismáticas
ponen categoría baja en habilidades técnicas
pero alta en habilidades externas e internas.
Mientras que las personas carismáticas pueden reportar menos habilidades
técnicas que sus pares, su interior y
habilidades externas les dan una ventaja mucho mayor en general. Las
habilidades necesarias para internos carisma
incluir tanto el conocimiento de su estado interno y las herramientas para
gestionar eficazmente. chino
filósofo Lao Tse habría dicho: -Para conocer a los demás es el
conocimiento. Conocerse a sí mismo es wisdom.‖
Lo que su mente cree, sus manifiestos para el Cuerpo
Conocer su mundo interno comienza con una idea clave sobre la cual se
construye todo carisma: la mente
no puede distinguir la realidad de la ficción. Esta es la una de las dimensiones de
su mundo interno que puede ayudarle a entrar en
el estado mental de la derecha carismático a voluntad, y casi al instante.
¿Alguna vez sintió que su corazón latiendo durante una película de
terror? Conscientemente, usted sabe que es sólo una
película. Te das cuenta de que está viendo actores que están encantados de fingir
que están siendo asesinados en
a cambio de un buen sueldo. Sin embargo, su cerebro ve sangre y las tripas en la
pantalla, por lo que le envía
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directamente en el modo de lucha o huida, la liberación de adrenalina en su
sistema. Así es cómo funciona en
práctica:
Piense en su pieza musical favorita.
Ahora imagina arrastrando sus uñas por una pizarra.
Ahora imagina hundiendo la mano en un cubo de arena y sentir el crujido de los
granos entre su
dedos.
Y ahora probar la diferencia entre limón y lima-que es más amargo?
No había arena; no había limón. Y, sin embargo, en respuesta a un conjunto de
completamente imaginaria
eventos, su mente producen reacciones físicas muy reales. Debido a que su
cerebro no puede distinguir
la imaginación de la realidad, situaciones imaginarias hacer que su cerebro para
enviar a su cuerpo los mismos comandos
como lo haría para una situación real. Sea cual sea su mente cree, su cuerpo se
manifestará. Sólo por conseguir
en un estado mental carismático, su cuerpo va a manifestar un lenguaje corporal
carismático.
En medicina, el poderoso efecto positivo de la mente sobre el cuerpo se conoce
como el efecto placebo . UN
placebo es un procedimiento médico simulado: los pacientes que recibieron
píldoras -pretend‖ se les dice que están recibiendo reales
queridos; o personas se les dice que han recibido una intervención médica cuando
en realidad nada se ha hecho.
En un sorprendente número de casos, los pacientes que recibieron estos
tratamientos inertes siguen experimentando un verdadero
mejora en su condición médica.
El efecto placebo se descubrió durante la Primera Guerra Mundial, cuando las
reservas de medicina había acabado y
los médicos descubrieron que podían a veces todavía aliviar el sufrimiento de sus
pacientes diciéndoles que tenían
para aliviar el dolor administrados tratamientos. Llegó a ser ampliamente
reconocido durante la década de 1950 como el
comunidad médica comenzó a correr los estudios clínicos controlados. Durante
gran parte de la historia humana, la mayoría
de la medicina, de hecho era el placebo pura: los médicos prescriben pociones o
intervenciones que ahora
saber para ser fundamentalmente ineficaces. Sin embargo, las condiciones de la
gente todavía a menudo se mejoraron, gracias a la
impresionante la capacidad de la mente para afectar al cuerpo.
El efecto placebo puede ser a veces muy poderosa. Ellen Langer, de la
Universidad de Harvard
profesor de psicología, reunió a un grupo de pacientes de edad avanzada en un
entorno de enfermería-hogareño y
rodeados con la decoración, ropa, comida, y la música que era popular cuando
estaban en su
veinte años. En las siguientes semanas, los exámenes físicos mostraron una piel
más apretada, mejor vista, aumentó
la fuerza muscular, y la densidad ósea incluso más alto que antes.
El efecto placebo es la base de muchas de las mejores técnicas para mejorar el
carisma, y nos referiremos
a ella con frecuencia a lo largo del libro. De hecho, esta es probablemente algo
que ya lo hacen de forma natural, y muchos
de las prácticas tendrá sentido intuitivo para usted. En los siguientes capítulos,
vamos a afinar esta habilidad
y hacer más potente de los procesos internos que ya utiliza.
El efecto de la mente sobre el cuerpo también tiene un lado negativo
correspondiente, llamado el efecto nocebo .
7
En esto
caso, la mente crea consecuencias tóxicas en el cuerpo en reacción a causas
completamente ficticios. En
uno de los experimentos, las personas que sabían que eran extremadamente
alérgica a la hiedra venenosa se frotaron con una
por completo la hoja inofensivo, pero dijo que habían estado expuestos a la
hiedra venenosa. Cada uno de ellos
desarrollado una erupción en el que se habían frotado.
Tanto el efecto placebo y el efecto nocebo desempeñan un papel fundamental en
nuestra capacidad para dar rienda suelta a nuestra completa
potencial carisma. Debido al hecho de que todo lo que está en nuestra mente
afecta nuestro cuerpo, y porque nuestra
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mente tiene problemas para distinguir la imaginación de la realidad, cualquier
cosa que pueda imaginar tener un impacto en
nuestro lenguaje corporal y, por lo tanto, en nuestros niveles de carisma. Nuestra
imaginación puede mejorar drásticamente o
inhibir nuestro carisma, en función de su contenido.
Usted sólo ha ganado la base para muchas de las herramientas más poderosas
carisma internos, y vamos a
se refieren a ella con frecuencia.
Puntos clave
Carisma tiene tres componentes esenciales: presencia, poder y calidez.
Siendo hoy en prestar atención a lo que está pasando en lugar de ser atrapados en
su pensamiento-
puede producir inmensas recompensas. Cuando usted exhibe presencia, los que lo
rodean se sienten escuchados,
respetado y valorado.
Debido a que su lenguaje corporal telégrafos su estado interno a los que lo
rodean, con el fin de
carismático-exhibir presencia, poder y calidez, debe mostrar el cuerpo
carismático
idioma.
Debido a que su mente no puede decir la diferencia entre la imaginación y la
realidad, mediante la creación de una
carismático estado de su lenguaje corporal interna auténticamente mostrar
carisma.
En cuanto a la consecución de carisma, su estado interno es crítico. Obtener el
derecho de estado interno, y el
conductas carismáticas derecho y el lenguaje corporal DERRAMARE
automáticamente.
*
De hecho, los investigadores de Stanford realizaron experimentos que muestran
que cuando las personas tratan de ocultar sus verdaderos sentimientos, que
provocan una ameexcitación respuesta en otros.
5
página 21
3
Los obstáculos para la Presencia,
Potencia y Calor
MIGUEL ÁNGEL insistido en que
él nunca creó sus gloriosas estatuas-él simplemente reveló ellos. Su
único talento, dijo, estaba en mirar el bloque de mármol y discernir la estatua
dentro. Todo lo que a continuación,
necesitaba era la habilidad para socavar el exceso, dejando emerger la
estatua. Eso es lo que en este capítulo se
le ayudan a hacer: identificar los obstáculos que frenan su auto carismático.
Como usted sabe, su estado mental es fundamental para su capacidad de
proyectar el lenguaje corporal carismático.
Sin embargo, hay una serie de cosas que pueden hacer y, a menudo, en el camino
de tener el derecho
estado mental para proyectar la presencia, el poder o el calor. El aumento de su
carisma requiere primero conocer
obstáculos internos que están actualmente inhiben su potencial carisma
personal. En este capítulo vamos a
echar un vistazo a los diferentes tipos de malestar físico y mental que puede
interponerse en el camino de su
auto carismático.
Malestar físico
Fue un acuerdo de US $ 4 millones, y casi se perdió debido a un traje de lana
negro.
En un día caluroso y soleado en Manhattan, el tráfico aturdida y la gente se
apresura a lo largo de las calles concurridas.
Sentado en la terraza de un restaurante, vestido con su mejor traje de lana negro,
Tom está estudiando el menú.
Al otro lado de la mesa, estudiando su propio menú, es Paul, CEO de una
compañía Tom ha estado cortejando durante
meses. A medida que se hacen sus elecciones, el camarero jots abajo sus órdenes,
bate los menús de la mesa,
y se aparta.
Durante meses, Tom y su equipo han funcionado de manera obsesiva los números
y probado todos los escenarios posibles.
Ellos saben a ciencia cierta que su sistema ahorraría Paul tiempo y dinero. Pero
para Pablo, esto
ser una gran apuesta. La implementación de un nuevo sistema en toda la empresa
podría ir catastróficamente mal. Y si
deja de funcionar en la mañana de Navidad, cuando las reservas tienen que estar
funcionando sin problemas? Tom y haría
su equipo estará ahí para él si se desate una crisis?
Paul ha decidido dar a Tom una última oportunidad de convencerlo. Para Tom,
esto podría ser una inflexión
momento de su carrera. Que confía en que su sistema es sólido y que él y su
equipo puede ofrecer. Sus
Ahora depende de él para comunicar esta completa confianza para Pablo.
Cuando Pablo le pregunta acerca de las situaciones de crisis, Tom tiene una
respuesta preparada. Pero a medida que él detalla contingencia
planes, empieza jugando con su traje, pasando los dedos en el interior del borde
de su cuello, y Paul pueden ver
Los ojos de Tom estrechamiento. Es que la tensión en los ojos? Paul se
pregunta. La expresión de Tom ve apretado y
incómodo, y Paul empieza a ser un mal presentimiento. ¿Qué está pasando?
Paul tenía razón en ver la tensión en los ojos y la cara de Tom, pero esa tensión
no tenía nada que ver con la
asunto de negocios a la mano. El uso de un traje de lana negro en un día caluroso,
soleado, Tom fue simplemente sintiendo
físicamente incómoda.
Lo que si hubiera estado en el lugar de Tom? Incluso sin el traje picazón,
imaginar estar en una terraza soleada
en medio de una conversación importante, y de repente el sol comienza a golpear
a sus ojos. cuando humana
página 22
los ojos se ven afectados por la luz solar, que se tensan automáticamente o
estrecho en reacción. Nuestros músculos de los ojos reaccionan de la
exacta misma manera a este tipo de estímulos externos como lo hacen a los
estímulos internos. Para el mundo exterior,
su cara mostrará la misma reacción a la incomodidad del sol ya que a
sentimientos de ira o
desaprobación. Esta reacción será visto por la persona frente a usted, y él o ella
puede no saber acerca de
su malestar físico. Todo lo que saben es que ellos han estado hablando con
usted. Sería natural
malinterpretar su tensión como una reacción a lo que acaba de decir.
De hecho, eso es probablemente exactamente lo que va a pasar, porque la
mayoría de nosotros tiende a interpretar eventosya sean personal o impersonal, como en relación con nosotros. El tráfico en el
camino a una reunión importante
nos puede llevar a preguntarse, ¿Por qué tiene que pasar esto a mí hoy?
Cualquier molestia física que afecta a su visible, el estado de su cuerpo externo
lenguaje, incluso
poco puede afectar la forma en que son percibidos carismático ser. Al interactuar
con alguien, se supone
que él o ella se sentirá (al menos en un nivel subconsciente) que todo lo que
haces se relaciona con él o con ella.
malestar físico no sólo afecta a su estado externo; sino que también afecta a su
estado interno. Algunos
formas de ella, como el hambre, pueden perjudicar su rendimiento en múltiples
formas. Usted ya sabe
que le parece menos clara cuando se tiene hambre, o al menos con menos
claridad acerca de cualquier cosa que no está comidarelacionado. Numerosos estudios confirman que los niveles de glucosa en sangre
baja conducen a la disminución de la atención, así como
a las dificultades que regulan las emociones y la conducta.
1
Esto significa que es posible que tenga más dificultad
en el estado mental específico requerido para el comportamiento carismático que
le gustaría exhibir.
Contrarrestar el malestar físico carisma de una merma es simple:
1. Evitar
2. Reconocer
3. Solución o explicar
La primera, y óptima, el paso es planificar con anticipación para evitar las
molestias que se produzcan. El clásico
-Un adagio onza de prevención vale una libra de cure ‖ es válido aquí. Como todo
lo que pueda, el plan
por delante para asegurarse de que está físicamente cómodo. Teniendo esto en
cuenta al tomar sus decisiones todos
día es una manera simple de hacer carisma más fácil de alcanzar.
La hora de elegir un lugar para una reunión, tomar en consideración la
comodidad. Pregúntese qué
la temperatura y el nivel de ruido será. Asegúrese de que usted va a estar bien
alimentados; no deje usted (o su
huéspedes si usted es el anfitrión) se ponen demasiado hambre. Piense en su nivel
de energía y el nivel de energía de la
personas con las que van a estar interactuando. Es la reunión muy temprano o
muy tarde? Los signos de fatiga puede
mostrar fácilmente en el lenguaje corporal de las personas como la falta de
entusiasmo.
Asegúrese de elegir la ropa que le hará ni demasiado caliente ni demasiado
frío. Evitar la ropa que es
picazón, apropiado enfermo, o en cualquier forma de distracción. Aunque es
posible que no se den cuenta, cualquier distracción física
utilizar hasta parte de su enfoque mental y afectar su rendimiento. Es
particularmente importante asegurar
que su ropa es lo suficientemente floja como para que pueda respirar bien y
totalmente (esto significa que puede tener profundas
respiraciones vientre, el pecho no respiraciones poco profundas). ¿Qué tan bien
se respira afecta a la cantidad de oxígeno que entra a su
cerebro, y por lo tanto lo bien que realiza mentalmente.
Es cierto, las personas pueden adquirir una valiosa confianza, y por lo tanto
carisma, de la sensación de que
un aspecto impresionante, incluso si su ropa no es cómodo. Es realmente depende
de usted para decidir: es el
molestia vale la pena el aumento de la confianza? Idealmente, usted debe usar la
ropa que te hace sentir tanto
página 23
cómodo y muy seguro en su apariencia. Asegúrese de que usted no está en
renunciar a la comodidad
pequeñas formas que en realidad podría estar frenando. Usted está mirando para
conseguir todas las ventajas que puede,
¿derecho?
Un joven me dijo que sus ojos son tan sensibles a la luz solar que incluso cuando
explica la verdadera
causa de su tensión facial, la gente que está con frecuencia parecen dudar de su
explicación. A nivel intestinal,
todavía se sienten hay un problema entre ellos. Su solución es evaluar la
habitación antes de sentarse
para asegurarse de que no se enfrenta al sol o para hacer que cambie de posición
en cuanto el sol se convierte en una
problema. Porque es consciente de este problema, se pueden tomar medidas antes
de que afecte la forma en que está
percibido.
La conciencia es el segundo paso en el tratamiento de molestias físicas. Consulte
con su cara de
tiempo al tiempo; notar si está tenso. Aquí es donde la capacidad de permanecer
presentes le ayudará una vez más: la
más presente que son, los mejores serán sus probabilidades de darse cuenta si su
lenguaje corporal está mostrando la tensión.
El tercer paso es tomar medidas. Si se da cuenta de que algo ha creado tensión en
su cara, hacer
algo al respecto. Antes de que los demás interpretan mal, tratan de poner remedio
a tanto la incomodidad, así como la
mala interpretación.
Volvamos a la conversación en la terraza, cuando el sol estaba en los ojos de
Tom. Ahora usted sabe
que no debe tratar de ignorar su incomodidad. En cambio, se podría actuar para
explicar y poner remedio a la
situación. Cuando es su turno para hablar, él podría hacer una pausa por un
segundo, mantenga una mano (la señal visual
ayuda), y decir algo como: -¿Te importa si nos movemos un poco? Mis ojos están
teniendo un duro
tiempo con el sunlight.‖
Cuando el malestar físico no puede ser aliviado, que es aún más importante para
evitar que otras personas
de tomar la tensión personalmente. Tómese un momento para explicar que usted
está en el malestar debido a una
cuestión particular. Por ejemplo, si se siente irritado por el ruido constante de
construcción cercana, explique
el problema. Dar voz a algo que por lo general permitirá que ambos puedan pasar
de ella.
La incomodidad Mental
A pesar de que se origina en su totalidad en la mente, malestar psicológico puede
jugar a través de nuestros cuerpos como
así como a través de nuestra mente. Afecta tanto cómo nos sentimos y cómo nos
perciben. malestar mental
puede ser el resultado de la ansiedad, la insatisfacción, la autocrítica, o la duda,
todos los cuales son formas de internos
negatividad, y cada uno de los cuales puede perjudicar nuestro potencial carisma
personal.
Saber cómo manejar con habilidad el malestar mental es aún más importante que
saber cómo
manejar el malestar físico. Esto es a la vez una de las secciones más difíciles del
libro y uno de
el más importante. Puede ser difícil de procesar, pero prometo que se beneficiará
al final. De hecho,
usted será mucho más potente. Se le han adquirido conocimientos para poner por
delante del juego, y usted
se han establecido una base de comprensión sobre los que las siguientes
secciones construir. Así corsé
a sí mismo, tomar una respiración profunda, y sigue leyendo.
La ansiedad causada por la incertidumbre
¿Alguna vez ha tenido la sensación horrible de que está a la espera de que el otro
zapato a gota, y la búsqueda
veces que prefiere escuchar malas noticias que ser dejado en suspenso? Digamos
que te has convertido recientemente
una relación sentimental con alguien, y de repente se dejaran de devolver a sus
llamadas. Tu cerebro
que sucede en todo tipo de explicaciones posibles, la obsesión por eso que han
quedado en silencio. No ¿Alguna vez
página 24
sintió que prefiere obtener una over‖ definida -Es que nunca se sabe la causa de
su silencio? Aunque
la respuesta sería un rechazo, al menos, a continuación, sabrías .
Para muchos de nosotros, un estado de duda o incertidumbre es un lugar
incómodo para estar. Robert Leahy,
director del Instituto Americano de Terapia Cognitiva, dice que sus pacientes a
menudo informan que lo harían
más bien recibir un diagnóstico negativo de ser dejado en suspenso, a pesar de la
incertidumbre haría todavía
permitir que la esperanza de un resultado positivo.
Nuestra incapacidad para tolerar la incertidumbre lleva varios costos. Puede
causar que hagamos prematura
decisiones. Nos puede perjudicar en las negociaciones, que nos lleva a revelar
más de lo que debería, ya que revolvemos
para llenar el silencio, incapaz de soportar la incertidumbre de no saber lo que la
otra persona está pensando. Y
más importante, nos puede llevar a sentir ansiedad. La ansiedad es un serio
inconveniente para carisma. En primer lugar,
impactos nuestro estado interno: evidentemente, es difícil estar completamente
presente mientras se siente ansioso.
La ansiedad también puede disminuir nuestra confianza. La ansiedad, la baja
presencia, y la poca confianza pueden aparecer
directamente en nuestro lenguaje corporal, así como reducir nuestra capacidad de
emanar calor.
Sin embargo, si hay una cosa que es cierta, es que la incertidumbre no va a
desaparecer. Teniendo en cuenta la siempre
aceleración de los avances tecnológicos y de negocio, así como trastornos
económicos imprevisibles,
la incertidumbre y la ambigüedad será un factor cada vez más presentes en
nuestra vida diaria. Los que están
mejor en el manejo que se obtenga una ventaja distintiva sobre otros.
Imagínese que usted está tratando con una situación difícil de resultado
incierto. Se le ha ocurrido una
variedad de formas que podría jugar fuera, y estrategias de cómo lidiar mejor con
cada uno. Hasta aquí todo bien. Una vez
usted ha pensado a través de cada escenario, el, cosa lógica racional, razonable
hacerlo sería poner la
situación fuera de su mente y seguir con su día hasta que realmente se requiere
una acción.
Pero, ¿cuántos de nosotros hemos sentido nuestra mente va sobre los diferentes
resultados una y otra vez,
refrito de los diversos planes que hemos hecho, repitiendo los posibles
escenarios, ensayando mentalmente el
próximas conversaciones no sólo una o dos veces, pero la saciedad?
En las semanas previas a su encuentro con Pablo, la mente de Tom empezó a
girar a cabo diferentes
posibilidades. En primer lugar, se imaginó un resultado positivo y exploró todas
las ramificaciones que ello tendría.
Pensó en los que querría llamar, y en qué orden, para ponerlas en el
proyecto. Pero que
si la respuesta es negativa? Su mente comenzó a desarrollarse la secuencia de
acciones que seguirían: cómo
que explicaría el veredicto a su jefe, ¿cómo le diría a su equipo, y así
sucesivamente.
Durante los siguientes tres días, Tom se dio cuenta ambos escenarios seguía
apareciendo en su mente, su cerebro
repitiendo las estrategias que había planeado para cada eventualidad. Mientras se
dirigía a su trabajo, se contuvo
ensayando la conversación que tendría con su jefe para explicar el
rechazo. Durante el trabajo, que lo haría
De repente se da cuenta que había estado sin rumbo mirando por la ventana,
soñando despierto sobre cómo iba a anunciar
la victoria a su equipo. Tom sabía que estaba ignorando otros asuntos
urgentes. Intentó dejar de pensar en
la situación, pero su mente seguían volviendo a las posibilidades y otra vez.
La razón Tom no podía dejar ir es que nuestras mentes son fundamentalmente
incómodo con
incertidumbre. En el momento en que nuestro cerebro registra la ambigüedad,
parpadea una señal de error. registros de incertidumbre
como una tensión: algo que debe ser corregido antes de poder sentirse cómodo de
nuevo.
Nuestra incomodidad natural con la incertidumbre es otro legado de nuestros
instintos de supervivencia. Nosotros tendemos a
ser más cómodo con lo que es familiar, lo que obviamente no nos ha matado, sin
embargo, que con lo que es
desconocido o incierto, lo que podría llegar a ser peligroso.
página 25
Vale la pena aprender a manejar la incertidumbre, no sólo porque aumenta el
carisma, sino también
porque la capacidad de sentirse cómodo con la incertidumbre y la ambigüedad
resulta ser una de las
predictores de éxito en los negocios. Esto es lo que Adam Berman, el director
ejecutivo de la UC
Centro de la Escuela de Negocios de Berkeley para la Innovación, llegó a la
conclusión después de rastrear sus estudiantes de MBA en su
desarrollo de la carrera.
Muy pocas escuelas de negocios enseñan específicamente a los estudiantes cómo
manejar la incertidumbre. Por otra parte,
psicólogos han estado ayudando a las personas a aumentar sus habilidades en este
campo durante décadas, la creación y
herramientas de refinación para este propósito. Cuando Berman me pidió que
crear un programa para ayudar a las empresas
ejecutivos mejor navegar y abrazar la incertidumbre, sugirió examinamos los
psicólogos herramientas
había ideado y ver cuáles podrían ser aplicables en el contexto empresarial. ya
que he adaptados este
kit de herramientas para muchas empresas en una amplia variedad de industrias,
y su eficacia sostiene.
La técnica más eficaz que he encontrado para aliviar el malestar de la
incertidumbre es la
la transferencia de responsabilidad.
2
En situaciones de incertidumbre, lo que realmente queremos saber es que las
cosas son
de alguna manera va a funcionar bien. Si pudiéramos estar seguros de que las
cosas saldrán bien-que todo lo hará
ser atendidos de la incertidumbre produciría mucho menos ansiedad. Tómese un
momento para tratar el ejercicio
en el cuadro de abajo. Si prefieres que mi voz le guiará de principio a fin, ir al
Carisma
El sitio Web Mito: http://www.CharismaMyth.com/transfer .
Puesta en práctica:
Transferencia de la responsabilidad
1. Siéntese o acuéstese cómodamente, relajarse y cerrar los ojos.
2. Tomar dos o tres respiraciones profundas. Al inhalar, imagine dibujo aire
limpio hacia la parte superior de su cabeza.
Al exhalar, dejar que ese zumbido del aire a través de ti, lavando todas las
preocupaciones e inquietudes.
3. Elija una entidad de Dios, el destino, el Universo, cualquiera que mejor se
adapte a sus creencias que usted pueda imaginar
como benévola.
4. Imagínese que levantar el peso de todo lo que le preocupa, esta reunión, esta
interacción, esta
día de sus hombros y colocarla sobre los hombros de cualquier entidad que usted
ha elegido. Están en
cobrar ahora.
5. levantar visualmente todo de sus hombros y sentir la diferencia como ahora ya
no se
responsable de los resultados de cualquiera de estas cosas. Todo está
cuidado. Usted puede sentarse,
relajarse, y disfrutar de todo lo bueno que se puede encontrar en el camino.
La próxima vez que se siente teniendo en cuenta los resultados alternativos a una
situación, prestando mucha atención. Si
su cerebro está dando vueltas en círculos, la obsesión por los posibles resultados,
trate de una transferencia de la responsabilidad
para aliviar algo de la ansiedad. Consideran que podría ser una entidad de la
todopoderosa Universo,
Dios, el Destino, y deben otorgar a todas las preocupaciones sobre su mente.
Entonces, ¿cómo funciona eso para usted? ¿Se sintió una reacción
física? Después de hacer la responsabilidad
transferencia, muchos clientes dicen sentirse más ligero, o el pecho abriendo y
expandiendo. Si no lo hizo
sentir ninguna reacción física o alivio mental, puede significar simplemente que
la incertidumbre no estaba creando
ansiedad para usted. Si te sientes que algo suceda, fantástica: se acaba de realizar
una responsabilidad
transferir.
página 26
Con el tiempo, muchos de mis clientes han encontrado pueden volver a practicar
esta técnica tan a menudo, se
se convierte en instintivo. Con cada práctica, se hace más fácil de visualizar,
transferir su día a día
preocupaciones y cuidados, y para disfrutar de los efectos fisiológicos de la
transferencia.
La razón funciona esta técnica es que cuando se presenta con un escenario, la
primera reacción de nuestro cerebro es
a considerarlo como sea posible.
William Bosl, científico de investigación en el Programa de Ciencias de la Salud
y Tecnología de Harvard-MIT,
explica las implicaciones de un reciente estudio de resonancia magnética
funcional en la creencia, la incredulidad y la incertidumbre en cuanto
siguiente:
3
-Nuestros Cerebros están diseñados primero entender, luego de creer, y por
último a no creer. Desde la incredulidad
requiere un esfuerzo cognitivo adicional, se obtienen los efectos fisiológicos en
primer lugar. Y, aunque esta creencia puede
durar sólo un breve momento, es suficiente para producir una tranquilidad
emocional y físico, que puede
cambiar nuestros patrones de pensamiento, así como ayudar a aliviar los
incómodos feelings.‖
4
nuestra fisiología
responde a las imágenes antes de patadas incredulidad cognitivos en. Además,
visuales cortocircuito nuestra
circuitos cognitivos y van directamente a los niveles emocionales de nuestro
cerebro.
La transferencia de la responsabilidad en realidad no disipar la incertidumbre (el
resultado sigue siendo incierto).
En su lugar, hace que la incertidumbre menos incómodo. Esta distinción es
importante. La gente va a ir a la gran
longitudes para deshacerse de la ansiedad producida por la incertidumbre, a partir
de la toma de decisiones prematuras al forzamiento
malos resultados a adormecer su ansiedad con sustancias que alteran la mente de
diversa índole. sin embargo, el
la transferencia de la responsabilidad funciona sin tratar de negar la
incertidumbre. En su lugar, le ayuda a ser menos
afectados por ella, que la elaboración de los estados mentales y físicos negativos
que acompañan a menudo una
posición de no saber. El resultado de su situación todavía puede ser incierto, pero
ya no estamos tan
ansiedad al respecto.
Con la presentación de su mente con la posibilidad de que la responsabilidad se
ha transferido, que está poniendo
para un buen uso del maravilloso efecto placebo-la incapacidad del cerebro para
distinguir entre la imaginación y
realidad. Como veremos en capítulos posteriores, el efecto placebo funciona
incluso cuando sabemos que estamos autoengañar, quizás gracias a este retraso cognitivo natural en la incredulidad.
5
Uno de mis clientes utilizan esta técnica justo antes de pisar el escenario para dar
una presentación clave. Tenía
el potencial de ser un punto de inflexión en su carrera, y que había estado
sintiendo tensa durante una semana. En la hora
previo a su gran momento, su ansiedad se levantó y comenzó su estómago
revuelto. Cuando el CEO
se volvió hacia él y le dijo: -Todos derecha, Patrick, eres el siguiente, ‖ sintió que
su nivel de estrés se dispara. El podria
sentir la tensión en los hombros, en su cara, en sus ojos.
El sabía lo perjudicial lenguaje corporal estresado podría ser la de su
presentación. Así que salió
de la sala, que se encuentra un rincón tranquilo, cerró los ojos, y por tan sólo tres
minutos imaginado transferir
responsabilidad por tanto su actuación y la forma en que se recibió la
presentación sobre los hombros de una
entidad benévola. Me dijo que se sentía un barrido alivio instantáneo a través de
su cuerpo de la cabeza a los pies.
Y su presentación fue un gran triunfo.
En lo personal, he elegido creer en un universo benévolo, que tiene un gran plan
maestro para mí
(Y para todo lo demás). He encontrado esta creencia me mejor se adapte; que me
ayuda a ver todo lo que es
ocurriendo como parte de este plan. Cuando me di cuenta de que mi nivel de
ansiedad va en aumento, a menudo realizo una rápida
la visualización de transferir la responsabilidad. Es increíble sentir la instantánea
sensación de alivio y el calor,
la calma y la serenidad en aumento. Siento que todo mi cuerpo se relaja, y es
como si todo mi ser comienza a brillar.
página 27
La insatisfacción causada por Comparación
Imagine que es viernes por la noche, y estás en un grupo grande de cena con
gente sentada en múltiples mesas.
La conversación en la mesa es bastante aburrida, en contraste con dolor de la
última persona a la que asistió, que era
muy divertido. Para empeorar las cosas, la mesa de al lado estalla de risa. ¿No
sería natural
pensar, me gustaría estar en la otra tabla. Están teniendo un tiempo mucho
mejor ... ?
Los seres humanos son por naturaleza conducido para comparar. Cada vez que
tenemos una experiencia, que tienden a
compararlo con nuestras experiencias pasadas, a las experiencias de los demás, o
para nuestra imagen ideal de lo que la experiencia
debiera ser. Esta tendencia se agudiza cuando se nos presenta varias opciones y
querer hacer la mejor elección posible, buscando la optimización de los
resultados.
Cada etapa de este ciclo perjudica nuestro carisma. El acto mismo de comparar y
evaluar dificulta nuestra
capacidad de estar completamente presente. Se trata de optimizar tanto perjudica
nuestra presencia y crea ansiedad debido a la
la presión de encontrar la mejor opción posible. Y una evaluación negativa nos
puede poner fácilmente en un negativo
estado mental, como la insatisfacción, la envidia o el resentimiento.
Debido a esta tendencia de comparar está conectado muy profundamente en el
cerebro, tratando de luchar contra ella puede tomar mucho
de esfuerzo. En su lugar, se nota cuando estás haciendo comparaciones y utiliza
la transferencia de la responsabilidad
técnica para aliviar cualquier malestar interno que puede haber causado.
Autocrítica
Imagínese que usted está en su camino a una entrevista de trabajo importante. A
medida que la hora de la entrevista
enfoques, su voz crítica interna que ataca con la duda, la crianza de los recuerdos
del pasado
fracasos, humillaciones pasadas, e insuficiencias. La ansiedad aumenta, y si usted
no sabe cómo hábilmente
manejar los efectos físicos de ataque de su crítica interna, su rendimiento se
resentirá. (No se preocupe,
obtendrá todas las herramientas que necesita para manejar los episodios de este
tipo en el capítulo 4 ).
Pocas cosas impacto en el rendimiento de la gente más de lo que sienten sobre sí
mismos. Los atletas
le dirá que un estado mental malo va a afectar a su rendimiento no importa qué
tan bien preparados estén
físicamente. negatividad psicológica puede tener consecuencias físicas reales.
Cuando nuestra voz interna comienza criticarnos, arremetiendo, se puede sentir
como que estamos bajo ataque. Porque
nuestro cerebro no distingue entre la imaginación y la realidad, estos ataques
internos son percibidos por
nuestra mente sólo como un ataque real, física sería, y que puede generar una
reacción física automática
conocida como la respuesta a la amenaza o la respuesta de lucha o huida .
Los efectos de esta activación son bien conocidos. Así como una cebra reacciona
al estrés de ser perseguido por
un león, el cuerpo humano dispara la adrenalina y el cortisol (hormonas del
estrés) a través de sus venas, y dirige
todos sus recursos hacia las funciones cruciales: la frecuencia cardiaca y
respiratoria elevadas, la reacción muscular, visión
agudeza, y así sucesivamente. El cuerpo ya no tiene que ver con vivir diez años
más, pero con el sobreviviente
diez minutos más. Se apaga funciones que no son urgentes, tales como la
reparación muscular, la digestión y el sistema inmunológico
sistema,
6
así como -superfluous‖ funciones tales como el razonamiento cognitivo. En otras
palabras, ya que es
no es crítico para la supervivencia, el pensamiento inteligente se apaga.
David Roca, fundador del Instituto NeuroLeadership, explica que limita total -los
reacción a amenazas
pensamiento analítico, visión creativa, y solving. ‖ problema
7
Este tipo de negatividad no sólo afecta
sobre el desempeño real, sino que también afecta a cómo nos perciben los demás.
página 28
Digamos que estás en una conversación. Usted dice algo, y de inmediato
pensar, Oh, que era una
estúpida cosa que decir. Lo que va a ocurrir en la cara? Es posible que una mueca
de dolor ante la idea y su
La expresión puede tensa. Como hemos dicho, porque no podemos controlar
nuestro lenguaje corporal, cualquier
negatividad en nuestra mente finalmente se mostrará en nuestra cara.
No importa qué tan breve que la expresión negativa, la persona frente a usted va
a detectarlo. Y todo lo que
saber es que mientras estaba buscando en ellos y escuchar a ellos, una expresión
negativa cruzó su
cara. Naturalmente que van a asumir que la expresión era una reacción a ellos, lo
que dijeron o hicieron, o lo
¿Ha pensado en ellos. Esta es la forma interna de la negatividad afecta a su
lenguaje corporal, y por lo tanto su
carisma, además de su rendimiento.
La autocrítica es uno de los obstáculos más comunes a un gran rendimiento en
cualquier campo. Es a menudo
llamado el asesino silencioso de negocio, debido a que muchos ejecutivos sufren
de ella, sin embargo, muy pocos se atreven a hablar
información sobre él. He oído una variedad de personas, desde jóvenes asociados
a los más altos ejecutivos,
admitir en privado que la mayor parte de su jornada laboral era consumido por la
negatividad, sus críticos internos constantemente
señalando sus defectos, o la predicción de resultados decepcionantes para sus
proyectos e iniciativas. En
algunos casos, ellos (y yo) se sorprendieron de que consiguieron todo lo hecho en
absoluto, teniendo en cuenta que, como uno
informó ejecutivo, -Eighty por ciento de mi día se dedica a la lucha contra mi
interior critic.‖
La duda
La duda, en pocas palabras, es la falta de confianza en nuestra propia capacidad
de lograr algo: dudamos de nuestra
capacidad para hacerlo o nuestra capacidad de aprender cómo hacerlo. Peor aún,
es el temor de que hay algo
esencial que nos falta, algo necesario pero inalcanzable, y que somos lo
suficientemente bueno . En
una de las manifestaciones de inseguridad, conocido como el síndrome del
impostor, las personas competentes que se sienten
en realidad no saben lo que están haciendo y están a la espera de alguien para
exponerlos como un fraude.
Dado que el síndrome del impostor fue identificado por primera vez por los
profesores de la Universidad Estatal de Georgia en 1978,
hemos aprendido que más del 70 por ciento de la población ha experimentado
este sentimiento en un momento u
otro.
8
Hoy, por fin tenemos herramientas eficaces para manejarlo (véase el capítulo
4 ). Pero ya, el hecho de saber
la universalidad de tales sentimientos puede ayudar a neutralizar su efecto y
reducir su poder.
Curiosamente, el síndrome del impostor es peor entre profesionales de alto
rendimiento. Cuando hablo de ello en
Harvard, Yale, Stanford y el MIT, la habitación va tan silencioso que se podía oír
caer un alfiler. Y veo la
estudiantes respiran un suspiro de alivio cuando se dan cuenta de este sentimiento
tiene un nombre y que no están solos en
lo experimenta.
Cada año, se pidió a la clase entrante en Stanford Business School: -¿Cuántos de
ustedes aquí
siente que usted es el único error que el comité de admisiones hizo? ‖ Cada año,
dos tercios de la
clase inmediatamente levanta sus manos. Cuando menciono esto en discursos, las
personas expresan asombro.
¿Cómo podrían los estudiantes de Stanford, algunos de los mejores y más
brillantes en el país, que han tenido éxito a través
un proceso de admisión y exhaustiva tiene un largo historial de logros sólidos
detrás de ellos,
sienten que de alguna manera que no pertenecen?
Y sin embargo, este sentimiento es uno Oirás resonó en todas las etapas de
éxito. Michael Uslan, productor de
todos los modernos Batman película, todavía se pone esa sensación de vez en
cuando, cuando él está en el estudio. -Todavía tengo
En este contexto la sensación de que uno de los guardias de seguridad podría
venir y echarme, ‖ me dijo.
Para algunos, ha sido un corolario directo de la carrera de progresión con mayor
responsabilidad viene
mayor duda interna que el costo del fracaso cada vez más alto. Bob Lurie, socio
director de la
Monitor Group, me dijo que él también sabe lo que se siente. -Para Los primeros
seis o siete años de mi
página 29
carrera, yo era el niño del cartel para el síndrome del impostor. Estaba
convencido de que si me dieron en una habitación con
ejecutivos de alto nivel, que se daría cuenta de inmediato que era un fraud.‖
Hemos visto los efectos de la ansiedad, la insatisfacción, la autocrítica, y la
duda. ¿De dónde viene todo esto
negatividad viene? Los sentimientos difíciles que experimentamos son un
subproducto natural de uno de nuestros
la mayoría de los mecanismos de supervivencia útiles. La negatividad que existe
para estimular a la acción, ya sea para resolver el problema
o salir de la situación. Sentimientos como el miedo o la ansiedad están diseñados
para conseguir que haga algo.
Se sienten incómodos porque están -designed‖ a ser incómodo.
Hay momentos en que la incomodidad de miedo en toda regla es muy
apropiado. Si estábamos en la vida
amenazando peligro físico, entonces tendríamos seguramente apreciarán nuestro
cuerpo centrado todos sus recursos
hacia asegurar nuestra supervivencia a corto plazo. Sin embargo, en el mundo de
hoy, pocas situaciones merecen una completa Instinto de lucha
respuesta o huida. En estos casos, nuestras reacciones instintivas en realidad
trabajan en contra de nosotros.
¿Alguna vez se paralizan en el medio de un examen o tenido la experiencia de
pánico escénico?
Como un ciervo en los faros, se congela, su corazón se acelera, palmas de las
manos pueden comenzar a sudar. Estás desesperada
tratando de recordar lo que había planeado hacer ni qué decir, pero su mente está
en blanco. Su mayor cognitiva
funciones han cerrado.
A veces, bajo el efecto del estrés, la mente piensa que estamos en una situación
de lucha o huida, declara una
estado de emergencia, y se apaga lo que considera que son funciones
superfluas. Por desgracia, eso
significa que el cuerpo está reduciendo nuestras capacidades cognitivas justo
cuando más los necesitamos. Aunque puede ser
difícil de recordar esto en medio de un ataque de ansiedad, puede estar seguro de
que esta reacción es una totalidad
uno normal y natural que se haya diseñado para su bienestar.
Por supuesto, un cierto grado de duda puede ser útil para nosotros estimulando a
la acción. Por ejemplo, la
síndrome del impostor puede ser una gran herramienta de motivación, al darnos a
trabajar más duro que los demás. Pero en
qué costo? Teniendo en cuenta que este tipo de negatividad interna perjudica
nuestro lenguaje corporal, y por lo tanto nuestra
interacciones, por no hablar de nuestra capacidad para disfrutar de la vida en
realidad, ¿no podría ser mejor para aprender a
manejar el síndrome del impostor y estar motivado no por confianza en nuestras
capacidades y la alegría de
¿logro?
Saber cómo manejar el síndrome del impostor y el crítico interno resulta esencial
para desencadenar su
potencial carisma. Con la práctica, mediante el uso de técnicas tales como los que
aprenderá en el próximo
capítulo, se puede lograr una cierta distancia de la negatividad interna, e incluso
llegar a un lugar donde el
La voz del crítico interior evoca en solo una sonrisa o una risa. Lo prometo.
información clave por lo lejos que ha ganado cerca de la negatividad interna,
cómo reconocerlo, y cómo se juega
en su mente y en su cuerpo. En el siguiente capítulo, usted adquirirá las
herramientas para poner estas ideas
en practica.
Puntos clave
Cualquier molestia, ya sea interna física o mental, puede poner en peligro cómo
se siente, cómo se realiza,
y cómo te perciben los demás.
tensión física causada por algo tan simple como el sol en los ojos produce los
mismos cambios
en el lenguaje corporal como una molestia más serio, como la ansiedad o la
irritación.
La prevención es óptima: planificar el futuro para garantizar la comodidad en la
ropa, la ubicación y el tiempo.
página 30
Trate de mantenerse al tanto de cualquier sensación física de incomodidad. Si se
presenta molestias físicas durante una
interacción, actuar con prontitud para aliviar o explicarlo.
Utilizar técnicas tales como la transferencia de la responsabilidad de reducir los
sentimientos de ansiedad, incertidumbre y
insatisfacción que jugar en su lenguaje corporal e inhiben su carisma.
Entender que la negatividad mental, como ansiedad, insatisfacción, la autocrítica,
o es la duda
normal y algo que todo el mundo experimenta.
página 31
4
Superar los obstáculos
HAS ya adquiridos
información importante acerca de la forma física y mental malestar puede
perjudicar su potencial carisma personal. En este capítulo, obtendrá las
herramientas necesarias para poner estas ideas
en la práctica, superar los obstáculos, y con éxito manejar casi cualquier malestar
interno. No
importa qué sentimientos difíciles surgir-auto-duda, la impaciencia, la irritación,
la irritación-usted será capaz de
manejarlos con confianza.
manejando con habilidad ninguna experiencia difícil es un proceso de tres pasos:
desestigmatizar molestias,
neutralizar la negatividad, y reescribir la realidad. Empecemos.
Paso uno: eliminar el estigma Malestar
Desestigmatizar una experiencia significa reducir su poder simple hecho de
entender que es normal,
común, y nada que se inquieten por o avergonzarse. Sensación de malestar
interno y la negatividad se
una parte natural de la vida. Todo el mundo experimenta.
Todos sentimos toda la gama de emociones, no importa lo buenos que
somos. Incluso Thich Nhat Hanh, una
monje, practicante de toda la vida del budismo, y el símbolo de la paz en el
mundo iluminado, una vez
puso tan enojado con alguien, quería ponerse de pie y le Slug.
Y, sin embargo, en nuestra cultura, nos hemos metido en el hábito de ver
cualquier físico o mental
molestias como un signo de algo que salió mal, tal vez incluso el signo de algo
mal dentro de nosotros.
Incluso durante los eventos, una vida inquietantes cambio importante trabajo, un
divorcio, la muerte de un ser querido, cuando
aceptar una cierta cantidad de tristeza o malestar, a menudo nos ponemos un
límite de tiempo para la aceptabilidad de nuestra
sentimientos, después de lo cual creemos que sigue notando esta manera no sería
apropiado.
Este modo de pensar es una de las principales razones de que los pensamientos,
las emociones y las experiencias internas negativas
son difíciles de manejar: sentimos que -shouldn't ‖ estar sucediendo. Así que no
sólo nos sentimos mal, entonces
También se sienten mal acerca de sentirse mal.
Para eliminar el estigma, recuerda que este malestar interno, sea lo que sea, es
una parte normal
de la experiencia humana y un subproducto de uno de los mecanismos de
supervivencia de nuestro cerebro. Ayuda a pensar
de otros que han experimentado lo que estás pasando, sobre todo si se puede
pensar en una persona
¿quién como tú, pero tal vez sólo uno o dos pasos por delante, una persona a la
que ambos se relacionan con y admirar.
Si usted acaba de perder un cliente clave, por ejemplo, pensar en alguien que
conoce-un mentor que tiene un alto
lo que se refiere a, o un colega respetas-que sufrió un revés similar. Imagínese
que va a través
esta experiencia. Por supuesto, al oír que le digan su historia de dolor en persona
sería lo ideal, pero incluso
simplemente imaginando que pasar por esta experiencia y que le dice al respecto
puede ser muy útil.
(Recuerde, su cerebro no sabrá la diferencia).
Otra forma de eliminar el estigma malestar es para recordar que usted no está
solo en esta
experiencia. Con cerca de 7 mil millones de personas en el planeta, que
absolutamente le puedo garantizar que no sólo uno
pero decenas de personas están pasando por lo mismo en este mismo
momento. En lugar de verlo como
una gran emoción sentida por una persona, ver una comunidad de personas que
luchan con él-difícil
página 32
carga compartida por muchos. En lugar de ser el suyo soportar sola, vea el tema
como la depresión, la
la vergüenza, la tristeza que se siente por una multitud de gente en este momento.
Uno de mis clientes me dijeron que conecta a sí mismo a los demás de esta
manera es muy útil y le da la
mismo efecto calmante como la transferencia de responsabilidad. Le gusta mirar
a su alrededor donde quiera que esté e imaginar
pensaron burbujas que salían de la cabeza de la gente, mientras que van sobre su
día. Y él dice,
-Es El alivio de darse cuenta de que no es ‗wrong 'que se piensa o siente lo que
sea que estoy pensando
o sentir. Que es normal.‖
Tanto en mi experiencia personal y de los clientes de coaching, he encontrado
que la simple adaptación de esta nueva
mentalidad y aprender a allievate ansiedad o vergüenza puede hacer agitación
interna mucho más fácil de soportar.
Usted ve, la vergüenza es el verdadero asesino. De todas las emociones que los
seres humanos pueden sentir, es una de las
más tóxicos para la salud y la felicidad. investigador de la vergüenza Brene de
Brown define como -el miedo a estar
digno de ser amado: La vergüenza es el sentimiento intensamente dolorosa o la
experiencia de creer que son deficientes y
Por lo tanto, indigno de amor y belonging.‖
La vergüenza nos golpea con tanta fuerza porque transmite un mensaje sobre
nuestra aceptabilidad fundamental como
seres humanos. Y en términos de supervivencia básicas, si la tribu se rechaza, se
muere. Que es una de vida o muerte
situación. El cerebro equivale necesidades sociales con la supervivencia; tener
hambre y el ostracismo de activación
las respuestas neuronales similares.
1
En algún lugar en el fondo de nuestra mente es el miedo a ser rechazado de
manera de
que estaríamos excluidos por los que importan para nuestra supervivencia.
Debido a que es fácil y rápido provocó una escalada, la vergüenza puede crecer
rápidamente fuera de proporción y
aparecer en formas que no son útiles para nosotros. Los clientes que he oído
expresar un nivel de vergüenza por haber comido
una barra de chocolate que habría sido más apropiado para el asesinato en tercer
grado.
Chade-Meng Tan, de Google muchacho excelente
*
y un practicante devoto de la atención plena
meditación, cree que la tendencia a sentirse mal por sentirse mal es especialmente
cierto para la gente buena.
Empezamos a pensar, Si yo soy una buena persona, ¿por qué estoy sintiendo esta
vergüenza? Sin duda, si yo fuera realmente bueno me
no se sienten de esta manera.
Conocer cómo quitar el estigma de la vergüenza de las emociones y experiencias
difíciles es absolutamente
fundamental para carisma. A menudo, no es lo que creemos que es la más
dolorosa, que es nuestra vergüenza sobre la sensación
Así que realmente hace el daño. Una vez que vemos este sentimiento como algo
normal e incluso algo para estar
era de esperar, se hace mucho más fácil de soportar. Como con cualquier
incomodidad o sensación difícil, es útil
recuerda que la vergüenza es una parte estándar de la experiencia humana, y
que todo el mundo se siente de vez
en cuando.
Puesta en práctica: Molestias desestigmatizar
La próxima vez que una emoción incómoda que le está molestando, trata esta
guía paso a paso para
desestigmatizar:
1. Recuerde que las emociones incómodas son normales, naturales, y
simplemente un legado de nuestra supervivencia
instintos. todos los experimentamos de vez en cuando.
2. desdramatizar: esta es una parte común de la experiencia humana que sucede
todos los días.
3. Piense en otras personas que han pasado por esto antes, especialmente las
personas que admiras.
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4. Lo ven como una carga compartida por muchos. Usted es parte de una
comunidad de seres humanos que experimentan este
un sentimiento en este mismo momento.
Lo que acaba de aprender cómo es desestigmatizar el malestar interno, lo que
aumenta su
la resistencia a la negatividad de una merma de carisma. Sólo mediante la
obtención de estas herramientas, que ha criado a su carisma
nivel. Estas son herramientas importantes que va a utilizar en repetidas ocasiones
a lo largo del resto del libro.
Segundo paso: Se neutraliza la negatividad
Una vez que haya desestigmatizado la experiencia, el siguiente paso en el manejo
de la negatividad interna es neutralizar
pensamientos negativos. La mejor manera de hacer esto es darse cuenta de que
sus pensamientos no son necesariamente exactos en
todas.
¿Recuerdas la experiencia de Pablo de Tom y en el restaurante causada por el
traje negro con picazón?
Incluso cuando parece evidente que alguien está reaccionando negativamente a
nosotros, lo que estamos viendo en su cara
podría no tener nada que ver con nosotros. ¿Qué está pasando que no podemos
ver? ¿Tienen hambre, enfermo o cansado?
Tal vez están en algún tipo de malestar físico o mental que están luchando para
manejar.
La próxima vez que usted piensa que ver frialdad o de reservas en la cara de
alguien, mientras que están hablando con
usted, trate de recordar que podría ser simplemente los signos visibles de su
malestar interno. Tú podrías
ser la captura de los temblores superficiales de una tempestad interna, y hay una
buena probabilidad de que no tiene nada que
ver con cómo se sienten acerca de usted o lo que acabas de decir.
Este recordatorio me ayuda sobre una base regular. Cuando estoy involucrado en
una conversación y cojo un tono
de enfado o impaciencia en la voz de alguien, o cuando veo una cruz expresión
negativa fugaz
su cara, a veces todavía me siento consternado por instinto. Es difícil no suponer
que lo que acabo de ver
es una reacción a lo que acabo de decir. Pero la derecha en los talones de esta
reacción instintiva viene la
el reconocimiento de que todo lo que he visto bien puede ser el signo de cómo se
sienten acerca de sí mismos, una
traje de lana que pica, o algo completamente distinto.
Una de las principales razones por las que estamos tan afectados por nuestros
pensamientos negativos es que creemos que nuestra mente tiene una
comprensión exacta de la realidad, y que sus conclusiones son válidas en
general. Esto, sin embargo, es una falacia. Nuestra
punto de vista de la mente de la realidad puede ser, ya menudo es decir,
completamente distorsionada.
En un conocido estudio, los investigadores de Harvard pidió a los participantes a
ver un video corto en
el cual dos grupos de personas pasaron alrededor de una pelota de baloncesto. Se
les pidió que contar el número de
pasadas realizadas por uno de los equipos. Hasta cierto punto a través del video,
una mujer entró a la cancha vistiendo
un traje de gorila lleno.
Después de ver el video, se pidió a los participantes si veían algo fuera de lo
ordinario para llevar
lugar. En la mayoría de los grupos de más de la mitad se perdió el gorila a pesar
de que había agitado sus brazos en el
¡cámara!
2
Piensa que le hace mejor? Puede probar esto por sí mismo:
En este momento, mirar alrededor de la habitación y cuenta todo lo que es de
color azul.
Ahora mantener los ojos pegados a esta página. Sin levantar los ojos, pensar en
todo en la habitación
que es de color rojo.
De Verdad. Tengan paciencia conmigo. Darle su mejor intento.
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Ahora mire a su alrededor. ¿Usted ve mucho más roja, de repente?
¿Por qué pasó esto? Tenemos una capacidad limitada para la atención consciente,
lo que limita la forma
mucho que podemos tener en cuenta en un momento determinado. De los
millones de entradas visuales nuestros ojos captan cada
momento, que conscientemente perciben muy pocos. El conocimiento consciente
de absolutamente todo a su alrededor
nosotros sería abrumadora.
Para hacer frente a esto, nuestros filtros para cerebrales relevantes de
información, ya sea lo que considera que son importantes
o lo que conscientemente hemos pedido a prestar atención. A través de este
proceso, nuestra mente no lo hace
nos proporcionará una representación completa y exacta de la realidad. Porque
tiene que filtrar, nos da una
visión incompleta, presentando solamente algunos elementos y la retención de
todos los demás.
La mayoría de las veces, los elementos que nos falta no importan, y la imagen
que tenemos es bastante cerca
realidad. Pero a veces nuestra mente nos presentará con miras seriamente
distorsionada de la realidad. Y el
la distorsión menudo sesga negativo porque los elementos que nuestro cerebro se
centró peligro, considere importante
son generalmente los más negativos. Esta tendencia se denomina sesgo de
negatividad, y así es como puede
jugar a cabo en la práctica:
María es un joven diseñador gráfico que por primera vez se dirige un proyecto
para una de sus firmes de
mayores clientes. Unas pocas semanas después del inicio del proyecto, se recibe
una llamada de Jim, su homólogo dentro
el cliente. Jim le dice: Escucha, sabes que soy tu mayor fan. He estado
entusiasmado sobre usted y su
brillante trabajo a todo el mundo al alcance del oído. Pero de alguna manera, mi
jefe no lo entiende. Supongo que no era
impresionados cuando ustedes conocieron por primera vez, y no ha tenido la
oportunidad de cambiar su mind.‖ Jim continúa
explicar que le gustaría María para hacerse cargo de todo el trabajo de diseño de
su empresa, y que él le piensa
el trabajo es tan bueno, que está seguro de que su jefe se impresionó cuando lo ve
de nuevo. Por lo tanto, le gustaría que ella
presentar su trabajo en la próxima reunión de gestión de la empresa.
Hay muchos elementos positivos mente de María podría enfocar. Su cliente dice
él es un gran fan de
la de ella, su trabajo es -brilliant, ‖ y quiere que ella manejar todos los proyectos
de su empresa. La mente de María
podría pasar las próximas horas disfrutando de alabanzas de su cliente, pero eso
no es cómo funcionan la mayoría de las mentes.
A pesar de la alta relación positiva a negativa, lo que hace la mente de María se
centran en? El punto negativo
elemento: el hecho de que el jefe de Jim no había quedado impresionado con ella
cuando se conocieron. Si María se pone
pegado centrándose en el negativo en un escenario muy positivo, se puede
imaginar cómo esta desafortunada
podría ser por su nivel de confianza, y por lo tanto su nivel de carisma, al echar
día vuelve.
Cuando el cerebro hace girar escenarios negativos, recuerde que usted puede no
estar recibiendo una precisa
percepción de la realidad. Su cerebro podría estar siguiendo su tendencia
negativa, jugando algunos elementos
más que otros, u omitir algunos aspectos positivos en su totalidad.
Al igual que una ilusión óptica que engaña a sus ojos a ver cosas que no son
reales, su mente puede
experiencia ilusiones pensó que le hacen sentir cierta una idea inexacta es cierto.
científico cognitivo Steven Hayes sugiere que vemos pensamientos negativos
como graffiti en una pared. Si
usted está caminando por la calle y ves el graffiti, puede que le resulte un
espectáculo desagradable, pero sólo porque
ver un espectáculo desagradable no significa que eres una persona fea.
Imagínese paseando por los caminos de su mente. De repente, se da cuenta de un
pensamiento desagradable. Míralo
como graffiti en la pared. Eso es todo lo que es, graffiti no es un veredicto sobre
qué tipo de persona que eres.
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También puede ver los pensamientos como destellos de luz crepitantes en la
superficie de su mente. pensamientos,
de hecho, no tienen sustancia tangible: son sólo pequeños impulsos eléctricos
enviados desde una parte de su
cerebro a otra.
Entendiendo que mis pensamientos no son necesariamente válidas fue una
revelación para mí. Tomó una gran cantidad de
la práctica, pero en estos días, neutralizando los pensamientos negativos inútiles
a menudo sucede tan rápido que lo tomo por
concedido. Se ha convertido en un reflejo automático que a menudo entra en
acción tan pronto como me di cuenta de un pensamiento inútil
que podría crear negatividad interna.
Algunos de mis clientes como a preguntarse: -¿Qué es lo peor que puede pasar? ‖
Como dijo Churchill,
el fracaso es rara vez fatal, y acaba de darse cuenta de que incluso el peor de los
casos es de supervivencia puede reforzar
tu confianza. Aunque para algunas personas esto puede ser contraproducenteimaginando el peor de los casos
aumenta su ansiedad-que vale la pena intentarlo para ver si funciona para usted.
Puesta en práctica:
La negatividad neutralizando
Utilice las técnicas siguientes en cualquier momento desea disminuir los efectos
de los pensamientos negativos persistentes. Como
intenta cada técnica, prestar atención a cuáles funcionan mejor para usted y
seguir practicando hasta
se convierten instintiva. También puede descubrir algo de su propia que funciona
igual de bien.
♦ No asuma que sus pensamientos son precisos. El hecho de que su mente se le
ocurre algo no lo hace
necesariamente significa que tenga alguna validez. Supóngase que se está
perdiendo una gran cantidad de elementos, muchos de los cuales podrían
ser positivo.
♦ Ver sus pensamientos como graffiti en una pared o como pequeños impulsos
eléctricos que oscilan alrededor de su cerebro.
♦ Asignar una etiqueta a la experiencia negativa: la autocrítica, la ira, ansiedad,
etc Sólo nombrar lo que
se piensa y siente puede ayudarle a neutralizarlo.
♦ Despersonalice la experiencia. En lugar de decir -Lo sentir vergüenza, ‖ -No es
tratar de ser la vergüenza
felt.‖ Imagine que usted es un científico de la observación de un fenómeno:
-Cómo interesante, hay auto-
pensamientos críticos arising.‖
♦ Imagínese verse a sí mismo desde lejos. Alejar la imagen hasta el momento, se
puede ver el planeta Tierra colgando en el espacio.
A continuación, un zoom para ver su continente, a continuación, su país, su
ciudad, y por último la habitación donde estás.
Ver su pequeño uno mismo, los impulsos eléctricos zumbando a través de su
cerebro. Un pequeño ser que tiene una
experiencia particular en este momento particular.
♦ Imagine que su charla mental como procedente de una radio; ver si se puede
bajar el volumen, o incluso
sólo hay que poner la radio a un lado y dejar que Chatter de distancia.
♦ Considere el resultado peor de los casos para su situación. Darse cuenta de que
lo que sea, podrá sobrevivir.
♦ Piense en todas las ocasiones anteriores en que se sintió igual que este, que no
podrías hacerlo pasantes
y sin embargo claramente que lo hizo.
Estamos aprendiendo aquí para neutralizar los pensamientos
negativos. Queremos evitar caer en la trampa de
discutir con ellos o tratar de suprimirlos. Esto sólo empeorará las
cosas. Considere esto: si
pide que no pensar en una imagen del elefante blanco-no un elefante blanco en
absoluto, por favor! -lo que es la
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Lo primero que su cerebro sirve? Derecha. Diciendo elephants‖ blanco -No
conduce a las tropas de blanco
paquidermos que marchan a través de su mente.
Steven Hayes y sus colegas estudiaron a nuestra tendencia a detenerse en lo
prohibido preguntando
participantes en estudios de investigación controlados para pasar unos pocos
minutos , no pensando en un jeep de color amarillo.
Para muchas personas, la idea surgió inmediatamente prohibido, y cada vez con
mayor frecuencia. Para otros,
incluso si eran capaces de suprimir el pensamiento por un corto período de
tiempo, en algún momento se rompió
pensamientos y amarillo-jeep aumentaron dramáticamente. Los participantes
informaron de pensar en jeeps amarillo
con cierta frecuencia durante días ya veces semanas después.
Debido a tratar de suprimir un pensamiento autocrítico sólo lo hace más central
en su pensamiento, Es una
estrategia mucho mejor que simplemente pretenden neutralizarlo.
Usted ha dado los dos primeros pasos en el manejo de la negatividad interna:
molestias y desestigmatizar
negatividad de neutralización. El tercer y último paso no le ayudará sólo para
disminuir la negatividad interna, pero
en realidad sustituir con una realidad interna diferente.
Paso tres: Vuelva a escribir la Realidad
Son las ocho
A.M
. en una mañana de lunes y usted está conduciendo en la autopista, en el camino a
una importante
reunión. Se le da a una presentación de treinta minutos que podría cambiar el
curso de su carrera.
Eres concentración y la calma. De repente, un gran coche negro cortes en frente
de usted, desviándose en su
carril. Con golpeando su corazón y sus manos agarrando el volante, es pisar el
freno.
No sólo este coche cortó en frente de usted y sin señalización, que es ahora la
aceleración y desaceleración
de manera irregular, casi le causa a la parte trasera él. Y entonces se desvía de su
carril de nuevo, haciendo que el
coche a su derecha chillido sus neumáticos. Qué idiota, conductor
imprudente! La ira surge a través de sus venas.
¿Qué pasó con su cuerpo durante este incidente? Una respuesta de lucha o huida
hizo su latido del corazón
aceleran, sus músculos se tensan, y las hormonas del estrés inundan su
sistema. Ahora que estás bombea con
el estrés y la ira. Usted sabe que necesita para volver a un estado mental y física
carismático en el tiempo
para su presentación, pero sólo dispone de unos minutos, y no se puede conseguir
que el conductor idiota de su
mente.
Una vez que se despertó la respuesta de lucha o huida, es difícil que tranquilo. La
ira es una emoción difícil de
expulsar de su sistema-es por eso que un encuentro desagradable tráfico en la
mañana puede permanecer en su
mente durante horas y, a veces todo el día.
Si el objetivo de simplemente suprimir la ira, que pagaría un alto precio. Cuando
las personas son inducidas
en un estado emocional negativo y luego se les pidió que reprimir las emociones
negativas, su negativa interna
experiencia, a menudo se mantiene sin cambios y sostener las respuestas de estrés
elevados en el cerebro y
sistema cardiovascular.
3
Pero lo que si pasó a aprender que este conductor aparentemente imprudente era
en realidad un angustiado
madre cuyo bebé estaba ahogando en el asiento trasero, y ella estaba tratando
desesperadamente de hacerse a un lado en el
arcén, mientras que llegar de nuevo a salvar la vida de su bebé?
Habría que reduzca inmediatamente la ira?
Para la mayoría de la gente, que lo haría.
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La decisión de cambiar su creencia acerca de lo sucedido (técnicamente
llamada la reevaluación cognitiva )
disminuye eficazmente los niveles de estrés del cerebro. Esto salió a la luz a
través de la investigación realizada en
Stanford usando máquinas de resonancia magnética funcional. Los
investigadores llegaron a la conclusión de que la decisión de cambiar las
creencias
era una solución mucho más eficaz y más sano que el intento de reprimir o
ignorar las emociones.
4
En la mayoría de las situaciones, no sabemos a ciencia cierta lo que motiva las
acciones de una persona, así que puede ser
así elegir la explicación de que es más útil para nosotros y crear una versión de
los hechos que nos mete en
el estado mental específico que necesitamos para carisma.
Aunque esta sugerencia puede sonar descabellada en un primer momento, la
elección de volver a escribir su percepción de la realidad
es en realidad lo racional e inteligente de hacer. Puede ayudarle a obtener de
nuevo en el estado mental derecho a
emanar lenguaje corporal carismático y puede mejorar su rendimiento, también.
Me enteré de la técnica de la realidad volver a escribir durante un curso de la
escuela de negocios,
**
y tiene
me sirvió brillantemente en los años posteriores. Siempre pienso en una noche en
Bogotá, cuando recibí una directa
la experiencia de la fuerza que puede ser esta técnica.
Eran las cuatro de la mañana y no podía dormir. Mi mente estaba llena de
aprensión. En algunas
horas que se ocupan de los trescientos altos ejecutivos de una gran empresa
multinacional.
El director general, que me había pedido para hacer frente a su alta dirección,
esperaba que su pueblo a salir de mi
sesión con tanto un cambio de mentalidad y una guía práctica. Tenía noventa
minutos para que sean más
confianza, influyente, persuasivo, e inspirador. Y todo esto, en español. La
presión era alta.
Ya había dando vueltas durante horas, de ritmo alrededor de la habitación del
hotel sin alma, y miró por la
ventana en las parpadeantes luces de la ciudad, tratando desesperadamente de
encontrar el sueño. Me sentía náuseas, agotado, y
emocionalmente gastado. Mi mente daba vueltas, y yo temía las horas de
insomnio me sentí estaban por delante de
yo.
De repente, el ejercicio de reescritura de la realidad flotaba en mi mente. Aunque
parecía inverosímil, me
dado cuenta de que en este momento me había intentado todo lo demás, y no
tenía nada que perder al dar la técnica de una
tratar. Me senté en el mostrador, sacó lápiz y papel y me pregunté: ¿Qué pasa si
este desafortunado,
experiencia desagradable es absolutamente perfecto tal como es el insomnio, la
náusea, el hecho de que se trata
pasando la misma noche antes de una misión de alto perfil? ¿De qué manera
puede esto llegar a ser
absolutamente perfecto para mí?
Se tomó unos minutos, pero al final empezó a surgir respuestas. Y escribí:
-Quizás alguna manera voy a hacer
bien mañana y llegar a saber que, incluso con falta de sueño, y en una lengua
extranjera, todavía puede hacer todo
derecho. Tal vez este conocimiento será un día clave cuando me encuentro ante
una aún más importante
asignación. Y voy a estar agradecido por haber tenido la experiencia incómoda
que estoy viviendo a través
ahora.‖
Al principio, estas declaraciones se sentían como pura ilusión. Pero escribirlas
(usted aprenderá por qué esto es
importante) abrió una pequeña ventana de posibilidades en mi mente. Continué
escribiendo todo lo posible
Upsides de esta desafortunada experiencia. Hice esta nueva realidad lo más
detallado y sensorial rica como sea posible:
describiendo lo que dije, lo que parecía el público, como, cuando y cómo asintió
y se rió
a lo largo de mi discurso. Como la lista se hizo más larga, sentí que mi
desplomarse ansiedad. Con el tiempo, la calma volvió
en somnolencia, y aleluya-Me dirigí de nuevo a la cama, aunque por menos de
una hora de sueño.
¿Y sabes qué? Cada bit de la poco delirante imposiblemente buena versión de la
realidad, que había
soñado la noche anterior se hizo realidad. El discurso fue brillante, la audiencia
de ejecutivos de alto nivel
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fue entusiasta, y el director general estaba encantada. Hoy en día, cada vez que
mi mente empieza a preocuparse porque
las cosas no son perfectas delante de un importante discurso, me recuerdo a mí
mismo: Recuerde Bogotá.
Desde entonces, a menudo he usado la técnica de la realidad volver a escribir
para entrar en un estado mental de mejor rendimiento
estado, y ahora le dan a todos mis clientes. No sólo funciona para ellos, pero he
conocido a muchos
otras personas de gran éxito en los últimos años que 've me dijeron que usan
técnicas similares. Uno
carismático empresario me dijo: -I deciden interpretar todo lo favorable hacia mí
mismo. No es
sólo que soy optimista, estoy realmente deluded. ‖ convenientemente
¿Por qué funciona? Una vez más, podemos dar gracias a la tendencia del cerebro
a aceptar la imaginación como
realidad. Un estudio realizado por la Escuela de Medicina de Harvard sugiere que
el engaño puede no ser
necesaria para el efecto placebo para afianzarse; puede trabajar sus maravillas,
incluso cuando la gente sabe completa
así que ellos están tomando un placebo.
5
Así que cuando surge una experiencia difícil y los riesgos de alterar sus niveles
de carisma, en lugar de intentar
suprimir o ignorar sus dificultades internas, tenga en cuenta algunas versiones
alternativas de la realidad. Evocar algunas
diferentes escenarios que inducirían a un estado mental más útil.
Por supuesto, la realidad alternativa más útil no es necesariamente el más
agradable. Cuando mis editores
me dio un año para escribir el libro que ahora está sosteniendo, quería progresar
tan eficientemente como sea posible,
evitar las trampas que atrapan la dilación por lo que muchos autores por primera
vez. Un autor amigo
me recordó una máxima llamada Ley de Parkinson: -El trabajo se expande hasta
llenar el tiempo disponible para su
completion.‖ Él me desafió: -en lugar de dejar que el proceso de escritura llene
todo el año, tratar de
escribir el libro entero en un mes. Al cabo de un mes, lo que tiene sin duda no ser
una
terminado el libro, pero va a ser más de lo que tendría sin este deadline. ‖
autoimpuesto
Esto parecía razonable, así que decidí darle una oportunidad. Me imaginaba-tan
vívidamente como sea posible, con el sensorio
detalles-ricos que mi editor había alguna manera me ha dado un plazo de un mes
loco para escribir el
libro entero. Y me quedé sorprendido de lo rápido que este plazo se convirtió
completamente imaginaria emocionalmente
real. Incluso me sentí un nudo en la boca del estómago, un recordatorio físico de
que el reloj seguía corriendo.
Fue este agradable? Definitivamente no. ¿Eficaz? Absolutamente. Plazo de un
mes, yo era capaz de enviar uno
tercio del borrador a mi editor. Aunque esto era mucho menos que un libro
completo, era de hecho mucho más
de lo que habría producido sin la fecha límite imaginario.
Las preguntas clave son: ¿Qué estado mental sería más útil en esta situación? Y
cual
versión de la realidad le ayudaría a conseguir allí? Por su carisma, puede utilizar
esta técnica cada vez que una
situación amenaza su nivel de calor o confianza. Para eventos de menor
importancia, basta con imaginar una
explicación alternativa es a menudo suficiente para reducir la ira o la impaciencia
y generar compasión
en lugar.
Puesta en práctica: La reescritura de la Realidad
Imaginemos que el tráfico se está haciendo tarde para una reunión importante y
su nivel de ansiedad es el
subir. Pregúntese: ¿Qué pasa si este retraso es una buena cosa? Repetir la
pregunta varias veces, y ver cómo
creativa su mente puede conseguir con sus respuestas. Podría llegar a
explicaciones como los siguientes:
♦ Este retraso se va a salvar mi vida, tenía el tráfico estado fluyendo
normalmente, mi camino habría cruzado
la de un camión de dieciocho ruedas derrapando a través de la intersección.
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♦ Las personas con las que estoy a reunirse bajo un plazo son drásticos y están
agradecidos por cada
Soy minutos tarde, lo que les permite trabajar un poco más largo.
♦ El Universo (o el destino o Dios), que tiene mis mejores intereses en el
corazón, no quiere que esta reunión
ocurrir. Hay una cosas aún mejor dirección tomará su lugar.
Cuando usted está tratando con una situación más grave, sentarse y escribir a
cabo una nueva realidad en un pedazo de
papel. La escritura tiene acceso a diferentes partes de nuestro cerebro
6
y afecta a nuestras creencias en formas que otros modos de
expresión no lo hacen. El acto de cometer cosas a la escritura ha demostrado ser
crucial tanto en
cambiar la mente de una persona
7
y en la toma de historias imaginadas sienten más real.
8
Escribir en el tiempo presente:
-El Discurso va bien ... ‖ O, mejor aún, en tiempo pasado: -El discurso fue una
completa
triunfo…‖
Uno de mis clientes, describe el uso de la técnica de la realidad reescribir de la
siguiente manera: -Un colega me envió una
mensaje en lugar sarcástica. Esto inmediatamente hizo subir una gran cantidad de
sentimientos negativos, y me di cuenta este
se acaba de meterme en una espiral de pensamientos negativos. Así que probé la
herramienta de realidad reescritura. Me imaginaba que
esta persona era muy solo en este momento. Ellos no saben cómo llegar a cabo,
por lo que estaban tratando
lo mejor que pudieron para conectar. Esto me ayudó a permanecer en un estado
mental positivo (bueno para mí) y enviar una
respuesta positiva (buena para los dos!). ‖
Puede haber momentos en que necesita ser carismático hacia alguien te
molesta. Como puedas
imaginar, el resentimiento es un estado mental muy poco carismático que causa
alta negatividad tanto en su mente
y en su lenguaje corporal. Además, es su cuerpo que sufre las consecuencias de
llevar
alrededor de esta negatividad. Para citar a uno de mis refranes favoritos:
-Resentment es como un veneno y beber
esperando a que la otra persona para die.‖
No importa cuáles sean las circunstancias de su resentimiento, que de hecho
puede evitar que su interior
molestia de interferir con su carisma. Pero conseguir el alivio de resentimiento no
es fácil. Esto es
al reescribir su realidad puede ser muy valiosa. El siguiente ejercicio le dará una
buena manera de
aliviar el resentimiento. Usted puede encontrar que esto es al mismo tiempo el
más incómodo y más
gratificante de toda la realidad reescritura que haces.
Puesta en práctica: Obtención de satisfacción
♦ Piense en una persona en su vida que le ha perjudicado.
♦ Tomar una página en blanco y escribir esa persona una carta diciendo cualquier
cosa y todo lo que uno desearía tener
nunca les dijo. Realmente entrar en esto, no tienes nada que perder. Asegúrese de
que usted lo escribe a mano.
♦ Cuando usted ha conseguido absolutamente todo de su mente y en papel, poner
la carta a un lado.
♦ Tome una hoja fresca y escribir su respuesta sólo la forma en que desea que
responderían. Tú podrías
tienen que asumir la responsabilidad de sus acciones, reconociendo y pidiendo
perdón por todo lo
es que alguna vez han hecho que te haga daño. No es necesario encontrar
ninguna justificación para sus acciones, sólo una
reconocimiento y una disculpa. Es su imaginación, así que tienes que decidir
exactamente lo que se
gustaría escuchar.
Este ejercicio puede sentirse extranjero, torpe, o irreal en un primer momento,
eso es el caso de muchas personas. Y tu
puede no sentir un cambio interno inmediata. Sin embargo, en los próximos días
puede ser sorprendido al sentir
este reality‖ -nuevo está afectando paulatinamente. Usted puede sentir
que hizo llegar el cierre que sea necesario. A
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acelerar el proceso, sólo tiene que volver a leer la carta de disculpa noche durante
unos días. Usted apreciará el
resultados.
Uno de mis clientes me dijo que perseverar a través de este ejercicio levantó una
carga de diez años de encima
hombros con más eficacia que años de terapia. Otro me dijo que sus interacciones
con su
socio de negocios, que se había vuelto cada vez más difícil, beneficiado
enormemente de esta técnica. Él
dijo:
Si tuviera la opción, nunca lo volvería a ver. Pero iba a tener que interactuar con
él,
y sabía que si no he encontrado una manera de aliviar el resentimiento, que sólo
se quedaría en el
fondo de mi mente, corroyendo mi atención y que afectan tanto mi lenguaje
corporal y
mi rendimiento. Así que hice el ejercicio satisfacción de conseguir. Al principio
realmente no me di cuenta de una
cambiar, aunque se sentía bien para hacer las cosas de mi pecho. Pero en los días
que siguieron, me sentí
diferente al interactuar con mi pareja. A pesar de que todavía no se había
disculpado por su
comportamiento, el resentimiento ya no estaba corroyendo mi atención. Porque
realmente me hizo llegar
la disculpa que necesitaba (a pesar de que lo escribí yo mismo), que en realidad
ya no sentía lo necesitaba
de él, y esto hace que sea mucho más fácil para interactuar. A pesar de que no va
a reparar la relación, es
suficiente para hacer funcionar las cosas por ahora.
Mediante el uso de estos dos ejercicios, la reescritura de la realidad y obtener
satisfacción, usted puede elegir su
percepción de la situación, una que le permite ser a la vez eficaz y carismático.
Poniendo todo junto
Ahora que ha aprendido el proceso de tres pasos para superar los obstáculos
internos al carisma, vamos a poner
todo junto. El siguiente escenario de la vida real le ayudará a ver la secuencia en
la acción. Incluye
instrucciones que se pueden utilizar en cualquier momento para eliminar el
estigma molestias, neutralizar la negatividad, y reescribir la realidad.
Hasta ahora, había sido un buen día. Michael había puesto los toques finales a un
proyecto muy interesante,
lo mostró a su equipo, y todo el mundo estaba entusiasmado. Mientras caminaba
de regreso a su oficina, en el que viajaba
alto. Se dio cuenta de la luz intermitente en su contestador automático, se sentó, y
se presiona
JUGAR
. Era su
mayor cliente, John, que suena tensa, y pidiendo a Michael para volver a llamar
tan pronto como sea posible.
Con esas pocas palabras, el estómago de Michael dejó caer. -Me Acaba de tener
esta certeza visceral que Juan era
a punto de tirar del enchufe. Poner fin a nuestro compromiso. Yo sabía que estaba
a punto de perder mi mayor cliente. Se sentia
de modo inevitable. Es decir, yo podía oír la tensión en voice.‖ de John
Michael estaba seguro de que algo había salido mal. Pero en lugar de alcanzar
para el teléfono con
temor llenando su mente y que afecta a su voz, se detuvo. Usted sabe cómo
manejar esto, se aseguró
él mismo. Luego siguió la siguiente lista:
1. Tome una respiración profunda y sacudir su cuerpo para asegurar que ningún
malestar físico se suma a su
estado mental tenso.
2. desdramatizar. Recuerde que estos son solo sensaciones físicas. En este
momento, es nada serio
sucediendo realmente. Esto sólo se siente incómodo debido a la forma en que su
cerebro está conectado. Disminuir el zoom
su enfoque a verse a sí mismo como una pequeña persona sentada en una
habitación con ciertos productos químicos inundando su
sistema. Nada mas.
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3. eliminar el estigma. Recuerde que lo que estás experimentando es normal y
todo el mundo pasa a través de él
de vez en cuando. Imagínese un sinnúmero de personas en todo el mundo
sintiendo exactamente lo mismo.
4. Neutralizar. Recuérdese que los pensamientos no son necesariamente real. Ha
habido muchas veces cuando
usted ha estado seguro de que un cliente estaba decepcionado, sólo para descubrir
que exactamente lo contrario era cierto.
5. Tenga en cuenta algunas realidades alternas. Michael consideró:
Tal vez la tensión en la voz de John no tenía nada que ver conmigo. Tal vez se
sentía acosado porque es
llegando tarde en ese proyecto que mencionó la semana pasada.
Tal vez teme que yo podría poner fin a nuestro compromiso. Tal vez está
preocupado de que él no es tan importante
para mí como mis otros clientes. Tal vez él es miedo de perder mi .
6. Visualiza una transferencia de responsabilidad. Sentir el peso de la
responsabilidad del resultado de esta situación
elevación de sus hombros. Dígase a sí mismo que es todo cuidado.
Como Michael fue a través de la lista de verificación, poniendo cada una de las
técnicas para un buen uso, sintió que su
la tensión a aliviar gradualmente. El paso por esta secuencia le ayudó a ponerse
su predicción pesimista inicial
en perspectiva como una de las muchas posibles explicaciones para el tono del
mensaje de Juan. Con un
recién descubierta en calma, Michael cogió el teléfono listo para hablar con su
cliente con confianza carismático.
Sentirse cómodo con molestias
Usted ha recorrido un largo camino ya. Desde el comienzo de este capítulo que
ha adquirido un arsenal de
técnicas para ayudar a superar los obstáculos más comunes a su carisma. Pero
hay una cosa más
necesitas aprender. Si desea alcanzar niveles avanzados carisma, donde operan
los maestros, la siguiente
herramienta es lo que le llevará allí. Esta técnica ayuda a volver a su carisma no
importa cómo
difícil su estado interno. Es un poco como tener un as en la manga. El hecho de
saber que está ahí para usted
cuándo y si necesita que le dará una base sólida de confianza.
Esta técnica le dará la ventaja en las negociaciones, presentaciones, situaciones
sociales, en cualquier momento
los asuntos de su rendimiento. Es, sin embargo, no es una herramienta fácil de
adquirir, ya que requiere ir en contra de su
instintos más primarios. Entonces, ¿qué es esto arma secreta?
Estar cómodo con molestias.
Suena simple? Es. Simple, pero no es fácil.
Imagínese que usted está sentado en un avión que queda atrapada en el suelo,
esperando en la cola para el despegue.
Estás atrapado en un pequeño asiento, agobiante. El aire acondicionado se ha
roto, la temperatura es
ascendente, el aire viciado está creciendo, y se puede sentir el sudor empezar a
correr por la parte posterior de su cuello. Sólo
cuando se piensa que las cosas no pueden empeorar, un bebé empieza a aullar en
la fila justo detrás de ti. Usted puede
sentir que la incomodidad, aumento de la tensión a través de su cuerpo, irritación
de tomar el asimiento de su mente.
Su equipaje de mano con todo el material de lectura se ha llevado lejos por la
tripulación de vuelo y
estiba fuera de su alcance, por lo que no tienen nada con que distraerse. Y no
tiene idea de cómo
durará esto. Usted sabe que su creciente tensión no sirve a ningún propósito
útil. Pero ¿cómo puede
que la detenga?
página 42
La respuesta, sorprendentemente, es ahondar en esas mismas sensaciones de
incomodidad. Está bien. Aunque
suena contrario a la intuición, en lugar de tratar de suprimir, ignorar, o el poder a
través de ellos, su objetivo es
para dar toda su atención a las mismas sensaciones que instintivamente querría
apartarlo.
Centrándose en las sensaciones minuto de su malestar físico tiene un doble
propósito: le da a su
mente algo concreto para centrarse en otra cosa que su convicción creciente de
que esta situación es
inaguantable. También tiene la ventaja de hacerle llegar al instante en presencia
plena, un componente clave de
carisma. De hecho, esta técnica, llamada de profundizar en las
sensaciones, puede ayudar a acceder carismático
presencia incluso en situaciones muy incómodas.
***
Puesta en práctica:
Profundizando en las sensaciones
Este ejercicio va a crear una situación incómoda y luego ayudarle a practicar
encontrar una posición cómoda
ahí. Usted tendrá que encontrar un lugar tranquilo y relajante lugar para sentarse,
junto con un amigo de confianza o colega como su
compañero.
Una vez que comience el ejercicio no se puede dejar de leer las instrucciones, así
que lea el siguiente script
una o dos veces antes de empezar. Si prefieres que mi voz le guía de principio a
fin, vaya a
el sitio Web Carisma Mito: http://www.CharismaMyth.com/discomfort .
♦ Establecer un temporizador durante treinta segundos y luego mirar a los ojos de
su pareja. Mantenga sus miradas se encontraron a partir
ahora en adelante.
♦ Tan pronto como se dé cuenta de cualquier molestia, prestar mucha atención a
ella. Fíjese en que la
sentimientos se encuentran en su cuerpo. nombrar mentalmente las sensacionesconstricción, presión, sensación de hormigueo?
♦ Profundizar en cada sensación tanto como sea posible; apuntar a sentir su
textura. Describir cada uno como si
eran un chef que describe un plato especial.
♦ Deje que la acumulación de incomodidad. ¿Cómo se manifiesta en sí
físicamente? ¿Se siente opresión en el
¿mandíbula? Es que la tensión en el estómago?
♦ Imagínese como un científico de la investigación de esta experiencia. Nombrar
las sensaciones que se sienten. Observar
ellos tan objetivamente como sea posible. Verlos sólo como sensaciones físicas,
como el calor y el frío.
♦ Cuando se siente el impulso de reír, hablar o aliviar las molestias de ninguna
manera, resistirlo. Esta es tu
oportunidad de practicar profundizar en las sensaciones, no evitarlos.
Si usted y su pareja el pasado los treinta segundos, la patente de sí mismos en la
parte posterior. Se necesita una fuerte voluntad de lucha
sus instintos de esta manera.
Ahora intenta el mismo ejercicio de nuevo y ver si usted puede aumentar su
eficacia mediante el uso de dos
adiciones:
1. Dése el estímulo continuo. A lo largo del ejercicio, recuerde que usted está
haciendo
, Trabajo avanzado valiente y que sus esfuerzos rendirán recompensas.
página 43
2. Recuerde que este malestar pasará, al igual que todas las otras emociones que
nunca antes se tuvo la misma.
A pesar de que puede sentirse insoportable en este momento, se desplomará.
Una o dos horas después de hacer este ejercicio, controle su nivel de
incomodidad. Usted puede ser sorprendido por lo
lo lejos que parece, a pesar de que mientras estaba en el medio de la experiencia
que se sentía como si
no tendría fin. Si, efectivamente, su malestar parece distante, hacer una nota
mental fuerte para recordar esto
la próxima vez que su mente insiste en que una experiencia es interminable e
insoportable.
Robert, uno de mis clientes favoritos, es un brillante, agudo, muy eficaz y
altamente creativa
ejecutivo. Es increíblemente rápido en sus pies. También tiene la paciencia muy
limitado. Para Robert, un día de duración
reuniones de empresa eran una tortura. Se sentiría la creciente ola de
impaciencia, pero se sentía impotente para
madre ella. Iba a luchar desesperadamente contra la -I no puede soportar esta
sensación de un minuto longer‖, viniendo
De estas experiencias con su cuerpo atado en nudos.
En lo que se refiere a su carisma, la energía que estaba usando para tratar de
suprimir su impaciencia era
Sólo empeorar las cosas. Librar este tipo de guerra interna no es bueno para
carisma. Tampoco se zonificación
fuera, que sólo podría disminuir su presencia y hacer que él aparece en el mejor y
en el peor sin carisma
indiferente. Así que sugerí que dar el profundizar en las sensaciones practican
una oportunidad.
Robert tomó esta práctica al corazón a tal punto que se convirtió en una segunda
naturaleza para él. Hoy en día,
cada vez que siente los primeros destellos de impaciencia, instintivamente e
inmediatamente se adentra en su
sensaciones físicas. Dice que los describe a sí mismo -como un sumiller
describiría una multa
vintage.‖ Hacer esto, dice, -es una técnica muy útil, a la vez que me distraiga de
la
impaciencia mientras que todavía me mantiene plenamente presente en el
moment.‖
La capacidad de manejar el malestar es una habilidad de gran valor. Cuanto
menos incomodidad que afecta, la
menor número de las situaciones que pueden perjudicar su potencial
carisma. Cuando se sabe cómo manejar
malestar, ninguna situación que puede sacudir; ya sea de negocios o personal, no
hay sensación de que puede hacer
huyes.
Un CEO me dijo que -la cosa más eficaz que puede hacer para su carrera es para
sentirse cómodo
siendo uncomfortable.‖ Piense en la gran cantidad de molestias que vienen con el
liderazgo, de tener que
despedir a los empleados a tomar el calor de un fallo de equipo o simplemente
soportando reuniones dolorosas. Pensar en
lo importante que puede ser para manejar la incomodidad del silencio durante las
negociaciones. A menudo he oído
negociadores profesionales me dicen que se podría predecir con exactitud el
resultado de las negociaciones con bastante
principios sobre el uso de una pista sencilla: el que tiene menos resistencia para
el silencio pierde.
Prueba el ejercicio en el cuadro de abajo para aumentar su capacidad de
recuperación. Para facilitar las cosas, considerar esto como una
nueva habilidad que se está practicando, en lugar de pruebas con la cual evaluar
su rendimiento. Imagina eso
que está aprendiendo una nueva pieza musical o una nueva forma de lanzar una
pelota. Así como levantar pesas en el
gimnasio para aumentar su fuerza física, aquí se está creciendo y el
fortalecimiento de su capacidad de recuperación
músculos.
Puesta en práctica:
Estirando su zona de confort
Aquí hay más técnicas para ayudar a ampliar su zona de confort y comodidad
construye con molestias.
Dado que la mayoría de éstos implican un cierto grado de incomodidad, lo mejor
es utilizarlos en apuestas bajas
encuentros en lugar de con los clientes clave o con su jefe.
página 44
♦ el contacto visual de retención más largo que se sienta cómodo. Uno de mis
estudiantes empezaron a practicar en este
pasajeros en los coches que pasaban mientras espera en una parada de
autobús. Dijo que las reacciones se ponía eran increíbles,
de sonrisas y olas a bocinazos y gritos.
♦ Experimento con el espacio personal. Acérquese a la gente de lo que
normalmente lo haría en un ascensor, por
ejemplo. Tenga en cuenta lo fuerte que es el impulso para volver a su
comportamiento normal. Trate de no ceder.
♦ Mantenga la puerta del ascensor abierta para todo el mundo que entra, y luego
en la última. Párese con la espalda a la
puerta del ascensor, frente a todos los demás.
♦ entablar una conversación con un desconocido. Por ejemplo, a medida que
esperar en la cola en una tienda de café,
comentar los pasteles y luego pedir a su vecino una pregunta abierta, tales como:
-Estoy tratando de
decidir cuál es el más pecador: la magdalena, el brownie, o el pastel. ¿Cómo los
rango? ‖
Estos ejercicios pueden sentirse muy incómodo y tal vez un poco embarazoso las
primeras veces
las haces. Recuerde que usted no está haciendo nada ilegal! La única cosa que se
sostiene
reintegro a las costumbres sociales. También puede recordar que estás haciendo
un trabajo personal importante,
el aumento de sus habilidades y ampliar los límites de su zona de confort. Y
recuerda que,
al igual que cualquier otra experiencia, éste, también, pasará. Sin embargo se
siente incómodo, se desvanecerá como
completamente como todas las experiencias anteriores que haya tenido alguna
vez. También obtendrá una mejor y más
cómodo con la práctica. Así que si te animas a hablar con extraños cuando estás
esperando
alrededor de las líneas, o en autobuses o trenes, lo hace. Aprovechar cada
oportunidad, y usted mejorará rápidamente.
Se puede practicar esta técnica con alguna molestia, física o mental. Ya sea que
esté demasiado caliente,
demasiado frío, enojado, impaciente, molesto, o temeroso, es posible que se
sorprenda al descubrir que algunos sentimientos que
por lo general no se espera puede incluso llegar a ser medianamente agradable.
Ahora tiene todas las herramientas que necesita para entrar en estados mentales
carismáticos, no importa lo que la
obstáculo. El proceso de tres pasos de desestigmatizar, separar, y reescritura es
uno que puede utilizar
en cualquier momento surge una experiencia difícil. Volver a este capítulo cada
vez que una situación en la vida de sus llamadas
para estas herramientas hasta que se convierten en una segunda naturaleza.
Puntos clave
Para ser carismático, primero debe aprender a superar el obstáculo principal para
el carisma: en la residencia
incomodidad.
Hábilmente manejar el malestar interno con un proceso de tres pasos:
desestigmatizar su malestar,
neutralizar sus pensamientos negativos, y reescribir su percepción de la realidad.
Eliminar el estigma y desdramatizar sentimientos incómodos recordando que son
la supervivencia
instintos y una parte natural de la experiencia humana. Pensar en otras personas
que han pasado por este
antes-especialmente las personas que admiras y ve a sí mismo como parte de una
comunidad de seres humanos
experimentar la misma sensación en el mismo momento.
Neutralizar los pensamientos negativos no ayudan al recordar que la mente suele
distorsionar la realidad y
los filtros de su entorno para resaltar lo negativo. Piense en sus pensamientos
negativos como graffiti en una
la pared puede que le resulte un espectáculo desagradable, pero sólo porque se ve
un espectáculo desagradable no quiere decir que usted es un
persona fea.
página 45
Reescribir la realidad teniendo en cuenta algunas alternativas útiles a su
perspectiva actual. para lograr la máxima
efecto, escriba sus nuevas realidades a mano y describirlos en detalle.
Para la práctica avanzada, profundizar en las sensaciones físicas de
malestar. Centrándose en las sensaciones
da a su mente algo concreto para centrarse en, dibujo su atención lejos de su
sensación
que la experiencia es insoportable.
*
Sí, ese es su título oficial. Su subtítulo, por supuesto, nadie lee -que puede deny.‖
**
la clase del profesor Srikumar Rao sobre la felicidad era uno de los campos más
populares de la historia que se ofrecen en la Columbia Business School. los
proceso de admisión para el curso fue agotador.
página 46
5
Creación Carismática
Estados mentales
EN EL ANTERIOR
capítulo ha aprendido a manejar con habilidad el carisma inhibidora más común
obstáculos. Ahora está listo para crear los estados mentales adecuados que le
ayudará a alcanzar su plena
potencial carisma. Vas a aprender cómo aumentar la confianza y cómo emanan
calidez y poderdos de los tres componentes cruciales de carisma. También descubrirá maneras
tracen cualquier estado mental
desea, desde la serenidad de triunfo.
Visualización
El golfista Jack Nicklaus dijo que nunca golpeó un disparo, incluso durante la
práctica, sin visualizar primero. por
décadas, los atletas profesionales han considerado la visualización en una
herramienta esencial, las horas que pasan con frecuencia
la visualización de su victoria, diciendo a su mente justo lo que quieren que su
cuerpo para lograr.
-No Es una buena evidencia de que imaginarse a sí mismo la realización de una
actividad activa partes del cerebro
que se utilizan en realidad llevar a cabo la actividad, ‖ profesor Stephen Kosslyn,
director de Stanford
Centro de Estudios Avanzados en Ciencias del Comportamiento, me
escribió. Esta es la razón por la visualización
funciona tan bien, de hecho, algunos atletas reportan sentir físicamente agotados
después de la visualización intensa
sesiones. La visualización puede alterar incluso físicamente la estructura del
cerebro: los repetidos experimentos han demostrado
que simplemente imaginarse a sí mismo a tocar el piano con la suficiente
repetición conduce a una detectable y
cambio medible en la corteza motora del cerebro.
1
El cerebro es extraordinariamente cambiante: esto es constantemente volver a
cablear en sí. La noción anteriormente en manos
que más allá de una cierta edad que cuaja en sus formas ahora se ha demostrado
ser muy drásticamente mal.
2
Cada vez que utilizamos nuestro cerebro, encendamos ciertas conexiones
neuronales, y cuanto más estas conexiones obtenemos
usado, más fuertes se vuelven. Esencialmente estamos llevando ranuras en
nuestro cerebro, el que sea mental,
procesos se utilizan de forma coherente fortalecerá. Usted puede construir y
reforzar lo
tendencias mentales que se enfocan.
técnicas de preparación mental también se han convertido en una práctica
habitual en Hollywood, donde una técnica
conocido como método de actuación es utilizado por muchas de las estrellas más
respetadas del Hollywood. Sean Penn, Meryl
Streep, Robert De Niro, Marlon Brando y Paul Newman, todos provienen de esta
escuela de actuación.
Método de actuación se desarrolló para ayudar a los actores con su tarea más
difícil: conseguir su lenguaje corporal
derecho. Conscientemente tratar de controlar la mayor cantidad de su lenguaje
corporal era posible tanto agotadora
y condenada al fracaso: incluso con años de entrenamiento, es imposible
controlar el flujo completo. Si su
emociones internas no eran lo que querían que el mundo exterior para ver, más
pronto o más tarde, algo de
estos pensamientos y sentimientos subyacentes mostrarían.
Método de actuación tomó un enfoque diferente. En lugar de tener las personas
tratan de controlar su cuerpo
lengua, que fue directamente a la fuente de la lengua de cuerpo-mente y tenía los
actores se esfuerzan por convertirse
los personajes que fueron el objetivo de jugar para que estuvieran realmente
sentir las emociones que querían
transmitir. A continuación, los miles de señales de lenguaje corporal fluirían
naturalmente y de manera congruente.
página 47
Debido a sus potentes efectos mentales y fisiológicas, la visualización es uno de
los más eficaces
carisma de impulsar herramientas disponibles. La visualización adecuada puede
ayudarle a aumentar su sentimiento interno
de confianza, así como su capacidad para proyectarla. Sólo mediante el uso de las
imágenes mentales adecuadas, su
subconsciente enviará una reacción notable cadena de señales de confianza en
cascada a través
tu cuerpo. De hecho, puede mostrar casi cualquier lenguaje corporal simplemente
escogiendo la visualización correcta.
El cuadro a continuación es una guía paso a paso para la visualización que puede
utilizar cada vez que desee
cambiar su estado interno. Así, la práctica de la visualización de la confianza
aquí, pero más tarde en el libro encontrará
otros ejercicios útiles para visualizar calidez y empatía, o la calma y la serenidad.
Puesta en práctica: Visualización
La visualización siguiente es una gran herramienta para aumentar la cantidad de
energía que quiere transmitir. Tú
puede probar este ejercicio en casa en el sofá, en el trabajo sentado en su
escritorio, o incluso en un ascensorsiempre que tenga la oportunidad de cerrar los ojos por un minuto.
♦ Cierra los ojos y relajarse.
♦ Recuerde una experiencia pasada en que se sintió absolutamente triunfal, por
ejemplo, el día que ganó una
concurso o un premio.
♦ Escucha los sonidos de la habitación: los murmullos de aprobación, el oleaje de
aplausos.
♦ Ver sonrisas y expresiones de calidez y admiración de la gente.
♦ Siente los pies en el suelo y los apretones de manos de felicitación.
♦ Por encima de todo, experimentar sus sentimientos, el cálido resplandor de la
confianza creciente en su interior.
¿Se siente más seguro? Algunas personas experimentan muy buenos resultados
de su primera visualización
y otras menos. Pero, como con cualquier otra habilidad, su capacidad para crear
visualizaciones realistas mejorará
con la práctica.
La próxima vez que se hace este ejercicio, el objetivo de crear imágenes que son
aún más detallada. Guiado
las imágenes han de ser precisos, vivo, y detallada para que sea eficaz, dice
visualización formado en Harvard
especialista Stephen Krauss. Cuando la visualización se utiliza con equipos de
esquí Olímpicos, los esquiadores a visualizar
a sí mismos a toda velocidad a través de todo el curso, sintiendo sus músculos
tensándose, experimentando cada protuberancia
y girar en sus mentes.
Para algunas personas es simple de pensar a través de un escenario de
visualización. Sin embargo, otros son más
sensibles a las señales auditivas, así que aquí tiene una alternativa a la
visualización: seleccionar frases clave a mentales
concentrarse en. Mis clientes han encontrado una amplia variedad de frases
útiles, así que aquí están algunos ejemplos, los cuales
podría ayudarle a acceder a la calma y la serenidad. Ellos cubren toda la gama de
gustos y estilos, por lo que pueden encontrar que
algunos plantean sus plumas del cuello, mientras que otros tienen amplia
resonancia:

