REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS ESTUDIO DE FACTIBILIDAD TÉCNICO ECONÓMICA PARA LA INSTALACIÓN DE UNA LÍNEA DE PRODUCCIÓN DE BLOQUES DE CONCRETO EN CUMANÁ, ESTADO SUCRE Trabajo de Grado presentado como requisito parcial para optar al Grado de Magister Scientiarum en el programa de Administración de Negocios Autora: Ing. Sophia Isabel Álvarez Barreto Tutor: Dra. Norma López Ifill Cumaná, 1 de Abril del 2014 ii Ift7352014658263 iii iv DEDICATORIA Este trabajo lo dedico a Dios, quien me ha llevado en sus brazos y ha estado conmigo en cada paso que he dado, por fortalecerme y por haber puesto en mi camino a aquellas personas que han sido mi soporte y compañía durante todo el periodo de estudio. v AGRADECIMIENTOS Agradezco a dios, por ser mi fortaleza en los momentos de debilidad. A mi madre, por ser mi pilar e impulsarme en el logro de mis sueños. A mi padre, por creer en mí y hacer que todo lo crea posible. A mi esposo Vladimir, por su incondicional apoyo, amor y ejemplo de constancia y trabajo, que me impulsaron a seguir adelante. A mi hermana María José, quien fue en gran parte del tiempo mi tutora y guía en la realización de este trabajo y quien ha sido un ejemplo de cómo se puede crecer en la adversidad. A mis hermanos Federico y Jesús y a mi cuñada Ana, quienes siempre han estado presente brindándome su apoyo en cada momento de mi vida. A mis sobrinos Federico Alejandro y Fabián, quienes me regalan su amor de manera sincera. A la Profesora Norma López Ifill, mi tutora de tesis, por el tiempo que me dedicó para que este trabajo culminara exitosamente. A mi Profesora Mercedes, por confiar en mí, por el apoyo y dedicación de su tiempo, por brindarme su guía y sabiduría en el desarrollo de este trabajo. A todos ustedes… Muchas Gracias… vi ÍNDICE GENERAL VEREDICTO ......................................................................................................................... II DEDICATORIA .................................................................................................................. III AGRADECIMIENTOS ....................................................................................................... IV RESUMEN........................................................................................................................ XVI INTRODUCCIÓN ................................................................................................................. 1 CAPÍTULO I.......................................................................................................................... 3 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ................................................................................... 3 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ....................................................................... 3 2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN ...................................................................... 7 A) OBJETIVO GENERAL ................................................................................................................ 7 B) OBJETIVOS ESPECÍFICOS ...................................................................................................... 8 3. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN .............................................................. 8 4. ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN ....................................................................... 10 5. DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN ............................................................ 10 CAPÍTULO II ...................................................................................................................... 12 MARCO TEÓRICO ............................................................................................................. 12 1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN.......................................................... 12 2. RESEÑA HISTÓRICA DE LA GRAN MISIÓN VIVIENDA VENEZUELA ........... 18 3. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA ....................................................................... 20 4. BASES LEGALES ....................................................................................................... 21 5. BASES TEÓRICAS ..................................................................................................... 22 5.1. CONSTRUCCIÓN.................................................................................................... 22 vii 5.1.1. CÓMPUTOS MÉTRICOS .................................................................................... 23 5.1.2. PRESUPUESTO ................................................................................................... 23 5.1.3. ANÁLISIS DE PRECIOS UNITARIOS .............................................................. 25 5.1.4. LA VIVIENDA ..................................................................................................... 24 5.1.5. MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN ............................................................... 25 5.1.6. BLOQUES HUECOS DE CONCRETO ............................................................... 25 5.2. 5.2.1. EVALUACIÓN TÉCNICO - ECONÓMICA........................................................... 26 ESTUDIO DE MERCADO ................................................................................... 28 5.2.1.1. ANÁLISIS DE LA DEMANDA ........................................................................... 28 5.2.1.2. ANÁLISIS DE LA OFERTA................................................................................ 30 5.2.1.3. ANÁLISIS DE LOS PRECIOS ............................................................................ 30 5.2.1.4. COMERCIALIZACIÓN DEL PRODUCTO ........................................................ 31 5.2.2. ESTUDIO TÉCNICO............................................................................................ 31 5.2.2.1. DETERMINACIÓN DEL TAMAÑO ÓPTIMO DE LA PLANTA..................... 32 5.2.2.2. LOCALIZACIÓN ÓPTIMA DEL PROYECTO .................................................. 32 5.2.2.3. FACTORES RELEVANTES QUE DETERMINAN LA ADQUISICIÓN DE EQUIPOS Y MAQUINARIAS ..................................................................................... 33 5.2.2.4. PROCESO PRODUCTIVO .................................................................................. 34 5.2.2.5. DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTA .................................................................... 35 5.2.3. ESTUDIO ECONÓMICO ..................................................................................... 37 5.2.3.1. DETERMINACIÓN DE LOS COSTOS .............................................................. 37 5.2.3.2. INVERSIÓN TOTAL INICIAL: FIJA Y DIFERIDA .......................................... 37 5.2.3.3. CAPITAL DE TRABAJO ..................................................................................... 38 5.2.3.4. PUNTO DE EQUILIBRIO.................................................................................... 39 viii 5.2.3.5. FINANCIAMIENTO ............................................................................................ 39 5.2.4. EVALUACIÓN ECONÓMICA............................................................................ 40 5.2.4.1. VALOR PRESENTE NETO (VPN) ..................................................................... 40 5.2.4.2. TASA INTERNA DE RENDIMIENTO ............................................................... 42 CAPÍTULO III ..................................................................................................................... 44 MARCO METODOLÓGICO .............................................................................................. 44 1. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN ........................................................................... 44 2. TIPO DE INVESTIGACIÓN ....................................................................................... 45 3. VARIABLES Y OPERACIONALIZACIÓN .............................................................. 46 4. UNIVERSO DE ESTUDIO Y UNIDAD DE ANÁLISIS............................................ 48 5. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS ....................... 49 6. VALIDEZ Y CONFIABILIDAD DEL INSTRUMENTO .......................................... 51 7. TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE DATOS..................................................................... 52 8. ESTUDIO DE FACTIBILIDAD .................................................................................. 53 9. PROCEDIMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN ......................................................... 53 CAPÍTULO IV ..................................................................................................................... 57 ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS ........................................... 57 1. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADO .................... 57 1.1. DEFINICIÓN DE PRODUCTOS ............................................................................. 57 1.2. ANÁLISIS DE LA DEMANDA .............................................................................. 58 1.3. ANÁLISIS DE LA OFERTA ................................................................................... 73 1.4. ANÁLISIS DE LOS PRECIOS ................................................................................ 78 1.5. COMERCIALIZACIÓN DEL PRODUCTO ........................................................... 78 ix 2. ESTUDIO TÉCNICO ................................................................................................... 79 2.1. TAMAÑO DE LA PLANTA ................................................................................... 79 2.2. LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO ...................................................................... 79 2.3. INSUMOS ................................................................................................................. 80 2.4. TECNOLOGÍA ......................................................................................................... 82 2.5. DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTA ......................................................................... 87 2.6. ANÁLISIS DEL ESTUDIO SOCIO CULTURAL ...................................................... 89 3. ESTUDIO ECONÓMICO ............................................................................................ 92 3.1. COSTO DE INVERSIÓN ......................................................................................... 92 3.1.1. INVERSIÓN INICIAL.......................................................................................... 92 3.1.2. CAPITAL FIJO ..................................................................................................... 92 3.1.3. OTRAS INVERSIONES ....................................................................................... 95 3.1.4. CAPITAL DE TRABAJO ..................................................................................... 95 3.2. 4. FINANCIAMIENTO ................................................................................................ 99 EVALUACIÓN ECONÓMICA ................................................................................... 99 4.1. EGRESOS ................................................................................................................. 99 4.2. INGRESOS ............................................................................................................. 100 4.3. PUNTO DE EQUILIBRIO ..................................................................................... 102 4.4. VALOR PRESENTE NETO .................................................................................. 103 4.5. TASA INTERNA DE RETORNO.......................................................................... 103 5. ANÁLISIS FODA ...................................................................................................... 104 CAPÍTULO V .................................................................................................................... 106 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES................................................................. 106 x 1. CONCLUSIÓNES ...................................................................................................... 106 2. RECOMENDACIONES............................................................................................. 110 REFERENCIA BIBLIOGRÁFICAS ................................................................................ 116 ANEXOS ........................................................................................................................... 116 xi ÍNDICE DE TABLAS TABLA Nº 1: SIMBOLOGÍA UTILIZADA EN EL DIAGRAMA DE FLUJO. FUENTE: BACA URBINA. ................................................................................................ 35 TABLA Nº 2: SIMBOLOGÍA INTERNACIONAL EMPLEADA EN EL MÉTODO SPL. FUENTE: BACA URBINA. ....................................................................................... 36 TABLA Nº 3: IDENTIFICACIÓN Y OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES. FUENTE: LA AUTORA. .................................................................................................... 47 TABLA Nº 4: DISTRIBUCIÓN DE LAS RESPUESTAS DEL ÍTEM Nº 1. FUENTE: LA AUTORA. .................................................................................................... 58 TABLA Nº 5: DISTRIBUCIÓN DE LAS RESPUESTAS DEL ÍTEM Nº 2. FUENTE: LA AUTORA. .................................................................................................... 59 TABLA Nº 6: DISTRIBUCIÓN DE LAS RESPUESTAS DEL ÍTEM Nº 3. FUENTE: LA AUTORA. .................................................................................................... 60 TABLA Nº 7: DISTRIBUCIÓN DE LAS RESPUESTAS DEL ÍTEM Nº 4. FUENTE: LA AUTORA. .................................................................................................... 61 TABLA Nº 8: DISTRIBUCIÓN DE LAS RESPUESTAS DEL ÍTEM Nº 5. FUENTE: LA AUTORA. .................................................................................................... 62 TABLA Nº 9: DISTRIBUCIÓN DE LAS RESPUESTAS DEL ÍTEM Nº 6. FUENTE: LA AUTORA. .................................................................................................... 63 TABLA Nº 10: DISTRIBUCIÓN DE LAS RESPUESTAS DEL ÍTEM Nº 7. FUENTE: LA AUTORA. .................................................................................................... 64 TABLA Nº 11: DISTRIBUCIÓN DE LAS RESPUESTAS DEL ÍTEM Nº 8. FUENTE: LA AUTORA. .................................................................................................... 65 TABLA Nº 12: DISTRIBUCIÓN DE LAS RESPUESTAS DEL ÍTEM Nº 9. FUENTE: LA AUTORA. .................................................................................................... 66 xii TABLA Nº 13: DISTRIBUCIÓN DE LAS RESPUESTAS DEL ÍTEM Nº 10. FUENTE: LA AUTORA. .................................................................................................... 66 TABLA Nº 14: DISTRIBUCIÓN DE LAS RESPUESTAS DEL ÍTEM Nº 11. FUENTE: LA AUTORA. .................................................................................................... 68 TABLA Nº 15: DISTRIBUCIÓN DE LAS RESPUESTAS DEL ÍTEM Nº 12. FUENTE: LA AUTORA. .................................................................................................... 69 TABLA Nº 16: META DE LA GRAN MISIÓN VIVIENDA. FUENTE: LA GRAN MISIÓN VIVIENDA. META LA GRAN MISIÓN VIVIENDA. ...................................... 70 TABLA Nº 17: VIVIENDAS CONSTRUIDAS POR AÑO EN EL MUNICIPIO SUCRE. FUENTE:FUNREVI ............................................................................................. 71 TABLA Nº 18: DEMANDA PROYECTADA DE BLOQUES DE 40X20X10 Y BLOQUES DE 40X20X15 EN EL MUNICIPIO SUCRE. FUENTE: LA AUTORA / FUNREVI ............................................................................................................................ 71 TABLA Nº 19: DEMANDA INSATISFECHA DE BLOQUES DE CONCRETO DE 40X20X10. FUENTE: LA AUTORA.................................................................................. 77 TABLA Nº 20: DEMANDA INSATISFECHA DE BLOQUES DE CONCRETO 40X20X15. FUENTE: LA AUTORA.................................................................................. 77 TABLA Nº 21: PLAN DE PRODUCCIÓN ANUAL DE BLOQUES DE CONCRETO. FUENTE: LA AUTORA .............................................................................. 