Importancia del mercadeo para la administración de un bien o servicio

Republica Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular Para la Educación
Universidad Politécnica Territorial de Barlovento Argelia Laya
PNF: Administración
Trayecto:1
Sección: 1
Unidad Curricular: Teoría y práctica del mercadeo
Importancia del mercadeo para
la administración de un bien o
servicio
Profesor:
Autor:
Ana Laura
Martinez Jesus
Zambrano
C.I.30306424
Para entender la importancia del mercadeo para la administración de un bien o
servicio hay saber la definición de cada una y su relación sus funcione, éticas, etc.
Mercadeo
Mercadeo, es la función dentro de la empresa que tiene como rol identificar tanto
necesidades como deseos de consumidores y/o clientes, determinar mercados ,
diseñar productos y servicios que generen cadenas de valor hacia estos
consumidores y clientes, mediante una relación sostenible y duradera, que le
aseguren rentabilidad a la empresa
Administración
“Administración es el conjunto sistemático de reglas para lograr la máxima
eficiencia en las formas de estructurar y manejar un organismo social”
La administración es un conjunto de normas, políticas y técnicas sistemáticas que
presentan una efectiva y eficiente utilización delos recursos disponibles de una
entidad, con el fin de alcanzar los objetivos mediante los mecanismos de
planificación, organización, coordinación y control como elementos básicos de
todo el proceso administrativo.
Funciones Administrativas:
Primero debemos definir que es una función administrativa. Las funciones
administrativas son aquellas actividades o deberes que todo administrador debe
emplear para lograr de manera eficaz y eficiente en conjunto con el trabajo de los
demás en una organización. Estas son universales, por lo que todo administrador
puede aplicarlas a su trabajo.
Dicho concepto fue introducido por Henry Fayol en su libro (Administration
Industrielle et Generale) en el año 1916. En este, Fayol identifica 5 funciones
administrativas básicas
Llamada Fayolismo o administración positiva, la teoría de Fayol fue un aporte
esencial a la administración moderna, centro sus estudios a nivel de la dirección,
creando la conocida escuela de jefes. En su libro “Administración Industrielle et
Generale” define por primera vez las 5 funciones de la administración:
planificación, organización, dirección, coordinación y control. Y que estas
funciones son universales, que por lo que todo buen administrador debe ser capaz
de aplicarlas.
Administración y Mercadotecnia: por qué es tan importante que se relacionen
Administrar las operaciones y estructuras de una empresa es imposible si no hay
una comprensión clara de la identidad de una marca y los objetivos que se
propone a cumplir respecto a la sociedad.
Por eso, la administración y la mercadotecnia tienen una fuerte participación en el
éxito de una empresa. Cada una aporta conocimientos específicos que se
complementan entre sí.
La administración tiene como objetivo estudiar las organizaciones mediante la
planeación, organización, dirección y control de los recursos de la empresa, con el
fin de maximizar su rentabilidad y el impacto en la sociedad.
La mercadotecnia, según Philip Kotler, a quien se le conoce como el padre de la
mercadotecnia moderna, es “el proceso social y administrativo por el cual los
grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y
servicios”.
Según Philip Kotler “El marketing es un proceso administrativo y social en el que
se atiende a la satisfacción de una necesidad mediante la creación de todo tipo de
servicios y bienes, por parte de los individuos en particular o bien por grupos
productores”. Es por ello que se busca analizar las distintas necesidades de los
potenciales clientes para poder comercializar un producto, obtener ganancias del
mismo, o simplemente buscar que éste se difunda de la mejor manera posible,
relacionándose esta práctica a la publicidad del mismo.
La realización del Marketing conlleva entonces a una gran cantidad de actividades
que tienen como objetivo principal la Satisfacción del Cliente potencial que debe
captarse, mediante el ofrecimiento de un producto o un servicio determinado,
considerando no solo obtener la Mayor Ganancia posible, sino también algo
derivado de ello, que es la mayor cantidad de clientes posible (es decir, que
nuestro producto o servicio llegue a la mayor cantidad de destinos)
El Marketing también contempla poder obtener el mayor beneficio de un producto
determinado, buscando apuntar a distintos sectores del mercado y que sean
capaces de pagar el precio acorde a cada producto (fijado también por los
distintos análisis de mercado que deben realizarse), siendo también conocido
como Estrategia Comercial, considerándose como parte de ella a las Promociones
y Publicidades relativas al producto.
Ética de mercado
La ética de mercado se refiere al comportamiento adecuado de las empresas al
momento de competir, sin embarcarse en acciones ilícitas que perjudiquen a otros
competidores. Esa manera de actuar está vinculada a los valores que posee el
negocio, a las virtudes de sus dueños y directivos.
Funciones que crean valor y facilitan el intercambio
Las actividades de mercadeo desde la perspectiva individual de una organización,
el mercadeo también tiene un rol importante en el contexto más amplio de la
economía mundial. Facilita las relaciones de intercambio entre las personas,
organizaciones y naciones.
El mercadeo es un proceso social que abarca todas las actividades necesarias
para que las personas y las organizaciones puedan obtener lo que desean y
necesitan mediante intercambios con otros y para desarrollar relaciones de
intercambio permanentes. La división y la especialización cada vez más intensas
del trabajo son algunos de los cambios más importantes que se producen cuando
las sociedades pasan de una economía primitiva a niveles más altos de desarrollo
económico.
Segmentación del mercado
En síntesis, la segmentación del mercado se puede definir como, "el proceso
mediante el cual, una empresa subdivide un mercado en subconjuntos de clientes
de acuerdo a ciertas características que le son de utilidad. El propósito de la
segmentación del mercado es la de alcanzar a cada subconjunto con actividades
específicas de mercadotecnia para lograr una ventaja competitiva".
Requisitos Para Una óptima Segmentación del Mercado
Según Kotler y Armstrong [5], para que los segmentos de mercado sean útiles a
los propósitos de una empresa, deben cumplir los siguientes requisitos:

Ser medibles: Es decir, que se pueda determinar (de una forma precisa o
aproximada) aspectos como tamaño, poder de compra y perfiles de los
componentes de cada segmento.

Ser accesibles: Que se pueda llegar a ellos de forma eficaz con toda la
mezcla de mercadotecnia.

Ser sustanciales: Es decir, que sean los suficientemente grandes o
rentables como para servirlos. Un segmento debe ser el grupo homogéneo
más grande posible al que vale la pena dirigirse con un programa de
marketing a la medida.

Ser diferenciales: Un segmento debe ser claramente distinto de otro, de tal
manera que responda de una forma particular a las diferentes actividades
de marketing.
Ventajas de la segmentación de mercados
Este conocimiento te proporciona una serie de ventajas, entre las que cabe
destacar: Incrementa la posibilidad de satisfacer las necesidades de cada
segmento de mercado. Al conocer mejor a tus clientes las opciones de satisfacer
sus necesidades son mayores
Bases para segmentar los mercados
La segmentación de mercado consiste en dividir el mercado en partes bien
homogéneas según sus gustos y necesidades. Un segmento de mercado consiste
de un grupo de clientes que comparten un conjunto similar de necesidades y
deseos
MERCADO META
El mercado es una institución social que establece las condiciones para el
intercambio de bienes y servicios. En el mercado, los vendedores y los
compradores entablan una relación comercial para desarrollar transacciones,
intercambios o acuerdos.
Mercado meta Puede decirse que, más allá de un espacio físico, el mercado surge
o se materializa en el momento en que los vendedores se relacionan con los
compradores y se articula un mecanismo de oferta y demanda.
Además, la administración y la mercadotecnia tienen varias cosas en común.
La principal es que ambas cuentan con algunos pasos que se tienen que dar de
manera sucesiva para el éxito en la implementación de una estrategia ya sea para
optimizar los procesos dentro de la empresa, o enfocada al logro de objetivos
comerciales (plan de mercadotecnia). Estas fases son:
Planeación
Durante esta fase, se define la estrategia, se plantean los objetivos que persigue
la misma y especifican las actividades que deberán llevarse a cabo.
Organización
En este paso, se designan los responsables de cada actividad y se establecen los
tiempos en que debe realizarse cada una.
Dirección
Esta fase está enfocada a la toma de decisiones por lo que aquí los tomadores de
decisiones dentro de la estrategia identifican todo aquello que se requiere para
que el equipo pueda alcanzar los objetivos
Ejecución
Este es el paso en el que se implementa la estrategia que se definió durante la
etapa de planeación.
Control
Esta fase se enfoca en el seguimiento de las actividades, así como la medición de
las mismas.
Como ves, se trata de etapas que son clave para todo profesional de una carrera
administrativa, entre estas la Mercadotecnia.