Dentro de una semana, o un año a partir de ahora, se importa todo esto?

Esto, también, pasará. Sí, lo hará.

Busque pequeños milagros que se desarrollan en este momento.
página 48

Me encanta la confusión.

¿Y si pudiera confiar en el Universo, incluso con esto?
Axiomas como estos pueden ser un mérito en los momentos de pánico, cuando
nuestro cerebro se pone en blanco y todo lo que
puede recordar son frases simples. A partir vigas de aguas blancas se les enseña
una rima fácil
recordar - dedos del pie para nose‖-para recordarles de la secuencia de
movimientos que deben ejecutar si el barco
da la vuelta. Incluso los bomberos veteranos a veces caen de nuevo en un mantra
como -Poner la materia blanca en el
stuff‖ roja de que encajen en acción durante un incendio.
También puede agregar la información sensorial real a sus visualizaciones. Por
ejemplo, reproducir música mientras se
verbalizar o subvocalizar, la elección de las canciones que conoce hacen sentir
lleno de energía y en especial
confidente. temas de películas parecen ser particularmente útil. Los ejecutivos
que entreno a menudo mencionan la
partituras musicales de Rocky III (Ojo de la Tiger‖), Carros de
fuego (instrumental de Vangelis), o
Top Gun (pistola -Top Anthem‖). Mi banda sonora personal proviene de la
película Peter Pan: -Flying, ‖
por James Newton Howard. Póngase un auriculares y dejar que la música de su
elección a crear el ambiente para
cualquiera que sea el estado mental que quiere lograr.
Si usted está listo para ir a por todas, añadir movimiento para hacer sus
visualizaciones alcanzan una nueva
nivel. Debido a la fisiología afecta a la psicología (sí, su cuerpo afecta a la
mente-más sobre esto en el
siguiente capítulo), la creación de ciertos movimientos o posturas puede traer
emociones específicas en su mente.
Trate de pensar en qué gesto se tiende a hacer que cuando logras algo, como un
buen tiro de golf,
o cuando se obtiene muy buenas noticias. ¿Es la bomba del puño clásico? O tal
vez usted levanta ambos brazos en el aire
y gritar -Si! ‖ Al añadir este gesto en particular (y las palabras, en su caso) hasta
el final de su
visualización, cuando su confianza está en alza, podrás participar a toda su
fisiología y la -lock in‖
sentimiento de victoria, maximizando el efecto del ejercicio.
Con todas estas dimensiones-visuales, auditivas, cinético-ir mejorando a medida
que avanza. Si tu
sentir que una determinada imagen, frase, el movimiento, o la canción funciona
bien, ajustar un poco y observar cómo
que afecta a los resultados. Observe lo que ocurre cuando uno se acerca en los
detalles visuales, sonidos o
sensaciones. Ya sea que esté escuchando voces alentadoras o sentir el calor del
sol, seguir haciendo
pequeños cambios. La combinación de imágenes y sonidos que funciona mejor
para mí ha cambiado considerablemente
A través de los años.
La visualización es un método verdaderamente milagrosa, lo que ayuda a
aumentar la confianza, emanar más calor,
reemplazar la ansiedad con calma serenidad, u obtener acceso a cualquier
emoción que le gustaría sentir y luego
emitirlo a través de su lenguaje corporal. De hecho, vale la pena tomarse el
tiempo para desarrollar y practicar una
ir a la visualización para ayudar eficazmente a recuperar la tranquilidad y
confianza. De esta manera, durante los tiempos de
estrés, usted no tendrá que subir con nuevas imágenes sobre la marcha. Ya sabrá
lo que funciona para
tú.
Aquí hay tres más visualizaciones para usar cuando se desea un impulso carisma
antes de dar una
presentación, para asistir a una reunión clave, o en cualquier momento se siente
ansioso.
Justo antes de dar una presentación: Algunos de los más conocidos altavoces
de este siglo informe mediante alguna
versión de la visualización justo antes de entrar en el centro de atención. De
hecho, sería raro encontrar un
gran orador que no lo hace. Cuando los clientes me preguntan si se debe utilizar
la visualización antes de una importante
discurso, contesto, -Sólo si quieres que vaya muy bien! ‖
página 49
Después de quince años de profesionalmente hablando, me parece que hacer
incluso treinta segundos de visualización
hace una diferencia sustancial a mi rendimiento. Que afecta en gran medida la
forma carismática estoy en el escenario. En
De hecho, cada vez que no corro a través de una visualización justo antes de
entrar en el escenario, lo lamento. Incluso cuando
Sé el discurso tan bien que podría decir de él hacia atrás, vale la pena usar la
visualización para asegurar que consigo
en el estado mental carismático derecha.
Para hacer que la visualización más eficaz, trato de llegar al lugar temprano para
que pueda caminar
el escenario y se sienta cómodo con el espacio. Tomo la música junto a mí y
comienzo del
visualizaciones allí mismo, en el escenario, con el objetivo de vincular,
sentimientos triunfantes confianza para estar en ese
en particular el medio ambiente. Mientras escucha una banda sonora que eleva,
energizante, puedo crear películas mentales,
vívidamente imaginar cómo espléndidamente va la voz, imagen y sonido del
entusiasmo de la audiencia
la respuesta me muevo con confianza a través del escenario.
Unos minutos antes de dar a caminar bajo los focos, que se esconden en una
habitación desocupada
(Esto es como una práctica común para los actores, políticos, altavoces, y todos
los demás intérpretes que una especial
habitación llamada la sala verde a menudo se reserva para este propósito) y
correr a través de mi visualización,
bailando alrededor (sí, en serio) a mi banda sonora personal.
Antes de las reuniones importantes: Uno de los jóvenes empresarias más
impresionantes que conozco parece
siempre flotan en una nube de confianza, y las cosas de alguna manera siempre
van bien para ella. Cuando Silvia va
para lanzar un acuerdo, las personas que la conocen dan por sentado que ella va a
ganar el día.
Silvia confió recientemente que la visualización es uno de los secretos de su
éxito. Antes de las reuniones clave,
se imaginará -las sonrisas en sus caras porque me gustaba y que estén seguros
sobre el valor
Estoy trayendo ellos. Voy a imaginar tanto detalle como puedo, ni siquiera ver las
arrugas alrededor de sus ojos mientras
que están smiling.‖ Se visualiza toda la interacción, todo el camino a través de los
apretones de manos firmes que
cerrar la reunión, de sellar el acuerdo.
Incluso he encontrado muy útil la visualización antes de escribir correos
electrónicos importantes. Del mismo modo que la visualización correcta
ayuda a entrar en el lenguaje corporal correcta para que las señales correctas
fluyen sin esfuerzo, puede utilizar
visualización para entrar en estados emocionales o mentales específicos, para que
las palabras correctas fluyen también.
Si, por ejemplo, el mensaje tiene que comunicar calidez, el cuidado y la empatía,
que tendrá una medida de
tiempo más fácil encontrar las palabras correctas si se puede meter en un estado
cálido y empático.
La visualización de una escena que nos lleva a estos sentimientos-imaginar un
niño joven que viene a decir que su
Problemas en la escuela-ayudarán a preparar su mente para el lenguaje adecuado
para fluir.
En cualquier momento se siente ansiosa: La manera más segura para sentirse
mejor cuando se está sintiendo ansioso es
inundar el sistema con oxitocina. A menudo llamado el neuropéptido de la
confianza, la oxitocina se invierte al instante
la activación de la respuesta de lucha o huida.
Una de mis recursos favoritos de la neurociencia, el Boletín de cerebro
Wise, sugirió que 1/22
abrazo es suficiente para enviar la oxitocina que corre por sus venas, y que se
puede lograr el mismo efecto
con sólo imaginar el abrazo. Así que la próxima vez que se siente ansioso, es
posible que desee imaginar estar
envuelto en un gran abrazo de alguien que te importa.
Una y otra vez, mis clientes están sorprendidos por la eficacia de estas técnicas
son.
-Visualización Técnicas han salvado vidas en el MIT, ‖ un graduado reciente me
dijo. Este famoso alto
el logro de la institución es también conocido por las altas tasas de suicidio,
especialmente durante los exámenes finales (MIT
tasa de suicidios en el período fue 38 por ciento mayor que Harvard, por ejemplo,
3
). La Salud del MIT
Centro ahora distribuye CDs de visualización a los estudiantes durante los
exámenes finales.
página 50
Uno de los clientes llamadas técnicas de visualización vida -real mental Jedi
tricks.‖ Otro me dijo que, si bien
que siempre había usado técnicas de visualización en el deporte y la música, que
nunca había pensado aplicar el mismo
técnicas para los negocios y la vida cotidiana y fue sorprendido por los resultados
(y patadas a sí mismo por no
haber pensado antes).
autor del siglo XIX Napoleón Hill visualizaba regularmente nueve hombres
famosos como su personal
consejeros, entre ellos Ralph Waldo Emerson, Thomas Edison, Charles Darwin, y
Abraham Lincoln.
Él escribió: -Cada noche ... Me llevó a cabo una reunión del consejo imaginaria
con este grupo a quien llamé a mi
Los consejeros ‗Invisible '. ... Ahora van a mis consejeros imaginarios con todos
los problemas difíciles que
yo y mis clientes se enfrenta. Los resultados son a menudo astonishing.‖
Elija sus propios consejeros según la cual las emociones que suponen para
usted. auto-elegido de Hill
consejero de confianza fue Napoleón Bonaparte. Para aumentar su carisma, elegir
figuras que representan
completa confianza en sí mismo, o calor y el cuidado o la calma y la serenidad. O
incluso se podría encontrar alguna
figuras que encarnan todos los elementos a la vez. Imagínese a sí mismo ir a estas
cifras para un talk‖ -PEP
en cualquier momento que siente que necesita uno. Gracias a la respuesta al
placebo maravilloso del cerebro, esto producirá
efectos, incluso si no se siente real.
La visualización es de hecho una herramienta de gran alcance. De todas las
técnicas de estimulación carisma, este es el que yo
recomendaría hacer una parte permanente de su caja de herramientas. Si usted
gana nada más de este libro, éste
técnica hará una diferencia crítica a su carisma.
La gratitud, la buena voluntad y la compasión
El calor es uno de los componentes clave del comportamiento carismático. Puede
hacer que la gente como usted, confía en ti,
y quiere ayudarle. Desafortunadamente, para muchas personas, el calor no es una,
fácil sensación obvio para el acceso;
simplemente no es algo natural. Muchos de mis clientes confiamos en su primer
período de sesiones que no son bastante
seguro de lo que debe sentir como el calor. De hecho, a menudo escucho nuevos
clientes se preocupan: -Pero ¿y si en el fondo soy
de hecho sin corazón? ¿Y si sólo no puedo acceder calor? ‖ La buena noticia es
que puedo absolutamente garantía
que no estás sin corazón, y sé a ciencia cierta que cualquiera puede aprender a
expresar mejor el calor.
El calor es difícil para muchos de nosotros. Esto podría deberse a una serie de
razones-crianza,
la infancia, el medio ambiente actual, o simplemente la personalidad. El calor
ciertamente no era natural para mí cuando
entrado en este campo. Para experimentar el calor, tuve que utilizar todas las
herramientas en el libro-cada herramienta que está
a punto de descubrir. Usted va a conseguir una transición gradual de tres pasos en
el calor, desde el más pequeño
personal a la más personal.
El primer paso es ponerse en contacto con el calor dirigido hacia la vida en
general, y en su vida
especial. Esto entra en la categoría general de agradecimiento. La gratitud tiene
una ventaja especial para
aquellos de nosotros que a veces les resulta incómodo para conectarse con
otros. Nos puede dar carismático
calor sin necesidad de conectarse con cualquier persona.
A continuación, podrás experimentar con calidez hacia los demás-estos son los
reinos de buena voluntad, el altruismo,
la compasión y la empatía.
Última, explorará lo que parece ser, para la mayoría de nosotros, la especie
menos cómoda de calor: el calor
para ti. Esta es la nueva disciplina de la auto-compasión.
Cualquiera de ellos le traerá un aumento medible en el carisma, por lo que jugar
con todos ellos si
se puede, tanto las que se siente natural y los que se siente como un tirón.
página 51
Paso uno: gratitud y el reconocimiento
Qué es lo contrario de la gratitud? El resentimiento, la necesidad y la
desesperación, ninguno de los cuales es muy
Carismático. Todos sabemos que algunas cosas van a arruinar las posibilidades
de alguien más ya que emiten una
impresión de la desesperación, ya sea que estén en una entrevista de trabajo o en
una fecha. La gratitud es una gran
antídoto para todos estos sentimientos negativos, porque se trata de pensar en
cosas que ya tiene de los elementos materiales o experiencias a relaciones más queridas. La gratitud
puede ser un gran carisma
conducto, con lo que de nuevo al presente y que le da acceso inmediato a los
sentimientos de ambos
confianza y calidez.
Todo el mundo parece estar predicando agradecimiento en estos días. campeones
Oprah un -Actitud de gratitud, ‖
y los estudios han salido mostrando que la gratitud ayuda a vivir más tiempo,
más saludable y más feliz.
4
La ciencia es convincente, como lo son las formas en que la gratitud puede
aumentar su carisma. Si puedes
Acceso gratitud, un cambio instantáneo barrerá a través de su lenguaje corporal
de pies a cabeza: su cara
ablandará, todo su cuerpo se relajará. Su lenguaje corporal emanará tanto calor y
una
especialmente la confianza de tierra que la gente encuentre muy atractivo.
Sin embargo, pocos de nosotros simplemente puede decidir entrar en un estado
de gratitud. De hecho, para la mayoría de la gente, la gratitud
no es fácil. Los seres humanos se conectan por instinto para la adaptación
hedónica : la tendencia a tomar
nuestras bendiciones por sentado.
5
Diciéndose a sí mismo que debe estar agradecido a menudo es contraproducente,
ya que
sólo trae la culpabilidad. Los clientes se quejan de que cuando alguien les dice
-Usted debe estar agradecido, ‖ sólo
les hace sentir peor: ya sea resentido o culpable por no ser agradecido.
Una forma de invocar un sentimiento de gratitud es centrarse en las pequeñas
cosas que están físicamente presentes. Durante
una reciente reunión almuerzo en un restaurante, por ejemplo, que se centró en
pequeños placeres: el sol que fluye
a través de la ventana; cielos azules; que el camarero de mi orden correcto; o la
existencia, disponibilidad y
maravillas de la salsa de tomate.
Otra buena herramienta para mejorar el reconocimiento es para ver su vida a
través de una lente de tercera persona, escribiendo una
relato sobre sí mismo bajo una luz positiva.
Por ejemplo, María, a la que nos encontramos antes, escribió: -Mary tiene una
muy buena vida, de verdad. Ella tiene un
fuente constante de ingresos. Cuando tantos otros soportan el trabajo físico o no
pueden encontrar trabajo, se pone a
ir a una oficina donde se le trata con decencia y muchos colegas la respetan. Ella
ha querido y
apreciado por sus amigos y familiares. Muchas personas realmente se preocupan
por ella. A menudo ha sido un buen
amigo. En varios casos, se optó por estar ahí para alguien que la necesitaba. Y lo
que ha hecho
decentemente bien en la actualidad: completado un informe completo, expresó su
agradecimiento por la ayuda de un colega, incluso fue
a las gym.‖ No tiene que ser profundo. cosas positivas como las que se
mencionan a María, que son
pequeño pero significativo en nuestras vidas, son excelentes opciones que
agradecer.
Este es uno de los muchos casos en que el acto de escribir marca una diferencia
crítica para el ejercicio de
eficacia. Esto hace que la perspectiva positiva se sienta más real, más sólida. Si
simplemente imaginar lo
otra persona vería su vida, puede que no se sienta real en absoluto, perdiendo su
sustancia y peso. Mientras
si se escribe a cabo, incluso si se siente extraño al principio, al final del párrafo se
sentirá extrañamente real.
Siga los ejercicios en el cuadro de abajo para tratar estos enfoques por sí mismo.
Puesta en práctica: Gratitud
página 52
Centrarse en el presente: La próxima vez que usted se encuentra molesto por
alguna cosa menor, recuerda que
dejar que su mente se concentre en la molestia podría perjudicar su lenguaje
corporal. Para contrarrestar esto, siga
las siguientes sugerencias:
♦ barrido a través de su cuerpo de pies a cabeza y encontrar tres habilidades que
aprueban. Podrias ser
agradecido de que usted tiene los pies y dedos de los pies que le permiten
caminar. Es posible apreciar su capacidad para
leer. Pruébalo ahora mismo:
♦ analice medio ambiente. Mire a su alrededor y encontrar tres lugares
agradables-incluso los más pequeños. Tal vez
se puede ver el cielo y apreciar sus matices de color. Tal vez se puede notar la
textura de la
mesa en la que está sentado en el papel o incluso justo en frente de
usted. Pruébalo ahora mismo:
Utilice un objetivo en tercera persona: Para esta técnica, que necesita sólo unos
minutos para sentarse, una pluma, y
algo de papel.
♦ Empezar a describir su vida como si fuera un observador externo, y se centran
en todos los aspectos positivos
que se pueda imaginar.
♦ Escribe acerca de su trabajo a la labor que haces y las personas con las que
trabaja. Describa su personal
las relaciones y las buenas cosas a amigos y familiares dirían de ti. Por
mencionar algunos
cosas positivas que han ocurrido hoy y las tareas que ya se han logrado.
♦ Tome el tiempo para escribir esta narración. Sólo pensar en ello no será tan
eficaz.
Imagine que su propio funeral: La última técnica para mejorar el
reconocimiento, utilizado en muchos de gran prestigio
seminarios de liderazgo a pesar de su extravagancia, es la más intensa, no lo tome
a la ligera.
¿Se ha sentido inundado de alivio después de encontrar un elemento importante
que pensó que se había perdido o
¿robado? (Le pasa a mí cada vez que pierdo mis llaves.) Este sentido de barrido
instintiva de la gratitud puede
ser muy poderosa, y que se nutre de un manantial de agradecimiento más
profundo que casi cualquier otra práctica.
Se puede fabricar este sentido agradecimiento productoras de alivio imaginando
su propio funeral.
En cuestión de segundos, esta visualización se puede lograr en un estado de
vitalidad emocional y, como se dé cuenta
que todavía tiene su vida, a un estado de gratitud.
El punto principal de este ejercicio es ayudarle a obtener acceso a los distintos
tonos de calidez y le das
la oportunidad de sentirse cómodo con estos sentimientos.
Este es uno de los pocos ejercicios que pueden ayudar de manera bastante eficaz
se siente gratitud por la vida. Puede ser
muy emotivo, que traerá grandes ideas, y le dará claridad sobre valores
profundamente arraigados, pero también puede hacer
se siente muy incitaba. Así, por esta, por favor asegúrese de que usted está en un
entorno en el que lo haría
página 53
sentirse cómodo bienestar emocional. A menudo recomiendo hacer esto en
casa. Date tiempo para conseguir
en el ejercicio, tiempo para experimentar, y el tiempo para salir y procesarlo. Al
igual que con todas las visualizaciones,
vale la pena conseguir tan detallada como se puede-conseguir los cinco sentidos
implicados. Si desea prefieren tener mi
la voz le guía a través del proceso, encontrará una grabación de audio en línea en
http://www.CharismaMyth.com/funeral .
♦ Sentarse o acostarse, cerrar los ojos, y definirá el escenario. Donde se celebra el
funeral? ¿Qué día de
la semana, la hora del día? ¿Que tiempo hace? Ver el edificio donde la ceremonia
es
ser retenido. Ver las personas que llegan. ¿Quién esta viniendo? ¿Qué están
usando? Ahora entrar en el
construcción y mirar a su alrededor en el interior. ¿Usted ve las flores? Si es así,
oler el olor pesado de las flores en el
aire. Ver la gente que viene a través de la puerta. ¿Qué están pensando? ¿Qué tipo
de sillas que están
sentado en? ¿Qué tienen estas sillas siente?
♦ Sus arranques del funeral. Piense en las personas que más importan o cuyas
opiniones más importantes para usted.
¿Qué están pensando? Verlas intensificando uno tras otro y la entrega de su
elogio. Qué
están diciendo? Lo que lamenta lo que tienen para usted? Ahora piensa: ¿Qué le
gustaría que tengan
¿dijo? Lo que lamenta no se tiene por sí mismo?
♦ Ver la gente después de su ataúd al cementerio y reunirse alrededor de su
tumba. Qué haría usted
¿Quiere ver escrito en su lápida?
♦ Casi todo el mundo, de todas las edades, géneros y niveles de antigüedad, se
hace un poco los ojos llorosos por el final. Tú
podría sentirse movido, tocado, se agitó. Quedarse con estas emociones tanto
como pueda y tratar de obtener
cómodo con ellos.
Así que esto es cómo se puede acceder gratitud por la vida. La gratitud es a la vez
un gran primer paso hacia la calidez
y una técnica sólida para volver en un buen estado mental, incluso en medio de
una situación difícil.
Simplemente teniendo en cuenta la posibilidad de agradecimiento o en busca de
pequeñas cosas para apreciar enviará una
cambio positivo barrido a través de su lenguaje corporal. Como un beneficio
adicional, también puede aumentar su
sensación de seguridad y confianza, mejorando así su rendimiento mental.
Segundo paso: El fondo de comercio y Compasión
¿Alguna vez has estado con alguien que se sintió en verdad tuvieron sus mejores
intereses en el corazón? ¿Cómo hizo eso
¿sensación? Es probable experimentado agradables, sentimientos cálidos. El
fondo de comercio es una forma muy eficaz tanto para proyectar
calidez y crear una sensación de calor en otros. Cuando realmente se centran en
una persona que es el bienestar,
se siente más conectado con ellas, se muestra a través de su cara, y las personas
que perciben como alguien lleno
de calidez. Su cociente de carisma se eleva.
El fondo de comercio es el segundo paso en el camino de acceso a calor y, en
última instancia, el carisma. Utilizando
la buena voluntad en sus interacciones diarias puede infundir al instante su
lenguaje corporal con más calor,
amabilidad, cuidado y compasión: todas las cualidades muy carismáticos.
A menudo he oído a gente decir del encuentro con el altamente carismático Bill
Clinton: -Él te hace sentir como
usted es la única persona en el mundo para él.‖ sé que cada vez que me meta yo
en un estado de
buena voluntad, me siento un cambio instantáneo en la interacción; gente cálida y
de inmediato me parecen
Más.
El fondo de comercio mejora cómo se siente, ya que inunda el sistema con
oxitocina y serotonina, tanto
maravillosos productos químicos para sentirse bien. Además, de una manera
interesante, se reduce nuestra necesidad de hacer el
interacción éxito. Cuando nuestro único objetivo es difundir la buena voluntad,
se quita la presión. Nosotros no somos
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Ya se esfuerza, lucha, presionando para que las cosas salgan en una dirección
determinada. Y ya que estamos a menos
preocupado por cómo va la interacción, los dos podemos sentir y proyectar
confianza más Carismático.
El fondo de comercio es el simple estado de pozo de los deseos demás. Se puede
pensar en él como un músculo mental que puede
reforzarse mediante la práctica. Incluso si sus músculos se han atrofiado de buena
voluntad, todavía se puede construir
de nuevo hacia arriba. Un estudio reciente del Instituto Wiseman usando
imágenes por resonancia magnética funcional mostraron que
estos estados positivos podrían ser aprendidas, al igual que tocar un instrumento
musical o ser competente en una
deporte. Los escáneres revelaron que los circuitos cerebrales correspondientes se
changed‖ -dramatically a través
formación.
Una forma sencilla pero eficaz de empezar es tratar de encontrar tres cosas que le
gusta de la persona que
quieren sentir la buena voluntad hacia. No importa quien es la que está hablando,
hay tres cosas que apreciar o
aprueban, incluso si estos son tan pequeños como -sus zapatos son shined ‖ o
-eran en tiempo.‖ Cuando
iniciar la búsqueda de elementos positivos, los cambios del estado mental barre
en consecuencia y luego a través de
su lenguaje corporal.
A continuación se presentan los ejercicios de buena voluntad más intensas para
experimentar. Para algunas personas, que trabajan
instantáneamente. Para otros, se sienten ajenos. Sólo probarlos, si estos no
funcionan para usted, vamos a tener otros
para que usted pueda experimentar.
En primer lugar, una visualización. Éste viene de neurólogo Dr. Privahini
BRADOO, un gran
persona carismática cuya irradia calidez y la felicidad que he admirado durante
mucho tiempo. Yo estaba agradecido cuando ella
compartida uno de sus secretos conmigo: en cualquier interacción, imagina la
persona que está hablando, y todos
los que lo rodean, con alas de ángel invisibles.
Esto puede ayudar a cambiar su punto de vista. Aunque sea por una fracción de
segundo se puede ver a alguien como una
fundamentalmente bueno ser, esto va a suavizar y calentar su reacción emocional
hacia ellos, cambiando
toda su lenguaje corporal. Así que darle una oportunidad: como estás caminando
o conduciendo, ver a la gente
con alas de ángel para caminar y conducir. Vale la pena imaginarse a sí mismo
con las alas, también. Imagina eso
eres todo un equipo de ángeles trabajando juntos, todos haciendo lo mejor de
todo corazón. Muchos de mi manera de entrenar
clientes (altos ejecutivos incluso endurecidas) me han dicho lo
extraordinariamente efectiva esta visualización
ha sido para ellos. Ellos pueden sentir al instante presencia más interna y el calor,
y puedo ver un gran
aumento en la cantidad de presencia y calidez que sus proyectos de lenguaje
corporal.
Si responde mejor a las guías auditivas, probar un par de frases diferentes. Por
ejemplo, mientras que mira
alguien, creo, me gustas. Y te gusta sólo para usted. O trato de recordar esta
directriz: Sólo el amor como
todo lo que pueda desde donde se encuentre . Recuérdese a sí mismo de estas
máximas varias veces al día, y
notar el cambio de ello puede tener en su mente y cuerpo. Otra de las personas
que dicen a menudo se encuentran igualmente
efectiva: De todas las opciones abiertas para mí en este momento, que uno
podría producir un mayor amor a este
¿mundo?
Para algunas personas, estas tres técnicas son todo lo que necesitan para sentirse
buena voluntad y, por lo tanto, charismala mejora de calidez. Para ellos, sólo tiene que centrarse en desear a los demás así
les ayuda a tener acceso a la calidez.
Para otros, puede que no sea suficiente. Tal vez la persona que le gustaría mostrar
buena voluntad hacia está siendo
arisco. Tal vez nos estamos sintiendo molesto o resentido hacia ellos. O tal vez
simplemente se sienten demasiado
remoto.
En estos casos, tratar de ir un paso más allá de la buena voluntad a la empatía y la
compasión.

