SUPERVISOR DE OPERACIONES Nivel 1 NORMATIVIDAD OPERATIVA La normatividad de una empresa es un documento que permite la difusión interna de las reglas, criterios y características que deben cumplir las actividades y procesos desarrollados en el área de operaciones, con el objetivo de procurar la máxima eficiencia y el logro de las metas. Estas normas pueden variar dependiendo de: 1 2 3 4 La naturaleza del o los productos elaborados en el área. El sector productivo al cual pertenece la empresa. Las legislaciones locales, nacionales e internacionales que regulan las actividades de la compañía. Así como las decisiones tomadas por la alta dirección. Cumple y vigila que se cumplan las normas operativas de la empresa, ya que cualquier falta puede poner en riesgo la integridad física de tus colaboradores y del área, provocar retrasos, así como afectar la calidad de la producción. Para lograrlo: 1 Estudia las normas operativas del área a tu cargo. 2 Mantente actualizado e implementa, de manera inmediata, las nuevas disposiciones establecidas por la dirección. 3 Verifica el grado de conocimiento de las normas de tus colaboradores y, de ser necesario, repasa con ellos los puntos más importantes. 4 Informa a los nuevos trabajadores, durante su inducción, el contenido de esta normatividad y resuelve cualquier duda que pueda surgir al respecto. 5 Solicita a tus colaboradores la firma de una carta compromiso para el cumplimiento del reglamento interno de operación. Esto aumentará su compromiso. 6 Analiza la vigencia de las normas. Si observas que alguna de ellas se ha vuelto obsoleta, plantea el caso a la dirección empleando un argumento sólido, así como una propuesta de mejora. ?
