Ejercicio Tema 4. El marketing

TEMA 4: EL MARKETING
Lee el siguiente texto y contesta a las preguntas que se plantean a continuación:
El producto es el detergente ARIEL, posee activos químicos y otros componentes
adicionales que hacen que las prendas de vestir se mantengan limpias y más nuevas por
más tiempo, la cual lo distingue de la competencia.
Este producto es presentado de dos formas:
ARIEL total con aroma a limón y ARIEL total con blanqueador, estas 2 formas nos
muestra lo reciente presentado por ARIEL.
El detergente ARIEL salió al mercado Nacional hace mucho tiempo por la necesidad de
las amas de casa.
ARIEL introdujo lo que es limpieza en la ropa y cualquier tipo de prendas de vestir.
ARIEL es un detergente que posee enzimas lipoactivas que la competencia no posee, el
cual le da el beneficio de quitar hasta las manchas de las grasas de los coches, y además
deja la ropa más nueva a más lavados. Basa su posicionamiento en la "Impecable
Economía" del hogar y para lograr esto lo hace a través de su publicidad. El actual
envase de ARIEL es una bolsa plástica. El mercado al que esta dirigido ARIEL es la
clase media y su precio es factible al segmento que se dirige.
Además ofrece la devolución del dinero en caso de no estar satisfecho con el producto.
ARIEL en la actualidad sigue siendo el líder en el mercado de detergentes para el hogar.
Su publicidad es de gran impacto, sobresaliendo en sus principales beneficios y
cualidades al lavar la ropa.
Preguntas:
a) Explica los niveles del producto.
b) Clasifica el producto, según lo estudiado en el tema.
c) ¿En qué etapa del ciclo de vida está este producto en la actualidad? Explica las
características principales de esta etapa en cuanto a precios, ingresos,
competencia, publicidad, etc.
d) ¿Qué estrategia sobre producto piensas que ha utilizado: de diferenciación, de
marca o de alargamiento de la vida del producto?
e) ¿Qué métodos existen para la fijación de precios? ¿Cuál o cuáles crees que se
han aplicado en este producto?
f) ¿Qué estrategia de precios piensas que se ha utilizado en este producto?
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g) Dentro de la política de promoción o comunicación, el mix de comunicación se
refiere a:
-
La publicidad
-
La fidelización
-
El Merchandising
-
Las relaciones públicas
-
La promoción de ventas
-
La venta directa
Explica cómo piensas que llevarían a cabo cada una de ellas en este nuevo producto.
h) Este producto, ¿utiliza un canal directo o indirecto de distribución?
i) ¿Cómo piensas que es la estrategia de distribución de este producto: intensiva,
selectiva o exclusiva?
j) Explica qué nueva/s forma/s de distribución piensas que podría llevar a cabo la
empresa: franquicia, comercio electrónico, venta telefónica, vending.
k) Explica cómo piensas que se lleva a cabo la política de atención al cliente en la
empresa.
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