El fondo de comercio significa que desea a alguien bien sin necesidad de saber
cómo se sienten.
página 55

La empatía significa que usted entiende lo que sienten; tal vez usted ha tenido
una experiencia similar en el
pasado.

La compasión es la empatía, más el fondo de comercio: a entender cómo se
sienten, y les deseo lo mejor.
Paul Gilbert, uno de los principales investigadores en el campo de la compasión,
describe el proceso de
para acceder a la compasión de la siguiente manera: en primer lugar viene la
empatía, la capacidad de entender lo que alguien está
sintiendo, para detectar la angustia; En segundo lugar, la simpatía, siendo
movido emocionalmente por la angustia; y tercero,
la compasión, que surge con el deseo de cuidar el bienestar de la persona
afligida.
La buena noticia es que tenemos una tendencia natural de la compasión; que está
profundamente conectado físicamente en
nuestro cerebro, aún más profundo y con más fuerza que las capacidades
cognitivas. Neuropsicólogo Rick Hanson
afirma que los seres humanos son, con mucho, la especie más empáticas en el
planeta. Se puede pensar en su camino hacia
la compasión, incluso si no se siente de forma natural, Hanson asegura.
Su buena disposición para centrarse en el bienestar de los demás es todo lo que
necesita para cambiar positivamente su cuerpo
idioma. Esto será suficiente para dar a la gente la sensación de que realmente se
preocupan por ellos, y es uno de
los componentes de la base de carisma.
Se aprende a nadar nadando. Y uno aprende a ser compasivo mediante la práctica
de la compasión,
incluso si se siente incómodo al principio. Prueba el ejercicio de la página
siguiente para hacer crecer su capacidad para
compasión.
***
Puesta en práctica: La compasión
La buena voluntad y la compasión le dan calidez a equilibrar su poder, y le puede
ahorrar aparezcan
exceso de confianza o, peor aún, arrogante. También pueden ser una herramienta
de sigilo, una bala de plata que se da la vuelta
conversaciones difíciles.
Tome los tres pasos para practicar la compasión por alguien que conoce:
1. Imagínese su pasado. ¿Y si hubiera nacido en sus circunstancias, con su
familia y
¿educación? ¿Cómo fue crecer en su situación familiar con lo que experimentan
como una
¿niño? A menudo se dice que todos los que conoces tiene historias que contar, y
que cada uno tiene unos pocos que lo haría
Romper tu corazón. Tenga en cuenta también que si habían experimentado todo
lo que han experimentado, tal vez
que habría salido al igual que lo han hecho.
2. Imagine que su presente. Realmente tratar de ponerse en sus zapatos en este
momento. Imagínese lo que se siente al
ser ellos hoy en día. Ponte en su lugar, ya sea en su piel, consulte a través de sus
ojos. Imagínese lo que
puede estar sintiendo ahora mismo, todas las emociones que podrían ser la
celebración de su interior.
3. Si realmente necesita la compasión de dinamita, mirarlos y preguntarse: ¿Qué
pasa si este fuera su último día de vida?
Incluso se puede imaginar su funeral. Estás en su funeral, y se le pide que decir
unas pocas palabras acerca
ellos. También se puede imaginar lo que diría a ellos después de que ya habían
muerto.
A pesar de que puede sentirse incómodo, incómodo, o francamente blanda, la
buena voluntad y la compasión de verdad
Hay aptitudes comerciales valiosas, incluso en campos tan seca como la
contabilidad. Para Tom Schiro, una de las claves
ejecutivos de Deloitte, la compasión es una de las tres principales cualidades que
él busca en la evaluación de potencial
líderes, y él lo ve como un principio central de carisma. Ángel Martínez,
presidente de la multinacional
página 56
El conglomerado Deckers al aire libre, está de acuerdo. -Embedded En la noción
de carisma es la empatía, ‖ le dijo
yo. -No Veo cómo puede ser un líder eficaz sin esta ability.‖
Así es como se puede acceder de manera efectiva la buena voluntad y compasión
por los demás. Ahora vamos a ver el
la mayoría, ya menudo los más difíciles, forma personal de la compasión: la
compasión por sí mismo.
Tercer paso: La auto-compasión
Helen era claramente muy brillante. Ella podría hacer argumentos fuertes y
persuasivos, y ella vino
la impresión de ser organizada, confiable y un buen oyente, centrado
intensamente en lo que se dice.
Pero ella no era carismático, y se dio cuenta de ello. -Sé Que soy interesante, ‖
me dijo. -Soy un buen
oyente, y un buen conversador. Pero no creo que sea agradable, y
definitivamente no soy
charismatic.‖
Helen tenía un montón de confianza en sí mismo. Entonces, ¿qué fue lo que
falta? Calor. Las personas quedaron impresionados por
cuánto sabía, pero no se sienta atendido. Helen no podía emanar calor porque
tenía una
sensación de dificultad para que, ya sea para otros o para sí misma. En su lugar,
que por lo general se sintió un poco alienado,
desconectado. En nuestro primer encuentro juntos, ella muy sinceramente
preguntó en voz alta, Por qué haría la gente
¿como yo? Incluso yo no me encuentro likable.‖ Como se puede imaginar, este
mensaje interno fría resonó
en su cabeza, juega a través de su lenguaje corporal, y la disminución de la
cantidad de calor que podría emanar.
Para Helen, la ruta a través de su carisma era auto -warmth. El calor que hemos
descrito hasta ahora es
dirigida hacia el exterior hacia otras personas o hacia la vida en general. Pero el
calor también puede ser dirigido
adentro, hacia nosotros mismos. Este calor autodirigido se llama autocompasión, y aunque puede
suena (y sentir) incómodo, puede ser una (y, ciertamente, el carisma de mejora) la
práctica de cambio de vida.
En primer lugar, vamos a distinguir tres conceptos clave:
La autoconfianza es nuestra creencia en nuestra capacidad para hacer o aprender
cómo hacer algo.
La autoestima es la cantidad que aprobamos o valoramos a nosotros mismos. A
menudo es una basada en la comparación
Evaluación (de las comparaciones con otras personas o en contra de nuestros
propios estándares internos de aprobación).
Auto-compasión es la cantidad de calor que podemos tener para nosotros
mismos, especialmente cuando vamos
a través de una experiencia difícil.
Es muy posible que la gente tenga alta confianza en sí mismo, sino la autoestima
baja y muy baja autocompasión. Al igual que Helen, estas personas pueden considerarse bastante
competente, pero no lo hacen
necesariamente como más a sí mismos para él, y que pueden ser muy duros con
ellos mismos cuando no lo hacen
tener éxito.
Una investigación reciente de la ciencia del comportamiento indica que puede ser
más saludables para centrarse en la auto-compasión
que en la autoestima.
6
El primero se basa en la auto-aceptación, este último en la autoevaluación y
social
comparación. La autoestima es más de una montaña rusa, depende de cómo
creemos que nos comparamos con
otros. También tiende a correlacionarse con el narcisismo.
Los individuos que puntúan alto en las escalas de auto-compasión demuestran
una mayor capacidad de recuperación emocional para
dificultades diarias y un menor número de reacciones negativas a situaciones
difíciles, como la recepción poco favorecedora
realimentación.
7
Mayor auto-compasión predice un mayor sentido de la responsabilidad personal
por los resultados
de los hechos: que ayuda a predecir los niveles de rendición de cuentas. Las
personas que puntúan alto en la auto-compasión también
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tienen una menor tendencia a la negación. Esto tiene sentido: los errores
personales generarían menos autola crítica, para que la gente estaría más dispuesto a admitir a ellos.
Cuando escuchan el término auto-compasión, la gente a menudo asumen que es
sinónimo de auto
indulgencia o la autocompasión.
8
Sorprendentemente, es todo lo contrario. muestra una investigación de ciencias
del comportamiento sólidas
que el nivel más alto de uno de auto-compasión, el nivel de la inferior de la
autocompasión. Se puede pensar en el
diferencia entre los dos de esta manera: la auto-compasión es sentir que lo que le
pasó es
desafortunado, mientras que la auto-compasión es sentir que lo que le pasó es
injusto. De esta manera, se puede auto-compasión
llevar al resentimiento o amargura, y para sentirse más aislado y alienado. Por el
contrario, la auto
la compasión a menudo conduce a un aumento de los sentimientos de conexión.
Auto-compasión es lo que nos ayuda a perdonarnos a nosotros mismos cuando
nos hemos quedado cortos; que es lo que impide
crítica interna de asumir el control y jugar a través de nuestra cara, arruinando
nuestro potencial carisma. En esto
Así, la auto-compasión es fundamental para que emana calidez.
Curiosamente, la auto-compasión también puede ayudar a emanas una mayor
confianza en sí mismo. Uno de mis clientes
era un ejecutivo de alto rendimiento, de alto rendimiento banco que siempre fue
muy duro consigo mismo. En
nuestra primera sesión, Brian espetó: -Sabes, esa cosa crítico interior, hombre, Es
un problema real
para me.‖ Me dijo que podía sentir su crítica interna nitpicking toda imperfección
lo largo de su día.
Pocos minutos después de probar la técnica de auto-compasión sugerí, Brian ya
se sentía la diferencia.
Me dijo: -Me sentí un efecto inmediato. Exhalé, sentí alivio, mi pecho se
expandió. Inmediatamente tuve
más presencia, me sentí siendo más de un varón ‗alpha 'ocupar más espacio! ‖
Porque auto
compasión disipa la voz crítica interna que afecta el lenguaje corporal, lo que
realmente le puede dar una mayor
expansiva, la postura de confianza. Para Brian, paradójicamente, la autocompasión era la ruta de ser
percibida como más de un macho alfa confianza.
Auto-compasión ofrece una impresionante gama de beneficios: disminución de la
ansiedad, la depresión y auto
crítica; la mejora de las relaciones y mayor sensación de conexión social y la
satisfacción con
vida; aumento de la capacidad de manejar los acontecimientos negativos; e
incluso mejorar el funcionamiento del sistema inmunológico.
9
Suena muy bien, ¿verdad? Por desgracia, la auto-compasión no se enseña en la
escuela. De hecho, en la actualidad de
cultura suena indulgente e injustificado, y puede sentirse muy extraño. Muchos
de nosotros no tiene una muy clara
idea de lo que es, para empezar.
Así que en primer lugar, vamos a obtener una definición sólida. Kristin Neff, uno
de los investigadores más destacados de la compasión, define
auto-compasión como un proceso de tres pasos: En primer lugar, darse cuenta de
que estamos experimentando dificultades. Segundo,
responder con amabilidad y comprensión hacia nosotros mismos cuando estamos
sufriendo o sensación
inadecuada, en lugar de ser severamente autocrítico. En tercer lugar, al darse
cuenta de que todo lo que estamos pasando
se experimenta comúnmente por todos los seres humanos, y recordando que
todos pasan por difíciles
veces.
Cuando las cosas van mal en nuestras vidas, es fácil sentir que otras personas
están teniendo un tiempo más fácil.
Al reconocer en cambio que todos en algún momento ha tenido o tendrá la misma
experiencia que eres
teniendo ahora puede ayudar a sentirse como parte de la experiencia humana más
amplia en lugar de sentirse aislado y
alienado.
Cuando nuestro crítico interno comienza señalando nuestras faltas e
imperfecciones, a menudo hacernos sentir
que todo el mundo está haciendo mejor, que somos los únicos que están esta
defectuoso. La autocrítica es mucho
más fuerte cuando nuestro sufrimiento parece debido a nuestros propios fallos y
deficiencias percibidas que cuando se
Parece debido a circunstancias externas. Esto es cuando la auto-compasión es el
más precioso.
página 58
¿Cómo hace uno para el cultivo de auto-compasión? La buena noticia es que la
intención es la más
componente crucial del tratamiento de usted amablemente. Christopher Germer,
autor de El Camino Consciente de
Auto-compasión, está convencido de que -placas, la compasión no es un regalo
que cualquiera que se nace o no. Es un
habilidad, una habilidad mental, entrenable que todos y cada uno de nosotros, sin
excepción, se puede desarrollar y
strengthen.‖ Germer sugiere comenzar donde estás ahora: el descubrimiento de
las formas en que se
ya cuidar de sí mismo, y luego recordando a sí mismo para hacer estas cosas
cuando se golpea la negatividad.
Puesta en práctica: La auto-compasión
Usted puede hacer este simple ejercicio en cuestión de minutos. Basta con
enumerar cinco maneras que ya cuidarse cuando
que está teniendo un tiempo difícil.
La estrella de los que usted ha encontrado particularmente eficaz, y eso es
todo. Usted ha comenzado su auto-compasión
lista.
Ahora está listo para las más intensas prácticas de auto-compasión.
El altamente carismático Dalai Lama es conocido por ser una presencia radiante
de calor y
cuidar de que incluso los personajes más fríos de corazón se derriten en su
presencia. Se atribuye gran parte de su efecto
en las personas a las prácticas budistas de compasión, una de ellas que está a
punto de aprender, llamado Metta .
Metta es una práctica compasión y auto-compasión budista milenios de
antigüedad, que se podría traducir
como -Amar kindness.‖ En pocas palabras, Metta es la práctica consciente de
desarrollar buenas intenciones hacia
todos los seres. Cuando los cerebros de los profesionales dedicados Metta fueron
examinados y probados por
neurólogos, diferencias significativas salieron a la luz. No sólo se emiten ondas
cerebrales más profundas, que
También recuperaron de escenarios de estrés mucho más rápido, y mostraron
mejora en particular en el
lóbulo frontal izquierda de sus cortezas, la region ‖ -Happy del cerebro.
10
Metta es la herramienta más poderosa que puede utilizar para contrarrestar los
ataques de su crítico interior, y, con
sus muchos beneficios, es maravilloso para impulsar el carisma. Esto es, sin
embargo, un muy incómodo
practicar para muchos de nosotros. Francamente, cuando empecé a esta práctica,
que era más que incómoda, era
francamente incómodo. Incluso si se siente de esta manera para usted, también,
hacerlo de todos modos.
Puesta en práctica: Metta
La visualización a continuación le guiará a través de un formulario personalizado
a la medida de Metta, paso a paso. tiene
en un acabado de tomar ventaja de dos tendencias instintivas humanos: nuestra
absorción de imágenes y nuestra
respeto a la autoridad. Si prefiere escuchar que te guía a través de este ejercicio,
se puede encontrar una
la grabación en línea en http://CharismaMyth.com/metta . A lo largo de este
ejercicio, se puede notar una
cierto ritmo creado por las repeticiones. Esto es de hecho su
propósito; simplemente estar dispuesto a darle una oportunidad.
página 59
♦ Siéntese cómodamente, cierra los ojos, y tomar dos o tres respiraciones
profundas. Al inhalar, imagine
dibujo en masas de aire limpio hacia la parte superior de la cabeza; luego dejar
que whoosh a través de usted a partir
cabeza a los pies a medida que exhala, lavando todas las preocupaciones de
distancia.
♦ Piense en cualquier ocasión en su vida cuando se ha realizado una buena
acción, por muy grande o pequeño. Sólo
una buena acción y un momento de la verdad, la generosidad, o el
coraje. Centrarse en la que la memoria para una
momento.
♦ Ahora piensa en un ser, ya sea presente o pasada, mítico o real-Jesús, Buda,
Madre
Teresa, el Dalai Lama, que podría tener un gran afecto por usted. Esto podría ser
una persona, un animal doméstico o
incluso un animal de peluche.
♦ Imagen este ser en su mente. Imaginar su calidez, su bondad y
compasión. Verlo en su
los ojos y la cara. Siente su calor se irradia hacia ti, te envuelve.
♦ Véase a sí mismo a través de sus ojos con calidez, amabilidad y
compasión. Sienten ellos dándole
perdón completo de todo lo que su crítico interior dice que es malo. Usted está
completo y
absolutamente perdonados. Tiene una pizarra limpia.
♦ Siéntalas que le da la aceptación incondicional. Que se aceptan como eres, en
este momento, en esta etapa
de crecimiento, las imperfecciones y todo.
Eres perfecto. En esta etapa del desarrollo, usted es perfecto.
En esta etapa de crecimiento, usted es perfecto.
En esta etapa de la perfección, usted es perfecto.
Con todo lo que está en su cabeza y el corazón, eres perfecto.
♦ Con todas sus imperfecciones, eres perfecto.
♦ Para esta fase de crecimiento, usted es perfecto.
♦ Se ha aprobado totalmente de la manera que sea, en esta etapa de desarrollo, en
este momento.
Después de pasar por el ejercicio Metta, mis clientes a menudo reportan una
sensación física de alivio, su
hombros caídos durante la visualización de perdón, y luego el calor ascendente
durante el autoproceso de aprobación. Mucha gente se siente calor en la región del plexo
solar. Algunos describen una especie de
dolor de -exquisite, ‖ o sensación -muy tender.‖ No importa lo que la experiencia,
si se siente nada,
que significa que está funcionando.
Aun cuando la experiencia en sí no -feel ‖ como si estuviera trabajando, Metta
vale la pena hacerlo a causa de
el efecto indirecto que produce. A menudo, aunque el ejercicio en sí se siente
incómodo, se dará cuenta
durante el resto del día que son más presente, que conecta mejor con los demás y
con mayor capacidad
para absorber y disfrutar de los buenos momentos en su vida. Como Germer
pone: -Un momento de la auto-compasión
puede cambiar el día entero. Una cadena de tales momentos puede cambiar el
curso de su vida.‖
Puede utilizar Metta visualización en cualquier momento que experimenta un
ataque de la crítica interna. como Germer
sugiere, se puede pensar en la auto-compasión como enfrentarse a la autolesión,
de la misma manera que había de pie
a algo que amenaza a un ser querido.
página 60
Los investigadores que comenzaron a experimentar con este tipo de
visualizaciones con muy autocríticos
personas reportaron reducciones SIGNIFICATIVAS en la depresión, la ansiedad,
la autocrítica, la vergüenza y inferiority‖
al tiempo que observa un aumento en SIGNIFICATIVAS sentimientos de calidez
y tranquilidad para el self.‖
11
Si la visualización Metta no funcionó para usted, trate de poner arriba, a lo largo
de su hogar u oficina,
fotografías de personas para las que sienten afecto. Estas imágenes pueden ser de
amigos o familiares
miembros, o incluso figuras públicas que se sienten podría tener afecto por ti,
como el Dalai Lama,
Nelson Mandela, o figuras Cualquiera que sea resuenan con sus creencias
personales o dar calor a su
corazón (mascotas y animales de peluche incluido).
Para nutrir mi calor interno He creado un circle ‖ -Metta de fotografías en el área
donde practico
cada mañana. También llevo un pequeño libro de sabiduría favoritas conmigo
cuando quiero asegurar que voy
estar en el estado mental carismático derecha. El corazón de ablandamiento y el
aumento del calor que siento cada vez que
vista a través de ella es muy valiosa. Se puede acentuar mi carisma en cuestión de
minutos, me pasar de un estado de
la preocupación o la irritación a uno de calma, confianza y calidez.
Uno de mis clientes en su conjunto lo que ella llama un book. ‖ -lovable Cada vez
que alguien dice algo
tipo, sin cargo, o afecto a ella, jots que en el presente libro. Incluso ha ido a
través de ella
revistas pasadas y las perlas extraídas de calor. Cada vez que lo lee, dice ella, la
hace sentir caliente,
segura y querida. Ella siente que tiene un squad‖ -cheerleading en el fondo de su
mente,
su apoyo durante todo el día.
Uso de la Administración que afecta sus facultades mentales
Hasta ahora, nos hemos centrado principalmente en las formas en que nuestra
mente afecta nuestro cuerpo-las muchas maneras en que
nuestros estados mentales y emocionales afectan nuestra postura, el lenguaje
corporal y expresiones faciales. Pero se hizo
conocen el proceso también funciona a la inversa? Las emociones y el lenguaje
corporal son tan ligados que la adopción de una
cierta postura o expresión facial, de hecho, crear los sentimientos
correspondientes en su mente. Tal como
con la visualización, donde la imagen de la derecha creará correspondientes
emociones y el lenguaje corporal, que
puede realizar ingeniería inversa de muchas emociones al adoptar el lenguaje
corporal correspondiente.
los investigadores de psicología de Harvard y Columbia encontraron que los
sujetos que asumieron una fuerte y segura
postura física y luego habló con un fuerte gestos de las manos de voz e
imponentes producidas efectivamente una
reacción bioquímica que les hizo sentir y parecen más seguros y de gran
alcance. Por el contrario, aquellos
que adoptó una actitud sumisa indeciso experimentó la reacción bioquímica
exactamente lo contrario.
12
Viendo el lenguaje corporal confiado en realidad le hará sentir más
confianza; Estos sentimientos
a su vez afectar su lenguaje corporal, que se adaptará en consecuencia, se
presentan aún más confianza
señales. Esto le dará un nuevo impulso sentimiento, y el ciclo se basará en sí
mismo. Todo lo que usted tiene
hay que hacer es ponerlo en marcha.
Puesta en práctica:
Usando su cuerpo para cambiar de opinión
Pruebe las siguientes posturas para ver por ti mismo la fuerza con la disposición
de su cuerpo
puede afectar a su mente y sus sentimientos.
♦ En primer lugar, adoptar el lenguaje corporal de alguien que está totalmente
deprimido. Deje que sus hombros se desploman, su
cuelgue la cabeza, la cara hundimiento. Ahora, sin mover un músculo, trata de
sentir realmente, realmente excitado. Adelante,
tratar de ver si se puede crear ninguna emoción sin moverse. Es casi imposible.
Página 61
♦ Ahora hacer lo contrario. Físicamente saltar a la emoción. Salta hacia arriba y
hacia abajo como si has ganado el
lotería, sonríe la sonrisa más grande que puedas, Ola sus brazos en el aire, y
mientras se hace todo esto, tratar de
sentirse deprimido. Una vez más, es casi imposible.
Aquí están algunas más cambios fisiológicos con los que jugar:
♦ Para la confianza, la asertividad, y para poder emanar seriedad, imagina
jugando el papel de una
-militar en general tomar una postura amplia, inflando el pecho, ampliar sus
hombros, de pie derecho, y
confiadamente poner los brazos detrás de la espalda. Sentir el efecto de esta
postura internamente.
♦ Para un impulso de energía y calor, ponerse de pie, estirar las manos tan alto
como sea posible, inhale
tanto como usted puede imaginar, su expansión de la caja torácica, duplicando su
tamaño, hacer que la sonrisa más grande
y se puede mirar hacia arriba, mantenga durante un segundo, y luego relajarse
todo.
Puede utilizar estas herramientas rápidas en casi cualquier situación, en cualquier
momento desea un estado interno
cambiar, ya sea justo antes de una reunión de negocios o una reunión social.
Cuando me explicó esta técnica para uno de mis amigos cercanos, exclamó: -Sé
exactamente lo
¡Te refieres! En Madrid, tuve una experiencia que me ha influido desde
entonces. Lo llamo mi Miss Piggy
Cuando Moment.‖ The Muppet Show 's Miss Piggy está a punto de subir al
escenario en frente de una audiencia, ella
hará una pausa de un segundo, se ve en el espejo, Preens, y luego anuncia,
beeyootiful -Me siento! ‖ Y entonces,
los hombros hacia atrás, la cabeza en alto, se abalanza hacia fuera para hacer su
gran entrada. Así es como mi amigo
me dijo que su propia historia:
Estaba caminando por la Gran Vía de Madrid, sensación de cansancio, hambre,
solo, pasado de moda
vestido, y el epítome de un americano feo. La actitud definitivamente no estaba
trabajando para
mí, así que lo haga? Decidí que era una estrella de cine de incógnito. Me puse de
pie recto,
los hombros hacia atrás, la cabeza erguida, con la postura que yo imaginar que
tendría si fuera de la realeza.
De repente, el vestido que había parecido tan fuera de lugar hace un momento se
sintió como un increíble
declaración de moda, algo que todos los demás deben copiar. Me di cuenta
mientras caminaba por la
calle que las cabezas se volvían, todos ellos. Cuando le pregunté a un hombre por
el camino, dijo que
Sería un honor si iba a permitir que me muestre el camino. Fue increíble. De uno
en segundo lugar a la siguiente, que pasó de un poco elegante, desaliñada, feo es
ajeno a una estrella de cine de girar la cabeza.
Fue memorable. Y esclarecedores.
Cuando les digo que pueden ser percibidos como poderosos simplemente
mediante la proyección de un cuerpo más confianza
idioma, mis clientes a veces se refiere a que la confianza es algo que se nace, ya
sea con o
adquirir durante las experiencias de la primera infancia. Creen que sólo
cambiando su lenguaje corporal
sería fingiendo.
De hecho, realmente se puede ganar confianza en sí mismo real, así como la
instantánea percepción de una mayor autola confianza con sólo cambiar su lenguaje corporal. Sí, se puede sentir poco
familiar o incómodo al principio, una
poco como montar en bicicleta sin ruedas de entrenamiento. Sin embargo, si
utiliza las técnicas, que va a trabajar. Y si tu
mantener a la misma, obtendrá cómodo con él. Con el tiempo, se convertirá en
una segunda naturaleza.
Calentamiento para momentos clave
Imagínese que usted ha estado entrenando para correr un maratón. Usted ha
completado varias otras razas, que está en
su mejor forma, ya está listo. En el día de la maratón, ¿qué haría usted como
usted llegó? ¿le
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simplemente estar alrededor hasta que el disparo de salida y luego arrancar a toda
velocidad? Por supuesto no. Lo que probablemente
cuidar a calentar con cuidado.
Usted puede hacer exactamente lo mismo con carisma. Plan de un período de
calentamiento que le permite gradualmente
rampa hasta el nivel que desee. Cuando se quiere garantizar un rendimiento
máximo carismático, no espere
sí mismo para estar en la cima de su juego, que va de cero a plena carisma al
instante y en la voluntad. No se puede
depender de la fuerza de voluntad pura para llegar hasta allí. De hecho, es
importante entender cómo limita nuestra diaria
Las reservas de fuerza de voluntad son en realidad.
13
investigadores de las ciencias de la conducta han llegado a la conclusión de que
la fuerza de voluntad es un poco como un músculo
fatigas que dependiendo de la cantidad que la usamos. Si nos basamos en nuestra
fuerza de voluntad para resistirse a una tentación o
que aguantar un cierto enfado, será más débil cuando lo necesitamos para otra
actividad pronto
después. De hecho, ejerciendo la fuerza de voluntad nos fatiga física.
14
Se trata de un recurso limitado, así que sea estratégica acerca
dónde y cuándo se gasta.
Recuerde Robert, el pensamiento rápido, ejecutivo impaciente? Me dijo que a
menudo sería
molesto consigo mismo por su incapacidad para ser paciente con las personas. Se
dio cuenta de que cuando pasó un tiempo
durante una reunión o una conversación lucha contra su impaciencia creciente
interna, él realice menos de
horas después. Cuando varias de estas interacciones ocurrieron en la mañana, su
capacidad de ser carismático
más tarde en el día claramente sufrieron.
Le expliqué a Robert que cada vez que utiliza su fuerza de voluntad, que agota
sus reservas de fuerza de voluntad. Él
podría dejar de reprender a sí mismo y en su lugar darse cuenta de que era
simplemente una cuestión de la asignación de su fuerza de voluntad
recursos apropiadamente. Le pedí que considerar cuidadosamente cuál de estas
interacciones diarias tenían un valor
gastar su precioso capital en la fuerza de voluntad. Para las interacciones que no
han merecido la pena, recomendé
ya sea que Robert delegar a un empleado del tercer o pedir a un colega para
manejarlos a cambio
para asumir una tarea que sería menos fuerza de voluntad de ozono para él.
Así es como todo esto podría jugar a cabo para usted en la práctica. Digamos que
usted está asistiendo a una cena que podía
afectar significativamente su carrera, por lo que le gustaría ser particularmente
carismático. Para optimizar sus posibilidades
de ser más carismático, que sabe que necesita para entrar en un estado mental de
calor y energía. Estoy gordo
la cena, que desea transmitir absoluta confianza en sí mismo, asegúrese de que el
día de y sobre todo la
horas previas a la cena no incluyen las reuniones o las interacciones que podrían
hacer sentir mal
acerca de ti mismo. En lugar de sólo a aparecer en la cena, planificar un
calentamiento que impulsará su autoestima:
tomar un café con alguien que te hace sentir bien consigo mismo, o planea una
actividad (o practicar un deporte
un instrumento musical) que te hace sentir competente o logrado. Si hay un
cóctel de recepción
antes de la cena, interactuar con las personas que le hacen sentirse bien consigo
mismo, no a los que critican
o se burlan de ti, ni siquiera en broma. Sí, burlándose de uno al otro puede ser
muy agradable, pero que, para ahorrar
noches en que el carisma es menos crítica.
Al igual que un atleta que tiene el cuidado de permanecer centrado en la mañana
de una gran carrera, cuando se necesita
estará a su más carismático, ser muy vigilantes sobre lo que está ingresando su
mente. Incluso la música que
escuchar puede afectar su estado emocional y mental. Ya sabe cómo escuchar
canciones tristes puede hacer
¿te sientes triste? Tenga en cuenta que todo lo que entra en su mente afecta a su
estado interno.
Me cura mis listas de reproducción, considerando tanto el tempo y letras, y
cuando se prepara para un momento clave, estoy
cuidado de elegir las canciones que se corresponden con el estado de ánimo que
estoy tratando de lograr. Tengo listas de reproducción para auto
confianza, calidez, empatía y paciencia. Me he dado cuenta que lo que realmente
hace la diferencia. Estas
las listas de reproducción también se organizan como -preparaciones de discurso,
‖ -Mañana despertador, ‖ e incluso gatherings‖ -preparaciones de la familia
(si hablo en serio).
página 63
Uno de mis clientes me escribió con entusiasmo después del primer uso de la
técnica de calentamiento. El dijo: -Acabo
probado, y funcionó! Normalmente estoy incómodo en grupos grandes y pienso
en lo desagradable del
experiencia será. Antes de esta reunión, programé la cena con un amigo de
mucho tiempo y fui en una
caminar. Me sentí muy bien cuando entré y vi a un amigo que no había visto en
mucho tiempo, así que lo llevó aparte para una
rápida puesta al día, lo que yo sabía que también me hace sentir muy bien. A
partir de entonces la ocasión era una
brisa. Varias personas incluso comentó sobre la forma relajada miré, dando la
impresión de que yo era
sin duda disfrutando. ¡Y yo estaba!‖
Otro de mis clientes que es escenario habitual de los partidos me dijeron que a
menudo juega su partido-planificada
lista de reproducción de música mientras se está poniendo su apartamento listo. Este Ayuda a conseguir mi nivel de energía y me mete en
el estado de ánimo, así que estoy listo para jugar de acogida. a veces lo hago
antes de las entrevistas, too.‖
La próxima vez que tenga una reunión clave, siga el ejercicio en el cuadro
siguiente para planificar el tiempo de aceleración.
Cuando tenga que ser particularmente carismático, la siguiente herramienta
puede ser un gran refuerzo.
Puesta en práctica: Calentamiento
Cuando el calentamiento para un evento importante, siga esta lista de verificación
para preparar su estado interno y
maximizar su carisma.
♦ Revise su horario para las horas previas al evento. Piense en cómo las
actividades y
reuniones que ha planificado le afectarán.
♦ Si es posible, evitar cualquier encuentros difíciles y el objetivo de las
experiencias de la confianza o la promoción de Protección contra el frío
en lugar.
♦ Cree su propia lista de reproducción para el estado interno que le gustaría
tener. Se podría hacer uno para
energía y confianza, que te hace sentir cálido y comprensivo, y otro que hace
sentirá tranquilo y sereno. Este ejercicio es un montón de diversión en sí mismo,
y se puede añadir nuevas canciones tan a menudo como
te gustaría.
Esto también es un gran sustituto de ejercicios de visualización del capítulo
anterior para cualquier persona que
todavía no se sienten cómodos con ellos. Se puede utilizar en lugar de
visualizaciones, o se puede planificar una
de calentamiento, además de la visualización si realmente quiere maximizar su
poder de carisma.
Digamos que estás a punto de discutir un tema difícil con alguien que le
intimida. Para calentar
para la reunión, la práctica por primera vez en su mente, la visualización de la
escena como le gustaría que se desarrolle.
A continuación, pida a alguien con quien se sienta cómodo para escenificar la
situación con usted. Asegúrese
adoptar una postura fuerte y segura. Imagínese a sí mismo como un ejército de
general de cuatro estrellas revisión de sus tropas.
Tomar una postura amplia, inflando el pecho, ampliar sus hombros, de pie
derecho, y con confianza puesto
sus brazos detrás de su espalda. La práctica de hacer sus argumentos con una voz
fuerte e imponente mano
gestos.
Cuando se tiene una serie de reuniones, llamadas, o entrevistas, ya sea en un día
o durante el período de un
semana, vale la pena la programación de ellos de menos a más importante, por lo
que se puede practicar, aprender,
y aumentará gradualmente la habilidad y la confianza a medida que
avanza. Piense que usted es un atleta va
para partidos de prueba o carreras de prueba.
Página 64
También puede probar esto con cartas o mensajes de correo electrónico si usted
tiene varios para escribir sobre el mismo tema. Escribe el
e-mails menos importantes primero y terminar con las más importantes. En el
momento en que usted ha escrito cuatro
o cinco e-mails, su mente será más práctica, su escritura más fluida.
Ahora que ha aprendido cómo acceder al estado mental adecuado para carisma,
¿cómo se puede garantizar que
estos cambios positivos están aquí para quedarse? Aquí es donde entra en juego
el mantenimiento carisma. Si ha llegado
un nuevo nivel de aptitud física y quería mantenerla, desea mantener su rutina de
ejercicios y
adoptar una dieta saludable. No se podía esperar para mantenerse en forma sin ir
al gimnasio con regularidad y
comer bien. Carisma opera en el mismo principio: estancia carismático por el uso
regular de todas las herramientas
que ha aprendido en los capítulos anteriores.
Puntos clave
La creación de un estado mental óptimo es crucial para desatar su potencial
completo carisma.
La visualización puede ayudarle a crear el estado mental correcta y por lo tanto el
lenguaje corporal carismático derecha.
Para hacer las visualizaciones más eficaz, vívidamente involucrar a todos los
cinco sentidos en su imaginación.
Se puede aumentar tanto el calor y la confianza mediante la práctica de la
gratitud, la buena voluntad y la compasión por
otros, así como para sí mismo.
Al igual que los atletas profesionales y los artistas lo hacen, planean un
calentamiento gradual hasta alcanzar su pico
carismática actuación. Antes de acontecimientos importantes, evitar las
experiencias que perjudiquen su
warmth- mentales del estado y del plan y las actividades para aumentar la
confianza en lugar.
Su cuerpo afecta a la mente. Voltear la técnica de visualización en su cabeza y la
práctica de la adopción de la
postura correcta y expresiones faciales para acceder a más de casi cualquier
estado interno deseado.
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6
Diferentes estilos Charisma
Al igual que hay
son diferentes estilos de liderazgo y de personalidad, también hay diferentes
estilos carisma.
Tanto Madonna y el Dalai Lama atraen a las multitudes y son vistos como
carismático, pero para
diferentes razones.
A lo largo de este capítulo vamos a ver cuatro tipos distintos de carisma: enfoque,
visionario, la bondad,
y la autoridad. Veremos cómo cada una de ellas se percibe, cómo desarrollarlo, y
cuándo usarlo.
Hay, por supuesto, otros tipos de carisma que podrían considerar, pero estos
cuatro son los más
práctico para la vida diaria, el más fácil de acceso, y por lo tanto el más útil para
el estudio.
Enfoque Carisma: Presencia y Confianza
Elon Musk, cofundador de PayPal y actual CEO de Tesla Motors, encarna
centrarse carisma. Como el infierno
le dice a sí mismo, almizcle es en gran medida una persona introvertida. En el
espacio abierto de la oficina de Tesla, su mesa casi vacía
está en la esquina derecha, dos monitores enormes dispuestos para crear un
capullo, protegiéndolo del resto de
la Oficina.
Sin embargo, cuando emerge de detrás de las pantallas, que está plenamente
presente y se centró por completo. Usted puede
sentir la intensidad de su atención, cómo profundamente escucha y absorbe todo
lo que diga. Y el
no es necesario decir una palabra que le muestre que entiende que: su lenguaje
corporal no verbal hace
Se siente completamente escuchada y comprendida. (Usted aprenderá los
secretos para este tipo de escucha en
el capítulo 8 ).
carisma enfoque se basa principalmente en una percepción de la presencia. Da a
la gente la sensación de que
son completamente presente con ellos, escuchándolos y absorber lo que
dicen. carisma enfoque hace
la gente se siente escuchado, escuchadas y comprendidas. No hay que subestimar
este tipo de carisma; puede ser
sorprendentemente potente.
carisma enfoque puede ser muy eficaz en los negocios. Un ejecutivo que ha
trabajado en estrecha colaboración con
Bill Gates, me dijo:
La mayoría de la gente piensa de carisma como personas que son más grandes
que la vida, que comandan una habitación
con una personalidad over-the-top. Pero a pesar de su apariencia modesta, siendo
leve en
construir y mirando como el geek estereotipada, Bill hace comandar la
habitación; su presencia es
sintió inmediatamente. Si su definición de carisma es que cuando entras en una
habitación todos los ojos
están puestos en ti, entonces Bill lo tiene. Si se trata de que la calidad que atrae a
la gente hacia usted y los hace
querer escuchar lo que tiene que decir, entonces tiene que Bill, también.
Jack Keeler, ex presidente de IBM, era conocido como una figura muy
carismático que encarna
Otro componente clave del enfoque carisma: la capacidad de comunicarse
respeto. Recuerde que una de
las bases de carisma es hacer que otras personas se sientan bien consigo
mismos. Keeler sabía cómo
hacer que los demás se sientan que sus opiniones eran importantes, y que eran
importantes. Él realmente cree que
incluso el personal de menor antigüedad, podría tener perlas de sabiduría para
impartir. Un ejecutivo que trabajó con él
Me dijo: -Será ver que se vaya a los fabricantes e ingenieros de la planta, y se
podía ver que los mantuvo
Página 66
en tan alta estima; les reverenciaba. Y a su vez, le reverenciaban -habían luz
cuando él volvería a caminar
en la habitación.‖
¿Qué la gente nota: Evaluamos carisma enfoque completamente a través de la
conducta. La presencia es clave:
porque podemos percibir cualquier lenguaje corporal distraído, desatento, tales
señales haría rápidamente
socavar el carisma de enfoque.
Desarrollo de un enfoque Carisma
carisma enfoque requiere, por supuesto, la capacidad de concentrarse y estar
realmente presente. Buena capacidad de escucha son
no negociable, como es un cierto grado de paciencia. Para desarrollar el carisma
enfoque, cultivar su capacidad de
estar presentes: hacer uso de las técnicas de la sección -Presence ‖ en el capítulo
2 (entrar en sus dedos del pie!).
También tendrá las habilidades para manejar el malestar interno carisma de una
merma, por lo que las herramientas tales como la
la transferencia de la responsabilidad y de profundizar en las sensaciones son
vale la pena adquirir.
Una vez que lo tienes: Enfoque carisma es quizás la forma más fácil de carisma
de acceso, y puede ser
sorprendentemente eficaz, pero viene con dos riesgos principales. La primera es
que si muestra muy poco poder
usted podría venir a través como demasiado ansioso, y por lo tanto de baja
categoría o incluso subordinadas. Usted aprenderá en
capítulo 9 cómo aumentar la cantidad de confianza que transmitir. Un riesgo
menos común está exhibiendo
demasiado poco de calor, lo que conduce a la atención que es demasiado
intenso. Si queda centrado por láser, su
interacción puede comenzar a sentirse como una entrevista, o, peor aún, un
interrogatorio. Aquí es donde se necesita
para equilibrar el foco de calor y la aceptación o el respeto genuino, y los dos
capítulos siguientes se
te puede mostrar cómo hacerlo. A pesar de que se basa principalmente en la
presencia, carisma enfoque todavía requiere una
mínimo de dos confianza y calidez. No se puede descartar por completo ambas
dimensiones.
Cuándo se debe utilizar: Enfoque carisma es adecuado para casi todas las
situaciones de negocios. Es particularmente
útil cuando se necesita la gente a abrirse y compartir información. De hecho, este
es un gran estilo carisma
para los consultores de gestión o los de otros servicios profesionales, tales como
abogados, contadores, y
asesores financieros. Enfoque carisma también puede ser muy útil en situaciones
difíciles, como las negociaciones
o para desactivar las conversaciones hostiles. Por otro lado, evitar el carisma de
enfoque cuando se necesita para aparecer
autorizada o durante situaciones de emergencia cuando se necesita el
cumplimiento inmediato.
Visionario Carisma: La creencia y la confianza
Visionario carisma hace que los demás se sientan inspirados; nos
hace creer . Puede ser notablemente eficaz
a pesar de que no necesariamente va a hacer que la gente como usted. Steve Jobs
se temía notoriamente en el interior
Apple y tenía muchos detractores tanto dentro como fuera, pero incluso estos
detractores fácilmente admitido en
su ser a la vez visionario y carismático. Una reciente asistente a la presentación
de Steve Jobs me dijo:
-se Habló con tanta convicción, tal pasión, que había todas nuestras neuronas
gritando, ¡Sí! ¡Lo entiendo! estoy
con usted !!! ‖
¿Por qué es el carisma visionario de manera eficaz y potente? A causa de nuestro
malestar natural con
incertidumbre. En un mundo en constante cambio, que anhelamos algo sólido al
que aferrarse. Durante George W.
la primera campaña presidencial de Bush, las encuestas de sus partidarios reveló
que la clave de su atracción por él
fue -su convicción y certeza en su beliefs.‖
Transmitir el carisma visionario requiere la capacidad de proyectar completa
convicción y confianza en
una causa. De esta manera, el carisma visionario se basa en el poder. Sin
embargo, también se basa en el calor.
carismáticos visionarios no son necesariamente gente cálida, pero lo hacen sentir
con fuerza, incluso con pasión,
Página 67
acerca de su visión. Y para ser verdaderamente carismático, su visión debe incluir
una cierta cantidad de nobleza
y el altruismo.
Un reportero describió Steve Jobs como siendo impulsada por un celo casi
mesiánica. ... Jobs no vende
ordenadores. Se vende la promesa de un mejor world.‖ carismáticos visionarios a
menudo prometen
redención- pensar Juana de Arco o Martin Luther King Jr. Con carisma
visionario, usted está vendiendo
la gente en la visión más que a nosotros mismos.
Lo que la gente nota: Evaluamos carisma visionario principalmente a través de
la conducta, que incluye
el lenguaje corporal y el comportamiento. Debido al hecho de que la gente tiende
a aceptar lo que proyectas, si
parecen inspiradas, que se supone que tiene algo para inspirarse sobre. Para
carisma visionario,
la apariencia importa mucho menos que lo hace para otros estilos carisma. Usted
podría estar usando trapos y fijas
transmitir con éxito carisma visionario.
El desarrollo visionario Carisma
El mensaje que importa para el carisma visionario. Esto significa saber cómo
elaborar una visión audaz y
saber cómo entregar el mensaje carismáticamente (ver capítulo 11 ).
Una de las claves para la comunicación de su carisma visionario es conseguirse
en un estado de
completa convicción, desprendiéndose de toda duda. Puede utilizar las
herramientas que adquirió en los capítulos 3 y 4 , tal
como la reescritura de la realidad, para fortalecer su creencia, o la transferencia
de la responsabilidad, para liberarse de la
efecto de la incertidumbre.
Una vez que lo tienes: carisma visionario puede inspirar creencia ferviente y
liderar el cambio monumental.
Sin embargo, también puede inspirar la creencia fanática y llevar a las personas a
las decisiones desastrosas (líder de la secta de Jim
Jones convenció a novecientas personas a cometer suicidio en masa).
Cuando se usa: el carisma visionario es importante en momentos en que necesita
para inspirar a la gente. Sus
especialmente útil cuando se quiere inspirar la creatividad.
La bondad Carisma: El calor y la confianza
Cuando eres un bebé, no importa lo que hagas tus padres van a pensar que eres
perfecto tal como eres. Pero
después de unos meses, se convierte en su aceptación condicional. Ahora tiene
que comer las zanahorias y la sonrisa
en la abuela para ganar la aprobación. Rara vez se va a sentir de nuevo esa
aceptación incondicional completa
de cualquier persona, con la excepción, quizás, de las primeras etapas del
enamoramiento.
Una de las razones por las que el Dalai Lama tiene un efecto tan poderoso en las
personas es su capacidad para irradiar
tanto tremenda calidez y aceptación completa. Las personas que tal vez nunca se
han sentido por completo,
incondicionalmente aceptado de repente se siente realmente visto y envuelto en la
aceptación. Esta es la bondad
carisma en acción.
La bondad carisma se basa principalmente en el calor. Se conecta con el corazón
de la gente, y les hace
sentir como en casa, acariciado, abrazado, y, sobre todo, completamente
aceptada.
Lo que la gente nota: visionario como carisma y se centran, carisma bondad
proviene en su totalidad de
el lenguaje corporal, específicamente su cara, y aún más específicamente sus
ojos.
El desarrollo de Carisma Bondad
Página 68
Usted también puede aprender cómo emana algo de la magia Dalai Lama, aunque
sí requiere buena voluntad,
paciencia, práctica, y las herramientas adecuadas. Comenzar con el modo de
pensar: el acceso a la práctica con el calor interno
herramientas como la gratitud, la buena voluntad, la compasión, y la autocompasión del capítulo 5 . Vas a aprender en
capítulo 9 cómo emanan calidez de su cara, el lenguaje corporal y el
comportamiento y la forma de hacer que el
tipo de contacto con los ojos.
Debido a su carisma bondad depende en gran medida de calor, que es vital para
evitar cualquier lenguaje corporal
de la tensión, la crítica o la frialdad. Las herramientas internas para hacer frente a
la incomodidad física o mental
del capítulo 4 puede ser muy valiosa aquí.
Una vez que tenga que: A pesar de la bondad carisma se basa principalmente en
el calor, sin energía eléctrica se
riesgo de salir como demasiado ansioso por complacer. Aquí es donde la
capacidad de transmitir un mínimo de energía
se convierte en importante.
Las herramientas que adquirió en el capítulo 5 -Visualización, el calentamiento, y
el uso de su cuerpo para cambiar su
-mente le ayudará a obtener el derecho de pensar. Los siguientes capítulos le
ayudará a equilibrar el calor y
el poder en su lenguaje corporal.
La bondad carisma tiene sus costos. Una de mis queridos amigos irradia bondad
tanto carisma que la gente
convertido embelesado donde quiera que va. Desde colegas en la oficina para
cajeros en el supermercado,
las personas se sientan aceptados y atendidos tan pronto como estén en su
presencia. Esto puede ser precioso, pero puede
También será una carga pesada para que ella lleve. Ella sufre dolor y la culpa
cuando estas personas, habiendo llegado a ser
encantado, sentir dolor o resentido cuando ella no puede hacer sitio para ellos en
su vida. éste es uno de
desventajas de la bondad carisma: se pueden llevar a la adulación y,
potencialmente, overattachment. Vas a
adquirir herramientas para prevenir estos efectos secundarios en el capítulo 13 ,
en vivir una vida carismática.
Cuando se usa: el carisma bondad es perfecta en cualquier momento que desee
crear un vínculo emocional o
la gente se sienta seguro y cómodo. Puede ser crítica en algunas situaciones,
como cuando se tiene que
dar malas noticias (ver capítulo 12 ). También puede ser una herramienta
sorprendentemente eficaz cuando se trata de
gente difícil (y el capítulo 12 cubrirán que, también). Sin embargo, al igual que
con el carisma de enfoque, es posible
quieren evitar que cuando se necesita para aparecer autorizada o cuando hay un
riesgo de que la gente pueda llegar demasiado
cómodo y compartir demasiado (por suerte, usted tiene el capítulo 13 para ayudar
a evitar esto).
Autoridad Carisma: Situación y Confianza
Esta forma de carisma es posiblemente la más poderosa de todas. Nuestra
deferencia instintiva a la autoridad
puede tomar proporciones épicas, y, por supuesto, puede ser igual de vuelta hacia
el bien o el mal. Colin Powell y
el Dalai Lama encarnan la autoridad carisma, pero también lo hizo Stalin y
Mussolini. La reacción humana a
autoridad es muy fuerte; que está conectado físicamente en nuestro cerebro.
1
Aquellos que poseen la autoridad carisma no son
necesariamente agradables . Michael Jordan, a la altura de
su carrera con los Bulls de Chicago, dijo a un periodista que le importaba mucho
más acerca de ser un líder de
acerca de caer bien. El reportero escribió: -se irrita, a veces enfurece, sus
compañeros de equipo. Pero él usa
su carisma para elevar el nivel de play.‖ de todo el equipo
¿Qué la gente nota: Autoridad carisma se basa principalmente en una
percepción del poder: la creencia
que esta persona tiene el poder de afectar nuestro mundo. Evaluamos carisma
autoridad de alguien a través
cuatro indicadores: el lenguaje corporal, apariencia, título, y las reacciones de los
demás.
Nosotros evaluamos el lenguaje corporal en primer lugar. ¿Se emanan confianza
en el poder de la persona para
influir en los demás, o para afectar el mundo que les rodea?
Página 69
En segundo lugar, evaluamos la apariencia. Estamos programados
biológicamente para preocupan por el estado y para ser
impresionado por ella, porque esta reacción instintiva favorece nuestra
supervivencia: los individuos de alto estatus tienen la
poder para ayudar o nos hacen daño. Para sobrevivir, necesitamos saber dónde
está en el orden jerárquico estamos. Como un
En consecuencia, estamos exquisitamente ajustado para cualquier pista que pueda
ayudar a determinar de otras personas
estado.
La ropa es uno de nuestros primeros y más fuertes indicios en la evaluación del
estado, la energía potencial de este modo, y por lo tanto
carisma autoridad. Buscamos indicadores de especialización (bata blanca del
médico) o alta autoridad (militar o
uniformes de la policía). Prestamos especial atención a las señales de alto estatus
social o el éxito, tales como
ropa cara. En un experimento llevado a cabo en la ciudad de Nueva York, la
gente tiende a seguir una
jaywalker vestido con un traje caro antes de lo que uno vestido con ropa más
informal.
2
En otro experimento, un investigador realizó encuestas falsas en centros
comerciales que usan ya sea una
suéter de diseño, logotipo o un suéter sin logotipo. Cuando se enfrentan con la
etiqueta del diseñador, el 52 por ciento de las personas
accedido a participar en la encuesta, en comparación con sólo el 13 por ciento
que no vio ningún logotipo. logotipos caros también
impulsos de caridad de las personas afectadas. Los asistentes de investigación
llevados en casi el doble de donaciones
cuando sus camisas llevaban una etiqueta de diseño visibles de lo que hicieron
cuando se llevaban (por lo demás idéntica) nocamisas de etiqueta.
3
Por último, el título de una persona y la forma en que otros reaccionan a ellos nos
dan más pistas sobre su autoridad
carisma, aunque estos dos últimos factores tienen menos peso que los dos
anteriores. Instintivamente, nos
entender que alguien que tiene un título alto, pero garners poco respeto tiene
menos poder real que
alguien de título inferior que es respetado en gran medida.
A pesar de todas estas evaluaciones pueden ocurrir en menos de un segundo, el
orden es importante, no obstante.
Si hay un conflicto entre las señales, vamos a confiar en las señales en el orden
que acabamos de ver. Como siempre,
el lenguaje corporal supera a todos los otros signos de carisma. Incluso si todas
las otras señales están presentes, un cuerpo
el lenguaje de la inseguridad socava cualquier posibilidad de que la autoridad
carisma. A la inversa, se puede ganar
un cierto grado de autoridad carisma a través del lenguaje corporal por sí sola si
es lo suficientemente fuerte.
El desarrollo de Autoridad Carisma
Su objetivo principal si quieres ganar autoridad carisma es proyectar el poder
mostrando signos de estatus
y la confianza. Por suerte, las dos dimensiones más importantes del estado y la
confianza son también las
sobre el cual tiene la mayor influencia: el lenguaje corporal y la apariencia.
Debido a que se ve afectado tan fuertemente por el lenguaje corporal, su carisma
autoridad depende de cómo
confía en que se siente en ese momento. Aquí es donde las herramientas que
adquirió en el capítulo 5 se presentan en: se puede
visualizaciones de uso, calentamientos, o su cuerpo para cambiar de opinión para
entrar en un estado mental confianza.
Para proyectar el poder y la confianza en su lenguaje corporal, que necesita para
aprender a -tomar hasta
space‖ con su postura, reducir garantías verbales (como asintiendo excesiva), y
evitar
inquietud. Puede que tenga que hablar menos, que hable más despacio, para saber
cómo y cuándo hacer una pausa en su
frases, o cómo modular su entonación. Vamos a cubrir todos los aspectos
específicos de la energía que emana
a través de su lenguaje corporal en el capítulo 9 .
En lo que a aspecto se va, la elección de la ropa que aparece caro o alta de estado
es uno de los
buscan maneras más fáciles de autoridad.
Una vez que lo tienes: Autoridad carisma tiene la ventaja de que te ha escuchado
y obedecido a menudo.
Lo hace, sin embargo, tiene varias desventajas:
página 70

Puede inhibir el pensamiento crítico en los demás.

