RESUMEN: En los últimos años la profesión de docente está expuesto a una alta presión dentro de la sociedad ya que la educación superior conlleva a formar personas con un alto sentido de excelencia que lleven a una mejora social y cultural del país, por ellos se necesita de ciudadanos capaces de orientar y dirigir a los estudiantes a esta realización, por tal motivo los docentes se enfrentan a una gran carga de presión tanto social, como profesional al requerirse una constante capacitación, y actualización dentro del área que manejan lo que puede desencadenar un cansancio laboral emocional, hasta llegar a sentir insatisfacción a la hora de desempeñar su trabajo. Se puede incluir dentro de las causales del síndrome de burnout el ámbito estructural que aunado a la falta de herramientas que los docentes se enfrentan acentúan estos casos de insatisfacción laboral al no encontrar la forma de poder desempeñar de manera óptima su labor y sentir que los alumnos no cuentan con las facilidades para recibir estos conocimientos, lo que traería como consecuencia un bajo nivel educativo y por tal un mal ejercicio laboral. TITULO “EL IMPACTO DEL SÌNDROME DE BURNOUT SOBRE DOCENTES DE NIVEL SUPERIOR EN EL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA” PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA OBJETIVOS: Objetivo general será identificar la presencia y grado de afectación del Síndrome de Burnout sobre la forma de enseñar de maestros de nivel superior en el Estado de Baja California. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: 1. Determinar la prevalencia del Síndrome de Burnout en maestros de nivel superior en Baja California. 2. Identificar factores asociados y causales de Síndrome de Burnout 3. Caracterizar las implicaciones del caso estudiado en los alumnos y en la institución donde labora. 4. Determinar los efectos sobre los maestros al padecer este síndrome. 5. Establecer un indicador preventivo para el desarrollo de burnout. PREGUNTAS POR RESOLVER: a) ¿Qué características tiene un maestro de nivel superior diagnosticado con síndrome de burnout? b) ¿Qué factores son los que incentivan el desarrollo del Síndrome de Burnout? c) ¿Qué consecuencias tienen los alumnos y la instituciones donde laboran estos maestros? d) ¿Cuáles son los efectos del síndrome de burnout en los maestros? e) ¿Qué medidas se pueden tomar para evitar l desarrollo de este síndrome en maestros de nivel preparatoria? HIPÓTESIS GENERAL: La actividad educativa es una profesión de riesgo ya que se caracteriza por estar en contacto con niños y jóvenes en su reparación para la vida y en muchas ocasiones las actividades que los maestros o educadores realizan exceden de su capacidad, trayendo consigo una sobrecarga laboral poniendo en riesgo la propia salud y forma de transmitir sus conocimientos. HIPÓTESIS DE TRABAJO: Los maestros o educadores del nivel superior presentan diversos niveles de Burnout y se encuentran aquejados en un elevado porcentaje. En ellos el Síndrome de Burnout está asociado a factores tanto sociodemográficos como son sexo, edad, estado civil, número de hijos y por otro lado el factor laboral que son la especialidad que manejan, como la cantidad de horas de trabajo, poca remuneración y cantidad de alumnos que tiene a su cargo, causándoles consecuencias físicas, psicológicas y sociales. JUSTIFICACION La educación superior al ser una herramienta con alta responsabilidad ante la sociedad, que a través de ella se crea el capital humano que ayudará a potencializar el crecimiento económico de una sociedad; creando profesionistas con habilidades suficientes para enfrentar el rigor del crecimiento acelerado del que se vive día a día, existen casos donde los empresarios advierten una disminución en las competencias en la plantilla de colaboradores lo que a la larga podría traer como consecuencia un decaimiento en el desarrollo organizacional que perjudique la competitividad de las empresas sobre la competencia en el mercado. En México, la educación superior se rige bajo políticas públicas y de propuestas de diversas instituciones que buscan incentivar el crecimiento laboral, pero carecen de políticas donde la base sea el cuidado emocional de los docentes de este nivel, ya que, al sobresaturarlos de trabajo, de presiones y exigencias afectan su capacidad de transmitir los conocimientos y la forma como despiertan el interés del alumnado en seguir. DEFINICION DE BURNOUT: En 1974 Herbert Freudenberger conocido como el padre del Burnout refiere este termino como un estado de fatiga o frustración que es consecuencia por no obtener la respuesta deseada a la dedicación de una causa. El Burnout es considerado un síndrome tridimensional a no poder responder más a un nivel emocional y como consecuencia una reducida realización personal y laboral. (Ramirez Baena, 2019) En la actualidad el síndrome de Burnout se atribuye a