Gestión general Trabajo Final TEMA: Análisis de la empresa Nestlé INTEGRANTES: GRUPO 1 CAJA AGREDA MAYRA BERENNISSE JARAMILLO RODRIGUEZ ANGELY LEONELA LEANDRO PAZ JOB JOSTYN RAMOS ROJAS CARLOS ISRAEL GALLARDO PAREDES FRANCISCO LEONARDO WILLIAM FIDEL SARMIENTO QUISPE RISCO LOPEZ ARNOLD BRAYAN INTRODUCCIÓN En este presente informe de investigación se abordará el tema análisis de la empresa Nestlé. La línea de investigación se enmarca en la empresa . Nuestro objetivo principal en cuestión es desplegar una descripción de esta empresa, qué es importante pues es constante su mención en diferentes espacios en los que destaca, y que muchas veces no se tiene una idea clara de lo que significa como empresa y cómo se desarrolla. Consideramos importante el estudio pues como mencionamos anteriormente,es objeto de interés de diversos grupos humanos, de diversas compañías. Dicho lo anterior, consideramos primordial un estudio descriptivo de la empresa Nestlé, es decir, abordar el tema de análisis de la empresa de forma objetiva,sin valoraciones personales de por medio, solo enfocándonos en lineamientos generales ,organización , cadena de valor y procesos de la empresa. Esta investigación está dividida en tres capítulos, en el primero encontraremos lineamientos generales de la empresa , razón social de la empresa, actividad económica, rubro, productos que ofrece, valor y cómo crea valor la empresa, grupos de interés interno y externo y entorno en las organizaciones empresariales; en el segundo capítulo abordaremos la organización desde la teoría organizacional, cultura organizacional de la empresa, poder en la empresa y estructura organizacional de la empresa; en el tercer capítulo trataremos la cadena de valor y los procesos empresariales, descripción de la cadena de valor de la empresa, descripción del proceso comercial de la empresa, descripción del proceso del talento humano de la empresa, descripción del proceso de producción y abastecimiento, descripción del proceso de gestión financiera y contabilidad de la empresa, descripción de las actividades de responsabilidad social empresarial, y culminaremos con unas posibles soluciones, aunque principalmente nos abocaremos al análisis de la empresa. La primera conclusión que obtendremos en la lectura de este informe, será claramente la importancia de la empresa tanto a nivel productivo como social . Capítulo I: Lineamientos generales de la empresa analizada 1.1 Razón social de la empresa, actividad económica, rubro, productos o servicio que ofrece, otros que quieras agregar Razón social: La empresa tiene como razón social la denominación de “NESTLÉ PERÚ S.A.” Actividad económica: Elaboración de productos lácteos. Rubro: Nestlé se desarrolla en el sector de alimentos, bebidas y afines. Productos o servicios: Nestlé ofrece alimentos para bebés, agua embotellada, cereales, chocolate y confitería, café, gastronomía y cocina, alimentos refrigerados y congelados, lácteos, bebidas, servicio de alimentación profesional, nutrición para el cuidado de la salud, helados y cuidado de mascotas. 1.2 Valor (recursos y capacidades) y cómo crea valor la empresa Nestlé es una compañía transnacional basada en principios corporativos empresariales los cuales conforman los cimientos de todo lo que hacemos. El cumplimiento de estos y las políticas específicas relacionadas con cada principio no es negociable por parte de los empleados ya que su aplicación es controlada y auditada con regularidad. Nestlé identifica a conciencia sus áreas claves, en las que: a) confluyen claramente los intereses de los accionistas y de la sociedad, y b) se puede optimizar utilidad para ambos. En consecuencia, la empresa invierte recursos, tanto de talento como de capital, en aquellas áreas que presentan el máximo potencial y buscan actuar en colaboración con los grupos de interés correspondientes. Buscamos activamente el compromiso y la colaboración con grupos de interés externos que contribuyan a optimizar el impacto positivo en estas áreas clave. No obstante, la Creación de Valor Compartido no tiene un propósito filantrópico, sino que consiste en promover actividades básicas y colaboraciones en beneficio de la población de los países en los que operamos. Recursos y Capacidades: Contamos con los Recursos económicos para poder Investigar y desarrollar nuevos productos y nos enfocamos en dos puntos fundamentales la calidad de innovación de nuestros productos y la calidad de nuestro personal, basados en el Liderazgo y la Responsabilidad de los involucrados. Comercialización de productos de nutrición infantil: Nuestro compromiso