El Proceso de Liquidación del Siniestro (para establecer la antigüedad y el metraje total sobre el cual se elaborará el ajuste del daño). Requisitoria de documentación y Tareas del liquidador. El artículo 46 de la Ley de Seguros 17.418, determina cuáles serán las cargas que el asegurado luego de ocurrido el siniestro, deberá cumplimentar para permitir la correcta evaluación del daño y la extensión del asegurador. Estas cargas se encuentran prescriptas en los párrafos segundo y tercero de la mencionada norma. No será procedente solicitar documentación que no sea menester a los fines de la tarea de liquidación y verificación del caso. De tal forma, si no se hallan amparados los objetos que componen el mobiliario de la vivienda, resultará a todas luces improcedente solicitar al asegurado documentación de preexistencia de estos elementos y sustentar una interrupción del plazo de expedición del artículo 56 de la Ley de Seguros basado en esa requisitoria. Es importante señalar también que en tanto y en cuanto el asegurado no suministre la información y/o documentación requerida, deberá mantenerse suspendido el término del artículo 56 de la ley de seguros, circunstancia que deberá ser informada en forma fehaciente al asegurado, toda vez que estos constituyen los elementos respaldatorios del reclamo. (El asegurador debe pronunciarse acerca del derecho del asegurado dentro de los treinta días de recibida la información complementaria prevista en los párrafos 2 y 3 del artículo 46. La omisión de pronunciarse importa aceptación). Es importante para el liquidador solicitar información al asegurado que determine las causas del siniestro y su efecto dado que NINGÚN SINIESTRO ES CASUAL. Por ejemplo si a un comercio lo roban fuera de horario comercial podremos determinar si: a) Fue un robo dado que se uso la fuerza sobre las cosas. b) Si hubo fallas de seguridad por parte del local asegurado. c) Fue un hurto dado que los ladrones no ejercieron ningún tipo de fuerza. Las requisitorias de documentación e informes deben estar vinculadas en forma directa con el proceso de verificación del siniestro y ajuste de daños. Por lo cual no es conveniente requerir documentación e información que no sea a fin a la tarea encomendada. Así por ejemplo, para el caso de una cobertura de incendio edificio en una vivienda particular, resultará procedente solicitar entre otros, el título de propiedad (para determinar el interés asegurado) y planos de la finca En el caso de la cobertura de Comercios teniendo en cuenta esta situación podemos resolver que: a) El robo está amparado en la cobertura. b) Al haber fallas de seguridad se debe indemnizar al asegurado con reducciones según el contrato de seguros. c) No haber cobertura por haberse producido un HURTO, el cual no está amparado (es exclusión de cobertura). Métodos para determinar el daño A efectos de determinar el daño, se deberá requerir al asegurado elementos de prueba que permitan establecer y cuantificar el daño sufrido y la documentación que se requerirá al asegurado a efectos de establecerlo, dependerá entre otras circunstancias del tipo de riesgo, de la posición del asegurado ante el IVA y de la propiedad (para el caso de mercaderías) de los elementos sustraídos. Debemos señalar como de suma importancia, que aquellos asegurados cuya posición ante el IVA sea RESPONSABLE INSCRIPTO y se trate de mercaderías adquiridas o elementos de contenido de su propiedad, siempre y cuando al momento de las adquisiciones se hayan confeccionado facturas tipo A, es decir generándose a su favor un CRÉDITO FISCAL, este NO debe ser considerado al momento de determinar el daño, pues al haberse generado un crédito a favor del asegurado reconocérselo en una indemnización representaría sin más, un enriquecimiento ilícito. Para eventos ocurridos en casas de familia, la documentación que se podrá requerir a efectos de determinar las pérdidas, se hallará constituida principalmente por: • Facturas (en caso de compras muy recientes). • • • • • • • • • Facturas (según corresponda, de venta o compra). Conformación de costos (para mercaderías de fabricación propia). Reclamos valorizados de terceros afectados (si los hubiese). Constancia de posición ante el IVA. Denuncia Policial. Estos elementos permitirán en primer lugar establecer si la mercadería estaba a bordo del medio transportador, el valor de la misma y si corresponde o no la deducción del crédito fiscal. Listado