No invita a la retroalimentación, por lo que corre el riesgo de no recibir la
información que realmente necesita.

Se puede fácilmente hacer que se vea arrogante.
Aquí es donde el aprendizaje a emanar calor puede ser su gracia salvadora. No
sólo su calidez
reducir el riesgo de su ser percibido como arrogante o intimidante, también será
más valorado
porque ahora está visto como de alto estatus. Si una persona de baja categoría
está dispuesto a complacernos, podemos encontrar este
agradable, pero no necesariamente valoramos su afán muy alto. Después de todo,
ellos no pueden hacer mucho por
nos; es más bien que puede hacer cosas para ellos. Por otro lado, si un alfa de alto
estatus nos concede
atención y calidez, Estamos encantados, ya que pueden mover montañas.
Cuando se usa: Autoridad carisma funciona bien en muchas situaciones de
negocios, y en cualquier situación
en la que desea que la gente escuche y obedezca. Es particularmente útil durante
una crisis (véase el capítulo 12 ), y
siempre que lo necesite el cumplimiento inmediato de la gente. Por otro lado, es
posible que desee para evitarlo
en los entornos sociales, como bodas o funerales o en situaciones de negocios
sensibles, tales como la entrega
malas noticias. Evitar también cuando se quiere fomentar la creatividad o
retroalimentación constructiva, ya que puede
inhibir el pensamiento crítico en los demás. En estos casos, utilice visionario, el
enfoque, el calor o el carisma en su lugar.
La elección de la derecha Carisma
No es sólo una manera de ser carismático, ni el estilo de trabajo de un carisma en
cada situación. Cuando
son ciertos estilos más eficaz? ¿Qué estilo le conviene mejor? La determinación
de su carisma preferida
estilo y saber cuándo usarlo es un paso crucial para el cumplimiento de su
potencial carisma.
Diferentes tipos de carisma serán adecuados en diferentes circunstancias. Y
diferentes tipos de
carisma será un ajuste mejor o peor para usted. Para decidir qué elementos del
carisma para llevar a cabo
que necesita para evaluar tres indicadores: ¿cuál es el más adecuado a su
personalidad, sus objetivos y la
situación.

Su personalidad: Es importante saber lo que se siente bien para ti, y para elegir
los estilos, herramientas y
técnicas que responden a las fortalezas características.

Sus objetivos: También tienen que tener claro lo que quiere lograr. Algunos
modos de carisma voluntad
hacer que la gente te obedecen, otros les llevará a abrirse y compartir.

La situación: qué contexto está entrando en? La situación establece el escenario
en el que su
carisma hasta quedar en nada.
El Carisma adecuado para usted
La primera consideración es su carácter fundamental.
Uno de los errores de John Kerry durante la campaña presidencial de 2004 estaba
tratando de -dumb down‖
su centrado, carisma intelectual para ser más -accessible. ‖ No sólo era ineficaz,
sino que también
fracasado por alienar a los que habían sido atraídos por su personalidad
original. Su malestar hizo
le parece incómodo y no auténtico.
Por otro lado, en el mundo de los negocios, Steve Jobs, cultiva y se mantuvo fiel
a su tipo de
carisma visionario y, a pesar de lo que se diga de su personalidad o estilo de
liderazgo, siempre vino
página 71
la impresión de ser auténtica, así como de gran alcance. Oprah Winfrey ha
hablado sobre su decisión de ser auténtico
como un punto de inflexión en su carrera. Una vez que ella renunció a sus
intentos de ser -la próxima Diane Sawyer, ‖
que floreció como Oprah -el mejor que podía be.‖
Usted no tiene que forzarse en un estilo particular para ser carismático, y creo
firmemente aboga
no hacer algo que va en contra de sus valores: sólo funcionaría en su
contra. Tratar de forzar
usted mismo en un estilo carisma que realmente no es adecuado para usted puede
ser tan desagradable que es
contraproducente. Por ejemplo, una persona introvertida, obligándose a ser
extrovertida puede sentir poco natural
y torpe, y ser percibido de esa manera por otros. No sólo iba a poner a sí mismo a
través de una
experiencia desagradable, también fracasaría en su intento de aparecer de forma
natural extrovertida. En lugar de
luchar contra ella, saber trabajar con su estilo natural puede cosechar grandes
recompensas.
Puesta en práctica:
Trabajar con la introversión
Si usted es naturalmente incómodo en grandes reuniones sociales, la próxima vez
que estás en una fiesta, no fuerce
a ti mismo ser sociable de inmediato o que se -on ‖ para toda la noche. En su
lugar, pruebe estos ajustes fáciles.
Dése cinco minutos después de llegar a quedarse atrás y observar. A
continuación, dar a sí mismo poco
-introversion breaks‖ durante el partido: bolsillos de cinco minutos de soledad. Sé
que uno altamente carismático
introvertida, que a menudo hace exactamente que durante ambos eventos sociales
y empresariales. Cuando ella vuelve a emerger de
se mezclan, la gente con frecuencia comentan lo radiante que es.
No sólo usted no tiene que forzarse en un estilo particular carisma, que no tiene
que
se limite a un solo estilo. Estos estilos son sólo algunos ejemplos de cómo los
diferentes elementos de
carisma jugar a cabo en el mundo que nos rodea. En realidad, puede alternar
entre varios modos de
carisma, de un momento a otro. Los modos más que maestro, el más versátil que
puede ser.
La capacidad de adaptarse a una variedad de situaciones sociales es característico
de personas muy carismáticas.
Hayes Barnard, el carismático CEO de Paramount equidad, me dijo que él se ve
como un suizo
navaja, adaptable a cualquier situación. Cuando se mueve a través de una
habitación, que varía intencionadamente a su
la voz y el lenguaje corporal de acuerdo a la persona o personas a las que está
hablando. En la selección de los líderes, que
mira para personas que tienen una capacidad similar para adaptarse de diversas
maneras.
Esto es realmente sólo una cuestión de acceso a los diferentes aspectos de su
personalidad y encontrar una posición cómoda
expresarlos-todos tenemos dentro de nosotros una medida de la bondad o un
mínimo de autoridad. Como tu
practicar cada estilo, llegará a ser gradualmente más natural. suficiente práctica, y
estos comportamientos
llegar a ser tan fácil y cómodo como cepillarse los dientes.
No sólo puede fluir de un modo de carisma en otro, también se puede mezclar y
combinar,
añadir una pizca de bondad a su carisma autoridad o infundir cierta autoridad
confía en su
centrarse carisma. Oprah puede demostrar enfoque, la bondad, y en algunos casos
incluso carisma visionario
durante una sola entrevista.
Presidentes Clinton y Obama encarnan tanto carisma visionario. Ambos tienen
un toque de autoridad.
Sin embargo, Obama tiene el foco. Las personas que le dicen que cumplan con su
inteligencia es palpable, y que
que intensamente se centra en quien él está interactuando. Clinton, por otra parte,
conduce con
calor. Él es conocido por ser -off-la-charts empathetic.‖
Al elegir un estilo carisma, recuerde que debe registrarse con su estado mental y
emocional. Si
te sientes inseguro, no trate de quitar la autoridad de Carisma hasta que haya
recuperado su confianza.
página 72
En su lugar, elegir un estilo carisma que exige menos confianza, tales como el
enfoque o la bondad, y luego
pasar gradualmente a la autoridad si así lo desea. O tomar el tiempo para la
rampa encima de su confianza para que lo hará
estar listo para transmitir autoridad carisma.
La segunda consideración al elegir un estilo carisma es el objetivo que se quiere
lograr. Cómo
¿desea que otros se sientan? ¿Cómo quiere que reaccionen a usted? Por ejemplo,
si desea
ser escuchada y obedecida, la autoridad carisma es ideal. En las secciones
anteriores se dieron una idea de
el estilo que pueden apoyar mejor el que meta carisma. A medida que practique
cada estilo que obtendrá una idea de
lo que funciona mejor en diferentes situaciones.
El Carisma adecuado para cada situación
La tercera consideración al elegir un estilo carisma es la situación que se
encuentre.
Hay decenas de situaciones en la vida en ciertos tipos de carisma, no importa lo
poderoso, son
no son bienvenidas. Por otra parte, ciertas situaciones requieren específicamente
para ciertos tipos de carisma. por
ejemplo, los estudios muestran consistentemente que en tiempos de crisis, la
gente acude a las personas que están en negrita,
confiado y decisivo.
4
Este es el momento de llevar a cabo la autoridad o carisma visionario.
El contexto en el que operan los conjuntos de la lente a través del cual los demás
percibirán usted y su
carisma.
En primer lugar, veamos el contexto emocional. estados emocionales de las
personas influyen en su percepción de
usted, y, o bien potenciar o inhibir la potencia de su carisma. Ciertos estados
emocionales, como una
sensación de crisis o urgencia, aumenta la probabilidad de que la gente va a
encontrar carismático. Sin embargo, hay
puede ser carisma sin crisis: el presidente George W. Bush fue considerado
carismático mucho antes de la
agitación de 9/11.
Para tener una idea para el contexto emocional a su alrededor, sólo tiene que
preguntarse: ¿Cómo son las personas
todo se siente? ¿Qué necesitan en este momento? Si va a despedir a alguien,
carisma autoridad
podría no ser más apropiado-es posible que desee llevar a cabo el enfoque o la
bondad carisma en su lugar. Y solo
como Oprah, puede alternar entre varios modos de carisma, que juega en
diferentes partes de su
personalidad a medida que responden a diferentes aspectos de la situación.
contexto social importante, también: un comportamiento podría ser visto como
carismático en los Estados Unidos, pero no
en Japón. La misma cantidad de contacto visual que tendría una buena acogida
como una mirada honesta y directa
en la mayor parte de América del Norte podría ser visto como agresivo y
desagradable en partes de Asia. Aunque
presencia, el calor y la energía son los elementos fundamentales del carisma,
cómo consiguen expresaron
varía algo de una cultura a otra.
Sin embargo, con todo esto dicho, si recibe su estado mental y el comportamiento
correcto, usted es el 80 por ciento de la
camino. Las expresiones faciales son universales,
*
por lo que una expresión de buena voluntad, la empatía o preocupación sería
ser percibido en Nueva York exactamente como lo sería en Nueva Delhi o incluso
Papua Nueva Guinea.
Más importante, la gente da gran credibilidad a las intenciones que ellos perciben
que usted tenga. Así si, por
ejemplo, se puede meter en un estado mental de buena voluntad, se mostraría en
su cara
expresiones y lenguaje corporal y se registran con la gente en un nivel emocional
profundo. Las personas que perciben
esto quiere a como usted, quieren ver a sus comportamientos y acciones de la
manera más positiva. Pensar en
la buena voluntad como su red de seguridad carisma: el tiempo que se puede
entrar en un estado de buena voluntad, tendrá la
absolutos mejores posibilidades de obtener su carisma derecha (se puede hacer
referencia de nuevo a capítulo 5 para mercantil- El crédito mercantil
técnicas de impulso).
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Además, puede ser estratégico en la elección del momento de probar nuevos
estilos carisma: elegir baja
situaciones de apuestas para ampliar los límites de su zona de confort. Si, por
ejemplo, vas a una
evento de networking o un cóctel que tendrá poco impacto en su carrera o su vida
social, el uso
como un campo de pruebas. Este es el momento de experimentar y probar nuevos
comportamientos. Use estas ocasiones a
van haciendo progresivamente cómodo con nuevos estilos carisma. Incluso se
podría practicar nuevas técnicas en
, interacciones casuales cortos con cajeros o porteros.
Por otro lado, cuando estás en una situación de alto riesgo, a punto de dar una
presentación clave, o
ir a una entrevista de trabajo-no correr el riesgo de aparentar ser incómodo o no
auténtico. En
casos como estos, lo mejor es seguir con los comportamientos y estilos carisma
que son más natural para usted.
página 74
Puntos clave
Elegir el estilo carisma correcta depende de su personalidad, metas, y la
situación.
Puede alternar entre los diferentes estilos carisma o incluso mezclarlos juntos. No
se fuerce
en un estilo carisma que es demasiado incómodo para usted. Si lo hace, podría
afectar negativamente a la forma en que
sienten y cómo te perciben los demás.
Los estilos más carisma que puede acceder, más versátil y seguro de que van a
ser.
Estirar fuera de su zona de confort en situaciones de apuestas bajas.
Seguir con estilos que ya conoce bien en situaciones de altas apuestas.
Deje que la buena voluntad sea su red de seguridad. Viniendo de un lugar de
buena voluntad genuina le da la mejor oportunidad
de conseguir su carisma derecha.
página 75
*
fascinante investigación de Paul Ekman sobre este tema lo llevó a viajar por todo
el mundo, ir a los lugares más remotos y estudiar
tribus de cazadores-recolectores, catalogación y pruebas de más de diez mil
expresiones faciales.
7
Primeras impresiones carismáticos
Uno nunca se
una segunda oportunidad para causar una buena primera impresión. Al cabo de
unos segundos, con sólo una
vista, la gente ha juzgado su nivel social y económico, su nivel de educación, e
incluso su
nivel de éxito. En cuestión de minutos, sino que también han decidido sus niveles
de inteligencia, honradez,
competencia, amabilidad y confianza. A pesar de estas evaluaciones suceden en
un instante, que pueden
duran años: las primeras impresiones son a menudo indeleble.
¿Es posible superar una mala primera impresión? Sí lo es. En el transcurso de
varias reuniones,
a veces se puede cambiar la percepción inicial de una persona de usted. Pero vas
a tener que trabajar mucho más
que si que vendría a ser tan carismático desde el principio.
¿Por qué fracción de segundo impresiones perduran durante tanto tiempo? Una
de las razones es que, según el economista John
Kenneth Galbraith, cuando -faced con la posibilidad de elegir entre cambiar de
opinión y demostrando que hay no está
necesidad de hacerlo, casi todo el mundo se llena en la proof.‖
1
La investigación del comportamiento ha demostrado desde que lo
derecho. Una vez que hemos hecho un juicio acerca de alguien, que pasamos el
resto de nuestro conocimiento que buscan
para probar que somos correcta. Todo lo que vemos y oímos se filtra a través de
esta impresión inicial.
2
Si realiza una impresión favorable cuando se conoce a alguien primero, el resto
de su relación va
colorearse por ella, inclinando de ese modo la balanza a su favor. Por otro lado,
una primera desfavorable
impresión puede resultar imposible de superar, a menudo decidir el resultado de
una reunión, incluso si el
resto de la interacción es impecable. Litigantes saben lo mucho que la primera
impresión de un cliente en una
jurado puede afectar el resultado del juicio, y con frecuencia pasar horas
preparándolos para este primer momento.
Es por esto que, incluso si usted es realmente tarde a una reunión, vale la pena
tomar sólo treinta segundos para volver
en el idioma correcto estado y el cuerpo mental. De lo contrario se corre el riesgo
de dar una muy poco carismático primera
impresión.
Las primeras impresiones otra razón tienen un impacto tan grande que a menudo
es que en realidad son la derecha. En uno
estudio realizado en la Universidad de Texas en Austin, la gente era capaz de
juzgar con precisión nueve de cada
diez rasgos de personalidad mirando una sola fotografía. Los rasgos en cuestión
eran la extroversión,
apertura, amabilidad, responsabilidad, estabilidad emocional, la simpatía, la
autoestima, la soledad,
religiosidad, e incluso orientación política.
-Hemos Sabido por mucho tiempo que la gente saltar a conclusiones acerca de
los demás sobre la base de muy poco
información, ‖ dijo uno de los investigadores, -pero lo sorprendente de estos
resultados es la cantidad de la
impresiones tienen un grano de verdad en ellos, incluso sobre la base de un único
photograph.‖
3
Estudios posteriores confirmaron que estamos a menudo bastante precisa en
nuestra percepción de la personalidad, incluso
después de conocer a alguien por sólo unos pocos segundos.
4
Un equipo de investigadores de Harvard mostró a los estudiantes un período de
dos
segundo clip silenciosa de un maestro que nunca habían visto antes, y les pidió
que evaluaran el maestro de
eficacia. Luego, los investigadores compararon estas evaluaciones con las de los
estudiantes que había
experimentado este mismo maestro por un semestre completo. Ambos conjuntos
de evaluaciones fueron impresionantemente similar.
5
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Esto significa que sin oír una palabra del maestro o asistir a una clase, completos
extraños
podría predecir con bastante exactitud las clasificaciones de este maestro
recibiría.
Directores generales, así como los profesionales de recursos humanos a menudo
admitir que deciden si van a contratar
un solicitante de empleo dentro de los primeros segundos de la entrevista. Como
un alto ejecutivo me dijo una vez,
-El Resto de la entrevista es sólo la ventana dressing.‖
El equipo de Harvard se dio cuenta de que las primeras impresiones son
generadas por la parte más rápida del cerebro, que
es también la más primitiva. Este cerebro reptil genera nuestros instintivos, los
reflejos primarios y puede tener
sido una clave para la supervivencia de nuestros antepasados. En tiempos de
cazadores-recolectores, que a menudo tenía solamente una fracción de segundo
para
Determinar si las formas que entran en nuestro campo de visión eran animado o
inanimado, humano o
no humano, amigo o enemigo, en otras palabras -Lucha, vuelo, o relajarse? ‖
Aquellos capaces de hacer con precisión estos
decisiones en fracciones de segundo sobrevivieron, prosperaron y se
multiplicaron. Los que no podían terminado como alguien
de otro snack rico en proteínas.
Hoy en día, incluso en entornos de negocios sofisticados, aún operamos en los
instintos de supervivencia de cazadores-recolectores.
Cuando conocemos a alguien, nuestra pregunta es instintiva: amigo o
enemigo? Lo amable son su
intenciones probable que sea? Para encontrar una respuesta que todavía miramos
a las pistas que eran tan útil en tiempos tribales:
apariencia y comportamiento.
Si hay alguna posibilidad de que la persona podría ser un enemigo, nuestra
siguiente pregunta es: lucha o huida? Si ellos tenían
malas intenciones, tendrían el poder de promulgar ellos? Para encontrar la
respuesta, nuestro cerebro trata de
determinar cuál de los dos ganaría en una pelea. Tomamos en consideración
factores tales como la altura y el tamaño,
edad y género.
Es sólo después de estas dos evaluaciones han tenido lugar en el que el contenido
de lo que decimos y cómo
decimos que entra en juego.
La regla de oro
Entonces, ¿cómo se puede hacer una primera impresión fantástica? Nuestra
sentada aquí por defecto es en realidad bastante simple:
gente como personas que son como ellos. Durante la mayor parte de nuestra
historia, de la que nuestra actual
instintos se dibujan, las personas vivían en tribus. En tal ambiente, la capacidad
de reconocer con precisión
si alguien era de su tribu podría tener implicaciones de vida o muerte. Si usted
sabe cómo
Obtener estas respuestas instintivas que trabajan en su favor, que han ganado la
mitad de la batalla.
Cuando las personas son similares en cuanto a la vestimenta, apariencia,
comportamiento, y el habla, automáticamente
asumen que comparten antecedentes similares sociales, educación, e incluso los
valores. Se sienten como parte de la
misma tribu o, como escribió Rudyard Kipling en El libro de la selva, -Somos de
la misma sangre, y que I.‖
La apariencia general se evalúa antes de la conducta y el lenguaje corporal. Esto
puede ser porque la ropa
se puede ver desde más lejos, y nos ayudaría determinar más rápidamente la
probabilidad de que la otra
persona que es amigo o enemigo, semejante de la tribu o no. Prendas de vestir, en
esencia, es hoy en día el desgaste de la tribu.
Desgaste tribal
¿Se imaginan un presidente estadounidense entregar el Estado de la Unión en un
albornoz? Por supuesto
no. No importa lo difícil que intentamos ser, cuestiones objetivas de ropa. El
mismo discurso exacta será
percibida de manera muy diferente cuando se entrega en un juego contra un
albornoz.
Página 77
Un gerente danesa me dijo: -He descubierto que cuanto más formal la ropa es,
más respeto a mi
opiniones consiguen! ‖ Para él, la diferencia es notable. La presentación de la
misma opinión en ropa casual
un día y en un juego la próxima produjo resultados dramáticamente
diferentes. En el primer caso, dice, -la gente
Apenas listened.‖ En el segundo, -todos escucharon y me dieron mi way.‖
En la década de 1970, cuando los estilos de vestir de los jóvenes adultos tienden
a caer en cualquiera de los -hippie‖ o la -straight ‖
categoría, los investigadores experimentaron con los efectos de la elección de
ropa. Se acercaron a la universidad
estudiantes en un campus, a veces el uso de ropa hippie y otras veces con ropa y
rectas,
preguntado por el cambio para hacer una llamada telefónica. Cuando estaban
vestidos con el mismo estilo que el estudiante, el
estudiante dijo que sí dos tercios del tiempo. Cuando estaban vestidos en el estilo
opuesto, dijo el estudiante
si menos de la mitad del tiempo.
6
Una empresa que entiende este principio y lo utilizó para su ventaja era de
American Express.
Hicieron su primera buena jugada cuando comenzaron a enviar a sus vendedores
a los campus universitarios
vestido como estudiantes universitarios. Luego fueron un paso más allá. No se
limitaron a visten como si fueran
estudiantes, que contrató a los estudiantes. Y eso es cuando vieron sus tasas de
ventas se disparan.
Puesta en práctica: Desgaste tribal
Mezclarse o sobresalir? La respuesta depende de sus objetivos. Si quieres que
otros se sientan
cómoda, adaptarse a su desgaste de la tribu. gerentes de IBM, al enviar sus
vendedores para llamar en
clientes corporativos tradicionales, eran conocidos para decirles, -Se puede usar
cualquier cosa que desee, siempre y cuando
Es un azul marino azul suit.‖
No usaría una camisa hawaiana en un banco de inversión, ni le llevar un traje de
tres piezas
en una puesta en marcha. Los códigos de vestimenta puede variar incluso dentro
de la misma-una industria abogado de impuestos podría no llevar el
mismo palo como un abogado de entretenimiento.
Si quieres impresionar a los demás, mira la gama de opciones dentro de ese
entorno y elegir el
extremo superior. Hay una razón existe la frase -Dress a impress ‖.
Vale la pena hacer su investigación. Si vas a una fiesta, llame al huésped; si vas
en un trabajo
entrevista, vaya a la oficina un par de días antes de ver lo que la gente que entra y
sale de ella está usando.
En mi primera visita a Oracle, cometí el error de presentarse en un negocio negro
estilo Nueva York
traje. Oracle no era más que una firma de la costa oeste (es decir: ocasional), pero
una de alta tecnología que se arranca; que rápidamente
me aconsejó que perder el juego. En estos días, cuando estoy liderando proyectos
de consultoría en el Google
sede, que se mezclan con los pantalones vaqueros, mientras que los ingenieros
brillantes que entreno se queda atrás en pantalones cortos, Tcamisetas y chanclas.
El poder de un buen apretón de manos
Un CEO de Fortune 500 una vez dijo que cuando tenía que elegir entre dos
candidatos con similares
cualificaciones, que dieron el cargo al candidato con el mejor apretón de
manos. ¿Extremo? Tal vez, pero
expertos en gestión de la Universidad de Iowa análisis de las interacciones en las
entrevistas de trabajo declarados
apretones de manos -más importantes que la amabilidad, responsabilidad, o
stability.‖ emocional
7
Otro
estudios determinaron que un apretón de manos mejora la calidad de la
interacción, la producción de un mayor grado
de intimidad y confianza en cuestión de segundos.
Página 78
A menudo digo a mis clientes que no importa lo caro que su traje, reloj, o
maletín, si su apretón de manos
es malo, su primera impresión sufrirá un impacto. Los costos de apretón de
manos correctas menos y va a hacer mucho más para
usted que un traje de diseño lata. Tener un gran apretón de manos es fundamental
para la autoridad carisma que puede
imaginar una figura de gran alcance con un apretón de manos blando, débil?
Aunque puede parecer intrascendente, un apretón de manos es de hecho un paso
serio en la intimidad. El fisico
contactos involucrados exige que se suspenda la barrera del espacio personal,
aunque sólo sea por un momento. Eso
por lo tanto, requiere confianza. Si se valida la confianza (el apretón de manos va
bien), el primer paso en una
la relación se hace.
La primera representación conocida de un apretón de manos fue encontrado en
los frescos egipcios que datan
alrededor de 2800
antes de Cristo
A día de hoy, a través de culturas y hemisferios, el apretón de manos sigue siendo
sorprendentemente
común y siempre cuenta con la mano derecha. Ya que era la utilizada
tradicionalmente para empuñando
armas, agitando la mano derecha era un símbolo de una suspensión de peligro, lo
que demuestra que la ventana de bienvenida de
arma de mano estaba desarmado.
En la época romana, el apretón de manos era de hecho un broche de brazo. Cada
hombre se junte justo debajo de la
codo de la otra. Este gesto proporcionó una mejor oportunidad de sentir por
dagas escondidas en las mangas.
caballeros medievales tomaron precauciones un paso más allá mediante la
adición de una sacudida para el broche para desalojar cualquier oculto
armas, y por lo tanto el protocolo de enlace nació.
Apretón de manos de los muchos errores garrafales de la gente puede hacer,
vamos a hablar de los peores delincuentes.
The Dead Fish: Este es quizás el peor de los casos. Aquí, una cojera, la mano sin
vida se prolonga y apenas
agitado. Este apretón de manos puede arruinar una reunión antes de que
comience. Y, por desgracia, me he encontrado
decenas de mujeres con esta afección en particular.
El nudillo Cruncher: Este agarre puede ser una manifestación del machismo,
pero también podría ser el
resultado de una persona realmente conscientes de su (o ella) la
fuerza. Alternativamente, podría ser el resultado de
-enseñanzas equivocadas algunas mujeres se les ha enseñado que cuanto más
fuerte su agarre, más en serio
que será llevado. Por lo tanto, llegan a la conclusión de que deben reprimir como
si su vida dependiera de ello.
El dominante: En este caso, la mano se extiende la palma hacia abajo, tal vez
transmitir la intención de
que tiene la ventaja en la interacción. Una variación de este batido sería la
dominante torsión,
donde la mano se extiende inocentemente recta hacia el exterior, pero una vez
que el batido de giros se inicia para ganar
las de ganar.
El dos manos: Cerraremos esta lista muy débil con el apretón de manos de dos
manos clásico. En este caso,
se sentirá la mano izquierda de su pareja en el trabajo, en el cierre de su mano
derecha, muñeca, brazo, hombro, o
cuello. Es también conocido como apretón de manos del político, que le da una
idea de la poca consideración
la gente tiene para los que se ofreció comentarios. La única excepción es cuando
la persona que está cumpliendo ya está
un buen amigo, y aun así me gustaría que se reservan para aquellos momentos en
que quiere transmitir calidez especial (a
ser utilizado con moderación).
Muchos de mis clientes se sorprendieron al enterarse de que habían sido culpable
de uno de los anteriores sin
darse cuenta, y al hacerlo puntos del carisma tan perdidos antes de que incluso
habían dicho una palabra. Entonces, ¿qué son, pues,
los ingredientes para un apretón de manos perfecta? Echa un vistazo a la caja de
abajo de los diez componentes de un oroapretón de manos de la estrella.
Página 79
Puesta en práctica:
La perfecta del apretón de manos
Siga estos diez pasos para hacerlo bien cada vez, o ir en línea para
http://www.CharismaMyth.com/handshake para ver una demostración en vivo
paso a paso de bueno, malo, y
absolutamente grandes apretones de manos.
1. Lo primero es lo primero: asegúrese de que su mano derecha está
libre. Cambiar nada de lo que puede ser la celebración de su mano izquierda
con mucha antelación. Usted no quiere tener que buscar a tientas en el último
momento.
2. Evitar la celebración de una copa en la mano derecha, sobre todo si es una
bebida fría, como la condensación hará
la mano se siente fría y húmeda.
3. Antes de estrechar la mano de alguien, si usted es un hombre o una mujer,
aumentar si estás sentado. y mantener
las manos de los bolsillos: manos visibles hacen ver más abierto y honesto.
4. Asegúrese de utilizar un montón de contacto con los ojos, y una sonrisa cálida,
pero brevemente: demasiada sonriendo podría hacer
usted aparece demasiado entusiasta.
5. Mantener la cabeza recta, sin inclinarla en modo alguno, y se enfrentan a la
persona en su totalidad.
6. Mantenga la mano perfectamente perpendicular, ni dominante (la palma hacia
abajo), ni sumisa (palma hacia arriba). Si
usted está en duda, el ángulo de su dedo pulgar hacia el techo.
7. Abra amplia el espacio entre el pulgar y el dedo índice para asegurarse de
obtener una óptima pulgar en la Web
contacto.
8. Asegurar el contacto entre las palmas de las manos, manteniendo su palma de
la mano ahuecada-no-y por
drapeado en diagonal la mano a través de su pareja.
9. Trate de envolver sus dedos alrededor de la mano de su pareja, ellos escalar
uno por uno, como si estuviera dando una
abrazar con la mano. Es casi tener el dedo índice en su de pulso casi, pero no del
todo.
10. Una vez que esto sucede, bloquee el pulgar hacia abajo y apretar con firmeza,
casi tanto como su pareja
hace. Agitar desde el codo (no la muñeca), persistir por un momento si quiere
transmitir particular,
calidez, y paso atrás.
Varios de mis clientes han vuelto a mí sorprendido por la diferencia que hace un
buen apretón de manos.
Practicar con amigos o familiares, personas que le dará opiniones
verdaderamente sincero. Pídales que lean esta
sección. (Y recuerde, todo aquí es específica del Norte de América.)
Así que usted ha hecho una primera impresión fantástica. Usted ha dado un gran
apretón de manos. Se accede a ellas
y ¿qué pasa después? Tu hablas. conversadores carismáticos saben cómo iniciar
conversaciones
con facilidad, la gente se sienta especial, y finalizar conversaciones con
gracia. Vamos a ver cómo se puede crear
asociaciones positivas de principio a fin, desde la forma de abrir una
conversación con la forma de salir de ella.
Romper el hielo
Una manera fácil de iniciar las interacciones de una manera que se comunica
tanto calor y envía la conversación
por el camino correcto es el de ofrecer un cumplido sobre algo que la persona
está usando. Esto sería una
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gran abridor cuando estás con el objetivo de difundir el carisma sea la bondad o
enfocar carisma. También puede
ser una buena manera de equilibrar el poder en su carisma autoridad si piensa que
un más moderado
Se requiere la versión de su poder.
Continuar con una pregunta abierta, como -¿Cuál es la historia detrás de esto? ‖
La palabra historia tiene una
muy fuerte efecto emocional en la mayoría de las personas, que las envía
directamente a modo de narración, que
cambios de forma inmediata la relación entre los dos. Además, debido a que optó
por llevar esta
artículo, lo más probable tienen un sentimiento positivo al respecto.
Otra buena pregunta para romper el hielo con se -donde son de? ‖ No importa
cuál sea la respuesta,
Asimismo, fomentará el diálogo. Si contestan -New York‖ o -Nueva Delhi, ‖ si no
estás
de esa zona, se puede seguir con -¿Cuál fue crecer hasta allí? ‖ El más pequeño
de la ciudad de
origen, el más encantados que será que usted ha expresado su interés.
Para mantener a la gente a hablar, sólo tiene que hacer preguntas abiertas, tales
como -¿Qué le trajo aquí
esta noche? ‖ o -¿Cómo estás conectado a este evento? ‖ preguntas cerradas, por
el contrario, se puede responder
por sí o no, y una vez contestadas, te aterrizan de vuelta al punto de partida,
tratando de pensar
algo más para mantener la conversación.
Trate de mantener sus preguntas se centraron en los temas positivos porque la
gente se asociarán con
cualquier sentimiento que genera su conversación. Por instinto, es probable que
saber para evitar
-Entonces ¿cómo está pidiendo el divorcio va? ‖ En su lugar, se centran en las
preguntas que probablemente provocarán positivo
emociones. Con sus preguntas, usted tiene el poder para dirigir la conversación
en la dirección que desee.
Si empiezan a preguntar por usted y que quieren volver a centrar la conversación
en ellos, utilice el rebote
volver técnica. Responder a la pregunta con un hecho, añadir una nota personal, y
reorientar la cuestión de
ellos, los siguientes:
Otra Persona: -Así dónde estás moviendo a ‖?
Usted: -Para Chelsea [hecho]. Nos enamoramos de los parques y las panaderías
[nota personal]. Qué hacer
se piensa en el barrio [redirección]? ‖
Recuerde, es todo acerca de mantener la atención en ellos durante tanto tiempo
como sea posible. -Hable A un hombre a punto
sí, y se escucharán durante horas, ‖ dijo Benjamin Disraeli. De hecho, incluso
cuando usted está hablando, el
una palabra que debería aparecer con mayor frecuencia en la conversación no
es lo pero que . En lugar de decir -I leer
un gran artículo sobre ese tema en el New York Times, ‖ tratar -Puede que
disfrutar de la reciente Nueva York
Los tiempos artículo sobre el subject.‖ O simplemente insertar -Sabes ... ‖ antes de
cualquier oración para que sean
al instante animar y prestar atención.
Para hacer aún más fácil identificarse a sí mismo, ajustar su elección de palabras,
su amplitud y profundidad de
vocabulario, y sus expresiones para adaptarse a su audiencia: se centran en sus
campos de interés y elija
metáforas de esos dominios. Si están en el golf y que quieren hablar sobre el
éxito, hablar de bateo
un hoyo en uno. Si navegan, una catástrofe se convierte en un naufragio.
Uno de mis clientes, un analista de Deutsche Bank, me dijo que ella no era capaz
de establecer una buena
relación con su jefe. Ella lo describió como bastante brusco, casi militarista en su
comportamiento,
-y, de hecho, a menudo se utiliza el lenguaje de batalla en nuestra diaria
interactions.‖ Eso, para mí, era sólo la pista que
necesario. Me sugirió la adopción de las analogías militares en la que se podría
equiparar a sí misma a un soldier‖ -loyal
o un teniente -buena, ‖ y aumentando gradualmente el uso del vocabulario militar
en sus conversaciones.
Dentro de una semana, ella me dijo que sus interacciones habían mejorado
significativamente, que ahora parecía
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considerarla como -uno de su gente, ‖ y alguien que podía contar. Este fue un alto
retorno de la
la inversión de sólo añadir unas palabras a su vocabulario!
Las salidas graciosas
Del mismo modo que una primera impresión puede colorear el resto de la
interacción, por lo que pueden los últimos momentos. convertirse en una
conversador carismático significa que la gente realmente disfrutar de estar cerca
de ti, y pueden estar
cada vez más reacios a dejar ir. De hecho, el más carismático que, más difícil será
para
escapar de sus fans recién descubiertos. Muchas personas carismáticas indican
que este es uno de sus mayores retos.
Entonces, ¿cómo se puede salir con gracia una conversación?
En primer lugar, no espere demasiado tiempo para acabar con ella. De lo
contrario, usted y su pareja se sentirá la tensión y convertirse
incómodo. La forma más fácil de salir es, por supuesto, tener una razón oficial
para hacerlo. Ese es uno
de las muchas razones para ser voluntario o adquirir alguna misión oficial en las
fiestas. Cuando estás -on deber, ‖
la gente realmente esperarán a pasar no más de unos minutos con ellos.
Otra manera de salir de una conversación con gracia es ofrecer algo de valor:

Información: una, un libro o sitio web artículo se cree que puede ser de utilidad
para ellos

Una conexión: alguien que deben cumplir con los cuales usted sabe y puede
darles a conocer

Visibilidad: una organización a la cual pertenece, donde se podía invitarles a
hablar

Reconocimiento: un premio crees que deberían ser nominados para
oferta de valor a menudo se despierta en los demás una sensación de calidez y
buena voluntad hacia usted, y su
salida de la conversación será aureolado por la impresión de la generosidad que
ha creado.
Espere hasta que su interlocutor ha terminado una oración, y decir algo en el
sentido de,
-Sabes, En base a lo que acaba de decir, que realmente debe comprobar fuera de
este sitio web. Si tienes un
tarjeta, te voy a enviar el link.‖ Tan pronto como su contraparte le da una tarjeta
de visita, usted tiene la
perfecta oportunidad de decir, -Great! Te voy a e-mail pronto. Fue un placer
conocerte.‖
Alternativamente, si la persona ha accedido a conocer a alguien en la habitación,
sólo tiene que decir, que me presente -Let
que, ‖ y juntarlas. Debido a que usted acaba generosamente les ha dado algo, su
interlocutor no puede dejar de tener sentimientos positivos para usted. También
puede atraer a otros a la
conversación a medida que pasan por un grupo de tres o cuatro es siempre más
fácil tomar una licencia de.
¿Qué pasa si usted es el que romper un grupo? Tal vez usted está rescatar a
alguien de una conversación
que han indicado que querían salir, o que necesitan para introducirlos a otra
persona, o una de las
Se necesita grupo para otro servicio.
En este caso, centrar toda su atención, con el contacto visual particularmente
caliente (véase el capítulo 9 para esto), no
en la persona que está tomando con usted, pero en la persona que está siendo
dejado atrás. Esto minimiza la
posibilidades de su sentimiento excluidos y es particularmente importante para el
transporte ya sea carisma bondad
o se centran carisma.
Una buena manera de expresar las cosas es: -Lo así lo siento, pero Christopher es
necesaria para [llene el espacio en blanco].
¿Me permitiría a traerlo de allí? ‖ Esto también les da al menos una sensación
nominal de
que tiene una opción en la materia.
página 82
Una vez que una conversación, no pierda tiempo preocupándose por lo que ha
dicho, lo que se desea
No había dicho, o lo que va a decir la próxima vez. Dado que los estudios del
MIT Media Lab, mostraron lo que afecta a la gente
No son las palabras o contenido utilizados. Por el contrario, se acuerdan de cómo
se sentía estar hablando con usted.
Es posible que no recuerde el contenido exacto de las conversaciones que tenía
hace una semana, pero probablemente
me acuerdo cómo se sentían. No son las palabras, sino impronta emocional de la
conversación que se mantiene.
Y si utiliza todas las herramientas que acabamos de Cubierta, la impronta
emocional será simplemente espléndida.
Puntos clave
Las primeras impresiones ocurren en cuestión de segundos y puede afectar no
sólo al resto de la interacción, sino también
el resto de su relación con esa persona.
La gente se siente más cómodo con aquellos que son similares a ellos de alguna
manera, incluyendo la apariencia
y el comportamiento. Haga su tarea y decidir cuánto desea adaptar su vestido y la
palabra
elección de su entorno.
Un buen apretón de manos puede recorrer un largo camino. Del mismo modo,
uno malo puede dejar una desfavorable y duradera primera
impresión. Vale la pena pasar algún tiempo a perfeccionar la forma correcta de
saludar a alguien.
Grandes conversadores mantener la atención en la otra persona y hacer que se
sientan bien consigo
sí mismos.
Saber cómo salir de manera apropiada una conversación, dejando a los demás
con sentimientos positivos.
Página 83
8
Hablando y escuchando-
con Carisma
Como hemos visto
, El lenguaje corporal y otras señales no verbales pueden emitir una variedad de
mensajes y pueden ser
utilizado para carisma incluso antes de que se habla una sola palabra
proyectar. La gestión de un estado mental carismático se
el primer paso, pero este capítulo se revelan técnicas verbales y vocales
específicas para difundir con éxito
su estado mental carismático. Vas a aprender cómo comunicar presencia cuando
se escucha, y el poder
y calidez al hablar.
Escuchar carismático
Cuando pregunto a mis clientes para nombrar la primera habilidad que
mejorarían a la gente en sus si pudieran
una varita mágica, la mayoría de los CEOs dicen, -Mejor escuchar skills. ‖ Ellos
no pueden sonar complejo o
glamoroso, pero la capacidad de escucha son un requisito absoluto para el
carisma y la mayoría de los maestros carisma
ellos poseen en abundancia. Al ser un gran oyente puede hacer que las personas
se sientan escuchados y completamente
entenderse sin decir una palabra. De hecho, es muy fácil de impresionar a la
gente con sólo escuchar
atentamente.
Estamos a punto de cubrir tres claves para la comunicación de presencia: la
escucha atenta, absteniéndose de
interrupción, y haciendo una pausa deliberada. El escuchar es lo primero y más
importante, porque escuchar sienta las
bases para la presencia que es fundamental para carisma.
John F. Kennedy era conocido como un listener‖ -superb que hacen que otros
sienten como si fuera -con ellas
completely.‖ gran capacidad de escucha le ayudó con la debida atención a los
sentimientos de
quienquiera que estaba interactuando con, lo que le permitió establecer una buena
relación en un nivel muy profundo, emocional.
1
Estoy seguro de que sabes que escuchar es importante. Pero, ¿sabía que sólo
algunos retoques pueden traer
su capacidad de escucha de buena a realmente extraordinario? Grandes
habilidades de escucha comienzan con la derecha
mentalidad: la voluntad y la capacidad mental para estar presente, prestar
atención y concentrarse en lo que el
otra persona está diciendo. Como se puede imaginar, esto es absolutamente clave
para transmitir el carisma de enfoque,
aunque puede aumentar alguno de los otros estilos carisma, también.
Uno de los errores más comunes que mis clientes hacen equipara con -letting
escucha la gente habla
hasta que sea mi turn.‖ Lo sentimos, pero eso no es suficiente. Incluso si la otra
persona está haciendo todo el hablar, se
No se puede dejar vagar su mente mientras espera su turno para hablar. Incluso si
lo que estás pensando es
lo que quiere decir a continuación, su falta de presencia será escrito por toda la
cara. La otra persona
vea los sitios que usted no está completamente presente y está a la espera de que
terminen lo que puede saltar en.
La presencia es una piedra angular de la escucha efectiva. Ya tiene todas las
herramientas que necesita para evitar
-mente vagar mientras que otra persona está hablando:

Si la zonificación es el problema, se trae de vuelta al momento de centrarse en las
sensaciones físicas, como
la sensibilidad en los dedos del pie o de la respiración que entra y sale de su
cuerpo.