supone prestar apoyo a todo aquello que sea lo más adecuado para los bebés desde el primer día. Esto quiere decir que recomendamos la lactancia materna sobre todas las demás posibilidades. Innovación de nuevos productos: En I&D de productos, contribuimos a mejorar la producción agrícola, el nivel social y económico de los agricultores, las comunidades rurales y los sistemas de producción para hacerlos más sostenibles desde el punto de vista medioambiental. Para garantizar que nuestras fábricas obtengan materias primas a precios competitivos y con las especificaciones de calidad y seguridad requeridas. Nuestro Personal: Liderazgo y responsabilidad personal Seguridad y salud en el trabajo Estrategia y Modelo de negocio: Nestlé se basa en la responsabilida Social, donde la prioridad es la Creación de Valor Compartido es parte integral de nuestra cultura. 1.3 Cuáles son sus grupos de interés interno y externo Grupos de interés externo: Grupos de interés interno: Accionistas: Nestlé tiene, según sus propios cálculos, entre 150.000 y 250.000 accionistas, de los que el 35% son suizos, el 28,5% norteamericanos, el 6% eran británicos, alemanes (4,5%), belgas (3,5%) y luxemburgueses (3%). Clientes: La empresa Nestlé está comenzando a trabajar con minoristas y proveedores de servicios de alimentos para fomentar entornos que promuevan dietas y estilos de vida más saludables .Nutrición, salud y bienestar: Nuestro objetivo central es mejorar calidad de vida de los consumidores día a día. Garantía de calidad y seguridad: La marca Nestlé representa la promesa al consumidor de que sus productos son seguros y de calidad. Empleados: El liderazgo y responsabilidad personal: La clave del éxito de Nestlé está en su personal. Seguridad y salud en el trabajo: La empresa está comprometida con la prevención de accidentes, lesiones y enfermedades relacionadas con el trabajo y con la protección de nuestros empleados. Comunicación con el consumidor: Nestlé tiene el compromiso de mantener una comunicación responsable y fiable con el consumidor. Proveedores (incluidos agricultores y pequeños agricultores): A través del Plan Nescafé, la empresa ayuda a los pequeños productores de café de la provincia de Lampung en Indonesia a impulsar la productividad y la calidad de su café Robusta. Gobierno: Feed the Future es una iniciativa del gobierno de los Estados Unidos que desarrolla asociaciones público-privadas para abordar las causas del hambre y la pobreza. 1.4 Entorno en las organizaciones empresariales Macroentorno Políticas: legislación vigente, medidas fiscales y todas aquellas decisiones que el gobierno tome en relación al ámbito económico. La política fiscal del Perú en el año 2022 mantendría un moderado sesgo expansivo, para impulsar el crecimiento económico, con un rol más activo del gasto público. Económicas: PIB, nivel de renta y poder adquisitivo, índice de desempleo, inflación. La tasa de variación anual del IPC en Perú en marzo de 2022 ha sido del 7,5%, 8 décimas superior a la del mes anterior. La variación mensual del IPC (Índice de Precios al Consumo) ha sido del 1,5%, de forma que la inflación acumulada en 2022 actualmente es del 2%. Demográficas: tasa de natalidad y mortalidad, pirámide de población, sexo, edad, movimientos migratorios. Actualmente según estudios demográficos en el Perú, cobra importancia el grupo etario de 15 a 59 años de edad, que luego de representar el 51,5% en 1940, se elevó a 62,4% en el 2022. Socio-culturales: estilo de vida, valores, ideologías, creencias religiosas, todo aquello que define a una sociedad. Al 2022, se estima que el 9% de los peruanos son sofisticados, de igual forma los austeros abarcan el 9% de la población. Naturales: factores que influyen en la materia prima que emplea la empresa, como, por ejemplo, la contaminación. Microentorno Poder de negociación de los clientes.(Metro,Wong,Tottus,Pinkberry,etc.) Tiene una gran variedad de tipos de clientes tanto minoristas como mayoristas, por tanto, esto hace que exista un bajo grado de negociación por parte de los clientes hacia la empresa. Poder de negociación de los proveedores.(Yuwatida Sinnabut,Sha-Apsinc,etc.) En el caso de Nestlé este poder no es tan alto ni representa una amenaza ya que el código de proveedores de Nestlé, establece unas normas mínimas no negociables que han de ser asumidas. Amenaza de entrada de nuevos competidores.(Gloria, Laive, Alicorp,etc) Nestlé tiene cierta ventaja por ser una marca de relevancia, reconocida y con estabilidad y trayectoria en el mercado. Amenaza de producto sustitutivo.