ACTIVIDAD 9: TALLER “IMPORTANCIA Y TRASCENDENCIA DE LOS VALORES ÉTICOS EMPRESARIALES” JEAN AREVALO CERVERA SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA NEGOCIOS INTERNACIONALES (2348378) 2022 INTRODUCCION A nivel empresarial, son importantes los valores éticos empresariales, son referentes formales e institucionales los cuales orientan y controlan la conducta y actuar de las organizaciones con base al entorno social y económico, de otra parte, la ética es un ideal de la conducta humana, que nos orienta acerca de que está bien, que es correcto y lo que se debería hacer. En lo referente a la actuación profesional, cada uno de nosotros tenemos nuestro patrón de valores, por lo que es bueno que reflexionemos, con el objeto hacer compatibles los comportamientos con respecto a los valores corporativos, código de conducta y ética empresarial, objetivos estratégicos, normas internas de la compañía y la legislación aplicable. Todo lo anterior nos permite resaltar los valores éticos empresariales. 1. Elabore una definición con sus propias palabras para cada uno de los valores. Valores corporativos en relación con el compromiso social. Debemos promover el desarrollo social, creando patrocinios de empleo para estudiantes en etapa productiva. Compromiso con el logro de mejores resultados a través de una gestión efectiva de los procesos y recursos. Hay que integrar los valores éticos, promoviéndolos se genera un impacto positivo. Valores corporativos en relación con la calidad del trabajo. Participación: Democracia en la toma de decisiones dándole participación a todas las partes e igualdad de oportunidades. Equidad: Desarrollo integral del trabajador y su familia mediante la distribución justa e imparcial de los beneficios corporativos. Respeto: Escucha, entender, valorar al otro, buscando armonía en las relaciones interpersonales, laborales y comerciales. Valores corporativos en relación con las condiciones de trabajo Innovación: Fomentar la continua mejora del espacio de trabajo donde se potencie el espíritu de emisión y recepción de propuestas de mejoras innovadoras. Garantizar: Los derechos y obligaciones del trabajador consagradas en la constitución, las leyes y decretos. Pago legal: Vigente al trabajador de acuerdo a la normativa laboral. Valores corporativos en relación con la interrelación con el otro Transparencia: Construir un ambiente de confianza entre empresa, proveedor y empleado para así crear un sentido de pertenencia institucional. Calidez: Respetar las diferencias, fomentar el buen trato hacia el otro y entender sus circunstancias para ayudar a buscar soluciones con respeto y amabilidad. Valores corporativos positivos con relación al cliente. Respeto, lealtad y sinceridad con el cliente. Actitud positiva siempre frente al cliente. Satisfacer sus requerimientos o necesidades Generar confianza y afinidad. Valores corporativos en relación con la cultura empresarial de servicio al cliente. Capacitar a todo el personal de la compañía creando una cultura de servicio al cliente. Gestionar la calidad en el servicio y la satisfacción del cliente. Valores en relación con la cultura de negociación. Apoyar y orientar a los proveedores para que así puedan cumplir con los estándares de calidad establecidos. Promover y establecer las condiciones y medios necesarios para garantizar la transparencia y el cumplimiento de los requisitos legales en las negociaciones. 2. Describa las ventajas de su aplicación en una empresa. Motiva al personal a tener mejores actitudes eticamente aceptables, mediante políticas formales apoyadas y respetadas por los directivos de la compañía. Se produce el fenómeno de los valores compartidos, las personas desean identificarse con su organización. Credibilidad y confianza publica, y la fidelidad de todos sus colaboradores. La operación basada en la ética es el mejor modo de tener una empresa solidad y perdurable, resulta benéfico a la larga e indispensable para construir una institución sana y duradera, en suma, la ética produce beneficios. Virtudes sociales como la honestidad, responsabilidad, lealtad, respeto, calidad y eficiencia, en el desempeño de sus deberes, no solo tienen merito como valores éticos, también poseen un valor económico tangible y ayudan a la empresa al logro de objetivos compartidos: Productividad, calidad, crecimiento, confianza, credibilidad, prestigio en la comunidad. Ética social y particularmente la responsabilidad asumida por la empresa respecto de su entorno, lo que contribuye a su armonía con los valores de la sociedad. 3. Identifique a los aportes que genera su aplicación en la sociedad y su entorno. Responsabilidad empresarial como instrumento necesario para su contribución al bienestar general de la comunidad. Excelentes profesionales formados con valores éticos. La sociedad, al tener quien brinde empleo y retribuya el privilegio que le da a la empresa de funcionar y generar utilidades Medidas de anticorrupcion, el medio ambiente, condiciones laborales y actividades dentro de comunidades por medio de alianzas con organizaciones de sociedad civil Predomina la honestidad en los actos y relaciones de la organización con la sociedad, a la calidad de los bienes y servicios que la compañía suministra. Personas con mas valores y responsabilidad social. 4. Plantee que consecuencias puede traer para la empresa su no aplicación o desconocimiento. Mala voluntad Acoso sexual Discriminación racial, sexual, religión, etc Irresponsabilidad por parte del trabajador Falta de respeto por parte de empleador y empleado Incumplimiento de proveedores Prohibición de lanzar su producto al mercado por no regirse a los estándares de calidad Incumplimiento de tareas asignadas No proporcionar medidas de seguridad en el trabajo Perdida de credibilidad tanto en la empresa como los trabajadores Corrupción Puede provocar perdidas económicas de la empresa. Se puede enfrentar procesos judiciales 5. Genere una estrategia de implementacion de estos valores para empresa u organización. Identificar los valores actuales Mediante una observación y análisis de los lideres, el entorno laboral, la estrategia de negocios, los procedimientos y políticas, el comportamiento y las acciones de los empleados. Definir los valores deseables Una vez se obtenga una declaración de valores, es momento para revisarla y decidir cuales te van a definir. Debido al tiempo y recurso necesario para generar valores que se vivan autenticamente, es fundamental elegir con extrema precaución. Crear un enunciado de definición La palabra honestidad no significa lo mismo para todas las personas. Es necesario difinir que significa y en la realidad como se debe aplicar. Crear estructuras y practicas para trabajar Generando consistencia de valor en el individuo, practicando con constancia dicho valor de manera que su ejercicio se vuelva habito, luego costumbre y por ultimo cultura. Reconocer y corregir comportamientos Reconociendo y corriendo comportamientos hace parte del proceso de fortalecimiento de los valores. Lo anterior un mensaje muy claro de los comportamientos deseables e indeseables, de hecho es necesario hacerlo. Revisar procedimientos, políticas y sistemas Estos elementos deben estar alineados con los valores y la cultura organizacional que deseas, de nada sirve establecer confianza como valor si existe un procedimiento que dicta una revisión corporal a cada empleado que entra y sale de la empresa. Es importante hacer que ejerzan los valores y de mantenerlos en existencia y comunicarlos. En forma verbal, escrita y visual; Sino en todas partes y que el impacto sea visible