MODALIDAD SEMIPRESENCIAL ÁREA ADMINISTRACIÓN NOMBRE DE LA TITULACIÓN: LICENCIADA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS INFORME DE ETAPAS DEL DESARROLLO DE LA EXPORTACIÓN, EXPANSIÓN O INTERNACIONALIZACIÓN DE UNA EMPRESA NOMBRE: Estefanía Figueroa FECHA: 20 de junio del 2021 DOCENTE: Ing. Jorge Feijó Zaruma PERIODO ACADÉMICO AÑO 2021 A) COMPRENSIÓN DE LOS ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN LA DINÁMICA DEL MERCADO INTERNACIONAL.FACTORES INTERNOS DE LA EMPRESA (ENDÓGENO), HISTORIA Somos una empresa que proporciona soluciones alimentarias para resaltar el sabor de distintas presentaciones gastronómicas. Fundada en 1972, operamos desde nuestra planta principal ubicada en Loja, Ecuador, punto receptor de materias primas 100% orgánicas cultivadas en la sierra, costa y amazonia ecuatoriana. Nuestros productos son líderes en el mercado nacional, gracias a la presencia de oficinas comerciales en la mayoría de provincias del país, y además, exportamos a Norteamérica y Europa. Poseemos sello de calidad y certificaciones de buenas prácticas de manufactura, orgánicas y carbono neutro. Industria Lojana de Especerías ILE, lleva adelante un proceso productivo responsable, sostenible y sustentable, la cual la enmarca con empresa pionera en Valor Compartido en el país, garantizando el bienestar alimenticio y nutricional de nuestros clientes. Con 49 años en el mercado, somos una industria reconocida por sus marcas estrellas como Sabora, Hierbas Aromáticas, ILE Misión Somos una organización sustentable que desarrolla soluciones alimentarias saludables, innovando y garantizando productos funcionales y servicios integrales, orientada a la satisfacción de nuestros clientes y consumidores globales. Visión Ser la primera opción saludable para todas las generaciones de consumidores, ofreciendo soluciones alimentarias, productos funcionales y servicios integrales. Valores Responsabilidad: Reconocemos y aceptamos las consecuencias de decisiones tomadas. Creación De Valor: Las acciones y decisiones tomadas generan valor, tanto en lo interno y externo de la empresa. Excelencia en el Servicio: Superamos las expectativas de nuestros clientes, más que una relación comercial, creamos una amistad. Gestión Participativa: Honestidad: Nuestros colaboradores comparten valores morales y éticos, reflejados diariamente en el trabajo que ejercemos. Perseverancia y Convicción: Mantenerse en el tiempo con decisiones y compromisos frente a la institución, una de las claves de nuestro éxito. LA CAPACIDAD PRODUCTIVA DE LA COMPAÑÍA El proceso de producción que lleva a cabo la Industria Lojana de Especerías ILE, comprende la obtención de la materia prima, su tratamiento y la elaboración del producto donde se ve involucrada tanto su maquinaria como mano de obra. De modo que es necesario conocer dicho proceso pues es aquí donde todos estos aspectos forman parte de la cadena de valor, que influyen en la producción, capacidad y calidad del producto final así como también su aceptación en el mercado. Al momento entonces, el análisis de riesgo de los procesos debe poner especial énfasis en la evaluación de las condiciones del sector de la economía en que participa la firma emisora, partiendo del hecho de que aquellas que compiten en sectores que se encuentran a la base de la pirámide de consumo, enfrentaran al momento un menor riesgo sectorial en relación de otras que participan por ejemplo como proveedores de artículos de lujo. Los desequilibrios a nivel macroeconómicos que afectaron al país en los últimos tres años, influyo en los resultados alcanzados por muchas empresas, entre ellas ILE firma de reconocido prestigio comercializadora de especies ubicada en la ciudad de Loja al sur del país. Mientras en el año 2017 la empresa obtuvo ingresos de $28.2 millones, resultantes de la venta de un promedio mensual de 824.5 toneladas de productos