Importancia del diseño organizacional en la ejecución de la planeación empresarial. Teoría y diseño organizacional como factor clave en la ejecución de la planeación. Concepto de Organización. Después de definir sus planes, una organización requiere una estructura organizacional alineada con los objetivos estratégicos; de lo contrario, en vez de que dicha estructura sea un soporte efectivo para la consecución de las metas organizacionales, puede representar un mecanismo entorpecedor y burocrático del funcionamiento. Importancia de la estructura organizacional. Como se observa, la estructura organizacional refiere a la disposición ordenada (niveles jerárquicos) y relacionada (tipos de autoridad, canales de comunicación y de coordinación) de las áreas, puestos, funciones, procesos y actividades de la empresa, y que de forma común y bastante general se acostumbra representar por medio de un organigrama. Para el autor Draft (2005:11) Las organizaciones son entidades sociales dirigidas a metas, diseñadas con una estructura deliberada y con sistemas de actividad coordinados y vinculados con el ambiente externo. Méndez 2002 Por organización se hace referencia a la unidad económica productiva, conformada por recursos humanos, materiales y técnicos, los cuales interactúan con los procesos productivos, humanos, técnicos, sociales y de producción, a fin de transformar insumos en bienes y servicios destinados al intercambio con otras unidades económicas. Centralización frente a descentralización de la autoridad en el proceso de toma de decisiones Modelos técnicos para estudiar las organizaciones. Modelo sociotécnico: concibe el estudio de la organización como el análisis de la interacción de los elementos tecnológicos y los aspectos sociales, de tal manera que al estudiarlos se deben considerar las variables mostradas en la figura 2.2 (Rodríguez, 1996: 3). Modelo sistémico: concibe a la organización como un sujeto en constante interacción con su entorno: del que obtiene los insumos (materiales, humanos, recursos financieros, recursos tecnológicos, la opinión del cliente o usuario), que procesa (producción, administración de personal, marketing) y retorna al entorno en la forma de productos o servicios que le posibilitan competir en su industria (logística, ventas) (Robbins y Coulter, 2005). Funciones, actividades, deberes y responsabilidades Funciones. División de trabajo Consiste en descomponer una tarea compleja en sus diferentes componentes, a fin de que los empleados sean responsables de una serie limitada de actividades dentro de la organización, en lugar de una función general. De acuerdo con Koontz y Weihrich (2004), la centralización se caracteriza por el nivel de concentración de la autoridad para tomar decisiones en el nivel más alto de una organización. Esto quiere decir que si las decisiones más importantes se toman en los niveles más altos de la empresa, existe un dominio importante de la centralización de la autoridad. De acuerdo con Rodríguez (1996: 14), son “el agrupamiento de las principales unidades de trabajo; es decir, la reunión lógica y armónica de las actividades afines”. De hecho, las organizaciones necesitan realizar un conjunto de actividades principales, entre las que se pueden mencionar: producción, comercialización, finanzas y administración de los recursos humanos. Actividades. Departamentalización y tipología. La departamentalización refiere a la división de funciones y posterior agrupamiento de las tareas y actividades similares en unidades específicas dentro de una organización (Münch y García, 2005) Línea de mando o autoridad y tipos. En una organización se conoce la fuente de la División trabajo por los niveles autoridad cuando nosde desplazamos jerárquicos, desde los inferiores hasta los superiores, llegando así a la unidad de máxima jerarquía y a esta autoridad se le conoce como formal, siendo vigente si es aceptada por los subordinados, lo cual es de gran importancia para el funcionamiento de la organización (Koontz y Weihrich, 2004). Formalización de la estructura organizacional. La organización formal es aquella estructura planeada que representa un intento deliberado por establecer patrones de relación entre los componentes encargados de alcanzar los objetivos organizacionales de manera efectiva”. Esta se puede identificar por dos características (Rodríguez, 1996: 27) Tramo de control. También llamado tramo de administración o amplitud de control. Refiere a que la existencia de niveles jerárquicos en las organizaciones obedece a la necesidad de que todo gerente tiene limitaciones respecto al número de empleados que puede supervisar de manera adecuada Refiere a la realización de tareas o actividades específicas, que deberá ejecutar un puesto (contador, auxiliar de nóminas, supervisor, gerente) o unidad orgánica (por ejemplo ventas, dentro de la empresa), las cuales se convierten en el medio para ejecutar las funciones generales de toda la organización o unidad administrativa. Deberes. Cuando se habla de deber, se hace referencia a cumplir con determinada obligación u obligaciones conferidas al puesto que se ocupa dentro de la organización. Responsabilidades Para Rodríguez (1996), la responsabilidad se relaciona con el flujo de autoridad y obligaciones y el subordinado tiene el deber de cumplir con su responsabilidad y ejercer la autoridad en los términos de las políticas que se le han fijado para tal propósito.