81 TABLA Nº 22: MATERIA PRIMA PARA PRODUCCIÓN ANUAL . FUENTE: LA AUTORA ............................................................................................................................. 81 TABLA Nº 23: RECURSO HUMANO NECESARIO PARA LA PRODUCCIÓN. FUENTE: LA AUTORA ..................................................................................................... 82 TABLA Nº 24: DESCRIPCIÓN DE EQUIPOS. FUENTE: LA AUTORA ....................... 83 TABLA Nº 25: TIPOS DE ENSAYOS SEGÚN REQUERIMIENTOS. FUENTE: LA AUTORA ............................................................................................................................. 87 xiii TABLA Nº 26: DISTRIBUCIÓN DEL SITIO DE OPERACIONES. FUENTE: LA AUTORA. ............................................................................................................................ 88 TABLA Nº 27: COSTOS RELACIONADOS A LA INVERSIÓN INICIAL. FUENTE: LA AUTORA. .................................................................................................... 92 TABLA Nº 28: COSTOS RELACIONADOS AL CAPITAL FIJO. FUENTE: LA AUTORA. ............................................................................................................................ 93 TABLA Nº 29: RESUMEN DE COSTOS DE LA REMODELACIÓN. FUENTE: LA AUTORA. ............................................................................................................................ 93 TABLA Nº 30: RESUMEN DE COSTOS CORRESPONDIENTES A OBRAS CIVILES. FUENTE: LA AUTORA. ................................................................................... 94 TABLA Nº 31: RESUMEN DE COSTOS DE MAQUINARIAS Y EQUIPOS. FUENTE: LA AUTORA. .................................................................................................... 94 TABLA Nº 32: RESUMEN DE COSTOS DE EQUIPAMIENTO DE OFICINA. FUENTE: LA AUTORA. .................................................................................................... 95 TABLA Nº 33: RESUMEN DE COSTOS DE CAPITAL DE TRABAJO. FUENTE: LA AUTORA. ...................................................................................................................... 96 TABLA Nº 34: RESUMEN DE COSTOS ASOCIADOS A LA MATERIA PRIMA. FUENTE: LA AUTORA. .................................................................................................... 96 TABLA Nº 35: RESUMEN DE COSTOS ASOCIADOS AL SALARIO DEL PERSONAL. FUENTE: LA AUTORA............................................................................... 97 TABLA Nº 36: RESUMEN DE COSTOS ASOCIADOS A GASTOS ADMINISTRATIVOS. FUENTE: LA AUTORA. ............................................................. 97 TABLA Nº 37: PLAN DE INVERSIÓN. FUENTE: LA AUTORA. ................................. 98 TABLA Nº 38: PLAN DE PAGO DE PRÉSTAMOS. FUENTE: LA AUTORA. ............. 99 TABLA Nº 39: CLASIFICACIÓN DE LOS COSTOS EN EL PRIMER AÑO. FUENTE: LA AUTORA. .................................................................................................. 100 xiv TABLA Nº 40: PROYECCIÓN DE INGRESOS EN EL PRIMER AÑO. FUENTE: LA AUTORA. .................................................................................................................... 101 TABLA Nº 41: PROYECCIÓN DE INGRESOS EN EL SEGUNDO AÑO. FUENTE: LA AUTORA. .................................................................................................. 101 TABLA Nº 42: PROYECCIÓN DE INGRESOS EN EL TERCER AÑO. FUENTE: LA AUTORA. .................................................................................................................... 101 TABLA Nº 43: RESUMEN DE INGRESOS. FUENTE: LA AUTORA. ......................... 102 TABLA Nº 44: FLUJO DE FONDOS. FUENTE: LA AUTORA. ................................... 103 TABLA Nº 45: MATRIZ FODA. FUENTE: LA AUTORA. ........................................... 103 xv ÍNDICE DE GRÁFICOS GRÁFICO N° 1: DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIA RELATIVA DE RESPUESTA DEL ÍTEM Nº 1. FUENTE: LA AUTORA. ............................................... 59 GRÁFICO N° 2: DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIA RELATIVA DE RESPUESTA DEL ÍTEM Nº 2. FUENTE: LA AUTORA. ............................................... 60 GRÁFICO N° 3: DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIA RELATIVA DE RESPUESTA DEL ÍTEM Nº 3. FUENTE: LA AUTORA. ............................................... 60 GRÁFICO N° 4: DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIA RELATIVA DE RESPUESTA DEL ÍTEM Nº 4. FUENTE: LA AUTORA. ............................................... 61 GRÁFICO N° 5: DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIA RELATIVA DE RESPUESTA DEL ÍTEM Nº 5. FUENTE: LA AUTORA. ............................................... 62 GRÁFICO N° 6: DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIA RELATIVA DE RESPUESTA DEL ÍTEM Nº 6. FUENTE: LA AUTORA. ............................................... 63 GRÁFICO N° 7: DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIA RELATIVA DE RESPUESTA DEL ÍTEM Nº 7. FUENTE: LA AUTORA. ............................................... 64 GRÁFICO N° 8: DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIA RELATIVA DE RESPUESTA DEL ÍTEM Nº 8. FUENTE: LA AUTORA. ............................................... 65 GRÁFICO N° 9: DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIA RELATIVA DE RESPUESTA DEL ÍTEM Nº 9. FUENTE: LA AUTORA. ............................................... 66 GRÁFICO N° 10: DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIA RELATIVA DE RESPUESTA DEL ÍTEM Nº 10. FUENTE: LA AUTORA. ............................................. 67 GRÁFICO N° 11: DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIA RELATIVA DE RESPUESTA DEL ÍTEM Nº 11. FUENTE: LA AUTORA. ............................................. 68 GRÁFICO N° 12: DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIA RELATIVA DE RESPUESTA DEL ÍTEM Nº 12. FUENTE: LA AUTORA. ............................................. 69 xvi GRÁFICO N° 13: DEMANDA PROYECTADA DE BLOQUES DE CONCRETO DE 40X20X10. FUENTE: LA AUTORA. .......................................................................... 72 GRÁFICO N° 14: DEMANDA PROYECTADA DE BLOQUES DE CONCRETO DE 40X20X15. FUENTE: LA AUTORA. .......................................................................... 72 GRÁFICO N° 15: ESQUEMA DE COMERCIALIZACIÓN DE INVERSIONES VIALDA. FUENTE: LA AUTORA. ................................................................................... 78 GRÁFICO N° 16: UBICACIÓN GEOGRÁFICA DEL TERRENO. FUENTE: GOOGLE MAPS. ................................................................................................................ 80 GRÁFICO N° 17: DIAGRAMA DE BLOQUES. FUENTE: LA AUTORA. .................... 84 GRÁFICO N° 18: DIAGRAMA DE FLUJO. FUENTE: LA AUTORA. ........................... 85 GRÁFICO N° 19: DIAGRAMA DE RELACIÓN DE ACTIVIDADES. FUENTE: LA AUTORA. ...................................................................................................................... 88 GRÁFICO N° 20: DIAGRAMA DE HILOS DE INVERSIONES VIALDA. FUENTE: LA AUTORA. .................................................................................................... 89 GRÁFICO N° 21: PLANO GENERAL. FUENTE: LA AUTORA. ................................... 89 GRÁFICO N° 22: PUNTO DE EQUILIBRIO. FUENTE: LA AUTORA........................ 102 xvii REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA DIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS ESTUDIO DE FACTIBILIDAD TÉCNICO ECONÓMICA PARA LA INSTALACIÓN DE UNA LÍNEA DE PRODUCCIÓN DE BLOQUES DE CONCRETO EN CUMANÁ, ESTADO SUCRE Autora: Ing. Sophia Isabel Alvarez Barreto Tutora: Dra. Norma López Ifill Diciembre 2013 RESUMEN En la presente investigación se estableció como objetivo general analizar la factibilidad técnico - económica para la instalación de una línea de bloques de concreto en la ciudad de Cumaná estado Sucre. La investigación es de campo y se desarrolla bajo la modalidad cuali – cuantitativa. Los instrumentos empleados fueron: un cuestionario conformado por 12 ítems aplicado a unidades de análisis representativas, con el fin de analizar aspectos relacionados a la demanda y una lista de cotejo constituida por 11 ítems, para conocer las características de la oferta en la zona. La confiabilidad del cuestionario fue de 0.70, calculado a través del coeficiente de Alfa de Cronbach. Asimismo, fue empleado una entrevista semiestructurada de 7 ítems, la cual fue aplicada a la Comunidad Tres Picos – Consejo Comunal Fe y Alegría. Entre las conclusiones se puede mencionar que, se conoció en el estudio de mercado que existe en la zona una demanda insatisfecha de los productos que se pretende fabricar. Asimismo, en el estudio técnico se estableció una capacidad instalada de aproximadamente 17% de la demanda insatisfecha, lo cual significa una producción anual de 864.000 unidades de bloques de concreto, para ello, se formuló el proceso productivo. Además la comunidad Tres Picos – Consejo Comunal Fe y Alegría considera que el inicio de las operaciones de este negocio en esta localidad, sería beneficioso para los integrantes de la misma. En el estudio económico se determinó que el monto de inversión para iniciar las operaciones es de Bs 3.386.491,82 y será necesario solicitar financiamiento para el 58% del monto antes mencionado. Por último, se determinó en la evaluación económica que el VPN es mayor a 0 y el TIR es mayor a la tasa de descuento, por ello puede decirse que el negocio es rentable para la producción de bloques de concreto. Descriptores: Factibilidad técnico-económica, demanda de bloques de concreto, TIR. 1 INTRODUCCIÓN La situación de déficit habitacional vivida en Venezuela en la actualidad, se ha venido incrementando al transcurrir de los años a consecuencia de ciertos aspectos, entre los cuales se pueden mencionar las fuertes lluvias que se presentaron en el país en el año 2010, lo cual dejó un saldo considerable de damnificados. Entre otro de los aspectos importantes, se encuentra la habitabilidad de viviendas no adecuadas para tal fin. Para combatir este déficit habitacional, el Gobierno Nacional creó un programa social en el año 2011 denominado Gran Misión Vivienda Venezuela, planteando a su vez la participación de entidades gubernamental como PDVSA, Ministerio del Poder Popular Para las Comunas, Ministerio de Poder Popular para la Vivienda y Hábitat, Instituto Nacional de Viviendas, como aliadas para generar respuestas rápidas a la crisis habitacional presentes en las comunidades en diversas regiones del país. Es de notar que la Gran Misión Vivienda Venezuela está conformada por cinco vértices, uno de los cuales es el suministro de materiales a las comunidades para la construcción de las viviendas contempladas en este programa social. Es por ello que el Gobierno Nacional creó una empresa Mixta llamada Construpatria, que tiene por objetivo fundamental suministrar todos los materiales constructivos a las comunidades para la construcción de viviendas, a través de los entes gubernamentales y de acuerdo a la planificación que esté propuesto por éstos. En relación a los materiales constructivos que Construpatria debe suministrar, se pudo conocer que la demanda de uno de los materiales como lo es el bloque de concreto de dimensiones 40X20X10 y 40X20X15, no es satisfecha por los proveedores actuales de la zona, información que fue obtenida de una comunicación directa con personal de Construpatria. En este sentido, la autora desarrolló un estudio de factibilidad técnico y económica para instalar una línea de producción de bloques de concreto de dimensiones 40X20X10 y 40X20X15, basándose en estándares de calidad venezolano, con el fin de satisfacer la demanda insatisfecha existente en la zona. 2 Inversiones VIALDA, C.A. podría estar interesada en implementar este proyecto, siendo una empresa privada consolidada en el año 2011, con el objeto de construcción de obras civiles, realizar proyectos de ingeniería, suministros de materiales de construcción, mecánicos y eléctricos, servicio de aseguramiento y control de la calidad y áreas afines. La misma cuenta con un personal con amplia experiencia en el área petrolero, construcción, proyectos de ingeniería, planificación y control, gestión de calidad, mercadeo, entre otros. El trabajo de investigación está conformado por 5 capítulos, los cuales se definen brevemente a continuación. En el Capítulo I se expone el Problema de la Investigación, a través de la revisión de antecedentes del mismo, seguidamente se establece el objetivo general y los objetivos específicos, así como la justificación, el alcance y delimitación de la investigación. En el Capítulo II Marco Teórico, se abordaron los antecedentes de la investigación, bases legales y bases teóricas relacionadas al tema de investigación. En este capítulo se desarrollaron los soportes necesarios para el correcto desarrollo del proyecto. En el Capítulo III Marco Metodológico se describió el diseño de investigación y tipo de investigación, las variables y operacionalización de los objetivos de la investigación, universo de estudio y unidad de análisis, valides y confiabilidad del instrumentos, las técnicas para analizar datos y presentar resultados y el procedimiento de la investigación. En el Capítulo IV Análisis e Interpretación de Resultados, en donde se presentaron los resultados de los instrumentos aplicados en el área socio – cultural y en el área de mercadeo para luego mencionar sus respectivos análisis, asimismo se presentaron los resultados y análisis del estudio técnico, el estudio económico, la evaluación económica y el análisis FODA. En el Capítulo V se presentaron las Conclusiones y Recomendaciones del proyecto de investigación. 3 CAPÍTULO I PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 1. Planteamiento del Problema En Venezuela ha existido un déficit habitacional que se ha incrementado en los últimos años por diversos factores, entre los cuales se cuenta la habitabilidad de viviendas no adecuadas para este fin, asimismo se puede nombrar la creación de nuevas familias y las viviendas que representan riesgos por posibles eventos naturales. Por otro lado, se debe tomar en cuenta las precipitaciones que se presentaron en el año 2010, en las mismas se reportó un grupo importante de damnificados presentes en varios estados de Venezuela. El último informe publicado en septiembre por PROVEA (http://www.derechos.org.ve/pw/wp- content/uploads/12Vivienda.pdf) menciona: Las últimas cifras oficiales conocidas datan del 2007, cuando el Ministerio del Poder Popular estimó la carencia de viviendas en 2.800.000: un millón correspondía a nuevas familias, 800 mil a casas tipo “rancho” que deben ser sustituidas y otro millón a las casas ubicadas en laderas, zonas de vaguadas y de alto riesgo (p. 229). Como consecuencia de esta situación, se puede destacar el déficit habitacional presente en las comunidades y el uso de viviendas improvisadas, las cuales generalmente se encuentran en condiciones inadecuadas para su hábitat, debido a la falta de ciertos servicios básicos, así como el efecto causado por el hacinamiento. Cuando existe un hacinamiento en el hogar, se generan una serie de disfunciones en la vida familiar, las cuales están relacionadas a las prácticas de la crianza, disponibilidad parental, es decir, la falta de comunicación, organización familiar, entre otros, provocando ello desviaciones tales como, daños a la salud como enfermedades físicas, así como alteraciones en el desarrollo de la personalidad. En este sentido, se considera que en una vivienda propia se consolida y organiza la familia, ya que se enfatiza la privacidad, la libertad y la independencia. 