a un precio de $2.93 por Kilogramo, en el año 2019 los ingresos tuvieron un ligero incremento a $28.8 millones, debido a la venta de un promedio de 785.1 toneladas por mes a un precio de $3.08 por Kilogramo. En los últimos tres años, el margen bruto obtenido por la empresa ha mejorado de 32.8%a 34.4% de los ingresos, al tiempo que los gastos de administración se han mantenido entre 11.3% y 11.4% y los gastos de venta han crecido de 12.4% a 14.1%. Con ello, el margen operacional ha estado entre 9.1% y 9.0% en tanto que el Evita logrado ha estado en un rango de 11.0% a 11.5% respecto a ingresos equivalente a un monto entre $3.1 y $3.3 millones. A marzo del presente año, el volumen vendido registra un promedio de 698.1 toneladas por mes y un precio de $3.21 por Kilogramo, con lo cual el flujo generado por la operación del negocio acumula un monto de $868 mil que resulta ser el 13.0% de los $6.7 millones vendidos. A marzo último, el capital invertido en la empresa asciende, al momento del ejercicio de calificación, a $20.5 millones de los cuales el 56.8% o $11.6 millones corresponden a deuda financiera de largo plazo, mientras que el 43.2% o $8.9 millones se trata de inversión accionarial. Las aportaciones de fondos de largo plazo sirven para financiar la inversión en activos fijos y otros por un total de $18.3 millones, luego de lo cual la empresa cuenta con un fondo de maniobra $2.2 millones. Siendo las necesidades de fondos para la operación del negocio de $5.4 millones, el emisor ha debido recurrir a la contratación de pasivos de corto plazo por un monto de $3.2 millones. La firma mantiene niveles de liquidez cercanos a 1.1 y un nivel de actividad sobre 0.8 el monto de activos. RECURSOS FINANCIEROS Tabla 1: Recursos financieros Nota: Realizada por la autora LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Grafico 1: Estructura organizacional Nota: Realizada por la autora Esta empresa tiene 302 colaboradores. Además la actividad que realiza la Industria crea en total 1142 puestos de trabajo que se distribuyen de la siguiente manera: • ILE tiene 302 integrantes • COILE 305 • GODOY RUIZ 235 • CREVIGO 26 • ARCIMEGO 37 • SIMEGO 6 • CEAL 26 • PROVEEDORES DE HIERBAS AROMÁTICAS LA CALIDAD Las infusiones de hierbas aromáticas y de manera específica la horchata presentan características beneficiosas para la salud, es así que esta bebida tradicional es conocida como una opción digestiva, analgésica, diurética y sedante natural para quienes la consumen. Además de estas propiedades la horchata también es conocida por ser hidratante y de un efecto anti estrés, pues dentro de su elaboración se encuentran también plantas medicinales que contribuyen con dichas características. Para ILE las certificaciones que poseen sus productos son una importante carta de presentación a nivel internacional, mismas que se detallan a continuación (ILE, s.f.): Buenas Prácticas de Manufacturas BPM Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control o HACCP, por sus siglas en ingles Certificación Kosher Sello Sambito Carbono Neutro BCS ÖKO-GARANTIE Certificación Orgánica Europea USDA Programa Nacional Orgánico Precio Tabla 2: precio de especias Hierbas Aromáticas 25 unidades 43g caja Hierbas anís, hierba luisa, cedrón, manzanilla, canela 1,30 Sazonadores Aceite con achiote 200ml 0,99 Ajo en pasta 200ml 0,75 Aliño frasco 250g 1,21 Chimichurri 500g 1,04 Salsas Salsa BBQ 200ml 1,25 Polvos Comino molido caja 50 sobres 3g 2,05 Pimienta Caja 50 sobres 3g 2,50 Sabora en Polvo Caja 100 sobres 3g 3,05 Panelón funda 100g Hierbaluisa 0,80 Horchata 1,21 Limón 0,92 Naranja 0,88 Agua Vilcagua 500ml x 16 unidades 3,55 Vilcagua 10lt 1 unidad 1,61 Dulcet con estevia 25 unidades 37,5g Anis con estevia 1,35 Canela con estevia 1,35 Cedron con estevia 1,35 Hierbaluisa con estevia 1,35 Del Aroma Café 100g 2,34 Nota: Realizada por la autora FACTORES EXTERNOS