de elementos sustraídos en donde se indique antigüedad. Constancia de posición ante el IVA. Denuncia Policial. Por otra parte, en comercios, la documentación que el asegurado deberá presentar para el establecimiento fehaciente del daño, estará constituida por: • Inventario valorizado certificado por Contador Público Nacional. • • Para el caso de un siniestro de transporte de mercaderías, la determinación del daño estará dada por el aporte de parte del asegurado de los siguientes elementos documentales: • Carta de porte. Elementos de preexistencia (manuales de uso, garantías, etc.). Libro IVA compras y ventas (período anterior al siniestro y posterior al siniestro) (*) Facturas de compra y venta (conforme mismos períodos solicitados en libro IVA compras y ventas) (**) • • Habilitación del comercio Constancia de posición ante el IVA • • Denuncia policial. • • • Si en cambio, se trata de un siniestro con afectaciones a edificios (fuese cual fuese el destino), se deberá solicitar a fin de establecer el daño, lo siguiente: Copia de escritura de propiedad o boleto de compra Planos de la edificación Presupuestos valorizados y discriminados en materiales y mano de obra. Proceso de Ajuste Con el objeto de ejemplificar lo visto en el curso visualizaremos el procedimiento de ajustes en un edificio por daños. Este procedimiento es común para cualquier tipo de construcción (comercios, consorcios, depto., silos, oficinas, fabricas etc.) Establecido ese valor, el mismo deberá ser multiplicado por la cantidad de metros cuadrados construidos que posee el edificio afectado por el siniestro, lo que dará por resultado el valor de reconstrucción a nuevo de la edificación. A tener en cuenta antes de ajustar que se pueden realizar ajustes a las partes comunes (claramente expresado en póliza), partes comunes y privadas y observar si el contrato de seguros tiene cláusula de reconstrucción y/o reparación a nuevo. No obstante, debe tenerse en cuenta que lo que se busca establecer en este primer paso no es el valor de reconstrucción, sino la parte del edificio que se encuentra en riesgo. Así pues no puede obviarse que en el valor inicial determinado, se han considerado los cimientos y éstos no están en riesgo para la cobertura de incendio. El proceso de ajuste del daño tiene un primer elemento esencial a determinar, cual es el valor de la construcción a nuevo del edificio afectado, con la deducción de los correspondientes guarismos por su antigüedad. Por lo tanto, debe serle deducido al guarismo inicial un porcentual que resulta igual al 10% bajo ese concepto, porcentaje que corresponde a los cimientos en una construcción de propiedad horizontal. Este procedimiento es de vital importancia ya que permitirá determinar si el riesgo asegurado se encuentra dentro de los parámetros de la suma asegurada indicada en las Condiciones Particulares o si su valor es inferior o superior a la suma asegurada (casos de sobre seguro o infraseguro) A tales efectos, se debe establecer el valor de construcción del metro cuadrado en la zona, tarea para la cual se torna necesaria la obtención de información presupuestaria tanto en constructoras como en publicaciones especializadas. (*) y (**) En comercios, el daño estará dado por la diferencia de las existencias en el negocio en el momento inmediato anterior al siniestro y las subsistencias en el momento inmediato posterior al evento. Realizados ya estos cálculos, obtendremos el valor de reconstrucción a nuevo del edificio sin considerar los cimientos. Pero aún no podemos decir que se ha determinado el valor a riesgo de la cosa asegurada, pues aún debe establecerse el porcentual de depreciación que por su antigüedad, deberá considerarse. Resulta necesario entonces establecer la antigüedad del edificio y – mediante un análisis de su factor de estado- determinar su vida expectante futura ó vida útil. (vida útil entre 80 y 100 años). El método más utilizado y práctico para conocer el porcentaje de depreciación de un edificio el MÉTODO DE ROSS Y DE HEIDEKE, el cual se calcula con operaciones matemáticas básicas. La formula seria: $1.350.000,00, no obstante lo cual, el valor a riesgo quedó determinado Edad Edad² (--------------- + ---------------) : 2 = Vida Útil Vida Util² (Edad y vida útil en el segundo término se encuentran al cuadrado.) La resultante de este cálculo dará el porcentaje que se le aplicará como demérito al valor de construcción del