DIAGNOSTICO DE CONOCIMIENTOS SOBRE LA NOM-035 NORMA IMPLEMENTADA EN EL AÑOS 2018 EN LA CIUDAD DE MONCLOVA, COAHUILA. A R T I C U L O C I E N T I F I C O INTEGRANTES • Marcos Javier Flores Ramos • Ilse Nayeli Morales Ibarra • Maleny Lidieth Reyna Salazar • Melissa Rubí Ruiz Cantú • Damaris Gabriela Tovar Valdez • Ana Priscila Vasquez Sandoval RESUMEN Los riesgos psicosociales para la salud de los trabajadores se ha ido reconociendo cada vez mas de forma mas amplia. Condiciones presentes en una situación laboral que están directamente relacionadas con la organización, el contenido del trabajo y la realización de la tarea y que tiene capacidad para afectar tanto al bienestar o a la salud (física, psíquica o social) del trabajador como al desarrollo del trabajo. Al entrar la norma en 2018 toma relevancia, por eso presentaremos los resultados arrojados de una investigación realizada en el municipio de Mva, Coah, sobre el conocimiento de la nom-035. Metodología utilizada: en enfoque cualitativo, mediante una muestra poblacional laboralmente activa, realizando 120 encuestas a personas de entre 18 a 65 años. Analizando los resultados se pudo observar el nulo conocimiento de las personas sobre la norma MARCO CONTEXTUAL “Fundada por primera vez en 1577, como Minas de la Trinidad, hacia el año de 1583, el portugués Luis de Carvajal y de la Cueva, fundó Almadén, la cual años más tarde fue abandonada. El alcalde mayor de Saltillo, Antonio Valcárcel Rivadeneira y Sotomayor, en 1674, logra establecer el poblado al que llamó Nuestra Señora de Guadalupe. En su actual emplazamiento fue fundada en 1689 como Santiago de Monclova, por Alonso de León; antigua capital de la provincia Novohispana de la Nueva Extremadura, así como del antiguo estado de Coahuila-Texas, formado por el estado de Coahuila en México y el estado de Texas, actualmente parte de Estados Unidos. Santiago de la Monclova, como capital de la provincia de Coahuila, dependía religiosamente del obispado de Guadalajara y en el aspecto político, militar del virreinato y Real Audiencia. El 24 de mayo de 1811 a Monclova, se le concedió el título de ciudad. Al consumarse la Independencia, la capital de Coahuila seguía siendo Monclova hasta el 7 de mayo de 1824, fecha del decreto del Congreso Constituyente que creó el estado de Coahuila y Texas, cuya legislatura debía instalarse en Saltillo”. MONCLOVA COAHUILA, MEXICO Ubicada en la región centro del estado de Coahuila . Carretera federal numero 57 que conecta a México con el municipio de Monclova. Tercer municipio mas poblado con 237,951 habitantes (2020), prefijo telefónico 866, densidad de población de 146.1 habitantes/km2 a una altitud de 600 mts sobre el nivel del mar. La superficie del municipio es de 148,00 hectáreas (1480,00km2. Colinda al norte con los municipios de Sabinas y Piedras Negras. Colinda al sur con los municipios de Saltillo y Torreón. Los municipios vecinos son: Frontera, Castaños, San Buenaventura, Abasolo, Escobedo, Nadadores, Sacramento y Lamadrid. Es una ciudad destacada por la mayor producción de acero de todo México y Latinoamérica, lo que le ha valido el sobrenombre reconocido de "La Capital del Acero". Fiestas tradicionales de la ciudad de Monclova son: la de Santiago Apóstol, feria de la nuez que es comercial, ganadera e industrial; dedicada a la Virgen de Zapopan y cuya iglesia es una réplica de la que se encuentra en Zapopan, Jalisco. Se celebra una típica pastorela, cuya tradición se ha mantenido hoy en día. Distinguido por tener como ingrediente principal la carne asada, su población indígena es de 0.53% y el 0.26 habitantes habla una lengua indígena. Teniendo museos como: el museo Pape. Su clima conocido como clima extremoso, en temporadas de verano impactando la vida laboral y de la vida en general. Monclova es un municipio con 216206 habitantes (107401 hombres y 108805 mujeres) situado en el Estado de Coahuila de Zaragoza, con una ratio de fecundidad de 2.23 hijos por mujer. MARCO TEORICO “La nom-035-stps es una reglamentación emitida por la secretaria del trabajo y prevención social, que tiene como objetivo establecer los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, la violencia laboral promover un entorno favorable en las empresas” El estrés laboral y su consecuencia es el punto medular de interés para la comprensión de los factores de riesgo psicosociales y sus repercusiones, tanto en la salud como el la productividad y es en este significativamente a la comprensión de mecanismos de afectación estresante