TRABAJO EN EQUIPO SESIÓN 1 y 2 07/10/2019 – 28/10/2019 Material elaborado por CPC. Wendy K. Quispe Huaracha TRABAJO EN EQUIPO ¿Se imagina a un equipo de futbol disputando la final del mundo sin haberse preparado previamente? TRABAJO EN EQUIPO ¿Se imagina un estreno sin dirección y sin haber ensayado los días previos? TRABAJO EN EQUIPO ¿Se imagina llegar a festejar las bodas de plata sin comunicación y valores compartidos? TRABAJO EN EQUIPO ¿Se imagina la construcción de las Torres Petronas sin horas de trabajo en equipo? TRABAJO EN EQUIPO Lo único constante es el cambio. Heráclito. INTRODUCCIÓN Los equipos son conjuntos de personas dentro de una organización que se forman con el propósito fundamental resolver problemas específicos. El trabajo en equipo es un método para la acción con el fin de gestionar conquistas, para el logro de los objetivos y se refuerza la identidad. ¿QUÉ ES UN EQUIPO? Es un conjunto ilimitado de personas con talentos y habilidades complementarias directamente relacionadas entre si que trabajan para conseguir objetivos determinados y comunes, con un alto grado de compromiso, un conjunto de metas de desempeño y un enfoque acordado por lo cual se consideran mutuamente responsables. CUALQUIER GRUPO NO CONSTITUYE UN EQUIPO Grupos Líder centrado en la tarea. Responsabilidades individuales. Producto es individual. Desempeñan determinados roles. Tienen un fin u objetivo común. Se discute, se decide y se delega. CUALQUIER GRUPO NO CONSTITUYE UN EQUIPO Equipo Liderazgo compartido. Responsabilidades compartidas e individuales. Producto Colectivo. Destrezas complementarias. Compromiso con una misma meta. Se discute, se decide y se trabaja conjuntamente. ¿QUÉ ES TRABAJO EN EQUIPO? Es un método de trabajo colectivo “coordinado” en el que los participantes intercambian sus experiencias, respetan sus roles y funciones, para lograr objetivos comunes al realizar una tarea conjunta. TIPOS DE PARTICIPANTES EN LOS GRUPOS TIPOS DE PARTICIPANTES EN LOS GRUPOS 1. El belicoso o agresivo: Exita la discusión acalorada y la pelea. No lo contradiga, tenga calma, impida que monopolice la discusión. 4. El hablador: Interrumpalo con tacto y limítele el tiempo de hablar. Trate de desviar su conversación. 7. El desinteresado: Diríjale preguntas sobre sus ideas, actividades y opiniones sobre la discusión. Reconozca sus motivos y trate de desviarlo de su actitud. 2. El receptivo y positivo: Da mayores auxilios a la discusión; es un buen recurso de ayuda, permitale hablar muchas veces. Haga uso de sus conocimientos y sus experiencias para ayuda del grupo y del tema de discusión. 5. El tímido: Hágale preguntas de interés para el y faciles de contestar. Trate de que aumente la confianza en si mismo, cuando le sea posible , elogie su contribución a la discusión. 8. El apático (desdeñoso): No le de importancia a nada de lo que discute, todo lo ve con desprecio. No lo critique, si no consigue su participación continúe con su técnica sin darle mayor importancia. 3. El sabelotodo: Dejelo por cuenta del grupo, ellos lo controlarán. 