edificio, neto de cimientos y que nos dará finalmente el valor a riesgo del bien asegurado. Para una mejor comprensión del caso, consideremos el siguiente caso: Antigüedad del edificio: 30 años Vida expectante futura: 50 años Metros totales construidos: 1.000 m2 Valor de reconstrucción a nuevo por m2: $ 1.500,00; Entonces: Primer paso (determinación del valor a nuevo neto de cimientos): 1.000m x $ 1.500,00 = $ 1.500.000,00 $ 1.500.000,00 – $ 150.000,00 (10% cimientos) = $ 1.350.000,00 Segundo paso (determinación de porcentaje de depreciación) 30 900 (-------------- + ---------------) : 2 = 50 2.500 (0,6 + 0,36) : 2 = 0,96 : 2 = 0,48 El porcentual de demérito a aplicar en este caso es entonces 48% Tercer paso (determinación del valor a riesgo) $ 1.350.000,00 - $ 648.000,00 (48% demérito) = $ 702.000,00 Como se observa, se había establecido un valor de reconstrucción a nuevo de en la suma de $ 702.000,00. Con este valor obtenido podemos determinar en función de lo visto en unidades anteriores si existe SOBRE SEGURO O INFRASEGURO observando si la suma asegurada es mayor o menor que el valor a riesgo. Con los pasos para el cierre del ajuste determinados observemos ejemplos. Como ejemplo, vamos a considerar en primer lugar un caso en donde el valor a riesgo resulta inferior a la suma asegurada: Valor de Reconstrucción a Nuevo: $ 1.350.000,00 Valor a Riesgo Depreciado: $ 702.000,00 Monto del daño total (partes comunes): $ 30.000,00 (Materiales: $ 15.500,00 Mano de obra: $ 14.500,00) Monto del daño total (partes exclusivas): $ 12.000,00 (Materiales: $ 7.000,00 Mano de obra: $ 5.000,00) Porcentual de demérito a aplicar: 48% Recordemos aquí que por aplicación de los principios de las Condiciones Generales de Incendio, el máximo a indemnizar por partes comunes será de $ 891.000,00 (66% de la suma asegurada), en tanto que para partes exclusivas ese valor será de $ 459.000,00 (34% de la suma asegurada). Para las partes comunes, sobre los $ 15.500,00 se aplicará la depreciación del 48%, resultando así un subtotal de $ 8.060,00. A este valor se le sumarán los 14.500,00 de mano de obra (sobre los que como se dijo NO se aplica depreciación), arrojando un indemnizable por el rubro Incendio Edificio Partes Comunes de $ 22.560,00. Para las partes privadas se estará al mismo caso que en el paso anterior (el resultado será para el caso del ejemplo $ 8.640,00) pero en este caso deberá estimarse el porcentaje que le corresponde dentro del consorcio de acuerdo al Reglamento de Copropiedad para determinar el máximo que se le abonará al consorcista. Si en el Reglamento de Copropiedad, la unidad afectada representa el 1.3% del total, el máximo a indemnizar por esa unidad será entonces de $ 17.550,00, valor que en el caso del ejemplo, excede del daño ajustado. Veamos en segundo término el cierre del ajuste considerando una situación en la cual la suma asegurada resulte inferior al valor a riesgo. El procedimiento de ajuste final será idéntico en sus pasos iniciales al anterior, con la salvedad que al indemnizable ajustado se le aplicará el porcentaje de descubierto. Si de los cálculos surge una situación de infraseguro del 25%, los montos propiciados (se consideran los indemnizables anteriores) resultarán: Partes comunes Indemnizable ajustado: $ 22.560,00 A cargo del asegurador (75%): $ 16.920,00 A cargo del asegurado por infraseguro: (25%) $ 5.640,00 mediante la cual los ajustes darán: Para partes comunes: $ 30.000,00 Para partes privadas: $ 12.000,00 No obstante, se deberá indicar en el informe de liquidación que se realice por este caso, que efectuado el cálculo de depreciación la suma indemnizable resulta menor y por ende, corresponde sí efectuar el indemnizable a valor de reconstrucción y/o reparación y/o reposición (el caso opuesto ya fue desarrollado en el título correspondiente). Ajuste del daño en Contenido General en Casas de Familia Otra cobertura cuyo procedimiento de ajuste presenta particularidades y cuyo funcionamiento debe manejarse perfectamente, es la correspondiente a robos o daños al contenido general para viviendas particulares, fundamentalmente por la aplicación de las limitaciones. Por Condición General de póliza (lo que implica que habiendo acuerdo en contrario, esta cláusula puede quedar sin efecto), los bienes que forman parte del contenido general de una vivienda se encuentran divididos en bienes con valor limitado y bienes sin limitación. Partes privadas Indemnizable