CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS Caracterización proceso: Asistencia Técnica Objetivo del proceso: Alcance del proceso Líder del proceso Código Versión: 002 2021 Página : 1 Agendamiento para Asistencia Técnica para mejora de producción. Inicia con: Termina con: Nivel nacional Nivel Sede/filial El agricultor se acerca a las ventanillas el MAG cantón Tulcán a solicitar la asistencia técnica Asistencia técnica requerida Dirección de Estudios Técnicos de Comercio del MAG Unidad de Agricultura e Innovación Cantón Tulcán Desarrollo del proceso Elemento de Entrada Recepción de documentos en ventanilla, formulario en Excel para la Asistencia técnica, datos relacionados del agricultor Asistencia técnica, ingreso de datos, registro de fechas. Elementos de salida La acción de entrega de documento de Asistencia técnica, formulario actualizado del agricultor, Asistencia técnica agendada , impresora. Partes Interesadas Técnico de Área del Ministerio de Agricultura del cantón Tulcán, Agricultor Solicitante, Unidad de Agricultura e Innovación Controladores del Proceso Numero de Asistencia técnica a productores, reporte mensual de ventanilla, reporte trimestral de técnico, reporte de rendición de cuentas por parte de la unidad. Criterio que controlar * Datos del Agricultor como : nombres, apellidos, Nº de teléfono, producto ciudad de transporte y producto * Datos de técnicos además de la fecha y lugar donde realizara la Asistencia técnica Resultado Tramite solicitado ya realizado, lista actualizada de Asistencia técnica Proceso cliente Entrega fisica de documento donde se verifica que se hizo la asistencia, cliente con respuestas e inquietudes satisfechas.
