Proceso a Auditar: P03. Determinar la Dirección Tecnológica. Objetivos de la Auditoria: - Revisar el estado de la planeación de la dirección tecnológica. - Evaluar la existencia y efectividad del plan de infraestructura tecnológica. - Conocer la percepción que tiene la empresa en cuanto a nuevas tendencias en tecnología y regulaciones emergentes. - Evaluar la implementación y cumplimiento de los estándares de tecnología existentes en la empresa. - Verificar la existencia y funciones del consejo de arquitectura de TI. Alcance de la auditoría: Con esta auditoría se pretende evaluar la dirección tecnológica que tiene la empresa, es decir, la Empresa debe conocer su norte en cuanto a las tecnologías y esto debe estar plasmado en una serie de planes de dirección tecnológica e infraestructura. Se determinara si la empresa posee las diferentes directrices o los diferentes lineamientos necesarios para el buen funcionamiento de las TI. Área auditada: Se considera el área de Gerencia de sistemas como área auditada, ya que sobre ésta y sus diferentes subdivisiones son las responsables de dar a la empresa una Dirección Tecnológica. Instrumentos utilizados para recopilar información: ENTREVISTA Planeación de la Dirección Tecnológica: 1. ¿Existe en la empresa un plan establecido para la dirección tecnológica? 2. ¿Cómo está articulado este plan teniendo en cuenta los objetivos de la empresa y las nuevas tecnologías? 3. ¿Tienen plena identificación de nuevas tecnologías que puedan llegar a ser de vital importancia en el cumplimiento de los objetivos estratégicos empresariales? ¿Cuáles son? 4. A grandes rasgos ¿Cuáles son los puntos más cruciales que aborda este plan? 5. ¿Qué áreas de acción adicionaría a ese plan para un mejor aprovechamiento del mismo? 6. ¿Qué personas han colaborado en la generación de ese plan? ¿Cuál ha sido el esquema de selección para esta tarea? Plan de Infraestructura Tecnológica: 1. ¿Tienen establecidos planes de contingencia en cuanto a infraestructura? 2. ¿Cómo está estructurado el plan de infraestructura tecnológica de la empresa? 3. ¿En qué planes y objetivos estratégicos de la empresa se basa este plan? 4. ¿De qué forma aborda este plan el tema de interoperabilidad de plataformas y aplicaciones? 5. ¿Se actualiza este plan a medida que se implementan las tecnologías en la empresa? 6. ¿Qué puntos clave se tienen en cuenta a la hora de establecer las directrices del plan? 7. ¿La infraestructura tecnológica que se aborda en el plan es consistente con la que realmente existe? ¿Cómo se controla esto? Monitoreo de Tendencias y Regulaciones Futuras: 1. ¿De qué forma se está realizando el monitoreo de tendencias y regulaciones futuras? 2. ¿Hacen uso de empresas que asesoren e indiquen tendencias pertinentes para la empresa? ¿Cuáles? 3. ¿Se realiza capacitación constante de los empleados y equipo de TI en aras de comunicar nuevas tendencias? 4. ¿Qué papel juega el representante jurídico de la empresa en el monitoreo de nuevas regulaciones legales en materia de tecnologías? 5. ¿Se ha logrado preparar oportunamente la empresa para las nuevas regulaciones del gobierno? Estándares Tecnológicos 1. ¿Se han planteado estándares y directrices para la implementación de tecnologías? 2. ¿Qué nivel de detalle se maneja en los estándares tecnológicos existentes? 3. ¿Cómo se han tenido en cuenta los riesgos del negocio para generar estos estándares? 4. ¿Se ha hecho difusión de estos estándares a las personas que lo requieran en algún momento? ¿Cómo han seleccionado estas personas? 5. 23. ¿Se han aplicado oportunamente esos estándares a la empresa y específicamente en el área de TI? 6. ¿Los estándares están mencionados y desarrollados a lo largo de la documentación de la 7. empresa en lo referente a TI? ¿De qué forma se ha realizado esto? Consejo de Arquitectura de TI 1. ¿Existe un comité de arquitectura de TI en la empresa? 2. ¿Qué servicios presta actualmente este comité para la empresa? 3. ¿Quiénes son los integrantes de este comité, a que áreas pertenecen y que experiencia tienen? 4. ¿El consejo ha trabajado activamente en el sostenimiento de la arquitectura de TI? 5. ¿Qué concepto se percibe en el área de TI acerca de este comité? ¿Tiene la importancia que merece? 6. Si aún le faltan algunos componentes relacionados anteriormente, ¿Por qué no los ha implementado? ¿Tiene planeado hacerlo? REVISION DOCUMENTAL: Añadir los documentos que se requieran para corroborar la información recojida en la entrevista