DEL PAÍS DE DESTINO (EXÓGENO), ACUERDOS COMERCIALES El Ecuador y Estados Unidos firmaron un Acuerdo de Primera Fase, el cual ha sido ratificado por la Asamblea Nacional del Ecuador el 04 de mayo del 2021. De esta manera se da inicio a una etapa de profundización en el relacionamiento comercial con miras a la negociación de un Acuerdo Comercial más amplio que incorpore todas las materias de un acuerdo integral con acceso a los mercados. El Acuerdo de Primera Fase comprende cuatro capítulos: Facilidades para el comercio internacional; Buenas prácticas de regulación; Lucha anticorrupción y Beneficios para las mipymes. Desde la Federación Ecuatoriana de Exportadores- FEDEXPOR sistematizamos los principales aspectos entorno a este instrumento, así como la importancia estratégica de esta fase de negociación. La suscripción del Acuerdo de primera fase tuvo lugar en el marco de la III Reunión del Consejo de Comercio e Inversiones- TIC con la participación de autoridades de alto nivel de comercio de ambos países. Como antecedente, cabe destacar que el Ecuador abandonó en el año 2004 las negociaciones de un Acuerdo comercial con los Estados Unidos, mientras que los socios andinos -Colombia y Perú- suscribieron el acuerdo y lo pusieron en vigencia años más tarde. Esto relegó al Ecuador de la posibilidad de contar con un esquema estable y previsible de preferencias arancelarias que desvió los negocios, las inversiones y las exportaciones hacia los competidores directos en desmedro de la oferta del Ecuador. Quince años más tarde, el Ecuador encuentra una nueva oportunidad para retomar el camino de la apertura de mercados con los Estados Unidos a través de un significativo paso con el Acuerdo de Primera Fase. El objetivo principal de este acuerdo radica en establecer un marco para un comercio fluido, seguro y beneficioso para las mipymes mediante el cual se modernizan procesos administrativos, operativos y reglamentarios que promuevan la relación bilateral entre el Ecuador y Estados Unidos. FACILIDADES PARA EL COMERCIO INTERNACIONAL Eliminar trabas al comercio entre ambas partes Simplificar y modernizar procesos aduaneros para mejorar tiempos de despacho BUENAS PRACTICAS DE REGULACION Optimizar regulaciones y eliminar procesos innecesarios Participación activa del sector privado en la definición previa de regulaciones BENEFICIOS PARA LAS MIPYMES Otorgar facilidades de negociación para las mipymes Mecanismos diferenciados para facilitar el acceso de mipymes al comercio internacional LUCHA ANTICORRUPCIÓN DEL COMERCIO INTERNACIONAL Garantizar un intercambio comercial justo y seguro Automatizar mecanismos y reducir discrecionalidad en procesos de comercio exterior Entre los principales productos que se exportan a EE. UU está el camarón, banano, cacao en grano, conservas de atún, brócoli, entre otros. Una parte significativa de productos de la oferta no tradicional no se encuentran cubiertos por el Sistema Generalizado de Preferencias-SGP por lo cual al ingresar al mercado estadounidense deben pagar aranceles que pueden llegar hasta un 35% ad Valorem. MERCADO DESTINO Estados unidos de América Tabla 3: Indicadores económicos Estados Unidos Estados Unidos posee una alto índice poblacional, esto según la Oficina del Censo de los Estados Unidos (2018) donde se determina que el número de habitantes en USA ascienden a 325´719.178 al año 2017. Si esta población se compara con la correspondiente a Ecuador, misma que ascendió al mismo año a 16.290.913 personas, representaría apenas un 5%. Respecto a sus indicadores económicos, este país maneja el dólar estadounidense, siendo la moneda que maneja también Ecuador. Citando a PROECUADOR (2018) el Producto Interno Bruto de este país equivale a 19,4 billones de dólares, siendo por habitante un monto de $ 59.500 al año 2017. En relación a Ecuador, el PIB asciende a 98,6 mil millones de dólares con un