MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE CONVENIOS Y CONTRATOS SITECON JULIO – 2016 INTENDENCIA DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO - IID SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD - SUSALUD Av. Velasco Astete 1398 – Santiago de Surco - Lima - Perú www.susalud.gob.pe CONFIDENCIAL Toda o parte de esta publicación no puede ser reproducida, transmitida, mantenida en algún sistema de recuperación, traducida en cualquier lenguaje humano o de computador, en cualquier forma o por cualquier medio; electrónico, mecánico, magnético, óptico, químico, manual o cualquier otro, sin previo permiso escrito de los autores. MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE CONTRATOS Y CONVENIOS – SITECON MET-MU 001-2015-IID-SUSALUD FECHA: VERSIÓN 15-07-2016 3.0 PÁG. 22 ÍNDICE I. OBJETIVO ................................................................................................................... 3 II. ALCANCE .................................................................................................................... 3 III. DESCRIPCIÓN GENERAL ............................................................................................ 3 3.1. CONSIDERACIONES A TENER EN CUENTA SEGÚN EL NAVEGADOR. ............................... 4 A. INTERNET EXPLORER................................................................................................. 4 B. CHROME: .................................................................................................................... 5 3.2. ACCESO AL SERVICIO .............................................................................................................. 6 3.2.1. INGRESANDO AL SISTEMA ........................................................................................... 7 3.2.2. RECUPERACION DE LA CONTRASEÑA ....................................................................... 8 3.3. MÓDULOS DEL SISTEMA .......................................................................................................... 9 3.3.1. ACUERDOS...................................................................................................................... 9 3.3.1.1. Bandeja de Pendientes ................................................................................... 10 3.3.1.2. Consultar y Registrar Adendas ..................................................................... 10 3.3.1.3. Registrar Acuerdos ......................................................................................... 11 3.4. REGISTRAR UN NUEVO ACUERDO ....................................................................................... 11 3.4.1. REGISTRAR DATOS BÁSICOS DEL ACUERDO ......................................................... 12 3.4.2. REGISTRAR DATOS DE LA PARTE – IAFAS .............................................................. 16 3.4.3. REGISTRAR DATOS DE LA CONTRAPARTE - IPRESS ............................................. 17 3.4.4. GUARDA EL ACUERDO ................................................................................................ 20 3.4.5. REGISTRAR ADENDA ................................................................................................... 20 IV. VIGENCIA .................................................................................................................. 22 SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD - SUSALUD www.susalud.gob.pe Página : 2 de 23 MANUAL DE USUARIO MET-MU 001-2015-IID-SUSALUD SISTEMA DE CONTRATOS Y CONVENIOS – SITECON FECHA: VERSIÓN 15-07-2016 3.0 PÁG. 22 I. OBJETIVO El objetivo de este manual, es ayudar y guiar a los usuarios a utilizar el Sistema de Convenios y Contratos SITECON, obteniendo la información necesaria que les permita comprender su funcionalidad. II. ALCANCE Este manual, está orientado a los usuarios finales de las Instituciones Administradoras de Fondos de Aseguramiento en Salud (IAFAS) públicas, privadas o mixtas, y les permitirá conocer como enviar a la Superintendencia Nacional de Salud utilizando el SITECON, los contratos, convenios y adendas que celebran con las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPRESS). III. DESCRIPCIÓN GENERAL El presente documento es administrado por la Intendencia de Investigación y Desarrollo de la Superintendencia Nacional de Salud, y es fuente de consulta y aplicación para el