TAREA 4 Datos de quien o quienes realizan la tarea: NOMBRE Y APELLIDO 1.018.411.551 52050697 51.856.179 52.856.213 45690892 CEDULA INSTITUCIÓN NOMBRE DEL GRUPO ERIKA MARCELA MORALES RAMIREZ ADRIANA MARIA LOPEZ GUTIERREZ FLOR NANCY DIAZ SIERRA ZAIDA MORENO [email protected] 3102040866 [email protected] 3108587746 [email protected] 3138224902 [email protected] 3174968226 DANNYS IVETH TEHERÁN TURIZO [email protected] 4710030 Tema: Capítulo 6, 7 Y 8: Grupo de estándares de gestión de la tecnología, gerencia de la información y estándares de mejoramiento de la calidad. Fecha: 11 al 17 de agosto Objetivo Los estudiantes estarán en capacidad de reconocer la intencionalidad de los estándares de gestión de la tecnología, gerencia de la información y estándares de mejoramiento de la calidad e identificar lo que se espera de ellos. Los estudiantes estarán en capacidad de reconocer los principales conceptos teóricos que caracterizan los estándares de gestión de la tecnología, gerencia de la información y estándares de mejoramiento de la calidad. Instrucciones De acuerdo con las lecturas del capítulo 6, 7 y 8, usted debe: a) Definir las estrategias que actualmente se desarrollan en la misma institución que eligió en las tareas anteriores para mejorar los aspectos relacionados con la intencionalidad de cada grupo de estándares indicados. Si no hay estrategias claras, proponga algunas para mejorar dichos aspectos. (Recuerden que estamos hablando de estándares superiores de calidad, así que no deben limitarse a los requisitos mínimos obligatorios): GESTIÓN D ELA TECNOLOGÍA ASPECTOS DE LA INTENCIONALIDAD ESTRATEGIAS DE MEJORAMIENTO Manejo seguro de la tecnología. Promoción de cultura institucional para el buen manejo de la tecnología. Ajustar, implementar y evaluar la política de la tecnología con base en los criterios solicitados por el estándar. (Dando amplitud a tecnovigilancia y farmacovigilancia). Diseñar e implementar una Guía de Manejo seguro de la Tecnología incluida en el documento de Manual de Tecnovigilancia Definir mecanismos de planeación, operativización y evaluación de programas que identifiquen el balance costo-beneficio del uso de tecnología. Formular los indicadores para realizar la medición de la política (tecnología biomédica, informática e industrial). Gestionar eventos adversos relacionados con la tecnología e implementar barreras de seguridad (orientadores, campaña). Incorporación de nuevas tecnologías. Mejoramiento de la gestión de tecnovigilancia y farmacovigilancia. Diseñar una matriz que contenga datos de todos los equipos con los que cuenta la institución. Levantar la información y registrar los datos en la matriz (equipos biomédicos e informáticos). Diseñar e implementar la herramienta de diagnóstico y planeación de la Tecnología. Gestión de tecnologías de la información. GERENCIA DE LA INFORMACIÓN ASPECTOS DE LA INTENCIONALIDAD Mecanismos para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información. ESTRATEGIAS DE MEJORAMIENTO Identificación y respuesta efectiva a las necesidades de la información. Diseñar, documentar e implementar una metodología que permita identificar las fuentes de información por proceso. Realizar revisión de la matriz de identificación de necesidades por parte del equipo directivo. Desarrollar e implementar una herramienta tecnológica de tablero de mando de indicadores para el Hospital. Medir la efectividad de los sistemas de información como respuesta a las necesidades identificadas. Gestión de los datos y realización de minería de datos Estandarización información. de Diseñar, implementar y evaluar una campaña educativa con el objetivo de entrenar a los colaboradores frente al uso de tecnología. Ajustar, implementar y evaluar el Plan de Gerencia de la Información que incluya todos los criterios solicitados. Revisar e implementar un espacio con el objetivo de evaluar la seguridad y confidencialidad de la información (Comité de Sistemas de Información). Documentar e implementar un procedimiento para creación y inactivación de de usuarios junto con el Proceso de Gestión del Talento Humano. Revisar e implementar un espacio con el objetivo de evaluar la seguridad y confidencialidad de la información (Comité de Sistemas de Información). Socializar las políticas de seguridad a todos los niveles. la Políticas de confidencialidad y respeto en la definición de información. Apoyo de la dirección al proceso de información. Realizar revisión de asignación de perfiles de los aplicativos priorizados en conjunto con los líderes de proceso. Formular estrategias que permitan generar el conocimiento y utilización de herramientas tecnológicas con las que cuenta el Hospital, para la consolidación de información. Realizar evaluación de efectividad de los medios de comunicación con los que cuenta el Hospital b) Colocar en la fase del ciclo PHVA, el estándar de mejoramiento de la calidad que corresponde. Tome como referencia el Grupo de Estándares de Mejoramiento de la Calidad. FASE ESTÁNDARES DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD PLANEAR Existe un proceso organizacional de planeación del mejoramiento continuo de la calidad orientado hacia los resultados. Basados en las oportunidades de mejora identificadas en la evaluación del cumplimiento de los estándares de acreditación. Y producto de la evaluación de los resultados de la monitoria y el seguimiento de procesos e indicadores clínicos y administrativos La organización implementa las oportunidades de mejoramiento continuo identificadas en el proceso de planeación. HACER Se priorizan empleando una metodología estandarizada que VERIFICAR ACTUAR considere, las de mayor impacto en cuanto a enfoque al usuario y orientación al riesgo. Son llevadas a cabo por equipos de mejoramiento con las competencias necesarias para su desarrollo. Existe un proceso de monitorización permanente de la calidad y el mejoramiento continuo de la organización. Cuenta con un método permanente de evaluación, recolección de información, procesamiento y análisis de resultados. Retroalimenta a la organización, a los involucrados en los procesos de mejora y a los órganos de dirección para el análisis y la toma de decisiones. Los resultados del mejoramiento de la calidad se mantienen y son asegurados en el tiempo en la transformación cultural, teniendo en cuenta procesos que lleven al aprendizaje organizacional y la internalización de los conocimientos, estrategias y buenas prácticas desarrolladas.