(Enfagrow, Enfamil, Pediasure, PVM,etc.) Nestlé fue la pionera en fabricar sustitutos para la leche materna y a esto se debe la fidelidad y confianza de sus consumidores. Rivalidad entre competidores.(Unilever, Laive, Alicorp, Gloria, Kraft, etc.) Nestlé se encuentra dentro del mercado de la alimentación, el mismo que siempre ha sido uno de los más masificados, uno de los principales rivales de Nestlé son Unilever, Kraft, etc. Capítulo II: La organización desde la teoría organizacional 2.1 Descripción de la cultura organizacional de la empresa La diversidad y la inclusión es nuestra realidad cotidiana. Respetamos y fomentamos la singularidad y el potencial de cada persona independientemente de su raza, género, cultura, orientación sexual o discapacidad. Diversidad en la vida cotidiana Promovemos la diversidad y la inclusión a través de nuestra cultura, tomando como base nuestro trabajo en la sociedad y con nuestra innovación. Cultura Construimos una cultura inclusiva apalancando las diferencias de nuestros(as) empleados(as) Sociedad Somos inclusivos(as) en la forma en que actuamos y nos relacionamos con la sociedad y las diferentes partes interesadas Innovación Pensamos en las necesidades de nuestros(as) diversos consumidores(as) y clientes cuando fabricamos y distribuimos nuestros productos. Nuestras prioridades: En Perú, los esfuerzos de Nestlé se centran en 5 pilares de acción: · Balance de género: Trabajamos para convertirnos en una de las empresas que impulsa el balance de género a nivel nacional. · Iniciativa por los Jóvenes: Buscamos velar por la empleabilidad juvenil para desarrollar comunidades más sostenibles y prósperas. · Flexibilidad: Nos adaptamos a las nuevas tendencias de flexibilidad en la organización, respetando la cultura Nestlé y sus necesidades. · Discapacidad: Buscamos asegurar la inclusión y respeto de todos los representantes de las personas con discapacidad dentro de la compañía. · Comunidades LGBT+: Promovemos un entorno inclusivo donde las personas de la comunidad LGBT+ se sientan seguros, valorados y respetados. Busca generar una organización inclusiva Nestlé obtiene fuerza, innovación e inspiración de la diversidad de nuestra gente y las comunidades. Conoce más sobre nuestras iniciativas de D&I: Apoyando a nuestra gente Trabajamos para asegurarnos de que las personas que trabajan en Nestlé estén comprometidas, sean remuneradas de manera justa y tengan el conocimiento y las habilidades para desarrollar su potencial. Empleo y Diversidad Nestlé promueve la diversidad de empleo, ya que nuestro objetivo es empoderar a las personas, especialmente a las mujeres y los jóvenes, a través de oportunidades. Es por esto que la atracción inclusiva continúa siendo uno de nuestros ejes de trabajo. Empoderamiento de las mujeres Nuestro compromiso es continuar mejorando el equilibrio de género en nuestros equipos y empoderar a las mujeres en toda la cadena de valor 2.2 Descripción del poder en la empresa, analiza (elaborar la matriz del poder) Nestle es una empresa líder en el mercado, su red global de partes interesadas incluye entidades con las que se relaciona regularmente a través de operaciones y los puestos públicos que influyen en sus actividades. Los grupos de poder de nestle , los cuales se identifican por ser fundamentales para el éxito comercial , son: Comunidades Consumidores Clientes Gobiernos Asociaciones industriales y comerciales Asociaciones no gubernamentales Accionista y comunidad financiera 2.3 Estructura organizacional de la empresa (cómo está dividida la empresa-organigrama) Dirección general Es el departamento encargado de dirigir todas las actividades que se realizan en la empresa. El director tiene que saber liderar y orientar a los subordinados para poder alcanzar los objetivos impuestos. También tiene la responsabilidad de organizar y administrar los recursos que se emplean en cada una de las áreas, además de controlar y reorganizar los procesos que están puestos en práctica y analizar si son los óptimos. Producción Es el área que se encarga de dirigir y liderar todas las operaciones llevadas a cabo para fabricar productos para toda la familia. Además, todos los productos deben pasar un control de calidad para asegurar el cuidado y mejora continua en la calidad de lo que se ofrece. Y el departamento de ingeniería se encarga de aportar su búsqueda continua de soluciones en la mejora de procesos, estrategias y proyectos de fabricación. Marketing Tras llevar a cabo una investigación de mercados para determinar el tipo de público al que dirigimos nuestros productos, se crean las campañas de marketing y