4 La Gran Misión Vivienda Venezuela fue creada el 13 de febrero del 2011, con la finalidad de solventar la realidad habitacional nacional; en el desarrollo de este programa se generará un equilibrio en cuanto a la desigualdad económica presente actualmente. La importancia de este programa radica en tener presencia en las familias que no poseen una vivienda, así como también en las que habiten en viviendas inadecuadas. El programa fundamenta su objetivo en la sensibilidad humana, ya que el actual déficit habitacional existente en Venezuela se encuentra como problema social y económico, asimismo se puede decir que el Estado está comprometido con solventar con eficacia esta situación habitacional con la creación de este programa social. La Gran Misión Vivienda Venezuela es un programa social del Estado que se creó en el año 2011 para solventar la situación de déficit habitacional existente en Venezuela. Según lo expresa por la Agencia Venezolana de Noticias (http://www.aporrea.org/misiones/n180035.html.), el reto que el gobierno planteo es “la construcción de 150.000 casas en el año 2011, 200.000 en el año 2012 y a partir del 2013 300.000 viviendas anuales”. Este programa cuenta con la participación de PDVSA, Ministerio del Poder Popular para las Comunas, Ministerio del Poder Popular de Hábitat y Vivienda, Instituto Nacional de Vivienda en adelante INAVI y Gobernaciones como organismos ejecutores. Es importante destacar que el gobierno como estrategia centralizó en la Gran Misión Vivienda Venezuela todos los organismos nacionales y estatales que desarrollan actividades asociadas al tema habitacional. En este mismo artículo se explica que esta misión tiene como principal lineamiento operativo, abarcar los aspectos asociados a los cinco vértices establecidos para el desarrollo del programa. El primer vértice se trata de un registro nacional de las personas que están afectadas, este registro fue culminado en el año 2012 y es producto del Censo Gran Misión Vivienda. El segundo vértice es un registro de los terrenos, el tercero, abarca las empresas constructoras, nacionales e internacionales. El cuarto aspecto es el financiamiento, y por último el quinto vértice que apunta a los materiales de construcción. 5 Para abordar el quinto vértice, el Ministerio del Poder Popular para Vivienda y Hábitat creó Construpatria, la cual es una empresa mixta constituida con el objeto de suministrar insumos de materiales necesarios para la construcción de las viviendas. Con el fin de combatir el déficit habitacional, este Ministerio (http://www.mvh.gob.ve/index.php?option=com_content&view=article&id=877:728viviendas-entrega-la-gran-mision-vivienda-venezuela-en-el-estadoSucre&catid=41:noticias-frente) asignó en el 2012 la construcción de 728 viviendas para el estado Sucre; asimismo, para el Municipio Sucre de este estado, fue designada la construcción de 196 viviendas. Esta información aporta datos que están vinculados a la demanda de materiales constructivos en la zona. Es importante destacar que en este estado reside la autora de esta investigación. La Fundación Regional para la Vivienda del estado Sucre – FUNREVI en el Municipio Sucre como ejecutor de planes de viviendas en el estado Sucre y adscrita a la Gobernación de ese estado, planifica la construcción de 3344 viviendas para combatir el déficit habitacional del Municipio, para lo cual se solicita una producción de bloques que deben ser suministrados en el tiempo y las cantidades requeridas, según la planificación de ejecución de las viviendas, es necesario destacar que cada vivienda demanda un suministro de 375 bloques de concreto de dimensiones 40X20X10 y 1985 de bloques de concreto de dimensiones 40X20X15. Por esta razón se hace necesario el cumplimiento de este suministro, con la finalidad de evitar cualquier retraso en las etapas de las actividades pautadas en la planificación de este programa. (E. Gómez, comunicación personal, 23 de abril, 2012). En tal sentido, es importante identificar la existencia de empresas que suministran bloques de concreto en la ciudad de Cumaná, con la finalidad de verificar la necesidad de proveer el material constructivo, bloques de concreto presente en la zona. Es por ello que se estableció comunicación directa con Construpatria (E. Silva, comunicación personal, mayo 23, 2012), la cual es la empresa encargada de suministrar materiales constructivos directamente a la misión, es decir, Construpatria suministra bloques de concreto a entidades como FUNREVI, Ministerio del Poder 6 Popular para las Comunas, Misión Rivas, INAVI, que en la actualidad son las encargadas de abastecer a las comunidades que presentan este déficit habitacional para la construcción de las viviendas. De allí se conoció que existe un Consorcio llamado Bloquera 0522 conformado por 5 pequeñas bloqueras en la ciudad de Cumaná, el cual es el único proveedor de suministro de bloques de concreto de la ciudad, se especificó en la información suministrada que este consorcio presenta dificultades para cumplir con la demanda requerida para cubrir este proceso constructivo. De acuerdo a lo explicado se evidencia la debilidad que existe en la ciudad de Cumaná en relación a la existencia de una cadena de suministro que cubra la demanda mínima de bloques de concreto requerida para el desarrollo pleno de este programa en el área ya especificada. En vista de la problemática acerca del déficit de vivienda que Cumaná está atravesando, al compromiso de cumplir el plan propuesto por la Gran Misión Vivienda Venezuela y en aras al cumplimientos de suministro de bloques de concreto para cubrir los requerimientos de acuerdo a la planificación de la Gran Misión Vivienda Venezuela en la zona, la autora de esta investigación ha pensado lo interesante de la posibilidad de instalar una línea de producción de bloques de concreto en la Ciudad de Cumaná, estado Sucre. Se propone producir bloques de diferentes dimensiones, basados en estándares de calidad venezolanos, con la finalidad de satisfacer la demanda que se tiene en el estado correspondiente a la construcción de viviendas de la Gran Misión Vivienda Venezuela. Para ello se ha pensado que la empresa donde laboró la autora de la investigación podría estar interesada en el proyecto. Originalmente Inversiones VIALDA fue creada para atender proyectos relacionadas al área de ingeniería, arquitectura y construcción de obras civiles, mecánicas e industriales; complementando además con la compra y venta de inmuebles, importación y exportación en diferentes rubros. Inversiones VIALDA, C.A., es una empresa privada constituida en el año 2011, que tiene un objeto enfocado hacia el desarrollo de proyectos de ingeniería, 7 construcciones en general, asesorías técnicas relacionadas al área de ingeniería, seguridad, ambiente, control de calidad, gestión de calidad, así como distribución y suministro de materiales relacionadas a la construcción en general, dirigido hacia en el sector público y privado. Por otro lado, es importante destacar el hecho de que el recurso humano de la empresa cuenta con experiencia importante en ejecución de proyectos, ya que han participado en trabajos de envergadura a nivel nacional, además está capacitado en diferentes áreas, entre las cuales se puede mencionar administración, ingeniería, planificación y control, construcción, control de calidad, gestión de calidad y mercadeo, siendo este un aspecto importante para desarrollar proyectos. Así se puede resaltar que Inversiones VIALDA en la actualidad necesita información técnico-económica oportuna para desarrollar una línea de producción de bloques de concreto en la ciudad de Cumaná, debido a que la empresa no tiene experiencia en este tipo de proyectos. Es por ello que la autora de esta investigación considera conveniente el desarrollo de este proyecto, como base fundamental que sustente el emprendimiento de esta nueva línea de negocio en la referida empresa. En base a lo anterior expuesto es necesario plantear las siguientes interrogantes ¿Cuál es la situación del mercado objetivo en cuanto a oferta y demanda del producto?, ¿Cuáles son las características técnicas de localización y tecnología de la línea? ¿Qué alternativa de inversión podría ser considerada? ¿Cuál es la factibilidad económica de la alternativa seleccionada? 2. Objetivos de la Investigación a) Objetivo General Analizar la factibilidad técnico-económica para la instalación de una línea de producción de bloques de concreto en la ciudad de Cumaná estado Sucre. 8 b) Objetivos Específicos 1. Diagnosticar el mercado objetivo para la instalación de la línea de producción de bloques de concreto; 2. Formular un estudio técnico de localización y tecnología a utilizar; 3. Determinar la evaluación de la línea de producción de bloques de concreto; 4. Comprobar la evaluación económica para la instalar la línea de producción de bloques de concreto. 3. Justificación de la Investigación Con este trabajo de investigación se desarrolló un estudio técnico económico, con la finalidad de evaluar los elementos necesarios para la viabilidad de instalar una línea de producción de bloques de concreto, así como también conocer acerca de la tecnología necesaria para ejecutar las actividades relacionadas a la línea de producción de bloques de concreto. El hecho de instalar una línea de producción de bloque de concreto en la ciudad de Cumaná estado Sucre, con recursos económicos suficiente y con tecnología adecuada, generaría el suministro constante de un material a la Gran Misión Vivienda Venezuela, apoyando al quinto vértice de esta misión, el cual abarca el suministro de los materiales de construcción a las comunidades afectadas. La investigación genera varios ámbitos de interés, entre ellos: a) Interés Técnico La posibilidad de que Inversiones VIALDA introduzca en el mercado una línea de producción de bloques de concreto en Cumaná, estado Sucre, requiere por una parte a determinar los recursos necesarios para desarrollar las actividades o procesos; entre estos recursos se pueden mencionar herramientas, equipos, personal capacitado, asimismo se deriva la necesidad de elaborar procedimientos de estandarización de los procesos, generando mejor productividad tanto operativa como administrativamente. 9 b) Interés Económico Por otro lado, se estudió el alcance económico y financiero necesario, tomando en cuenta el tiempo, adquisición de equipos, y la estructura de costo asociada a la instalación de esta línea de producción, que determinó la rentabilidad de este negocio y la factibilidad de su instalación. Asimismo con la instalación de esta línea de producción de bloques de concreto en la ciudad de Cumaná, se generarían empleos en el área administrativa y operativa para el desarrollo de los procesos involucrados. c) Interés académico y Personal La elaboración de este trabajo de investigación es un requisito establecido para la obtención del Título de Magíster Scientiarum en Administración de Negocios en la Universidad Nacional Abierta y en esté, la autora desarrolló sus conocimientos y habilidades en el área metodológica y en el área técnica. Por otro lado, realizar un proyecto de investigación constituye un esfuerzo, ya que se debe desarrollar una serie de actividades asociadas a la investigación y planificación necesarias para ejecutar el mismo y poder llevar a cabo lo que fue expresado solo como una idea, a una meta planteada con éxito. Asimismo se identificaron las actividades de manera organizada con el fin de poder evaluar la viabilidad técnica y económica del proyecto de investigación, además de evaluar la rentabilidad en la implantación del negocio. Todo lo anterior fortaleció las habilidades y destrezas personales del autor tales como, constancia, perseverancia. d) Interés Social El desarrollo de este trabajo de investigación conlleva a la empresa Inversiones VIALDA al emprendimiento de una línea de producción de bloques de concreto; con ello se realizará el abastecimiento de este material constructivo a la Gran Misión Vivienda Venezuela, para así evitar retrasos en los procesos constructivos. La implantación de este negocio generaría un aporte para el programa, el cual está claramente identificado con una meta 10 social, combatir el déficit habitacional en Venezuela, y el cual tiene como objetivo construir las viviendas con características adecuadas para habitar y mejorar la calidad de vida de la población en general. Vale la pena destacar que el hecho de otorgar viviendas dignas con servicios básico a familias con limitantes económicas resulta un bienestar, ya que cubre las necesidades básicas de los miembros de la familia que habitan en dicha vivienda, creándose un sentido de pertenecía, así como generando sensación de seguridad, realización, satisfacción personal y confianza en el futuro. 4. Alcance de la investigación La presente investigación propuso realizar un estudio de factibilidad técnica y económica para implantar una línea de producción de bloques de concreto en la ciudad de Cumaná estado Sucre, que garantice productos de excelente calidad y a precios accesibles, a fin de generar satisfacción al cliente. Para llevar a cabo este proyecto se realizó una investigación de campo, en la cual se exploraron diferentes variables que definen la demanda y la oferta en la ciudad de Cumaná; asimismo se desarrolló un estudio técnico con el fin de establecer la tecnología a utilizar, los insumos necesarios, así como determinar la localización del negocio planteado, basado en la capacidad de la planta. Por último, se realizó una evaluación económica donde se determinaron los costos asociados a la inversión y la rentabilidad del negocio. 5. Delimitación de la Investigación Este trabajo de investigación se aplicó en la ciudad de Cumaná a los diversos entes gubernamentales que participan en los procesos asociados al programa social Gran Misión Vivienda Venezuela, específicamente en la modalidad denominada por la Misión Autoconstrucción, en el cual las entidades gubernamentales estatales son las encargadas de suministrar los materiales constructivos a las comunidades afectadas por la situación habitacional en Cumaná. 11 Asimismo se realizó un estudio de factibilidad técnico y económico para la instalación de una línea de producción de bloques de concreto tomando en cuenta las características sociales, económicas y políticas del año 2013 presentes en Venezuela. 12 CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO Luego de identificar y formular el problema de la investigación, una vez trazados el objetivo general y los objetivos específicos, fue vital hacer una revisión de algunos estudios realizados anteriormente, las teorías que se han desarrollado del tema, así como la bibliografía relacionada, con la finalidad de estructurar y proporcionar un basamento a esta investigación. En los antecedentes de la investigación se reseñaron los aportes de cinco trabajos de investigación inherentes al estudio de factibilidad técnico económica, donde se mencionan el diagnóstico actual del mercado al cual está dirigido cada proyecto de investigación, asimismo se mencionó la viabilidad técnica y la rentabilidad económica para el desarrollo de cada proyecto. En las bases teóricas se desarrollaron las definiciones más importantes de un estudio de factibilidad técnico económica, las cuales están referidas a estudio de mercado, estudio técnico, estudio económico y evaluación económica, toda esta información fue utilizada como soporte para el desarrollo de este trabajo de investigación. 