uso del Sistema de Contratos y Convenios – SITECON. Asimismo, el contenido de este manual puede verse sometido a modificación / actualización de acuerdo a las modificaciones que se lleven a cabo en el sistema. El sistema de contratos y convenios permite el registro de los contratos, convenios y adendas que celebren las IAFAS con las IPRESS para la conformación de sus redes de prestación de servicios de salud, según lo establecido por la Resolución de Superintendencia N° 080-2014-SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD/S y su modificatoria la Resolución de Superintendencia N° 106-2015-SUSALUD/S. El sistema está disponible para los siguientes navegadores: SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD - SUSALUD www.susalud.gob.pe . Página : 3 de 23 MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE CONTRATOS Y CONVENIOS – SITECON MET-MU 001-2015-IID-SUSALUD FECHA: 15-07-2016 VERSIÓN 3.0 PÁG. 22 3.1. CONSIDERACIONES A TENER EN CUENTA SEGÚN EL NAVEGADOR. A. Internet Explorer a. Contar con la versión 9 o superior. b. Configurar la compatibilidad y verificar que no se encuentren bloqueadas las ventanas emergentes (pop ups). c. Hacer clic en y seleccionar la opción . Le mostrará la siguiente ventana, donde se deberá agregar el sitio web “susalud.gob.pe”, presionando el botón . Para guardar lo realizado sólo deberá seleccionar el botón SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD - SUSALUD www.susalud.gob.pe . Página : 4 de 23 MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE CONTRATOS Y CONVENIOS – SITECON MET-MU 001-2015-IID-SUSALUD FECHA: VERSIÓN 15-07-2016 3.0 PÁG. 22 B. Chrome: a. Hacer clic en o también le podría mostrar la siguiente imagen . El navegador le mostrará el siguiente mensaje y usted deberá seleccionar “permitir siempre pop-up” y seleccionar “Listo”, para guardar la acción y cerrar el mensaje. SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD - SUSALUD www.susalud.gob.pe Página : 5 de 23 MANUAL DE USUARIO MET-MU 001-2015-IID-SUSALUD FECHA: SISTEMA DE CONTRATOS Y CONVENIOS – SITECON VERSIÓN 15-07-2016 3.0 PÁG. 22 3.2. ACCESO AL SERVICIO Para acceder al servicio deberá INGRESAR al portal de la Superintendencia Nacional de Salud SUSALUD www.susalud.gob.pe (Imagen Nº 01), ubique la Opción . Imagen Nº 01 – Portal SUSALUD SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD - SUSALUD www.susalud.gob.pe Página : 6 de 23 MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE CONTRATOS Y CONVENIOS – SITECON MET-MU 001-2015-IID-SUSALUD FECHA: VERSIÓN 15-07-2016 3.0 PÁG. 22 3.2.1. INGRESANDO AL SISTEMA Para ingresar deberá contar con las credenciales de acceso (usuario y contraseña) tal como se presenta en la Imagen Nº 02, donde se ingresarán las credenciales de acceso y el código de la Imagen (capcha) y seguido el botón. . El enlace le permitirá descargar el manual de usuario en formato PDF. Imagen Nº 02 – Inicio de Sesión Una vez que haya ingresado al sistema, éste le mostrará el perfil de acceso al que se encuentra asignado; de estar conforme deberá hacer clic en el enlace. (Imagen Nº 03). Imagen Nº 03 – Inicio de Sesión Posteriormente, se le mostrara la siguiente pantalla con las entidades a las que tiene acceso el perfil seleccionado. Deberá hacer clic en el enlace de la Entidad donde va registrar los contratos. SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD - SUSALUD www.susalud.gob.pe Página : 7 de 23 MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE CONTRATOS Y CONVENIOS – SITECON 3.2.2. RECUPERACION DE LA CONTRASEÑA MET-MU 001-2015-IID-SUSALUD FECHA: VERSIÓN 15-07-2016 3.0 PÁG. 22 Imagen Nº 04 – Inicio de Sesión En caso el usuario haya olvidado su contraseña, deberá presionar el enlace “¿Olvidaste tu contraseña?” que se encuentra en la ventana de “Ingreso al Sistema”. (Imagen Nº 02) En este caso, el sistema validará que el usuario ha ingresado el nombre de usuario. (Imagen Nº 05) Imagen Nº 05 – Ingreso de Nombre de Usuario El sistema verificara la existencia de la dirección de correo electrónico del usuario registrada en el sistema de seguridad de la Superintendencia y enviará un correo a dicha dirección con una URL para restablecer la contraseña. (Imagen Nº 06) SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD - SUSALUD www.susalud.gob.pe Página : 8 de 23 MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE CONTRATOS Y CONVENIOS – SITECON MET-MU 001-2015-IID-SUSALUD FECHA: VERSIÓN 15-07-2016 3.0 PÁG. 22 Imagen Nº 06 – Correo con URL para restablecer contraseña El usuario deberá seleccionar la URL, y le re-direccionará a una nueva ventana donde le permitirá ingresar la nueva contraseña. (Imagen Nº 07) Imagen Nº 07 – Ventana de cambio de contraseña Una vez que se realice el cambio de contraseña, deberá volver a la pantalla de ingreso al sistema “Ingresando al sistema” (Imagen Nº 02). 