monto per cápita de $ 11.200 Este índice en el mercado destino ha experimentado un incremento del 2,20%, demostrando ser una economía fuerte y en desarrollo. Debe mencionarse que el PIB hace referencia al total de bienes y servicios que se producen en un país en un periodo específico, aportando la agricultura apenas con un 0,9% que resulta poco significativo y denota el mínimo enfoque hacia la generación y diversificación de la oferta del agro. Debe señalarse que Estados Unidos demuestra ser un país industrializado, demandando por ello materias primas agrícolas y procesadas de otros países para satisfacer su demanda alimentaria, siendo Ecuador uno de los países proveedores. Lo mencionado demuestra un mercado atractivo donde la generación de riqueza es alta, la industria procesadora se ha fortalecido y promueve la demanda de productos agrícolas, incluyendo derivados, para su consumo. Relación comercial Ecuador – Estados Unidos. Para este análisis se utilizan cifras disponibles en el Instituto de Promoción de Exportaciones e Inversiones (PROECUADOR, 2018). En los datos se presentan a continuación los detalles de la balanza comercial entre Estados Unidos y Ecuador: Tabla 4: Balanza comercial Ecuador- Estados Unidos Nota: Realizado por la autora Tabla 5: Productos NP exportados Ecuador-EEUU Nota: Realizado por la autora B) EVALUACIÓN DE LA EMPRESA. Considerando la procedencia de los fondos de la Empresa emisora objeto de valoración, esto es la elaboración y comercialización de condimentos (en polvo y pastas), salsas, aceites, e hierbas aromáticas, el análisis del riesgo industrial presentado a continuación se enfoca en la evaluación de las características del sector manufacturero (industria alimentos) y su comercialización dentro de Ecuador, así como del segmento especifico de las “especias y condimentos”. Tomando en conjunto los factores expuestos a continuación, se categoriza a la Industria como Riesgo Bajo En el primer trimestre de 2019, último dato disponible en el Banco Central del Ecuador BCE, el Producto Interno Bruto (PIB) ecuatoriano alcanzó un crecimiento interanual de 0.6% o su equivalente a una variación negativa de 1.0% respecto al trimestre anterior, totalizando 17,921 millones de dólares constantes. La variación interanual, desde la perspectiva de VAB No Petrolero y VAB Petrolero, evidencia que el primero registró un crecimiento de 0.7%, mientras que el VAB Petrolero mostró una tasa de variación de -0.7%. El mismo crecimiento es también explicado por el mayor dinamismo de las exportaciones (3,5%); crecimiento del gasto de consumo final de los hogares (1,0%); y, aumento del gasto de consumo final del gobierno general (0,3%). Cabe señalar que las importaciones de bienes y servicios fueron mayores en 0,7% a las registradas en el primer trimestre de 2018. Mercados potenciales Estados Unidos de América En este mercado, Family Food Specialty Food Distributors es el cliente que representa la mayor parte de la demanda, cadena de distribuidores a través de la cual los productos de la Industria ILE llegan al mercado estadounidense. Dentro de las infusiones aromáticas que se comercializan en este mercado, se encuentran: horchata, hierbaluisa, manzanilla, menta, toronjil, cedrón, orégano, manzanilla con miel, entre otras y en el área de condimentos están: sabora, comino, achiote, aliño, ajo pasta, pasta de maní, chimichurri entre otros. De acuerdo con un artículo publicado en diciembre de 2013 por la revista Food Product Design, enfocada en alimentos, se señala que el consumo de aderezos, salsas y condimentos en el mercado estadunidense ha mostrado una demanda que va en aumento. En este contexto, las ventas de estos productos en ese año, alcanzaron un total de 540 millones de dólares y presentaron un crecimiento del 9%. Por otro lado, en el caso de las salsas, las ventas se incrementaron en 1% y llegan a un total de 