publicidad necesarias para llegar a ellos. RRHH Se encarga de los procesos de selección de personal, siempre teniendo en cuenta la adecuación de las cualidades del candidato y los valores de la empresa. También de la formación de los trabajadores, que debe tener un objetivo definido y ser concebida para mejorar las aptitudes y calificaciones particulares. Y, una vez al año, llevan a cabo una evaluación de desempeño, para conocer los resultados del trabajo de los empleados y analizar si los objetivos de la compañía se cumplen. Logística Coordinan la entrega de las materias primas y materiales de embalaje desde el proveedor hasta la fábrica, y del almacén a las áreas de fabricación. Controlan que todos los insumos que ingresan en la empresa cumplen con los parámetros de calidad establecidos por la empresa para su traslado a la producción. Y transportan los productos finales a través de servicios de logística y transporte. Servicios jurídicos Es el equipo que atiende los asuntos legales que surjan respecto a las actividades de la empresa, a sus normas internas, y a su relación con otras entidades. Brinda servicios de consultoría y asesoramiento jurídicos a los trabajadores, y se encargan de negociar y redactar los contratos necesarios para la empresa. Capítulo III : La cadena de valor y los procesos empresariales 3.1 Descripción de la cadena de valor de la empresa, (analiza y elabora la cadena. 3.2 Descripción del proceso comercial de la empresa (análisis y descripción del proceso comercial), estructura de ventas y las 4 ps. El objetivo comercial de Nestlé es fabricar y comercializar sus productos de forma que se cree valor sostenible a largo plazo para accionistas, empleados, consumidores, socios comerciales y las economías nacionales en las que opera la Empresa. 3.3 Descripción del proceso del talento humano de la empresa (análisis y desarrollo del proceso del talento humano en la empresa). 1.Reclutamiento y selección: En el proceso de reclutamiento sus habilidades profesionales son importantes, pero para nosotros es tan importante que sus valores se alinean con nuestra cultura. Nos impulsa el objetivo de mejorar la calidad de vida y contribuir a un futuro más saludable, y da forma a todo lo que hacemos juntos. En Nestlé saben que buena parte de su éxito radica en su capacidad de atraer, retener y desarrollar colaboradores de alto nivel capaces de garantizar un crecimiento sostenible a lo largo del tiempo. Es por esto que al momento de contratar a alguien evalúan los siguientes puntos: Experiencia Adhesión a los principios de Nestlé Habilidades relevantes para el puesto 2. Formación y capacitación: En la política de formación: Son fundamentales las competencias como el liderazgo, el compromiso, la priorización, el trabajo en equipo y el reconocimiento. En el proceso de capacitación: Los programas oficiales de formación están orientados a objetivos específicos y son diseñados para mejorar técnicas y competencias importantes. En el año 2002. el 65% de los trabajadores de Nestlé en el mundo recibieron formación. 3.Desarrollo profesional: Nestlé busca mantener una relación a largo plazo con sus colaboradores brindando a cada persona la oportunidad de crecer, desarrollarse y contribuir de manera activa a la empresa. Es por ello que tienen planes de sucesión en todos los niveles para garantizar que exista un abanico de sucesores listos para asumir un cargo de liderazgo. Los colaboradores deben demostrar un desempeño sostenido en cuanto a resultados y conducta, así como mostrar que tiene potencial de crecimiento para ser sucesores. 4.Modo de compensación: En cuanto a la compensación y la política retributiva, la organización privilegia estructuras de remuneración competitivas, motivadoras y equitativas, proponiendo condiciones atractivas. Nestlé se esfuerza en posicionarse como empresa que ofrece niveles de remuneración superiores a la media y examina con regularidad su posición frente a la competencia con el fin de responder a las tendencias del mercado. Incumbe a cada responsable proponer, dentro del marco de la política de la organización, la remuneración de sus colaboradores. La parte variable de la remuneración puede ser más elevada en los puestos directivos. Está vinculada a la consecución de objetivos por un equipo, una persona, una sociedad o un grupo. 