3.3. MÓDULOS DEL SISTEMA 3.3.1. ACUERDOS Al acceder al sistema, éste le mostrará en la esquina superior derecha el nombre de la entidad (IAFAS), con la que inicio la sesión y se mantendrá hasta cerrar la sesión o se cambie de entidad. En la zona lateral izquierda de la pantalla se muestra el Menú Acuerdos donde se pueden visualizar las opciones: Bandeja de Pendientes, Consultar y Registrar Adendas, Registrar Acuerdos. (Imagen Nº 08). A continuación se describirá cada opción. SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD - SUSALUD www.susalud.gob.pe Página : 9 de 23 MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE CONTRATOS Y CONVENIOS – SITECON MET-MU 001-2015-IID-SUSALUD FECHA: VERSIÓN 15-07-2016 3.0 PÁG. 22 Imagen Nº 08 – Módulos del Sistema 3.3.1.1. Bandeja de Pendientes En esta opción se pueden visualizar los acuerdos que están en estado “Borrador” (para la IAFAS que ha registrado algún contrato, convenio y/o adenda), es decir, cuyo registro todavía no se haya culminado. El registro de estos acuerdos puede ser modificado “N” veces (Imagen Nº 09). Imagen Nº 09 – Bandeja de Pendientes 3.3.1.2. Consultar y Registrar Adendas Mediante esta opción el usuario puede consultar los contratos o convenios y registrar adendas. El formulario consta de dos partes: - Los filtros para la búsqueda de datos - La grilla que muestra los resultados de la búsqueda Los filtros para la búsqueda de datos, son los datos que se utilizan para filtrar la información a buscar y que contienen lo siguiente: (Imagen Nº 10). SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD - SUSALUD www.susalud.gob.pe Página : 10 de 23 MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE CONTRATOS Y CONVENIOS – SITECON MET-MU 001-2015-IID-SUSALUD FECHA: VERSIÓN 15-07-2016 3.0 PÁG. 22 Imagen Nº 10 – Consultar y registrar adendas 3.3.1.3. Registrar Acuerdos Esta opción permite registrar acuerdos (contratos o convenios) y sus adendas. Mientras se graben en estado “Borrador”, los acuerdos tienen la opción de ser modificados antes de pasar al estado “Final”. (Imagen Nº 11). Imagen Nº 11 – Formato para el registro de acuerdos. 3.4. REGISTRAR UN NUEVO ACUERDO SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD - SUSALUD www.susalud.gob.pe Página : 11 de 23 MANUAL DE USUARIO MET-MU 001-2015-IID-SUSALUD SISTEMA DE CONTRATOS Y CONVENIOS – SITECON Para registrar un nuevo acuerdo deberá seleccionar la Opción FECHA: VERSIÓN 15-07-2016 3.0 PÁG. 22 del menú principal le mostrará la siguiente pantalla. (Imagen Nº 12). Imagen Nº 12 – Registrar Acuerdo 3.4.1. REGISTRAR DATOS BÁSICOS DEL ACUERDO Registrar Entidades Participantes. Seleccionar tipo de acuerdo y el tipo de relación. (Imagen Nº 13). Imagen Nº 13 – Registrar entidades participantes Al seleccionar el icono , se le mostrará la interfaz que le permitirá ubicar a la CONTRAPARTE con quien realizó el acuerdo (contrato, convenio), Esta interfaz tiene las siguientes opciones: (Imagen Nº 14). Filtros de búsqueda Resultado de la Búsqueda Imagen Nº 14 –Ubicar Contraparte SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD - SUSALUD www.susalud.gob.pe Página : 12 de 23 MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE CONTRATOS Y CONVENIOS – SITECON MET-MU 001-2015-IID-SUSALUD FECHA: VERSIÓN 15-07-2016 3.0 PÁG. 22 - Filtros de búsqueda por: - Razón Social - Ruc - Tipo de Personería (Publica, Privada) - Tipo de Participante (IPRESS, UGIPRESS, Gobierno Regional, Autoridad Sanitaria) - Acciones: Permite limpiar los campos de los filtros . Permite mostrar el resultado de la búsqueda según los criterios seleccionados. - Resultado de la búsqueda Persona Jurídica - En el resultado de la búsqueda al ubicar la IPRESS contra-parte del contrato o convenio y hacer clic en Esta acción le mostrará un mensaje de confirmación, (Imagen Nº 15), de estar de acuerdo deberá seleccionar el botón caso contrario en botón para salir de