varios sectores del ámbito profesional que van desde los altos rangos de la estructura empresarial hasta amas de casa, este síndrome se atribuye como el resultado del proceso en que el trabajador se ve envuelto al tratar de adaptarse y responder de manera óptima a todas las exigencias laborales a las que se ve expuesto, y al esforzarse de manera excesiva y prolongada trae como consecuencia esa sensación de cansancio, abatimiento que se describe como “estoy quemado”; lo que trae como consecuencia un bajo rendimiento laboral y a su vez un deterioro dentro de la organización por la constante rotación personal, (Martìnez Pèrez, 2010). Los trabajadores mexicanos son considerados como las personas más estresadas del mundo, esto según lo publicado en un artículo de la revista digital Forbes, en agosto del 2017; según este estudio realizado por la OMS, México obtiene el primer lugar en estrés laboral aun por encima de China y Estados consideradas las dos economías mas grades del mundo. EL 75% de los trabajadores mexicanos sufre de este síndrome como consecuencia al desequilibrio entre las exigencias laborales y la forma como un trabajador enfrenta estas presiones, pero también puede ser provocado por una mala organización laboral a la hora de definir los puestos y los sistemas como se llevarán a cabo sus labores; paradójicamente este estrés o depresión generan un 4% en perdidas dentro del Producto Interno Bruto (PIB), (Forbes, 2017). Generalmente tenemos la idea errónea que se tendrá mayor productividad si se tiene más horas de trabajo, pocas vacaciones y poco tiempo de vida personal; existen centros laborales que contactan a su personal en horas y días no laborales para tratar temas laborales, otras, cuando se realiza trabajo a distancia o el denominado “HOME OFFICE” no se respeta el tiempo ni horarios; todo esto ligado a la idea de “estar muy ocupado” y “tener mucho trabajo” son sinónimos de triunfo. Lo que trae como consecuencia a desarrollar un estrés laboral que tienen como síntomas una mayor desmotivación, ansiedad, falta de energía, múltiples dolores tanto de cabeza, como musculares, caída de cabello, etc. La OMS publicó que, en el 2021, un número mayor a 745 mil personas murieron por cardiopatías y accidentes cerebrovasculares; el común denominador era que todas trabajaban más de 55 horas a la semana. (Santoyo Arrioja, 2022). El autor Manuel Fidalgo Vega en su articulo titulado Síndrome de estar quemado por el trabajo o "burnout" (I): definición y proceso de generación, menciona que existe 5 fases del desarrollo de este síndrome, la fase inicial denominado la fase de entusiasmo, en la que se experimenta la emoción de obtener un nuevo trabajo donde el empleado sin importar alargar las horas de trabajo se entrega de manera entusiasta a sacar todas sus labores; posteriormente llega la fase de estancamiento donde generalmente existe un desequilibrio entre las demandas y los recursos ya que se empieza a percibir que la relación entre el esfuerzo que realiza no esta siendo remunerado como debiera, de tal manera que el trabajador pasa por un problema de estrés psicosocial donde se siente incapaz para dar una respuesta eficaz. La tercera fase se denomina “de frustración” donde el trabajador muestra desencanto ya que sus labores carecen de sentido, cualquier tema lo irrita lo que acarrea conflictos dentro del grupo de trabajo, en tema de salud esta puede fallar y aparecer problemas emocionales, fisiológicos y conductuales. Detrás viene la fase de apatía aquí el trabajador toma una actitud de autodefensa con cambios conductuales y de actitud que se ven reflejados en su forma de trabajar anteponiendo sus necesidades al mejor servicio al cliente y por un afrontamiento defensivo-evitativo de las tareas estresantes y de retirada personal. Finalmente viene la fase del quemado o del colapso emocional y cognitivo, lo que trae consecuencias en la salud tanto física como mental lo que puede obligar a abandonar el trabajo, lo que a su vez traiga una sensación de tristeza, abatimiento y frustración profesional. Esta descripción de la evolución del síndrome del quemado tiene carácter cíclico. Así, se puede repetir en el mismo o en diferentes trabajos y en diferentes momentos de la vida laboral, (Fidalgo Vega). Los autores Carlin, Garces y Ruiz mencionan que los principales síntomas del síndrome de burnout dentro de una organización se agrupan en 05 grupos, los cuales detallan que: a) Síntomas Emocionales: Depresión, indefensión, desesperanza, irritación, apatía, desilusión, pesimismo, hostilidad, falta de tolerancia, acusaciones a los clientes/pacientes, supresión de sentimientos. b) Síntomas Cognitivos: Pérdida de significado, pérdida de valores, desaparición de expectativas, modificación de autoconcepto, pérdida de autoestima, desorientación cognitiva, pérdida de la creatividad, distracción cinismo, criticismo