6. El negativista: No coopera ni acepta lo que dicen los demás. Explore su ambición, dele reconocimiento a éste y use su experiencia y sus conocimientos para que lo estimule a cambiar de actitud 9. El preguntón persistente:Trata de desconcentrar al líder y al grupo. Dirija sus preguntas al grupo para que ellos lo dominen, si trata de desviarse del tema dele una sola oportunidad y con tacto hágalo comprender la importancia de economizar tiempo en la discusión. ¿EQUIPO = GRUPO? El futbolista no debe jugar por sí solo, tiene que tomar en cuenta el hecho de que forma parte de un equipo. Solemos pensar que el trabajo en equipo sólo incluye la reunión de un grupo de personas, sin embargo, significa mucho más que eso. TRABAJAR EN EQUIPO Implica compromiso, no es sólo la estrategia y el procedimiento que las Instituciones llevan a cabo para alcanzar metas comunes. ES NECESARIO QUE… Exista liderazgo, armonía, responsabilidad, creatividad, voluntad, organización y cooperación entre cada uno de los miembros. Este grupo debe estar supervisado por un líder, el cual debe coordinar las tareas y hacer que sus integrantes cumplan con ciertas reglas. Exista liderazgo, armonía, responsabilidad, creatividad, voluntad, organización y cooperación entre cada uno de los miembros. DE QUE DEPENDE EL EXITO En gran medida, de la compenetración, comunicación y compromiso que pueda existir entre sus empleados. PORQUE TRABAJAR EN EQUIPO Cuando éstos trabajan en equipo, las actividades fluyen de manera más rápida y eficiente. Sin embargo, no es fácil que los miembros de un mismo grupo se entiendan entre sí con el objeto de llegar a una conclusión final. DIFICULTADES EN EL TRABAJO EN EL EQUIPO Cada uno de nosotros piensa diferente al otro y, a veces, creemos que "nuestra opinión“ impera sobre la de nuestro compañero, sin embargo ¿cómo podemos llegar a un equilibrio? LA CLAVE DEL ÉXITO ES… Es saber cómo desenvolvernos con un grupo de personas cuyas habilidades, formas de pensar y disposición para trabajar, en algunas ocasiones, difieren de las nuestras. TENER EN CUENTA… No debemos confundir "trabajar en equipo“ con "equipo de trabajo". Son dos conceptos que van de la mano, pero que poseen diferentes significados. ENTONCES EL EQUIPO DE TRABAJO… Implica el grupo humano en sí, cuyas habilidades y destrezas permitirán alcanzar el objetivo final. Sus integrantes deben estar bien organizados, tener una mentalidad abierta y dinámica alineada con la misión y visión de la Institución. El miembro del equipo de trabajo debe producir para obtener mejores resultados, centrarse en los procesos para alcanzar metas, integrarse con sus compañeros, ser creativo a la hora de solucionar problemas, ser tolerante con los demás, tomar en cuenta a sus colegas y aceptar sus diferencias, obviar aquellas discusiones que dividan al grupo y ser eficiente, más que eficaz. EN NUESTROS EQUIPOS Si soy el Líder: ¿Le he dado pautas y objetivos claros? ¿Evalúo objetivamente a los miembros? ¿Qué tan alcanzables son las metas que propuse en el tiempo que plantee? ¿Conozco claramente las capacidades y debilidades de mi gente? ¿Distribuí bien los roles? ¿Existe un plan a corto y largo plazo? EN NUESTROS EQUIPOS Si soy parte del Equipo: ¿Me siento en igualdad de condiciones para hablar? ¿Creo que puedo aportar algo o mi función no es clara o restringe mis potencialidades? ¿Veo alguna ventaja al trabajo en equipo o es mas un estorbo? ¿Coincido con las metas y reglas establecidas o pienso que son desacertadas y las cumplo simplemente por obligación? ¿Creo en lo méritos del líder o me parece un inepto, ineficaz o autoritario? ROL DEL LÍDER Características: Contagia de energía y fuerza para enfrentar los desafíos. Promueve la retroalimentación. Promueve y ejecuta acciones. Mantiene las metas y