PREGUNTAS PARA LA EVALUACIÓN II RR.HH. 1. ¿Qué es una empresa? - Entidad compuesta por un grupo de personas que destina recursos para satisfacer las necesidades con bienes o servicios a la sociedad. 2. ¿Cuáles son las 5 áreas funcionales de las empresas? 1. Dirección 2. Marketing 3. Financiera 4. Productiva 5. Recursos Humanos 3. ¿Cuál es el entorno especifico de la empresa? 4. - Es el entorno en el que se encuentran los factores más cercanos, los cuales son clientes, distribuidores, proveedores y competidores. 5. ¿Cuál es el entorno general de la empresa? - Es donde se encuentran los factores que afectan a todas las empresas por igual, sin importar en que sector del mercado se desenvuelvan. Estos factores son: ecológico – legal, social – tecnológico y político – económico. 6. Hable de la I Revolución Industrial -Se origino en Inglaterra entre 1760 y 1840, donde se produjo la energía hidráulica, maquina a vapor y la mecanización. 7. Hable de la II Revolución Industrial Donde hubo cambios interrelaciones los cuales se produjeron entre 1850 y 1914, donde aparecen nuevas energías el descubrimiento de nuevos materiales, y automatización de alguna maquinaria. 8. Hable de la III Revolución Industrial también llamada revolución de las TIC, cambio de energías renovables como el hidrogeno, las baterías recargables 9. Hable de la IV Revolución Industrial La cual se empezó a utilizar en el 2016, basada en la revolución digital la cual representa nuevas normas tecnológicas. 10. ¿Cuáles son los sectores de la economía y que representan? Sector primario : Materia prima se obtiene de la naturaleza: agricultura, ganadería, caza, pesca, extracción de áridos, agua, minerales, petróleo, energía eólica, entre otros. Sector secundario o industrial: Proceso de transformación de la materia prima. Sector terciario o de servicios: Capacidad humana para realizar trabajos físicos o intelectuales. 11. ¿Cuál es la clasificación de las empresas por su tamaño? Microempresa: Hasta 500 SMMLV Pequeña: Superior a 500 y hasta 5.000 SMMLV Mediana: Superior a 5.000 y hasta 30.000 SMMLV Grande: Superior a 30.000 SMMLV 12. ¿Cuáles son los recursos de una empresa? Recursos Humanos Recursos Financieros Recursos Materiales Recursos Mercadológicos Recursos Tecnológicos 13. ¿Qué son Recursos Humanos? - Es el área que organiza y maximiza el desempeño de los empleados en una organización con el fin de aumentar su productividad. 14. ¿Qué es misión? - Es la razón de ser de una organización. Se enfoca en los objetivos a cumplir en el presente. Debe estar definida de manera precisa y concreta para guiar al grupo de trabajo en el día a día. 15. ¿Qué es visión? - Es una expectativa ideal sobre lo que se espera que la organización alcance en un futuro. Debe ser realista, pero puede ser ambiciosa; su función es guiar y motivar al grupo para continuar con el trabajo. 16. ¿Qué son valores corporativos? - Son principios éticos, creencias o cualidades sobre los que se asienta la cultura de la empresa y permite crear pautas de comportamiento. 17. Enumere 5 valores corporativos 1. Responsabilidad. 2. Respeto. 3. Excelencia. 4. Creatividad. 5. Laboriosidad. 6. Seguridad. 18. ¿Qué son los objetivos corporativos? - Son las situaciones deseadas que la empresa procura alcanzar en las distintas áreas que la componen, concretan el deseo contenido en su misión y visión a través de metas alcanzables. 19. ¿Qué es análisis DOFA? - Es una herramienta de estudio de la situación de una empresa, institución, proyecto o persona, analiza las características internas (fortalezas y debilidades), y las situaciones externas (oportunidades y amenazas). 20. ¿Qué es planeación estratégica? - Herramienta para la toma de decisiones de las empresas, acciones y dirección, para alcanzar los objetivos establecidos. 21. Diga las 4 etapas de la planeación estratégica Análisis del entorno Formulación Programación Ejecución 22. ¿Qué es estrategia? - Es una metodología para alcanzar un objetivo por medio de un plan de acción. 23. ¿Qué es un organigrama? - Representación gráfica de la estructura organizacional y el capital humano, muestra la línea de reporte de todos los puestos y empleados, así como la relación entre los diferentes departamentos. 24. ¿Qué es un puesto de trabajo? - Es el procedimiento mediante el cual se determinan los deberes y responsabilidades, además del tipo de persona que debe ocuparlo. 