la pantalla. Imagen Nº 15 – Mensaje de Confirmación Seguido le mostrará la relación seleccionada y deberá llenar los siguientes campos: (Imagen Nº 16) Imagen Nº 16 – Datos iniciales del Registro - Fecha de firma del contrato, dato obligatorio Fecha de inicio de vigencia del contrato dato obligatorio. Fecha de Fin de vigencia del contrato dato No obligatorio Código: Será un numero interno generado según el criterio de cada IAFAS. Editable Adjuntar Documentos Para adjuntar el documentos escaneado en formato PDF con OCR (Reconocimiento Óptico de Caracteres) adjuntos, este campo es Obligatorio. (Imagen Nº 17) SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD - SUSALUD www.susalud.gob.pe Página : 13 de 23 MANUAL DE USUARIO MET-MU 001-2015-IID-SUSALUD SISTEMA DE CONTRATOS Y CONVENIOS – SITECON FECHA: VERSIÓN 15-07-2016 3.0 PÁG. 22 Imagen Nº 17 – Documentos de adjuntos Seleccionar el icono , de la sección donde le permitirá: (Imagen Nº 18) le mostrará la siguiente pantalla Imagen Nº 18 – Adjuntar archivo - Adjuntar Archivo: Formato PDF (debe ser escaneado en formato OCR) para los contratos, convenios, adendas y anexos. Formato XLS o XLSX para el caso de Tarifas. El sistema soporta archivos de máximo 10 Mb de tamaño, si su archivo supera este tamaño, deberá fraccionarlo. - Tipo Documento: (Contrato/Convenio, Anexos, Adendas, Tarifas),. - Descripción: Donde puede explicar a más detalle el contenido del documento que se está adjuntando. - Para guardar el archivo deberá seleccionar el botón caso contrario en botón para salir de la pantalla. Registrar Objeto del Acuerdo Seleccionar el icono , de la sección , le mostrará la siguiente pantalla donde le permitirá seleccionar un tipo de objeto e ingresar un texto asociado. (Imagen Nº 19) Imagen Nº 19 – Objeto del Acuerdo SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD - SUSALUD www.susalud.gob.pe Página : 14 de 23 MANUAL DE USUARIO MET-MU 001-2015-IID-SUSALUD SISTEMA DE CONTRATOS Y CONVENIOS – SITECON FECHA: VERSIÓN 15-07-2016 3.0 PÁG. 22 Se requiere ingresar el Objeto del Acuerdo de forma, por ejemplo: o Ambulatorio o Hospitalario o Emergencia o Odontología o Preventivo o Servicios Médicos de apoyo al Diagnóstico o Tratamiento o Rehabilitación o Inmunización o Domiciliario o Oftalmología o Oncología o Psicoprofilaxis obstétrica, etc Para guardar el texto deberá seleccionar el botón salir de la pantalla. (Imagen Nº 20) caso contrario en botón para Imagen Nº 20 – Registrar Objeto del Acuerdo Seguido del registro se mostrara como se indica. (Imagen Nº 21) Imagen Nº 21 – Objeto del Acuerdo Registrado - Acciones: El icono El icono le permitirá a la pantalla para editar el texto ingresado. eliminara texto ingresado. Al finalizar el registro de los Datos Básicos le deberá mostrar (Imagen Nº 22). SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD - SUSALUD www.susalud.gob.pe Página : 15 de 23 MANUAL DE USUARIO MET-MU 001-2015-IID-SUSALUD SISTEMA DE CONTRATOS Y CONVENIOS – SITECON FECHA: VERSIÓN 15-07-2016 3.0 PÁG. 22 Imagen Nº 22 – Datos Básicos del Acuerdo Registrados El botón le permitirá guardar los cambios en estado que se encuentra por defecto, el usuario podrá cambiarlo al estado una vez que termine de registrar la información 3.4.2. REGISTRAR DATOS DE LA PARTE – IAFAS Esta sección del formulario le permitirá registrar: IAFAS. IPRESS. Imagen Nº 23 – Datos de la Parte Registrar Penalidades Seleccionar el icono , de la sección , le mostrará la siguiente pantalla donde le permitirá digitar o copiar el texto de un archivo en formato Word. Para guardar el archivo deberá seleccionar el botón para salir de la pantalla. SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD - SUSALUD caso contrario en botón www.susalud.gob.pe Página : 16 de 23 MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE CONTRATOS Y CONVENIOS – SITECON MET-MU 001-2015-IID-SUSALUD FECHA: VERSIÓN 15-07-2016 3.0 PÁG. 22 Imagen Nº 24 – Ingreso de Penalidad de IAFAS Seguido del registro se mostrara como se indica. (Imagen Nº 25) Imagen Nº 25 – Datos de la Penalidad de IAFAS - Acciones: El icono El icono le permitirá a la pantalla para editar el texto ingresado. eliminara texto ingresado. 