18.6 mil millones (Pro Ecuador, 2014). Esta situación surge debido a algunos factores como la cultura y la educación, pues a medida que los consumidores conocen estos productos, éstos se interesan cada vez más por comidas étnicas y distintas, por ende su demanda aumenta y varía. C) DISEÑO DEL MIX DEL MARKETING INTERNACIONAL. Análisis situacional Con el objetivo de analizar la situación en la que se encuentra la empresa y su entorno, dentro de este subcapítulo se examinarán algunos factores críticos tanto internos como externos de ILE y su nivel de competencia. Se hace uso de la matriz FODA. Tabla 6: Matriz Foda Fortalezas Experiencia en mercados internacionales Productos naturales y orgánicos con certificaciones internacionales Mano de obra calificada Productos de calidad Innovación de productos Oportunidades Tendencia creciente hacia consumo de especias Diversidad de materia prima Acuerdos comerciales con EE.UU. Apoyo del gobierno. Posibilidad de negociar con más empresas Debilidades Falta de diversificación de mercados Pocas exportaciones por pandemia Página web desactualizada Falta de transporte de productos Amenazas Competencia nacional Barreras arancelarias Competencia internacional Inestabilidad política Pandemia Nota: Realizada por la autora OFERTA DE PRODUCTOS PRODUCTOS Nuestras líneas de productos incluyen: Sabora: polvo y pasta. Especias: albahaca, anís común, anís estrella, canela, clavo de olor, comino en grano, achiote, laurel, nuez moscada, orégano, pimienta blanca, pimienta dulce, pimienta picante en grano, semillas de linaza. Pastas: ajo, jengibre, maní, refrito. Polvos: ají, ajo, apanadura, comino, curry, pimienta negra, sazonador. Salsas: aceite con achiote sazonado, ají extra picante, salsa BBQ, salsa china, salsa de ají, vinagre de frutas. Sazonadores: aliño completo, chimichurri y en pasta. Del Aroma: café filtrado, café instantáneo, café tostado Proceso de producción de la Industria El proceso de producción que lleva a cabo la Industria Lojana de Especerías ILE, comprende la obtención de la materia prima, su tratamiento y la elaboración del producto donde se ve involucrada tanto su maquinaria como mano de obra. De modo que es necesario conocer dicho proceso pues es aquí donde todos estos aspectos forman parte de la cadena de valor, que influyen en la producción, capacidad y calidad del producto final así como también su aceptación en el mercado. Número uno en servicio al consumidor Es el país número uno en cuanto a servicios al consumidor, las principales actividades económicas de Estados Unidos, se enfocan en la rama del consumo. El mercado lo definen los compradores. Es decir, en este tipo de economías son los clientes los que tienen la última palabra sobre qué productos triunfan y cuáles fracasarán. La gran importancia que las empresas dan a sus clientes forma parte de los pilares fundamentales que influyen en el posicionamiento de una marca en el mercado. De igual modo, sucede con los precios finales de los bienes y servicios. Son los consumidores quienes determinan cuál será el costo. Las empresas no pueden establecer un monto muy elevado que los clientes no aprueben; tampoco uno muy bajo donde la ganancia sea poca o nula. Libre competencia En el mercado económico en Estados Unidos existe una competencia muy alta y muchas veces agresiva. Las empresas buscan poner a la venta productos a bajo precio para atraer a los compradores con ofertas sumamente llamativas. No hay regla alguna que imponga cuál debe ser el precio mínimo o máximo de los productos. Los compañías tiene plena libertad para establecer los precios; considerando al consumidor. D) LA IMPLEMENTACIÓN Y BÚSQUEDA DE LA PERMANENCIA INTERNACIONAL. Proceso de Exportación Requisitos para calificarse como exportador Para empezar el proceso de exportación el negocio deberá calificarse como exportador para lo cual deberá seguir los trámites que según PROECUADOR son los siguientes: 1. Contar con el Registro Único del Contribuyente (RUC) otorgado por el Servicio de Rentas Internas (SRI) indicando la actividad económica que va a desarrollar. 