Si la impaciencia es la cuestión, manejarlo por profundizar en las sensaciones
físicas minuto que estás sintiendo. Entonces
volver a la persona.
página 84
Una vez que tenga el derecho de pensar, ¿cómo garantizar los comportamientos
correctos? medios eficaces de escucha
comportarse de una manera que te hace quien sea que estés hablando con
sensación verdaderamente entendido.
Los buenos oyentes saben nunca, nunca para interrumpir, ni siquiera si el impulso
de hacerlo proviene de
entusiasmo por algo que la otra persona acaba de decir. No importa cómo de
felicitación y calentar su
de entrada, que siempre dará lugar a su sentimiento al menos una punzada de
resentimiento o frustración por no tener
ha permitido completar su sentencia. Uno de mis clientes me dijo: -Este una
práctica por sí solo vale
su peso de oro. Para dejar de interrumpir a los demás podría ser la habilidad más
importante que he aprendido de
trabajando contigo.‖
Grandes oyentes saben para que los demás les interrumpen. Cuando alguien te
interrumpe, les deja! Fueron
Tienen razón que le interrumpa? Por supuesto no. Pero incluso si fueran mal, no
vale la pena hacerlas
sentir mal; su trabajo en su lugar es para que se sientan bien. De hecho, si se
observa que la otra persona
agitando varias veces para hablar, mantener sus frases cortas y dejar pausas
frecuentes para saltar en.
La gente realmente les gusta oír hablar a sí mismos. Cuanto más se les deja
hablar, más se va a gustar
tú. Una joven ejecutivo me dijo: -En las entrevistas de trabajo, he recibido ofertas
simplemente por ir en una
entrevistar y dejar que la charla entrevistador por el noventa por ciento de las
veces. Salgo y absolutamente
Me encanta desde que hablamos acerca de lo que más importaba a them.‖
Maestros oyentes conocer un truco adicional, un simple pero hábito
extraordinariamente efectivo que hará
la gente se siente realmente escuchada y comprendida: hacen una pausa antes de
responder. El pianista Artur
Schnabel dijo una vez: -Los notas que manejo no es mejor que muchos
pianistas. Pero las pausas entre la
notas-ah, que es donde el arte resides.‖
2
Saber cómo y cuándo hacer una pausa también es un arte en las conversaciones
de negocios, y es algo que la mayoría
conversadores carismáticos hacen de forma natural. Considerado como una
herramienta clave en la negociación, haciendo una pausa puede también
desempeñar un papel maravilloso en la fabricación de las personas se sienten
bien consigo mismos cuando están cerca de ti, se trata de una
manera fácil de hacer que la gente se siente inteligente, interesante, e incluso
impresionante.
Cuando alguien ha hablado, ver si se puede dejar que su expresión facial
reaccionar en primer lugar, lo que demuestra que eres
absorbiendo lo que acabo de decir y dar su brillante declaración de la
consideración que merece. Solamente
luego, después de unos dos segundos, te contesta. La secuencia es la siguiente:

Terminan su condena

Su cara absorbe

Su cara reacciona

Entonces, y sólo entonces, su respuesta
Ahora, no estoy diciendo que esto es fácil. Hay que tener confianza de soportar el
silencio, tanto por la
incomodidad que puede sentir y debido a la incertidumbre de no saber lo que
están pensando
durante esos dos segundos. Pero vale la pena. Varios de mis clientes me dijo que
este sencillo
técnica tuvo un impacto importante para ellos. Las personas que interactuaron
con parecían sentirse más relajado
y mejor entendidas, y que estaban dispuestos a compartir más y abrir-un alto
rendimiento por sólo dos
segundos de paciencia.
página 85
Grandes habilidades de escucha le dará presencia a la base de carisma e impulsar
cualquier carisma
estilo. Ahora que ha establecido una base sólida para la comunicación de
presencia, vamos a pasar a
la comunicación de calidez carismático y poder.
Hablando carismático
Imagínese una mañana a toda prisa para llegar al trabajo. Usted desordenar través
de su rutina, salir corriendo
la puerta, y en la primera esquina de la calle, a la espera de la luz roja cambie a
verde, que un testigo
accidente de tráfico mortal. A partir de ahora, ¿qué va a pensar cada vez que se
pasa esa esquina?
El accidente, por supuesto. Sería casi imposible pasar esa esquina específica calle
sin
pensar en ello. Puede que recuerde los sentimientos de horror y espanto o la
manera en la sangre parecía
convertirse en hielo en sus venas.
Nuestras mentes enlazan las sensaciones que estamos experimentando a los
lugares, personas y sensaciones físicas que
Aviso Si bien los estamos experimentando. Por esta razón, los fabricantes de
automóviles incluyen a menudo muy atractivo
modelos femeninos en los anuncios que promocionan sus coches. (Funciona: en
un estudio, los hombres les pidió que evaluaran los coches cuyos
anuncios presentaban modelos atractivos femeninos calificados los coches como
el más rápido, más fresco y más deseable.)
3
Lo mismo sucede con la asociación de sentimientos negativos, por lo que los
pronosticadores del tiempo de televisión a menudo
recibir correo de odio de los espectadores que lo asocian fuertemente los
meteorólogos con el clima que
informan que ellos creen que estas personas realmente causan el clima. No es
raro que durante las temporadas desagradables
para un pronosticador para recibir al menos una amenaza de muerte.
4
Ahora imagina una gran corporación en la que un empleado (por ejemplo, el
director de recursos humanos) es
responsable de toda la terminación de los empleados. Siempre que la gente
piensa de ella, piensan inmediatamente en el
asociaciones negativas vinculadas a sus funciones de trabajo. De hecho, los de
largo plazo efectos negativos de este tipo de asociaciones
son tan bien sabido que toda una industria desarrollada en torno a ser los
portadores de malas noticias-combustión
las personas, plantas, etc. cerrar Estas empresas especializadas vendrán para dar
el golpe, servirá de centro de coordinación
apunte para el resentimiento de la gente, y luego se van, probablemente teniendo
la peor de las asociaciones negativas
junto con ellos.
¿Alguna vez has escuchado la frase -No rodar la messenger ‖? De vuelta en la
antigua Persia, un mensajero
sería ser expedidos después de una batalla para llevar las noticias rey de la
victoria o derrota. Si el mensajero
victoria reportado, fue tratado a una fiesta. Pero si venía teniendo noticia de
fracaso, debía de inmediato
ejecutado. A pesar de que ya no se ejecuta a personas por un capricho, la base
subyacente de esta costumbre
sigue siendo: la gente te asociar con cualquier sentimiento que produce en ellos
sobre una base consistente.
En 1904, Ivan Pavlov (que más tarde pasaría a ganar el Premio Nobel) se estudia
el proceso de
la digestión en los animales; en este caso, los perros se mantuvieron a su
laboratorio. Para llamar la atención de los perros una vez que su
comida había sido puesto out, que sonaba una campana. Como él estaba jugando
distraídamente con la campana un día, se fijó en una
curioso fenómeno: con sólo escuchar el sonido de la campana, los perros no sólo
se precipitaron a la habitual
la alimentación de lugar, pero también comenzó a babear.
Muchos dueños de gatos le dirá que apenas tienen que empezar a abrir una lata de
comida para gatos para su felino
a aparecer en su cuenco. Como resultado, los seres humanos funcionan
exactamente de la misma manera. ¿Hay ciertas canciones
que hacen sentir lleno de energía? ¿Qué tal uno que te hace sentir nostálgico y los
ojos llorosos? Tener
¿Alguna vez ha sido devuelto a un momento específico de su infancia con sólo
experimentar un cierto
sabor u olor?
página 86
Asociamos sentimientos con imágenes, sonidos, sabores, olores, lugares, y, por
supuesto, la gente, la cual es
por qué otros se asociarán con la manera de hacer que se sientan. Para la mayoría
carisma, pero sobre todo
carisma bondad, que es fundamental para que los demás se sientan bien consigo
mismos. El genio de Benjamin Disraeli
era su capacidad de hacer quienquiera que estaba hablando con la sensación
inteligente y fascinante. La gente
asociar la maravillosa manera se sentían a su alrededor con el hombre mismo.
Debido a que estamos en constante creación de asociaciones en la mente de las
personas, es crucial tanto en los negocios y
situaciones sociales sean conscientes de lo que está haciendo la gente se
siente. Para ser carismático, es necesario crear
fuertes asociaciones positivas y evitar la creación de los negativos.
Cuando una de las firmas de contabilidad más grandes del mundo me pidió que
entrenar a sus estrellas -rising, ‖ yo estaba
golpeado por la seriedad, trabajador, y bien intencionados estos brillantes jóvenes
directivos eran. Elegido
por su alto nivel de conocimientos y competencia, que sirve un término de dos
años en la firma de
la sede antes de regresar a sus oficinas locales. Y sin embargo, tener una intensa
aversión por el resto de
La firma.
Durante estos dos años, los jóvenes directivos sirven como expertos para todas
las oficinas locales, que se convertiría
a ellos en situaciones difíciles, por ejemplo, cuando las preguntas eran difíciles o
cuando las raíces del problema.
Debido a que pasaron su tiempo para encontrar errores y proporcionar las
respuestas correctas (o explicar lo que el
respuesta debería haber sido), estos expertos de back-office habían llegado a ser
asociado con situaciones difíciles
y sentimientos desagradables.
Se puede imaginar lo difícil que era tarde para el resto de la empresa a ser cálido
y acogedor para
estos mismos expertos cuando -repatriated‖ a las mismas oficinas cuyos fallos
que habían tenido que señalar.
Hablar de las malas compañías! Debido a esta configuración, haciendo que los
demás se sientan apoyados y ser positivamente
asociada fue un reto para estas estrellas en ascenso.
Para revertir esta connotación negativa y transmitido tanto calor como sea
posible, trabajamos para
asegurar que se comunicaban una mejor relación de noticias neutral o bien a las
malas noticias. Ellos aprendieron a
destacan lo que la gente había hecho bien; empezaron el envío de actualizaciones
de correo electrónico con consejos útiles, y
sería incluso incluir una sección -kudos ‖ felicitar cualquier oficina local que
había hecho un buen trabajo. Estas
técnicas ayudaron a utilizar su posición de alto estatus como expertos para dar su
calidez y elogios incluso
más peso.
Tome un cumplido
A menudo deteriorar nuestro calor con las asociaciones negativas sin siquiera
darse cuenta. Negativo
asociaciones pueden suceder en cualquier momento alguien se siente mal cuando
están a nuestro alrededor, y son un particular,
riesgo si hacemos las personas se sienten mal consigo mismos-incorrecto,
inadecuado o estúpidos.
¿Cómo se siente cuando alguien te hace un cumplido? Por ejemplo, cuando
alguien te dice
ves bien o que haya logrado algo impresionante, es lo que instintivamente lo
minimizó? por
muchas personas, cumplidos sienten tanto agradable y un poco incómodo, y no
saben muy bien cómo
manejarlos. Muchos de nosotros, ya sea tímido o girar ligeramente desviar el
cumplido diciendo algo
como Oh, no es nada ... ‖
Por desgracia, hacer esto envía un mensaje a su admirador que estaban
equivocados felicitarle.
Probablemente se sentirán bastante tonto, e incluso hay una posibilidad de que se
asociar este
experiencia de sentir tonta contigo. Si lo hace lo suficiente, muy pronto van a
dejar de intentar. Si, por el
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por otra parte, que los hacen sentirse bien complementando para usted, que van a
disfrutar sentirse bien
a sí mismos, y por lo tanto va a querer hacerlo de nuevo.
La próxima vez que le den un cumplido, los siguientes pasos le ayudarán a
manejar con habilidad la
momento:
1. Detener .
2. Absorber el cumplido. Disfrutar de ella si se puede.
3. Deje que el segundo espectáculo de la absorción en su cara. Mostrar a la
persona que han tenido un impacto.
4. Agradézcalos. Diciendo -Gracias muy much‖ es suficiente, pero se puede
tomar un paso más allá agradeciendo
ellos por su consideración o diciéndoles que ellos han hecho su día.
Imagínese dando un cumplido a Bill Clinton. ¿Cómo cree que lo tomaría? Que
había estado haciendo
esta sugerencia a los clientes desde hace algún tiempo, cuando uno de mis
amigos me dijo que había tenido esa experiencia exacta
en persona, cuando el ex presidente estaba de gira por la sede de Google:
Al verlo venir por el pasillo, quería acercarse a él, pero tuvo sólo un segundo
para llegar
con algo que decir que no sea sólo -Hola! ‖ me encontré diciendo, Uh, gracias por
su
servicio a este country.‖ Se detuvo y se quedó pensativo por un segundo, como si
la idea tenía
Nunca se le ocurrió. Después apareció a dejar que se hunda en el como si fuera lo
más amable
nadie había dicho nunca a él. Sus hombros cayeron, obtuvo esta gran -aw, sonrisa
shucks‖, y
respondió como si se tratara de un deslumbrado Cub Scout y yo fuera el
presidente: Oh, era
un honor.‖ Qué manera de tomar un cumplido! Él realmente confirmó a la
perfección.
La creación de asociaciones positivas para resaltar la dimensión calidez significa
que haga una persona se sienta
buena cuando están cerca de usted. Clinton se sabe que hacer cada uno está
hablando a sentir como si se
eran la persona más importante en la habitación. ¿Cómo se puede hacer que las
personas se sienten así?
En primer lugar, piense en cómo se comportaría si estuviera hecho hablando con
la persona más importante
en la habitación. Es probable que desee escuchar todo lo que tenían que
decir. Usted sería realmente interesado,
tal vez incluso impresionado, y esa actitud es exactamente lo que hará que la
gente se siente grande sobre sí mismos
y asociar todos esos sentimientos con usted.
Como dijo Dale Carnegie, -Se puede hacer más amigos en dos meses al
convertirse verdaderamente interesados en
otras personas lo que puede en dos años tratando de llegar a otras personas
interesadas en you.‖
5
una gran
truco consiste en imaginar que la persona que está hablando es la estrella
principal en una película que está viendo
ahora mismo. Esto le ayudará a encontrar más interesantes, e incluso hay una
posibilidad de que usted va a hacer
sentir como una estrella de cine, también. Las personas carismáticas son maestros
en el uso de asociaciones positivas, ya sean
consciente o inconscientemente, y escuchará a la gente hablar sobre cómo y
-special‖
-wonderful‖ estos carismáticos les hizo sentir.
Yo digo a todos mis clientes: No trate de impresionar a la gente. Deje
que ellos impresionan ti, y te amo por eso.
Lo creas o no, no es necesario hacer sonar inteligente. Sólo tiene que hacer que
se sientan inteligente.
Obtener gráfico
página 88
Si le han indicado que el número de muertes causadas por fumar cada año, le
recuerda que exacta
figura de tres meses a partir de ahora? Probablemente no. Pero lo que si se les
dijo que esta cifra era igual a
tres a plena carga Boeing 747 aviones chocando contra la tierra todos los días
durante un año, sin supervivientes?
Esa imagen que recordaría durante un tiempo.
*
Una imagen vale más que mil palabras, de hecho y por una buena razón. La
generación de imágenes tiene una
fuerte impacto en las emociones y los estados fisiológicos y un alto impacto en la
función cerebral.
6
Nuestra
habilidades del lenguaje de procesamiento del cerebro son mucho más nuevo y
menos profundamente comunicadas que son nuestra visualla capacidad de procesamiento. Al contactar con palabras, el cerebro tiene que
relacionar las palabras a conceptos, a continuación,
traducir los conceptos en imágenes, que es lo que realmente se entiende. ¿Por qué
no hablar directamente de
el propio lenguaje del cerebro? Siempre que pueda, elegir hablar en
imágenes. Vas a tener un mucho mayor
impacto, y su mensaje será mucho más fácil de recordar.
carismáticos imaginativo hacer pleno uso de la fuerza de las
imágenes. Presidentes calificados como carismático, tales
como Franklin Delano Roosevelt y Abraham Lincoln, se utiliza el doble de
metáforas visuales en su
discursos inaugurales como lo hicieron aquellos calificados como
noncharismatic.
7
Cuando Steve Jobs lanzó el iPod Nano, que necesitaba una manera dramática
para ilustrar su pequeño tamaño y
peso ligero. En primer lugar, lo sacó del bolsillo más pequeño de los vaqueros,
dando una prueba tangible de cuán
pequeña y delgada que era. En segundo lugar, comparó el peso del nano a ocho
trimestres: la presentación de diapositivas
muestra el iPod en un lado y ocho cuartos en el otro.
Durante notable cambio de Chrysler, Lee Iacocca inició una serie de cierres de
fábricas, los cuales
por supuesto significó que miles de trabajadores serían despedidos. Para mitigar
la reacción emocional que
podría tener sobrevenido, que utiliza una metáfora batalla, comparándose con un
cirujano del ejército, un trabajo que él llama
-la tarea más difícil en el world.‖ En medio de la batalla, de heridos por todas
partes, los médicos
debe priorizar cuáles para asistir a. Esto se llama triaje: ayudar a los que tienen
las mejores posibilidades de
supervivencia e ignorar el resto.
Con esta metáfora, Iacocca hizo que las personas sienten que los cierres de
plantas eran dolorosas para todos
pero hecho en el buen interés general, y que él mismo estaba en las trincheras con
sus hombres, un salvavidas
el tratamiento de una organización en guerra.
Cuando fabricas sus imágenes y metáforas, tratar de hacerlos sensorial rica:
involucrar a la mayor cantidad de la
cinco sentidos como sea posible. Lo creas o no, puede hacerlo en casi cualquier
situación, incluso con los más secos
de los sujetos.
Una de las estrellas emergentes de la firma de contabilidad antes mencionado me
pidió que le ayudara a comunicar la
importancia de una nueva regulación compleja de tal manera que todo el mundo
se daría cuenta de cuán importante
era asegurar acatamiento de los clientes. Aquí está la metáfora se nos ocurrió: -Si
usted no trae su
clientes en el cumplimiento, es como si estuvieran inocentemente remar a lo
largo de un río, y usted sabe hay una
Cascada venir, pero no hace nada para que dejen de pasarse de la cascada, viendo
como se
accidente hasta las rocas de abajo, sus cuerpos destrozados, la sangre se derrama
a través de la water.‖ Harsh? Sí.
¿Eficaz? Usted apuesta.
Por supuesto, tendrá que tener mucho cuidado en la elección de la metáfora
adecuada para su objetivo en particular. En
el ejemplo anterior, hemos querido impresionar a la gente y asustarlos para que
recordara algo
importante. Yo estaba muy cómodo en lo que sugiere una metáfora bastante
desagradable. Sea consciente de la
el tenor emocional de su metáfora y elegir en consecuencia.
página 89
Evitar elefantes blancos
Esta tendencia del cerebro a pensar en imágenes a veces puede ser
problemático. Una vez que una imagen es
imaginado, es casi imposible que unimagine. Recuerde que el ejercicio elefantes
blancos? Cuando
rogó a no pensar en un elefante blanco, el cerebro, tarde o temprano
(generalmente más pronto) se centrará exactamente
en lo que se quiere evitar.
Una joven CEO me dijo: -Hemos tenido algunos problemas para los
ingresos. Cuando hablé de ello con mi equipo,
ocasionalmente se utilice la frase nada de ‗It que se hundirá la empresa '. Uno de
mis empleados
me dijo que cada vez que dicho esto, le hizo imaginar la empresa que se
hunde. Dejé de usar el
frase.‖
No son sólo metáforas que pueden pintar una imagen equivocada. Algunas frases
comunes pueden tener el mismo
efecto. Cuando le dices a alguien, -no problema, ‖ -No te preocupes, ‖ o -No dude
en llamar, para ‖
ejemplo, hay una Probabilidad su cerebro recordará -problema, ‖ -worry, ‖ o
-hesitate‖ en lugar de su
el deseo de apoyarlos. Para contrarrestar este efecto negativo, usar frases como
-Vamos a cuidar de it‖ o
-Por Favor, no dude en llamar anytime.‖
Entregar Alto Valor
La atención es un recurso precioso, al igual que el tiempo y el dinero. Cada vez
que usted pregunta a la gente a escuchar lo
que diga o leer lo que ha escrito, se les está pidiendo que gastar su tiempo y su
atención
en ti. Se les está pidiendo que le dará algunos de sus recursos.
Lo que se les da a cambio? Cada vez que se les pide a las personas que gastar
nada de su escasa
recursos, usted puede apostar que son (al menos subconscientemente) medir el
retorno de su inversión.
Puede ofrecer valor a otros en múltiples formas:

Entretenimiento: Haga su correo electrónico o reunión agradable.

Información: Dar contenido interesante o informativo que pueden utilizar.

Los buenos sentimientos: Encontrar maneras de hacer que se sientan
importantes o bien con ellos mismos.
Cuanto más tiempo se habla, cuanto mayor sea el precio que está haciéndoles
pagar, por lo que cuanto mayor sea el valor debe
ser. oradores profesionales, al ensayar una nueva presentación, a menudo tendrán
su primer intento grabado
y transcritas, y luego ir en cada frase, con el objetivo de reforzar su discurso tanto
como sea posible.
De hecho, con el objetivo de ofrecer un alto valor para un bajo esfuerzo reúne a
todos los puntos que hemos cubierto en
esta sección. Al hablar o escribir, utilizar unas palabras y un montón de
imágenes, y se esfuerzan por hacer que su
comunicaciones útil, agradable, e incluso entretenido.
Ajuste de su voz
fluctuación de voz es la base tanto para calidez vocal y el poder. En 1995, el
profesor de Cornell
Stephen Ceci enseñó un curso de psicología del desarrollo en los semestres de
otoño y primavera a eso de las tres
cientos de estudiantes cada vez. Durante las vacaciones de invierno que separaba
los dos semestres, trabajó para
mejorar su estilo de presentación. Recibió entrenamiento para aumentar la
fluctuación de su tono de voz, a
utilizar más gestos al hablar, y para comunicar un lenguaje general del cuerpo de
entusiasmo.
Página 90
Cuando llegó la primavera, que pronunció un curso que era idéntica en contenido
a la que había entregado en
la caída. Ceci y sus colegas, incluso en comparación grabaciones de ambos
conjuntos de conferencias para verificar que
eran palabra por palabra copias. Las únicas diferencias fueron las variaciones en
el tono de su voz y la
Además de los gestos. política de calificaciones, libro de texto asignado, las
horas de oficina, pruebas, e incluso el básico
perfil demográfico de la clase sigue siendo la misma.
Y, sin embargo estudiantes calificaron todos los aspectos de la clase semestre de
la primavera y el instructor mucho más alto. Incluso el
libro de texto fue calificado mejor, obteniendo índices de aprobación casi 20 por
ciento más altos. estudiantes del semestre de primavera
También creían que habían aprendido mucho más, a pesar de que su rendimiento
real en las pruebas se mantuvo
idéntica a la actuación de los estudiantes del semestre de otoño. Ceci mismo fue
calificado como más
bien informado, más abierto a las ideas de otros, y mejor organizada a pesar de
que (como él mismo me lo dijo)
ninguno de estos factores había cambiado desde el semestre anterior.
Los estudios han demostrado consistentemente que los índices de audiencia de
una conferencia están más fuertemente influenciados por
estilo de entrega que por el contenido.
8
Su voz es clave para comunicarse tanto calor y energía, pero hay
No es sólo una voz carismática. Usted puede elegir jugar a diferentes aspectos de
su voz en función
en lo que quiere transmitir y con quien te estás comunicando.
Cuando el MIT Media Lab llegó a la conclusión de que podían predecir el éxito
de las llamadas de ventas sin
escuchar una sola palabra, estas son las dos únicas medidas que necesitaban:

Proporción de hablar a la escucha

Cantidad de fluctuación de voz
Al principio de este capítulo, exploramos cómo equilibrar hablar con la
escucha. El segundo importante
función vocal es fluctuación. El grado en que fluctúa su voz afecta a su capacidad
de persuasión y
su carisma. El aumento de la fluctuación de voz significa hacer que su voz varían
en cualquiera de los siguientes
maneras: terreno (alta o baja), volumen (alto o bajo), tono (o resonante hueca), el
tempo (rápido o lento), o
ritmo (líquido o en staccato).
Puesta en práctica: Fluctuación de voz
Puede ganar grandes ideas en su propia voz con la práctica de fluctuación frases
con una cinta
grabadora. Repetir una frase varias veces con la más amplia variación en las
emociones como sea posible. Trata de decirlo
con la autoridad, la ira, la tristeza, con el cuidado y la preocupación empática,
con calidez, y con
entusiasmo.
vocal de la energía
Si su objetivo es comunicar el poder, ajustar el tono, el tono, el volumen y ritmo
de la voz en el
las siguientes maneras:
Tono y tono: Cuanto menor sea, más resonante, y más barítono tu voz, más
impacto que tendrá
tener.
Volumen: Una de las primeras cosas que un actor aprende a hacer en el escenario
es proyectar su voz, lo que significa
la obtención de la capacidad de modular su volumen y el objetivo de una manera
tal dirigida que porciones específicas de
el público puede escuchar, incluso desde lejos. Un ejercicio clásico para
perfeccionar sus habilidades de proyección es
Imagine que sus palabras son flechas. Mientras habla, el objetivo de ellos en
diferentes grupos de oyentes.
Página 91
Tempo: A, tempo lento medido con pausas frecuentes transmite confianza.
Puesta en práctica: Vocal de energía
Las directrices siguientes le ayudarán a transmitir la energía a través de su voz.
1. Habla lentamente. Visualizar el contraste entre un adolescente nervioso,
chirriante habla a gran velocidad y
el tono lento, enfática de un juez de emitir un veredicto.
2. Pausa. Las personas que transmiten confianza a menudo una pausa mientras
habla. Se hará una pausa por un segundo o
dos entre frases o incluso en el medio de una frase. Esto transmite la sensación de
que son tan
confiados en su poder, confían en que la gente no se interrumpa.
3. entonación gota. Usted sabe cómo una voz se eleva al final de una
pregunta? Simplemente vuelva a leer la última frase
y escuchar su voz sube al final. Ahora imagina una afirmación: un juez diciendo:
este caso es closed.‖
Siente como la entonación de la palabra cerrado gotas. La reducción de la
entonación de su voz al final de
una sentencia transmite energía. Cuando se desea que suene superconfident,
incluso se puede bajar su
mitad de la frase entonación.
4. Compruebe su respiración. Asegúrese de que está respirando profundamente
en su vientre y inhalar y exhalar
por la nariz en lugar de la boca. La respiración por la boca puede hacer que suene
sin aliento y ansiedad.
El calor vocal
Sólo hay una cosa que hay que hacer con el fin de proyectar más calor en su voz:
sonrisa. Sonriente
afecta a la forma en que hablamos de tal manera que los oyentes en un estudio
pudieron identificar dieciséis tipos diferentes
de sonrisas basado en sonido solo.
9
Es por esto que vale la pena sonriendo, incluso cuando en el teléfono.
¿Qué pasa con los casos en los que no necesariamente quiere sonreír? La buena
noticia es que no lo hace
necesita sonreír realidad: a menudo, sólo de pensar en la sonrisa es suficiente
para dar a su voz más calor.
Aunque no hay una sola manera de lograr un parto carismático, aquí hay un
efectivo visual para
transmitir simultáneamente energía y calor. Imagine que está exhortando a un
predicador de su
congregación. Pensar en los ricos rodadura voz, y resonante de un
predicador; que se preocupa por su gente
(Calor), y, además, siente que tiene el poder de Dios detrás de él (poder,
autoridad,
confianza).
Ahora que tiene las herramientas que necesita para comunicarse presencia, calor
y energía a través de
hablar y escuchar, vamos a echar un vistazo a el lenguaje corporal.
Puntos clave
Poder, presencia, y el calor son importantes tanto para el habla y la escucha
carismático carismático.
Grandes habilidades de escucha son clave para comunicar presencia carismática.
Nunca interrumpa la gente, y de vez en cuando hacer una pausa en un par de
segundos antes de contestar.
Las personas que se asocian con los sentimientos que usted produce en
ellos. Evitar la creación de asociaciones negativas:
no les haga sentir mal o mal.
página 92
Hacer que se sientan bien, sobre todo acerca de sí mismos. No trate de
impresionar a ellos, dejar que impresionan
usted, y ellos se lo agradecerá.
Obtener gráfico: utilizar imágenes, metáforas y el lenguaje sensorial rica para
transmitir un convincente, carismático
mensaje.
Utiliza pocas palabras como sea posible, y entregar el mayor valor posible:
entretenimiento, información, o
Buenos sentimientos.
Emanar potencia vocal, use un ritmo lento, medido; insertar pausas entre las
frases; y
caer su entonación al final.
Emanar calidez vocal, lo que necesita hacer sólo una cosa: sonreír, o incluso sólo
imaginar la sonrisa.
*
Esta imagen no es sólo potente, también es terriblemente precisa. Sólo en los
Estados Unidos, 530.000 personas mueren cada año de enfermedades
causado por el tabaquismo. Esto es equivalente a 1.325 choques de un Boeing
747 (más de 3 accidentes por día).
Página 93
9
Carismática lenguaje corporal
Era el último día de mis vacaciones, y tenía la intención de disfrutar de cada
minuto de ella. Paseaba
a través de un pequeño parque en el centro de la ciudad, tomando el sol, cuando
de repente, algo
llamó mi atención.
En lo alto de un quiosco de música blanca, un hombre bajo, de mediana edad
estaba haciendo una apasionada
habla. Una multitud se agolpaba, y de alguna manera, sentí que me está
elaborando en, también.
Había algo en la forma de sus gestos habla, su expansivas y que fluyen,
el ritmo de su discurso, que era cautivador.
Desde hace más de cuarenta minutos, su creciente audiencia y que se llevaron a
cabo hechizado. A esto
día, no tengo idea de lo que este hombre estaba hablando. Usted ve, esta escena
tuvo lugar en una
pequeña ciudad en México-y mi español era casi inexistente.
Durante casi una
hora, Ronald Riggio, uno de los principales investigadores de carisma, había
estado fascinado, sin
entender una palabra de contenido. Lo que el orador estaba diciendo claramente
no era importante para su
el poder de hechizo. Como él decía que era suficiente.
Las palabras son agarrados por primera vez por mentes cognitivas de las
personas, su lado lógico, que se pone a trabajar en
la comprensión de su significado. El lenguaje corporal, por el contrario, nos
afecta a un nivel visceral, emocional. Sus
este nivel emocional que necesita acceder con el fin de inspirar a otros a seguir,
cuidar, o que obedecer.
gurú de los negocios Alan Weiss le gusta decir, -Logic hace que la gente
piensa. La emoción les hace act.‖ Qué
le gustaría tener? Si usted sólo habla a la mente lógica de la gente, que se está
perdiendo la mitad del juego
campo.
Carisma, que nos hace sentir impresionado, inspirado, o estremecedoramente
especial, habla a nuestro bienestar emocional
lado. Que no pasa por nuestro pensamiento lógico. Al igual que la sensación de
temor va más allá de nuestra comprensión y
nos toca a un nivel emocional, lo mismo ocurre con carisma.
modos no verbales de la comunicación están cableados en nuestro cerebro mucho
más profundo que la mayor
recientes capacidades de lenguaje de procesamiento y nos afectan mucho más
fuerte. Cuando nuestro verbal y
señales no verbales están en congruencia (cuando -agree ‖ entre sí), la amplifica la
no verbal
verbal. Cuando entran en conflicto, que tienden a confiar en la no verbal sobre el
verbal. Si su lenguaje corporal es
anticharismatic, no importa cuán grande es su mensaje. Por otro lado, con el
cuerpo derecho
idioma que puede tener éxito incluso con un mensaje imperfecta.
En algunas situaciones, la entrega de un mensaje tiene un impacto mucho mayor
que el propio mensaje. por
ejemplo, la Harvard Business Review detalla la investigación que muestra que el
rendimiento cuando es negativo
Las críticas fueron acompañadas de un lenguaje corporal positivo, los empleados
los recibieron mucho mejor de lo que
recibido críticas positivas que se entregan con el lenguaje corporal negativo.
1
Nuestra tendencia a reaccionar a cómo se dice algo más que lo que se dice es
particularmente fuerte en
situaciones, ya sea de altas apuestas que está tratando de ganar un nuevo cliente,
impresionar a un nuevo jefe, o dictar una nueva
amigo.
página 94
En situaciones de altas apuestas que reaccionamos con más fuerza al lenguaje
corporal que a las palabras porque nuestro Instinto de lucha
o huida respuesta activa y una parte más primitiva del cerebro se hace cargo. Esta
parte del cerebro hace
No comprender directamente las palabras o ideas. En su lugar, se impactó de
inmediato por el lenguaje corporal.
Contagio emocional
Su lenguaje corporal es especialmente importante si usted está en una posición de
liderazgo debido a la
proceso conocido como el contagio emocional . Los científicos del
comportamiento definen como -el proceso mediante el cual el
emociones expresadas por un individuo se ‗caught 'por another.‖ Las personas
carismáticas son conocidos por ser
más -contagious‖; tienen una fuerte capacidad de transmitir sus emociones a los
demás. Como líder, el
emociones transmitidas por su lenguaje corporal, incluso durante breves
encuentros, casual, pueden tener una ondulación
efectuar a través de su equipo o incluso toda su empresa.
Este efecto dominó se debe a las neuronas espejo en el cerebro, cuyo trabajo
consiste en reproducir o invertidas en
nuestra propia mente las emociones que observamos en otra persona. Cuando
detectamos emociones de otra persona
a través de sus comportamientos o expresiones faciales, nuestras neuronas espejo
se reproducen estas emociones. Esto es
lo que hace que la empatía sea posible.
Estoy llamado a menudo en los líderes con personalidades fuertes que ya tienen
carisma y de gran alcance
necesita aprender cómo manejar su contagio emocional. Analizamos el impacto
que están teniendo en
quién, y luego darles las habilidades para controlar a voluntad.
Imaginemos que usted interactúa con alguien mientras está en un estado
emocional ansioso. A medida que lea su
lenguaje corporal, sus neuronas espejo se disparan hacia arriba, lo que refleja ese
estado. Ellos van a conocer a alguien más,
replicando el proceso y sus diferenciales estado emocional. contagio emocional
-triggers excitación en las
otros, en una especie de cadena de reaction.‖
2
Dentro de las organizaciones, las emociones de los líderes siempre se propagan
más rápido
porque las personas se ven fuertemente afectadas por los que están en una
posición de poder (podemos dar gracias a nuestra supervivencia
instintos de este, también). A través de contagio emocional, sus emociones
pueden afectar fuertemente su
efectividad seguidores.
Cuando el contagio positivo, emocional puede ser una cosa maravillosa. En los
entornos experimentales controladas,
líderes "contagio emocional positivo ha demostrado mejorar no sólo sus
seguidores estados de ánimo,
el rendimiento y la eficacia, sino también la percepción de los líderes de la
eficacia de los seguidores.
3
contagio emocional puede, por supuesto, tener un efecto negativo
correspondiente, y vale la pena cada vez mayor
su conciencia de sus propios estados internos, así como su habilidad en el manejo
de sus emociones, con el fin de
manejar las consecuencias de esta propagación. Capítulo 12 le ayudará a hacer
esto.
La potencia de su contagio emocional es una buena medida de su nivel de
carisma. Cuando
la investigación de la inteligencia social, el autor Daniel Goleman analizó un
video de Herb Kelleher, el
co-fundador carismático de Southwest Airlines, paseando por los pasillos del
centro de operaciones de la línea aérea.
Goleman dijo: -Nosotros prácticamente podía verlo activar los osciladores en
cada persona que encountered.‖
consciente de reflejo
¿Has notado que las personas que han estado casados durante muchos años a
menudo terminan pareciéndose
¿El uno al otro? En realidad es un hecho bien documentado que a medida que
pasan tiempo juntos, que tienden a adaptarse a las
el idioma del otro cuerpo.
4
Esto incluye, naturalmente, nuestras expresiones faciales, que acaban dando
forma a nuestra
se enfrenta de manera similar mediante el uso repetido los mismos músculos
faciales.
página 95
Esta tendencia a imitar el lenguaje corporal de los demás técnicamente se
llama resonancia límbica, y es
cableado en el cerebro humano. resonancia límbica es posible gracias a una cierta
clase de
neuronas llamados osciladores, que coordinan las personas físicamente mediante
el control de cómo y cuando su
cuerpos se mueven juntos. Detalles Daniel Goleman en la Harvard Business
Review lo que sucede cuando
dos violonchelistas consumados juegan juntos. No sólo los que lleguen a sus
notas al unísono, pero, gracias a
osciladores, sus hemisferios cerebrales derecho están más estrechamente
coordinados entre sí de lo que lo son a
los hemisferios izquierdo de su propio cerebro!
5
Imitando el lenguaje corporal de una persona es una manera fácil de establecer
confianza y afinidad. Esta técnica,
que a menudo se llama el reflejo o la imitación, es la aplicación consciente de
algo que muchos
personas carismáticas, hacen por naturaleza.
Cuando usted refleja conscientemente el lenguaje corporal de una persona, se
activa profundos instintos de confianza y
gusto. Por esta razón, puede ser una gran ayuda cuando se necesita la gente a
abrirse. Un ex político
periodista mencionó que era el reflejo efectiva durante las entrevistas. -La Gente
conseguir-participación orientada, ‖ él
me dijo. Ellos instintivamente empieza a compartir más.
Varios estudios en todo el mundo han encontrado que la duplicación de lenguaje
corporal de una persona puede conseguir
para recoger sus objetos caídos, comprar sus productos, o le dará un mejor
trato. La creación de reflejos incluso le hace
más atractivo para los demás.
6
Durante sus próximas conversaciones, tratar de reflejar la postura general de la
otra persona: la forma en que
mantener la cabeza, cómo se colocan sus pies, los cambios en su peso. Si se
mueven de su mano izquierda, mover
su mano derecha. También objetivo de adaptar su voz a la de ellos en la
velocidad, el tono y la entonación.
Debido a que las personas se centran principalmente en sí mismos, mientras que
interactúan, por lo general no se dará cuenta de que
que está reflejando a menos que esté muy obvio al respecto. Sin embargo, aquí
están algunas maneras de
aumentar la sutileza:

Sea selectivo: hacer sólo lo que se siente natural para usted. Por ejemplo, algunos
gestos son específicas de género.

Utilizar variaciones en amplitud: si hacen un gran gesto, usted podría hacer una
más pequeña.

Utilizar el tiempo de retardo: permiten unos segundos transcurren antes de
instalarse en una posición de espejo.
Con los años, he tenido el privilegio de entrenar a unos pocos individuos
extraordinarios que dedican su
vive a la mejora de las de los demás. Uno de mis favoritos de todos los tiempos
es Darío, el joven cofundador de
Nuevos Académicos, una organización no lucrativa dedicada a la creación -a
Cuerpo de Paz para entrepreneurs.‖
Una mañana temprano en Nairobi, Kenia, Darius estaba en camino para cumplir
con el director de África del más grande
la red empresarial. Este fue un momento crítico para él, su única oportunidad de
cimentar una
colaboración entre su organización joven y un gigante de la industria. Darío
decidió que este sería
ser el lugar perfecto para poner la técnica de duplicación para la prueba:
Cuando llegamos, fuimos recibidos por George, uno de los ejecutivos de la
organización. Él
nos invitó a la sala de juntas, donde hicimos una pequeña charla sobre el
té. Presté mucha atención a
George mientras estábamos hablando. Estaba sentado fuera de la mesa, con las
piernas cruzadas, y apoyándose
adelante. Poco a poco, me moví en una posición similar. Esto tuvo un efecto
notable: George
comenzó a recibir más excitado, hablando más rápido, y poniendo muy
comprometido en la conversación.
Así que igualó su emoción y ritmo. Esto se sentía natural y fácil.
página 96
El director de la organización, Nathan, llegó poco después. En el momento en
que entró, me
sentido la energía en el cambio de habitación. Se convirtió en menos relajado,
más tensa. Nathan se sentó lejos
lejos de la mesa, se inclinó hacia atrás en su silla y cruzó las piernas de una
manera diferente
de George. Así que acertaron poco a poco su postura, moviendo más lejos de la
mesa, inclinándose
más atrás, y volviendo a cruzar las piernas.
Al darse cuenta de que el tono de Nathan era lento y deliberado, que acertaron mi
tono de acuerdo a la suya.
Mientras agitaba las manos de vez en cuando para enfatizar un punto, me
respondió del mismo modo. En un punto,
se volvió de lado y se apoyó un brazo sobre la mesa.
Cuando fue mi turno de hablar, me acerqué lo suficiente para colocar el brazo
sobre la mesa y
vuelta de lado, también. Aunque sabía que estaba copiando sus movimientos,
todavía parecía natural, y
Nathan fue, obviamente, completamente inconsciente de lo que estaba
haciendo. Mientras lo hacía, podía sentir
la atmósfera cada vez más cómodo y más relajado.
Por último, en nuestra conversación llegó a un punto, le pregunté a Nathan cómo
vio esta asociación
que se unen. Se incorporó, se volvió hacia la mesa, y con firmeza la golpeó con
cada punto que él
hecho. Mi corazón se hundió-lo que acababa de anunciar era muy diferente de lo
que teníamos
estado esperando. Pero me dejó terminar sin interrupción; y cuando fue mi turno
de hablar,
Me senté, enfrentado a la mesa, y le dijo: -Aquí es como vemos it. ‖ Con cada
punto, creo firmemente tapping
la mesa como lo había hecho.
Me quedé muy sorprendida por lo que sucedió después. Nathan se incorporó,
miró a su alrededor, y estuvo de acuerdo
a cada una de nuestras peticiones, incluso aquellos que no creo que tenía alguna
esperanza de
¡obtención! Yo no lo podía creer. Todavía no puedo creerlo. No sé si era por
completo debido a la
el reflejo, pero te puedo decir que nunca he tenido una reunión inicia el camino y
éste lo hizo
sin embargo, poner fin a la forma en que esto lo hizo. Nos dieron todo lo que
queríamos, sin renunciar a nada.
Este es el acuerdo más importante que hemos tenido hasta la fecha.
Como demuestra la historia de Darius, el lenguaje corporal de reflejo de alguien
es a menudo suficiente para lograr una buena relación
y, a veces lo suficiente como para llevarlos en torno a su punto de
vista. Mirroring es también uno de los pocos
técnicas que pueden ayudar a superar una mala primera impresión. Es
extraordinariamente eficaz. De hecho, no puedo
le dirá que aunque enseño este material, las técnicas siguen trabajando en mí,
incluso cuando me di cuenta de la gente
están usando!
Pero ¿qué pasa con los casos en los que la otra persona está exhibiendo el
lenguaje corporal negativo? Todavía
reflejar entonces? Bueno, eso depende. En algunas situaciones, se desea reflejar
primero su lenguaje corporal, a continuación,
poco a poco dirigirla en una dirección más positiva.
Digamos que uno de sus colegas viene a verte, claramente molesto por algo. Ella
timidez golpecitos en la puerta abierta a pedir permiso para entrar. A medida que
entra, sus pasos son vacilantes. Como
invitar a que ella le diga lo que está pasando, parece ansioso y dibujado en sí
misma, tiene problemas
incluso para encontrar las palabras para expresar sus preocupaciones.
Aquí es donde la duplicación podría ser útil para establecer una buena
relación. Lo que podría hacer en esta situación
se observe detenidamente su postura, la forma en que está sentado, cómo está
sosteniendo su cabeza, lo que le
los hombros son perfectas y se mueven poco a poco en la misma
posición. Busque ritmos. Es ella asintiendo con la
la cabeza periódicamente? Al tocar la rodilla? Jugueteando con un botón? Puede
encontrar una manera de espejo sin apretar
eso también. Y, por supuesto, que coincida con su voz a la de ella: adoptar una
cadencia similares, tempo y volumen.
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Una vez que estás en una posición de espejo, pasar todo su tiempo de escucha en
ese modo: el tiempo que estás
escuchar, que coincida con su lenguaje corporal a la de ella. Sólo cuando sea su
turno de hablar debe empezar
la infusión de la interacción con el calor, el cuidado y la compasión a través de su
voz, la cara y los ojos. Como
hablar, cambiar poco a poco en un ambiente más relajado, tranquilo, y,
finalmente, la postura de confianza. Hay una
buena probabilidad de que ella va a seguir.
Espejo-entonces-plomo es una estrategia inteligente cuando la persona que está
interactuando con necesidades reassurancecuando se siente nervioso o tímido, ansioso o incómodo, rígido o retirado. Con
cualquiera de estos
estados emocionales, espejo de ellos para establecer comodidad y una buena
relación, y luego se dibujan poco a poco hacia fuera. En
estas situaciones, no es una buena idea para tratar de influir en su lenguaje
corporal con demasiada fuerza.
Por otra parte, hay casos en los que no desea reflejar el lenguaje corporal de una
persona. Si
su comportamiento está enojado o defensivo, lo que refleja que solamente una
escalada de la tensión. Digamos que usted está cumpliendo
con un gerente que ha negado una solicitud que ha realizado, y que está sentado
en un posicionamiento defensivo
inclinándose hacia atrás con los brazos y las piernas cruzadas y las manos en
puños. En lugar de reflejo, tratar
él huya de su postura, dándole algo: un pedazo de papel o una pluma-lo
trabajos. Y luego, tan pronto como él está en una nueva posición, distraerlo
dándole nueva información o
cambiando de tema, mientras que usted refleja su postura para restablecer una
buena relación.
Recuerde, nuestra fisiología afecta a nuestra psicología. Este enlace entre la
fisiología y la psicología es
también la razón que es tan importante para conseguir a alguien que está en una
postura enojado, terco, o defensiva de
cambiar su lenguaje corporal antes de intentar cambiar de opinión. Siempre que
su cuerpo está en una
cierto modo emocional, será casi imposible conseguir su mente para sentir algo
diferente.
Espacio personal
Los científicos del comportamiento pueden predecir qué estancar gente va a
elegir en un baño compartido con sorprendente
exactitud. La gente sigue consistentemente un patrón específico, dependiendo de
qué puestos están ya
ocupado. Nuestra adhesión a las reglas espacio personal es tan fuerte, que incluso
ha encontrado que las personas que
jugar juegos de realidad virtual obedecen las reglas de espacio personal de la vida
real dentro del juego.
El concepto de espacio personal evolucionó a partir de los estudios de animales
de zoológico-mediados del siglo XX '
comportamiento.
7
De la misma manera que los animales definen y defienden sus territorios, los
seres humanos se sienten
-ownership‖ del espacio que nos rodea. Este territorio, incluso si es sólo unas
pocas pulgadas, se siente como una extensión
de nuestro cuerpo, y actuamos para preservar este espacio y reaccionan
fuertemente si es invadido.
Siendo medios carismáticos que hacen los demás se sientan cómodos, a gusto, y
bien consigo mismos cuando
que están a nuestro alrededor. En la comunicación no verbal, un elemento crucial
para hacer que la gente se sienta a gusto
y establecer una buena relación es el respeto de la cantidad de espacio personal
que la gente necesita para estar cómodo.
Por el contrario, las preferencias personales en el espacio que no respeten las
personas pueden crear altos niveles de malestar,
y esas emociones podrían llegar a ser asociada con usted. Vale la pena prestar
atención.
Digamos que estás en una conversación, y nota que su interlocutor se inclina
lejos con ella
parte superior del cuerpo, tirando de su cabeza hacia atrás, o incluso físicamente
alejándose de usted. Esto puede ser una
señal de que necesita más espacio personal. El peor que puede hacer sería mover
más cerca. Ese
contribuiría a una su incomodidad, y hay una buena probabilidad de que esos
sentimientos se consiguen asociado
con usted. En su lugar, darle espacio: inclinarse hacia atrás o mover a unas pocas
pulgadas.
página 98
El tamaño del espacio personal varía según la cultura, por la densidad de
población, y según la situación. Un único
zona de confort del individuo es, de hecho, muy variable. Vamos a aceptar las
restricciones de espacio personales en
ciertas situaciones, como cuando estamos en un concurrido ascensor, autobús o
metro.
Me di cuenta de lo arraigado nuestro sentido del espacio personal está tratando de
hacer caso omiso de mis propios instintos
mientras está de pie en un vagón de metro lleno de gente. Cuando las puertas se
abrieron y la gente derramadas, creando
bolsillos de espacio vacío, que resistió el impulso de alejarse de mi vecino más
cercano. En su lugar, hice
yo permanecer en el mismo lugar y la misma posición, lo más cerca que
habíamos estado cuando la multitud nos empuja
juntos. Me había estado preguntando si mi conocimiento de nuestras tendencias
instintivas me liberaría
de su bodega. Claramente, este no fue el caso: me di cuenta, para mi diversión,
que yo estaba sintiendo
físicamente incómodos, casi insoportable! Y a pesar de mis mejores esfuerzos
para permanecer en el lugar, lo
descubrió demasiado tarde que mi cuerpo había salido de mí: si no los hubiera
movido mis pies, el resto de
mi cuerpo estaba inclinado lejos tanto como el equilibrio y la gravedad
permitidos.
El espacio personal afecta a nuestras interacciones con los demás y la forma en
que percibimos las situaciones. Por ejemplo,
es por eso que los negociadores eligen sus asientos alrededor de una mesa con
tanto cuidado; saben que su elección de asientos
puede influir en el resultado de toda la negociación. Cuando las personas están
sentados uno frente al otro
con una mesa de ellas dividiendo, tienden a hablar en frases cortas, son más
propensos a discutir, y puede
recordar menos de lo que se dijo.
8
Puesta en práctica:
Las opciones de asientos carismáticos
La próxima vez que desee establecer una relación cálida con alguien, a evitar una
confrontación de estar
disposición y en su lugar se sientan ya sea al lado de o en un ángulo de 90 grados
con respecto a ellos. Estas son las posiciones en
la que nos sentimos más cómodos. De hecho, este es un ejercicio que puede
probar con un compañero.
♦ Iniciar una conversación sentados uno al lado del otro.
♦ Después de cinco minutos, cambie de posición para que están sentados uno
frente al otro. Es probable que se sienta
una clara diferencia en el nivel de comodidad.
♦ Después de otros cinco minutos, pasar a un ángulo de 90 grados y sentir la
diferencia.
♦ Por último, volver a su posición original sentados uno al lado del otro.
Prestar mucha atención a la subida y la caída de los sentimientos de confianza y
comodidad durante todo el ejercicio.
Si quieres que alguien se sienta cómodo, evitar asiento con la espalda a un
espacio abierto,
sobre todo si los demás se mueven detrás de ellos. Este tipo de posición del
asiento hace que el ritmo de la respiración,
la frecuencia cardíaca y la presión arterial para aumentar rápidamente,
especialmente si la espalda de la persona que está abierta hacia una
puerta o una ventana a nivel del suelo.
9
Y por asociación, su malestar probablemente afectaría a su
percepción de usted.
Sus ojos, las ventanas de tu alma
¿Alguna vez has estado en una conversación con alguien que no dejaba de mirar
por encima del hombro para ver si
alguien más importante e interesante de lo que podría estar llegando? Esos ojos
son de itinerancia
definitivamente no es carismático.
página 99
Un buen contacto visual es muy importante. el contacto visual profunda puede
tener un fuerte impacto en
gente; se puede comunicar empatía y dar una impresión de reflexión, sabiduría y
inteligencia. Usted simplemente no puede ser carismáticos sin ella. De hecho, el
contacto visual es una de las formas principales
maestros carismáticos hacen sentir que eres la persona más importante en la
habitación.
La antropóloga Helen Fisher explica que cuando se queda mirando con
intensidad a alguien, que puede acelerar
su ritmo cardíaco y envía una hormona llamada feniletilamina, o PEA, corriendo
a través de su
sangre. La PEA es la misma hormona que produce el fenómeno que llamamos
amor a primera vista.
En un estudio, se pidió a completos desconocidos para contar el número de veces
que la persona al otro lado de
parpadeó. Esto fue sólo una estratagema para conseguir que la gente mire
profundamente en los ojos del otro sin sentir
la incomodidad que se presenta generalmente. Dentro de pocos minutos, las
personas informaron de un aumento de afecto,
y algunos incluso sentimientos apasionados, uno para el otro.
10
Así que, obviamente, no quiero exagerar, pero
puede ser muy eficaz.
Nuestros ojos son una parte clave de nuestra comunicación no verbal, tal vez el
más importante.
¿Por qué se llaman los ojos -Windows a la soul‖? Debido a que son la parte más
móvil de la totalidad
cara y así, los más expresivos.
Imagina que estás en una conversación con alguien que llevaba gafas de sol. ¿No
te encuentre
dificultar la lectura de ellos? Esto es por qué los jugadores de póquer usar gafas
de sol, al igual que el magnate naviero Aristóteles
Onassis durante las duras negociaciones de manera que sus adversarios no
sabrían lo que estaba pensando.
El contacto visual es tan significativo para nosotros que nuestros cerebros están
programados para experimentar la angustia de separación
cada vez que alguien con quien tenemos contacto significativa a los ojos se da la
vuelta. Una buena manera de evitar
la creación de esta ansiedad es mantener el contacto visual durante tres segundos
completos al final de su interacción con
alguien. Esto puede parecer corta, pero en realidad se sentirá sin fin! Si usted
puede conseguir en el hábito de hacer
esto, se puede encontrar que vale la pena el esfuerzo. Con sólo la inversión de
unos segundos, la gente siente que tiene
realmente prestado atención a ellos.
Dos de las cuestiones contacto visual más comunes que tiene la gente son la falta
de contacto con los ojos debido a la timidez y
falta de contacto con los ojos debido a la distracción. O bien, por desgracia,
puede arruinar su potencial carisma. Uno
técnica funciona igual de bien para ambos: profundizar en las sensaciones. Al
mirar dentro de alguien
ojos, presten atención a las sensaciones físicas que está sintiendo en ese mismo
momento. Si la timidez es el
cuestión, esto ayuda a desdramatizar las molestias. Si la distracción es la
cuestión, esta técnica le ayudará a
mantener su mente enfocada en el momento presente. También puede mirar los
diferentes colores que se ven en
sus ojos, los diferentes tonos jugando alrededor de sus pupilas.
Digamos que usted está en una fiesta. el cónyuge de su jefe agarra el brazo y se
pone a hablar por los codos
sobre un tema increíblemente aburrido. Usted puede verse tentado a dejar vagar
su mente o sus ojos vagar.
Pero usted sabe que realizar cualquiera de estas sería visible y disminuiría su
carisma. Esto es
Cuando las técnicas de presencia puede ayudar a mantenerse enfocado.
Estos conocimientos y herramientas le ayudarán a conseguir la cantidad adecuada
de contacto con los ojos. Pero eso no es suficienteser carismático, también hay que saber cómo utilizar el derecho tipo de contacto
con los ojos. El grado y la
tipo preciso de la tensión que se nota alrededor de los ojos un impacto dramático
en la forma en que somos percibidos.
Les Fehmi, neurólogo especializado en este campo, se encontró que todo se
reduce a la forma en que
presta atención. Si estamos en estrecho, centrado, evaluativa de atención e
imaginar ver el mundo a través
los ojos de un-nuestro oficial de acentuación de la policía estarán en constante
alerta de bajo grado. Esto trae nuestra
página 100
ojos en foco agudo, aumenta nuestras respuestas al estrés, y los resultados, tanto
en la cara y los ojos
tensor.
11
Inhibe en gran medida la cantidad de calor que podemos proyectar.
el contacto visual carismático significa cambiar a un enfoque más suave. Esto
relaja inmediatamente los ojos y
rostro, y se calma el estrés nuestro sistema. Aquí hay tres pasos simples para
ayudar a que cambie a un suave y abierto
centrarse: En primer lugar, cierra los ojos. Se centran en el espacio a su alrededor,
el espacio vacío en la habitación. ahora se centran
en el espacio que llena el universo entero. Eso es todo-usted se trasladó a focus.‖
-Soft
Puesta en práctica: Ojos carismáticos
Para entender verdaderamente lo diferente que aparece su rostro cuando sus ojos
están relajados y abiertos, ir a ver el
transformación por sí mismo.
♦ Encontrar una habitación con un espejo en el que no se verá afectado por unos
minutos.
♦ Cierra los ojos y piensa en una molestia -algunos reciente edición de menor
importancia que le está molestando últimamente sido,
o una tarea desagradable, como hacer sus impuestos.
♦ Cuando se siente la irritación de sustentar, abrir los ojos y mirar de cerca en el
espejo. Tenga en cuenta la
tensión alrededor de sus ojos, su estrechez.
♦ Ahora cierra los ojos y piensa en algo que podría inducir sentimientos cálidos,
un reciente agradable
experiencia, al igual que el tiempo pasado con un buen amigo.
♦ Cuando el calor ha surgido, abrir los ojos y mirar a ese tipo preciso de
relajación. Eso es lo
el calor se parece.
♦ Cierra los ojos una vez más y pensar en un momento emocionante cuando se
sintió lleno de confianza y en la parte superior
del mundo de recepción de un triunfo, un premio, un poco brillante de noticias.
♦ Cuando se ha accedido a la sensación de confianza, abre los ojos de nuevo y
observar de cerca lo que
parecerse ahora. Eso es lo que la confianza se parece.
Uno de mis clientes mencionó que mientras trataba de este ejercicio, que vio
poco esfuerzo -cómo se necesita para hacer
cambios drásticos en nuestros ojos ... literalmente, los cambios de un milímetro
tienen un impacto enorme! ‖
Usted sabía que el contacto visual importaba, y tenías razón. Pocas cosas dañan
carisma más de mala
el contacto visual y algunas cosas de ganancia que puntos del carisma más que
mejorar su contacto con los ojos. El siguiente
vez que estás en una conversación, trata de comprobar si los ojos están sintiendo
tensa. Si tu sientes
la más mínima tensión alrededor de sus ojos, el objetivo de relajarlos. Se puede
utilizar cualquier favorita rápida
visualización (sólo con una imagen conmovedora puede hacer el truco) o aspirar
a entrar en foco suave.
Obtención de los ojos derecho es fundamental para que emana calidez. Ahora
vamos a ver un elemento crítico para
potencia: la postura.
La postura correcta para la alimentación no verbal
Porque no podemos mirar en los corazones y las mentes de la gente, suponemos
atributos de las pistas que
observar. Cuando alguien muestra una alta confianza a través de su lenguaje
corporal, que tienden a asumir
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tienen algo para estar seguro acerca de: la gente simplemente aceptan lo que
proyectas. Cualquier aumento en la
la cantidad de confianza sus proyectos de lenguaje corporal le traerá grandes
recompensas carisma.
Proyectar el poder y la confianza es lo que le permite emana calidez, entusiasmo
y
entusiasmo sin aparentar ser demasiado ansioso o subordinada. Debido a que el
lenguaje corporal está conectada de modo
profundamente dentro de nosotros, señales de confianza (o su ausencia) en el
lenguaje corporal de una persona tienen poder de veto
sobre todos los otros signos de poder. No importa cuántos signos de poder y
estatus alto podemos proyectar
a través de nuestra apariencia, título, o incluso a través deferencia de otros, un
lenguaje corporal de la inseguridad se
matar a su carisma en el acto. Por otra parte, un lenguaje corporal de confianza
puede dotar a su portador con
carisma, incluso cuando no hay otros signos de poder están presentes.
En las siguientes secciones, usted aprenderá cómo se transmitió el poder en su
postura y el equilibrio de una manera
eso es correcto equilibrio con el calor.
Sé el gran gorila
Es un día de primavera dulce en California, y los estudiantes están dando vueltas
por el campus de Stanford soleado
Universidad. Con sus colores pastel edificios de estilo español, palmeras, y
profusión de flores silvestres, las
la universidad se siente como un cruce entre un elegante club de campo y una
hacienda española.
haciendo con nerviosismo su camino a través del campus, mirando a través de
gafas gruesas, Ella es un aspecto frágil
historia de las grandes, con los brazos llenos de libros, en su camino a su primera
clase de Kickboxing 101.
A medida que entra en el vestuario, Ella no tiene idea de qué esperar. Ella se
transforma en pantalones cortos y una Tcamisa, de repente se sintió muy frágil. Tal vez vamos a empezar con flexiones, se
dice a sí misma. O tal vez
la perforación de sacos de arena? Oh, espero que no nos preguntamos a luchar
de inmediato delante de todos. Yo nunca
dado un puñetazo en mi vida.
Para su alivio, la clase comienza con ni golpes ni flexiones. En su lugar, el
entrenador anuncia una medida de
asignación más sorprendente: -Vuelve salir y encontrar un espacio ocupado, lleno
de gente en el campus en este momento. por
la siguiente hora, mientras camina alrededor, tratar de conseguir otras personas
para mover a un lado para you.‖ La única regla es que
Ella no está permitido hacerse a un lado para dar paso a otros. Si esto significa
una colisión leve, que así sea.
Así que aquí está Ella, preparándose para moverse a través de la concurrida quad
principal. Todo lo que sabe es que ella
de alguna manera debe hacer que los demás se mueven fuera del camino para
ella. ¿Qué habrías hecho? Imagine que es
allí con esa misión ¿cómo conseguir que los demás se mueven a un lado para
usted?
Cuando pensamos en los combates de boxeo y lo que ayuda a un oponente gane o
se pierda en el anillo, la mayoría de nosotros
pensar en fuerza, velocidad y agilidad. Y estas son todas verdaderas. Pero como
muchos boxeadores profesionales le dirá
que, mucho antes de que los oponentes sucede incluso poner un pie en la arena,
mucho antes de que el primer golpe es
lanzado. La forma en que los combatientes llevan ellos mismos, lo impresionante
e intimidante que parecen-can
desempeñar un papel decisivo en la lucha.
Aunque es posible que no se den cuenta, su mente subconsciente está
constantemente escaneando sus alrededores,
se mueve a través de su entorno para recabar la información que necesita para
seguir adelante. Tu
ojos escanear y evaluar los posibles obstáculos, entre ellos otras personas en su
camino. Para determinar si
tiene que modificar su ruta para evitarlos, se lee su lenguaje corporal sin siquiera
darse cuenta.
Si están difundiendo un lenguaje corporal que dice: -Usted mejor hacerse a un
lado, bebé, ‖ lo más
probablemente recoger en él y dar paso a ellos. Por el contrario, si usted siente
que usted es el gorila más grande,
usted va a permanecer el curso y espera que ellos se desvían.
Página 102
En este momento, cierra los ojos e imaginar un gran gorila. Un rival apenas ha
violado su territorio,
y el gorila está furioso. Va carga a través de la selva, llega a la rama superior del
árbol de la parte superior,
y desde allí quiere transmitir su presencia a su alrededor e intimidar al rival fuera
de su territorio.
¿Qué iba a hacer? Probablemente había inflar el pecho y la libra con los puñosambas acciones tienen
el efecto de hacer que se vea más grande. El golpeteo también lo hace fuerte y
aterrador. Así es como una
carga a través de la selva gorila quiere mirar: grande, fuerte, y da miedo. En
términos humanos, leemos
la confianza de la misma manera: la cantidad de espacio la gente está dispuesta a
asumir.
Deborah Grünfeld, profesor de comportamiento organizacional en la escuela de
negocios de Stanford, dice que
-Potente las personas se sientan en sillas de lado, cubre sus brazos por encima de
la parte posterior, o apropiadas por dos sillas
la colocación de un brazo sobre el respaldo de una silla adyacente. Ellos pusieron
sus pies sobre el escritorio. Se sientan en el
desk.‖ Todos estos comportamientos, se dice, son formas de reclamar el espacio.
La próxima vez que estés en un ambiente lleno de gente, la práctica de hacer que
las personas se mueven a un lado para usted.
Incluso se puede hacer esto en su camino al trabajo. En primer lugar, visualizar lo
que un gran gorila se vería
carga por la calle. A continuación, adoptar el lenguaje corporal correspondiente:
imagínese que usted es un gran gorila
a punto de carga por la calle y dejar que su cuerpo expresar eso. Tome tanto
espacio como usted
poder. Inflar el pecho y la carga a través de la multitud. Puede ser que incluso
mover los brazos a medida que avanza,
tomando aún más espacio.
Cuando empiece a probar este lenguaje corporal confianza, se puede sentir un
poco de miedo. Pero es así
vale la pena. ¿Qué es lo peor que puede pasar? Te encuentras con alguien. Usar
eso como una oportunidad para
practican el cambio en el carisma amabilidad con una visualización rápida de
aumentar su calidez. Imagina
la persona que acabas de tropezaste es un buen amigo o verlos con alas de ángel.
Su trabajo consiste en aprender a tomar el espacio y conseguir cómodo
hacerlo. Tenga en cuenta que tendrá
Necesitamos la libertad de movimiento para inflar el pecho, por lo que evitar
prendas ajustadas que no le permiten
respirar. No se puede estar imponiendo sin oxígeno.
Una de las primeras cosas que cuestionan mis clientes acerca de cuando
trabajamos en la proyección de cuerpo carismático
el lenguaje es: -¿Cuál es su respiración como ahora ‖ Cada vez que su respiración
es superficial, se activa?
la respuesta al estrés. Es difícil sentirse tranquilo, relajado y confiado cuando no
está recibiendo suficiente
oxígeno y su cuerpo piensa que está en el modo de lucha o huida.
Puesta en práctica: Siendo el gran gorila
Este es un gran ejercicio para utilizar antes de cualquier reunión o interacción en
la que desea y ambos se sienten
transmitir confianza, por ejemplo, antes de una entrevista de trabajo, o antes de
conocer a alguien poco who'sa
intimidante.
Siga estos siete pasos para transmitir el lenguaje corporal confianza:
1. Asegúrese de que puede respirar. Afloje la ropa si es necesario.
2. Ponte de pie y sacudir su cuerpo.
3. Tomar una postura amplia y plantar sus pies firmemente en el suelo. Una
postura amplia y estable que ayuda tanto a la sensación
y proyectar más confianza.
4. Estire los brazos hacia el techo, tratando de tocarlo con los dedos.
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5. Ahora estirar los brazos a las paredes a ambos lados de usted, tratando de
tocarlos.
6. Lleva los brazos ligeramente a los lados, y gire los hombros hacia arriba y
luego hacia atrás.
7. inflarse. Trate de ocupar el mayor espacio posible. Imagínese inflando como
un gorila, duplicándose en
tamaño.
Como Grünfeld de Stanford encontró, las personas que asumen posturas
expansivas (ocupar más espacio)
experimentar un cambio fisiológico medible. En un experimento, assertiveness- y
promoción de la energía
hormonas aumentaron en un 19 por ciento, mientras que las hormonas de
ansiedad se redujeron en un 25 por ciento. Suponiendo un fuerte,
postura física confianza hará que se sienta más seguro y más potente. A medida
que se sienta más
poderosa, su lenguaje corporal se adapta en consecuencia. Esto a su vez le da otra
bioquímica
impulsar, y el ciclo se basa en sí mismo. Todo lo que tiene que hacer es conseguir
el ciclo de marcha, y si se mantiene
la práctica, el lenguaje corporal confianza se convertirá en una segunda
naturaleza.
Postura Regal
¿Se imaginan inquietud de James Bond? ¿Qué tal tirando de su ropa, moviendo la
cabeza, o
espasmos sus hombros? ¿Qué hay de titubeos antes de hablar? Por supuesto
no. Bond es
la quintaesencia fresco, tranquilo, y el carácter recogido. Él personifica la
confianza.
Este tipo de alto estatus, el lenguaje corporal de alta confianza se caracteriza por
la forma en pocos movimientos
son hechos. Los compuestos exhiben un nivel de quietud, que a veces se describe
como el equilibrio . Ellos
evitar, gestos superfluos extraños, como jugando con la ropa, el pelo, o sus caras,
incesantemente asintiendo con la cabeza, o diciendo frases -um ‖ antes.
Estos gestos, que expertos en el comportamiento identifican como de baja
categoría, a menudo son signos utilizados por alguien
queriendo transmitir tranquilidad a la persona que está interactuando. El deseo de
transmitir tranquilidad
puede provenir de dos fuentes diferentes:

Empatía: querer asegurarse de que la otra persona se sienta escuchada y
comprendida y sabe que está pagando
atención

La inseguridad: con ganas de agradar o apaciguar a la persona que está
interactuando con
Por el contrario, las personas que vienen a ser tan poderosa, segura, o de alto
estatus son por lo general más
contenida; ellos no sienten la necesidad de dar tanta tranquilidad porque no están
tan preocupados por
lo que su contraparte está pensando.
Imagínese en una corte real. Imagínese a un criado con ansiedad nerviosa meneo
y reverencias. Ahora
imaginar lo contrario: el rey o la reina. Asentado y de gran alcance, que no es
necesario para hacer un movimiento.
Cuando se desea aumentar su aplomo, hay tres grandes cuestiones a tener en
cuenta. El primero es
asintiendo excesiva o rápida. Asintiendo una vez para dar énfasis o para expresar
acuerdo es fina y puede ser una
método de comunicación eficaz, pero asintiendo con tres o cuatro veces en rápida
sucesión no lo es. Esto es
lo que uno de mis clientes ha venido a llamar -el head. ‖ bobble
El segundo obstáculo es excesiva tranquilidad verbal: hacer ruido, como -uh-eh, ‖
o una media
frase, tales como -OH, me agree.‖ Hecho una vez, y conscientemente, esto está
muy bien; varias veces por frase
no es.
página 104
La tercera cuestión es la inquietud o inquietud (tocando con el lápiz o con el pie,
o la reordenación de los elementos de la
mesa). Inquietud disminuye la presencia, por lo tanto carisma. Incluso cuando se
tiene calidez, confianza y está
presente mentalmente, si está físicamente inquieto, que no puede ser
carismático. Su lenguaje corporal es
el envío de señales de distracción. Conozco a un joven empresario en particular
que es a la vez seguro y cálido,
sin embargo, sus tics inquietas y la incesante inquietud le hacen parecer extraño y
excéntrico. Él aparece como un
niño que no puede quedarse quieto y tiene dificultades para ser tomado en serio.
¿Cómo romper estos hábitos? El primer paso es la conciencia-necesita ver cómo
te ven los demás.
Una de las cosas más valiosas que puede hacer es grabar en video a sí mismo
durante una reunión o incluso un ocasional
conversacion. Cuando usted se sienta a verlo, adelantar diez minutos; es probable
que haya olvidado
acerca de la cámara lo suficiente para mostrar un lenguaje corporal sin
inhibiciones. Desactivar el sonido en un primer momento y justo
comparar su lenguaje corporal (asintiendo con la cabeza, gestos, etc.) a quien es
la persona de más alto rango en el
habitación. A continuación, ver de nuevo con el sonido y comparar su nivel de
tranquilidad verbal con los demás '.
A pesar de la experiencia puede ser dolorosa, a menudo es muy valiosa: darse
cuenta de que todo lo que ves en ese
la cinta es lo que están viendo. Es lo mismo que ser consciente de ello, también.
Con esta nueva conciencia, puede que sorprenda a sí mismo a lo largo del día se
presentan altas cantidades
de tranquilidad verbal y no verbal y sentirse consternado por la frecuencia con
que se produce. Esto es normal. Muchos
de mis clientes me dicen que se sienten muy frustrados durante los primeros días,
dándose cuenta de la frecuencia y la
ansiosamente que bob la cabeza.
Tómese un descanso. Todo el mundo pasa por este período de frustración, y lo
que realmente es posible
romper estos hábitos. El cliente que llama a su asintiendo con la cabeza bobbletítulo con orgullo informó: -I todavía Asiento con la
dirijo vez en cuando, pero ahora lo hago deliberadamente, en moments. ‖ bien
elegido
Sorprenda a sí mismo cuando usted se encuentra asintiendo o verbalmente
tranquilizador, y tratar de sustituirla por
quietud y el silencio. Trate de hacer cómodo con el silencio, la inserción de
pausas entre frases o sus
incluso mitad de la frase. Si desea acelerar el proceso, pedir a un amigo o colega
que le diga siempre
te pillan asintiendo o tranquilizador. Un truco muy eficaz es llevar alrededor de
una pila de un dólar
facturas y comprometerse con la rasgadura de un gol arriba cada vez que
viaje. Para una eficacia máxima, pedir a un amigo,
cónyuge, o compañero de trabajo para ayudar a capturar lo que el hábito desea
romper.
Tenga en cuenta, sin embargo, que la radiodifusión demasiada potencia puede
venir a través como arrogante o bien
intimidante para algunas personas. Las técnicas de mejora de calor-que ganaban
anteriormente en este capítulo,
tales como mantener sus ojos en el enfoque suave, va a contrarrestar
esto. También puede tratar de llevar la barbilla hacia abajo una
pocos grados-imaginan un rey inclinando la cabeza a un emisario noble. Esto
tiene un doble beneficio. evita
dando la impresión de que está mirando hacia abajo con desprecio la nariz a
alguien (la impresión
dado cuando la cabeza está inclinada hacia atrás) y al mismo tiempo te hace
parecer más reflexivo, atento,
y deliberado como sus ojos se abren automáticamente en general.
Saber qué hacer cuando
La misma cantidad de la comunicación no verbal o reaseguro puede ser
apropiado y útil en una
contexto, pero te detenga en otro. Por ejemplo, si usted está buscando para hacer
un colega tímido o
subordinado se sienta cómodo y abrir, que sería inteligente para acentuar su
interacción con ambos
no verbal (asintiendo) y reafirmación verbal (ajá).
Si están buscando insegura y cree que necesitan ser tranquilizados, la rampa
encima de la cantidad de calor
que está proyectando. Utilice cualquiera de las visualizaciones de la mejora de
calor-que ganó en el capítulo 5 , o el
técnicas verbales calor desde el capítulo 8 , y adaptan su lenguaje corporal a la de
ellos.
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Por otro lado, cuando se desea ser visto como un compañero confianza o un jefe
respetado, se centra en
el equilibrio y la contención y limitar su tranquilidad. En lugar de la
sincronización de su lenguaje corporal con
de ellos (a menos que la suya es la verdadera esencia de la confianza que desea
mostrar), mantener a sus propios ritmos
y mantener su postura de confianza, contenida.
Ahora tiene los fundamentos de la presencia de proyección, el poder, y el calor a
través tanto verbal como
comunicación no verbal.
Primera vez que aprendió cómo construir una base sólida para la interna carisma,
a continuación, cómo traer su
carisma en el mundo. Ahora ya está listo para aprender cómo aplicar estas
herramientas en situaciones difíciles. los
siguiente capítulo le ayudará a mantenerse carismático cuando más cuenta.
Puntos clave
Mientras que nuestras palabras hablan a la mente de una persona lógica, nuestra
comunicación no verbal habla a una
mente emocional de la persona.
La comunicación no verbal comunicación verbal amplifica cuando los dos son
congruentes.
Cuando los mensajes verbales y no verbales contradicen, se tiende a confiar en lo
que vemos en la otra persona
el lenguaje corporal más de lo que oímos decir.
A través de contagio emocional, sus emociones se pueden propagar a otras
personas. Como líder, las emociones
transmitida por su lenguaje corporal, incluso durante breves encuentros,
ocasionales, puede tener un efecto dominó en
su equipo o incluso toda su empresa.
Para comunicar el calor, el objetivo de hacer que la gente se sienta cómoda:
respetar su espacio personal, espejo
su lenguaje corporal, y mantener los ojos relajado.
Cuando la gente viene a usted en necesidad de consuelo, el espejo por primera
vez su lenguaje corporal, y luego llevarlos a
más tranquilo, abierto y posiciones fiables.
Cuando las personas están a la defensiva, bien desbloquear el lenguaje corporal
por ellos entregando algo que ver o
algo que tendrán que inclinarse hacia adelante para tomar.
Para proyectar el poder, ocupar espacio (el gran gorila) y callad (adoptar una
postura regia).
Recorte garantías verbales y no verbales como el meneo de cabeza y excesiva eheh-ción.
página 106
10
Situaciones difíciles
PARA LOS MÁS
parte, mis clientes reportan gran éxito la incorporación de las técnicas de
estimulación carisma
que acaba de aprender todos los días en sus interacciones sociales y de
negocios. Pero, como bien puede imaginarse,
ciertas circunstancias difíciles pueden requerir un enfoque más matizado. En este
capítulo usted aprenderá
cómo manejar situaciones tales como tratar con personas difíciles, dar malas
noticias o críticas, y
dando disculpas de la forma más carismático que pueda. En realidad, es posible
salir de cada una de
estas experiencias con las relaciones intacta, y posiblemente incluso reforzado.
Tratando con gente difícil
Algunas personas son difíciles. Algunos tienen egos que necesitan ser acariciado,
algunos siempre son críticos,
otros son deliberadamente confrontación. En muchos casos, estas personas hacen
un punto de ser resistentes a la
siendo ganado. Esta sección le ofrece técnicas para desarmar a las personas
difíciles y lograr que el
tu lado.
Peter era el presidente mundial de una firma global de servicios
profesionales. Cuando vino a verme,
que ya tenía un nivel de carisma mayoría de los ejecutivos envidiarían. Pero Peter
tenía un reto diferente:
querido tomar toda la empresa global en una nueva dirección.
-Es Como la cría de gatos, ‖ gruñó como nos sentamos en la mañana. Por su
iniciativa tenga éxito, todos
ocho miembros del consejo internacional de la empresa tendrían que estar de
acuerdo con él, y cada uno de ellos, le dijo
mí, era -una gran ego con un par de brazos y piernas se pegan out. ‖ Sólo tenía una
oportunidad de
éxito: una reunión de la junta internacional inminente. El fracaso no era una
opción, así que Peter se aclaró
horario y voló a Nueva York para reunirse conmigo.
¿Qué trucos carisma mágico puedo tener, preguntó, para ganarse a que toda
junta?
Divide y vencerás
Mi primera recomendación de Peter era simple: no trate de ganar por todas partes
a la vez.
Cada vez que alguien te ve, su percepción de que se filtra a través del contexto en
el que se
tanto operar: su estado interno y sus filtros personales y culturales. Es mucho más
difícil tener
carisma cuando se está tratando con un grupo, ya que debe manejar todos los
contextos individuales en la parte superior
de la dinámica de grupo. La única excepción es cuando estás en el escenario: el
efecto de estar en el punto de mira
compensa la desventaja de los múltiples contexto. Pero, en general, cuando se
tiene un grupo de personas difíciles
convencer, tendrá muchas más posibilidades de éxito si se trabaja en cada uno de
ellos individualmente.
Esta es la razón por Peter y yo hacen a mano una estrategia de persuasión
individual por el director general de cada país, y
que tenía una reunión por separado con cada uno de ellos. Esto le permitió elegir
el estilo adecuado para el carisma
cada persona y situación. Como vimos en el capítulo 6 , el estilo carisma -right‖
depende de su
la personalidad, la situación, sus objetivos, y la persona que está tratando.
Una situación podría requerir un enfoque carisma. Tal vez usted está tratando con
una persona que necesita sentir
oído y escuchado. En el caso de Pedro, el jefe de la rama española de la firma se
sentía maltratado. Él
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pensaban que sus opiniones no se han tenido debidamente en cuenta por el resto
de la junta. Él también
desaprobado reciente -Mensaje de Pedro de la dirección de correo de toda la
entidad Chairman‖ y que desea cambiar
esta conocida. -Él En realidad sólo quería conseguir todo esto de su pecho, ‖ Peter
me dijo. carisma era -Centrarse
Perfecto. Lo hacía sentirse completamente oído, escuchado y
comprendido. Después de eso, él era mucho más
dispuesto a considerar cualquier cosa que suggested.‖
Otras situaciones podrían requerir ya sea autoridad o carisma visionario; por
ejemplo, cuando las personas están
frente a la incertidumbre y en busca de una visión clara y convincente. En el caso
de Pedro, el jefe de
Argentina estaba tratando con una enorme incertidumbre. Su país se enfrenta a
una grave económica y social
crisis. Peter me dijo que -ellos habían quedado sin answers. ‖ Aquí, dibujó sobre
todo en el carisma visionario,
la presentación de un plan estratégico que le daría al equipo de alta dirección un
marco sólido que confiar en lo
así como directrices claras a seguir.
Una vez que sepa quién es lo que necesita para persuadir y los estilos que pueden
funcionar mejor para cada persona,
considerar las siguientes recomendaciones para ayudar a ganar más de ellos.
Racionalizar los hacen en su favor
la forma favorita de Benjamin Franklin para ganar a sus oponentes políticos no
era hacer favores, pero
en lugar de pedir a los favores. Franklin escribió una vez una nota a uno de sus
adversarios y expresó su deseo
de la lectura de un libro determinado rara que había oído que este señor poseía, y
pidiendo el favor de
tomándolo prestado por unos pocos días. El caballero cumplió. Franklin devolvió
como se había prometido, con una
segunda nota expresando con gusto su reconocimiento y gratitud por el favor.
En su autobiografía, Franklin describe lo que ocurrió como resultado: -Cuando
nos encontramos en el siguiente
Casa, me habló (que nunca había hecho antes), y con gran cortesía; y él para
siempre
manifestado su disposición a mí para servir en todas las ocasiones, por lo que nos
convertimos en grandes amigos, y nuestro
amistad continuó a su death.‖
1
Esta técnica se conoce como el Franklin Efecto Ben . Después de haber prestado
el libro de Franklin, la
oponente tenía que considerarse a sí mismo, ya sea por ser incompatible (después
de haber hecho un favor a alguien que no le gustaba)
o racionalizar su acción al decidir que en realidad le gustaba Franklin. -I Hizo
algo bueno por
esta persona, por lo que tiene como él. Yo no habría aceptado hacer un favor a
alguien no me gusta. Ese
No haría sense.‖ Usando esta técnica alentó a la oponente de racionalizar sus
acciones en
favor de Franklin.
¿Cómo se puede utilizar esta técnica para su ventaja? Se podría de hecho pedir a
sus oponentes por su
ayudar o pedirles un favor. Mejor aún, pedirles algo que pueden dar sin incurrir
en ninguna
costo: su opinión . Pedir la opinión de alguien es una mejor estrategia de pedir su
consejo,
porque dar consejos siente como un mayor esfuerzo, ya que tienen que adaptar
una recomendación a su situación,
mientras que con una opinión, que sólo puede echar en chorro lo que está en su
mente.
Lo mejor de todo es hacer un llamamiento a los beneficios de la racionalización a
través de algo que ya han hecho por
tú. Encontrar formas para recordarles de toda la ayuda que le han dado en el
pasado. Expresar su aprecio
y agradecimiento, destacar la elección que hicieron, el esfuerzo que ponen en; y
si ponen su reputación en
la línea para usted de ninguna manera, el juego para arriba. Recuerde, eso los
hará racionalizan sus acciones en su
favor. -Wow, Realmente hice por todo lo alto para esta persona. Realmente tiene
como them.‖
expresando su reconocimiento
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Allá por el año 1936, Dale Carnegie escribió el libro ya clásico Cómo ganar
amigos e influir
Personas. A pesar de sus directrices originales ya se han convertido en lugares
comunes, algunos principios fundamentales fijas
sostener; y en el caso de alabanza, los escritos de Carnegie son tan aplicables hoy
en día. Él escribe: -Todos
desear apreciación honesta. Es un roedor y el hambre humana inquebrantable; y
el individuo que rara
satisface que llevará a cabo la gente en la palma de su hand.‖
Este simple recomendación se basa en la ciencia reciente. La gente es de hecho
muy
susceptibles a alabar. De hecho, la investigación de Keise Izuma mostró que
escuchar un ordenador decirle a la gente
-Buen Trabajo! ‖ Iluminó las mismas regiones de recompensa de su cerebro como
una ganancia financiera.
2
Los cumplidos más eficaces y creíbles son aquellos que son a la vez personal y
específica. por
ejemplo, en lugar de trabajo -Great, ‖ se podría decir, - Usted hizo un gran
trabajo, ‖ o, mejor aún, -La forma en que
mantuvo su calma cuando ese cliente se convirtió desagradable fue impressive. ‖
La mayor apreciación se
Express y cuanto más se les muestra el impacto que han tenido en usted, más se
va a recibir usted y
sentir invertido en su éxito. Ellos racionalizan en su favor. Al mostrar a la gente
cómo han
que impactado, que sienten que han en un sentido hizo usted. Este sentido de
propiedad les da una creados
interés, y se identifican con usted; usted se convierte en parte de su identidad. Por
lo tanto, se sienten más
responsabilidad de garantizar su éxito.
Hacer que la gente racionalizar a su favor es una técnica de marketing clásico
menudo empleado por
las líneas aéreas comerciales. A medida que nos dan la bienvenida a nuestra
ciudad la llegada, el piloto o auxiliares de vuelo ya menudo
dicen: -Nosotros sabe que tiene muchas líneas aéreas para elegir, y gracias por
elegir a volar con nosotros.‖
Al escuchar su reconocimiento nos recuerda que teníamos la opción, y
que nos elegimos ellos . ¿Cuál es el resultado?
Tendremos la tendencia a ver la línea aérea con mayor favor porque, después de
todo, lo elegimos, y nos gusta ser
incorrecto. Recuerda la cita de John Kenneth Galbraith sobre nuestra fuerte
preferencia para probar que somos
correcta en lugar de cambiar de opinión. La mayoría de nosotros preferiría
decidir estamos contentos con nuestra
elección de la línea aérea de encontrar ningún fallo con nuestra decisión.
Recordando a las personas que tenían una elección y que se eligieron usted, su
empresa, su servicio, o
su sugerencia es una de las herramientas más útiles para mantener su apoyo para
usted o su idea,
sobre todo cuando las cosas se complican y la gente comienza a las protestas.
Y recuerde, este proceso también funciona a la inversa, por lo que evitar hacer
que otras personas se sienten mal. Si
alguien se siente como si hubieran hecho daño, buscarán racionalizar sus
acciones y convencerán
sí que lo que hacían estaba justificado. Ellos no quieren sentir como una mala
persona, por lo tanto,
debe haber hecho algo mal con el fin de que actúen de esta manera hacia
usted. Pocas personas culparán
a sí mismos sin importar lo mal que puede haber, incluso notorio gangster Al
Capone vio a sí mismo como una
benefactor público.
Puede utilizar la racionalización no sólo para sí mismo sino para la idea que está
apoyando. Al mostrar
alguien el impacto que han tenido en un proyecto o una idea, se sentirá un grado
de propiedad de la misma, y
a continuación, instintivamente se sentirán impulsados a apoyarlo. Mostrarles
cómo ha cambiado como resultado de su
participación, sus acciones, o sus recomendaciones. El cambio es la señal de
impacto. Tan pronto como
crear un cambio, hemos creado impacto.
Mejor aún, mostrar a la persona cómo esta idea o proyecto fue, en su esencia, en
su misma fuente, inspirada
por lo que hicieron en el pasado, una idea similar, proyecto o iniciativa que
apoyaban.
Esto es lo que hizo Pedro con el presidente de la rama francesa de la
firma. Destacó todas las formas en las
la que el esfuerzo no fue sólo similar pero de hecho, inspirándose en las
iniciativas pasadas que los franceses
contingente se había puesto en marcha.
página 109
No se vaya sin protección en
Al igual que con todas las sustancias tóxicas, la gente tóxica de hecho deben ser
-handled con care.‖ No es por su bien, pero
para ti. Tratar con una persona difícil, al igual que cualquier situación hostil,
puede activar su sistema de estrés,
el envío de la inundación de adrenalina a través de su cuerpo. Y eso puede ser un
asesino.
El doctor Redford Williams, profesor de psiquiatría de la Universidad de Duke,
pasó más de
veinte años que estudian el impacto de la mente y las emociones en la salud. Cómo Enojado es como tomar una
pequeñas dosis de veneno de acción lenta, ‖ concluyó. Esto conduce a una mayor
presión arterial y el daño arterial,
y que estimula las células de grasa de colesterol lleno para desembocar en el
torrente sanguíneo. En pocas palabras, los sentimientos hostiles son aptos
hacer daño a su salud a menos que sepa cómo manejarlos.
Para contrarrestar las hormonas del estrés que se pueden inundar su sistema,
perjudiquen su funcionamiento mental,
y generar el lenguaje corporal negativo, inundar el sistema con oxitocina en su
lugar. Para hacer esto cuando
se trata de una persona difícil, entrar en empatía y permanecer allí. Puede utilizar
cualquiera de los compasiva
Acceso a las herramientas que ha aprendido en el capítulo 5 . También podría
ayudar a tener en cuenta que esta persona puede muy bien estar en
un estado de completa auto-odio. El mundo interior de las personas difíciles
puede ser bastante desagradable, esa es la
razón por la que son difíciles. Si su clima mental era uno de paz y amor, estarían
exuda calidez
en lugar. La hostilidad es a menudo nada más que la manifestación externa de
agitación interna.
Si usted necesita un impulso de compasión, considere una realidad
alternativa. Imaginar que hace sólo unas horas que
vio un troquel de matriz amada. Recuerde, no es por su bien que usted está
haciendo esto, sino por ustedes. Va a
reducir el nivel de toxicidad en su cuerpo y hacer la experiencia menos frustrante
para usted. Se puede ir
de nuevo a esta técnica en cualquier momento que sienten que su nivel de
frustración en aumento.
Entrar en la empatía protegerá su estado mental y emocional, y le dará el cuerpo
derecho
idioma a lo largo. Si estás en una mentalidad de confrontación, esto va a ser
escrito en toda su cara.
Empatía le ayudará a conseguir en una mentalidad de colaboración lugar, que le
da un gran lenguaje corporal en
Además de hacer que la interacción mucho más fácil de manejar. Esta es la razón
por la bondad carisma puede ser una
herramienta sorprendentemente eficaz en tratar con personas difíciles.
María, una joven graduado del MIT que recientemente había unido una nueva
compañía en Boston, me dijo que
combinado varias de las herramientas para aliviar el resentimiento que sentía
hacia dos de sus colegas.
-Son Buenas personas, pero su comportamiento realmente me enoja. Y debido a
que no se disculpó, la
resentimiento seguía building.‖ Ella no se sentía lo suficientemente seguras como
para exigir una disculpa, pero
No podía dejar que hierva a fuego lento, ya sea este resentimiento, porque tenía
que trabajar bien con tanto de su
compañeros de equipo.
Así María escribió una carta de ventilación para conseguir todo de su pecho, que
describe en detalle cómo se sentía
sobre la situación. Entonces ella escribió sus disculpas retorno imaginadas. Elaboración De la letra y
recibir las disculpas sintió tan liberador! Tenía una sorprendente sensación de
satisfacción y realmente podía sentir
el resentimiento dissipate.‖
Al día siguiente, en la hora antes de su reunión con el equipo, volvió a leer las
disculpas y utilizó el zoominga cabo la técnica para ver toda la situación desde lejos, para ver lo pequeño que
era en realidad todo el asunto.
Por último, se visualiza un cálido momento de triunfo. También me dijo que
durante la reunión,
imaginando tanto de sus colegas con alas de ángel me ayudó mucho. -Esta Era
una prueba para mí. y
¡trabajó! No puedo decirle cómo eran diferentes de la experiencia y el
resultado. No puedo decir cómo
bien que se sentía. Sé que tanto sentía cálida y mostró confianza en sí
mismo. Guau.‖
página 110
Volvamos a Pedro. A principios de septiembre, se había reunido con cada uno de
sus miembros de la junta. Más le
se utiliza un modo ligeramente diferente de carisma con cada uno, y él me dijo:
Bueno, todos ellos suenan como
que están a bordo. Pero, por supuesto, puedo estar equivocado, y uno nunca sabe
lo que podría suceder durante
la meeting.‖ Peter dejó nada al azar. En las horas previas a la gran reunión de la
junta, que hizo
seguro de que su calendario era como la inducción carisma como sea posible,
usando las herramientas de la -warming para la clave
moments‖ sección (véase la página 93). Justo antes de que comenzara la reunión,
que pasó un cuarto de hora de entrar en
el estado mental correcto.
Más tarde me dijo: -Cuando entré en esa habitación, pude sentir la confianza, el
calor y la calma
irradia de mí. Se amazing.‖ Al final resultó que, los CEOs ahora se sentía tan
invertidos en la nueva
dirección que él quería llevar a la empresa, todo lo que tenía que hacer era
sentarse y dejar que ellos empujan para ello.
Entrega de malas noticias
Era uno de esos raros casos en que llegué a escuchar los dos lados de la historia.
Una tarde de verano, Xavier comenzó nuestra sesión de entrenamiento con una
petición. -There'sa Correo de voz me
consiguió hace unas horas que ha estado realmente me molesta. ¿Le importaría
escuchar y ayudar a conseguir
en un mejor estado mental antes de que vuelva la llamada? Es de Susan.‖
Este es el mensaje que Susan había dejado: -Xavier, quiero hablar con usted
acerca de su nota. Tengo malas
noticias, bueno, yo no debería decir eso, pero es algo que se puede encontrar un
insulto, y te garantizo que no hago
la intención de esa manera. De todos modos, llámame back.‖
Ay. ¿Se puede detectar errores de Susan? En primer lugar, que estaba creando
asociaciones altamente negativos: su
mensaje era desagradable de principio a fin. En segundo lugar, que había caído
en la trampa blanca-elefante
Xavier diciendo que -shouldn't‖ sienten insultados. Debido a que nuestro cerebro
no puede Unprocess información que tiene
recibida, lo más probable es que la palabra insultado es lo que la mente de Xavier
recuerda más.
En tercer lugar, por ser vago en su mensaje, Susan estaba dejando que la mente
de Xavier imaginar lo peor. Con un
cerebro conectado a mirar hacia fuera para lo negativo, cuando escuchamos
malas noticias -Es, ‖ nuestro cerebro se inicia automáticamente
pensando en los peores escenarios posibles.
Susan también fue parte del equipo que estaba entrenando, así que cuando la vi
siguiente me explicó: -Poner en sí mismo
lugar de Xavier. Imagínese tener un mensaje de voz que anuncia malas noticias y
ser insultado, sin ningún
explicación. Sí, sin duda has llamó su atención. Pero, ¿qué tipo de emociones es
lo que creo que va a
asociarse con usted de ahora en adelante? Cada vez que piensa en ese mensaje
que va a pensar acerca de las malas noticias
y ser insultado. ¿Es eso realmente lo que quiere estar asociada con la mente de
Xavier? ‖
No siempre va a ser capaz de elegir el momento y el lugar de sus conversaciones
difíciles. Pero cuando
se puede, por supuesto, tener en cuenta tanto el tiempo y el lugar. Antes de coger
el teléfono o se sienta el
persona a hablar, tome un momento para imaginar lo que el estado mental que
podrían estar en.
Si usted sabe que sólo ha tenido un muy ásperas, estrés o cansancio veinticuatro
horas y se puede esperar un
día, lo hacen. He experimentado la diferencia entre recibir la noticia dura en un
día cuando estaba
operando bien y en un día cuando yo estaba enfermo o cansado. En este último
caso, la noticia era mucho más difícil de
Bear-grano de arena se sentía como montañas.
Antes de la entrega de las malas noticias, piensan acerca de la configuración,
recordando que la gente va a transferir su
sentimientos por el medio ambiente a la experiencia misma. Lo más que puede,
elegir un cómodo
ubicación. No trate de mantener una conversación difícil en un lugar ruidoso,
como una estación de tren o un aeropuerto.
Página 111
Haga lo que pueda para aumentar su comodidad. Incluso puede utilizar apoyos
para esto. alguna vez has
notado la forma en que las personas se agitan con los objetos en sus manos o con
sus prendas de vestir-por ejemplo,
jugando con sus botones de la camisa cuando están en medio de una
conversación difícil o cuando están
tener problemas para expresarse? Lo que están haciendo inconscientemente es la
búsqueda de objetos sobre los cuales
enfocar su mente para distraerse de la incomodidad de su experiencia
inmediata. Hazlo
fácil para ellos por tener objetos de cerca, con la que pueden jugar, y por lo tanto
se sienten más rápidamente a gusto,
mientras conversa con usted. Ni siquiera se darán cuenta de lo que está pasando,
y sin embargo van a percibir la
interacción a ser más fácil y más cómodo.
Siempre tengo plastilina en la mano para que la gente juegue con cuando vienen
a verme. Es particularmente
útiles con personas que son naturalmente tímido o cuando la conversación es
difícil. Es fascinante ver
a lo largo de la interacción de la forma en que van a traer su atención de nuevo a
la plastilina en sus manos
cada vez que se sienten un poco incómodo y la necesidad de aliviar la intensidad
de su malestar.
Las velas y la luz del fuego tienen el mismo efecto de distracción positiva. Esto
es por qué son tan apreciadas en
situaciones románticas, cuando la comodidad y la facilidad son la clave. Estos
elementos se mueven constantemente dan a la gente
la sensación de que hay algo sucediendo en el fondo que puedan dirigir su
atención a
cuando necesitan una distracción. La música de fondo, por supuesto, sirve en
parte el mismo propósito.
Cuando se está entregando desagradable noticia de ningún tipo, su lenguaje
corporal es todo. Recuerda
la forma negativa las revisiones de desempeño entregados con un lenguaje
corporal positivo eran mucho mejor recibido
de opiniones positivas entregan con el lenguaje corporal negativo? En situaciones
de estrés, su cuerpo
lengua es portadora de mayor impacto que sus palabras. Cuando se activa el
sistema de estrés, un más
parte primitiva del cerebro se hace cargo, que no comprende directamente las
palabras o ideas. En cambio, es
inmediatamente impactado por el lenguaje corporal.
El lenguaje corporal adecuado para dar malas noticias es una de calidez: cuidado,
preocupación, entendimiento,
y la empatía. En esencia, demostrar tanto carisma bondad que pueda. La peor de
las noticias,
la más importante que es para el destinatario a sentir que realmente entienden
ellos, y que están allí
con ellos. Aquí es donde las herramientas internas de buena voluntad, la
compasión, la empatía y vienen en.

En primer lugar, se consigue en el estado interno derecha. la compasión de
acceso para que se reproduzca a cabo a través de su cuerpo
idioma.

Ponte en sus zapatos; imaginar con gran detalle lo que se siente dentro de su
cabeza, dentro de su vida.

Imagínese ambos con alas de ángel que trabajan hacia una misión común.

Se centran en una frase compasiva, como -Sólo amor tanto como sea posible
desde donde se are.‖

Tratar de transmitir empatía en sus expresiones faciales, el tono de su voz y sus
palabras.
El lenguaje verbal correcta para dar malas noticias depende de qué tipo de
mensaje difícil que
tiene que entregar. En la mayoría de los casos, puede seguir las sugerencias
cubiertos en el Capítulo 8 : hacer que el mensaje
relevantes para ellos; utilizar sus palabras, analogías y metáforas. Si va a entregar
este mensaje a una
mayor audiencia, ir a la página 000 de la sección sobre presentaciones.
Asegúrese de que a través de su interacción a expresar su cuidado y preocupación
tanto no verbal y
verbalmente; decirles que, en su caso, lo que le gustaría hacer para aliviar sus
molestias. Demostrar que se
comprender plenamente no sólo la forma no deseada la noticia es sino también
las consecuencias que podría tener para ellos.
página 112
A lo largo de la experiencia, dar vuelta a su carisma bondad no sólo a ellos sino
también hacia
tú mismo. Utilizar todas las herramientas internas que has ganado para manejar
esta experiencia difícil, ya que la mejor manera posible
y seguir dando a sí mismo elogio y aliento. Lo estás haciendo lo mejor posible.
La crítica la entrega
-Honest Crítica es difícil de tomar, sobre todo de un pariente, un amigo, un
conocido o un extraño, ‖
dijo el humorista Franklin Jones. ¿Alguna vez hizo una mueca ante el mero
recuerdo de un comentario oído años
¿hace? Pocas cosas tan mal picar o durar tanto como un comentario desagradable.
Para muchos de mis clientes, teniendo que entregar ocasionalmente
retroalimentación negativa es la peor parte de su
trabajos. Muchos me dicen que cuando saben que tienen críticas para entregar,
caminan alrededor con un nudo
en su estómago durante todo el día, temiendo la próxima conversación.
Por desgracia, exámenes dentales de crítica similar, la seguridad del aeropuerto,
y, dependiendo de a quién le pregunte,
-impuestos es un mal necesario. Puede que no les guste, pero a veces sólo hay
que hacerlo. En algún momento de
su vida, alguien padre, esposo, amigo, colega, o -sea Es un jefe-va a hacer algo
falso y se le tiene que decir acerca de ello. La pregunta, por supuesto, es la forma
de hacer las cosas bien.
Hay cuatro pasos cruciales para carismáticamente la entrega de la crítica.
En primer lugar, piense en su momento y la ubicación . Trate de ser lo más
empático como sea posible en su elección
de ambos. Considere los niveles del individuo de estrés y fatiga. Con la crítica (o
con -constructive
feedback‖), trate de proporcionar tan pronto como sea posible después de
presenciar el comportamiento que desea cambiar. Sólo
asegúrese de que la persona está en un estado receptivo física y emocionalmente
cuando lo hace.
En segundo lugar, entrar en el derecho de pensar, una de la compasión y la
empatía . Sí, incluso cuando la entrega
la crítica, su compasión se jugará a través de su lenguaje corporal y afectar a toda
la interacción de
de una manera positiva. El calor también es importante aquí. El acceso a la
bondad o el enfoque carisma facilitará la
situación, mientras que la autoridad carisma que empeoraría.
Cuando la gente siente que tiene sus mejores intereses en el corazón, se puede
cambiar la dinámica del todo.
Chris, un ejecutivo de Los Ángeles, me habló de un antiguo jefe que lo que sentía
era realmente invertido en
su éxito. Este jefe, al señalar las áreas de mejora, recuerda a Chris que quería
lo que deberían promoverse tan pronto como sea posible y es por eso que estaba
señalando las cosas que necesitaban ser
mejor.
Para acceder al estado mental correcta, también se puede tratar de pensar en una
persona a la que respeto mucho solo
Antes de entregar la crítica. Se podría pensar de un abuelo favorito, mentor,
figura espiritual, o
cualquier persona que es importante para usted. Si se va a hacer este comentario
a ellos, o delante de ellos, ¿cómo
haría que la palabra su crítica? ¿De qué manera se ve su comentario cambiar
ahora? Intentar
acordarse de esto regularmente a lo largo de la conversación difícil e imaginar el
respetada
mentores que le mira.
En tercer lugar, decidir exactamente qué puntos desea hacer: ser
específico . Centrándose en algunos puntos clave
en lugar de hacer una lista exhaustiva impedirá que la otra persona se sienta
abrumado. En
Además, si su crítica es demasiado general, su cerebro peligro, cuidado podría
imaginar el peor posible
interpretaciones de su mensaje.
En cuarto lugar, despersonalizar. En la medida de lo posible, se comunican de
que lo que estás criticando es la
comportamiento, no la persona. Es más difícil encontrar un terreno común
cuando alguien siente que sus intenciones
página 113
o rasgos de carácter han sido criticados. Tenga mucho cuidado con el supuesto de
que haya adivinado con precisión una
Los motivos de la persona. En su lugar, se centran en los comportamientos
observados y los hechos verificados.
Incluso cuando se centra en el comportamiento, el objetivo de hacer que la crítica
tan impersonal como sea posible. los
manera incorrecta de hacer esto sería decir: -¿Por qué siempre posponer las cosas
en las presentaciones hasta el
último minuto? ‖ Esto es a la vez personal y generalizada. En su lugar,
concentrarse en un comportamiento observado:
-Cuando Usted espera hasta el último minuto para preparar la presentación, me
siento anxious.‖ Después de todo, nos
crear los sentimientos de ansiedad en nuestros cuerpos-que es nuestra decisión de
llegar a ser molesto. Si es posible, no lo hacen
hablar de sus acciones en absoluto. Sólo explicar lo que está pasando para usted:
-Cuando no veo un acabado
presentación hasta el último minuto, me siento anxious.‖
Entrega crítica
Ahora que usted ha pensado momento y el lugar elegido y lo específico,
expresado empáticamente
señala que quiere hacer, ya está listo para empezar a entregar carismáticamente
las votaciones difícil. Sus
importante empezar con el pie derecho. La forma de comenzar afectará en gran
medida la percepción de la gente
la conversación.
Los seres humanos recuerdan -firsts‖-la primera vez que ocurre algo, o el
comienzo de una
experiencia y tendemos a recordar -lasts‖ también. En un estudio realizado en
pacientes que habían recibido una
colonoscopía, algunos se les dio un examen completo durante tres minutos,
mientras que otros recibieron una más larga
examen, pero el dispositivo se llevó a cabo inmóvil durante los dos minutos
finales, terminando así el procedimiento de
En una nota mucho menos doloroso. Este segundo grupo de pacientes recordaba
todo el examen como menos dolorosa,
y estaban más dispuestos a someterse al procedimiento una segunda vez.
3
Si usted comienza su crítica con un comienzo positivo, va a afectar el resto de la
experiencia. En el
primeros momentos, cuando las personas están más preocupados, lo que
necesitan es tranquilidad. Se les puede dar
tierra firme para pararse en expresando el hecho de que usted valora ellos, que
reconoce su valor como
los seres humanos, y que son importantes para usted como sus colegas, como
clientes.
Una vez que se sienten seguros de su propio valor, la gente va a aceptar sus
comentarios con mucha más facilidad, y
van a tener menos a la defensiva. De hecho, este paso puede ser el más
importante para mitigar una defensiva
reacción. La actitud defensiva, después de todo, es a menudo sólo la cara exterior
de miedo e inseguridad.
Digamos que un colega ha estado cayendo detrás en sus compromisos. En lugar
de señalar a este hecho
directamente, primero reconocer sus muchas contribuciones positivas. De esta
manera, sentirá que su totalidad
la historia es bastante reconocido. También reconoce el comportamiento como
momentánea, un lapso en otra cosa buena
comportamiento.
Una vez que haya comenzado con una nota positiva, se puede plantear la cuestión
real que se desea tratar. Contar
la gente exactamente lo que quieren ver de ellos, a diferencia de lo que no quiere
ver. maestros
-No se imparten tienen no haga reglas, ‖ advirtiéndoles que si le dicen a su clase,
por ejemplo, para poner -no
los frijoles en sus oídos, ‖ que podrían encontrar la mitad de los estudiantes
haciendo con prontitud a fin.
Cuando le dices a la persona que está criticando la acción correctiva que le
gustaría ver, despersonalizar
el cambio de comportamiento al igual que tenías la crítica. En lugar de pedir, ¿Podría usted consigue la presentación
hecho antes? ‖ digamos, -En el futuro, lo agradecería enormemente que la
presentación podría estar listo unos días
en el que se lleva a advance.‖ que era correcto o incorrecto de la mesa y se centra
más bien en algo que se
pueden ponerse de acuerdo en tanto y sin que nadie tenga que ganar o perder.
Página 114
Del mismo modo que cuando se trata de una persona difícil, trate de evitar hacer
sentir mal cuando estás
la entrega de la crítica. Cuando alguien se le dice que están equivocados, aun
cuando no se dan cuenta de que están en falta,
que a menudo se esforzará para justificarse a sí mismos; que puede herir tanto su
ego y despertar su resentimiento,
llevándolos a desacreditar a que en un intento de disminuir su propia culpa.
El legendario diplomático Benjamin Franklin admitió en sus memorias a
aprender esta lección de la fuerza
camino. Como un hombre joven, habiendo encontrado uno de sus adversarios en
el error, se sintió del todo bien en señalar
el error, lo que demuestra más allá de toda duda que el hombre había cometido un
error. Hizo su punto y él
hecho un enemigo de por vida. Franklin se dio cuenta de que el placer efímero de
tener razón no era
vale la pena el largo plazo consecuencias negativas. A partir de entonces, se
adoptó la práctica de -denying
[Él mismo] el placer de contradecir others. ‖ lo haría en su lugar comenzar por
observar que -en cierta
casos o circunstancias a su juicio sería justo, pero en el presente caso no parecía
ser una
diferencia.‖
Usted puede tomar un camino similar diciendo: -Ya sabes, yo no podría estar
explicando esto de la manera correcta. Dejar
a tratar nuevo.‖ elegir el camino alto. Ser un comunicador carismático significa
que los demás se sientan bien
sobre sí mismos cuando están con usted. Esto significa que otros miran hacia
adelante a estar con usted porque
que les gusta mejor a sí mismos como resultado de estar cerca de ti.
Como siempre, el lenguaje corporal importa aquí. Se puede decir alguien que
usted piensa que están equivocados con una
mira, la entonación, o un gesto tan elocuente como puedas en palabras. Así que
utilice todas las herramientas en su arsenal
permanecer en un estado interno de calma y buena voluntad. Su lenguaje
corporal seguirá.
Es absolutamente crítico a lo largo de las conversaciones difíciles para
permanecer atento a cualquier señal de que la
otra persona podría ponerse a la defensiva. Cuando sienta a la defensiva, ya sea a
través de su cara
expresiones, lenguaje corporal o el tono de voz, conexión telefónica a tu calor
para moverlos de nuevo en una mayor
Estado de ánimo positivo. Esto se puede hacer de dos maneras:

Verbal: Fomentar asociaciones mentales positivos. Por ejemplo, mencionar algo
que han hecho
bien en el pasado o algo en esta situación que usted aprueba.

No verbal: Utilice el lenguaje corporal para influir en ellos. Volver a un estado
de buena voluntad para que se
juega a cabo a través de su cara. Las neuronas espejo en el cerebro se replicarán
las emociones que están viendo
en el que, poniéndolos en un estado mental más positivo también.
Al cerrar la conversación, si se puede, el objetivo de terminar con una nota
positiva. Recuerde que lo importante
inicios y finales son-ellos pueden colorear toda la interacción. Esto es cuando se
puede poner el
énfasis en tres puntos importantes:

Los próximos pasos: revisar los pasos que se pueden tomar para mejorar la
situación, sobre todo si vas a
hacer nada de eso juntos. Dar la sensación de movimiento constructivo, hacia
adelante.

Apreciación: Diles cuánto usted aprecia lo bien que tomaron sus
comentarios. Alabanza incluso el
más mínimo esfuerzo bien aquí; usted está proporcionando un refuerzo positivo
por lo que van a mejorar con el tiempo.

Un futuro positivo: Llevar encima cualquier cosa que los dos pueden esperar en
el futuro, tales como
emocionantes eventos o próximos proyectos-lo transmite el hecho de que usted
está deseando
futuras interacciones.
página 115
Disculpas: Qué hacer
Cuando las cosas van mal
Así que te equivocaste. Tu golpeas
RESPONDER A TODOS
por error, no marcó los números, el perro se comió su
deberes. Llame como se quiera, algo malo ha pasado, y, si están bien o mal,
alguien piensa que es tu culpa. No temáis. Si juegas bien tus cartas, incluso
errores embarazosos puede
se dio la vuelta.
Tener un desacuerdo o un conflicto puede mejorar realmente una relación y ser
una gran cosa en el
fin. Cuando una relación se ha ido bien desde el principio, puede haber en el
fondo de nuestra mente una ligera
vacilación. Todo ha ido bien hasta ahora, pero lo que si que cambia? ¿Cómo
reaccionarían entonces?
Una vez que se obtiene a través de una situación difícil y que fue muy bien
llevado, usted sabe que la relación puede
soportar dificultad. La aprehensión se resuelve.
Uno de mis primeros clientes me dijeron que en realidad dio la bienvenida a
cometer errores de menor importancia, sobre todo
desde el principio en una relación de negocios. -La mayoría de las personas
hacen un trabajo tan pis-pobre de pedir perdón que con sólo
estar a medio camino decente en ella, podrás cabeza y los hombros por encima de
la rest.‖ Otro empresario dijo
Me: -Tengo un buen historial de convertir metidas de pata en hasta-sells. ‖ Así que
vamos a ver cómo se puede
enfoque, la conducta y la conclusión de disculpas carismáticamente.
En primer lugar, como siempre, entrar en el estado mental correcto. Esto
significa, en primer lugar, perdonarse a sí mismo.
Si hablo en serio. A pesar de que pueda parecer contrario a la intuición, que tiene
el calor hacia ti mismo, incluso
aunque es posible que la culpa-es necesaria para evitar que la situación empeore a
través del cuerpo negativo
idioma. Será de gran ayuda a evitar cualquier signo de una actitud defensiva, ya
sea en su voz, su postura, o cualquier
parte de su expresión facial. Así que utilice todas las herramientas que hemos
cubierto para acceder y permanecer en un estado de auto
compasión.
Perdonarse a sí mismo y entrar en un buen estado mental también ayuda a evitar
parecer demasiado
disculpa, subordinada, o inseguro. Con la confianza que acompaña a un estado
interno positivo que
puede encarnar tanto calor y la contrición, y aún así ser visto como procedentes
de un lugar de la fuerza.
Ahora que está en el estado mental correcta, pasemos a la otra persona. El más
grave de la infracción, el
más usted debe esforzarse para darle un toque personal. Para ser satisfecho, la
persona que recibe la disculpa puede
que tenga que ver remordimiento en la cara o, al menos, escuchar en tu voz.
Debido a que gran parte de nuestra comunicación es no verbal, cuando usted se
disculpa en persona a la que tiene la
mayor número de herramientas a su disposición: el lenguaje corporal, las
expresiones faciales y el tono de voz, en
Además de su elección de palabras. En el teléfono, sólo dispone de su voz y las
palabras de trabajar,
y usted tiene incluso un menor número de instrumentos a su disposición en un
correo electrónico.
Por otro lado, algunas personas les resulta más fácil de manejar este tipo de
situaciones difíciles con la distancia
que un medio escrito ofrece. La comunicación escrita tiene la ventaja de que se
puede poner horas de
pensando en unas pocas líneas de comunicación, y realmente hacerlo bien. Poner
algo en la escritura
También puede ser una declaración de gran alcance. Usted está en un sentido por
lo que es permanente; que está dispuesto a realizarse
a la cuenta.
En este caso, al igual que con muchas de las técnicas de mejora carisma, que será
una cuestión de lo que es
el mejor ajuste teniendo en cuenta sus preferencias, su mejor respuesta
de sus preferencias y lo que la logística,
el tiempo y el contexto lo permitan.
Escucharlos de verdad
página 116
Ya sea que esté disculparse en persona o por teléfono, su primera preocupación es
dejar que la otra persona
expresar su opinión. La forma más simple y efectiva de hacerlo es sólo para
escuchar: darles la completa
presencia de carisma enfoque. Ahora, no estoy diciendo que llevarlo a la práctica
es fácil. Para cada
queja formal que su contraparte pronuncia, es posible que tenga una docena de
réplicas burbujeando en su mente. Pero en
este punto, interrumpiendo es el peor movimiento que posiblemente podría
hacer. No importa lo brillante que eres, sin
importa cómo el derecho de su réplica, se sentirán menospreciado en lugar de
aceptación y comprensión.
Mientras escucha, estar totalmente presente, y tratar de evitar la preparación de
su respuesta. En su lugar, se centran su
toda la atención en determinar con precisión lo que la queja es. Haga preguntas
para asegurarse de que
entender. Si alguien dice, -I apenas no se sienten bien acerca de la forma en que
se fue esta reunión, ‖ pregunte, -¿Podría
que me diga más? Realmente quiero entender. ¿Qué hay en la reunión que se hizo
¿incómodo? Fueron las personas, el tiempo, o algo completamente distinto? ‖
También puede tratar de
reformular las quejas de su contraparte en sus propias palabras. Usted sabrá que
ha escuchado lo suficiente cuando
dicen, ¿Estoy hablando demasiado? ‖
El fondo de comercio que importa aquí, también
Sólo entrar en una conversación con la mentalidad de -Ayuda a entender cómo se
puede ver things‖
cambiar el resultado completo. El simple hecho de estar en una posición abierta
mental, afecta a su voz,
sus expresiones faciales, las palabras que usa, y la postura del cuerpo, y que
cambia radicalmente la
el tenor emocional de la interacción. Su buena voluntad está escrito en toda su
cara y aparece en su
cada microexpression.
Utilice cualquiera de las herramientas internas que hemos cubierto para inyectar
calor en la interacción, y llame a su
carisma bondad. Pensar en mantener la barbilla hacia abajo, los ojos bien
abiertos, y su voz cálida y
lento, dejando pausas frecuentes para dejar sitio a la otra persona para saltar en
caso de que sienta la necesidad de
para hacerlo.
Una vez que esté seguro de que usted entiende completamente la queja, y si está
de acuerdo que la culpa era suya,
una disculpa cierto-azul está en orden. Sorprendentemente, su fraseología puede
ser muy simple (una vez más, el lenguaje corporal
es lo que realmente importa). Un -Estoy muy sencilla sorry‖ entregado con plena
presencia y calidez lata llena
funcionan de maravilla.
Lo que importa es la reflexión, la preocupación, y el sentido de compromiso
personal que usted transmite.
Hay, por ejemplo, una diferencia significativa entre decir -Lo sorry ‖ en lugar de
sólo -Sorry.‖ El
primera muestra que usted, personalmente, se identifican y se siente tocado por la
situación en que están. La sinceridad es
clave: lo que necesita para que suene como si realmente quieren decir que, en
lugar de pedir perdón para calmarlos.
Demostrar que usted entiende no sólo las consecuencias directas de sus acciones
(u omisiones), sino también
sus ramificaciones. En un contexto de negocios, es posible demostrar que usted
entiende cómo este error
impactos de sus objetivos o el éxito de su negocio. A continuación se muestra lo
que hacer para hacer las cosas bien
o para asegurarse de que no vuelva a suceder. ¿Qué medidas va a tomar? Sea lo
más concreto posible.
Los errores suceden, incluso a lo mejor de nosotros. Pero si se pone en práctica
estos principios, incluso su
errores pueden convertirse en oportunidades. Cuando se maneja bien, estas
interacciones pueden llegar a ser difíciles
la unión de las experiencias, y sus relaciones pueden obtener una nueva
profundidad.
Teléfono y dirección de correo
página 117
En lo que se refiere a su carisma, el teléfono y la comunicación por correo
electrónico vienen con desafíos específicos.
Es evidente que gran parte de la comunicación no verbal está perdido. En el
teléfono, se pierde toda la comunicación visual,
ya través del correo electrónico se pierde todo pero las palabras. Además, el
correo electrónico no permite que usted haga
correcciones a medio camino sobre la base de cómo la otra persona está
respondiendo.
Sin embargo, los principios básicos siguen siendo válidos: pensar en el tiempo, el
entorno, y la situación de la
persona puede estar en. Planificar el orden en el que se escribe correos
electrónicos y llamadas telefónicas de menor a mayor
importante, para mejorar con la práctica. También puede utilizar visualizaciones
antes llamadas importantes y correos electrónicos
para entrar en el estado mental adecuado para que las palabras y el tono fluyen
sin esfuerzo.
En el teléfono, siempre pregunte, -¿Es un buen momento para usted? ‖ Antes de
lanzarse a la conversación. No
por importante que su información o cómo agradable su llamada, la mala
sincronización significa malos resultados para
tú. La persona puede estar bajo un plazo o en medio de una crisis.
Una vez que estés en una conversación, prestar atención. ¡Tienes que ser tan
centrado como si fueras a cara
cara tal vez aún más, ya que tienen un menor número de pistas visuales (tales
como el lenguaje corporal) para leer y deben
depender únicamente de las señales auditivas. Concentrarse y estar
tranquilo. ¿Usted cree que puede salirse con la alimentación,
beber, o trabajando en su computadora mientras habla por el teléfono? No tan
rapido. Comiendo y bebiendo
están fuera. Incluso si usted piensa que está siendo tranquila, la persona
escuchará que masticar y tragar
porque los receptores están hechos específicamente para amplificar el sonido. La
gente va a escuchar con la misma seguridad que escribir
y se preguntan qué es lo que realmente está prestando atención a.
La lectura de su correo electrónico o navegar por la web también son
desaconsejable, demasiado a menudo, esto provocará un ligero retraso
en su tiempo de respuesta, lo que hará que suene como su mente está vagando.
Retraso en respuesta vocal puede tener el mismo efecto que las expresiones
faciales con retraso. Si tu mente está
errante, su distracción podría mostrar. Estar presente en el teléfono es al menos
tan importante como lo es en
persona. De hecho, es más fácil de proyectar presencia en persona a causa de las
muchas maneras diferentes que usted puede
comunicar. Por teléfono, tiene que trabajar mucho más en él para que pueda ser
recibido.
Para comunicarse presencia, Michael Feuer, el fundador de OfficeMax, dice que
a menudo cierra su
ojos cuando se escucha. Me llamó la atención lo bien que un oyente que era:
incluso en el teléfono, pude sentir la
intensidad de su escucha, lo bien que absorbe todo lo que estaba diciendo.
Para obtener los mejores resultados, se levanta de su escritorio y lejos de todas
las distracciones. Permanecer de pie y caminar
alrededor (su voz se reproduce con más energía) mientras que se centra
exclusivamente en la llamada telefónica. Así como actores
hacer cuando prestan sus voces a las marionetas, utilizar las mismas técnicas de
lenguaje corporal como lo haría en
persona. Como saben los actores, esto mejorará en gran medida su voz. Recuerde
que los estudios que mostraron sonrisa
que los oyentes pudieran identificar dieciséis tipos diferentes de sonrisas basados
en sonido solo.
Escuchar lo que la otra persona está diciendo y lo que está pasando en el
fondo. Si escucha el
otro anillo línea telefónica, pregunte si él tiene que responder a ella, y le aseguro
que todo está bien con usted. Infierno
apreciarlo, y no desea que su cerebro dividido entre vagamente escuchándote y
tratando de averiguar
quien fuera la otra persona que llama puede ser.
He aquí una sola recomendación eficaz de determinada y, sorprendentemente, por
el carisma de teléfono, cortesía de
autor Leil Lowndes: No , no contesta el teléfono de una manera cálida y
amable. En su lugar, responder quebradizo
y profesionalmente. Entonces, sólo después de que escuche quién está llamando,
deja que el calor o incluso el entusiasmo vierten
en su voz. Esta técnica simple es una manera fácil y eficaz para hacer que las
personas se sientan especiales. yo
recomiendo a todos mis clientes de negocios cuyas empresas tienen un
componente de servicio al cliente fuerte.
Las ganancias en la satisfacción del cliente son impresionantes.
página 118
Al escribir mensajes de correo electrónico, puede aplicar todas las herramientas y
principios que ha aprendido en las secciones anteriores.
Revisar algunas de sus mensajes de correo electrónico anteriores. ¿Con qué
frecuencia la palabra me presento, en oposición a la
palabra que ? ¿El correo electrónico hablar sobre usted y sus intereses en primer
lugar? No trate de luchar contra su natural,
tendencia (estamos conectado físicamente a la atención principalmente sobre
nosotros mismos, después de todo). En su lugar, escribir el correo electrónico
como
que normalmente, pero antes de enviarlo, simplemente cortar y pegar de manera
que todo aquello que pertenece a la otra
persona aparece por primera vez y lo más prominente.
También puede hacer esto con sus materiales de marketing, ya sea en su sitio
web, folletos, o
cualquier cosa que usted o su empresa representa al mundo. Al consultar a las
grandes empresas a menudo
recomiendan que van a través de sus materiales de marketing (se puede hacer lo
mismo con sus e-mails)
utilizando dos marcadores de color diferentes, uno para cosas relacionadas con
ellos y el otro para las oraciones
que hablan a sus potenciales clientes. Si el segundo color no es preponderante y
que tienen un problema.
Al igual que en el hablar, ver el retorno de la inversión de sus frases: medir la
duración de su eenviar por correo con el valor que se entrega. Doy muchas de mis clientes la tarea
de leer sobre su eelectrónicos antes de enviarlos. Deben recortar tantas palabras adicionales como
sea posible hasta que no hay nada
izquierda que podría ser borrado. Parafraseando a Antoine de Saint-Exupéry,
autor de El Principito:
la perfección no es cuando no hay más que añadir, sino cuando no hay más que
restar.
Puntos clave
Acercarse a las personas difíciles de forma individual y elegir el estilo carisma
adecuado para cada persona y cada
situación.
Expresar agradecimiento por su ayuda o impacto positivo: eso los hará
racionalizan sus acciones en
su favor.
Cuando la entrega de malas noticias, entrar en un estado de compasión, y mostrar
la calidez y la atención en su
tiempo, el lenguaje corporal y el lenguaje verbal.
Cuando la entrega de la crítica, entrar en un estado de buena voluntad, y enfocar
la solicitud de cambio de concreto
comportamientos y no en los rasgos personales.
Cuando la entrega de disculpas, mostrar presencia en oírlos por completo,
mostrar calidez en su
disculpa, y la energía de la demostración de cómo va a corregir el error o
prevenir su repetición.
Con el teléfono y el correo electrónico de comunicación, utilizar todas las
herramientas que ha aprendido de la en-persona
comunicación.
Página 119
11
Presentando con Carisma
ERA EL
hacer o romper momento de la carrera de David. Se había unido a la compañía
seis meses antes,
y aunque había trabajado día y noche para probar su valor, sus compañeros de
trabajo aún no se lo aceptó.
El director general, que había presionado para que la contratación de David y
realmente cree en su potencial, decidió darle
una gran oportunidad de brillar. Él le dio a David el papel de liderazgo en un
proyecto que definiría el
el futuro de la empresa. David iba a presentar su propuesta de estrategia antes de
que toda la gestión
comité. El sabía que se le daría un solo disparo. estilo carisma -que debería usar?
Él
Pregúntame. -He Tiene que conseguir este perfect.‖
hablar en público carismático involucra varios estilos carisma. En esta sección,
usted aprenderá a:

Construir una presentación inspiradora y de motivación usando carisma
visionario

Llamar la atención de su audiencia y el respeto mediante la autoridad carisma

Conectar con su público mediante la bondad carisma
Las siguientes recomendaciones son válidas si se está presentando a un grupo
muy pequeño o muy
el Grande. De hecho, estas directrices pueden incluso ser altamente relevante
cuando estás con el objetivo de inspirar,
influencia, o persuadir a una audiencia de uno. Así que si usted está entregando
un discurso en una conferencia o
lanzando una nueva idea a su jefe, las siguientes técnicas le guiará a través de la
elaboración de su
mensaje, la elección de sus palabras, y el perfeccionamiento de su entrega hasta
que sus presentaciones son simplemente
irresistible.
La construcción de un mensaje Carismática
Para la mayoría de nosotros, presentaciones están a punto de convencer a la gente
de algo, una idea, una iniciativa, una
Curso de acción. Aunque vamos a cubrir un conjunto completo de técnicas para
el carismático mensajería, todo
empieza por saber a quién exactamente nuestro objetivo es persuadir.
El New York Times , uno de los mejores y más respetados periódicos en los
Estados Unidos-es
supuestamente escrita por lo que, simplemente, que el décimo grado lo puede
entender.
1
lectores del periódico incluye
alto nivel de educación ejecutivos de negocios, empresarios de éxito, y directores
generales. Pero los editores saben que
sus lectores son a menudo pensando en seis cosas a la vez, haciendo malabares
con demasiadas pelotas en el aire.
Usted, también, a menudo a establecer comunicaciones con el público de
atención de hambre que dedicarán sólo una parte
de su atención a lo que está diciendo. Si usted puede mantener este hecho en
mente, mientras que las embarcaciones
su presentación y el diseño de su discurso y, usted estará más eficaz que el 80 por
ciento de la
altavoces hacia fuera allí.
Digamos que usted está dando una presentación a las cuatro
PM
en un miércoles por la tarde. Su público tiene
estado pensando, actuando, interactuando, y hacer frente a los problemas ya que
se despertaron por la mañana. Lo que sea
ha estado ocupando su mente desde entonces no mágicamente desaparecerá
cuando entran en la sala de
asistir a su presentación. Todo se queda en la cabeza, y puede que tenga que
competir con ella por su
atención.
Página 120
Seleccione la sola idea más importante que quiere transmitir y que sea lo más
claro y fácil de
entender como le sea posible. Idealmente, usted debe ser capaz de articular su
mensaje en una frase.
Dentro de este un mensaje principal, tienen de tres a cinco puntos de apoyo
clave. El cerebro humano piensa en
(tríadas de medallas olímpicas a cuento de cuentos, que es tres medallas, tres
príncipes, tres osos), y no puede
inmediatamente comprender un número mayor de cuatro.
*
Cada uno de sus puntos de apoyo deben abrir
con entretenidas anécdotas, hechos fascinantes, estadísticas convincentes,
grandes metáforas, ejemplos y
analogías.
Las historias tienen un impacto particularmente fuerte en las personas. De
hecho, el público a menudo se recuerda la primera
historia, y sólo en segundo lugar el punto de la historia estaba haciendo. Desde
los albores del tiempo, la gente ha sido
contar historias como una forma de transmitir la información entre sí.
Por sus historias sean más eficaces, elegir personajes que son similares a las
personas en su
audiencia para hacerlos más fácil identificarse y hacerlos tan entretenido (y
corto!) como Hollywood
Avance. Cuando estás haciendo una presentación, usted está en el negocio del
entretenimiento, ya sea
usted lo sepa o no. Así que la historia dramática. Que está llamando en el carisma
visionario aquí; y como
con todas las formas de carisma, que está tocando en el lado emocional de las
personas.
El uso de metáforas y analogías puede ser una manera muy eficaz de capturar al
público de
imaginación. Para el máximo impacto, seleccionar las imágenes y analogías que
atraen a un joven
audiencia. Los discursos que nos dan una sensación de asombro y maravilla son
aquellos que apelan a nuestra
raíces de la infancia. Si va a mencionar el hecho de que existe un potencial sin
explotar en su base de clientes,
comparar a sí mismos a -bounty hunters‖ o -treasure hunters ‖ búsqueda de gold. ‖
-hidden
Hacer que incluso los números y las estadísticas personales, significativa y
relevante para su audiencia. Steve
Puestos de trabajo hicieron esto con maestría cuando dio su audiencia dos formas
de medir las ventas del iPhone: -Apple vendidos
cuatro millones de iPhones hasta ahora, ‖ dijo. -Que Cantidades a vender veinte
mil iPhones todos y cada uno
día ‖ Él hizo aún mejor con las tarjetas de memoria: -Esta tarjeta de memoria
tiene doce gigabytes de memoria.
Eso significa que tiene la música lo suficiente para que usted viaje a la luna y
back.‖
Ya sea que utilice una historia, ejemplo, número o estadística, asegurarse de que
se cierra, ya sea con una clara
punto o una transición a la etapa de acción que desea que su audiencia a
tomar. Recuerda hacer esto de manera
simple que incluso un multitarea, parcialmente miembro de la audiencia que
escucha lo conseguiría.
Cuando fabricas el cierre de su presentación, tenga en cuenta que recordamos
principalmente
inicios y finales. Del mismo modo que desea iniciar con una nota alta, también
quiere terminar con una nota alta,
así evitar terminar con Q & A. Es difícil tener una sesión de preguntas y
respuestas tan convincente y
enérgico como su discurso principal. Casi inevitablemente, el Q & A período
disminuye la energía.
En lo personal, evito Q & A formales en su totalidad. En cambio, mi introductor
advierte al público que no se
haber ninguna sesión Q & A al final, por lo que su única oportunidad de hacer
preguntas es durante el discurso. Esta
tiene la ventaja adicional de aumentar la implicación, la participación de la
audiencia, y la energía en general
nivel.
Una vez que haya creado su estructura, se puede empezar a construir sus
frases. Los punteros dadas en
Capítulo 8 también le ayudará a elegir sus palabras aquí:

Es todo acerca de ellos. Usar la palabra que tan a menudo como sea
posible. Utilice sus palabras, sus historias, sus
metáforas: hoyo en uno para los golfistas, naufragio para los navegantes. Pruebe
también para que coincida con sus verbos a su
audiencia: el plomo o iniciar para hombres de negocios, construir para
ingenieros, artesanía para los artistas.
página 121

Obtener gráfico. El cerebro piensa en imágenes, por lo que elegir un lenguaje que
es viva y rica-sensorial.

Cuidado con las negociaciones: evitar la trampa problem‖ -no.

Que sea breve. Con cada frase, pregúntese: ¿Qué valor es la entrega de esta
frase? Incluso cuando
la elaboración de historias, dar sólo los detalles que transmiten la comprensión o
el disfrute. Piense preestreno, no
película de larga duración.
Creando una apariencia carismática
Vas a estar en el centro de atención, por lo que pensar cuidadosamente acerca del
mensaje que quiere transmitir a través
su ropa. Es la autoridad? ¿Poder? ¿Calor? Tenga en cuenta lo que la investigación
psicólogos sociales
revela acerca de los efectos cromáticos:
2

Rojo transmite la energía, la pasión. Vestirse de rojo para despertar a una
audiencia.

Negro muestra que es serio y que no acepta un no por respuesta.

Blanca rezuma honestidad e inocencia, por lo que los acusados eligen a menudo
en la sala del tribunal.

Azul emite la confianza. Cuanto más oscuro sea el color, más profundo es el
nivel de confianza que provoca.

Gray es una buena, el color por excelencia neutro de negocio.

No se recomienda el naranja y el amarillo. Debido a que son los primeros en
atraer el ojo humano, son
También el primero de los neumáticos ella.
Sobre la base de estas directrices, uno de mis clientes adoptado una combinación
de go-to cada vez que tenía una
difícil de transmitir el mensaje: traje azul marino, camisa blanca, aretes de perlas
blancas (tal vez porque las perlas
parecer conservador, que se ha demostrado para mejorar aún más la credibilidad).
Con el fin de proyectar confianza y moverse con facilidad en el escenario,
también es necesario para sentirse físicamente
confidente. Asegúrese de que nada interfiera con sus movimientos, afectando el
equilibrio, o en cualquier otra
menoscabar su comodidad. Ya es bastante difícil sentirse totalmente cómodo en
el escenario mientras se enfrenta a una
audiencia solo, sin tener que lidiar con molestias físicas en la parte superior de
todo! Esto significa usar
la ropa se puede respirar y los zapatos que son estables. El primer trabajo de su
cerebro es vigilar su seguridad,
Si es su capacidad para escapar de los depredadores o su capacidad para
mantenerse en pie. Si se tiene que gastar de su
atención preocuparse por su respiración o el equilibrio, lo que significa que al
menos una parte de su
atención no puede ser dedicado a su éxito habla. ¿Por qué perder cualquiera de su
enfoque?
Ensayando para Carisma
Cuando celebridad comedia Seinfeld Jerry finalmente consiguió su primera
oportunidad en el tiempo una gran mancha de seis minutos
en The Tonight Show- practicó esos seis minutos durante seis meses . Como se
recuerda, -por el final de
esos seis meses, que podrían haber me dieron bofetadas y sacudido, o yo
celebrado bajo el agua, tendría todavía
Ha dado esos seis minutos con timing.‖ tono perfecto
Carisma requiere práctica. Steve Jobs, que apareció de manera magistral en el
escenario, era conocido para ensayar
presentaciones importantes sin descanso. Así como un pato parece estar
navegando sin problemas en la superficie de una
lago mientras se bate con fuerza por debajo de la línea de flotación, se necesita
una gran cantidad de esfuerzo para una presentación de
aparecerá sin esfuerzo. Cuando un discurso es importante que practico hasta que
cada respiración es perfecta, porque el saber
página 122
Tengo el discurso dominado tan bien me permite ser espontáneo. Yo sé que tengo
memoria muscular
para caer de nuevo.
Cuando se sabe que una presentación particular tendrá un impacto significativo
en su carrera, es
vale la pena ensayar hasta que sienta que es parte de sus propios huesos. Una
técnica interesante utilizado por
magos es ejecutar a través de toda la presentación una vez con los ojos cerrados.
Otra buena práctica es hacer que grabaron su discurso o, mejor aún, grabado en
vídeo, y contar
lo que los hablantes profesionales llaman irritantes. Estos son sonidos o
movimientos que no aportan a su
mensaje. Debido a que el público está viendo cada movimiento, cada sonido y la
expresión facial se
hacer es una forma de comunicación que exige una parte de su atención. Ser
estratégico: asegúrese
que está recibiendo el valor de cada gesto no verbal que realice, y limitar los
gestos superfluos para evitar
perder ningún poco de atención de su audiencia.
Si usted ha sido grabado en video, pregunte a tres personas de algunos gestosningún innecesarios o tics
distracciones. Si usted ha sido grabada en audio, se han transcrito el discurso y
pedirles que tenga en cuenta todos los -um‖
y -ah.‖ No hágalo usted mismo, es mucho más difícil de oír nuestras propias
irritantes, y servicios de transcripción
son de bajo costo.
Si puede, lleve a cabo el discurso completo al menos una vez en frente de una
audiencia en vivo como un ensayo. No
importa lo bien que ha practicado su presentación por su cuenta, la dinámica
cambia drásticamente
cuando se presente la misma información a la vida, la respiración personas.
comediantes stand-up profesionales organizan viajes de prueba por sí mismos,
actuando en clubes más pequeños
donde pueden probar nuevo material en un entorno de menor estacas. Jerry
Seinfeld todavía hace esto,
a veces apareciendo no programadas en la ciudad de Nueva York los clubes de
comedia para trabajar en su acto.
Como cómicos que interpretan en clubes pequeños para perfeccionar sus actos,
que, también, necesita un lugar donde
puede romper en su argumento de venta, la secuencia de comandos, o sus líneas
de entrevista en frente de la gente de carne y hueso. Idealmente,
se encontraría un público un tanto similar a la que se va a tratar (ya sea en la edad
o
profesión o nivel de experiencia), pero en un apuro, amigos y familiares van a
hacer.
Poder proyectar
oradores carismáticos saben cómo dar la impresión de que son tan cómodos para
caminar a través de la
etapa ya que estarían caminando a través de su sala de estar. Esto se llama ser
dueño de la etapa, y hay
tres trucos para hacer que suceda.
En primer lugar, cuando se pone de pie, estará seguro de tener una postura
amplia, bien equilibrado en ambos pies. No sólo va a
se sienta más seguro, también se verá más seguro, más estable, que si estuviera
de pie sobre una
pie. De ancho, posturas estables también ayudan a proyectar confianza. Sé el
gorila!
En segundo lugar, practicar sin un podio o un atril. Hablando detrás de uno puede
dar la impresión de que
eres temeroso a poca distancia, y prefieren permanecer detrás de la seguridad de
un escudo. También hace que el
presentación mucho más estática. Piense en el estereotipo de una presentación
aburrido: un profesor que se encuentra
inmóvil en su atril, la lectura de sus notas en un solo tono de voz. Moverse
cómodamente alrededor de la
etapa le hará parecer mucho más segura, potente y carismática.
En tercer lugar, encontrar el volumen correcto para proyectar confianza. Esto es
complicado, ya que tanto puede depender de la
micrófono que le den al día y la forma en que el sistema de sonido está
configurado. Su mejor apuesta es, justo antes de la
página 123
discurso, para hacer unas pocas personas que se sientan en la parte posterior de la
sala de estar sus expertos de sonido y darle una
preestablecido señal para subir o bajar el volumen si es necesario.
El calor que se proyecta
Franklin Delano Roosevelt cambió todo. Al menos, en lo que van discursos
presidenciales.
Hasta ese momento, los discursos presidenciales eran asuntos formales dadas en
tonos solemnes. Y luego vino
FDR y su chats.‖ -fireside repente la experiencia de escuchar al presidente de los
Estados
Unidos se convirtieron en una conversación cálida, íntima. Hoy en día, grandes
oradores públicos emulan la charla informal
ambiente: no importa cuántas personas están en la audiencia, se siente como si
estuvieran hablando directamente a
tú.
Una charla informal es una conversación cómoda que crea una sensación de
intimidad. Imagínese sentado por una
fuego contando historias a sus amigos preferidos o tener una conversación
cómoda con una sola persona.
Para hacer que su público se sienta muy especial, hablar como si estuviera
compartiendo un secreto.
Otra forma de hacer que la gente se sienta especial a medida que deambulan por
el escenario es dar uno a dos segundos
del contacto visual por persona. Aunque esto puede sonar como un corto periodo
de tiempo, prometo que en el
medio de un discurso que se siente como una eternidad. Pero vale la pena. Esta es
la forma carismática altavoces que dan
la sensación de que están hablando directamente a usted-dando a cada persona en
la audiencia la sensación de que
compartieron una conexión real. Puede hacer esto más fácil al hacer contacto
visual con las personas primero
que parecen los más animados por aquellos que están sonriendo, mostrando
interés, o con la cabeza.
Para crear esta sensación de confort e intimidad, David (el nuevo ejecutivo que
estaba preparando su
presentación fundamental) se centró en la proyección de calor. Hizo un buen uso
de las herramientas internas que se detallan en
Capítulo 5 , especialmente la visualización alas de ángel. Se dijo que la gente que
estaba presentando
que eran sus ángeles, se reunieron aquí para trabajar juntos. Me dijo que sentía
una especie de orgullo caliente, una
oleada de afecto a su audiencia que él sabía era palpable.
David también se centró en el aumento de la fluctuación de voz para mejorar la
persuasión, en la sonrisa cuando
que quería una voz cálida, y dejando caer en la entonación de su voz cuando
quería transmitir
confianza y autoridad.
David me llamó unas horas después de la entrega de su presentación con la
maravillosa noticia de que tenía
Ha sido un gran triunfo: había estado tan inspirado que la gente se acercó a él
durante varios días a
expresar su admiración.
Hacer una pausa, respirar y Slow Down
Cuando desperté en la mañana de mi primer discurso, me sentía bastante
seguro. Fue un corto,
pieza fácil, alentando a mis compañeros de estudios a donar sangre para un
hospital de los niños de la localidad. Había estado
concedido los primeros cinco minutos de una conferencia plenaria, así que sabía
que iba a estar frente a un auditorio lleno,
pero decir unas pocas palabras para una buena causa parecía fácil. Tenía
dieciocho años de edad, y aunque no tenía
no pueden compararse con una audiencia de mil doscientos antes, pensé,
-Realmente, lo difícil puede ser? ‖ En
De hecho, yo estaba muy deseoso de tomar el sol en el punto de mira y se subió
las escaleras que conducen a los escenarios con
seguridad y aplomo.
Pero con cada paso, más mariposas empezaron a revolotear en mi estómago. En
el momento en que llegué a la parte superior,
Me sentía muy ligeramente sin aliento. Cuando me di la vuelta para hacer frente
a la audiencia, la realidad me golpeó como una
página 124
tonelada de ladrillos: un mar de caras, mil doscientos pares de ojos mirando
expectante a mí. Mi mente se congeló en
pánico, y me pasó por todo el discurso casi sin respirar. En caso de que se
preguntan, esta
es oficialmente no es una buena idea . En el momento en que terminé apenas
podía ver, las luces de desenfoque en frente de mi
los ojos. A día de hoy, no estoy muy seguro de cómo lo hice fuera de la
plataforma.
Durante los siguientes cinco años, cada perfil del discurso que preparé fue
adornado con una palabra en negrita
garabateada en la parte superior de cada página: ! BREATHE Hoy en día, la hora
de aprender un nuevo discurso, voy a menudo todavía
incluir notas a mí mismo cada pocas páginas: Pausa. Respirar. Ve más despacio.
Aunque esto puede sentir innecesarios en la comodidad de su casa u oficina, las
cosas son muy diferentes en
escenario. En el calor del momento, con la adrenalina que fluye a través de sus
venas, su cerebro se acelera.
Es por esto que todo a su alrededor puede parecer estar ocurriendo en cámara
lenta. Con su cerebro va
en hipervelocidad, también tienden a hablar más rápido. Pero su público sigue
funcionando a velocidad normal.
Además de practicar, puede ser útil pedir a un miembro de la audiencia para darle
una
preestablecido señal para recordarle que debe reducir la velocidad. Realmente
vale la pena prestar atención a su ritmo
porque el más lento de hablar, el más reflexivo y deliberado que sonará, y cuanto
más
interés de la gente darán a lo que dices.
Durante ese primer discurso, me sentí seguro de que si tuviera que hacer una
pausa ni por un instante, se me caería
la atención del público para siempre. Hay que tener valor para hacer una
pausa. Pero, al igual que en las conversaciones, haciendo una pausa
periódicamente
durante sus presentaciones es una habilidad importante para adquirir. Es una de
las señas de identidad de efectivo
altavoces y realmente es una de las herramientas clave para un placer hablar. A lo
largo de su discurso, pausa
con frecuencia, deliberadamente. Tener la confianza para hacer que sus oyentes
esperan a sus palabras. Se llama
pausa dramática por una razón: se agrega drama.
Después de la entrega de un punto clave o una historia impactante, hacer una
pausa durante unos segundos para que el público tome
en. Si sólo ha utilizado el humor, tener el valor de esperar a que la risa se hinche
y desaparecer antes
de seguir adelante. La pausa es importante tanto para empezar como para
terminar el discurso. Cuando entras en el escenario,
venir al centro, frente a la audiencia, y se detendrá. Permanecer en completo
silencio mientras cuenta tres completos
segundos mientras barriendo lentamente los ojos a través de la multitud y
haciendo contacto visual. Esto puede sentirse
sin fin, pero será bien vale la pena. Nada remacha la atención del público como
este tipo de silencio.
La pausa es igualmente crítica para poner fin a sus presentaciones. No haga
funcionar fuera del escenario. Sicilienne es un proceso lento,
pieza sombría de la música por el compositor Gabriel Fauré. Un joven músico me
dijo: -La pausa en el mismo
final, justo después de la última nota, es tan importante que sin ella, todo el
espectáculo está en ruinas. En el otro
parte, cuando se hace bien, el público está tan fascinado que a menudo ni una
sola persona se mueve para una completa
minute.‖ Después de que sus últimas palabras, pausa, y luego decir you ‖ -Gracias
y permanecer allí mientras que soportar el
aplausos durante unos segundos.
Si usted está teniendo problemas para hacer una pausa, intente un código de
colores sus discursos. He utilizado esta técnica durante años
cuando empecé a cabo. Me gustaría utilizar una barra azul para una pausa de un
solo golpe, dos barras de color rojo para un ritmo de dos
Pausa (que tiene la diferencia tanto en color como en las marcas de ayuda en el
calor del momento, cuando su
mente está corriendo y no se puede pensar con claridad).
También me gustaría destacar cualquier pieza que necesita calor, para indicar que
debería sonreír. Sí, realmente
trabajó a la gente en realidad me dijeron que parecía maravillosamente a gusto,
fluida, espontánea y natural.
Usted puede probar una gran cantidad de estos consejos en situaciones de
apuestas bajas, por ejemplo, durante una de padres y maestros
asociación, club de servicio, o una reunión de propietarios. Digamos que usted
está en su próxima reunión del PTA.
Siempre se ha pensado que sería bueno si la decoloración pasillo de la escuela
podría ser repintado. Eres
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va a conseguir unos pocos minutos para presentar su caso, y que necesita para
mantener a todos se centró en lo
vas a decir. Dado que este problema no es realmente un gran problema para usted
de un modo u otro, esto sería
un buen momento para probar las técnicas que has aprendido: la fluctuación de
voz, pausas estratégicas, y
entonación cae a hacer que su mensaje convincente.
correcciones medio curso
Imagínese que usted está en el medio de una presentación, y de repente se
equivoca. Tartamudea,
que dice algo equivocado, se le pasa un punto, o simplemente su mente se quede
en blanco.
Si deja que su crítica interna y hacerse cargo de iniciar berating que para esto,
corre el riesgo de poner en marcha su Instinto de lucha
respuesta o huida. Su cuerpo cerraría funciones -unnecessary‖ tales como la
capacidad de su cerebro para
pensar racionalmente, probablemente lo último que querría en esa situación
particular.
¿Entonces lo que hay que hacer?
Si ha notado por suerte los pensamientos críticos antes de que las emociones
correspondientes totalmente florecido,
aspirar a un cambio de perspectiva rápida (reescritura de su realidad). Sólo
teniendo en cuenta, aunque sea por un segundo, el
error que ha hecho como una buena cosa puede ser suficiente para detener la
respuesta de lucha o huida en sus pistas.
Debido a que la primera reacción del cerebro a los nuevos conceptos es
aceptarlas como válidas, en la segunda extraordinariamente
toma la incredulidad a surgir, que ya se ha pasado con renovada confianza.
Puede decirse a sí mismo, por ejemplo, que grandes hombres de negocios y
artistas cometen errores
a propósito para hacerse más fácil identificarse con la audiencia. Sam Walton
(fundador de
Walmart) bajaría sus notas en su camino hacia el atril. Frank Sinatra
cuidadosamente estropear su
cuello de la camisa antes de entrar en el escenario. Usted está en buena
compañía.
Si las emociones negativas ya han surgido, vas a tener que inundar su cuerpo con
oxitocina
para desactivar la respuesta de lucha o huida. Para ello, siga las siguientes
instrucciones:
Puesta en práctica:
correcciones medio curso
♦ Revise su cuerpo. Asegúrese de que ninguna postura tensa está empeorando su
estado interno.
♦ Tome una respiración profunda y relajar su cuerpo.
♦ eliminar el estigma y desdramatizar. Recuerde que esto le sucede a todo el
mundo, y pasará.
♦ Si los pensamientos negativos están presentes, recuerde que son sólo
pensamientos, y no necesariamente válida.
♦ Encuentre las pequeñas cosas que agradecer: la capacidad de respirar, el hecho
de que todavía estará vivo por la
final de este.
♦ Imagine tener un gran abrazo de una persona de confianza durante veinte
segundos (por supuesto, usted no puede
dispondrá de veinte segundos, pero si lo hace, esto es muy eficaz).
Una vez que su respuesta a la amenaza se calmó, para traer de vuelta a un estado
de confianza recuerde
un momento en su vida cuando se sintió triunfo absoluto. Gracias a la
incapacidad del cerebro para distinguir
la imaginación de la realidad, su cuerpo se llenará con el mismo cóctel de
sustancias químicas (sí, estamos
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ayudándole a jugar con su cerebro químico) como lo fue durante ese momento
lleno de confianza, por lo tanto
cambiando su lenguaje corporal en exactamente lo que tiene que ser
impresionante, persuasiva e inspiradora
de nuevo.
Aunque esto puede parecer como un montón de pasos, la secuencia completa
puede ocurrir en menos de dos segundos.
Con la práctica, esto se vuelve tan natural, que pasa a gran velocidad y que está
de vuelta en la tierra
la confianza en cuestión de segundos. La mente humana es sorprendentemente
rápido y ágil.
Practicar este proceso con pequeñas crisis tan a menudo como sea posible, de
modo que cuando una gran crisis golpea, es la segunda
naturaleza. Utilice el ir a la visualización que usted desarrolló en el capítulo 5 .
Usted puede practicar esto durante las reuniones. Imagínese que usted no está
completamente satisfecho con una respuesta
que diste y su crítico interior está actuando. Mientras que el resto del grupo
conversa, ejecute a través de este
corrección de medio camino antes de hablar de nuevo.
Discurso del Día: Entrar en la Zona
La pauta más importante para un discurso con éxito es simple: hacer que acerca
de ellos, no se trata de
tú. Tan pronto como empezar a preocuparse por sí mismo, preguntándose cómo
lo está haciendo, o si tal o cual
frase era lo suficientemente bueno-auto-crítica puede surgir fácilmente. Si, en
cambio, puede hacer que todo sobre su
audiencia preguntándose cómo lo están haciendo-lo lleve el foco de ti mismo, a
levantar el auto
conciencia, y entrar en un estado de buena voluntad, que será leído y apreciado
por el público.
Utilizar cualquiera de las herramientas que ha aprendido en los capítulos 4 y los
capítulos 5 , ya sea para conseguirse en este estado de
la buena voluntad y permanecer allí o volver allí siempre que lo necesite.
Puesta en práctica:
Lista de verificación Día del habla
♦ Llega temprano si puedes; caminar por la etapa de visualizar y el propio
escenario.
♦ Entrar en una habitación tranquila en las inmediaciones, y el uso de
herramientas internas como la visualización de entrar en un estado de
confianza y calidez.
♦ Pausa antes de empezar. Contar tres pulsaciones, de cara al público, antes de
empezar a hablar.
♦ Durante la presentación, esperar que las cosas salgan mal, ya sea una
interrupción externa o su
flubbing algo.
♦ Utilice las herramientas correcciones a medio camino que acaba de
aprender. Tomarla con la humanidad e invitar a la
audiencia en este error como una broma compartida.
♦ A lo largo de su discurso, recuerde que debe hacer una pausa, respirar y reducir
la velocidad.
♦ No haga funcionar fuera del escenario; hacer una pausa después de sus últimas
palabras.
Puntos clave
Su presentación debe tener un mensaje principal, sencillo, cristalino, con el
apoyo de tres a cinco
puntos clave.
página 127
Apoyar cada punto con una historia entretenida, interesante estadística, ejemplo
concreto, o viva
metáfora.
Hacer su presentación corta y entretenida. Ver el valor de cada frase.
Llegar temprano si puedes; caminar por la etapa de visualizar y lo tienen.
Utilice una postura amplia, bien equilibrado y ocupar el mayor espacio posible en
el escenario. límite superflua
gestos que distraen la atención del público.
Habla como si va a compartir un secreto con el público, diciéndoles algo especial
y
confidencial.
Use sonrisas y fluctuación para calentar su voz.
Mantenga el contacto visual durante uno o dos segundos por persona.
Pausa frecuencia y deliberadamente para mostrar confianza y agregar drama, así
como darse una
oportunidad de respirar.
*
Por encima de cuatro, hay que involucrar a diferentes procesos cerebrales, más
lentos. Nos lleva más tiempo para recordar los artículos, y no me acuerdo
ellos con la mayor precisión. Las evaluaciones de uno a cuatro artículos son
rápidos, precisos y con confianza por medio de un proceso llamado subitizing . A
medida que la
número de artículos aumenta más allá de esta cantidad, se hacen juicios a medida
que disminuye la precisión y confianza. Además, la respuesta
tiempos de subida de una manera dramática.
página 128
12
Carisma en una crisis
CARISMA ES PARTICULARMENTE
efectiva en tiempos de incertidumbre, la ambigüedad, o de crisis. -líderes
percibida como carismático se han valorado más alto cuando los tiempos son
difíciles y la ansiedad es alto, ‖ Omar Sultan
Haque del departamento de psicología de la Universidad de Harvard me dijo.
Es más fácil ser percibido como carismático durante una crisis debido a las
personas que enfrentan una emergencia son
más fácilmente afectados por el magnetismo de un líder;
1
se convierten en -charisma hungry.‖ Ya fuera
La capacidad de Churchill despertar los espíritus de Inglaterra e inspirar a su
gente se coloque mientras que el resto de Europa
cayó, Napoleón teniendo Francia por la tormenta, ya que se había recuperado de
la Revolución Francesa, o expresando Gandhi
un camino claro durante la crisis de identidad de la India, las personas que
responden a la crisis con medidas enérgicas y decisivas se
ser percibido como carismático.
Si usted se encuentra en una crisis, en realidad es una oportunidad para ganar
charisma- si juega bien sus cartas
derecho. Este capítulo le mostrará cómo.
En primer lugar, mantener al menos un cierto grado de
ecuanimidad. Mayoría de los líderes carismáticos son conocidos por
su capacidad para permanecer (o parecer) calmar incluso en medio de las
circunstancias turbulentas. Como sabes,
impactos de ansiedad cómo se siente, cómo se realiza y cómo otros te perciben y
reaccionan a usted. Sus
menudo inmediatamente visible en su lenguaje corporal.
Como líder, su lenguaje corporal ya tiene un efecto dominó a través de la
empresa en tiempos normales.
Este efecto sólo se magnifica en tiempos de crisis, ya que las crisis ponen líderes
en el punto de mira, con la gente
ansiosamente observando cada uno de sus movimientos. sistemas de estrés van
en constante alerta de bajo grado; cerebros primitivos
asumir el control, lo que lleva a la gente a reaccionar a su lenguaje corporal
mucho más que a sus palabras. Tu cuerpo
idioma tendrá un mayor efecto contagio emocional de lo habitual. Se convierte
en fundamental para usted
para mantener el estado interno de la derecha para que pueda transmitir el
lenguaje corporal correcto. Para mantener la calma, el uso
todas las herramientas de esta internos es donde realmente brillan. Lo
recomendamos especialmente el siguiente
técnicas:

Compruebe su fisiología a menudo, tanto por su propio bien (que afecta a su
psicología) y para el de
otros (que será -caught‖ por ellos y se extenderá).

Hábilmente manejar la negatividad interna: eliminar el estigma, desdramatizar, y
neutralizar lo negativo
percepciones que pueden ser rodeando la mente.

la realidad de reescritura en cualquier grado es útil. Para salir de un estado
pesimista, encontrar algunos diferentes
formas de ver la situación positivamente.