5.Evaluación del desempeño: Utilizan estas metodologías para evaluar el desempeño: -Evaluación 360º Consiste en una autoevaluación del empleado y en una invitación a sus responsables, subordinados, colegas de otras áreas funcionales de la empresa y colaboradores externos a la Compañía a que le evalúen. El 360º permite mejorar el conocimiento sobre uno mismo, identificar y entender las propias fortalezas y las áreas de mejora, los cambios de comportamiento que la persona debe adoptar para mejorar su rendimiento y para conocer cómo le perciben los demás y comparar las diferencias entre los puntos fuertes y débiles que detecta él de sí mismo y que perciben los que le rodean. En definitiva, permite reflexionar sobre los éxitos y fracasos para aprender de ellos. En Nestlé, esta herramienta se aplica de manera online y con el soporte de una empresa externa que aporta a su coach. -Guía de Progreso y Desarrollo (PDG, por sus siglas en inglés) A través de la herramienta cada empleado de Nestlé identifica de manera sistemática, y anualmente, sus puntos fuertes y sus áreas de mejora, a fin de ir progresando satisfactoriamente en su carrera profesional. El PDG permite mantener un plan de desarrollo continuo que incrementa las opciones laborales en el seno de la Empresa, desligado del rendimiento concreto de cada trabajador en su puesto de trabajo. -Evaluación del Desempeño (PE, por sus siglas en inglés) Permite precisamente la medición de resultados, y así incrementar la aportación de cada individuo a los de la Empresa. La PE resulta también positiva para el trabajador, ya que mediante ella se puede detectar y potenciar a los mejores talentos e incrementar el compromiso de las personas. Esta evaluación se hace en base a dos criterios: el desempeño sostenido y el potencial del trabajador para asumir las competencias profesionales consideradas clave por Nestlé. 3.4 Descripción del proceso de producción y abastecimiento (análisis y descripción del proceso de producción y abastecimiento) Nestlé opta por automatizar la producción de alimentos infantiles hipoalergénicos con una sola red “EtherNet/IP” y las soluciones de Rockwell Automation y Endress+Hauser. La fábrica de Nestlé en Biessenhofen es una de las instalaciones más grandes de la compañía en Alemania, reconocida como un centro de competencia para la producción de alimentos hipoalergénicos para bebés. La fábrica también produce las marcas de pastas de cereales Alete y Beba, así como nutrición líquida clínica. Otros productos hechos en Biessenhofen incluyen las bebidas a base de café Nescafé Xpress y las salsas Thomy. Nestlé ha ampliado la fábrica y más que duplicado su capacidad de producción Rockwell Automation ha participado desde el principio en el equipamiento de las nuevas instalaciones debido a su excelente reputación y experiencia en la industria de fabricación de alimentos. Y actualmente trabaja con Nestlé a escala mundial. Nestlé se abastece a través de canales comerciales mediante una organización de Compras o directamente de los agricultores, el cual se da a través del equipo Farmer Connect de Nestlé. En ambos casos, el suministro responsable es una práctica obligatoria. Los equipos de Farmer Connect de Nestlé reciben formación en las prácticas agrícolas sostenibles especificadas para los diferentes cultivos, así como para el contexto cultural y socioeconómico de los agricultores de los que nos abastecemos. También impulsan las relaciones comerciales en consonancia con el entorno cultural local, con el objetivo de crear conexiones de abastecimiento a largo plazo para Nestlé que, en paralelo, generen estabilidad económica para los agricultores y una mejora de los resultados de su medio de vida. 3.5 Descripción del proceso de gestión financiera y contabilidad de la empresa En Nestle profesionales en Finanzas & Control apoyan la buena toma de decisiones empresariales y la planificación de la innovación. Asimismo, ayudan a optimizar el crecimiento, flujo de efectivo y retorno a los accionistas, apuntando a la creación de valor a largo plazo.La función cuenta con especialistas en áreas que van desde Impuestos, Tesorería, Contabilidad, Auditoría y controles internos. Incluso hay un área de Soporte de Decisiones para ayudar a los negocios con los informes de gestión. Y los roles van desde Socios Comerciales, Contralores de fábrica y Contralores de funciones como Logística o Ventas. 