Capacitación y desarrollo

Licenciatura en Administración y Dirección Empresarial
Cuatrimestre Mayo-Agosto 2021
Materia: Capacitación y desarrollo
Profesor: Lic. Je. Gerardo Cantú
Actividad:
Ensayo de capacitación
Nombre del alumno: Manuel Fernández Menéndez
Grado: Noveno cuatrimestre
Tampico, Tamaulipas. Mayo 2021
Introducción
En el desarrollo del siguiente ensayo, abordaré la importancia de la capacitación
dentro de las organizaciones, sus características y que impacto tiene para las
empresas el llevar a cabo esta labor, así como el impacto negativo que genera su
omisión. Es importante señalar, desde este momento, que esta formación no solo
tiene un impacto individual en cada trabajador, si no que, logra crear una sinergia
entre todos los puestos de trabajo implicados, creando así un involucramiento en
toda la organización.
Además, se tomará el tema de los objetivos, antecedentes y cualidades de la
capacitación.
Previo a entrar de lleno al tema de la capacitación empresarial, es importante
reconocer la importancia de la educación en nuestra sociedad y como esto ha
terminado por permear en la forma en que las organizaciones perciben a sus
trabajadores. Antes se creía que la educación era solo para los niños, para que
estos pudieran desarrollarse en su adultez, sin embargo, con el paso de los años,
la sociedad se ha percatado que la educación es clave para todos, sin importar la
edad y dentro de muchos ámbitos, uno de estos, el que nos atañe, es el
profesional. Formar a los trabajadores no solo impacta en sus conocimientos sino
también en su relación con la empresa, y como se perciben dentro de ella,
creando así, una identidad; algo fundamental en la actualidad a la hora de retener
talento dentro de las organizaciones y crear ambientes laborales sanos.
Desarrollo
Dentro de la actividad de la capacitación se puede reconocer como su objetivo
fundamental el de: preparar al personal para el desempeño adecuado y eficiente
de las funciones o actividades que realiza, a manera de que la organización
alcance y cumpla con las metas u objetivos establecidos. Algo importante a
señalar de esto, es que se debe entrenar a los trabajadores en función de los
objetivos de la empresa. No tiene sentido financiar un diplomado o contratar a un
experto en un área que está lejos de la actividad de la organización y lo que
busca. Otros objetivos señalados en el texto son:
 Preparar al personal en la ejecución de tareas.
 Preparar al personal en el cargo actual y para cargos superiores que
puedan cambiar de acuerdo con el desarrollo continuo.
 Generar ambientes de trabajo sólidos, cooperativos y satisfactorios, a
través del cambio en actitudes personales ante el trabajo.
 Mejorar sistemas o procedimientos de trabajo, a fin de reducir tiempo y
generar mayor calidad de trabajo.
 Mejorar la comunicación y motivación entre los trabajadores de la empresa.
Como se puede observar, y como ya se ha señalado anteriormente en este
ensayo, la capacitación no solo busca crear trabajadores más eficientes, si no
también, crear ambientes de trabajo más sanos, en los que existe una mayor
comunicación y sentido de pertenencia, pues esto, también impacta en la
productividad global y en el servicio que se les brinda a los clientes. Además, este
tema es muy relevante en la actualidad, y durante la pandemia se le ha prestado
más atención.
Ahora bien, respondiendo a la pregunta de por qué es importante la capacitación
en las empresas, se puede decir que genera un aumento en el valor que una
persona tiene para una organización. Más allá de desarrollar las habilidades
específicas para el puesto, una capacitación efectiva dota a los trabajadores de
aptitudes muy importantes: saber trabajar en equipo, comunicación efectiva,
inteligencia emocional y liderazgo.
Entre las cualidades que posee la capacitación esta la de dotar a los trabajadores
no solo de conocimientos de su puesto actual, si no prepararlos para un futuro
puesto más alto dentro de la jerarquía de la empresa. Es por esto por lo que
puedo decir que la capacitación se enfoca en el desarrollo humano y profesional
de los trabajadores, y estos no son vistos como un recurso más de la empresa, si
no como un capital fundamental de la misma, así se les brinda herramientas que le
serán útiles en el futuro, y que, sin duda, pueden mejorar su calidad de vida.
(UNID, s.f.)
Conclusión
Como reflexión final, y tras lo visto en clase, afirmo que la educación empresarial,
ya sea mediante capacitación o adiestramiento, es una herramienta de gran
utilidad para las organizaciones, para que estas logren sus objetivos. Puesto que
así logran moldear a sus trabajadores de acuerdo con sus necesidades y metas.
Sin embargo, es importante señalar, que este “moldeado” debe ser también en
aras de mejorar al individuo, añadiéndole un valor, que sin duda le será de utilidad
en el futuro continúe o no dentro de la organización, creo que es importante ver a
los trabajadores como lo que son, es decir, seres humanos, y no como máquinas.
Por lo que, dentro de la capacitación, se debe trabajar en que estos se sientan
cómodos y felices en la empresa, lo cual a su vez traerá resultados positivos para
la misma.
Bibliografía
UNID, N. (s.f.). UNID NEO. Obtenido de Capacitación y desarrollo:
https://unid.neolms.com/student_lesson/show/2600719?lesson_id=11756519&secti
on_id=41340707