1. Antecedentes de la Investigación En relación al estudio de factibilidad técnico económico y temas afines se encontraron los siguientes trabajos de investigación: Valero (2005) desarrolló un estudio que tuvo como objetivo principal determinar la factibilidad de mercado, técnica y financiera para la instalación de una fábrica de bolsas plásticas en Barinas, con la finalidad de proporcionar al inversor la información adecuada para una correcta toma de decisión. La metodología utilizada fue la propuesta en el 2001 en la publicación “Formación y Evaluación de Proyectos de Blanco”, donde se realizó un estudio de mercado con la finalidad de cuantificar la cantidad de bolsas plásticas que podrían venderse a los establecimientos, asimismo se estimaron los precios de los productos. En cuanto al estudio técnico se determinó la 13 posibilidad técnica de realizar las operaciones relacionadas a los procesos productivos. Por último, en el estudio económico se debe determinar los recursos financieros para la instalación de esta planta. En este estudio se llegó a las siguientes conclusiones: • El análisis de mercado ofreció información acerca de la participación de dicho mercado en sus productos, en el primer año con una participación aproximadamente de 13% hasta una proyección de siete años de 22% aproximadamente, lo cual le permite al equipo gerencial conocer sobre los establecimientos de la zona que se deben atacar, tales como supermercados, abastos, carnicerías, restaurantes, entre otros, lo cual presenta una estructura de mercado bien definida y un portafolio de clientes que aseguran la colocación de los productos. • El análisis técnico arroja resultados favorables ya que la tecnología envuelta en el proceso operativo es conocido por el emprendedor y además es de fácil aprendizaje. • La rentabilidad que presenta este estudio asegura la consolidación del mismo en el mercado de Barinas. Este antecedente aportó la información al personal gerencial acerca de la factibilidad del desarrollo e implementación del mismo, incluso emite datos importantes tales como el porcentaje máximo de incremento de costos de 6,3%, así como el de la disminución de los ingresos de 6,3%, los cuales están asociados al retorno de la inversión. Finalmente se puede decir que este antecedente generó a la presente investigación, información acerca del procedimiento a ejecutar para realizar la evaluación económica de un estudio factible para el emprendimiento de un negocio; dicha evaluación está asociada a indicadores de fácil interpretación que arrojan información acerca de la viabilidad de ejecutar el proyecto. Como segundo antecedente se tiene el trabajo de investigación realizado por Soto (2009), en este trabajo se desarrolló con el objetivo principal de determinar la factibilidad económica y financiera para la apertura de un restaurant de comida sushi 14 – thai. Para ello Soto (2009) se basó en la metodología propuesta por Blanco (2006), la cual se inicia con un estudio de mercado, con el fin de obtener información acerca de la demanda y oferta de servicios similares, a esto le sigue un estudio técnico donde se definieron las características técnicas y operacionales del proyecto, en último lugar se desarrolló en estudio económico – financiero donde se demostró la sustentabilidad económica del proyecto. Este estudio arrojó las siguientes conclusiones: • En el estudio de mercado se determinó la factibilidad del proyecto, para una cantidad de 60 consumidores, teniendo muchos competidores en la zona pero no ofrecen servicio de comida thai. • El estudio económico - financiero arrojo que la capacidad utilizada para los años de proyección es 15% para el primer año, 25% para el segundo año, 30% para el tercer año, 35% para el cuarto año y 45% para el quinto año. • En la evaluación económica – financiera se determinó que el periodo de retorno de la inversión es de 6 meses. Este antecedente aportó la información a los emprendedores de la factibilidad de la creación de un restaurant de comida tipo sushi-thai en El Hatillo, en la cual fue definido el tiempo de retorno de inversión. Además generó información relacionada al procedimiento que se debe emplear para realizar un estudio económico en un proyecto de factibilidad y así mostrar los costos asociados a la inversión que se pretende desarrollar, influyendo de manera importante en la toma de decisión del inversionista en dar inicio al proyecto. Como tercer antecedente se tiene a González (2007), quien desarrolló un estudio de pre factibilidad, que tiene como objetivo principal establecer una empresa de envasados y comercialización de miel de abejas en el suroccidente de Guatemala con enfoque sostenible y sustentable, con la implementación de sistemas de calidad estándares en el mercado internacional. La metodología que este autor utilizó está comprendida inicialmente por un estudio de mercado donde se determinó la cantidad de producción de miel de abejas, así como la presentación del producto. Seguidamente se realizó un estudio técnico para determinar los aspectos técnicos 15 relacionados a las operaciones de la planta. Luego se realizó un estudio de impacto ambiental con la finalidad de conocer el impacto que pudiese causar el desarrollo de los procesos operativos relacionados a este proyecto, en este estudio y de acuerdo a las posibles causales de impacto ambiental se establecieron medidas de mitigación correspondientes al caso. Por último se realizó un estudio financiero con la finalidad de determinar factibilidad de inversión en el proyecto. Este estudio arrojó las siguientes conclusiones: • En el estudio de mercado se determinó la posibilidad de producir 3575 botellas y 385 galones de miel de abejas para satisfacer el 60% de la demanda en la ciudad de Mazatenango. • De acuerdo a la información obtenida del estudio técnico económico se determinó la necesidad de una inversión para ejecutar el proyecto de Q 685537,50 (moneda Guatemalteca). • En el estudio ambiental se demostró la factibilidad, ya que en las diferentes fases de las operaciones de la planta no hay representación de riesgo en cuanto a contaminación se refiere. • En la evaluación económica se determinó que el proyecto de envasar miel es rentable al satisfacer el 60% de la Mazatenango, con un TIR de un 33,01% y un VAN Q 253538,95, siempre que los costos no se eleven y las ventas no disminuyan según lo establecido en los estudios anteriores. Este antecedente aportó información importante del estudio técnico a este proyecto de investigación; es de notar que este estudio influye de manera significativa en el proceso productivo del negocio, lo cual incide a su vez en la rentabilidad del mismo. Como cuarto antecedente se tiene a González (2009) quien desarrolló un proyecto de investigación con el objetivo principal de realizar un estudio de factibilidad para la construcción de un hotel ecológico en la ciudad de Puerto Escondido, Oaxaca. Para ello González definió seis etapas que definirán el desenvolvimiento de esta investigación: 16 1. La primera fase determinó la energía renovable a utilizar en el proyecto de acuerdo al entorno, específicamente al clima 2. Seguidamente desarrolló un estudio de mercado, donde se pudo conocer la oferta y demanda, así como la demanda proyectada en el tiempo 3. En la segunda fase González realizó un estudio técnico que tuvo como finalidad determinar la localización, capacidad de la planta; asimismo se estableció el proceso de operación del negocio, la distribución de la planta, el equipamiento y mobiliario necesario para el funcionamiento del negocio 4. En la cuarta fase González realizó un estudio económico, el cual se fundamenta en las tres primeras etapas y en él se determinó la inversión inicial necesaria para la implantación del proyecto de investigación 5. A continuación la quinta fase del proyecto, en la cual se realizó la evaluación económica del proyecto ya planteado con el fin de determinar la rentabilidad del mismo 6. En sexta y última fase del proyecto de investigación González realizó una simulación con el fin de evaluar diferentes estrategias para realizar las operaciones del negocio. Este estudio arrojó las siguientes conclusiones: • En relación a la energía renovable, se definieron diferentes alternativas para la aplicación, basadas en aspectos técnicos y económicos, así como la legislación vigente en esta área en México. Estas alternativas presentadas en la investigación se definieron de acuerdo al tipo de usuario, lo cuales el autor estableció como hogares, industrias, comercios y servicio, municipios, comunicaciones y transporte y agricultura, ganadería y pesca. • En el estudio del mercado se realizó una proyección de demanda y oferta durante la vida útil del proyecto, en el cual se determinó que para el año 2030 se tendrá una demanda insatisfecha de 12.016 habitaciones al año, lo cual representa una oportunidad de negocio. • En el estudio técnico se estableció la capacidad de la planta la cual corresponde a 33 habitaciones dobles, lo que se traduce al alojamiento de 66 personas, 17 adicionalmente se establecieron los demás servicios del hotel. Asimismo se determinó la localización del proyecto, la distribución de la planta y los equipos y mobiliarios necesarios para la apertura del hotel. • En el estudio económico se determinó que la inversión inicial es de $33.647.922,54. • En la evaluación económica el TIR > Tasa de descuento, es decir 9,95% > 7,88%. lo cual significa que el negocio es rentable. • En la simulación se determinó que el nivel de confianza del VPN es de 95%, lo que da como factible la implantación del proyecto de investigación. Este antecedente aportó la metodología a aplicar en la evaluación económica, establece los indicadores utilizados en este tipo de estudio para determinar la factibilidad en la implantación de un proyecto de investigación, con el fin de generar datos necesarios a los inversionistas para una correcta toma de decisiones. Como último antecedente se tiene a Azuaje (2012), quien desarrolló una investigación que tiene como objetivo fundamental diseñar un plan de negocios para la creación de una empresa de capacitación outsourcing basada en el E-Learning. Para el desarrollo de este proyecto de investigación, Azuaje se apoyó en un tipo de investigación de Proyecto Factible. Con el fin de lograr los objetivos planteados para el desarrollo de la misma, la autora aplicó un instrumento que le permitió conocer la situación actual de los servicios corporativos, asimismo, aplicó un instrumento para conocer la factibilidad en el mercado de una empresa de capacitación E-Learning. Por último y en base a los resultados de los instrumentos aplicados, se formuló un plan de negocios para la prestación de servicios de capacitación basada en el aprendizaje ELearning. En este estudio se obtuvo las siguientes conclusiones: • Las empresas no manejan de manera eficiente la capacitación o adiestramiento de su personal, asimismo se observó que la planificación de formación y el apoyo empresarial no es aplicado de manera formal por los empresarios. • Se observó que se desconoce de manera general el adiestramiento virtual debido a la falta de cultura tecnológica. 18 • Por otro lado se observó que las áreas de mayor demanda de capacitación son formación gerencial, recursos humanos y habilidades directivas. • Los medios de promoción de este tipo de negocios son internet y la televisión, por lo que se presume existe una debilidad en la misma y esto puede ser provechoso para la empresa con el fin de captar más cliente. • Se formuló un plan de negocios para capacitación E-Learning con el fin de abordar el mercado que se encuentra actualmente con carencias de capacitación para los trabajadores. Este antecedente fue importante para la presente investigación, ya que en el mismo se percibe la importancia del estudio del mercado objetivo, puesto que a partir de éste se basa la planificación y establecimiento de los mecanismos a adoptar para penetrar en el mercado con el producto/servicio de la manera más eficiente. Los antecedentes mencionados anteriormente aportaron a este proyecto de investigación técnicas asociadas al estudio de mercado, tal como la recolección de datos, así como técnicas para el análisis de los mismos; además, muestran indicadores que están asociados a la factibilidad económica, la cual es de vital importancia para una correcta toma de decisiones acercar de la implementación de un estudio. 2. Reseña Histórica de la Gran Misión Vivienda Venezuela En el año 2011 fue creada la Gran Misión Vivienda Venezuela por el gobierno nacional, con el objeto de solucionar el déficit habitacional que se vive en Venezuela. Este programa social se trazó como meta principal la construcción de viviendas dignas, que cuenten con los requisitos necesarios para la habitabilidad de acuerdo a la normativa vigente en Venezuela, y el cual está dirigido gratuitamente a los sectores de la población más necesitados. Información presentada por la Gran Misión Vivienda en su portal web, comunica la meta planteada por este programa, donde se abarca la construcción de 2.000.000 viviendas a nivel nacional a lo largo de 7 años a partir del 2011. Esta meta está establecida anualmente de la siguiente manera: “153.404 viviendas en 2011, 19 200.000 viviendas para 2012, 300.000 viviendas para 2013, 325.000 viviendas para 2014, 325.000 viviendas para 2015, 350.000 para 2016 y 350.000 para 2017” (http://www.granmisionviviendavenezuela.gob.ve/index.php?option=com_content&v iew=article&id=32&Itemid=78). Asimismo la Gran Misión Vivienda Venezuela convocó a los siguientes entes a participar en este programa social: Gobierno Nacional, Comunidades Organizadas, Convenios Internacionales, Gobiernos estatales y Municipales, Empresas Privadas con un porcentaje de participación basadas en las metas mencionadas anteriormente de 35%, 25%, 19%, 13% y 8% respectivamente. En este sentido en el año 2011 se logró construir 67.735 viviendas y en el año 2012 56.001, para un total de 123.736 viviendas, lo cual solo representa aproximadamente el 35% de la meta planteada para el 2011 y 2012. Es importante describir las dos modalidades de funcionamiento con que la Misión ejecuta sus actividades: • Como primera modalidad PDVSA se encarga de la contratación de empresas privadas para la construcción de nuevos urbanismo, los cuales están ubicados estratégicamente según las necesidades inmediatas presentes en el país; • Por otro lado, como segunda modalidad la Misión Vivienda de Venezuela creó un mecanismo denominado “Autoconstrucción”, en el que las comunidades de manera organizada solicitan los materiales constructivos a entidades gubernamentales a nivel estadal, además dichas comunidades aportan la mano de obra para la construcción de las viviendas estandarizadas. Con el fin de poder realizar mejores procesos en esta modalidad, la Gran Misión Vivienda Venezuela creó una empresa mixta llamada Construpatria, que tiene como objetivo principal suministrar los materiales constructivos a diferentes entidades, siguiendo la planificación de entrega pautada, y de acuerdo con los requerimiento de la Misión. En el Caso del estado Sucre, las entidades de apoyo encargadas planificar y suministrar los materiales a las comunidades son FUNREVI, INAVI, Ministerio de Poder Popular para las Comunas y la Misión Rivas. 20 3. Antecedentes de la empresa Inversiones VIALDA, C.A., es una empresa constituida en el año 2011, en principio, para prestar servicio, suministro y asistencia técnica en el área de Ingeniería y afines, tanto a entes públicos como privados, además la empresa esta identificados con las necesidades de sus clientes, con la calidad, puntualidad y con la transparencia de sus acciones. Cuenta con profesionales con una sólida formación académica y experiencia a nivel nacional e internacional en proyectos relacionados con la industria petrolera, energía eléctrica, telecomunicaciones y obras civiles, entre otras áreas, además de estar familiarizados con los procedimientos de calidad y seguridad vigentes en el país. Como estrategia empresarial Inversiones VIALDA tiene establecida la siguiente cultura organizacional para el personal que labora actualmente allí y la cual se mantiene publicada en la cartelera de su oficina administrativa: • Misión Ofrecer servicios cumpliendo con los requerimientos de calidad, tiempo y factibilidad económica de nuestros clientes, dentro de un marco de relaciones armónicas de trabajo y de profundo respeto y apoyo a nuestro entorno y comunidad. • Visión Consolidarnos como una empresa líder a nivel nacional en la prestación de servicios de ingeniería, mantenimiento, suministro, servicio técnico, asesoría técnica y construcción, garantizando la satisfacción de nuestros clientes. • Valores Orientación al cliente y Compromiso Social Seguridad y Calidad Transparencia y Ética Innovación 21 4. Bases Legales La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela establece en el artículo 82 el derecho de todo ciudadano a tener una vivienda digna, que posea servicios básicos así como las condiciones mínimas de habitabilidad. La autora de la investigación consideró que para la creación de una línea de Producción de bloques de concreto Inversiones VIALDA, C.A. se debe apoyar en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, en la misma se establecen en los artículos 299, 300, 308 que el estado trabajará de forma conjunta con la iniciativa privada para promover el desarrollo económico de la nación, con el fin de generar mayor fuentes de trabajo, así como mejorar la calidad de vida de los ciudadanos. En este sentido, la constitución incentiva y promueve la creación de pequeña y mediana industria, con el fin de fortalecer la economía Venezolana, así como garantizar nuevas fuentes de empleo para la población en general. Por otro lado la Gran Misión Vivienda Venezuela, esta soportado jurídicamente por: 1. Ley Especial de Refugios Dignos a través del Decreto N°8.001, el 18 de Enero del 2011, la cual tiene por objeto según el artículo 1: Regular la acción corresponsable del Pueblo y del Gobierno de la República Bolivariana de Venezuela, en el marco del Estado Democrático y Social de Derecho y de Justicia, para la construcción, habilitación, acondicionamiento, organización, atención integral y gestión de los refugios en todo el territorio nacional, a fin de proteger a la población en casos de emergencias o desastres (p.1). 