ajustado: $ 8.640,00 A cargo del asegurador (75%): $ 6.480,00 A cargo del asegurado por infraseguro: (25%) $ 2.160,00 Esta limitación se impone para determinados bienes los cuales, por sus características pueden traer complicaciones al momento del ajuste o cuyo valor generalmente resulta ser elevado y son de muy fácil sustracción (como por ejemplo, pulseras, dijes y cadenas de oro; dentro del contrato de seguros se encuentran especificados los bienes sobre los cuales corresponde la limitación). Finalmente, debemos considerar el último supuesto que es la aplicación o no de la cláusula de reconstrucción y/o reparación y/o reposición, Para su ajuste, debe tenerse en cuenta que estos bienes tendrán un máximo asegurado por unidad que será igual al 20% de la suma asegurada sin que en conjunto puedan superar el 50% de la misma suma. Por tal motivo y dado que en su conjunto lo bienes con valor limitado pueden consumir la mitad de la suma asegurada, estos objetos serán los primeros en ser ajustados y por lo tanto, paras practicar el ajuste de manera correcta se deberá: 1 – Identificar los bienes con valor limitado de los bienes sin limitación 2 – Aplicar a cada uno de estos dos ítems, el 50% de la suma asegurada 3 – Establecer el daño de los bienes con valor limitado. Si el mismo es igual o superior al máximo indemnizable en conjunto, los bienes sin limitación podrán ser indemnizados hasta el 50% de la suma asegurada. 4 – Si en cambio los bienes con valor limitado no alcanzan el 50% de la suma asegurada, el excedente de aquellos pasará a integrar la suma asegurada por bienes sin limitación, por lo que el máximo indemnizable por este rubro será del 50% de la suma asegurada más el excedente de los bienes con valor limitado. 5 – Establecidos los dos máximos indemnizables por ambos procedimientos, el ajuste final será la resultante de la suma de éstos. Ajuste del daño en Integral de comercio (mercaderías) Para el rubro de mercaderías en los seguros de Integral de Comercio, estimado el daño, el ajuste tendrá las variantes que correspondan de acuerdo al tipo de hecho y a la medida de prestación pactada. Así podremos encontrarnos con tres casos típicos a saber: 1 – Daños o pérdidas sobre mercaderías amparadas a Primer Riesgo Absoluto. En este caso, el asegurador indemnizará hasta el máximo de la suma asegurada teniendo en cuenta el tipo de mercadería sustraída y la posición IVA del asegurado. 2 – Si se trata de un hecho de robo perpetrado desde la vidriera sin ingreso al local, el monto indemnizable será del 10% de la suma asegurada por el rubro. 3 – Daños o pérdidas de mercaderías amparadas a Primer Riesgo Relativo. En esta segunda posibilidad, determinado el daño y antes de proceder al ajuste, sí o sí debe establecerse las existencias de stock en valores a fin de confirmar que la relación asegurada se mantenga. Esta determinación surgirá del análisis de la documentación que el asegurado (fundamentalmente facturas e compra y venta y/o copia de libro IVA compras y ventas y/o inventario valorizado correspondientes al período inmediato anterior al siniestro) de la cual surgirán las existencias en el comercio al día del siniestro. Si las existencias resultan ser igual o inferior al máximo declarado en la relación asegurada (recordemos que en la medida de prestación a Primer Riesgo Relativo, se ampara una parte proporcional del total y es sobre esa parte que se asegura sobre la que se estima el valor de la prima) la indemnización será hasta el límite de la suma asegurada, en cambio, si el valor de existencias supera el valor máximo de la relación declarada, se aplicará el cálculo de prorrata a fin de establecer la diferencia en la relación asegurada y aplicar a partir de ahí el descubierto que pudiese surgir. Ejemplos 1. Primer Riesgo Absoluto. Daño efectivo $ 43000 y Suma Asegurada $ 40000. Indemnización $ 40000 2. Primer Riesgo Absoluto. Daño efectivo $ 6200 y Suma Asegurada $ 40000. (Robo de bien con limitación de hasta el 10% de la Suma Asegurada) Indemnización $ 4000. 