3.6 Descripción de las actividades de responsabilidad social empresarial Nestlé, una empresa socialmente responsable Por casi dos décadas, Nestlé ha procurado cuidar el bienestar de sus colaboradores, los agricultores, las familias, las comunidades y el planeta. Al diseñar su estrategia de Creación de Valor Compartido, la empresa proyectó tres ambiciones generales que suman 42 compromisos hacia el 2030: Personas y familias Planeta Ayudar a 50 millones de niños a tener vidas más Alcanzar un impacto ambiental cero en sus saludables. operaciones. Alimentos más ricos y saludables. Proteger el agua. Inspirar a las personas a llevar un estilo de vida Actuar para frenar el cambio climático. más sano. Salvaguardar el medio ambiente. Promover la educación nutricional. Comunidades Apoyar a 30 millones de hogares en poblaciones conectadas a sus actividades de negocio. Desarrollo rural y el mejoramiento de la calidad de vida. Respeto y promoción de los derechos humanos. Fomentar el empleo digno y la diversidad. Programas de RSE de Nestlé 1. Nestlé por Niños Saludables: “Nestlé por Niños Saludables” es el más reciente proyecto global de la empresa, pero también se lleva a cabo a nivel nacional en Guanajuato, Veracruz y el Estado de México. Su objetivo es ofrecer comida sana para niños mediante la adición de una mayor cantidad de frutas, verduras, fibra y micronutrientes en sus productos, al igual que la reducción de azúcares, sal y grasas saturadas. Padres, docentes y personas interesadas en la nutrición infantil pueden participar en esta iniciativa y recibir cursos en línea para adquirir conocimientos en el tema. 2. Farm Nutrition Según los análisis de su Marco de Trabajo de Desarrollo Rural, aproximadamente el 70% de las familias en algunos países puede tener desabasto alimentario hasta por tres meses. Por esta razón, mejorar la disponibilidad de alimentos y la variedad de dieta entre los agricultores que forman parte de la cadena de suministro de Nestlé es la meta de la iniciativa. De este modo, las familias pueden tener un mayor bienestar y alcanzar su máximo potencial. IV. Propuesta de mejora: 3.7 Analizar e identificar la problemática de la empresa en los puntos a, b y c de la estructura del trabajo final y proponer mejoras en los puntos mencionados. Nestlé tiene como objetivo estratégico de comunicación fortalecer su marca, reforzando, por una parte, su posicionamiento en los ámbitos de la nutrición y el bienestar y, por otra, destacando su capacidad innovadora..Para tal propósito, se ha creado el Programa Corporativo de Marketing Relacional (PCMR), el cual es una apuesta para mejorar la una comunicación corporativa multimarca personalizada en sus mejores consumidores, con el fin de establecer los vínculos afectivos con ellos y con un objetivo común de fidelizar y aumentar su valor para el conjunto de las marcas. Como propuesta de mejora, se le plantea a la empresa utilizar un control preventivo es decir, como la empresa es de consumo masivo con diferentes productos que tiene en el mercado , debe tener represente siempre la eficacia y calidad que los representa y corregir los errores antes de que salgan al mercado. Implementación de maquinaria de última generación la cual brinda la mejorar la calidad en la producción de sus productos, mejoras como: La comprobación de las precisiones de los equipos contra mediciones estáticas, controles de pérdida y otras en producción. Enfocarse en cubrir todo el mercado peruano ya que existe una parte del mercado que opta por consumir productos más asequibles económicamente. CONCLUSIONES 1. Nestlé es un ejemplo perfecto de cómo crear un vínculo especial entre entidad y público a través de la coherencia visual en el tiempo. El resultado es lo que conocemos como “una marca de toda la vida”, pues su marca es sinónimo de calidad, asegurando de que el cliente no se llevará una decepción en su amplia cartera de productos en los diferentes mercados, debido a su alto interés en utilizar los insumos de la más alta calidad 2. La aplicación del análisis FODA en la empresa, demostró ser una herramienta clave a ser utilizada para toda organización. A través de ella se comprobó que se puede planificar y generar estrategias que lleven a Nestlé a enfrentar a la competencia y así llegar al éxito. 3. Hemos logrado relacionar los conceptos teóricos del tema de motivación aplicándolo a la empresa Nestlé, que satisface a los empleados por medio de actividades recreativas que les permitan alejar la mente del trabajo y fortalecer los vínculos en el equipo. Como lo son las reuniones en lugares gestionados y financiados por la propia empresa, además de ofrecer un ambiente laboral enfocado a valores por medio del cual el trabajador se encuentre siempre en el puesto correcto conforme avance en su desarrollo profesional 4. Nestlé a pesar de ser una empresa grande no se olvida de los objetivos que tiene sus iniciativas que están respaldadas por compromisos,las cuales van dirigidas para 3 grupos :nuestra comunidad, familia y personas; y el planeta . ¡Muchas gracias!