y que explica aspectos positivos o negativos de las demandas laborales “La NOM 035 brinda el beneficio de promover el bienestar de los colaboradores y las empresas se sumen a las tendencias del mercado laboral de otorgar mejores condiciones laborales; que ayuden a prevenir riesgos psicosociales” OBLIGACIONES QUE IMPONE LA NOM-035 A PATRONES “El buen clima laboral, el desarrollo profesional, la productividad y sobre todo la salud, seguridad y en general, la integridad física de los individuos. La seguridad y salud son una parte fundamental para las organizaciones porque contribuyen a la responsabilidad social” CONSECUENCIAS DEL NULO CONOCIMIENTO SITUACIONES Y SÍNTOMAS DE TENSIÓN EN EL TRABAJO. • 40.2% de trabajadores presentan dolor de cabeza • 43.6% de trabajadores consideran que presentan cansancio en momentos de tensión en su labor • 48.7% de trabajadores presentan algunas veces dolor muscular en momentos de tensión • 16.7% de trabajadores considera presentar mareo durante el desarrollo de su actividad • 16.7% de trabajadores presenta sudoración en momentos de tensión en su labor • 28.2% de trabajadores consideran presentar satisfacción con el cargo asignado en momentos de tensión • 39.7% de trabajadores presentan perdida de apetito en momentos de tensión laboral CONSECUENCIAS DE QUE NO SE IMPLEMENTE LA NOM-035 EN LAS EMPRESAS “Mal rendimiento global de la empresa, aumento del ausentismo, presentismo y mayores índices de accidentes y lesiones. El estrés contribuye a la jubilación anticipada. Hacer caso omiso a la norma en empresas genera costos e impactos negativos, como multas” SOCIEDAD Y PSICOLOGÍA “La psicología social, ciencia del conflicto entre el individuo y la sociedad. Podríamos añadir: sociedad externa y sociedad que lleva adentro. Ejemplos de dicho conflicto: resistencia a presiones conformistas, oposición entre líder y su grupo, desviaciones respecto a la ortodoxia. Etc.” ESTRÉS LABORAL El estrés laboral se ha mostrado como uno de los más importantes riesgos psicosociales en el trabajo dado su impacto sobre la salud y el bienestar de las personas, siendo antecedentes del síndrome de quemarse en el trabajo o burnout. ESTRÉS LABORAL El término estrés se emplea generalmente refiriéndose a tensión nerviosa, emocional o como agente causal de dicha tensión. Las distintas aproximaciones al concepto de estrés han definido a este como respuesta general inespecífica como acontecimiento estimular o como transacción cognitiva personaambiente. CAUSAS Desgaste mental y cognitivo que, invariablemente, hoy en día parece ser un acompañante intrínseco a la jornada laboral y más allá de ella abarcando las diferentes esferas de la vida cotidiana. EFECTOS DEL ESTRÉS LABORAL En este sentido, el estrés laboral hace también referencia al proceso de pérdida lenta, pero considerable, del compromiso y la implicación personal en la tarea que se realiza. ESTADISTICAS DE ESTRÉS LABORAL EN MEXICO De acuerdo al IMSS el 75% de los trabajadores mexicanos padecen de estrés laboral liderando el ranking mundial. Se registran 75 mil infartos al año de los cuales 25% provocados por el estrés laboral, UNAM, menos del 35% de los mexicanos entre 29 y 45 años se consideran workaholics o adictos al trabajo y el 40% sufre el síndrome de burnout. ESTRATEGIAS DE IDENTIFICACIÓN Y PREVENCIÓN DEL ESTRÉS LABORAL Previo a todo proceso de intervención es necesario evaluar el problema sobre el que se va a intervenir y esa evaluación supone identificar la causa o causas del problema y, si es posible conocer el peso de cada una de las causas que tienen la manifestación del problema, para después intervenir en las causas y circunstancias de una manera proporcional más influencia y suficiente para ser eficaces. Podemos encontrar, por ejemplo, una situación en la que el estrés se debe a que hay un ruido insoportable en el lugar de trabajo, excesivas interrupciones, a las órdenes de trabajo incluyen plazos de tiempo muy cortos, a que se pide el manejo de una máquina que no conoce el trabajador pues se requieren unos niveles de atención excesivos durante un tiempo prolongado, se le pide que resuelva situaciones en las que no se siente preparado, sobre su forma inadecuada o no se le da. Como vemos todas las circunstancias pueden ser facilitadoras del estrés y en un caso concreto pueden darse una o varias de estas circunstancias y con más o menos intensidad por eso es necesario en primer lugar un análisis y evaluación de las causas y dimensiones del problema después decidir las