2. Ley Orgánica de Emergencia para Terrenos y Viviendas, la cual fue publicada a través de la Gaceta Oficial N° 39.626 el 1 de Marzo del 2011, el cual indica en la exposición de motivos lo siguiente: Activar un conjunto de mecanismos extraordinarios a ser dirigidos por el Gobierno de la República Bolivariana de Venezuela, en coordinación con otros entes del Estado Social del Poder Popular y del ámbito privado, con el objeto de enfrentar con éxito y rapidez la grave crisis de vivienda que sufre la población venezolana, y que es 22 consecuencia del modelo capitalista explotador y excluyente que se impuso a Venezuela durante los últimos cien años (párr. 9) 3. Ley de Régimen de Propiedad de la Gran Misión Vivienda a través del Decreto N° 6.021, el 6 de Abril del 2011, la cual tiene por objeto según el artículo 1 lo siguiente: Desarrollar el régimen de bienes, derechos y obligaciones relacionados con las previsiones del decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley Orgánica de Emergencia de Terreno y Vivienda, enclavado en el ámbito de la Gran Misión Vivienda Venezuela (p.1) Asimismo la autora de la investigación estableció que para dar inicio a las actividades de la línea de producción de bloques de concreto, Inversiones VIALDA debe cumplir con lo establecido en la legislación venezolana. A continuación se mencionan algunas de la documentación que la empresa debe obtener para dar inicio a las actividades relacionadas al negocio: − Patente comercial; − Solvencia Municipal; − Solvencia Laboral; − Solvencia IVSS; − Solvencia INCES; − Solvencia BANAVIH; − Registro Nacional de Contratistas. Por otro lado, la autora considera que la empresa debe tener conocimiento y cumplir con las obligaciones tributarias inherentes al negocio, así como dar cumplimiento a la legislación en el área laboral, seguridad y de salud. 5. Bases Teóricas 5.1. Construcción El concepto de construcción se toma de la terminología establecida en la Norma COVENIN 2004:1998. Terminología de las normas COVENIN – 23 Mindur de edificaciones (1998), en la cual se refiere a la construcción como “aplíquese al montaje y fijación en la obra de los componentes fabricados para formar una estructura completa” (p.9). Se puede decir que en un proceso constructivo, y en especial de viviendas, deben ser desarrolladas varias etapas, tales como, preparación del terreno, construcción de infraestructura, superestructura, construcción de cerramientos internos y externos, impermeabilización, instalaciones eléctricas, instalaciones sanitarias, acabados interiores y exteriores, cerrajería, cristalería, entre las más importantes. 5.1.1. Cómputos métricos Los cómputos métricos está definido en la norma COVENIN 2004:1998. Terminología de las normas COVENIN - Mindur de edificaciones (1998) como “cálculo detallado de las cantidades de obra” (p. 8). Es significativo mencionar que basados en los cómputos métricos se definen la cantidad de partidas que comprenden un presupuesto, es por ello que a partir de los mismos, se establecen los costos de un determinado servicio y/o producto. Asimismo basándose en éstos, se calculará la cantidad de materiales necesarios para el desarrollo de las actividades correspondientes a una determinada obra. 5.1.2. Presupuesto Según Burbano (2011) el presupuesto es “un enfoque de direccionamiento estratégico, gestión y control de los recursos” (p. 8). Un presupuesto persigue cumplir con una meta establecida, enfocado a términos económicos, en el cual se toma en cuenta variables como el tiempo de ejecución de actividades que lo conforman. Por otro lado, un presupuesto es una herramienta que permite a las organizaciones 24 desarrollar una amplia planificación y control asociadas a las actividades operativas y financieras. 5.1.3. Análisis de precios unitarios Los análisis de precios unitarios forman parte del presupuesto y son utilizados como una guía para la verificación del correcto desarrollo de las actividades, refiriéndose a tiempo de ejecución, recursos materiales y recursos humanos que se establecen en ellos. En un análisis de precios unitarios se “descompone el precio en sus componentes de materiales, equipo, mano de obra, costos indirectos y utilidad, y expresa la incidencia de estos componentes en la producción de una unidad de medida de una partida” según lo explica en su publicación Análisis de precios unitarios en la construcción, Colmenares (s/f, p.77). 5.1.4. La vivienda La vivienda es un indicador básico del bienestar de la población, y es la base fundamental del patrimonio familiar, es decir, es un espacio físico imprescindible para que los integrantes de la familia puedan desenvolverse en la sociedad. Además, el hecho de que una familia cuente con una vivienda independiente crea estabilidad, tanto en el aspecto social, como en el económico e incluso hasta en el aspecto relacionado a la salud. En el caso específico de las viviendas, la construcción se ejecuta con la finalidad de responder a sus funciones, para ello se debe contar con los requisitos mínimos de calidad de los materiales de construcción, así como de acceso a los servicios básicos. Una vivienda debe permitir a cada familia satisfacer estas necesidades en condiciones mínimas. 25 5.1.5. Materiales de Construcción Los materiales de construcción son la materia prima para desarrollar una obra, estos deben contar con unos requisitos mínimos de calidad establecidos por la Normas Venezolanas COVENIN - Comisión Venezolana de Normas Industriales, con el fin de garantizar la habitabilidad o uso de las estructuras construidas. Existen muchos tipos de materiales de construcción, a continuación se mencionaran sólo algunos que están involucrados en la construcción de viviendas tales como cemento, arena, piedra picada, bloques de concreto, acero de refuerzo, cables para electricidad, cerámica para revestimientos de pisos, pocetas, lava mano, tejas, entre otros. 5.1.6. Bloques huecos de concreto Según la Norma COVENIN 42:1982. Bloques Huecos de Concreto (1982) lo define como “un elemento simple en forma de paralelepípedo ortogonal, con perforaciones paralelas a unas de las aristas” (p. 1). Los bloques de concreto según su uso se clasifican en bloques tipo A y tipo B. Los primeros son fabricados para recibir cargas y los segundos son fabricados con el fin de dividir espacios mas no recibir cargas, según explica la Norma COVENIN 42:1982. Bloques Huecos de Concreto (1982, p.2) Los bloques de concreto deben contar con requisitos estándares de Calidad para el uso en construcciones, así como lo establece la norma COVENIN 42:1982. Bloques Huecos de Concreto (1982), y los cuales son “Apariencia y Acabado, Dimensionales, Químico, Mecánico” (p. 3). Los requerimientos de calidad químico y mecánico están abordados según la norma COVENIN 42:1982. Bloques Huecos de Concreto (ver anexo 1) por los ensayos compresión respectivamente. de absorción del agua y resistencia a la 26 5.2. Evaluación técnico – económica Baca (2001) establece que la evaluación de un proyecto proporciona datos de relevancia para el inversionista, ya que en este se desarrollarán varias etapas en las que se deben determinar la posibilidad de desarrollar dicho proyecto, tanto en el aspecto técnico como en el económico, asimismo este estudio debe proporcionar información acerca de la rentabilidad que se generará con el emprendimiento del proyecto, con la finalidad de aportar a los inversores indicadores que los lleve a una correcta toma de decisiones, basándose en criterios asociados a la realidad actual en aspectos económicos, políticos, social, entre otros (p.3). Asimismo Rodríguez, Bao y Cárdenas (2011) establecen que es necesario desarrollar ciertas etapas tales como, elaboración de flujo de caja, evaluación técnica, económica y financiera, así como determinar el rendimiento y el riesgo que se tiene con una inversión, todo ello con la finalidad de determinar la viabilidad económica y financiera que se puede obtener al invertir y desarrollar un proyecto (p.23). Por otro lado, se puede tratar al estudio de factibilidad como un análisis que realiza el investigador para determinar si el negocio propuesto es bueno o malo, además de definir las condiciones necesarias para que el mismo se desenvuelva con éxito, tomando como punto de partida la evaluación de la relación costo / beneficio que se generará en el desarrollo del proyecto Es importante destacar que la evaluación de proyectos ha tomado mayor importancia en el área de los negocios, debido a que la competitividad entre las empresas ha aumentado notablemente. Dicha evaluación permite incrementar el valor de la empresa, puesto que la toma de decisiones está fundamentado en la información que proviene de esta evaluación, lo que hace que la empresa tome acciones de manera asertiva y por ende aumente la rentabilidad. Adicionalmente cuando se trata del emprendimiento de un proyecto, es necesario contar con recursos financieros, materia prima, tiempo y equipos, es 27 por ello que la autora considera importante basarse en información sólida fundamentada en evidencias y cálculos correctos para la toma de decisión, de manera de poder tener mayor seguridad de que el negocio marchará de manera correcta, así como ajustar a la realidad los aspectos con mayor debilidad del proyecto. Por otro lado Baca (2001) desglosa este proceso de evaluación factible en las siguientes etapas principalmente: • Estudio de Mercado; • Estudio Técnico; • Estudio Económico; • Evaluación Económica (p.5). 5.2.1. Estudio de Mercado En un estudio de mercado se requiere conocer la posibilidad de comercialización de un producto en una determinada zona, basados en datos de oferta y demanda, tomando en cuanto los riesgos que esto implican, asimismo es de vital importancia conocer los productos similares que se ofertan en el mercado en cuanto a aspectos relacionados a la calidad del producto, precios y cumplimiento de tiempo de entregas del mismo. El estudio de mercado facilita al inversor la toma de decisiones empresariales, además ayuda a escoger la alternativa más acertada, aumentando la probabilidad de éxito del proyecto. Según Baca (2001) un estudio de mercado “Se entiende por mercado el área en el que confluyen las fuerzas de la oferta y demanda para realizar las transacciones de bienes y servicios a precios determinados” (p.14). Rodríguez, Bao y Cárdenas (2011) hablan del estudio de mercado como un punto de partida del estudio de factibilidad de un proyecto y es desglosado por estos autores de la siguiente manera: análisis de demanda, 28 análisis de la oferta tomando en cuenta los principales competidores, estimación de la demanda, la cual se debe fundamentar en incidencias. Es importante destacar que según la clasificación que establecen estos autores, este proyecto se identifica como mercado de competencia perfecta, ya que los consumidores y empresas conocen el precio dominante del producto; es por ello que se busca aumentar los beneficios que se genera, así como la utilidad (p.95). De lo anterior surgió la importancia de conocer las características del mercado de bloques de concreto en la ciudad de Cumaná, con el que se enfrenta Inversiones VIALDA, y el cual fue fundamental para el estudio de factibilidad del presente trabajo de investigación. A partir de esto, se conoció el comportamiento de la oferta, demanda, precios, así como la comercialización del producto presente en este mercado. En un estudio de mercado se deben desarrollar al menos los siguientes aspectos: 5.2.1.1. Análisis de la demanda El análisis de la demanda se realiza con la finalidad de buscar la respuesta de receptividad de un producto que se ofrece en un determinado mercado con un precio, interviniendo aspectos relacionados a los volúmenes consumidos de este determinado producto, así como establecer la posibilidad de satisfacer la demanda con el emprendimiento del proyecto. Baca (2001) expresa lo siguiente “Se entiende por demanda la cantidad de bienes y servicios que el mercado requiere o solicita para buscar la satisfacción de una necesidad específica a un precio determinado” (p.17). Para Rodríguez, Bao, Cardenas (2011) el análisis de la demanda tiene el objetivo de analizar las empresas que ofrecen los mismos productos del proyecto de investigación, asimismo 29 recomiendan conocer las dimensiones de las empresas de competencia en cuanto a capacidad de producción, precios ofrecidos en el mercado, así como tiempos de entregas asociadas a la venta de los productos (p.104). Por otro lado el Método de Regresión y correlación lineal de dos variables es utilizado con el propósito de poder obtener una proyección de la demanda en el tiempo. Baca (2001) dice que el Método de Regresión “trata de encontrar la relación que existe entre el tiempo y la demanda de cierto producto” (p.21). En este caso el tiempo (X) sería la variable independiente y la demanda (Y) sería la variable dependiente del tiempo (X), para el cálculo se utiliza la siguiente fórmula: Y = a + bX, Donde: a = desviación al origen de la recta b = pendiente de la recta X = valor dado de la variable X, el tiempo Y = Valor calculado de la variable Y, la demanda. Según Baca (2001) el coeficiente de correlación determina la relación entre X y Y y se expresa de la siguiente manera: r= ∑(Xi-X)(Yi- ) √∑(Xi-X)^2∑(Yi- )^2 Donde: r=coeficiente de correlación, (p.25). Baca (2001) expresa “si la relación es perfecta y se ajusta a una línea recta r = 1, esto indica que a una variación determinada de X (tiempo), corresponde exactamente una variación proporcional sobre Y (demanda). Si no existe correlación r = 0” (p.26). 30 5.2.1.2. Análisis de la oferta El análisis de la oferta tiene el objetivo de dar a conocer al inversionista, específicamente en este caso, como trabaja la competencia en cuanto a precios de bloques de concreto, en sus diferentes versiones, así como los tiempos de entrega que se manejan, entre otros aspectos. Por otro lado la oferta depende de los precios que se estén manejando en el mercado. Según Baca (2001) la oferta “es la cantidad de bienes y servicios que un cierto número de oferentes está dispuesto a poner a disposición del mercado a un precio determinado” (p.43). Ahora bien el hecho de que solo exista una fábrica de bloques en la Ciudad de Cumaná operando como un proveedor único de bloques de concreto para la Gran Misión Vivienda Venezuela en la zona, hace que este análisis haya sido realizado de manera más sencilla, ya que solo se profundizó en aspectos como precios y plazos de entrega. 5.2.1.3. Análisis de los precios Según Baca (2001) la definición de precios “es la cantidad monetaria a lo que los productores están dispuestos a vender, y los consumidores a comprar un bien o un servicio, cuando la oferta y la demanda están en equilibrio” (p.48). Blanco (2001) menciona que el empresario o inversionista acostumbra a asignar un precio al producto adicionándole un porcentaje al costo final del mismo, ignorando así la función que cumple el mercado, por esto destaca de manera significativa la importancia del mercado para asignar el precio del producto, basándose en el análisis de la demanda y la oferta (p.13). En este caso y por tratarse de un producto que corresponde a un material para el uso de construcciones de viviendas, se tomó en 31 cuenta en el proceso productivo al establecer el precio una serie de condiciones, principalmente las actividades relacionadas al control de calidad, con la finalidad de cumplir con los requerimientos establecidos en la norma COVENIN. Por otro lado se verificó si existe algún control de precios para la comercialización de este tipo de productos. 5.2.1.4. Comercialización del producto Según Baca (2001) la comercialización “es la actividad que permite al productor hacer llegar un bien o servicio al consumidor con los beneficios de tiempo y lugar” (p.52). El inversionista deberá conocer las oportunidades que ofrece el mercado; por lo tanto se debe visualizar cuáles serán los consumidores a los que se pretende atender, asimismo se hace importante el conocimiento de la competencia existente en el mercado junto con los productos que ofrecen. 5.2.2. Estudio Técnico Rodríguez, Bao y Cárdenas (2011) establecen el estudio técnico como una etapa en la que se definen aspectos como el modelo tecnológico utilizado en el procesos productivos, determinación de la capacidad productiva y localización de la planta; para ello es necesario que en esta etapa intervenga el área de ingeniería para un óptimo desarrollo de la misma, con el fin de optimizar los recursos necesarios para los procesos productivos involucrados en el proyecto. (p.181). El estudio técnico se desarrolla con la finalidad de verificar la posibilidad de fabricar un producto en el aspecto técnico, tomando en cuenta factores como instalaciones, equipo necesarios, entre otros, es decir, se debe evaluar la disponibilidad de equipos involucrados en el proceso, también se analiza en el estudio técnico la capacidad técnica 32 presente en la zona para realizar las actividades asociadas a los procesos productivos. Para ello es preciso tomar en cuenta principalmente los siguientes puntos: − Determinación del tamaño óptimo de la planta; − Localización del proyecto; − Factores relevantes que determinan la adquisición de equipos y maquinarias; − Proceso Productivo; − Distribución de la Planta. 