mantiene el propósito. Promueve le compromiso. Crea oportunidades. Desarrolla habilidades. ROL DEL LÍDER Estilos: Democrático, facilita la tarea promoviendo la interacción. Autocrático, dirige autoritariamente. Demagógico, aparenta ser democrático cuando en realidad es autocrático. Laissez-faire, delega pasivamente al grupo el proceso del que hacer grupal. ¿POR QUÉ TRABAJAR EN EQUIPO? Desde la óptica individual Seguridad. Autoestima. Beneficios mutuos. Sociabilidad. Desde la óptica organizacional Se complementan habilidades. Sinergia. Compromiso y desarrollo. Mayor comunicación. Se da mayor flexibilidad. Es mas económico. a creatividad. Mayor productividad Mejores resultados… Repercusión del Desempeño FASES DEL TRABAJO EN EQUIPO Grupo de Trabajo Equipo Verdadero Equipo Potencial Pseudo equipo Efectividad del Equipo Equipo de Alto Rendimiento ETAPAS EN EL DESARROLLO DE UN EQUIPO FORMACIÓN E INTEGRACIÓN OPTIMISMO BUENA DISPOSICIÓN MOTIVACIÓN ENTUSIASMO ETAPAS EN EL DESARROLLO DE UN EQUIPO CONFLICTO PRIMERAS DIFICULTADES TENSIONES Y ROCES APARECEN LAS DIFERENCIAS DE CARÁCTER Y PERSONALIDAD ETAPAS EN EL DESARROLLO DE UN EQUIPO MADUREZ SUPERAN DIFICULTADES SE OBSERVAN AVANCES MAYOR CLARIDAD EN LOS ROLES SE DESARROLLAN HABILIDADES ETAPAS EN EL DESARROLLO DE UN EQUIPO EQUIPO DE ALTO RENDIMIENTO EQUIPO ACOPLADO HAN APRENDIDO A TRABAJAR JUNTOS FACTORES QUE HACEN UN EQUIPO EXITOSO Practica Tiempo Objetivos Claros Misión Visión Seguimiento Toma de Decisiones Comunicación Compromiso Liderazgo Entusiasmo Roles PORQUÉ FALLAN LOS EQUIPOS Objetivos no compartidos. Metas no claras. Falta de planificación. Falta de soporte de los directivos. Liderazgo no efectivo. Problemas de comunicación. Limitarse a ver sus diferencias e individualidades. Intereses y motivación diferentes. Marcada diferencia de valores. Falta de tiempo. Falta de entrenamiento. COMO APRENDEMOS A TRABAJAR EN EQUIPO La perspectiva de trabajo se basa en la vivencia como la fuente por esencia del aprendizaje e internalización de los conceptos y valores que se quieren trasmitir. COMO APRENDEMOS A TRABAJAR EN QEUIPO Experiencia Vivencial Aplicación de conceptos en nuevas situaciones Observación y análisis Formación de conceptos TALLER VIVENCIAL La formación de un equipo no se da por arte de magia, es una actitud continua que mejora con la practica donde son necesarias: Herramientas, metodología, objetivos y estrategia. TALLER VIVENCIAL Planteamos una metodología de aprendizaje basada en observar, pensar, hacer y sentir. Esta comprobado científicamente que aprendemos el 20% de lo que escuchamos, el 50% de lo que vemos y el 80% de lo que hacemos. QUE OBSERVAMOS ¿Puede la composición musical ser una herramienta facilitadora en la formación de equipos de trabajo? APRENDIZAJE VIVENCIAL Utilizando este método, buscamos que los participantes desarrollen las siguientes competencias: Potenciar el trabajo en equipo, para lograr que los miembros de un grupo cooperen y se complementen. Motivación para enfrentar a los compromisos diarios y afrontarlos de manera positiva. Fomentar la comunicación entre el personal. APRENDIZAJE VIVENCIAL Aumentar la resistencia al Estrés. Desarrollar el liderazgo hacia el grupo. Potenciar y desarrollar la toma de decisiones. Mejorar la reacción ante cualquier situación de presión en el trabajo. Aumentar la confianza en los compañeros. ANALOGÍAS EQUIPO DE TRABAJO GRUPO DE TRABAJO EL VUELO DE LOS GANSOS