3. Primer Riesgo Relativo. Daño efectivo $ 5500, Suma Asegurada $ 30000 con relación 1 a 4, Existencias en stock al siniestro $ 110000 Indemnización $ 5500 4. Primer Riesgo Relativo. Daño efectivo$ 5500, Suma Asegurada $ 30000 Con relación 1 a 4, Existencias en stock al siniestro $ 240000. En esta relación aplico formula por infraseguro: (30000x 5500) / 60000 Indemnización $ 2750, $ 2750 a cargo del asegurador y $ 2750 a cargo del asegurado. Es importante conocer estos procedimientos al momento de la liquidación. El Pago de la Indemnización En los seguros de daños patrimoniales el asegurador deberá pagar el crédito del asegurado dentro de los 15 días de fijado el monto de la indemnización o de la aceptación de la indemnización ofrecida, una vez vencido el plazo de 30 días indicado en la ley para expedirse. En los seguros de personas el pago se hará dentro de los 15 días de notificado el siniestro, o de acompañada, si procediera, la información complementaria comentada. En la mayoría de los casos las indemnizaciones son dinerarias. En Riesgos del Trabajo (Ley 24.557) además de dinerarias hay prestaciones en especie (asistencia médico farmacéutica, prótesis, ortopedia, y servicio funerario. Cuando el asegurador estimó el daño y reconoció el derecho del asegurado o de su derecho habiente, éste puede reclamar un pago a cuenta si el procedimiento para establecer la prestación no se hallase terminado un mes después de notificado el siniestro. El pago a cuenta no podrá ser inferior a la mitad de la prestación reconocida u ofrecida por el asegurador. En el seguro de accidentes personales, si para el supuesto de incapacidad temporaria se convino el pago de una renta, el asegurado tiene derecho a un pago a cuenta luego de transcurrido un mes. Informe del Liquidador El informe de liquidación contendrá toda la tarea desarrollada durante la intervención, debiendo volcarse en el mismo de manera concisa tanto la investigación de las causas del siniestro, la determinación de las pérdidas y el ajuste del daño. Asimismo, debe contener también todas aquellas circunstancias de carácter técnico contractuales que pudiesen colocar al asegurador en posición de desestimar el siniestro, aunque las misma sean o no compartidas por la aseguradora designante. El informe del liquidador no es compromisorio para el asegurador y constituye simplemente un elemento de evaluación. A continuación les dejamos un ejemplo simple de informe a considerar: Buenos Aires ,…………….... A la Gerencia de Siniestros de: Asegurado de Seguros S / D INFORME DE SINIESTRO Con la conformidad del representante de la firma asegurada, se confeccionó y firmó el Acta de Tasación que se adjunta. SINIESTRO Nº: ASEGURADO: POLIZA Nº: Saludamos a Uds. con atenta y distinguida consideración. PRODUCTOR: UBICACIÒN DEL RIESGO: TIPO DE RIESGO: DETALLE DEL RIESGO: CAUSA DENUNCIADA: FECHA DEL SINIESTRO: SUMA ASEGURADA: FRANQUICIA: COBERTURA AFECTADA: MONTO DEL SINIESTRO: Interpretación de elementos contables y documentales Las empresas aseguradoras tienen una estructura operativa muy particular, hay una serie de exigencias y requisitos para poder funcionar que no las tienen las demás empresas en general. Es necesario tener la autorización de la SSN para poder comenzar a operar y para ello deben cumplir con una serie de requisitos y obligaciones, como han podido apreciar al estudiar la ley 20091. Todo ello para garantizar el respaldo a los asegurados. Elevamos a Uds. liquidación de los siniestros por………….., en la..................................................... , En función de hacer más comprensiva esta garantía a partir del año 2004, amparada por la póliza Nº……….. . la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN), decidió difundir una En el día de la fecha, fuimos acompañados por el Sr……………, en nueva Comunicación periódica denominada “Indicadores del Mercado representación de la firma asegurada, a recorrer y participar del peritaje Asegurador”, que contiene una serie de cifras pertenecientes a cada una de los …………….. que sufrieron los efectos del ………….. de las entidades aseguradoras, obtenidas a partir de la propia información que, suministran las mismas en sus Balances trimestrales y Evaluación: previa ubicación de los …………. mediante el… .............................................. en otras declaraciones que presentan periódicamente ante la SSN. procedimos a determinar el estado …………….. Al momento del siniestro, los riesgos ………. Cubiertos en la presente póliza se encontraban con daños a consecuencia de …………. Realizados los muestreos correspondientes, se determinaron los siguientes daños:…………………………… Indicadores. Los índices de referencia patrimoniales y financieros publicados regularmente por la Superintendencia de Seguros permiten un monitoreo rápido y sintético del estado de cobertura y de liquidez de las