5.2.2.1. Determinación del tamaño óptimo de la planta Para el desarrollo de este punto es recomendable conocer el proceso de producción asociado al proyecto para la determinación del tamaño óptimo de la planta, así como se deben definir el tamaño de la producción que se pretende obtener, tomando en cuenta los turnos de trabajo establecidos y el tamaño de los equipos que intervienen en el proceso. Baca (2001) dice que el tamaño de un proyecto “es su capacidad instalada, y se expresa en unidades de producción por año” (p.84). Por otro lado para Rodríguez, Bao y Cárdenas (2011) se debe tomar en cuenta el tamaño de los equipos, maquinarias, almacenamiento de la materia prima y producto final, así como determinar el espacio físico necesario y la infraestructura que cubra las necesidades básicas del proyecto (p.192) 5.2.2.2. Localización optima del proyecto Este punto se desarrolla con la finalidad de ubicar la localización más ventajosa para el proyecto de investigación y para la zona que se escoja, que cubra las exigencias relacionadas a 33 dicho proyecto y que contribuyan a minimizar los costos de inversión y los costos y gastos durante el periodo productivo del proyecto. Esta etapa representa una parte fundamental y de consecuencias a largo plazo en la investigación, ya que una vez se establezca la empresa, la posibilidad de cambio se minimiza. Baca (2001) define la localización óptima de un proyecto “como la que contribuye en mayor medida a que se logre la mayor tasa de rentabilidad sobre el capital” (p.98). Para una adecuada localización es importante tomar en ciertos factores entre los cuales se pueden mencionar los de tipo social, geográfico, los cuales encierran las vías de comunicación, el clima, entre otros. Rodríguez, Bao y Cárdenas (2011) establecen la necesidad de realizar un estudio para la conveniente ubicación de la planta, donde se tomen en cuenta factores como localización de clientes principales, disponibilidad de terrenos, suministros, materias primas, disponibilidad de agua, mano de obra calificada y no calificada, entre otros (p.197). 5.2.2.3. Factores relevantes que determinan la adquisición de equipos y maquinaria Para la adquisición de equipos que se utilizarán para las operaciones de una organización se deben tomar en cuenta ciertos factores, ya que estos pueden afectar directamente a la producción y por ende a la rentabilidad de la empresa. Para Baca (2001) se debe realizar una comparación de varios equipos, con la finalidad de adquirir lo más conveniente y efectivo en el proceso de producción, estos factores comparativos se mencionan a continuación: proveedor, precio, dimensiones, capacidad, flexibilidad, mano de obra necesaria, costo de 34 mantenimiento, consumo de energía eléctrica, infraestructura necesaria, equipos auxiliares, costo de seguros, costo de instalación y puesta en marcha y existencia de repuestos en el país (p.105). 5.2.2.4. Proceso Productivo Para Rodríguez, Bao y Cárdenas (2011) el proceso de producción: Es el procedimiento técnico que se utiliza en el proyecto para obtener los bienes y servicios a partir de inputs y se identifica como la transformación de una serie de factores de la producción para convertirla en bienes o servicios (p.183). Por otro lado Baca (2001) explica que a partir de la materia prima se ejecuta una serie de actividades para transformar esta materia prima con el fin de obtener el producto o servicio final que se le brinda al cliente (p.101). Con el fin de realizar una representación y analizar el proceso productivo Baca (2001) presenta diversas técnicas de análisis. Para el desarrollo de este proyecto de investigación se utilizarán los siguientes métodos: − Diagrama de Bloques, según Baca (2001) “consiste en la representación unitaria ejercida sobre la materia prima sobre un rectángulo; cada rectángulo se une con el anterior y el posterior por medio de flechas que indican tanto la secuencia de las operaciones como la dirección del flujo” (p.102). El diagrama de bloques es una herramienta para presentar un esquema de la producción orientada a las diversas áreas operativas y administrativas de la organización, con el fin de lograr un proceso óptimo, que cuente con la correcta 35 participación de los diferentes actores que en este proceso interviene. − Diagrama de Flujos, Baca (2001) explica que en este diagrama se representa el proceso de producción a través de una simbología la cual es reconocida internacionalmente y la que se menciona a continuación (p.103): Tabla Nº 1: Simbología utilizada en el diagrama de flujo. Símbolos Descripción Operación: Transformación en algún componente del producto Transporte: Movilización de un sitio hacia otro, materiales u otro elemento Demora: Cuando hay que esperar turnos para desarrollar una actividad Almacenamiento: de materia prima y producto final Inspección: Control de correcto funcionamiento de actividades o chequear la calidad del producto Operación Combinada: Dos operaciones combinadas de las antes mencionadas Fuente: Baca (2001). 5.2.2.5. Distribución de la Planta Baca (2001) explica la importancia de la correcta distribución de la planta, en este punto intervienen diferentes aspectos que influyen en la optimización de la eficiencia de la planta (p.107). 36 Para el correcto desarrollo de la distribución de la planta de este proyecto de investigación, se utiliza el método SLP (Systematic Layout Planning). En este método Baca (2001) explica que para un correcto desenvolvimiento del mismo, se necesitan datos de entrada tales como P, Productos, Q, Cantidad de producto a elaborar, R lo cual identifica la secuencia del proceso productivo, S, la materia prima necesaria para elaborar el producto y T, el tiempo de producción (p.108). El método SLP emplea la simbología internacional que se muestra seguidamente: Tabla Nº 2: Simbología internacional empleada en el método SLP. Letra A E I O U X XX Orden de aproximación Valor de líneas Absolutamente necesaria Especialmente Necesaria Importante Ordinaria o Normal Unimportante (sin importancia) Indeseable Muy indeseable Fuente: Baca (2001). A continuación se mencionan los pasos correspondientes para desarrollar el método: − Se debe construir una matriz diagonal en la que se introduzcan los departamentos de la línea y el área que ocupa; 37 − Realice la correlación, según el criterio del investigador, entre cada departamento con la simbología correspondiente al método SLP; − Seguidamente se construye un diagrama de hilo donde se ubiques próximos las áreas de más actividad. Tal y como lo explica Baca (2001), el diagrama de hilos que se obtiene debe estar ligado a la correlación de la matriz diagonal, es por ello que la distribución del diagrama de hilo se considera como una base fundamental para proponer el plano de la distribución optima de la planta (p.109). 5.2.3. Estudio Económico El estudio económico se fundamenta en la información que se ha obtenido del estudio de mercado y el técnico y se realiza con la finalidad de poder conocer información acerca del costo de inversión del proyecto, costo de producción, entre otros, necesarios para llevar a cabo las actividades operativas y administrativas relacionadas a la realización de un producto. Para ello es conveniente desarrollar principalmente los siguientes puntos: − Determinación de los costos; − Inversión total inicial: fija y diferida; − Capital de trabajo; − Punto de equilibrio; − Financiamiento. 5.2.3.1. Determinación de los costos La determinación de costos es una parte importante para una organización, ya que a través de esta información se puede 38 conocer si el precio al que se pretende vender el producto generará rentabilidad. 5.2.3.2. Inversión total inicial: fija y diferida Baca (2001) dice “la inversión inicial comprende la adquisición de todos los activos fijos o tangibles y diferidos o intangibles necesarios para iniciar las operaciones de la empresa, con excepción del capital de trabajo” (p.165). Para Rodríguez, Bao y Cárdenas (2011) la inversión inicial abarca el dinero necesario para poner en marcha el negocio, esta inversión debe incluir los costos asociados a las maquinarias, equipos y herramientas que se requieran para los procesos productivos del proyecto. La inversión inicial está basada fundamentalmente en los costos relacionados a los activos tangibles, activos intangibles y capital de trabajo (p.245). Baca (2001) define los activos fijos como los tangibles, es decir, establecimientos, equipos, mobiliarios, vehículos, herramientas, entre otros. Mientras que los activos diferidos o intangibles se trata de bienes que son necesarios para el funcionamiento de la empresa como tal, entre ellos se pueden mencionar, registro mercantil, patente de comercio, permisos de alcaldía, solvencias, entre otros (p.165). En este punto se identifica el monto necesario para dar inicio a un proyecto, garantizando el funcionamiento operativo, administrativo, y logrando rentabilidad para la organización. 5.2.3.3. Capital de trabajo Baca (2001) define capital de trabajo de la siguiente manera “desde el punto de vista contable, este capital se define como la 39 diferencia aritmética entre el activo circulante y el pasivo circulante. Desde el punto de vista práctico está representado por el capital adicional con el que hay que contar para que empiece a funcionar una empresa” (p.168). El capital de trabajo se refiere a los recursos económicos en materia de insumos que se requieren para operar, tales como materia prima, mano de obra, entre otros. Según Rodríguez, Bao, Cardenas (2011) el capital de trabajo es el que debe asegurar los recursos relacionados al ciclo productivo, dicho ciclos está conformado por todas las actividades que se ejecutan desde que entra la materia prima hasta que es vendido y cobrado el producto final. El capital productivo se utilizará hasta que los ingresos percibidos cubran los gastos de los egresos proyectados (p.251). 5.2.3.4. Punto de equilibrio El punto de equilibrio estudia la situación donde la organización tiene una productividad y venta necesaria para cubrir los costos y gastos, en este sentido dicha organización no tendrá perdidas ni utilidades. El desarrollo del punto de equilibrio permite en una organización involucrar ciertas variables, tales como, costos fijos, costos variables, ingresos, entre otros, lo cual aporta a la gerencia información sobre la cual se pueden establecer estrategias, con la finalidad de avanzar en las áreas más desfavorables a fin de poder obtener utilidades. 5.2.3.5. Financiamiento Una vez la empresa determine el monto necesario de inversión para dar inicio al desarrollo de las actividades 40 correspondientes al proyecto, es necesario en primer término determinar si el proyecto podrá tener financiamiento interno, o por el contrario el inversionista deberá recurrir a financiamiento externo, o una combinación de los dos casos anteriormente mencionados. Si para desarrollar el proyecto se necesita el financiamiento externo, es importante establecer las instituciones bancarias para solicitar el préstamo así como conocer el plazo de pago e interés que dicho préstamo genera. Para Baca (2001): Una empresa está financiada cuando ha pedido capital en préstamo para cubrir cualquiera de sus necesidades económicas. Si la empresa logra conseguir dinero barato en sus operaciones, es posible demostrar que esto le ayudará a elevar considerablemente el rendimiento sobre su inversión. Debe entenderse por dinero barato el capital pedido en préstamos a tasa mucho más bajas que las vigentes en las instituciones bancarias (p.177). 5.2.4. Evaluación Económica La evaluación económica de un proyecto es la fase final del estudio de factibilidad, y se realiza con la finalidad de identificar las ventajas y desventajas asociadas a la inversión en un proyecto antes de la implementación del mismo, demostrando que la inversión propuesta es rentable económicamente. Para ello es necesario definir los indicadores de rentabilidad utilizados normalmente en una evaluación económica, los cuales se mencionan a continuación: − Valor Presente Neto; − Tasa Interna de Retorno. 5.2.4.1. Valor presente neto (VPN) El Valor Presente Neto permite determinar si una inversión cumple con el objetivo financiero, es decir, se puede determinar si 41 es conveniente la inversión, asimismo se determina si el proyecto de inversión aporta valor a la empresa. El Valor Presente Neto es utilizado generalmente porque es de muy fácil aplicación, además que todos los ingresos y egresos futuros se transforman a bolívares en el presente y así puede visualizarse con facilidad si los ingresos son mayores que los egresos. Para Vaquiro (2012) El Valor Presente Neto (VPN): Permite determinar si dicha inversión puede incrementar o reducir el valor de las empresas. Ese cambio en el valor estimado puede ser positivo, negativo o continuar igual. Si es positivo significará que el valor de la firma tendrá un incremento equivalente al monto del Valor Presente Neto. Si es negativo quiere decir que la firma reducirá su riqueza en el valor que arroje el VPN. Si el resultado del VPN es cero, la empresa no modificará el monto de su valor (párr. 1). Para Baca (2001) una vez aplicado el método correspondiente para determinar el VPN en un proyecto de inversión genera las siguientes ventajas: 1. Los resultados son de fácil interpretación 2. Los criterios para la aceptación de una inversión son los siguientes: VPN > 0 Aceptada y VPN < 0 Rechazada (p.213). La fórmula para calcular VPN según Rodríguez, Bao, Cárdenas (2011, p.353) es la siguiente: VPN= IO + FE1 + … + FEn (1+1)n (1+1)1 Donde: VPN = Valor Presente Neto FE = Flujo de efectivo I = Tasa de Descuento 42 5.2.4.2. Tasa interna de retorno La tasa interna de retorno (TIR), es la tasa que iguala el valor presente neto a cero. La determinación del TIR permite conocer la tasa de interés que no genera ganancias ni pérdidas, una vez conocida la inversión inicial y los flujos de efectivo, de allí la importancia del cálculo de este indicador para determinaran si el proyecto generará ganancias o pérdidas, por lo que el TIR aporta información acerca de la rentabilidad o no del mismo. Vaquiro (2012) expresa que cuando se trata del TIR, se fija como criterio base de comparación con la tasa de descuento, explicando así que para la aceptación de un proyecto es preciso que la TIR sea mayor a la tasa de descuento, ya que ello significa que el rendimiento es mayor al requerido por el proyecto (párr. 15). Al igual que Vaquiro, Baca (2006) plantea que para la aceptación de un proyecto de inversión es conveniente la TIR sea mayor a la tasa de descuento, ya que dicho rendimiento sobrepasa el mínimo que debe desarrollar el proyecto para ser rentable (p.216). VPN= IO + FE1 + … + FEn (1+1)1 (1+1)n Donde; VPN = Valor Presente Neto = 0 FE = Flujo de efectivo I = Tasa de Descuento Cada ítem desarrollado en este capítulo, aportó aspectos relacionados a la teoría, lo cual fue utilizado como una herramienta para realizar la estructura técnica del 43 proyecto de investigación, en el mismo se realizó un análisis y se definieron las actividades e instrumentos necesarios para desarrollar el proyecto. Es por ello que, a partir de la documentación realizada en este capítulo, se planificó de manera coherente y coordinada las etapas necesarias para desarrollar este proyecto de investigación, la cuales fueron constituidas por un estudio de mercado, estudio técnico, el estudio económico y la evaluación económica, todo ello con el fin de obtener los resultados y lograr el objetivo general y los objetivos específicos planteados en este proyecto de investigación. 44 CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO Luego de identificar y formular el problema correspondiente al trabajo de investigación y una vez planteados el objetivo general y los objetivos específicos, así como la revisión de estudios realizados anteriormente, las teorías referente al tema; fue necesario declarar en este capítulo el diseño y tipo de investigación, operacionalización de variables, delimitación del universo de estudio y las unidades de análisis para la recolección de datos, métodos de validez y confiabilidad de instrumentos a aplicar. En lo que se refiere al diseño y el tipo de la investigación, se identificaron según lo que corresponde a esta investigación. En la operacionalización, se definieron las variables, las dimensiones y los indicadores, basándose en cada objetivo específico. Por otro lado, se delimitó el universo de estudio y las unidades de análisis a utilizar, con el fin de que los mismos fuesen representativos en este proyecto. Asimismo, se establecieron las técnicas e instrumentos para la recolección de los datos, así como los métodos utilizados para la validación y confiabilidad de los instrumentos aplicados necesarios para desarrollar las etapas correspondientes a este proyecto de investigación. Por último fue necesario escoger las técnicas más apropiadas para el análisis de los datos, así como para la presentación de los mismos. 