estrategias más adecuadas teniendo en cuenta su viabilidad, ponerlas en práctica y evaluar su resultado y, en caso de que éste sea insuficiente, revisar los puntos que se consideren necesarios a la vista de todo proceso. TECNOCAS DE INTERVENCION Y PREVENCION DEL ESTRÉS LABORAL Con la implementación de estrategias de prevención, se pretende un control de los estímulos que pueden generar el estrés, eliminando los desencadenantes e impidiendo que lleguen a convertirse en generadores de estrés, una modificación de causas y por tanto una modificación de los factores psicosociales relacionados con el estrés. Esta forma de abordaje consistiría en la llamada prevención primaria. La prevención secundaria se identificaría más plenamente con la intervención y la terciaría consistiría en la modificación de síntomas o tratamiento, ya sea este psicológico o médico. En cuanto a la intervención, las estrategias y programas se dirigen a la reducción de los efectos negativos del estrés. TÉCNICAS DE TRABAJADORES Y TÉCNICAS DE EMPRESA Los medios que dispone la organización para intervenir de tal manera que los trabajadores tengan una mejor experiencia de estrés, son principalmente la formación de: • Los grupos semiautónomos de trabajo: • Los comités de seguridad y salud laboral. • La modificación de la cultura y el clima laboral DESEMPEÑO LABORAL Resultado del comportamiento de los trabajadores frente al contenido de su cargo, sus atribuciones, tareas y actividades, depende de un proceso de medición o regulación entre él y la empresa. EVALUACION El objetivo de la evaluación del desempeño es conocer el valor del trabajo realizado por los empleados de la organización y así poder medir el nivel de competitividad de la organización, algunos de los objetivos perseguidos cuando se desarrolla la evaluación del desempeño son: hacer un seguimiento del avance y el cumplimento de los objetivos y metas establecidos, conocer dar la importancia que merece a lo que cada empleado y equipo de empleados aporta a la organización, estimular una gran mayor productividad y fomentar la comunicación interna, sobre todo entre el jefe y los empleados. AMBIENTE LABORAL Un conjunto de características del lugar de trabajo, percibidas por los individuos que laboran en ese lugar y sirven como fuerza primordial para influir en su conducta de trabajo. CONSECUENCIAS DE UN MAL AMBIENTE LABORAL Un mal clima laboral es aquel que tiene alta rotación, baja productividad, impuntualidad, actitudes negativas, incumplimiento de los objetivos y ausentismo. Son frecuentes en aquellos climas labores insanos e incluso se podría considerar como un factor para el declive de la empresa. SATISFACCION LABORAL DE LA NOM035 La satisfacción laboral ha sido una de las variables más estudiadas en el ámbito de la actividad laboral, la motivación es la disposición a hacer algo, y que está condicionada Por la capacidad de estos actos para satisfacer algunas necesidades. SATISFACCION LABORAL No es importante solo desde el punto de vista económico, sino también desde el punto de vista social, ya que los beneficios derivados de la misma impactan en la sociedad, pues esta sale del marco laboral del empleado y abarca el entorno de su vida. RESULTADOS La muestra de la investigación científica se calculó sobre un total de 147,670 habitantes de Monclova Coahuila en el rango de 18 a 65 años, como resultado solo 120 personas serían las encuestadas representando a la población antes mencionada. sobre el nivel de conocimiento contestaron que nunca habían escuchado o leído sobre la nom-035, también contestaron que nunca les habían aplicado cuestionarios, y nunca habían aplicado la norma en sus respectivos trabajos, un poco mas de la mitad no conocen o han escuchado sobre la norma, la responsabilidad cae en sus superiores, ya que los jefes son los obligados a compartir dicha información a sus trabajadores. Debido a esto, no hay un conocimiento de dicha norma, por lo tanto no conocen su objetivo que es, ayudarlos con los riesgos psicosociales que se pueden presentar en su vida diaria, trabajo, entre otras. Además la mayoría de los encuestados son estudiantes y trabajadores al mismo tiempo, dentro del rango bachillerato y licenciatura. Es indispensable que al estar en ese punto se les brinde información acerca de la nom-035, ya que un estudiante de licenciatura que también trabajada tiende a estar mas en riesgo debido a la presión de su día a día, muchas veces sus superiores omiten hablar de la nom-035 para sus propios beneficios.