aseguradoras. Monto del siniestro: siendo la suma asegurada de ……….., estando los riesgos por el siniestro …………………; considerando los daños sufridos, el monto del siniestro asciende a ………….. La SSN tiene el compromiso de suministrar toda la información disponible sobre las aseguradoras habilitadas, de modo que cada usuario pueda tomar las decisiones que considere más conveniente al contratar sus seguros. Parte de esa información son los “Indicadores”. a) Automotores: $ 60.000.000. Además, todas las entidades que cumplen los requisitos fijados para operar en el mercado en los ramos que cada una tiene autorizados, se encuentran habilitadas para hacerlo, y es el propio usuario, por si mismo o con el asesoramiento de los Productores Asesores de Seguros habilitados, quien debe decidir con cuál de esas aseguradoras quiere contratar un seguro. b) Motovehículos: $ 36.000.000. c) Automotores + Motovehículos: $ 72.000.000. d) Responsabilidad civil de transporte público de pasajeros: $ 120.000.000. e) Responsabilidad civil y aeronavegación: $ 18.000.000. f) Caución y crédito: $ 18.000.000. g) Responsabilidad ambiental y/o caución ambiental: $ 12.000.000. h) Seguros de daños (incendio y combinado, robo y riesgos similares, La estructura operativa cristales, transporte, accidentes a pasajeros, ganado, granizo, técnico y riesgos varios): $ 18.000.000. i) Para operar conjuntamente en los incisos a), b), e), f) y h), el capital mínimo es de 90.000.000. Quedan excluidos de dicho capital mínimo los montos requeridos para responsabilidad civil de vehículos automotores destinados al transporte público de pasajeros y responsabilidad ambiental y/o caución ambiental, cubriendo el artículo 22 de la Ley 25.675, los que deben acreditarse adicionalmente con los montos definidos en los incisos d) y g). j) Riesgos del trabajo: $ 60.000.000. k) Capital adicional para las entidades comprendidas en la cuarta disposición del artículo 49 de la Ley 24.557: $ 30.000.000. l) Para operar en cualquiera de los siguientes ramos de seguros de personas (seguros de vida -individual y colectivo, cuyos planes no prevean la constitución de reservas matemáticas-, sepelio, accidentes personales y salud): $ 18.000.000. m) Sepelio: $ 9.000.000. n) Seguros de vida individual y colectivo que prevean la constitución de reservas matemáticas: $ 18.000.000. o) Para operar conjuntamente en los ramos previstos en los incisos l), m) Una compañía aseguradora para comenzar a operar debe: a) estar integrada por un capital mínimo, b) duración social, c) planes de seguros adecuados a la reglamentación nacional, d) la constitución de domicilio, e) la inscripción en el Registro Público de Comercio. La ley dispone que las primas deban resultar suficientes para el cumplimiento de las obligaciones del asegurador y su permanente capacitación económica financiera y que la autoridad de control observara las primas que resulten insuficientes, abusivas o arbitrariamente discriminatorias. Capitales Mínimos A través de la Resolución N° 1116/2018, la Superintendencia de Seguros de la Nación dispuso incrementar los capitales mínimos a acreditar para operar en seguros para los distintos ramos a partir de la presentación de los estados contables iniciados el 1° de enero de 2019: y n), el capital mínimo a acreditar es de $ 36.000.000. p) Para las entidades que operan en seguros de retiro: $ 60.000.000. d. Evaluación del flujo de fondos. Estados Contables Básicos Los Estados Contables son un informe técnico contable que refleja la situación económica patrimonial y financiera de una empresa, a una fecha dada y pasada. La empresa es la responsable de la emisión y contenido de los estados contables; por su parte, los síndicos y auditores externos emiten un informe periódico sobre la calidad de los mismos. En dichos estados se expone una posición estática de la empresa a una determinada fecha, y se hace una estimación razonable y objetiva de los activos, de los pasivos, y del patrimonio neto de la sociedad. Dichos estados muestran la naturaleza y cuantía de los recursos económicos y, a su vez, los derechos de los acreedores y la participación de los accionistas respecto de tales recursos. El objetivo de los estados contables es proveer información sobre el patrimonio del ente emisor a una fecha y su evolución económica y financiera en el período que abarcan, para facilitar la toma de decisiones económicas. Estados Financieros: Los estados