Nombre Luis Enrique Escobar Agüero ID 00000215336 Asignación Tarea 5 Materia Optativa 4 Maestro Jazmín Rivera 8.- Funcionamiento La organización debe de planificar e implementar el control de procesos para cumplir con los requisitos de previsión de productos y servicios. En el apartado 8.2 se muestran los requisitos para productos y servicios, los cuales deben incluir un suministro sobre producto y gestiona la consulta de tratados y pedidos incluidos los cambios para obtener comentarios de los clientes incluidos las quejas del cliente. 8.2.3.1 La organización debe de realiza una revisión ante de comprometerse a suministrar productos y servicios al cliente, para incluir una serie de requisitos para las actividades de entrega y posteriores de la entrega. En el apartado 8.2.4 dice que la organización debe de asegurar de que se modifique la información documentada y pertinente de que las personas sean consiente de los requisitos modificados cuando se modifican los productos y servicios. La organización debe de establecer, implementar y mantener un proceso de diseño y desarrollo que sea apropiado para asegurar la posterior provisión de productos y servicios. La organización debe de asegurar que los proceso, productos y servicios proporcionados extermine se ajuste n a los requisitos, la organización debe de ser responsable de la conformidad de todos los procesos, productos y servicios, incluso de fuentes definidas por el cliente. La organización debe determinar los controles que se aplicarán a los procesos, productos y servicios proporcionados externamente cuando: una. Los productos y servicios de proveedores externos están destinados a ser incorporados en los propios productos y servicios de la organización. servicios; 8.4.1.1 La organización deberá: una. definir el proceso, las responsabilidades y la autoridad para la decisión del estado de aprobación, los cambios de la aprobación estado y condiciones para un uso controlado de proveedores externos dependiendo de su estado de aprobación. En el punto 8.5 especifica la producción y prestación de servicios, los cuales se deben implementar bajo condiciones controladas Las condiciones controladas incluirán, según corresponda: una. la disponibilidad de información documentada que define: 1. las características de los productos a producir, los servicios a prestar o las actividades a realizar; 2. los resultados a alcanzar; En el apartado 8.5.1.1 la cual especifica el control de equipos, herramientas y programas de software, se deben controlar, monitorear o medir para los procesos de producción. 8.6 la organización debe de implementar los arreglos planificados, en las etapas apropiadas, para verificar que el producto y servicio se han cumplido los requisitos, la entrega de productos y servicios al cliente no procederá hasta que se hayan realizado los arreglos previstos. completado satisfactoriamente, a menos que sea aprobado por una autoridad pertinente y, según corresponda, por el cliente. La organización debe conservar información documentada sobre la liberación de productos y servicios. 8.7 control de salidas no conformes, la organización debe de asegurarse que las salitas que no se ajusten a los requisitos se identifiquen y controlen para evitar su uso o entrega no intencionados La organización debe tomar las acciones apropiadas con base en la naturaleza de la no conformidad y su efecto sobre la conformidad de productos y servicios. Esto también se aplicará a los productos y servicios no conformes detectados después de la entrega de los productos, durante o después de la prestación de los servicios. 8.7.2 La organización debe conservar información documentada que: una. describe la no conformidad; b. describe las acciones tomadas; C. describe las concesiones obtenidas; d. identifica la autoridad que decide la acción con respecto a la no conformidad.