2. Obtener el certificado de firma digital o TOKEN, otorgado por las siguientes entidades: Banco Central: http://www.eci.bce.ec/web/guest/ Security Data: https://www.securitydata.net.ec/ 3. Registro de exportadores De igual manera según (PROECUADOR, 2015), para registrarse como Exportador, el negocio debe registrarse en Ecuapass ingresando al siguiente link https://ecuapass.aduana.gob.ec/, en donde podrá: Actualizar datos en la base Crear usuario y contraseña Aceptar las políticas de uso Registrar firma electrónica Documentos necesarios para una exportación Según información obtenida de (SENAE, 2015), los documentos necesarios que se requieren para realizar una exportación, en este caso la exportación de especias son los siguientes: El Proceso de Exportación: Se inicia con la transmisión electrónica de una Declaración Aduanera de Exportación (DAE) en el nuevo sistema ECUAPASS, la misma que podrá será acompañado de una factura o proforma y documentación con la que se cuente previo al embarque, dicha declaración no es una simple intención de embarque sino una declaración que crea un vínculo legal y obligaciones a cumplir con el Servicio Nacional de Aduana del Ecuador por parte del exportador o declarante. Los principales datos que se consignarán en la DAE según la (SENAE, 2015)son: Del exportador o declarante Descripción de mercancía por ítem de factura Datos del consignante Destino de la carga Cantidades Peso; y demás datos relativos a la mercancía. Los documentos digitales que acompañan a la DAE a través del ECUAPASS son: Factura comercial original. Autorizaciones previas (cuando el caso lo amerite). Certificado de Origen electrónico (cuando el caso lo amerite). Logística Internacional De acuerdo con el Instituto de Promoción de Exportaciones e Inversiones (2014), el mismo define a la logística internacional como: La logística es una función administrativa, operativa, comercial y financiera que comprende todas las actividades necesarias para la administración estratégica del flujo, almacenamiento de materias primas, componentes, existencias en proceso y productos terminados; de tal manera, que estos estén en la cantidad adecuada, en la forma adecuada, en el lugar correcto, al costo y en el momento apropiado. En esta parte es necesario analizar toda la parte logística para realizar un adecuado proceso de exportación, es decir, investigar y detallar todos los procedimientos, registros, afiliaciones y trámites requeridos para la exportación de especias hacia Estados Unidos. Los procedimientos que se debe realizar serán indicados tanto para la legislación ecuatoriana como para la legislación de Estados Unidos, ya que, si no se toma en cuenta las leyes del país de destino se podrían tener varios inconvenientes dentro del proceso logístico de exportación. Para el caso de la exportación se utilizará el Incoterm “FOB” Free on Board; es decir que el vendedor entrega la mercancía sobre el buque, el costo de transporte asume el comprador. El más utilizado dentro del comercio exterior. Tabla 7: Incoterm Fob Tipos de Transporte Internacional Los tipos de transporte internacional pueden ser mediante vía marítima, terrestre y aérea o ya sea por la combinación de estos, definiéndose así que existe el transporte intermodal y multimodal. Transporte Intermodal El transporte intermodal se caracteriza, básicamente, por el transporte de la mercadería en dos o más modalidades, en una misma operación, donde cada transportador emite un documento y responde, individualmente, por el servicio que presta. La intermodalidad puede reducir costos de otros modos más onerosos en locales de entrega de la mercadería que no puede ser alcanzados por un único