financieros representan el producto final del proceso contable y tienen por objeto, presentar información financiera para que los diversos usuarios de los estados financieros puedan tomar decisiones eficientes y oportunas. Ahora bien, la información financiera que tales usuarios requieren se enfoca primordialmente en la: a. b. c. Evaluación de la rentabilidad. Evaluación de la posición financiera, que incluye su solvencia y liquidez. Evaluación de la capacidad financiera de crecimiento. De acuerdo a la normativa vigente, una empresa que cotiza en la Bolsa de Comercio de Buenos Aires deberá presentar, de forma obligatoria, los cuatro estados contables básicos que se detallan a continuación: 1) El Estado de Situación Patrimonial, comúnmente conocido con el nombre de “Balance”, que refleja el Activo, el Pasivo y el Patrimonio Neto de la empresa. 2) El Estado de Resultados del Ejercicio, que además de determinar la ganancia y/o pérdida de la sociedad expone las causas de las mismas, clasificándolas en operativas, ordinarias, extraordinarias, antes y después del Impuesto a las Ganancias. 3) El Estado de Evolución del Patrimonio Neto, que muestra las variaciones (aumentos y/o disminuciones) producidas en el mismo durante el ejercicio, tanto en el Capital Social como en las Reservas y en los Resultados. 4) El Estado de Flujo de Efectivo, que resume el movimiento de los fondos (dinero, saldos bancarios e inversiones a plazo fijo a menos de 90 días) Forman parte integrante de estos 4 estados citados las Notas a los Estados Contables y los Anexos, que brindan información ampliatoria y analítica de la integración de los diferentes conceptos que forman los mismos. Las Notas brindan en general información sobre los criterios contables aplicados en la medición de los activos y de los pasivos, y en la determinación de los resultados; asimismo, ofrecen una serie de informaciones que requiere el Reglamento de Cotización de la Bolsa de Comercio. Por su parte, los Anexos presentan las variaciones de los principales rubros del estado contable, a saber: Bienes de Uso, Intangibles, Inversiones, Previsiones, composición de Activos y Pasivos en Moneda Extranjera, integración del Costo de las Mercaderías Vendidas o Servicios Prestados, y la apertura de los gastos del periodo por funciones (administrativos, financieros, de producción, de comercialización, etcétera). Balance General También llamado Estado de Situación Patrimonial. En un momento determinado, expone el Activo, el Pasivo y el Patrimonio Neto de la Empresa. Muestra la naturaleza y cantidad de los recursos económicos que la empresa posee en un momento determinado, y los derechos de los acreedores y accionistas sobre los mismos. Es un estado financiero que permite identificar los activos y pasivos de una empresa (las cosas que se tienen y las cosas que se deben), con el objeto de calcular el Saldo (Activo - Pasivo). El Estado de Situación Patrimonial, por lo tanto, es una representación que retrata la situación contable de la empresa en una cierta fecha. Gracias a este documento, el usuario accede a información vital sobre la empresa, como la disponibilidad de dinero y el estado de sus deudas. El Balance es como el esqueleto de una empresa, nos proporciona información sobre la estructura de activos y pasivos, su distribución en cuanto al plazo de vencimiento para los pasivos, y el grado de liquidez de las distintas posiciones de activo. Además nos proporciona una valiosa información sobre la senda que ha seguido la empresa a lo largo del tiempo. Como ya he indicado, el Balance es la pieza fundamental que sirve a un analista para decidir si una empresa presenta una estructura sólida o no. Por ejemplo, una mala situación „de balance‟ y por tanto una mala situación financiera, sería aquella situación en la que una empresa posee gran cantidad de pasivos con vencimiento a corto plazo, y poca liquidez en sus activos (no siendo materializables en dinero líquido a corto plazo). Esta es una situación muy común, sobretodo en la coyuntura actual, en la que gran cantidad de empresas han tenido problemas financieros, principalmente por el plazo de vencimiento de sus obligaciones financieras y un activo de largo plazo. Estado de Resultados El Estado de Resultado, es uno de los estados financieros básico, el cual muestra la utilidad o pérdida obtenida en un período determinado por actividades ordinarias y extraordinarias. Se habla de un