Unidad 1: PSICOLOGÍA DE LA ORGANIZACIÓN ¿QUÉ ES LA PSICOLOGÍA? Es la ciencia que estudia la conducta y los procesos mentales. Trata de describir y explicar todos los aspectos del pensamiento, de los sentimientos, de las percepciones y de las acciones humanas. ¿QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN/EMPRESA? Organización Estructura organizacional Recursos organizacionales Comportamiento organizacional RECURSOS ORGANIZACIONALES *Recursos reproductivos manejados con eficiencia y eficacia a través de la intervención humana “Grupo social en el que, a través del capital, el trabajo y la administración, se producen bienes o distribución de bienes y servicios con fines lucrativos o sin ellos y tendientes a la satisfacción de diversas necesidades de la comunidad.” (Münch y García, 2015) LA PSICOLOGÍA EN LAS EMPRESAS ESTUDIA EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL El comportamiento organizacional es el estudio sistemático y aplicación cuidadosa del conocimiento sobre la forma como la gente —individuos y grupos— actúa en las organizaciones. Se esfuerza por identificar formas en que la gente actúa con mayor eficacia. Describir *Lenguaje Entender *Visión global conductual Predecir Controlar *Anticipar *Meta ¿Cómo medir el ambiente laboral? Clima organizacional ¿QUÉ ES? Es el ambiente de trabajo resultante de la expresión o manifestación de diversos factores de carácter interpersonal, físico y organizacional. El ambiente en el cual las personas realizan su trabajo influye de manera notoria en su satisfacción y comportamiento, y por lo tanto, en su creatividad y productividad. Formato Ejemplo