25. ¿Qué es una función laboral? - Es el conjunto de tareas y obligaciones ejercidas de manera sistemática o reiterada por el ocupante del puesto 26. ¿Qué es enriquecimiento de un puesto de trabajo? – Son una serie de medidas innovadoras, que se aplican para darle un mayor significado al puesto de trabajo. 27. Nombre los 3 aspectos intrínsecos para la descripción de un puesto de trabajo Título Ubicación en el organigrama Contenido 28. Nombre los 4 aspectos extrínsecos para el análisis de un puesto de trabajo Requisitos intelectuales Requisitos físicos Responsabilidades adquiridas Condiciones de trabajo 29. Diga 3 métodos empleados para hacer análisis de puestos de trabajo Entrevista Observación de puesto Cuestionario de puesto Bitácora del empleado Combinación 30. ¿Qué es cargo? - Se refiere a una designación especial dentro de la estructura de la organización 31. ¿Qué es puesto? - Ocupación que consiste en una serie de tareas agrupadas en una unidad de trabajo que puede ser desempeñada por una persona. 32. ¿Qué es responsabilidad laboral? - Nace del contrato de trabajo, reconoce la promoción, prevención, prestación económicas y asistenciales por accidentes laborales y enfermedad profesional. 33. Diga 3 responsabilidades que puede implicar un puesto de trabajo. Relaciones laborales Personas a su cargo Materiales de empleados 34. ¿Qué es un manual de funciones? - Constituye el documento formal que compila las diferentes descripciones de puestos de trabajo de una organización. 35. ¿Qué es mercado? (hable de los tres tipos de definición) Lugar en el que antiguamente se efectuaba el trueque de mercancías. “espacio económico” en el que se realizan intercambios de bienes, que son producidos y ofrecidos por los productores y solicitados por los compradores. Área geográfica o territorial en el que las fuerzas de la oferta y demanda convergen para establecer un precio común. 36. ¿Qué es mercado de trabajo? - Esta constituido por las ofertas de trabajo que ofrecen las organizaciones en determinado lugar o en determinada época. 37. ¿Qué es mercado de recursos humanos? - Se constituye por el conjunto de personas aptas para el trabajo en determinado lugar y en determinada época 38. Diga 5 políticas de RR.HH. Integración Organización Retención Desarrollo Auditoría 39. ¿Qué es selección de personal? - Serie de pasos para elegir al aspirante idóneo y que se encuentra mejor preparado o con mayor aptitud para ocupar el cargo. 40. Enuncie los pasos para el reclutamiento y selección de personal (según diagrama de flujo) análisis y detección de necesidades Reclutamiento activo o pasivo recepción de candidaturas preselección pruebas entrevista valoración y decisión contratación incorporación seguimiento 41. reclutamiento? - Proceso, cuyo objetivo es atrae candidatos potencialmente calificados para ocupar puestos dentro de la organización. 42. Enuncie tres fuentes de reclutamiento de personal Interno Externo Mixto 43. ¿Qué son fuentes internas y externas de reclutamiento? Internas: La empresa intenta cubrir la vacante con personal de la propia empresa, ya sea por promoción de personal (movimiento vertical) o traslados (movimiento horizontal). Externas: La empresa recluta candidatos externos, no pertenecientes a la empresa. 44. Diga 2 ventajas y 2 desventajas del reclutamiento interno Más económico para la empresa Más rápido Es una fuente poderosa de motivación para los empleados Puede bloquear la entrada de nuevas ideas, experiencias y expectativas Puede generar conflicto de intereses 45. Diga 2 ventajas y 2 desventajas del reclutamiento externo Trae “sangre nueva” y experiencias nuevas a la organización Renueva y enriquece los recursos humanos de la organización Toma mayor tiempo que el reclutamiento interno Es más caro y exige inversiones y gastos inmediatos Es menos seguro que el reclutamiento interno 46. Diga tres elementos que debe contener la redacción de un anuncio laboral Título Descripción de la vacante Descripción de la empresa Requisitos Indicación de escribir a o presentarse en 47. ¿Qué es la hoja de vida? - Es la carta de presentación del aspirante. 48. ¿Qué es un diagrama de flujo? - Es la representación gráfica de un proceso. 49. Diga 4 símbolos con su significado en un diagrama de flujo. Triangulo invertido: archivo, se utiliza para reflejar la acción de archivo de un documento o expediente. Rombo decisión: señala un punto en el flujo donde se produce una respuesta de tipo si o no . Linea de flujo: indica el sentido del flujo del proceso Rectangulo: representa la actividad llevada a cabo en el proceso.
