SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL PLAN DE TRABAJO DEL ESTUDIANTE TRABAJO FINAL DEL CURSO 1. INFORMACIÓN GENERAL Apellidos y Nombres: Quispe Cajas, Sergio Luis Ángel Dirección Zonal/CFP: SENATI Ventanilla - Callao Carrera: Mecánico automotriz Curso/ Mód. Formativo Técnicas de la Comunicación La importancia de la comunicación organizacional, para coadyuvar al incremento de la productividad en la empresa. Tema del Trabajo: ID: 1439863 Semestre: 2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO N° ACTIVIDADES CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA TRABAJO FINAL 01 Información generales 6/11/22 02 Planificación 6/11/22 03 Preguntas guías resueltos 6/11/22 04 Proceso de ejecución 20/11/22 05 Dibujos / diagramas 20/11/22 06 Recursos necesarios 20/11/22 3. PREGUNTAS GUIA Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes: Nº PREGUNTAS 1 Mencione las características del texto argumentativo 2 ¿Cuál es la estructura del texto argumentativo? 3 ¿Qué es el argumento? 4 ¿Qué diferencias hay entre opinión, postura y valoración? 5 ¿Qué son los conectores? 2 ll TRABAJO FINAL DEL CURSO ELABORACIÓN DEL TRABAJO FINAL LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL, PARA COADYUVAR AL INCREMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD EN LA EMPRESA La comunicación organizacional, importante dentro del ámbito laboral, aporta en el crecimiento productivo dentro de una empresa, contribuye al desarrollo e influye en las actitudes de los empleadores estimulando su motivación. Fernández (2002) “el conjunto total de mensajes que se intercambian entre los integrantes de una organización, y entre ésta y su medio. Un conjunto de técnicas y actividades encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se dan entre los miembros de la organización, entre la organización y su medio; o bien, influir en las opiniones, actitudes y conductas de los públicos internos y externos de la organización, todo ellos con el fin de que sea ésta la última cumpla mejor y más rápido los objetivos”. Usualmente las grandes empresas e organizaciones tienden a darle mayor importancia a los aspectos administrativos tales como: Las finanzas e liderazgo. Pero pasan por alto un aspecto importante como lo es la comunicación. Esto es dado a que se toma como algo espontáneo la comunicación, sin darse cuenta que esta es una importante herramienta de gestión para una organización, que influye en la eficacia de esta, contribuyendo de manera significativa a su éxito. Si bien estamos acostumbrados a ver un buen actuar por parte de la empresa a sus consumidores, ocurre totalmente lo contrario. Nos encontramos con empresas que no tienen un trato adecuado y que una dirección equivocada puede conllevar a múltiples problemas. La falta de un sistema de comunicación bien instalado al igual que un bajo interés en lograr una buena comunicación corporativa afecta al crecimiento de éste. Pizzolante (2003) en su libro “el poder de la comunicación estratégica”, el éxito de una organización se debe en gran parte a la existencia de buenos mecanismos de circulación interna de las informaciones necesarias para el desarrollo como empresa. Es decir, la clave está en la constitución de una red adecuada de comunicación interna, y en el cual se establezcan con éxito los mecanismos apropiados a través de los cuales fluya la información de la empresa. Para lograrlo hay que partir de tres premisas claras y determinadas. Primera: El sistema empresarial de comunicaciones debe participar todo el personal. Segundo: El sistema debe ser multidireccional, con clara definición de cada sentido de flujo, donde no haya vías ciegas o sin salidas, ni remolinos. Tercera: El sistema debe tener una jerarquía de responsabilidades conocida, empezando por la definición de funciones del director de comunicaciones y llegando a las de cada uno de los empleados”. A través de la comunicación una entidad productiva mantiene un único rumbo objetivo que es lograr el incremento productivo de la organización. Una empresa que desea establecerse en el mercado, lograr su crecimiento y ser eficaz, debe evaluar su situación comunicativa, el gerente o director debe mantener informado de todos los procesos de su empresa a sus empleadores, informar de los cambios y decisiones de la entidad. Si se logran propiciar todos estos factores se desarrolla entre todos los trabajadores una 3 TRABAJO FINAL DEL CURSO motivación que conduce a un alto desempeño y producción de bienes y servicios de la compañía. El proceso de la comunicación organizacional debe ser planteado, evaluado y mejorado como cualquier proceso productivo, diversos estudios acerca de la comunicación organizacional nos revelan que las empresas depender de una comunicación eficaz y de las habilidades comunicativas por parte de sus miembros. En la actualidad las empresas buscan empleados que puedan liderar, dar instrucciones, tener un escucha activa y brindar comentarios útiles que aporten en el crecimiento de la empresa, llevarse bien con los trabajadores y clientes, que puedan trabajar en equipo y resolver los problemas que se presenten de forma crítica en equipo. Toda organización depende básicamente de una buena comunicación para poder lograr las metas propuestas. Gestionar una buena comunicación dentro de una organización no es tan sencillo, esto conlleva la implementación de diferentes procesos permiten mejorar la interacción interna y externa. Afirma Gordillo, (2015) Podemos decir que la comunicación organizacional es fundamental para lograr un buen funcionamiento dentro de una empresa, brindando una mayor coordinación de las tareas logrando que sean eficaces, aporta en el cambio de actitudes y punto de vista de empleadores impulsándolos a la motivación, fomentando el trabajo en equipo y creando lazos profesionales. Establecer un plan de comunicaciones desde un principio permitirá que la empresa sea estratégica y ordenada.” si su empresa no comunica, no existe”. “La comunicación humana es la clave del éxito personal y profesional” – Paul J. Meyer 4