medio de transporte, dependiendo de la proporcionalidad de la distancia y de otros factores representados por cada uno de ellos. Transporte Multimodal La opción vincula el recorrido de la carga en un único documento de transporte, designado Documento o Conocimiento de Transporte Multimodal, independiente de las diferentes combinaciones de medios de transporte, como por ejemplo, ferroviario y marítimo. Además de propiciar el mejor aprovechamiento de los equipamientos, el transporte multimodal resulta por la mayor eficiencia de los servicios de transporte de carga, con menores costos, mayor agilidad y confiabilidad de entrega. Transporte Internacional hacia Estados Unidos Según datos obtenidos de PROECUADOR, la mayor parte de productos ecuatorianos llegan a Estados Unidos por ruta marítima o aérea, pero generalmente Ecuador llega hacia este país vía marítima. Estados Unidos tiene más de 400 puertos los cuales se reparten entre las costas tanto en el océano Atlántico (Costa Oeste), el Pacífico (costa Este) Y (Costa Céntrica). Hasta el puerto de Miami el tiempo aproximado de un flete marítimo es de 8 días, el costo para un contenedor seco de 20 ft. es de USD $1,500, mientras que para un contenedor de 40 ft, refrigerado el precio es USD $4,000. Hacia Los Ángeles el tiempo es 10 días, el flete para contenedor de 20 ft. seco es de USD $1,800 y USD $5,000 para un contenedor refrigerado de 40 ft. Hacia Nueva York el tiempo de flete es de 12 días, el costo para un contenedor seco de 20 ft. es de USD $2,200 y para un contenedor de 40 ft, refrigerado es de USD $6,000. Todas estas tarifas son referenciales y dependen de cada negociación entre el proveedor y su cliente. CONCLUSIONES El compromiso social y ambiental de ILE, sus procesos productivos eficientes y su especial atención a la cadena de valor, son algunos de los aspectos que favorecen a la empresa en el proceso de exportación hacia el mercado de estados Unidos ya que concuerdan con los estándares internacionales requeridos, además contribuyen a la obtención de certificaciones internacionales que avalan la calidad de sus productos en toda la cadena de valor y satisfacen los requerimientos de sus consumidores. En base al análisis Foda, la empresa presenta tanto fortalezas como oportunidades bien identificadas dentro del mercado de las especias e infusiones de hierbas aromáticas que permiten la exportación de las mismas hacia el mercado de Norteamérica. La elaboración de productos naturales y orgánicos bajo procesos productivos eficientes en toda la cadena de valor y el apoyo por parte del gobierno en la promoción de las exportaciones ecuatorianas son algunas de ellas. Participar en ferias internacionales de café, té y cacao; especias BIBLIOGRAFIA LA LEY DE COMPAÑIAS SECCION V Luis Carlos Palacios (2016) Dirección Estratégica. Estrategias para la diversificación (pp. 102) Eco Ediciones Colombia Mc Daniel & Gates (2016) Investigación de mercados. Muestreo probabilístico (pp367) Cengage Learning Editores México Héctor Félix Arese (2014) Introducción al Comercio Exterior Editorial Errepa Argentina Lind-Marchal-Wathen 15ava Edición 2012 Estadística aplicada a los negocios y la economía, Editorial Mc Gran Hill México Humberto Gutierres Pulido 3era Edición 2010 Calidad Total y productividad, Editorial Mc Gran Hill México César Bernal 3era Edición 2010 Metodología de la investigación Person Educación Colombia ROBBINS, Stephen P., 1999“Comportamiento Organizacional”, Ed. Prentice Hall, México. Google map https://www.google.com.ec/maps/place/La+Libertad/@-2.2347644,80.915723,14z/data=!3m1!4b1!4m8!1m2!2m1!1sla+libertad!3m4!1s0x902e069afccbb 0c5:0x72915e172091f926!8m2!3d-2.2306908!4d-80.9002304?hl=es Diario el Comercio Https://www.elcomercio.com/actualidad/banco-central-ecuador-economia-caera.html. Pro Ecuador. (Marzo de 2020). Obtenido de PRO ECUADOR: https://www.proecuador.gob.ec/
