Estos tres pasos sencillos no solo proporcionan información en el problema específico que se está estudiando, dan como resultado una mejor comprensión del plan comercial general y su efecto en el cliente en una situación específica. Corregir un negocio el problema del proceso puede resultar en evitar 10, 20 o 100 similares Problemas de producto. Un aspecto positivo adicional es que muchos de los aspectos básicos Es probable que las premisas del enfoque ya se usen en la mayoría organizaciones. 3L5Y simplemente actúa como una extensión de estos herramientas para resolver problemas. 3L5Y cambia el enfoque de reaccionar a problemas individuales a arreglar los procesos que causan los problemas en primer lugar ¿POR QUÉ USAR 3 L EGGED 5 POR QUÉ? En toda la industria actual, muchas soluciones avanzadas de problemas Los métodos están en uso. Métodos populares como el Six Sigma el enfoque es ampliamente utilizado y altamente efectivo para determinar La causa raíz del producto detrás de un problema. Al organizar el situación y combinándola con datos recopilados adecuadamente, especifique Se pueden encontrar soluciones. Sin embargo, encontrar la causa raíz correcta del producto es solo una parte de la solución. Si se produjo un problema con el producto y se alcanzó el cliente, se ha producido un desglose con los métodos (o falta del mismo) utilizado para detectar el problema. Más importante aún, a El aspecto específico del proceso de negocio permitió (o causó) el problema del producto en primer lugar. Es estas raíz adicional causas (detección y proceso de negocio) que proporcionan el final piezas para comprender realmente la causa de un problema del cliente. Ampliamente utilizado por los líderes de la industria, el sencillo 3 patas 5 Por qué el análisis permite que una organización aproveche su experiencia en la búsqueda de causas raíz del producto para determinar la raíz de detección causa y causa raíz del proceso de negocio asociada con el Problema original del cliente. No solo se solucionan los problemas originales, el correspondiente sistema de detección y sistema de gestión las brechas que permitieron que ocurriera el problema en primer lugar son identificado y resuelto. ¿Qué sucede si las brechas de detección y proceso de negocio no son ¿cerrado? Simple: la organización se suministra con un flujo cada vez mayor de problemas de productos para resolver.