generalizado. c) Síntomas Conductuales: Evitación de responsabilidades, absentismo laboral e intenciones de abandonar la organización, desvalorización, autosabotaje, desconsideración hacia el propio trabajo, conductas inadaptadas, desorganización, sobre implicación, evitación de decisiones, aumento del uso de cafeína, alcohol, tabaco y drogas. – d) Síntomas Sociales: Aislamiento y sentimientos de fracaso, evitación de contactos, conflictos interpersonales, malhumor familiar, formación de grupos críticos, evitación profesional. e) Síntomas Psicosomáticos: Cefaleas, dolores osteomusculares, quejas psicosomáticas, pérdida de apetito, cambios de peso, disfunciones sexuales, problemas de sueño, fatiga crónica, enfermedades cardiovasculares, alteraciones gastrointestinales, aumento de ciertas determinaciones analíticas (colesterol, triglicéridos, glucosa, ácido úrico, etc.). (Carlin, Maicon; Garcès de los Fayos Ruiz, Enrique J., 2010). Según la Real Academia Española, trabajar es cualquier actividad física como mental que es remunerada dentro de una institución u organización, (Española, 2021). A su vez se puede determinar que el trabajo al ser la base de la sociedad puede llegar a ser una fuente de bienestar o sufrimiento, ya que esta actividad organiza toda la vida del trabajador al cubrir de manera óptima, parcial o de manera deficiente sus necesidades, al tener una excesiva carga de trabajo trae como consecuencia una reducción notable de su participación en la vida familiar, actividades públicas, recreativas. Lo que puede lacerar el bienestar laboral psicológico del trabajador, y causar daños sobre su salud mental; cada persona responde de diversa manera para afrontar a los cambios y presiones dentro de su entorno laboral, trayendo esto como consecuencia el desarrollo de diversos mecanismos de defensa. (Cialzeta, 2013). Actualmente la docencia a pesar de los constantes avances dentro de la investigación educativa y de los programas de formación de profesores se ha convertido en una actividad mecánica, improvisada y fría. Comúnmente el docente se olvidó que enseñar no es simplemente una actividad por la cual se transmite conocimientos si no que es una actividad a través de la cual se debe avivar en el alumno la pasión por aprender, la docencia ideal es aquella que posibilita al alumno la necesidad de investigar, aprender por cuenta propia y que encuentre en su docente la guía y acompañante en esa travesía que es el aprender (Moran Oviedo, 2004). En la actualidad un docente que presente el Síndrome de Burnout, lo único que busca es que llegue lo más antes posible la hora de terminar sus labores para salir del centro laboral ya que considera que no encuentra motivación alguna y siente que no se valoran sus acciones, el docente al presentar este síndrome denota una disminución notable en su autoestima la cual se ve reflejada en el trato que tiene hacia los estudiantes, a su manera de enseñar lo que a su vez conlleva una disminución del rendimiento productivo de la organización (Bustamante Ekaterina, Bustamante Freyli, Gonzalez Gilberto, Bustamante Luz, 2016). Referencias Bustamante Ekaterina, Bustamante Freyli, Gonzalez Gilberto, Bustamante Luz. (2016). El burnout en la profesión docente: un estudio en la escuela de bioanálisis de la Universidad de Carabobo Sede Aragua, Venezuela. Medicina y Seguridad del Trabajo, 62(243), 465-546. Carlin, Maicon; Garcès de los Fayos Ruiz, Enrique J. (Enero de 2010). El Sìndrome de Burnout:Evoluciòn històrica desde el contexto laboral al àmbito deportivo. Anales de Psicologìa, 26(1), 169-180. Cialzeta, J. R. (2013). El sufrimeinto mental en el trabajo: Burnout en Mèdicos de un Hospital e Alta Complejidad. Corrientes. Española, R. A. (2021). Obtenido de https://dle.rae.es/trabajar Fidalgo Vega, M. (s.f.). Sìndrome de estar quemado por el trabajo o burnout (I). Definiciòn y proceso de generaciòn. Forbes. (Diciembre de 2017). Mexicanos, los más estresados del mundo por su trabajo. Obtenido de https://www.forbes.com.mx/mexicanos-los-mas-estresados-del-mundo-por-sutrabajo/ Martìnez Pèrez, A. (Septiembre de 2010). EL SÍNDROME DE BURNOUT. EVOLUCIÓN CONCEPTUAL Y ESTADO ACTUAL DE. Revista de Comunicación Vivat Academia, págs. 42-80. Moran Oviedo, P. (Enero de 2004). La docencia como recreación y construcción del conocimiento. Perfiles Educativos, 26(105-106), sp. Obtenido de https://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0185-26982004000100003 Ramirez Baena, L. (2019). Prevalencia de Burnout e Identificacion de grupos de riesgo en el personal de enfermerìa del servicio de Andaluz de Salud. Granada. Santoyo Arrioja, L. (20 de Abril de 2022). Mèxico Social, La cuestion social en Mèxico. Obtenido de https://www.mexicosocial.org/burnout-o-sindrome-del-trabajadorquemado/#:~:text=Burnout%20en%20M%C3%A9xico&text=En%20M%C3%A9xico%2C%20 8%20de%20cada,OCDE%20es%20de%20107.9%20d%C3%B3lares.