período determinado, por cuanto una utilidad o pérdida se obtiene por actividades de diversa naturaleza y realizadas a lo largo del tiempo. Desde el punto de vista financiero, reviste una importancia fundamental el determinar la correspondencia de ingresos, costos y gastos en diferentes períodos. El Estado de Resultados está compuesto por las cuentas nominales, transitorias o de resultados, o sea las cuentas de ingresos, gastos y costos, cuyos saldos deben ser cerradas al finalizar el ejercicio contable. Los valores deben corresponder exactamente a los valores que aparecen en el libro mayor y sus auxiliares, o a los valores que aparecen en la sección de ganancias y pérdidas de la hoja de trabajo. El estado de resultados (o de ingresos o de pérdidas y ganancias) indica los resultados de las actividades de una empresa dirigidas al logro de utilidades durante el periodo que abarca. Indica los ingresos, gastos, ganancias, pérdidas y la utilidad (o perdida) neta resultante. El estado de resultados presenta cifras de los componentes de la utilidad y de las ganancias por acción. El estado de resultados mide el desempeño de un negocio durante un lapso determinado generalmente un trimestre o un año. La ecuación con que se obtiene es la siguiente: Ingresos - Gastos = Utilidades Si pensamos en el balance general como una fotografía, entonces podemos pensar en el estado de resultados como una película de video que cubre cierto periodo desde un "antes" hasta un "después". Lo primero que se reporte en un estado de resultados, por lo general, son los ingresos y los gastos provenientes de las principales operaciones de la empresa. Las partes subsecuentes incluyen, entre otros gastos financieros tales como los intereses pagados. Los impuestos pagados se registran de manera separada. El último renglón corresponde a la utilidad neta (la así llamada línea de fondo); se expresa frecuentemente en Unidad Monetaria por Acción y recibe el nombre de Utilidades por Acción. Componentes del estado de resultados Los elementos de un estado financiero se agrupan de la siguiente manera: ingresos, costos y gastos. En base a estos tres rubros principales se estructura el reporte. Las principales cuentas que lo conforman son las siguientes: • Ventas: Este dato es el primero que aparece en el estado de resultados, debe corresponder a los ingresos por ventas en el periodo determinado. • Costo de ventas: Este concepto se refiere a la cantidad que le costó a la empresa el artículo que está vendiendo. • Utilidad o margen bruto: Es la diferencia entre las ventas y el costo de ventas. Es un indicador de cuánto se gana en términos brutos con el producto es decir, si no existiera ningún otro gasto, la comparativa del precio de venta contra lo que cuesta producirlo o adquirirlo según sea el caso. • Gastos de operación: En este rubro se incluyen todos aquellos gastos que están directamente involucrados con el funcionamiento de la empresa. Algunos ejemplos son: los servicios como luz, agua, renta, salarios, etc. • Utilidad sobre flujo (EBITDA): Es un indicador financiero que mide las ganancias o utilidad que obtiene una empresa sin tomar en cuenta los gastos financieros, impuestos y otros gastos contables que no implican una salida de dinero real de la empresa como son las amortizaciones y depreciaciones. • Depreciaciones y amortizaciones: Son importes que de manera anual se aplican para disminuir el valor contable a los bienes tangibles que la empresa utiliza para llevar a cabo sus operaciones (activos fijos), por ejemplo el equipo de transporte de una empresa. • Utilidad de operación: Se refiere a la diferencia que se obtiene al restar las depreciaciones y amortizaciones al EBITDA, indica la ganancia o pérdida de la empresa en función de sus actividades productivas. • Gastos y productos financieros: Son los gastos e ingresos que la compañía tiene pero que no están relacionados de manera directa con la operación de la misma, por lo general se refiere montos relacionados con bancos como el pago de intereses. • Utilidad antes de impuestos: Este concepto se refiere a la ganancia o pérdida de la empresa después de cubrir sus compromisos operacionales y financieros. • Impuestos: Contribuciones sobre las utilidades que la empresa paga al gobierno. • Utilidad neta: Es la ganancia o pérdida final que la empresa obtiene resultante de sus operaciones después de los gastos operativos, gastos financieros e impuestos.