TAREA 4 Datos de quien o quienes realizan la tarea: NOMBRE DEL GRUPO : SUA NOMBRE Y APELLIDO CEDULA INSTITUCIÓN NOMBRE DEL GRUPO JESSICA LIZETH SOCHA IBAÑEZ 1.020.761.693 HOSPITAL DEL SUR E.S.E SUA RODRIGO GONZALEZ FONSECA 19.470.154 HOSPITAL DEL SUR E.S.E SUA Nunca consideres el estudio como una obligación, sino como una oportunidad para penetrar en el bello y maravilloso mundo del saber. Albert Einstein (1879-1955) Tema: Capítulo 6, 7 Y 8: Grupo de estándares de gestión de la tecnología, gerencia de la información y estándares de mejoramiento de la calidad. Fecha: 11 al 17 de agosto Objetivo Los estudiantes estarán en capacidad de reconocer la intencionalidad de los estándares de gestión de la tecnología, gerencia de la información y estándares de mejoramiento de la calidad e identificar lo que se espera de ellos. Los estudiantes estarán en capacidad de reconocer los principales conceptos teóricos que caracterizan los estándares de gestión de la tecnología, gerencia de la información y estándares de mejoramiento de la calidad. Instrucciones De acuerdo con las lecturas del capítulo 6, 7 y 8, usted debe: a) Definir las estrategias que actualmente se desarrollan en la misma institución que eligió en las tareas anteriores para mejorar los aspectos relacionados con la intencionalidad de cada grupo de estándares indicados. Si no hay estrategias claras, proponga algunas para mejorar dichos aspectos. (Recuerden que estamos hablando de estándares superiores de calidad, así que no deben limitarse a los requisitos mínimos obligatorios): GESTIÓN D ELA TECNOLOGÍA ASPECTOS DE LA INTENCIONALIDAD Manejo seguro de la tecnología. Promoción de cultura institucional para el buen manejo de la tecnología. ESTRATEGIAS DE MEJORAMIENTO El Hospital del Sur E.S.E, se compromete al establecimiento de mecanismos de articulación de la gestión documental, la comunicación a nivel interno y externo y la información segura, oportuna y confiable, que permita una acertada toma de decisiones. El PESI del Hospital del Sur, permitirá evaluar la forma como aprovechamos la tecnología, ver formas de adquirir mejores practicas internas en nuestros centros de atención, como una sola institución, logrando un enfoque unificado y reconociendo oportunidades de ahorro y consolidación de esfuerzos. Incorporación de nuevas tecnologías. La definición de políticas, estándares, metodologías, directrices y recomendaciones permitirán un mayor aprovechamiento de los recursos informáticos, uso efectivo de tecnologías emergentes, aprovechamiento de herramientas y de redes de comunicaciones Mejoramiento de la gestión de tecnovigilancia y farmacovigilancia. Implementación de programas de farmacovigilancia y tecnovigilancia, enlazados al programa de seguridad del paciente, análisis de eventos e incidentes adversos y su respectivo reporte a INVIMA. Y retroalimentación a los actores o agentes. Gestión de tecnologías de la información. El PESI es un plan más al servicio de la entidad y de sus metas y por tanto no es en absoluto independiente a sus objetivos, sino por el contrario contribuye al desarrollo de la plataforma estratégica institucional. GERENCIA DE LA INFORMACIÓN ASPECTOS DE LA ESTRATEGIAS DE MEJORAMIENTO INTENCIONALIDAD Establecer convenios que proporcionen la tecnología necesaria para la prestación de los servicios de salud • Establecer convenios que proporcionen la tecnología. Mecanismos para garantizar Fortalecer el programa de mantenimiento la seguridad y preventivo y correctivo de infraestructura y equipos confidencialidad de la • Reestructurar programa de mantenimiento información. preventivo y correctivo de infraestructura y equipos de acuerdo a los recursos humanos, financieros e insumos técnicos. • Realizar seguimiento a acciones correctivas y a los planes de mejoramiento • Evaluar proveedores de mantenimiento, seguimiento al cumplimiento de contratos y cronogramas de mantenimiento. Identificación y respuesta efectiva a las necesidades de • Identificar la brecha tecnológica actual la información. Generar espacios de retroalimentación en los grupos Gestión de los datos y de trabajo realización de minería de • Socializar permanentemente los resultados de la datos gestión. Estandarización información. de • Reestructurar programa de mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructura y equipos la de acuerdo a los recursos humanos, financieros e insumos técnicos. Políticas de confidencialidad • Realizar seguimiento a acciones correctivas y a los y respeto en la definición de planes de mejoramiento información. Fortalecer el Sistema de información. • Asignar un rubro presupuestal para la gestión documental y archivística con base en el Decreto 514 de 2006. • Establecer campañas de socialización y difusión del portafolio de servicios mediante comités comunitarios y demás espacios con la comunidad. • Generar campañas por medios masivos de comunicación en las localidades. • Establecer mecanismos de socialización y divulgación con la comunidad. • Socializar los resultados de las diferentes estrategias de participación al ciudadano a través de la página web, carteleras, boletín de gerencia y medios audiovisuales. Apoyo de la dirección al Generar espacios de retroalimentación en los grupos proceso de información. de trabajo • Socializar permanentemente los resultados de la gestión. Generar capacitación en competencias comunicativas horizontales y técnicas de su entorno • Generar espacios de retroalimentación en grupos de trabajo. Fortalecer los canales de comunicación entre los procesos • Aumentar y fortalecer los canales de comunicación entre todas las dependencias, para que la información baje a todos los niveles y no se generen confusiones. • Asegurar que la información sea transversal en todos los niveles. • Fortalecer las estrategias de comunicación masiva (intranet, correos institucionales, carteleras, pendones, Afiches, retablos etc.). b) Colocar en la fase del ciclo PHVA, el estándar de mejoramiento de la calidad que corresponde. Tome como referencia el Grupo de Estándares de Mejoramiento de la Calidad. FASE ESTÁNDARES DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD Planeación del mejoramiento, identificación de oportunidades de PLANEAR mejora, Recolectar información, implementación de oportunidades de HACER mejora, priorizar VERIFICAR Monitorización permanente, identificación de barreras. Mejoramiento de la calidad asegurado en el tiempo, ACTUAR comunicación de la mejora, Recuerden que: -La tarea debe realizarse de acuerdo con la “Guía metodológica para tareas” que se encuentra en la plataforma. Si trabajó en grupo, cada integrante del grupo debe subir el mismo archivo hasta el 17 de agosto de 2014. El criterio de evaluación de esta actividad es el cumplimiento de los puntos a y, b en cada uno de los elementos propuestos que reflejarán las competencias investigativas, argumentativas y analíticas frente a los temas vistos. El desarrollo de la tarea, le otorga 15 puntos del valor total de la nota del módulo. Paola Vargas Toro Tutora Diplomado SUA Agosto de 2014