UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES CARRERA DE ODONTOLOGÍA Tecnologías en odontología Alumno: Richard Omar Moreano Docente: Dra. Veronica Alejandra Salame Ortiz Tema: Marketing - Realiza un resumen del artículo e incluye tu propio enfoque sobre cómo aplica esta información en el campo de la Odontología. La ética, bien común y el marketing, puede permitir que la empresa alcance sus logros de rentabilidad a través de la satisfacción de los consumidores y a su vez aplicando reglas de ética y por ende se puede lograr llegar a un equilibrio entre intereses de empresa y el consumidor, con ello se respeta la liberta de elección de consumidor, con el objeto de convertirse en una plataforma para la generación del bien común en la sociedad, pero en la actualidad de las organizaciones modernas, estas se han tornado en máquinas de fomento y estimulación del consumo, adaptando estrategias encaminadas a vender más, sacar nuevos productos, incrementar la competitividad para ganar más participación de mercado para el benéfico de la empresa sin pensar en el consumidor y para que no suceda eso la ética en la mercadotecnia consiste en tomar decisiones de marketing moralmente correctas, teniendo en cuenta no solo el beneficio empresarial sino la perspectiva moral y los alcances sociales de sus acciones El marketing ético es aquel que posee tres finalidades importantes; las cuales son: la satisfacción de las necesidades del consumidor, promover el bienestar de la sociedad y la ganancia para la empresa. marketing ético como la aplicación de estos estándares de valores a las decisiones de marketing, que dan como resultado estrategias de marketing con un fuerte componente ético, en cuanto a las diversas variables de la mezcla de marketing tales como: las comunicaciones de marketing deben basarse en la verdad e integridad, las consecuencias de las acciones de la empresa son responsabilidad de los directivos, por tanto, ellos deben animar a sus colaboradores a ser éticos y responsables ya que de eso depende que exista marketing ético es muy importante que los marketeros deben actuar con profesionalismo, sin crear engaños a los consumidores, la empresa debe cumplir sus deberes en el intercambio comercial, esto es, entregar sus productos y servicios de acuerdo a las características, precios y tiempos prometidos es decir dar un buen servicio como ellos mencionan; la empresa debe proteger la privacidad de sus consumidores; las acciones de marketing deberán ceñirse a la legalidad de cada país para no generar complicaciones y clausuras de la empresa es importante Evita prácticas comerciales ilegales, como la discriminación por precios, los precios predatorios, los cárteles de precios o las falsas promociones reducen la credibilidad de una marca, la empresa debe dar respuesta oportuna a los reclamos de los clientes. Exagerar sobre los beneficios del producto crea expectativas poco realistas sobre tus artículos o servicios, algo que los consumidores notarán una vez hayan adquirido el servicio. Esto genera daño a la imagen de tu marca la ética del marketing está relacionada íntimamente con los dilemas morales que surgen en el hombre que toma decisiones de mercadeo en sus actividades cotidianas, de manera tal que esas decisiones deberían estar acorde con los principios y valores éticos para diseñar objetivos, estrategias, tácticas que beneficien a los clientes, la organización, empleados, proveedores, así como a todos los stakeholders en general, para de esta forma transformar al marketing en un pilar fundamental para la construcción del bien común en la sociedad moderna dando un salto cualitativo hacia lo humano dentro y fuera de las organizaciones con el objeto de demostrar que la empresa si puede ser un factor generador de riqueza y bienestar para la sociedad en general. Mantener un comportamiento ético dentro de la empresa te otorga credibilidad, lo que facilita la conexión entre consumidores y marca. Al transmitir una imagen de profesionalismo comunicando con verdad e integridad, atraerás a personas que busquen una marca con la que puedan compartir esos valores. Protege contra la publicidad negativa, ningún negocio está exento de recibir comentarios negativos, sean quejas de clientes o denuncias de proveedores. Cuando esto ocurre, la reputación ética que te precede será tu mejor defensa con ello se va a manejar la situación de la mejor manera. Añadir valor al producto al trabajar con ética le permite ver a los clientes que tus prácticas son correctas, llegando a identificarse con lo que haces. Esto, sin duda, favorecerá tu negocio, mejorará la imagen de tu marca y, consecuentemente, mejorará las ventas. Al actuar bajo principios éticos sólidos, los directivos y funcionarios de tu empresa sienten una satisfacción que los impulsará a seguir trabajando correctamente, aplicar la ética en la mercadotecnia y construir un código con principios y valores es implementar una filosofía de acción en tu empresa que inspirará, no solo a tus clientes, sino a todos tus colaboradores. - El enfoque sobre la aplicación en Odontología El marketing a sido muy criticado ya que las personas realizan mal marketing y con ello con también deben ser formados en de forma ética usar esta herramienta solo como un beneficio de lucro sino para dar a conocer cosas positivas para el consumidor debemos ofrecer u buen servicio como el paciente se lo merece y sobre todo basarnos en estos principios para para querer solo utilizar le compra un medio económico sino para darle una solución al problema como tiene el paciente Todo nuestro equipo de trabajo debe estar pues formado en estos valores éticos para ofrecer excelentes tratamientos. Debemos tener mucho cuidado con el especialista de manejo de publicidad pues éste también debe estar formado con valores éticos. Y que creer un publicidad sin engaños, a su vez todos nuestros colegas deben tener ética para que nuestra carrera no sea menosprecie por lo precios bajos es decir por la competencia de precios, sin ofertar promociones falsa ya que solo sirve para engaños de los pacientes y el supuesto enganche,por promociones de tratamientos podemos generar iatrogenias por el precio barato del tratamiento pueden trabajar con materiales de baja calidad, todo sobre los precios debemos valorar todo nuestro esfuerzo y tiempo que hemos invertido en nuestra carreras y por ende debemos cobrar un precio justo en nuestros tratamiento es muy importante que nosotros también tengamos fundamentos de éticos cuando nos pongamos un consultorio o sea no es que es suficiente con nuestra formación científica o con saber cómo debo manejar al paciente sino que yo debo tener claros estos fundamentos de tipos porque en base a eso nosotros podemos hacer y ejercer esta herramienta tan importante que es el marketing para dar a conocer nuestros servicios sin colocar imagines de modelos que eso puede afectar al ser vicio de ofertamos, una buena publicidad seria demostrado nuestros casos clínicos
