PROTOCOLO,
ETIQUETA Y VALORES
SUSANA ISABEL ESCOBAR S.
GLORIA LILIANA GIRALDO V.
GC-F-004 V.01
¿Cómo ha sido tu
comportamiento hoy?
¿Has respetado las
normas del evento?
¿HAS ESTADO ACORDE CON EL
PROTOCOLO, LA ETIQUETA Y LOS
VALORES DEL SENA SIN PERDER TU
ESTILO?
¿Cómo te has
comportado durante esta
semana de inducción?
¿Crees que estas vestido
para la ocasión?
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GC-F-004 V.01
FORMACIÓN PARA LA VIDA Y EL TRABAJO
(CÓDIGO DE ÉTICA):
Formación para la vida y el trabajo. Brindar la
Formación Profesional Integral a los
trabajadores, forjando librepensadores, con
sólidos conocimientos en la ciencia y la
técnica, que aporten a la construcción de una
sociedad mejor y al desarrollo económico del
País.
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RESPETO
(VALOR):
Reconocimiento de sí mismo, de los
demás y de la naturaleza, es la base
fundamental para una convivencia sana
y pacífica. Implica valorar y aceptar las
diferencias, ofreciendo buen trato.
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REGLAMENTO DEL APRENDIZ
Deberes del Aprendiz SENA
Capitulo tercero
Derechos, deberes, distinciones y prohibiciones
“Portar el uniforme de manera
decorosa, dentro del Centro de
Formación, en
los ambientes donde se desarrollen
actividades extracurriculares y
entornos diferentes al académico. Así
como en el desarrollo de la etapa
productiva, cuando la empresa
patrocinadora lo exija”.
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PROTOCOLO
“Conjunto de normas que rigen
las relaciones con y entre
determinadas personas en razón
del cargo y su condición”.
(Cultura)
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PROTOCOLO
“Consecuencia de una necesidad social, es decir,
establece cómo se deben desarrollar los actos
importantes”.
“Establece un orden y da reconocimiento a las personas, a
las instituciones y a los símbolos patrios.
Es tanto oral como escrito”.
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PROTOCOLO
-
Urbanidad: comportamiento en una urbe.
-
Etiqueta: normas o reglas que se usan en la vida social.
-
Cortesía: trato especial a las personas.
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PROTOCOLO
Trata todo lo relacionado con el uso y la práctica de las
ceremonias, con las normas aplicadas en actos solemnes,
religiosos, públicos o privados.
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Es el conjunto de reglas que se usan en
la vida social.
ETIQUETA
Son todas aquellas reglas del
decoro que gobiernan y guían el
comportamiento humano.
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ETIQUETA
Expresión formal de los buenos modales para poder
vivir en comunidad. Las reglas de etiqueta indican a
las personas de una comunidad cómo deben
comportarse en situaciones específicas.
Se remonta al siglo XIV
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1. Respetar todas las condiciones
sociales.
NORMAS
GENERALES
2. Evitar palabras descorteses y
molestas, observaciones indebidas,
faltas de delicadeza.
3. Respetar las diferencias de: cultura,
ideología, religión y lengua propia de
cada región.
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IMAGEN
PERSONAL
Buenas costumbre para proyectar una
imagen agradable:
• Peinado
• Vestuario
• Accesorios discretos y acorde con
los colores del uniforme.
• Maquillaje sobrio, cabello organizado
y limpio
• Perfume o loción
• Lenguaje corporal
• Modales: Saludo, movilidad, respeto
• Tono de voz y la forma de expresarse.
• Buenas costumbres: Cuidado
personal
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ELEGANCIA
La verdadera elegancia nace en el interior de cada persona y se
complementa con un buen aspecto físico.
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FALSAS CREENCIAS SOBRE ELEGANCIA
Creer que es preciso tener silueta perfecta para
verse elegante. Pensar que estar bien vestido
consiste en comprar accesorios, joyas y vestidos
de marcas famosas.
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FALSAS CREENCIAS SOBRE ELEGANCIA
Trajes con diseños complicados son más elegantes que los
peinados discretos y las ropas sobrias.
Aceptar el último grito de la moda, sin pensar si nos favorece.
Creer que sólo en determinadas ocasiones hay que estar bien
vestido.
Tenga en cuenta que los pendientes largos son más
apropiados para llevar en la noche y los cortos durante el día.
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UNIFORME DE LOS
APRENDICES
Red Administrativa, Financiera y de
Transporte
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PROGRAMAS
• Técnico en Recursos Humanos
• Técnico en Asistencia Administrativa
• Tecnólogo en Gestión Integrada de la
calidad, medio ambiente, seguridad y
salud
• Técnico en Asesoría Comercial
• Tecnólogo en Gestión Empresarial
• Tecnólogo en Comunicación Comercial
• Tecnólogo en Gestión de Negocios
• Tecnólogo en Formulación de
Proyectos
• Tecnólogo en Gestión Integral del
Riesgo en Seguros
• Tecnólogo en Propiedad Horizontal
• Tecnólogo en Gestión Comercial de
Servicios
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UNIFORME DAMAS
Pantalón negro, camisa de manga larga y pañoleta
• Aprendices no pueden utilizar pantalón, falda ejecutiva en tono negro, camisa de
manga larga y pañoleta.
• Zapatos negros, cerrados. Tamaño del tacón opcional.
• Accesorios acorde en tamaño y color con las prendas utilizadas.
• Buso blanco, blanco, gris, negro.
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UNIFORME CABALLEROS
• Pantalón negro, camisa de manga
larga, corbata.
• Corbata de un solo color para los
programas administrativos y
financieros.
• Zapatos negros y de corte ejecutivo.
Evitar el uso de zapatos deportivos.
• Medias y correa negras para
pantalón.
• Buso blanco, gris, negro.
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UNIFORME CABALLEROS - DAMAS
Tecnólogo en Gestión Integrada de la calidad,
medio ambiente, seguridad y salud
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PROGRAMAS
TRANSPORTE Y LOGÍSTICA
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NOMBRE DE LOS PROGRAMAS
• Operario en Manejo de Montacarga
• Operario Intermunicipal
• Técnico en Logística Empresarial
• Técnico en distribución de productos en vehículos industriales
• Técnico en desarrollo de operaciones logísticas en la cadena de
abastecimiento
• Técnico en transporte de carga en vehículo articulado
• Tecnólogo en Logística del transporte
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LOGÍSTICA
Los Tecnólogos en Logística del Transporte
pueden llevar un estilo más casual porque
requiere atender procesos operativos
y administrativos
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TRANSPORTE
Aplica para todos los programas de logística y transporte, excepto para el
tecnólogo en logística
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MEDIA TÉCNICA Y CONVENIOS
Se utiliza el uniforme de oferta abierta según el
programa de formación.
OFERTA
CERRADA
GRUPOS JORNADA NOCTURNA
• Si el aprendiz tiene uniforme de la empresa
donde labora, puede asistir a la formación
con ese vestuario.
• Si el aprendiz no requiere uniforme para su
trabajo, se solicita utilizar blue jean de corte
clásico y en tonos oscuros, acompañados de
camiseta polo.
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OFERTA CERRADA – JORNADA NOCTURNA
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Siente orgullo
de portar tu
uniforme SENA
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