3.4.3. REGISTRAR DATOS DE LA CONTRAPARTE - IPRESS SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD - SUSALUD www.susalud.gob.pe Página : 17 de 23 MANUAL DE USUARIO MET-MU 001-2015-IID-SUSALUD SISTEMA DE CONTRATOS Y CONVENIOS – SITECON FECHA: VERSIÓN 15-07-2016 3.0 PÁG. 22 Registrar Entidades Participantes En la sección Entidades Participantes permitirá incorporar una o más entidades participantes (IPRESS) que se encuentren vinculadas al contrato. Se deberá seleccionar una Entidad y seleccionar el botón El sistema le mostrará según la siguiente imagen, y con el icono . eliminara la entidad ingresada. Registrar Penalidades El registro de penalidades tiene la misma funcionalidad que el registro de penalidades de las IAFAS. Mecanismos de pago En la sección mecanismos de pago podrá registrar los mecanismos de pago que se acuerdan en el contrato. Primero deberá seleccionar un mecanismo de pago, y seguido seleccionar el botón SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD - SUSALUD www.susalud.gob.pe . Página : 18 de 23 MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE CONTRATOS Y CONVENIOS – SITECON MET-MU 001-2015-IID-SUSALUD FECHA: VERSIÓN Y debe mostrarle como se muestra en la siguiente imagen, con el icono ingresada. 15-07-2016 3.0 PÁG. 22 eliminara la opción Medicamentos En esta la sección se registra el tratamiento que se le dará a los medicamentos según lo acordado en el contrato. Primero deberá seleccionar un tipo de tratamiento, y luego seleccionar el botón Y debe mostrarle como se muestra en la siguiente imagen, con el icono ingresada. SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD - SUSALUD www.susalud.gob.pe . eliminara la opción Página : 19 de 23 MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE CONTRATOS Y CONVENIOS – SITECON MET-MU 001-2015-IID-SUSALUD FECHA: VERSIÓN 15-07-2016 3.0 PÁG. 22 3.4.4. GUARDA EL ACUERDO Cuando terminó de registrar los campos que contempla deberá seleccionar el Estado y seguido del botón . El registro de su contrato pasara a la sección “Consultar y Registrar Adendas”, y será enviado SUSALUD. 3.4.5. REGISTRAR ADENDA Para registrar una ADENDA deberá tener registrado un contrato en estado Final. En primer lugar, deberá ingresar a la Opción del menú principal, donde se le mostrará la siguiente pantalla: SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD - SUSALUD www.susalud.gob.pe Página : 20 de 23 MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE CONTRATOS Y CONVENIOS – SITECON MET-MU 001-2015-IID-SUSALUD FECHA: VERSIÓN 15-07-2016 3.0 PÁG. 22 Con la ayuda de los filtros de búsqueda deberá ubicar el contrato al cual se le generará la adenda. Búsqueda por: Participantes del acuerdo: Esta opción le permitirá adicionar la contraparte, para esto deberá seleccionar el botón y un parámetro de los mostrados a la derecha de la pantalla. Para este caso se seleccionó todos los registros enviados a SUSALUD entre (01-11-2015 al 19-11-2015.), seguido seleccionar el botón , para que le muestre el resultado de la búsqueda. Otros criterios de búsqueda: - Fechas del contrato (firma, inicio y fin). - Tipo de acuerdo. - Fecha de envío a SUSALUD. Para registrar una adenda debe seguir los siguientes pasos: 1. Seleccionar el contrato al cual se le va a adicionar una adenda. 2. Dar clic en el botón SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD - SUSALUD www.susalud.gob.pe Página : 21 de 23 MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE CONTRATOS Y CONVENIOS – SITECON MET-MU 001-2015-IID-SUSALUD FECHA: VERSIÓN 3. Le mostrara un mensaje de conformación de estar seguro seccionar el botón contrario 15-07-2016 3.0 PÁG. 22 caso para salir. 4. Si su respuesta su acepto la aplicación cargara el contrato registrado en estado Borrador donde deberá registrar los campos que contemplen su adenda. 5. Cuando termino de registrar los campos que contempla deberá seleccionar el Estado y seguido del botón el registro de su contrato pasara a la sección “Consultar y Registrar Adendas”, y será enviado SUSALUD. 6. Consultar en la Opcion Consultar y Registrar Adendas su adenda registrada IV. VIGENCIA SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD - SUSALUD www.susalud.gob.pe Página : 22 de 23 MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE CONTRATOS Y CONVENIOS – SITECON MET-MU 001-2015-IID-SUSALUD FECHA: VERSIÓN 15-07-2016 3.0 PÁG. 22 El presente Manual entra en vigencia a partir de la fecha de salida a producción del sistema. SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD - SUSALUD www.susalud.gob.pe Página : 23 de 23
