El software debe funcionar siempre , en todo momento; debe permitirnos utilizarlo cuando sea necesario. El software debe cubrir las funcionalidades que publica, debe hacer lo que dice que hace FUNCIONALIDAD FUNCIONAMIENTO CALIDAD EN EL DESARROLLO DE SOFTWARE OBJETIVO DE UNA FABRICA DE SOFTWARE Disponer de un producto software ajustado a las especificaciones en tiempo, coste y calidad. USABILIDAD Debe permitirnos hacer sus funciones de manera adecuada