1. Diseño de la Investigación El diseño de la investigación de acuerdo a los objetivos planteados corresponde a una investigación No Experimental, debido a que en esta investigación no se controlan las variables, solo se analizan sin influenciarlas. Según Hernández, Fernández y Baptista (2006) un diseño no experimental no crea la situación, por el contrario las situaciones que ya existen se observan y analizan, evidentemente estas situaciones no son provocadas por el investigador, es por ello que este proyecto de investigación se ha identificado con este diseño (p.206). 45 Por otro lado y de acuerdo a lo definido por el mismo autor, este tipo de proyecto está alineado con las características del tipo de diseño no experimental transeccional exploratorio, ya que en él se recolectarán datos en un tiempo único, con la finalidad de describir las variables y analizar la repercusión o incidencia de las mismas en un momento dado (p.209). Con este diseño de investigación se conoció el mercado de la ciudad de Cumaná con relación al área de materiales de construcción, específicamente con lo asociado a bloques de concreto, facilitando el curso de la información, ya que generaron datos vinculados a la factibilidad de la ejecución de este proyecto en este mercado. 2. Tipo de Investigación El tipo de investigación es un diseño de campo, que según Sabino (2002): Se basan en informaciones o datos primarios, obtenidos directamente de la realidad. Su innegable valor reside en que a través de ellos el investigador puede cerciorarse de las verdaderas condiciones en que se han conseguido sus datos, haciendo posible su revisión o modificación en el caso de que surjan dudas respecto a su calidad. (p.67). Por otra parte el proyecto de investigación se desarrolló en un modelo cuali cuantitativo, del cual Cerda, H. (como se citó en López, 2007) expresó lo siguiente: Lo cuantitativo en una investigación tradicional se reduce a medir variables en función de una magnitud, extensión o cantidad determinada. Aquí la “magnitud” se refiere a toda propiedad que puede ser medida y la “extensión”, una parte del espacio que ocupa una cosa…la “cualidad” se revela por medio de las propiedades de un objeto o fenómeno…por medio de una característica que le es exclusiva…expresa un concepto global del objeto… (p.47). Esto implica que en la presente investigación se miden variables y se analizan en función de las propiedades que presentan cada una, para llegar a conclusiones útiles para la realidad que se está estudiando. Por último, en el proyecto de investigación se desarrollaron dos etapas, una fase donde se conoció la situación actual del mercado de la ciudad de Cumaná en cuanto a la oferta, demanda, la comercialización de bloques de concreto. La segunda fase 46 desarrolló los aspectos técnicos y económicos para la instalación de una línea de producción de bloques de concreto. 3. Variables y Operacionalización Balestrini (2006) define un sistema de variables aquellos factores que pueden variar cada vez que los mismos son evaluados (p.160). Sabino (1994) trata la operacionalización de los objetivos como la posibilidad de manejar de manera operativas las variables que intervienen en el problema de la investigación (cap. 4). Es por ello que la operacionalización de las variables en la investigación se realizó conforme a los objetivos planteados en la misma, mencionando variables dimensiones e indicadores que se estudiaron y analizaron en el desarrollo de la investigación. A continuación se presenta un cuadro con la operacionalización de las variables: 47 Tabla Nº 3: Identificación y operacionalización de variables. Objetivos específicos Variables Dimensión Característica de la demanda Diagnosticar el mercado objetivo para la instalación de una línea de producción de bloques de concreto Situación del mercado objetivo Característica de la oferta Precios Indicador Tipos de bloques solicitados Frecuencia de la demanda Cantidad de la demanda Satisfacción de la demanda Disponibilidad para la compra Disponibilidad de proveedor Tiempo de respuesta Calidad del producto Relación PrecioCalidad Rango de Precios Disponibilidad de servicios públicos Disponibilidad de materia prima Disponibilidad de recursos humanos Disponibilidad de equipos Pasos del proceso productivo Observación Costo de inversión Inversión inicial Capital de Trabajo Financiamiento Aplicar formula ver anexo 2 Rentabilidad Valor Presente Neto Tasa interna de retorno Punto de equilibrio Aplicar formula ver anexo 3 Localización Formular un estudio técnico de localización y tecnología a utilizar Característica de localización y tecnología Insumos Tecnología Determinar la inversión de la línea de producción de bloques de concreto Comprobar la evaluación económica de la inversión para instalar la línea de producción de bloques de concreto Inversión Evaluación económica Fuente: La Autora Ítems 1, 2 cuestionario 3, 4, 5 cuestionario 6, 7, 8, 9, 10, 11 cuestionario 12 cuestionario 1 - lista de cotejo 2, 3, 4, 5, 6 lista de cotejo 7 - lista de cotejo 8 - lista de cotejo 9 - lista de cotejo 10, 11- lista de cotejo 48 4. Universo de estudio y unidades de análisis Según Balestrini (2002) un universo de estudio está comprendido por una serie de elementos del cual se quiere investigar, con el fin de obtener datos que den a conocer sus características, las cuales aportarán información para completar el objetivo de la investigación (p.137). Martínez (como se citó en López 2013) expresa que en las unidades de análisis “... se elige una serie de criterios que se consideran necesarios o altamente convenientes para tener una unidad de análisis con las mayores ventajas para los fines que persigue la investigación...” (p. 86). Por otro lado, Hernández, Fernández, Baptista (2003) define las unidades de análisis a personas, organizaciones periódicos, comunidades, eventos, situaciones, etc., sobre las que se van a recolectar datos, (p.300). Un universo de estudio está establecido por sus características definitorias. Es la totalidad del fenómeno a estudiar, donde las unidades de análisis poseen una característica común, la que se estudia y da origen a los datos de la investigación. Es importante acotar que para este tipo de investigación corresponde seleccionar unidades de análisis probabilístico intencional, debido a que de antemano se puede elegir los sujetos de muestreo, los cuales son representativos para la investigación, así lo explica Baca (2001, p.33). En el caso de esta investigación, las unidades de análisis que se estudiaron estuvieron compuestas por las entidades gubernamentales que se encuentran operativas en esta ciudad y la comunidad donde se pretende instalar la línea de producción. Como punto de partida, se requirió realizar un análisis de la demanda, por lo que las unidades de análisis para tal fin estuvieron conformadas por entidades gubernamentales tales como, FUNREVI, Ministerio del Poder Popular para las Comunas, Misión Rivas, INAVI, ya que son las entidades demandantes de materiales constructivos para ejecutar proyectos vinculados directamente con la Gran Misión Vivienda Venezuela. 49 Seguidamente, se seleccionó a Construpatria como unidad de análisis representativa para el análisis de la oferta y precio, debido a que es el único proveedor de materiales constructivos para la Gran Misión Vivienda Venezuela. La producción de bloques de concreto que pretende instalar Inversiones VIALDA, C.A. tiene la finalidad de abordar la necesidad de abastecimiento de materiales constructivos que presenta en la actualidad la Misión Vivienda de Venezuela. Asimismo, se requirió realizar un estudio socio cultural a los habitantes de la Comunidad Tres Picos - Consejo Comunal Fe y Alegría, ya que éste es el lugar físico donde se estarían desarrollando las actividades operativas de la línea de producción de bloques de concreto. 5. Técnicas e instrumentos de recolección de datos Sabino (2002) habla de un instrumento de recolección de datos como un recurso utilizado o aplicado con el fin de obtener información proveniente, bien sea de personas, entidades u organizaciones que puedan satisfacer las interrogantes iníciales en el proyecto de investigación (cap. 9). Por otro lado Balestrini (2006) expresa que existen diversas técnicas para la recolección de datos en un proyecto de investigación, las cuales varían su aplicación de acuerdo al objetivo que el investigador pretende alcanzar (p.152). En principio, y con la finalidad de recolectar de información asociada al mercado objetivo del proyecto, se crearon dos instrumentos, con el cual se lograron resultados representativos para la investigación. Como instrumento inicial para realizar la recolección de datos en el mercado objeto, se elaboró un cuestionario que consta de ítems relacionados específicamente a la búsqueda de datos enfocados en la demanda de bloques de concreto. Este instrumento se aplicó a FUNREVI, Ministerio para el Poder Popular para las Comunas, Misión Ribas, INAVI, con el fin de obtener información importante acerca del mercado actual en la ciudad de Cumaná, en cuanto a demanda se refiere. Para la elaboración del cuestionario se utilizó la Escala de Likert, la cual Hernández, Fernández, Baptista (2006) definen como “conjunto de ítems que se 50 presentan en forma de afirmaciones para medir la reacción del sujeto en tres, cinco o siete categorías” (p.341). En este caso las opciones de las respuestas están presentadas en cinco categorías MA: muy de acuerdo, A: De acuerdo, NA-ND: Ni de acuerdo ni en desacuerdo, D: En desacuerdo y MD: Muy en desacuerdo. Asimismo, se elaboró una lista de cotejo, la cual se aplicó a Construpatria, quien es la entidad encargada del suministro de materiales constructivos para la construcción de casas correspondientes a la Gran Misión Vivienda Venezuela, con la finalidad de obtener información acerca de las características de la oferta y las características de los precios en la ciudad de Cumaná. Como resultado de la aplicación de esta lista de cotejo, se consiguió información relacionada a la disponibilidad de proveedores actuales en la ciudad de Cumaná, la satisfacción en cuanto a tiempos de entrega, así como también la receptividad en cuanto a un nuevo proveedor que brinde buena atención al cliente y ofrezca productos de calidad y a un buen precio. El cuestionario está conformado por doce ítems (ver anexo 4), mientras que la lista de cotejo (ver anexo 5) está conformado por once ítems, y se aplicaron con el propósito de verificar la necesidad de la instalación de una línea de bloques de concreto para satisfacer esta demanda en la ciudad de Cumaná. Los instrumentos arrojaron información precisa, importante que se analizó, y la cual generó datos relevantes para la toma de decisión del inversor. En relación a la recolección de información relacionada al impacto socio cultural, se aplicó una entrevista semiestructurada a la comunidad Tres Picos – Consejo Comunal Fe y Alegría el cual consta de siete ítems (ver anexo 6). Por otro lado, se pudo conocer que la Comunidad Tres Picos – Fe y Alegría está conformada por 120 habitantes resumido en 30 viviendas, los cuales fueron parte de la muestra que se utilizó para el desarrollo de la entrevista. (E. Gómez, comunicación personal, 21 de diciembre, 2013). Como último punto en este apartado, es importante mencionar que las comunidades beneficiadas en el programa social la Gran Misión Vivienda Venezuela 51 no son una muestra representativa, puesto que ellos no conocen ni intervienen el proceso de la cadena de suministro de la Gran Misión Vivienda Venezuela a las comunidades beneficiadas. 6. Validez y confiabilidad del instrumento Según Hernández, Fernández, Baptista (2006) la validez de un instrumento está asociada al grado en el cual éste realmente mide lo que quiere medir (p.277). La validación de la entrevista semiestructurada, cuestionario y lista de cotejo aplicados en este proyecto de investigación, fue realizada por un panel de expertos en el área metodológica, en el área de diseño y en área técnica (ver anexo 7). Por otro lado, con el fin de obtener confiabilidad de los datos del cuestionario, se comprobaron los datos a través de la prueba de coeficiente Alfa de Cronbrach, el cual está basado en la medición de la consistencia de la respuesta del encuestado en relación a los ítems del instrumento. Este método se aplicó al instrumento con escala tipo Likert. García, González y Jornet (2010) definen el Coeficiente del Alpha de Conbrach como “un modelo de consistencia interna, basado en el promedio de las correlaciones entre los ítems. Entre las ventajas de esta medida se encuentra la posibilidad de evaluar cuánto mejoraría (o empeoraría) la fiabilidad de la prueba si se excluyera un determinado ítem” (párr. 1). La fórmula para calcular el coeficiente de Cronbrach es: α = 2 Si K ∑ 1− 2 K −1 S T Donde: K = Número de ítems del instrumento; Si2 = Varianza de cada ítem; St2 = Varianza del instrumento; Para evaluar los coeficientes de alfa de Cronbach George y Mallery (2003, p. 231) como criterio general indica lo siguiente: 52 • Coeficiente alfa >.9 es excelente • Coeficiente alfa >.8 es bueno • Coeficiente alfa >.7 es aceptable • Coeficiente alfa >.6 es cuestionable • Coeficiente alfa >.5 es pobre • Coeficiente alfa <.5 es inaceptable En la medida en que la variabilidad de las respuestas de los encuestados sea menor, mayor será el alpha de conbrach, interpretándose esto como una mejor fiabilidad del instrumento. El mayor valor de Alfa es 1, y en general 0.7 se considera un valor aceptable. El cuestionario aplicado para el análisis de la demanda ha sido validado y en el cálculo del Coeficiente de Cronbach se obtuvo un resultado de α = 0,75 (ver anexo 8), esto significa que los resultados provenientes de la opinión de la Gobernación del Estado Sucre, Misión Ribas, Ministerio del Poder Popular para las Comunas e INAVI respecto a los 12 ítem considerados, se encuentran relacionados de manera confiable y aceptable. 7. Técnicas de análisis de datos Se refiere a la forma como se procesa la información obtenida. Este análisis puede ser cuantitativo o cualitativo. Para efectos de esta investigación, se utilizará el análisis cuali - cuantitativo de la información, este último se define según Sabino (1994) como una operación que resulta del procesamiento de datos de la información numérica resultante de la investigación. Luego del procesamiento de datos, se presentará en cuadros, tablas, entre otros, en los cuales se harán los cálculos correspondientes y posteriormente, se realiza un análisis detallado de cada variable analizada (cualidad). 53 8. Estudio de Factibilidad Para determinar la viabilidad del proyecto de investigación, fue necesario desglosar las diferentes etapas de un estudio de factibilidad. Basado en lo que explica Baca (2001), el desglose lo inició un estudio de mercado, el cual aborda el análisis de la demanda, oferta, comercialización y precios de productos relacionados a la investigación, seguidamente se desarrolló un estudio técnico referido al tamaño óptimo de la planta, equipos, procesos, mano de obra; en base a la información obtenida del estudio de mercado y técnico se ejecutó el estudio económico, el cual tuvo la finalidad de determinar la inversión inicial necesaria, así como los aspectos relacionado a costos/beneficios, por último se trabajó con la evaluación económica que definirá la rentabilidad del proyecto (p.3). 9. Procedimiento de la Investigación 1. Como inicio de investigación, se detectó un problema existente en el entorno y el cual tuviera relación con alguna de las líneas de investigación establecidas por la Universidad Nacional Abierta en la Maestría de Administración de Negocios para desarrollar en el proyecto de investigación, en la misma se seleccionó la de Gestión y Evaluación de Negocios. 2. Como siguiente paso, se realizó la investigación del problema escogido, el cual se fundamentó en efectuar búsqueda de artículos relacionados al mismo en bibliotecas de diferentes universidades y por internet. Asimismo se realizaron visitas a entes gubernamentales alineados a solventar la problemática, tal fue el caso de FUNREVI y Construpatria, con la finalidad de poder obtener de ellos información actualizada de la situación. Toda esta información obtenida en este paso se utilizó para fundamentar el planteamiento del problema, establecer los objetivos de la investigación, así como la justificación de la investigación. 3. Se estableció el título del tema de la investigación a desarrollar. 54 4. Se definió el objetivo general y los objetivos específicos. 