Utilizar visualizaciones para mantenerse en el estado correcto. Por ejemplo, una
transferencia de la responsabilidad podría ser
útil para reducir la ansiedad.
Consulte con la frecuencia necesaria para la lista de verificación correcciones a
medio camino se encuentra en la página 198, que camina
a través de la manipulación momentos críticos paso a paso. Practique esto con
pequeñas crisis tan a menudo como sea posible,
de modo que cuando un grandes éxitos de crisis, este flujo es una segunda
naturaleza.
página 129
En segundo lugar, expresar altas expectativas . A veces, simplemente asignar a
las personas las etiquetas que desee
a la altura de es suficiente. Después de oír que eran considerados de caridad, New
Haven
amas de casa dieron mucho más dinero a un agente electoral de la Asociación de
Esclerosis Múltiple de lo que
Ha tenido alguna vez antes.
2
El mero conocimiento de que fueron vistos como organismos de utilidad causado
a estas mujeres
realizar sus acciones corresponden a la idea de ellos de otros.
Después de analizar más de tres docenas de estudios de liderazgo carismático,
profesor de la Escuela Wharton
Robert Casa concluyó que expectations ‖ expresando un alto rendimiento de
personas, mientras
-communicating un alto grado de confidence‖ en su capacidad para cumplir con
esas expectativas fue el
sello de liderazgo carismático.
Piense en la gente que quiere que su carisma al impacto. Lo normal sería que les
gustaría vivir
hasta o mejorar? Expresar esta expectativa como si usted tiene plena confianza de
que pueden vivir conforme a ella.
Mejor aún, actuar como usted asume que ya están cumpliendo con estas normas.
En tercer lugar, articular una visión. Una visión carismática es lo que le dará a
su carisma poder permanecer
cuando la crisis ha terminado. Piense en Nelson Mandela, cuya visión de la
unidad y el modernismo para el sur
África fue tan poderoso que incluso después de la crisis del apartheid había
pasado y su servicio como presidente
había terminado, él continuó a ser visto como un líder transnacional para toda
África meridional y un influyente
voz en la política internacional.
Por otro lado, el presidente George HW Bush, que había disfrutado de 90 por
ciento de aprobación
durante la Guerra del Golfo, fue votado fuera de la oficina al año siguiente. Su
carisma se había disparado durante la
crisis, pero que tenía (en sus propias palabras) descuidado -la visión thing.‖
Para ser carismático, su visión debe ilustrar claramente la diferencia entre cómo
son las cosas ahora
y la forma en que podría ser. Los líderes carismáticos a menudo señalan
deficiencias en el status quo, contrastan
esta imagen de un futuro glorioso, y mostrar cómo van a llegar allí. Aunque esto
puede sonar
compleja, es algo que muchos de nosotros ya. Incluso los vendedores buscan la
deficiencia en su potencial
condición actual de los clientes (que será corregido, por supuesto, a través de la
compra de sus productos o
servicios).
Tener una visión no es suficiente; también debe ser capaz de comunicarla. Utilice
las herramientas que ha aprendido en
el capítulo anterior para crear un mensaje y enviarlo de la forma más carismático.
Una vez que ha expresado su visión, ser audaz y decisiva.
En el invierno de 1815, Napoleón, derrotado y humillado por el ejército real
francés, había sido
condenado a una vida de exilio en la isla de Elba. El hombre que se había
levantado desde sus humildes comienzos de
dirigir el ejército francés y coronarse emperador de Francia era ahora vivo sólo
porque su intento de
no suicidio. En los últimos días de febrero, se escapó de la isla y desembarcó en
las costas de
Francia sin nada. Él tenía poder ni dinero, y por último se había visto en una
humillante derrota.
Sin embargo, la pura fuerza de su carisma visionario atraía a la gente a él una vez
más. transmitió
plena confianza en su capacidad para barrer a través del país y recuperar el
poder. Se dio a la gente una
visión convincente de un país libre de la clase dominante de larga odiaba.
Tenía nada más que una visión y carisma, pero eso fue suficiente. Lo impensable
estaba ocurriendo:
sin dinero para pagar salarios de los soldados, sin ni siquiera suficiente comida
para alimentarlos, Napoleón
la recopilación de alguna manera las tropas y proclamando su intención de
recuperar el trono.
página 130
La corte francesa se indignó. Mariscal Ney se le pidió que llevar la carga de
anular la vez rufián
y para todos. En el día de su salida, Ney se comprometió públicamente a toda la
corte que él
-llevar sería volver al usurpador en un cage. ‖ Luego partió de París, que marcha a
la cabeza de la Real
ejércitos incluso como Napoleón estaba llevando su banda mucho menor de los
hombres a su encuentro. En la mañana del
7 de marzo de los dos ejércitos se encontraron en la madrugada.
Por un lado estaba el regimiento francés masiva; por otro ejército escuálido, de
Napoleón. Napoleón
surgido, solo. Él cruzó la línea divisoria, y cuando estaba dentro del rango de
bala, se plantó en
frente a la oposición a las tropas del ejército, el mismo que una vez había
llevado. Y gritó: -Aquí estoy. Hacer
quieres matar a su emperador? Adelante.‖
Los soldados, superado por la emoción, respondieron con gritos de -Long vivir el
emperador! ‖ Y cruzaron
la brecha para estar a su lado. Ney mismo abjuró de su misión y se unió a
Napoleón, y todos ellos
seguido mientras marchaba a París para reclamar el trono.
Los estudios muestran consistentemente que en tiempos de crisis, la gente acude
instintivamente a las personas que están
negrita, confiado y decisivo. Crisis crea incertidumbre, lo que crea angustia, y la
gente se aferran a
lo que les da disminuye esta angustia. Esta es la razón por la fe, la visión, y la
autoridad tienen tal poder en
tiempos de crisis.
Puntos clave
El carisma es particularmente eficaz en situaciones de crisis.
Permanecer en un estado interno de calma, confianza para que su efecto contagio
emocional es positivo.
Expresar altas expectativas de la gente, y comunicar su plena confianza en su
capacidad para
altura de las circunstancias.
Articular una visión audaz, mostrar su confianza en su capacidad para realizar esa
visión, y actuar
decisiva para lograrlo.
página 131
13
La vida carismática
A la altura del desafío
Cuando oyen
lo que hago para ganarme la vida, la gente suele preguntar si me paso la mayor
parte de mi tiempo con brillantes
empollones. Respondo con, -En realidad, muchos de mis clientes son de gran
éxito, altamente carismático
ejecutivos que vienen a mí, no sólo para elevar su nivel de carisma, sino para
aprender cómo manejar su
consequences.‖ que, en general, es cuando me dan una mirada en blanco.
Sí, es muy bueno tener carisma. Y sí, se le hará más influyente, más convincente,
y
más inspirador. La gente como usted, confiar en usted, y quieren ser guiados por
ti. Pero el carisma tiene sus
desventajas. Todas las formas de carisma tienen un costo; lo que es el costo
depende del estilo que el carisma
escoger. En este último capítulo, aprenderá algunos efectos secundarios
potenciales de carisma y cuál es la mejor
manejarlos.
Usted se convierte en un imán para la Alabanza
tan bien como la envidia
A medida que se vuelven cada vez magnética, usted puede encontrarse atrayendo
elogios, admiración y envidia.
Cuando el equipo tiene éxito, el crédito fluirá naturalmente a usted. Es el nombre
de los de arriba recuerdan,
su contribución, y su cara que ponen en el éxito. Y eso es todo lo grande. Hasta,
es decir, otros comienzan
que resentirse por ello. A lo sumo, su envidia hará que se sientan alienados. En el
peor, van a tratar de
que sabotear.
Vas a tener que compensar su carisma con el fin de limitar los celos y
resentimiento otros pueden sentir. Tiene tres opciones: puede rechazar la gloria,
reflejar la gloria, o
transferir la gloria.
Rechazando la gloria significa tratar de auto-efface-para minimizar los elogios
que está recibiendo. Puedes probar
para traer de vuelta a través de autodesprecio, restando importancia a los
cumplidos y elogios. Pero
hemos visto cómo esto puede ser contraproducente, ya que básicamente estás
contradiciendo sus admiradores y hacerlas
sentir mal.
Como reflejo de la gloria significa poner de relieve las contribuciones de los
demás. Esto funciona bien, y tiene la
bono adicional de hacer que parezca modesta. Algo tan simple como
-Gracias! Tuvimos la suerte
Susan tener la comprobación de los datos financieros y Bill hace su magic. ‖
gráfico Pero a veces, no importa
lo mucho que reflexionar, algunas personas todavía se convertirán en la envidia o
el resentimiento de su magnetismo y su
éxito. Es posible que tenga que ir un paso más allá, que es la transferencia de la
gloria.
El director general de un gran banco multinacional me había pedido que entrenar
todo su equipo ejecutivo. Nancy,
uno de los ejecutivos de alto nivel, era una estrella en ascenso altamente
carismático corriendo región suroeste del banco.
De hecho, ella fue tan exitoso que el CEO pidió a uno de sus compañeros de
Nancy-Kevin, un veterano con el
banco para enviar a su equipo para aprender Nancy corrió su grupo y adoptar sus
mejores prácticas. En consecuencia,
El equipo de Kevin llegó para una visita de una semana a la sede de
Nancy. Nancy fue honrado, encantados,
y determinado a hacer un gran trabajo. Hasta, es decir, que aprendió de uno de
sus visitantes que Kevin tenía
su estado hablando mal de su equipo desde que la solicitud de la CEO entró.
Página 132
-¿Cómo Debo manejar esto? Ella me preguntó. Le pregunté a Nancy a ponerse en
la posición de Kevin y
Realmente tratar de experimentar la situación ya que podría estar viviendo ahora
mismo. -Imagine Que eres un veterano
con el banco. Y le han dicho para enviar su equipo para ir a aprender de un joven
con mequetrefe
diez años de menos experiencia que tú. ¿Cómo te hace sentir eso? ‖
Quizás Kevin sintió que ya no era visto como un éxito, o al menos no tan exitoso
como esto menos
experimentado -upstart.‖ Él bien podría haber sido la sensación de inseguridad,
ya no admirado o respetado, y
que podría haber estado enfocando estos sentimientos negativos sobre el éxito de
Nancy en forma de resentimiento.
Le dije a Nancy que la única forma en que su éxito no le haría sentir envidia o
resentimiento era si él
podría verlo como su éxito, también. La animé a dar a Kevin este sentido de la
propiedad mediante la búsqueda
de alguna manera podría haber participado en su éxito. Le pregunté a Nancy que
pensar en algo que podría
han aprendido de él, o de alguna manera en la que podría haberla inspirado. Oh,
por todos los cielos. Hacer
Tengo que hacerlo? ‖ Ella se quejó. -Es Sería realmente vale la pena, ‖ respondí.
Se llevó a Nancy un par de minutos, pero finalmente llegó a algo: Bueno, hay
fue esta vez en la reunión de gestión donde Alan comenzó a quejarse de lo
engorroso
los nuevos sistemas eran. Kevin encontró una gran manera, optimista de alentar a
Alan a aceptar que, como conocida
parámetro y seguir adelante. La forma en que lo expresó fue el tono correcto de
la rencilla de humor. Iré
con ese.‖
También recordé a Nancy de la Franklin Efecto Ben. Ella podría pedir
periódicamente Kevin por sus pensamientos
y las opiniones de mostrarle que ella valora su opinión, ayudándole a sentirse
respetado de nuevo. Ella pudo
a continuación, volver a él más tarde para decirle que el impacto de estos
pensamientos u opiniones.
Dar a la gente un sentido de propiedad para su éxito es una gran manera de evitar
que el resentimiento y
generar buenas sensaciones, como el orgullo y la lealtad, en su lugar. Esta técnica
es, de hecho, conocido como un
clásico de Clinton. Durante su paso por la Casa Blanca, Bill Clinton era conocido
por andar preguntando
cada uno, de su chef para su portero, por su opinión sobre la política
exterior. Había escuchar con atención, y en
conversaciones posteriores harían referencia de nuevo a la opinión que habían
ofrecido. Cuando las personas sienten que
que han tenido una mano en -making‖ usted, que siente una cierta propiedad de y
la identificación con usted, y
Por lo tanto, una cierta responsabilidad de su éxito.
A medida que se cada vez más éxito y visible, podría valer la pena poner en
marcha periódicamente una breve
campaña de la envidia de prevención. Advertencia: se debe ser sincero en lo que
sea que elija para decir. Uno de
mis clientes, cuando el aprendizaje de la siguiente secuencia, exclamaron:
-Gran! ¡Un atajo! A partir de ahora, no puedo
dar a la gente la sensación de que me importa acerca de ellos sin llegar a gusto de
ellos en lo más mínimo, ¿verdad? ‖ incorrecto.
En primer lugar, como ya sabes, la gran mayoría de las veces, si usted no quiere
decir lo que dice, la gente
intuitivamente saber. Ellos sienten que a nivel visceral. En segundo lugar,
expresar algo que no creemos conduce a
disonancia cognitiva, que utiliza hasta nuestro enfoque, desvía nuestra atención,
y por lo tanto afecta a nuestra
actuación. La falta de sinceridad no vale la pena que la cifra que se necesita.
Con esto, dijo, pensar en una docena de personas que podrían tener importancia
para su carrera. A continuación, llegar a ellos por
teléfono o e-mail con la siguiente técnica de prevención de la envidia:
. Justificación Crear una excusa para ponerse en contacto con la persona; no
puede parecer completamente de la nada: -I
estaba hablando con Sue y su nombre llegó up ‖ o -Bob me hizo pensar en ti y que
el tiempo cuando ... ‖
Cuando estoy entrenando clientes, les digo que usar nuestra sesión como
justificación. Después de todo, tengo de hecho
les pidió que pensar en las personas que son importantes para su carrera, por lo
que puede decir con verdad: -Estaba
trabajando con mi entrenador Ejecutivo, y su nombre llegó up.‖
página 133
Agradecimiento. Gracias a la persona por lo que han hecho por ti. Puede gracias
a alguien para tomar
tiempo para conocerlo, ya sea en persona o por teléfono, especialmente si usted
ha hablado con ellos por primera vez
o por un largo tiempo. También puede reconocer un buen consejo o información
interesante que alguien dio
tú.
Ponerlo todo. Demostrar exactamente cómo la persona que ayudó. Reconocer su
esfuerzo: -Sé
usted no tiene que hacer ... ‖ o -I Sabe usted salió de su manera de hacer ... ‖
Impacto. Déjelos saber el impacto positivo que han tenido en usted. ¿Qué es lo
que hacen o dicen o lo
ejemplo qué se fijan que ha cambiado para mejor? ¿Qué es lo que hace o dice de
manera diferente debido
lo que hicieron o dijeron o por el ejemplo que dan para usted? ¿Cómo es su vida
o su comportamiento
¿diferente? Diles la diferencia que hizo a usted personalmente; que sea
dramático. La gente ama a sentir
importante.
Responsabilidad. La secuencia de Justificación-Agradecimiento-Colocaciónfuera-del-Impacto crea una sensación de
Responsabilidad (JALIR). Da a la gente una sensación de gran interés en su
éxito. Darles
tanto crédito como sea posible. Hacer que se sientan que son dueños de su éxito y
se sentirán impulsados para ayudar
continúa para tener éxito.
La envidia y el resentimiento son los desafíos experimentados por la mayoría de
las personas con estilos de power‖ -Alta
carisma, como autoridad y visionario. Así que si quieres que emanan esos estilos,
vale la pena hacer el
JALIR secuencia regular. Una vez al mes poner un recordatorio en su calendario
para seleccionar las personas para dar la
JALIR secuencia de, o para solicitar sus opiniones, o para dar seguimiento a esas
opiniones y mostrar el impacto
tuvieron.
He aquí un JALIR de correo electrónico que un cliente mío recientemente envió:
DanSólo estaba pensando en ti el otro día cuando alguien me preguntó que eran las
personas que habían
tenido un impacto en mi carrera. No sé si alguna vez mencionado lo mucho que
aprendí de trabajo
con usted en el proyecto de financiación. Siempre recordaré la forma en que
manejaste un teléfono hostil
llamar-lo tranquila que usted permaneció en todo momento. Me enseñó uno
podía quedarse incluso quilla no importa
lo que el cliente estaba diciendo. En estos días, cuando siento que estoy
perdiendo la paciencia en una llamada, a menudo me recuerdan
yo, Oye, recuerda cómo maneja esa llamada Dan hostil? ‖
Ah, y el consejo que me dio en la estrategia de precios? He estado siguiendo
desde entonces. De hecho,
que desempeñó un papel clave en el éxito de la propuesta más importante del
departamento de este año.
Con todo, creo que sólo quiero decir gracias. Aunque es posible que no se den
cuenta, que tenía una gran
impacto en mí, así que por favor tome un poco de crédito por cualquier éxito que
ver que yo tengo!
Mejor,
Jim
La gente puede revelar demasiado
Cuando empecé a entrenar a los ejecutivos de negocios, que aportó un valor justo
mediante la mejora de su
habilidades comunicativas. Estos eran prácticos, herramientas y técnicas
específicas que podían practicar,
afinar, y hacer su propio. Durante el proceso, se formaría una fuerte conexión
intelectual
página 134
entre nosotros. Esta era cómoda para todos los involucrados y hizo que el proceso
de entrenamiento, así gratificante
como de gran éxito.
Pero poco a poco, cuando empecé a experimentar con las habilidades internas
que ha aprendido en la anterior
capítulos, he encontrado que, además de la conexión intelectual, una conexión
emocional muy fuerte lo haría
formar durante las sesiones de entrenamiento.
A veces, la conexión emocional y la conexión intelectual se combinarían en una
superstrong conexión. Como un cliente describió, era como si estuviera creando
un campo de fuerza que nos rodea,
un capullo, un recipiente en el que la magia a menudo suceder. Y fue entonces
cuando empecé a notar una
extraño fenómeno.
En el momento, la experiencia se sentiría mágico, un -high ‖ real para ambos mis
clientes y yo mismo.
Que iban a hacer el trabajo extraordinariamente profunda, ganando ideas
profundas y reveladoras epifanías. Me volvería a menudo
sorprender por lo mucho que revelarían pero encantados de que progresaron
mucho más allá
ninguno de los dos había esperado.
Y sin embargo, en repetidas ocasiones, los propios clientes que espontáneamente
habían compartido tales revelaciones personales y
expresado su asombro y maravilla en la obtención de tales ideas que luego
desaparecen de la faz de la
tierra. No podía entender por qué. Después de haber alcanzado tal profundidad
extraordinaria y habiendo hecho tanto
el progreso en una sola sesión, me imaginaba que estarían deseosos de volver. No
fue hasta que he descrito esta
situación a un entrenador veterano ejecutivo que entendía donde estaba mi error.
Mi compañero de entrenador, Eli, era un ex oficial del ejército israelí con décadas
de experiencia. -Por supuesto
desaparecen, ‖ me dijo. -Son Retrocediendo en la vergüenza. Durante la sesión,
que ha creado como una
fuerte campo de fuerza que no se siente como magia para ellos, y ellos están en
lo más alto, casi de embriaguez. En eso
estado alterado, comparten mucho más de lo que normalmente e ir mucho más
lejos de lo que sería si
‗sobrio.' ‖
Mi corazón se hundió cuando me di cuenta qué tan bien su explicación en
forma. Eli continuó: -A pocas horas más tarde, o la
mañana siguiente, a medida que salen del trance, su ego se despierta, se da cuenta
de lo mucho que compartían, cómo
ahora que iban, y gemidos, ‗Oh, ¿qué han hecho? ‖
Se relaciona esto a la experiencia de despertarse por la mañana después de una
noche de desenfreno con el
vergüenza horrorizado de darse cuenta de lo que has hecho bajo la influencia. Y
concluyó, tomar -Nunca
la gente más profundas de lo que está listo para ir. Es su trabajo para no ceder a la
alta, para no dejar que revelan
más de lo que están listos for.‖
Con los años me he dado cuenta de que este sentimiento de un capullo seguro
puede tener otros efectos secundarios.
A veces, sin darnos cuenta, ya que la gente se siente tan seguro y fuerte, que van
a aventurarse demasiado cerca de su
propios demonios, unos que no están dispuestos a enfrentar. Este desafío es uno
de los pocos inconvenientes que pueden
acompañar a la bondad o enfocar carisma.
Recuerdo una sesión extraordinaria en la que llevó a mi cliente a partir de
epifanía Epifanía. Oh, fue
un alto. Vio gran parte de su potencial, tanto de sí mismo, me dijo que las escalas
habían caído de su
los ojos. Dijo que se sentía levantó, renueva y renace. Me pareció que era un
buen triunfo, le dio unos cuantos
directrices, y le enviaron en su camino.
No he oído de él por un mes. Yo estaba un poco preocupado, pero supuse que
estaba centrando en su
-homework.‖ Cuando finalmente llamó, me dijo lo que había sucedido: -No se
puede imaginar el impacto,
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el efecto, esa media hora con el que tenía. Me encerrado en mi apartamento por
una semana. Durante una semana se absorbe
mi mundo entero. Convertido al revés down.‖
Sí, había surgido, y, como un ave fénix que renace de las cenizas, su ascenso
constante a través de la
compañía desde esa semana es algo que me agradece a este día. Pero tuvimos la
suerte. Me había
sin saberlo, él se fue a la derecha en las aguas más profundas, y no fue la
celebración de su mano como lo dejé a
encontrar la manera de hundirse o nadar.
En los años posteriores, bajo la guía de mentores sabios, he aprendido a no ceder
a la mágica
la sensación de que el carisma puede crear y poner freno a lo que la comodidad
de mis clientes se acumula gradualmente,
durante un número de sesiones.
No es fácil, sin embargo, para retardar la gente hacia abajo cuando están en el
medio de este tipo de experiencia
sin dejarlos sintiéndose herido y rechazado. Aquí hay algunos enfoques landing‖
-Soft para tratar:
1. Prestar atención. Cuando comienzan a compartir, pregúntese: ¿Van a lamentar
una vez dicho esto mañana?
2. Tan pronto como se oye a comenzar a decir algo que creo que pueden
lamentar, intercalar un -Me, historia too‖.
Este es el único caso en el que se justifica la interrupción. Idealmente, esto sería
algo que has
experimentado personalmente, segundo mejor sería algo que alguien cercano a
usted ha experimentado,
y la tercera mejor sería algo que has oído hablar. El V-me, interjección too‖ logra
tres
cosas:
En primer lugar, esto obliga a hacer una pausa, interrumpe su flujo, y les da la
oportunidad de reducir la velocidad de la corriente
de revelaciones personales.
En segundo lugar, se ponen a escuchar algo similar a lo que acaban compartidas
dicho por otra persona, y con
este cambio de papeles, una oportunidad para escuchar cómo revelador fue su
propio intercambio. A continuación, puede decidir
si se sienten cómodos continuar en ese camino.
Por último, esto ayudará a ellos cuando salen de la alta. Si su ego retrocede con
vergüenza por haber compartido
demasiado, pueden aferrarse al hecho de que la persona que comparte tanto con
algo revelado
similar.
3. Si es demasiado tarde y que ya ha ido demasiado lejos, ellos muestran que
usted está poniendo sus revelaciones en el
contexto de todo el ámbito de todo lo que sabe acerca de ellos, que lo que revelan
es sólo una pieza del
una imagen mucho más grande que contiene muchos elementos que pueden estar
orgullosos. Decir algo como, Wow, me
Nunca habría imaginado que tenía un síndrome impostor tan fuerte, también,
teniendo en cuenta todo su
accomplishments.‖
4. También puede tratar de hacer que se sientan admirado por haber compartido y
puesto de manifiesto tanto. Recuerda,
lo que estamos tratando de contrarrestar es la vergüenza, y pocas cosas funcionan
mejor para ello que admiración. por
ejemplo: -Tienes que muestra un poco de coraje serio para ser ahondar tan
profundamente. Eso es impresionante.‖
Digamos que usted está cumpliendo un cliente por primera vez. La reunión
comienza una excelente claridad el cliente
que le gusta, y se enciende el foco o el carisma bondad a todo volumen. Se puede
sentir la comodidad
creciente, y cada vez que el cliente revela sus planes para la empresa y explica en
el que había más
al igual que su ayuda. Hasta ahora, tan bueno-muy bueno.
Pero a medida que progresa la reunión y el nivel de confort sigue creciendo, el
cliente le dice cómo
es increíble que se siente tan a gusto con usted. Él empieza a revelar más sobre su
propio personal
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pensamientos y puntos de vista sobre cómo su compañía está haciendo, cómo él
está haciendo, lo que sus esperanzas y sueños y
miedos son, incluso sus inseguridades.
Su trabajo consiste en escuchar atentamente cada frase y, usando una de las
técnicas más arriba, tienen como objetivo
romper el flujo cuando se piensa en la posible reacción de estas revelaciones sería
demasiado perjudicial.
Cuando se enciende el carisma a todo volumen, se crea una especie de campo de
distorsión de la realidad que te rodea.
Es un poco como la hipnosis; la gente puede entrar en un estado alterado en su
presencia. Y así como un hipnotizador
debe tener cuidado al llevar a la gente de un trance, así es necesario que
usted. Los estás poniendo bajo el hechizo
de su presencia, por lo que ayudan a aliviar fuera del estado alterado también.
Usted está en el punto de mira y
Cumplir con los estándares más altos
Las celebridades y los CEOs tienen al menos una cosa en común: están siempre
en la pantalla. Si ellos
sepan o no, les guste o no, son casi siempre bajo escrutinio. Este es otro
Los posibles efectos secundarios de los estilos carisma de alta potencia, como
autoridad y visionario.
libro de negocios autor Marshall Goldsmith me dijo que muchos ejecutivos se
preocupan por la presión de
Siempre estar en su mejor comportamiento. -Para Ellos, siempre es ‗showtime.
' Tienen que demostrar
carisma, incluso cuando se escucha la presentación de PowerPoint más tediosa,
porque todo el mundo en el
habitación está mirando a ellos, así como (o incluso más) en el presenter.‖
Debido a que la gente carismática parecen estar dotados de poderes adicionales,
esperamos más de ellos de lo que hacemos
de otros. Esperamos mayores resultados y no vamos a ser contenido, y mucho
menos impresionados, con buena pero no
un rendimiento extraordinario.
Si su rendimiento es pobre, la crítica puede ser mucho más grave de lo que sería
para un -media
person.‖ Cuando se le preguntó ¿qué ocurre con los carismáticos fracasado en el
mundo de los negocios, de Harvard
profesor Rakesh Khurana dice: -Hacemos lo que siempre hemos hecho a nuestro
mesías fallidos: crucificamos
ellos.‖
JR Wurster, el CEO de una pequeña compañía de la película basada en Los
Ángeles, emite una vibración tan relajado
que él es la última persona que hubiera esperado que se sienta presionado por el
centro de atención. Y, sin embargo cuando me
se menciona este tema, sabía exactamente lo que quería decir: -Este presión para
overperform siempre puede realmente
quemar gente carismática. Ya no dejamos de ser humanos, y nadie puede vivir
como
ese.‖
¿La respuesta? Permítase ser humano. Esto significa que tanto la aceptación
de la humanidad y que muestra su
humanidad. Lo que significa que tanto la aceptación de la vulnerabilidad y (¡oh!)
Que muestra la vulnerabilidad. Sé que yo
saben, incluso sólo teniendo en cuenta que esto puede sentirse muy incómodo. Y
sin embargo, te prometo que vale la pena.
Hayes Barnard (el carismático CEO de Paramount Equity) me dijo que
-executives que son muy
transparentes y vulnerables son muy charismatic. ‖ Recuerde Frank Sinatra y Sam
Walton jugando
sus defectos antes frente a una audiencia.
La idea de que llamar la atención sobre sus vulnerabilidades en última instancia,
mejorar su poder de mayo
parecer contradictorio. Pero que muestra la vulnerabilidad y la humanidad le hace
más fácil identificarse y ayuda a
evitar la sensación de alienación, que es un riesgo real cuando su carisma le da un
toque de lo
sobrehumano. Si Superman no tenía las debilidades de Clark Kent para
humanizarlo, que sería mucho
menos agradable. Sería imposible relacionarse con él.
página 137
Cuando Michael Jordan se trasladó desde el baloncesto al béisbol, su popularidad
se mantuvo a pesar de las nubes
su lamentable actuación. Los reporteros señalaron que la mayoría de la gente, de
hecho, relacionados aún más personal para
Jordan el jugador de béisbol, en parte porque parecía menos sobrehumana y más
como uno de ellos.
Jordan dijo a sí mismo que el béisbol le dio un lado más humano.
Esto es igualmente cierto en los negocios. Necesitamos ser capaces de
relacionarse con nuestros líderes de negocios carismáticos.
Los estudios han demostrado que la similitud percibida entre seguidor y el líder
es un elemento clave en
liderazgo carismático, y que muestra sus vulnerabilidades puede dar a otros algo
para relacionarse,
algo que sienten que comparten en común.
1
Además, ya que la gente acostumbrarse a ver a su
lado humano, que va a ser relevado de algunas de las expectativas de estar
siempre -on.‖
La decisión consciente para mostrar la vulnerabilidad fue un punto de inflexión
en la carrera de Bill Clinton.
Sólo cinco meses antes de la elección presidencial de 1992, los sondeos de
opinión de Clinton eran malas, quedando así
detrás de tanto George HW Bush y Ross Perot. Los comentaristas políticos
estaban tan convencidos de su
próxima humillación en la elección que lo declaró -irrelevant. ‖ Al darse cuenta de
que los votantes no eran
sentir una sensación de conexión con él, asesores de Clinton sugirieron un
movimiento sorprendente: en lugar de tratar
impresionar con sus fortalezas, debe tratar de establecer una relación con sus
vulnerabilidades.
El equipo de Clinton lanzó una campaña de vulnerabilidad sin cuartel que se
nombre en código -La Manhattan
Proyecto, ‖ le reserva en programas de televisión para revelar su infancia
problemática y situaciones familiares difíciles.
A pesar de que el equipo de Bush de llamar a este movimiento -weird ‖ e incluso
francamente -wacky, ‖ el equipo de Clinton
perseverado, y en tan sólo un solo el mes su nivel de aprobación aumentaron de
33 al 77 por ciento. El resto de
Por supuesto, es historia.
Usted querrá ser selectivo en la elección de con quién, cómo, y en qué contexto
para mostrar su
humanidad. Elija su montura bien, y no trate de vulnerabilidad por primera vez
en un alto riesgo
momento. En lugar de ello, la práctica cuando las apuestas son bajas.
Puesta en práctica:
Mostrando la vulnerabilidad
Piense en los próximos tres o cuatro conversaciones que vas a tener. Escoja uno o
dos que tienen baja
estacas. Ahora hay una pequeña vulnerabilidad podría compartir. Esto
debería no ser algo importante. Alguna
menor temor, vacilación, duda o remordimiento lo harán. Es posible compartir
algo que te preocupa,
algo que creo que hizo mal, o algo que usted desea que usted podría haber hecho
mejor.
Antes de la conversación, hacer una visualización compasión y una transferencia
de la responsabilidad del resultado
de este ejercicio. Esto nos lleva a la derecha lenguaje corporal y evita la ansiedad
abrumadora de que,
aunque debe esperar molestias-eso es lo que tiene que ver con la vulnerabilidad.
Durante la conversación, aquí hay algunas buenas maneras de aliviar en el
intercambio:
♦ -Sabes, tengo que decirte ... ‖ o -I que admitir ... ‖ son buenos preámbulos.
♦ Preparar el terreno diciendo -Lo siento un poco nervioso por decir esto, pero ...
‖
♦ También puede pedir a ellos para mantener esta conversación
confidencial. Esto no sólo hacer que se sienta más seguro,
hará que la gente atesoran el momento más. La gente le encanta secretos.
página 138
Hacer otra transferencia de la responsabilidad rápida inmediatamente después de
revelar la vulnerabilidad. Esto ayuda a su
cerebro se sienta cómodo con la expresión de vulnerabilidades mediante la
vinculación con el proceso de las buenas sensaciones que una
transferencia de la responsabilidad a menudo trae.
Al igual que con el ejercicio ahondar avanzada en el malestar, la vulnerabilidad
puede ser muy incómodo.
Pero ahora tiene todas las herramientas que necesita para manejar este malestar, y
vale la pena hacerlo, porque
obtendrá una habilidad maravillosa. Usted puede notar cómo la vulnerabilidad ya
muy -alive‖ puede hacer que se
sensación. También puede hacer que se sienta muy conectado con los demás.
Si desea filtrar la práctica de la vulnerabilidad, prestar atención a lo siguiente: no
se trata sólo de lo
que dice y lo que compartes, sino también cómo se siente mientras que usted está
compartiendo. Algunas personas logran
revelar información muy personal, íntima, vulnerable, pero no siente nada
mientras lo hace. Es como
si se mantienen a una distancia de la vulnerabilidad. Se exponen los hechos tal y
como lo harían con una
problema de matemáticas y mantienen sus corazones bien protegidos detrás de
una pared.
A medida que aumentan sus habilidades, trate realmente sentir un poco de
vulnerabilidad cuando se comparte una pequeña divulgación.
Si se consigue esto, su lenguaje corporal será mucho más eficaz. Una pequeña
dosis de
vulnerabilidad es todo lo que necesita para proyectar con éxito, y las
herramientas de auto-compasión del Capítulo 5
hará que la experiencia en general mucho más fácil.
Es solo en el top
A medida que se considera cada vez más como con aparcamiento, ‖ incluso
aquellos que quieren gustaría puede que le resulte difícil relacionarse con
tú. Además, se puede sentir cada vez más separados de ellos. Cuando la gente
empieza a poner en una
pedestal y para ver que tan especial, diferente, o sobrehumana, que podría llegar
a sentirse aislado.
Esto, en realidad, es una de las razones por las cuales los CEOs y altos ejecutivos
llegan con frecuencia a mí.
Tienen carisma ya, pero que necesitan los pesos y contrapesos, el asesoramiento
de confianza y honesto
retroalimentación que ya no reciben de los demás, o al menos no tanto como les
gustaría. He oído este
más a menudo de aquellos cuyo principal estilo carisma es la autoridad, y en
menor grado de visionario
y se centran carismáticos.
Cuando estás carismático, que siente que tiene un gran poder e influencia sobre la
gente. Es dificil
verlos como compañeros, y puede ser solo para sentir que no tiene compañeros.
A veces funciona cuando no debería
Arthur es un buen amigo y un verdadero macho alfa que emite la autoridad
carisma donde quiera que va.
De hecho, nos presentaron originalmente por un amigo en común que sabía que
yo estaba investigando carisma y
me dijo, -Usted ha conseguido hacer frente a este guy.‖ Tenía razón.
A lo largo de muchas semanas, Arthur tuvo la amabilidad de dejarme observo su
carisma macho alfa
en acción. Estábamos sentados en la terraza del restaurante algún día tomando un
almuerzo-huevos Benedict para
él, escalfados salmón para mí. De repente, se inclinó y me dijo: -Sabes, carisma
puede tener
efectos secundarios.‖
Para Arthur, mayor peligro de carisma es que le da el poder para convencer a la
gente, incluso cuando
estás completamente equivocado. -He Se dio cuenta de que el tiempo que estoy
convencido de que estoy en lo cierto, y el cuidado fuertemente
al respecto, puedo convencer a la gente de nada . Y yo no soy más probable que
sea justo lo que son, francamente.
página 139
Es sólo que cuando combino argumentos lógicos por la emoción, la pasión y
carisma, de repente se acaba
se siente bien para que cada uno haga lo que say.‖
Arthur me dijo que él ha aprendido a contenerse conscientemente su carisma
cuando está con su propio equipo.
Se trata de establecer barreras de protección para evitar que se caigan,
argumentos que valgan la pena. Como me dijo,
-He Notado lo convincente que sueno, la forma objetiva y justa aparezco, cuando
en realidad, como yo
darse cuenta más tarde, yo no era ni. Con un gran poder viene una gran
responsabilidad. Me segunda supongo que mis decisiones
ahora mucho más que antes to.‖
A medida que se vuelven cada vez carismático y las cosas comienzan a suceder
fácilmente para usted, también hay una
riesgo de asumir que las cosas suceden con la misma facilidad y sin problemas
para otras personas. Trate de recordar que
este no es el caso; otros no tienen todos sus nuevos poderes carismáticos.
Ser visto como sobrehumana también puede afectar a toda su organización como
la gente empieza a confiar en su
cualidades especiales y comienzan a asumir que las cosas siempre van a salir
bien. Por un lado, pueden
sienten que ya no tienen que trabajar tan duro; pueden quedar absueltos de
responsabilidad y convertirse
suficiente. Por otra parte, también pueden convertirse en un exceso de confianza,
tomando riesgos que no lo harían
de lo contrario toma, la sensación de que si algo va mal, que mágicamente lo
arreglo.
Advertencia: Carisma es una herramienta eléctrica; Utilice debidamente
La gente a menudo me pregunta si las técnicas que están aprendiendo podrían
tener consecuencias peligrosas. Y
Por supuesto que podría-esto es de gran alcance. En efecto, existe un lado
oscuro. Muchos de los que tienen
carisma estudiado de cerca han llegado a advertir en contra de ella.
Hasta la década de 1980, de hecho, muchos pensadores de liderazgo altamente
influyentes, como Peter Drucker,
vehemente oposición tanto en el estudio y la enseñanza de carisma. Drucker
señaló que con frecuencia
los líderes más carismáticos del siglo pasado fueron Hitler, Stalin, Mao, y
Mussolini.
Carisma es de gran alcance, ya que aumenta la capacidad para influir en los
demás. Cualquier entrenamiento que
realza esta capacidad tiene el potencial de ser utilizado tanto en formas útiles y
perjudiciales. En su objetivo,
formación carisma no es diferente de cualquier otro entrenamiento de habilidades
de liderazgo. ¿Debemos, entonces, desalentar
todo el entrenamiento en la efectividad del liderazgo?
Marshall Goldsmith me dijo que él ve carisma como un activo como cualquier
otro, al igual que la inteligencia:
-Si Vas en la dirección correcta, podrás llegar más rápido. En la dirección
equivocada, el carisma se
También ayudará a llegar más rápido. Es un activo, no una póliza de seguro. Por
qué fracasan muchos líderes carismáticos?
Por supuesto que sí. Al igual que muchos líderes muy inteligentes. Eso no quiere
decir que sea el carisma o
la inteligencia es wrong.‖
Un cuchillo puede ser utilizado tanto para sanar y herido. Ya sea en las manos de
un cirujano o las manos de un
penal es el mismo instrumento. Las herramientas son rara vez bueno o malo per
se. Lo que has ganado
lo largo de este libro es un conjunto de herramientas tiene que decidir cómo
usarlos. Es lo que haces con
tu carisma que importa.
Puntos clave
Carisma tiene algunas desventajas posibles: puede convertirse en el blanco de la
envidia y el resentimiento, los demás
puede revelar demasiado durante sus interacciones, son sostenidos a un nivel
superior, puede ser solo en
la parte superior, y el carisma puede funcionar incluso cuando no debe.
página 140
Para mitigar la envidia y el resentimiento, reflejan o transferir alabanza y
gloria. Resaltar otros que merecen
alabar y dar a la gente la propiedad de su éxito.
Para evitar que la gente oversharing, intercalar un -Me, historia too ‖, o ayudarles
a eliminar el estigma si es demasiado tarde
para hacerlo.
Mostrando vulnerabilidad le hará más agradable y más fácil identificarse, y
evitará que la gente de
esperando que sea sobrehumana, omnipotente, omnisciente, y siempre tiene la
razón. Carisma es una
poderosa herramienta de usarlo responsablemente.
página 141
Conclusión
SI TUVIERAS
James se reunió en enero de 2005, se habría visto a un joven de estatura media,
ligera
construir, y los ojos de color marrón que flota en su traje floja, camisa de color
blanquecino, y zapatos marrones. Él podría tener
caminado hasta que un poco vacilante y le ha dado un apretón de manos en lugar
cojera. A lo largo de la conversación,
James habría hablado en voz baja, plana, manteniendo el contacto visual
raramente durante más de un segundo
o dos. Incómodo con su propia presencia, habría llegado a ser tan reservada y
distante,
incluso cuando en realidad estaba realmente interesado.
James había todo a su favor: tenía una mente aguda, una visión profunda, mucho
talento, y él
trabajó duro. Con plena carisma, él habría sido una fuerza poderosa dentro de su
empresa. Como era,
habilidades, dedicación y logros de James pasaron desapercibidos. Podría haber
sido descrito como
-nice, ‖ pero era completamente olvidables.
Cuando conocí a James, él no hacer una buena primera impresión. A pesar de su
aguda inteligencia, él
no tenía idea de cómo poseer el espacio a su alrededor. Sus grandes habilidades
técnicas no ayudaron a hacer su
sintió la presencia. Tampoco se entiende la percepción de que su tono de
pregunta y asintiendo nervioso
desprendía. Llegó a ser tan tímido, torpe y vacilante-todo lo contrario de un
seguro y
líder carismático.
Aquellos que había trabajado con él sabía que no era un reflejo exacto de la pena
de James. -Escucha,
que sabemos que tiene un gran potencial, una mente brillante y un poco de
experiencia, ‖ su jefe me dijo. -Pero
De alguna manera, él ha ignorado sistemáticamente en las reuniones, tenida en
cuenta para los ascensos, y en conjunto
overlooked.‖ James estaba haciendo un trabajo excepcional, sin embargo, nunca
recibió el reconocimiento pleno que
merecido. ¿Por qué? Las impresiones decididamente poco carismático que hizo
siempre estaban pisándole los talones.
James era escéptico acerca de la cantidad de un entrenamiento carisma diferencia
podría hacer a su carrera. Él
fue, sin embargo, dispuesto a darle un intento sincero. En nuestra primera sesión,
se identificaron
que los estilos carisma funcionarían mejor para él. James aprendió varias poder y
de la mejora de calidez,
visualizaciones que él podría comenzar a funcionar inmediatamente. Aprendió
cómo cambiar su postura para obtener una
ciclo para aumentar la confianza de ir. Aprendió a -get en su toes.‖ Después de
sólo una sesión, el
diferencia fue sorprendente. Ya que estaba caminando de manera diferente, que
sostiene a sí mismo de forma diferente, y
proyectando una confianza mucho mayor. Esto era todavía James, sin embargo,
lleva a nuevas fuerzas.
En las semanas que siguieron, se trabajó en liberar más de su potencial carisma a
medida que ganaba
Ambas herramientas verbales y no verbales para aumentar su presencia, el poder,
y el calor. James continuó
ajustar y mejorar sus habilidades de la postura, la voz, la conversación, y de
presentación. Ahora podía tomar
espacio con su lenguaje corporal, siendo finalmente el gran gorila cómoda. Él
podría fluctuar su
voz con la calidez y el poder y habló con un tono más rico, más resonante.
Dentro de pocas semanas de nuestro trabajo conjunto, James había logrado una
transformación asombrosa.
Sus compañeros vieron con asombro y sus superiores en el asombro como
calificación del desempeño de su colega
disparado. Como uno de ellos me dijo más tarde, fue -a completar
metamorphosis.‖
Tres meses después del comienzo de nuestro entrenador, James reflexionó sobre
cómo profunda había sido este cambio:
-La Estrella de negocio que se ve hoy en día no existía noventa días ago. ‖ Hoy en
día, cuando James entra en una
cuarto, las personas notan . Cuando habla en las reuniones, la gente escucha. Y él
me escribió recientemente: -Estos
prácticas se han convertido en la segunda nature.‖
Sin embargo, es obvio que la presencia carismática que ahora ha sido siempre
allí, enterrado profundamente. Eso
simplemente tomó las ideas adecuadas y los conocimientos adecuados para
llevarlo a donde está ahora, infundiendo su facilidad
Página 142
relaciones comerciales con más magnetismo personal. Al igual que un diamante
en bruto necesita ser pulido para revelar
su brillo, se tomó un poco de habilidad y práctica para llevar superestrella interior
de James a la superficie.
Ahora usted sabe lo que el carisma es: comportamientos que se proyectan
presencia, poder y calidez. Ya sabes
estos comportamientos pueden ser aprendidas, y que le han dado una suite de
herramientas para hacerlo. Has estado
absorber una gran cantidad de nuevas prácticas, los cambios de mentalidad, y
formas de ser. De aquí en adelante, se va a
ser un delicado equilibrio entre ser fiel a su naturaleza y que se extiende fuera de
su confort tradicional
zonas. A medida que practique ellos, estas técnicas se convertirán gradualmente
en una parte de lo que eres en lugar de
un conjunto de habilidades que están aprendiendo. Recuerde, es realmente una
cuestión de acceso a diferentes partes de ti,
aprender a cualidades más plenamente expresas que ya tiene. Todos tenemos la
capacidad de presencia,
poder, y el calor.
Estirar los límites de su zona de confort en situaciones de apuestas bajas. Por otro
lado, cuando
estás en situaciones de altas apuestas, no tome el riesgo de aparentar ser
incómodo o no auténtico.
Mientras que usted está aprendiendo, en situaciones difíciles o importantes,
seguir con los comportamientos y carismáticos
estilos que son más fáciles para usted.
Estás embarcarse en una expedición. Esperar altibajos, desvíos y obstáculos en el
camino.
Pero sus interacciones pronto comenzará a sentir cada vez más positiva, a veces
incluso mágico. Recuerda
para disfrutar de esta progresión. Sentarse y apreciar lo bien que la interacción se
va, lo bien que está
obra. Beberán en.
Tu vida está a punto de cambiar. Disfruta el viaje.
página 143
Recursos recomendados
Libros
. Brach, Tara Aceptación Radical: Abrazando a su vida con el corazón de un
Buda . Nueva York:
Bantam, 2004. Un gran recurso para la formación emocional; A menudo me he
llamado a esto una escuela -egresado
para la heart.‖
Cialdini, Robert B. Influencia: La psicología de la persuasión . Rev. ed. Nueva
York: Harper Paperbacks,
2006. Considerada la lectura del -bible‖ de influencia, se requiere el libro de
Cialdini en la mayoría de MBA
programas.
Frankl, Viktor E. El hombre en busca de sentido . Rev. ed. Nueva York: Pocket
Books, 1997. Una gran ayuda en
ganando ecuanimidad, esta es una lectura muy recomendable para cualquier
persona que enfrenta una crisis. Pocos libros le puede dar
punto de vista como éste (y en tan pocas páginas).
Germer, Christopher K. El Consciente camino hacia la auto-compasión . Nueva
York: Guilford Press, 2009. Un
gran recurso si desea centrarse en la auto-compasión.
Haidt, Jonathan. La Hipótesis de la felicidad . Nueva York: Basic Books, 2006.
Mejor información científica que he encontrado
en el estudio científico de la felicidad. Fascinante.
Hayes, Steven C. Obtener fuera de tu mente y en tu vida . Oakland, CA: Nuevo
Heraldo
Publicaciones, 2005. El mejor libro que he encontrado en la forma de manejar su
propia mente.
Kabat-Zinn, Jon. Dondequiera que vaya, allí usted es . 10º Aniv. ed. Nueva York:
Hyperion, 2005. La
mejor introducción a la atención que he encontrado nunca. A tan sólo la
introducción y primeros dos capítulos son todos
necesitas.
Piedra, Douglas, Bruce Patton, Sheila Heen, y Roger Fisher. Conversaciones
difíciles: Cómo
Discutir lo que más importa. Nueva York: Penguin no Classics, 2000. El mejor
marco que he
se encuentra en conversaciones difíciles.
Piedra, Hal y Sidra Stone. Abrazando a su crítico interior . Nueva York:
HarperOne, 1993. Una gran primera
comenzar en conocer a la crítica interna, y una lectura fácil.
Williams, Mark, John Teasdale, Zindel Segal, y Jon Kabat-Zinn. El camino a
través Consciente
Depresión . Nueva York: Guilford Press, 2007. El mejor de los mejores en este
tema difícil. Una obligaciónleer por cualquiera que haya experimentado depresión o cuyos seres queridos han
sufrido de la misma. me gustaría
También recomendaría a cualquier persona en una posición de liderazgo; usted se
sorprenderá de la proporción de
personas en las empresas estadounidenses que experimentan depresión.
Recursos en línea
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llenos de herramientas prácticas y
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máximo provecho de este libro.
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página 144
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Resumen de los capítulos
1. Carisma Desmitificar
Cada vez más carismático implica simples ajustes a su comportamiento. Carisma
no evita la necesidad
ser salientes o atractivo, o para que cambie su personalidad. Es una habilidad,
una disciplina, como jugar un
deporte o un instrumento. Se necesita trabajo, la práctica y el conjunto adecuado
de herramientas. Este libro le proporciona las herramientas
que necesita, los cuales provienen de muchas disciplinas, desde la neurociencia
para acondicionamiento atlético. Y
porque usted está interactuando con otras personas todos los días, se obtiene un
sinnúmero de oportunidades para practicar
estas habilidades.
2. Las conductas carismáticas:
Presencia, Poder y calor
El aumento de su carisma implica comportamientos que se proyectan más de las
cualidades carismáticas tres principales:
presencia, poder y calidez. Los tres se comunican principalmente a través del
lenguaje corporal, que no es
bajo su control consciente. En cambio, su estado interno (mental y emocional)
determina su
lenguaje corporal. Al elegir lo que usted se imagina, y al aprender cómo ajustar
su estado mental, se
puede asegurar que los proyectos de lenguaje corporal más presencia, poder, y el
calor, y por lo tanto carisma. En
términos de carisma lograr, su estado interno es crítico. Obtener el derecho de
estado interno y el derecho
conductas carismáticas y el lenguaje corporal DERRAMARE
automáticamente. Estar presente que pagan
atención a lo que está pasando en lugar de ser atrapado en sus pensamientos,
puede rendir inmensa
recompensas. Cuando usted exhibe presencia, los que te rodean sentirse
escuchado, respetado y valorado.
3. Los obstáculos para la presencia, poder y calor
El malestar afecta a su estado mental y le impide la proyección de la presencia, el
poder, y el calor.
impactos que cómo se siente, cómo se realiza y cómo te perciben los demás. Esto
se aplica tanto física
malestar e incomodidad mental, como ansiedad, insatisfacción, la autocrítica, y la
duda. Objetivo
para evitar molestias por planificar el futuro para garantizar la comodidad en la
ropa, la ubicación y el tiempo. Si
surge el malestar, puede hacer frente a ella (por ejemplo, con una técnica mental,
tales como el
la transferencia de la responsabilidad) o explicarlo de manera que no es mal
percibido. En todos los casos, siendo conscientes de la
malestar es el primer paso para poder hacer frente a ella.
página 145
4. La superación de los obstáculos
No es un simple proceso de tres pasos para abordar el malestar interno para que
su carisma puede brillar
mediante. En primer lugar, eliminar el estigma que mediante el reconocimiento
de que todos experimentamos el mismo tipo de internos
malestar, que son completamente normales y nada de lo que avergonzarse. Pensar
en otros que han
pasado por esto antes, sobre todo las personas que admiras y verse a sí mismo
como parte de una comunidad de
los seres humanos experimentan la misma sensación en el mismo momento. En
segundo lugar, neutralizar la negatividad
unido a la experiencia por la que se recuerda que los pensamientos negativos no
son necesariamente
preciso. En tercer lugar, reescribir la realidad mediante el diseño y la adopción de
una interpretación de la situación que se da
que un estado más carismático.
5. Creación Carismática Unidos Mental
Después de haber solucionado los obstáculos, el siguiente paso es crear
conscientemente los estados mentales que ayudan
carisma proyecto. Visualización, comúnmente utilizado por los atletas
profesionales, es un muy versátil y
poderosa herramienta para acceder al estado mental correcto. La práctica de
gratitud, la buena voluntad, y pone la compasión
que en un estado mental que se proyecta calidez. Y la compasión por sí mismo,
de manera sorprendente, que ayuda
acceder a todos los aspectos del carisma. También puede utilizar los elementos de
lenguaje corporal que haces de control, tales
como la postura y expresiones faciales, un impacto en su estado mental, que a su
vez repercute favorablemente en el resto de
su lenguaje corporal, iniciando un ciclo positivo. Al igual que los atletas
profesionales y los artistas lo hacen, planean una
calentamiento gradual hasta su carismática actuación pico. Antes de
acontecimientos importantes, evitar las experiencias
eso sería perjudicar su calidez y planificar actividades para aumentar la confianza
en su lugar.
6. Diferentes estilos Charisma
Diferentes estilos de carisma son apropiados para diferentes personas y diferentes
situaciones. Nosotros miramos a
cuatro que son a la vez práctico y accesible. carisma enfoque se consigue
principalmente a través de la presencia y
Escuchar bien, y hace que las personas se sienten escuchados, comprendidos y
respetados. carisma requiere un visionario
audaz visión que se entrega con plena convicción; que inspira a la gente que
creen y quieren ser una
parte de esta visión. carisma bondad implica sobre todo la calidez y aceptación, y
crea una
conexión emocional. Autoridad carisma se logra principalmente a través de la
proyección de poder y
estado y lleva a las personas a escuchar o obedecen. Puede alternar entre los
diferentes estilos carisma o incluso
mezclar juntos. Para decidir qué estilo carisma de usar, tenga en cuenta su
personalidad, sus objetivos, y
la situación específica a la mano.
7. carismáticos Primeras impresiones
Las primeras impresiones son importantes. En cuestión de minutos o incluso
segundos, la gente se forma una impresión de su estado,
su personalidad, y mucho más acerca de usted, y esta evaluación filtra sus futuras
percepciones de ti.
La primera impresión que se inicia con su apariencia, y por lo general continúa
con su
apretón de manos y el inicio de la conversación. La gente se siente más cómodo
con aquellos que son similares
a ellos de alguna manera, incluyendo apariencia y comportamiento. Buenas
primeras impresiones pueden pesar mucho en
su favor, al igual que los malos puede tener un importante trabajo de
deshacer. Grandes conversadores mantienen el
Las luces en la otra persona y hacer que se sientan bien consigo mismos, porque
la gente
que asociar con cualquier sentimiento que produce en ellos.
8. Hablar y escuchar, con Carisma
página 146
Hay técnicas verbales y vocales específicos para la proyección de cada uno de los
tres elementos de carisma.
Presencia es comunicada por escuchar bien, no interrumpir, y haciendo una pausa
antes de hablar. Calor
se proyecta mediante la creación de asociaciones positivas, evitando asociaciones
negativas, y hacer que los demás
sentirse valorado e importante. La potencia se proyecta cuando habla de forma
concisa, utilizando metáforas y
proporcionando un alto valor. El tono, el tono y el ritmo de su discurso es tan
importante como lo que se dice en
la determinación de lo que proyectas.
9. Carismática lenguaje corporal
Su comunicación- verbal lo que llega a decir-principalmente lado lógico de las
personas. su no verbal
comunicación- cómo lo dice, principalmente alcanza lado emocional de las
personas. no verbal
la comunicación crea reacciones más fuertes y mueve a la gente a la acción. A
través de contagio emocional,
sus emociones se pueden propagar a otras personas. el calor no verbal puede ser
proyectada mediante la gestión física
y el espacio personal para hacer que la otra persona se sienta cómoda, mediante
la duplicación de su lenguaje corporal, y
haciendo que el tipo correcto de contacto con los ojos. el poder no verbal puede
ser proyectada mediante el uso de gorilla ‖ -big
lenguaje corporal y evitar movimientos innecesarios.
10. Situaciones Difíciles
Las situaciones difíciles pueden desafiar sus habilidades de carisma, pero
también presentan oportunidades.
carismáticamente manejar una situación difícil puede ser la diferencia entre hacer
un enemigo y
hacer un amigo. Preparación y enfoque son importantes: elegir el momento y el
lugar para maximizar
su comodidad y su carisma, y pueden preparar con formas de ser a la vez
agradecido y empático.
Cuando se necesita para ganar a alguien más, pedirles su opinión y expresar
gratitud por
cosas que han hecho para que en el pasado son formas de alentar a racionalizar su
favor. Cuando
la entrega de información positiva, que sea específica y personal; cuando la
entrega de la información negativa,
que sea específico, sino despersonalizar ella. Todas las herramientas carisma que
ha aprendido son útiles aquí,
especialmente los que manejan su propio estado interno.
11. Presentaciones con Carisma
hablar en público puede tener una gran influencia en la forma en que son
percibidos. Las embarcaciones de su mensaje con claridad y
simplemente, utilizar historias vívidas, metáforas y analogías, y se centran en las
cosas que el público pueda identificar.
Hacer su presentación corta y entretenida. Ver el valor de cada frase. Escoge tu
prendas de vestir para crear una imagen y sensación específica, sino también para
estar cómodo. practicar extensivamente
(Incluyendo en frente de un público real), y eliminar a los sonidos y movimientos
innecesarios. Durante el
habla misma, poner su foco en su público y no en sí mismo, y no se olvide de
hacer una pausa y
respirar. Utilice el lenguaje corporal y la entonación para expresar los tipos de
energía y el calor que desea a
proyecto. Limitar gestos superfluos que distraigan la atención del público. Pausa
y con frecuencia
deliberadamente para mostrar confianza y agregar drama, así como para que
tenga la oportunidad de respirar.
12. Carisma en una crisis
En tiempos de crisis, el liderazgo carismático es especialmente importante. Otros
son más abiertos a menudo
liderazgo carismático, pero también son más sensibles al estado de ánimo y las
emociones del líder. Conservar
ecuanimidad, compruebe regularmente su fisiología, y el uso de las herramientas
para la gestión de su estado mental.
Expresar altas expectativas y articular una visión que aborda tanto la crisis y tiene
relevancia
Más allá de eso. Articular una visión audaz, mostrar su confianza en su capacidad
para realizar esa visión, y actuar
decisiva para lograrlo.
página 147
13. El carismático vida: Hacer frente al desafío
Carisma cambia el comportamiento humano en relación a usted, y desafíos
vienen junto con los beneficios. Tú
convertido en más de un imán para la alabanza, sino también para la envidia, y
puede ser considerado con los estándares más altos que
otros. Y al más alto nivel, siendo carismático puede establecer que, aparte lo
suficiente para que sea una sola
experiencia. Compartiendo el crédito, que expresa la alabanza por los demás, y
que muestra la vulnerabilidad puede ayudar a mitigar
estos posibles efectos secundarios. Las personas también pueden sentirse más
cómodo con usted en el momento, y abrir
en formas que lamentan o se sienten avergonzados de tarde.
Carisma también puede ser de gran alcance en los caminos equivocados. La gente
puede querer seguirte incluso cuando
estás equivocado, confía en que demasiado, o tomar riesgos injustificados a causa
de su fe en su capacidad para
arreglar cualquier cosa. El carisma es una poderosa herramienta que es necesario
utilizar de forma responsable.
página 148
Ejercicios Charisma
Los siguientes resúmenes rápidos reunir a los ejercicios clave detallados a través
de este libro.
Presencia (página 15)
Establecer un temporizador durante un minuto. Cierra los ojos y tratar de
centrarse en una de tres cosas:
1. Sonidos: analice el entorno de sonido. Imagine que sus orejas son las antenas
parabólicas, de forma pasiva registrarse
sonidos.
2. Su respiración: Concéntrese en su respiración y las sensaciones que crea en sus
ventanas de la nariz o el estómago, ya que va en
y fuera.
3. Sus dedos de los pies: Enfoque su atención en las sensaciones en sus dedos del
pie.
Transferir la responsabilidad (páginas 34-35)
Cada vez que sienta su cerebro refrito de los posibles resultados de una situación,
trate de una transferencia de
responsabilidad para aliviar la ansiedad.
1. Siéntese o acuéstese cómodamente, relajarse y cerrar los ojos.
2. Tomar dos o tres respiraciones profundas. Al inhalar, imagine dibujo aire
limpio hacia la parte superior de su cabeza.
Al exhalar, dejar que whoosh a cabo, lavando todas sus preocupaciones.
3. Imagínese que levantar el peso de todo lo que le preocupa de sus hombros y
colocándolo en
las manos de cualquier entidad que benévola que le gustaría poner a cargo.
Ahora que todo está cuidado, puede sentarse, relajarse, y disfrutar de todo lo
bueno que se puede encontrar
a lo largo del camino.
Desestigmatizar Malestar (página 46)
La próxima vez que una emoción incómoda que está obstaculizando, trata esta
guía paso a paso para
desestigmatizar:
1. Recuerde que esto es normal y que todos experimentamos de vez en cuando.
2. Piense en otras personas que han pasado por este, especialmente las personas
que admiras.
3. Recuerde que ahora mismo, en este mismo momento, muchos otros están
pasando por esta misma
experiencia.
página 149
Negatividad neutralizantes (páginas 50-51)
Utilizar estas técnicas en cualquier momento que está teniendo pensamientos
negativos persistentes y desea disminuir su
efectos.
♦ Recuerde que estos pensamientos pueden ser inexactos.
♦ Ver sus pensamientos como graffiti en una pared o como pequeños impulsos
eléctricos.
♦ Despersonalice la experiencia. Observarlo como un científico podría: -Cómo
interesante, hay autopensamientos críticos arising.‖
♦ Imagínese desde lejos. Alejar la imagen para ver el planeta Tierra colgando en
el espacio. Amplía la imagen para ver
su pequeño auto que tiene una experiencia particular en este momento en
particular.
♦ Imagine que su charla mental como procedente de una radio; baje el volumen o
poner el radio en el
lado.
La reescritura de la Realidad (página 56)
Si una molestia persistente mentales está causando irritación, use una de estas
técnicas imaginar una
realidad alternativa con el fin de recuperar un estado interno de calma:
♦ Hágase un par de veces, -¿Qué pasa si esta experiencia es, de hecho, una buena
cosa para mí? ‖ Y ver cómo
creativa su mente puede conseguir con sus respuestas.
♦ Cuando se trata con situaciones más graves, anote sus nuevas realidades con la
mano. Escribir:
-La Presentación va bien ... ‖ O, mejor aún, utilizar el tiempo pasado: -La
presentación fue un completo
éxito…‖
Obtención de satisfacción (página 57)
♦ Piense en alguien que le ha perjudicado.
♦ Tomar una página en blanco y les escribe una carta diciendo que todo aquello
que necesita alguna vez les había dicho. Hacer
Seguro que lo escribe a mano.
♦ Cuando usted ha conseguido absolutamente todo de su mente, poner la carta a
un lado.
♦ Ahora escribir su respuesta, disculpándose por todo lo que han hecho y asumir
la responsabilidad de todos
sus acciones nocivas.
♦ Para el efecto máximo, vuelve a leer su disculpa un par de veces en el
transcurso de una semana
Profundizando en las sensaciones (páginas 62-63)
página 150
Para practicar su resistencia en situaciones incómodas, encontrar un lugar
tranquilo y cómodo para sentarse con una
pareja, y establece un temporizador durante treinta segundos.
♦ Mira a los ojos de su pareja. Tan pronto como se dé cuenta de la incomodidad,
notar que la
sentimientos se encuentran en su cuerpo.
♦ Profundizar en cada sensación tanto como sea posible; sentir su
textura. Describir cada uno como si fuera un chef
que describe un plato ofrecido.
♦ Deje que la acumulación de malestar. Observar y nombrar las sensaciones que
se sienten: calor, frío, presión en su mandíbula,
un nudo en el estómago.
♦ Resiste la tentación de reír, hablar, o aliviar el malestar.
♦ Tratar la misma práctica, esta vez dándose aliento continuo. Recuérdese
que sus esfuerzos serán muy rentables y que las molestias serán pasar.
Estirar su zona de confort (páginas 64-65)
Entablar una conversación con un desconocido. Cuando estás de pie o sentado
cerca de alguien, ver
si hay algo que están viendo que podrían darle algo con el cual iniciar el
conversacion.
Digamos que estás en una cafetería esperando en la cola. Usted podría hacer
cualquier comentario sobre la pequeña
pasteles, y seguir con una pregunta abierta (uno que no se puede responder con
un sí o no). Decir
algo así como: -Estoy tratando de decidir cuál es más pecador: la magdalena, el
brownie, o el pastel de café.
¿Cómo los rango? ‖
Visualización (páginas 69-70)
Cierra los ojos y relajarse. Emplear sus sentidos mientras se concentra en un
momento en su vida en que se sintió
triunfante:
♦ Escucha los sonidos de la habitación: los murmullos de aprobación, el oleaje de
aplausos.
♦ Ver sonrisas y expresiones de calidez y admiración de la gente.
♦ Siente los pies en el suelo y los apretones de manos de felicitación.
♦ Por encima de todo, experimentar sus sentimientos, el cálido resplandor de la
confianza creciente en su interior.
Gratitud (páginas 77-79)
Para un acceso rápido reconocimiento, hay tres cosas que usted puede aprobar en
este momento. Escanear su cuerpo y su
medio ambiente para las pequeñas, las cosas tangibles que podría estar
agradecido.
página 151
La compasión (página 83)
Siga los tres pasos siguientes para la práctica compasión por alguien:
1. Imagínese su pasado. ¿Cómo fue crecer en su familia y experimentar su
infancia?
2. Imagine que su presente. Ponte en su lugar. Ver a través de sus ojos. Imagínese
lo que podría ser
sintiendo en este momento.
3. Imagínese la entrega de su elogio.
Auto-compasión (página 87)
Mantenga una lista de auto-compasión. Anote cinco maneras que ya cuidar de sí
mismo cuando va a tener
un tiempo difícil. Si estás en un rollo, ir a por diez. Estrella aquellos que son
particularmente eficaces.
Metta (páginas 88-89)
La visualización a continuación le guiará a través de Metta paso a paso. Si
prefiere escuchar guíame
a través de este ejercicio, se puede encontrar una línea en la
grabación http://CharismaMyth.com/metta .
♦ sentarse cómodamente, cierra los ojos, y tomar dos o tres respiraciones
profundas, dejando que se lava toda la
preocupaciones.
♦ Piense en cualquier ocasión en su vida cuando se ha realizado una buena
acción, por muy grande o pequeño.
♦ Ahora piensa en un ser-presente, pasado, mítico o real; persona, mascota, o
incluso un animal de peluche, que
se puede imaginar que tiene gran afecto por usted.
♦ Imagen este ser en su mente, y ver su calidez, amabilidad y
compasión. imaginar su
afecto y deja que te envuelva.
página 152
♦ Siente que le den el perdón completo de todo lo que su crítico interior dice no
es lo suficientemente bueno
sobre usted o su vida.
♦ Siéntelos que le da la completa aceptación ya que está justo ahora, con todas
sus imperfecciones, en este
etapa de su progresión.
Usando su cuerpo para cambiar de opinión
(páginas 91-92)
Pruebe las siguientes posturas para ver por ti mismo la fuerza con la posición de
su cuerpo puede
afectar a su mente y sus sentimientos:
♦ Adoptar el lenguaje corporal de alguien que está deprimido. Deje que sus
hombros Slump, cuelgan cabeza, y
cara hundimiento. Sin mover un músculo, trata de sentir realmente, realmente
excitado. Es casi imposible.
♦ Ahora hacer lo contrario. Físicamente saltar a la emoción. Saltar arriba y abajo,
la sonrisa la sonrisa más grande
puedes, mueve los brazos en el aire, y mientras se hace todo esto, trata de sentir
deprimido. Una vez más, es casi
imposible.
The Perfect apretón de manos (páginas 121-22)
Siga las recomendaciones a continuación para realizar un apretón de manos de
oro-estrella:
1. Mantenga su mano derecha libre.
2. Utilice un montón de contacto con los ojos, y una sonrisa cálida, pero
brevemente.
3. Mantener la cabeza recta y se enfrentan a la otra persona.
4. Mantenga la mano perpendicular, con el pulgar apuntando hacia el techo.
5. Obtener contactos de palma completa de la mano drapeado en diagonal hacia
abajo.
6. Cierre firmemente los dedos alrededor de la mano de su contraparte.
7. Una vez que haga contacto completo, exprimir a su nivel de firmeza.
8. Agitar desde el codo, un paso atrás, y luego la soltó.
Gran audición (página 128)
En su próxima conversación, ver si se puede practicar sin interrupción. Deje que
la otra persona interrumpe, y
de vez en cuando espere un par de segundos antes de contestar, mientras que
dejar su cara muestra el impacto de
lo que acabamos de decir.
página 153
La fluctuación de voz (página 140)
Puede ganar grandes ideas en su propia voz con la práctica de fluctuación frases
con una cinta
grabadora. Repetir una frase varias veces con la más amplia variación en estilos
como sea posible. Dígalo con
autoridad, de rabia, de tristeza, con el cuidado y la preocupación empática, con
calidez, y con
entusiasmo.
Vocal de la energía (página 141)
Las directrices siguientes le ayudarán a transmitir la energía a través de su voz.
1. Habla lentamente. Visualizar el contraste entre un adolescente nervioso,
chirriante en voz hablando en alto
la velocidad y el tono lento, enfática de un juez de emitir un veredicto.
2. Pausa. Las personas que transmiten confianza a menudo una pausa mientras
habla. Se hará una pausa por un segundo o
dos entre frases o incluso en el medio de una frase. Esto transmite la sensación de
que son tan
confiados en su poder, confían en que la gente no se interrumpa.
3. entonación gota. Usted sabe cómo una voz se eleva al final de una
pregunta? Simplemente vuelva a leer la última frase
y escuchar su voz sube al final. Ahora imagina una afirmación: un juez diciendo:
este caso es closed.‖
Siente como la entonación de la palabra cerrado gotas. La reducción de la
entonación de su voz al final de
una sentencia transmite energía. Cuando se desea que suene superconfident,
incluso se puede bajar su
mitad de la frase entonación.
4. Compruebe su respiración. Asegúrese de que está respirando profundamente
en su vientre y inhalar y exhalar
por la nariz en lugar de la boca. La respiración por la boca puede hacer que suene
sin aliento y ansiedad.
Las opciones de asientos carismáticos (página 152)
La próxima vez que desee establecer una relación cálida con alguien, a evitar una
confrontación de estar
disposición y en su lugar se sientan ya sea al lado de o en un ángulo de 90 grados
con respecto a ellos. Estas son las posiciones en
la que nos sentimos más cómodos. De hecho, este es un ejercicio que puede
probar con un compañero.
♦ Iniciar una conversación en un ángulo de 90 grados.
♦ Después de cinco minutos, cambie de posición para que están sentados uno
frente al otro. Es probable que se sienta
una clara diferencia en el nivel de comodidad.
♦ Después de otros cinco minutos, volver a un ángulo de 90 grados, y sentir la
diferencia.
♦ Por último, volver a su posición original sentados uno al lado del otro.
Prestar mucha atención a la subida y la caída de los sentimientos de confianza y
comodidad durante todo el ejercicio.
página 154
Siendo el gran gorila (páginas 159-60)
Use este ejercicio cuando se quiere tanto tacto y transmitido confianza, por
ejemplo, antes de una clave
reuniones, o con alguien who'sa poco intimidante.
1. Asegúrese de que puede respirar. Afloje la ropa si es necesario.
2. Ponte de pie y sacudir su cuerpo.
3. Tomar una postura amplia y plantar sus pies firmemente en el suelo.
4. Estire los brazos hacia el techo.
5. Estire los brazos a las paredes a ambos lados de usted.
6. inflarse. Trate de ocupar el mayor espacio posible.
7. Mueva los hombros hacia arriba y luego hacia atrás.
8. Imagínese como un general de cuatro estrellas revisión de sus tropas. Inflando
el pecho, ampliar su
hombros, y poner los brazos detrás de la espalda.
Midcourse Correcciones (página 198)
♦ Revise su cuerpo. Asegúrese de que ninguna postura tensa está empeorando su
estado interno.
♦ Tome una respiración profunda, relajar el cuerpo.
♦ eliminar el estigma y desdramatizar. Esto sucede a todo el mundo, y pasará.
♦ Si los pensamientos negativos están presentes, recuerde que son sólo
pensamientos, y no necesariamente válida.
♦ Encuentre las pequeñas cosas que agradecer: la capacidad de respirar, el hecho
de que todavía estará vivo por la
final de este.
♦ Imagine tener un gran abrazo de una persona de confianza durante veinte
segundos (por supuesto, usted no puede
dispondrá de veinte segundos, pero si lo hace, esto es muy eficaz).
Una vez que su respuesta a la amenaza se calmó, para traer de vuelta a un estado
de confianza,
recordar un momento en su vida en que se sintió triunfo absoluto. Gracias a la
incapacidad del cerebro para
distinguir la imaginación de la realidad, su cuerpo se llenará con el mismo cóctel
de sustancias químicas, ya que
Fue durante ese momento lleno de confianza, cambiando de este modo su
lenguaje corporal en exactamente lo
tiene que ser impresionante, persuasiva e inspiradora de nuevo.
Mostrando la vulnerabilidad (página 217)
página 155
Pensar en la siguiente apuestas bajas conversación que va a tener y seguir los
pasos de abajo para mostrar una
poca vulnerabilidad:
♦ Seleccionar una pequeña vulnerabilidad podría compartir.
♦ Para preparar, realizar una transferencia de responsabilidad por el resultado de
este ejercicio.
♦ Durante la conversación, la facilidad en el intercambio diciendo: -Ya sabes,
tengo que decirte ... ‖ O
preparar el terreno con, -Lo siento un poco nervioso por decir esto, pero ... ‖
♦ Pide su confidencialidad. Esto no sólo hacer que se sienta más seguro, hará que
la gente del tesoro
momento. La gente le encanta secretos.
♦ Realizar una transferencia de responsabilidad rápida inmediatamente después
de compartir la vulnerabilidad.
página 156
Expresiones de gratitud
Tengo la suerte
con el extraordinario privilegio de tener algunas de las mejores mentes Sé
involucrados
en todo este proceso.
Gracias, por encima y más allá, el experto Daniel Lieberman-pedagógico, el
maestro contenido, la estructura
por asistentes por sus puntos de vista extraordinariamente agudos, el pensamiento
claro, y la generosidad impresionante.
Un número de gente dedica tiempo mucho-apreciado, puntos de vista, y la
capacidad intelectual valiosa a este
esfuerzo: Barney Pell, Mark Herschberg, Artem Boystov, Joshua Keay, Natalie
Philips, y Zachary
Burt.
William Bosl en el programa de Ciencias de la Salud y Tecnología de HarvardMIT, Stephen Kosslyn de
Centro de Stanford de Estudios Avanzados en Ciencias del Comportamiento, y
Maxine Rodenthuis en la UC
Berkeley Haas School of Business proporciona fantástico trabajo de
investigación.
Muchas de estas grandes mentes de negocios eran tan amable de contribuir
puntos de vista: Chris Ashenden, Gilles
De agosto de Hayes Barnard, Sunny Bates, Steve Bell, Charles Best, Michael
Feuer, Tim Flynn, Scott
Freidheim, Matt Furman, Carl Guardino, Catherine Dumait Harper, Ira Jackson,
Ken Jacobs, Randy
Komisar, Jim Larrañaga, Jack Leslie, Maurice Levy, Dan'l Lewin, Ángel
Martínez, Jeff Mirich,
Farhad Mohit, Peter Moore, Elon Musk, Tom Schiro, Nina Simosko, Kevin
Surace, Peter Thiel,
Duncan Wardle, Bill Whitmore, y Bill Wohl.
Con gran habilidad, dedicación, paciencia, amabilidad, y generosidad, Courtney
Young llevó a pingüino de
esfuerzo de equipo impresionante. Adrienne Schultz hizo maravillas, por lo que
la escritura clara y más
concisa, y mejorar en gran medida el flujo. Rebecca Gradinger de Fletcher &
Company tuvo una oportunidad en
un autor por primera vez.
Tuve la suerte de contar con la ayuda maravillosa, comentarios, y el aliento de
William Bachman,
Silvia consola Battiliana, Clark Bernier, Devon y Pablo Cohn, Malcolm Collins,
Fabian Cuntze,
Daniel Ford, Darío Golkar, Joe Greenstein, Omar Sultan Haque, Jaden Hastings,
Rich Hecker, Chris
Hill, Samantha Holdsworth, Jesse Jacobs, Alex Kehl, Eric Keller, Emma
Berntman Kraft, Jessamyn
Lau, Greg Levin, Greg Lory, Ana Rowena McCullough, Patrick McKenna,
Shauna Mei, Xavier
Morelle, conde de Pinto, Judah Pollack, Semira Rahemtulla, Dom Ricci, el
profesor John Paul y Rollert
su clase de Harvard, Jean Yves SantaMaria, Katharina Schmitt, Jon Teo, JR
Wurster, Justyna Zander,
y Roni Zeiger.
También me gustaría dedicar este libro a mis clientes, ya que juntos hemos
compartido en descubrimientos,
confesiones, la risa, las luchas, las revelaciones, el triunfo, el orgullo y la
alegría. Espero
continuando nuestro viaje juntos.
Para los maestros cuya sabiduría me ha guiado a lo largo de la ruta: Tara Brach,
David y Shoshana Cooper,
Michele McDonald, Linda McDonald, y Victoria Moran.
Para mi familia y la familia extendida: Bernard Cabane y Celie Fox Cabane,
Guillaume y Cabane
Aubry marino, Gerard Cabane, David y Doris Schoenfarber, Barney Pell y Nadya
Direkova,
Deepak y Nalini BRADOO, Ruth Owades, Anusheel Bhushan, y Michael
McCullough.
Y siempre, a Privahini BRADOO, Fabian Cuntze, Joe Greenstein, Joshua Keay,
Judah Pollack,
Seena Rejal, Natalie Philips, David Dayan Rosenman, y Torsten Rode. Usted yo,
que me has hecho
soy hoy en día. Me tienes a tierra. Es dueño de un pedazo de mi corazón