Estrategias Mibanco es un banco particular, ya que a diferencia de

Estrategias
Mibanco es un banco particular, ya que a diferencia de otros bancos no esperan
que el cliente acuda a ellos, todo lo contrario Mibanco se acerca a su público
objetivo, estos son los emprendedores de microempresas ubicado en el sector
socioeconómico B,C y D. Para ellos usan una estrategia de nicho y alianzas
estratégicas con diferentes empresas y grupos. La estrategia de nicho consiste en
centrarse en una parte del mercado, en este caso seria los pequeños
comerciantes, microempresarios, PYMES, etc. Gracias a esto, Mibanco se ha
posicionado de manera fuerte en el mercado, ya que tiene mayor conocimiento de
las necesidades de los consumidores que atiende y les brinda una atención
especializada. En las alianzas estratégicas se encuentran alianzas con el Grupo
Credicorp y la fusión con la empresa Financiera Edyficar. Para llegar a su público
objetivo, Mibanco usa asesores financieros, estos se encargan de visitar a los
diferentes clientes y de investigarlos para ver si es seguro que se les otorgue un
préstamo. Actualmente también emplean diversas estrategias comerciales, en
especial estrategias de marketing directo, debido a que la empresa cuenta con
una amplia base de datos pueden llegar a sus clientes ofertas puntuales, es decir
gracias a la información que poseen pueden darle a los clientes ofertas de
financiamiento en el momento correcto. Un ejemplo de esto son las ofertas de
financiamiento lanzadas en el mes de septiembre y octubre para las campañas
navideñas. Otra de las estrategias es la de publicidad dirigida en diferentes puntos
de venta, como comerciales en ciertos cines o en lugares específicos. Asimismo
gracias a la alianza con el Banco Nacional, Mibanco ha logrado establecer
ventanillas compartidas, para así brindar información sobre cobros de cuotas e
información de financiamiento. Hoy en día cuentan con 20 oficinas de este tipo, en
lugares donde Mibanco no está, pero planea ingresar pronto. Otra alianza que le
ha permitido expandirse a nivel nacional, es el convenio que posee con el Banco
de Crédito del Perú, gracias a esto ahora se realizan atenciones mediante los
agentes BCP y en cajeros automáticos. Por otro lado se están planteando nuevas
estrategias para expandirse a provincias, es por ello que se están implementando
mas agencias a nivel nacional. Otra estrategia es implementar la tecnología,
principalmente a sus asesores financieros, para que así el proceso sea más rápido
y estos sean más eficientes y eficaces.