5. El siguiente paso fue realizar la indagación de los antecedentes del proyecto de investigación similares al planteado en esta investigación, con el fin de obtener información metodológica y técnica que facilite el desarrollo de cada una de las etapas del mismo. 6. Luego se revisó bibliografía asociada al tema en estudio, con el fin de desarrollar las bases teóricas que apoyen y sustenten el desarrollo de las diferentes etapas del proyecto de investigación. 7. Seguidamente, se desarrolló el marco metodológico con la finalidad de establecer parámetros relacionados a la metodología a utilizar en el proyecto de investigación; asimismo, se establecieron las variables y su operacionalización, las cuales están asociadas a cada objetivo específico. Adicionalmente, se delimitaron las unidades de análisis que representan a la demanda y la oferta, para así realizar un análisis del mercado objetivo confiable. Seguidamente, en esta fase se delimitó la unidad de análisis para conocer el impacto socio cultural de la comunidad donde se pretende implantar el proyecto de investigación. Por último y con el fin de dar respuestas a las variables y su operacionalización, se desarrollaron los instrumentos de recolección de datos, los cuales fueron validados por tres expertos. 8. Para desarrollar el Objetivo 1- Diagnosticar el mercado objetivo para la instalación de una línea de producción de bloques de concreto, la autora desarrolló las siguientes fases: A. Una vez definidos y validados los instrumentos de recolección de datos, se aplicaron a las unidades de análisi ya definidas anteriormente, las cuales son representativas para la demanda y oferta del mercado objeto. Al instrumento se le aplicó un modelo llamado Coeficiente Alpha de Cronbach para verificar su confiabilidad. B. En base a los resultados obtenidos en los instrumentos aplicados se realizó el estudio de mercado, en el cual se obtuvo el pronóstico de la 55 demanda insatisfecha de los productos que se pretenden comercializar en el mercado. 9. Para desarrollar el Objetivo 2 - Formular un estudio técnico de localización y tecnología a utilizar, la autora desarrolló las siguientes fases: A. Basándose en el pronóstico de la demanda insatisfecha obtenida en el estudio de mercado, se estableció la capacidad instalada. B. Tomando como fundamento lo anterior, se realizó un estudio técnico donde se definió la localización del proyecto, insumos y tecnología. Para desarrollar este estudio fue necesario realizar un sondeo en los alrededores del lugar con la finalidad de obtener información acerca de los servicios públicos y los cotos asociados al mismo. Asimismo se realizaron visitas a comercios de la zona para obtener información de precios de la materia prima y equipos necesarios para instalar la producción planteada en este proyecto de investigación. C. A continuación se realizó el Estudio Socio Cultural a través de una entrevista semiestructurada aplicada a la Comunidad Tres Picos – Consejo Comunal Fe y Alegría, con el fin de conocer los siguientes aspectos: • La aceptación de la comunidad ante la instalación de una línea de producción de bloques de concreto en dicha comunidad. • La fuerza de trabajo presente en la comunidad, la cual está referida al talento humano que a su vez se encuentra asociado al tipo de actividades que se desarrollarán en las operaciones del negocio. • La adquisición de materia prima en la comunidad en la cual se pretende implantar la línea de producción de bloques de concreto, en este sentido se pretende recolectar información acerca de establecimientos comerciales en la comunidad relacionadas a la venta de arena lavada, piedra picada y cemento, los cuales son los insumos que conforman la materia prima necesaria para la elaboración de bloques de concreto. 56 10. Para desarrollar el Objetivo 3 - Determinar la inversión de la línea de producción de bloques de concreto, el autor desarrolló las siguientes fases : En base a los datos obtenidos en el estudio de mercado y en el estudio técnico, se realizó el estudio económico, en el cual se obtienen como resultado los costos asociados a la inversión total para implantar este proyecto de investigación. A. Para ello se calcularon los costos fijos, los cuales están vinculados a presupuesto solicitados a empresas que laboran en la zona. B. Se calculó los costos asociados al capital de trabajo apoyándose en las visitas realizadas a los comercios de la zona para calcular los costos de materia prima, costos de servicios públicos y en la legislación laboral vigentes en la República Bolivariana de Venezuela para los costos de recursos humanos. C. Se estableció un monto para cubrir otras inversiones. 11. Para desarrollar el Objetivo 4 - Comprobar la evaluación económica de la inversión para instalar la línea de producción de bloques de concreto, el autor desarrolló lo mencionado a continuación con el fin de conocer la rentabilidad del proyecto : A. Se realizó la evaluación económica basándose en los datos obtenidos en el estudio económico, con la finalidad de obtener datos que reflejen la rentabilidad del negocio. 57 CAPÍTULO IV ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS En este capítulo se analizaron los resultados de los instrumentos aplicados en la unidades de análisis seleccionadas, de acuerdo a las variables planteadas en este proyecto de investigación, con el fin de diagnosticar la situación actual del mercado en cuanto a demanda y oferta se refiere, a través del cuestionario y la lista de cotejo (ver anexo 4 y 5) , así como las características de localización y tecnológica, así como conocer el impacto socio cultural de la comunidad involucrada (ver anexo 6), además de determinar la alternativa de inversión y evaluación económica de la misma. Este análisis se presentó a través de tablas y gráficos, que muestren los resultados de cada ítem involucrado en esta investigación. 1. Análisis de los resultados del Estudio de Mercado 1.1. Definición de productos En el proyecto de investigación se estudió la factibilidad para la instalación de una línea de producción de bloques de concreto de dimensiones 40X20X10 y 40X20X15. El tipo de bloque que se pretende elaborar son los bloques tipo B, los cuales son utilizados para dividir espacios y no para soportar cargar; lo anterior está establecido en la Norma COVENIN 42:82. Bloques huecos de concreto. Los bloques tipo B son utilizados en la viviendas que la Gran Misión Vivienda Venezuela para el desarrollo urbanístico actual. Los bloques deben estar elaborados con cemento, agregados y agua, este producto es obtenido luego del mezclado, vibración y colocación en el molde, seguidamente y una vez que el bloque se ha fraguado y curado, se procederá a almacenar. 58 1.2. Análisis de la demanda En el análisis de la demanda se determinó la cantidad de bloques solicitados, los cuales tienen características ya conocidas y definidas, asimismo en este análisis, se determinó la frecuencia de solicitud de bloques de concreto, todo ello a través de un cuestionario. Ítem Nº 1: La empresa conoce los bloques de concreto de 40X20X10. Según los resultados obtenidos en este ítem en el que 50% estuvo muy de acuerdo y 50% estuvo de acuerdo, implica que un 100% da como cierta este ítem, por lo que se puede inferir que los encuestados conocen el bloque de concreto de dimensiones 40X20X10. En este ítem se puede observar que el mercado objetivo ya está definido y el producto ya existe, es decir, es conocido en el mercado, lo que sugiere que no se necesita promoción para introducirlos como nuevo producto en el mercado objeto. Tabla Nº 4: Distribución de las respuestas del ítem Nº 1. Alternativas de Respuestas Total MA Ítem 1 A NA-ND D MD FA F% FA F% FA F% FA F% FA F% FA F% 2 50,00 2 50,00 0 0 0 0 0 0 4 100 Fuente: La autora. 59 0% 0% 0% MD 50% 50% D Gráfico N° 1: Distribución de frecuencia relativa de respuesta del ítem Nº 1. Fuente: La autora. Ítem Nº 2: La empresa conoce los bloques de concreto de 40X20X15. Analizando los resultados obtenidos en el que 50% estuvo muy de acuerdo y 50% estuvo de acuerdo, se puede decir que el 100% da como cierto dicho ítem, por lo que se puede inferir que los encuestados conocen el bloque de concreto de dimensiones 40X20X15. Igual que el ítem 1, se observa que el mercado objetivo ya está definido y el producto bloques de concreto de 40X20X15 ya existe, lo que significa que es conocido en el mercado, y no necesita promoción para introducirlo como nuevo producto en el mercado objetivo. Tabla Nº 5: Distribución de las respuestas del ítem Nº 2. Alternativas de Respuestas Total MA Ítem 2 A NA-ND D MD FA F% FA F% FA F% FA F% FA F% FA F% 2 50,00 2 50,00 0 0 0 0 0 0 4 100 Fuente: La autora. 60 Gráfico N° 2: Distribución de frecuencia relativa de respuesta del ítem Nº 2. Fuente: La autora. Ítem Nº 3: La empresa solicita bloques con frecuencia semanal. En ítem N° 3 los resultados obtenidos son 50% estuvo muy de acuerdo, mientras que el otro 50% estuvo de acuerdo, lo que significa que un 100% lo da como cierto, por lo que se puede inferir que los encuestados solicitan suministros de bloque de concreto con una frecuencia semanal. Tabla Nº 6: Distribución de las respuestas del ítem Nº 3. Alternativas de Re spuesta s Total MA Ítem 3 A NA-ND D MD FA F% FA F% FA F% FA F% FA F% FA F% 2 50,00 2 50,00 0 0 0 0 0 0 4 100 Fuente: La autora. 0% 0% 50% 0% 50% MD D NA‐ND A MA Gráfico N° 3: Distribución de frecuencia relativa de respuesta del ítem Nº 3. Fuente: La autora. 61 Ítem Nº 4: La empresa solicita bloques de concreto con frecuencia quincenal. En este ítem N°4 los resultados obtenidos son 50% en desacuerdo, y el otro 50% estuvo muy en desacuerdo, lo que significa que un 100% lo da como falsa, por lo que se puede deducir que los encuestados no solicitan suministros de bloque de concreto con una frecuencia quincenal. Tabla Nº 7: Distribución de las respuestas del ítem Nº 4. Alternativas de Re spuesta s Total MA Ítem 4 A NA-ND D MD FA F% FA F% FA F% FA F% FA F% FA F% 0 0 0 0 0 0 2 50.00 2 50.00 4 100 Fuente: La autora. 0% 0% MD 0% 50% D 50% NA‐ND A MA Gráfico N° 4: Distribución de frecuencia relativa de respuesta del ítem Nº 4. Fuente: La autora. 62 Ítem Nº 5: La empresa solicita bloques con una frecuencia mensual. En este ítem el 75% de los encuestados estuvieron en desacuerdo, mientras que el otro 25% estuvieron muy en desacuerdo, lo que significa que el 100% da como falsa este ítem, lo cual indica que los encuestados no solicitan suministros de bloques de concreto con frecuencia mensual. En el ítem 3, 4 y 5 los datos obtenidos aportaron información fundamental para determinar la capacidad de la planta de bloques de concreto, así como para realizar un plan de producción de acuerdo a la capacidad que se defina. Tabla Nº 8: Distribución de las respuestas del ítem Nº 5. Alter nativas de Respuestas Total MA Ítem 5 A NA-ND D MD FA F% FA F% FA F% FA F% FA F% FA F% 0 0 0 0 0 0 3 75.00 1 25.00 4 100 Fuente: La autora. 0% 0% 0% 75% 25% MD D NA‐ND A MA Gráfico N° 5: Distribución de frecuencia relativa de respuesta del ítem Nº 5. Fuente: La autora. 63 Ítem Nº 6: La empresa demanda mensualmente bloques de concreto de 40X20X10 para la construcción de 20 a 30 viviendas. En el ítem N° 6 se pudo observar que el 25% de los encuestados están muy de acuerdo, 25% de acuerdo, 25% en desacuerdo y el último 25% está muy en desacuerdo, lo que significa que el 50% de los encuestados dan cierto este ítem, mientras que el otro 50% de los encuestados lo dan como falso, es por ello que se infiere que la mitad de los encuestados demanda mensualmente bloques de concreto de 40X20X10 para la construcción entre 20 y 30 viviendas y los otro 50% no realizan esta demanda mensual. Tabla Nº 9: Distribución de las respuestas del ítem Nº 6. Alternativas de Respuestas Total MA Ítem 6 A NA-ND D MD FA F% FA F% FA F% FA F% FA F% FA F% 1 25.00 1 25.00 0 0 1 25.00 1 25.00 4 100 Fuente: La autora. Gráfico N° 6: Distribución de frecuencia relativa de respuesta del ítem Nº 6. Fuente: La autora. 64 Ítem Nº 7: La empresa demanda mensualmente bloques de concreto de 40X20X15 para la construcción de 20 a 30 viviendas. En el ítem se obtuvo un 25% de los encuestados con una posición muy de acuerdo, 25% de acuerdo, y 50% en desacuerdo, lo cual se interpreta de la siguiente manera: el 50% de los encuestados dan como cierto este ítem, mientras que el otro 50% de los encuestados lo dan como falso, por lo que se deduce que la mitad de los encuestados demanda mensualmente bloques de concreto de dimensión 40X20X15 para la construcción entre 20 y 30 viviendas y los otro 50% no realizan esta demanda mensual. Tabla Nº 10: Distribución de las respuestas del ítem Nº 7. Alternativas de Respuestas Total MA Ítem 7 A NA-ND D MD FA F% FA F% FA F% FA F% FA F% FA F% 1 25.00 1 25.00 0 0 1 50.00 0 0 4 100 Fuente: La autora. Gráfico N° 7: Distribución de frecuencia relativa de respuesta del ítem afirmación Nº 7. Fuente: La autora. Ítem Nº 8: La empresa demanda mensualmente bloques de concreto de 40X20X10 para la construcción de 31 a 40 viviendas. Según los resultados obtenidos en esta afirmación en el que el 25% de los encuestados están muy de acuerdo, 25% de acuerdo, 25% en desacuerdo y el último 25% está muy en desacuerdo, se puede inferir que el 50% de los 65 encuestados dan cierta la afirmación mientras que el otro 50% de los encuestados dan falsa la afirmación, lo que quiere decir que el 50% de los encuestados demanda mensualmente bloques de concreto de 40X20X10 para la construcción entre 31 y 40 viviendas y los otro 50% no realizan esta demanda mensual. Tabla Nº 11: Distribución de las respuestas del ítem Nº 8. Alternativas de Re spuesta s Total MA Ítem 8 A NA-ND D MD FA F% FA F% FA F% FA F% FA F% FA F% 1 25.00 1 25.00 0 0 1 25.00 1 25.00 4 100 Fuente: La autora. Gráfico N° 8: Distribución de frecuencia relativa de respuesta del ítem Nº 8. Fuente: La autora. Ítem Nº 9: La empresa demanda mensualmente bloques de concreto de 40X20X15 para la construcción de 31 a 40 viviendas. En el ítem N° 9 se obtuvo que un 25% de los encuestados estuvieron muy de acuerdo, 25% de acuerdo, y 50% en desacuerdo, lo cual quiere decir que el 50% de los encuestados lo da cierto, mientras que el otro 50% de los encuestados lo da falso, lo que significa que la mitad de los encuestados demanda mensualmente bloques de concreto de dimensión 40X20X15 para la 66 construcción entre 31 y 40 viviendas y los otro 50% no realizan esta demanda mensual. Tabla Nº 12: Distribución de las respuestas del ítem Nº 9. Alternativas de Re spuesta s Total MA Ítem 9 A NA-ND D MD FA F% FA F% FA F% FA F% FA F% FA F% 1 25.00 1 25.00 0 0 1 50.00 0 0 4 100 Fuente: La autora. 25% 0% 50% 25% MD 0% Gráfico N° 9: Distribución de frecuencia relativa de respuesta del ítem afirmación Nº 9. Fuente: La autora. Ítem Nº 10: La empresa demanda mensualmente bloques de concreto de 40X20X10 para la construcción de 41 a 50 viviendas. Este ítem N° 10 se obtuvo que un 50% de los encuestados estuvieron muy en desacuerdo y el otro 50% de los encuestados estuvieron en desacuerdo, por lo que se infiere que el 100% de los encuestados dan como falsa esta afirmación, por lo tanto no se realizan demanda mensual de bloques de concreto de dimensión 40X20X10 para las cantidades de viviendas referidas en la afirmación. En los ítem 6, 8 y 10 se obtuvieron datos que son fundamentales para el conocer la cantidad de demanda existente en la ciudad de Cumaná, lo cual 67 genera un aporte importante para realizar el pronóstico de la demanda y así poder calcular la demanda insatisfecha de los bloques de concreto de dimensión 40X20X10. Tabla Nº 13: Distribución de las respuestas del ítem Nº 10. Alternativa s de Respuestas T otal MA Ítem 10 A NA-ND D MD FA F% FA F% FA F% FA F% FA F% FA F% 0 0 0 0 0 0 2 50.00 2 50.00 4 100 Fuente: La autora. Gráfico N° 10: Distribución de frecuencia relativa de respuesta del ítem Nº 10. Fuente: La autora. Ítem Nº 11: La empresa demanda mensualmente bloques de concreto de 40X20X15 para la construcción de 41 a 50 viviendas. En la afirmación N° 11 se obtuvo que un 50% de los encuestados estuvieron muy en desacuerdo y el otro 50% estuvieron en desacuerdo, por lo que se concluye que el 100% de los encuestados dan como falsa esta afirmación, por lo tanto se puede deducir que el 100% de los encuestados no 68 realizan demanda mensual bloques de concreto de 40X20X15, para las cantidades de viviendas referidas en la afirmación. En los ítem 7, 9 y 11 se obtuvieron datos que son fundamentales para el conocer la cantidad de demanda existente en la ciudad de Cumaná de bloques de concreto de dimensión 40X20X15, lo cual fue un aporte para realizar los cálculos del pronóstico de la demanda y para calcular la demanda insatisfecha de los bloques de concreto de esta dimensión. Tabla Nº 14: Distribución de las respuestas del ítem Nº 11. Alternativas de Respuestas Total MA Ítem 11 A NA-ND D MD FA F% FA F% FA F% FA F% FA F% FA F% 0 0 0 0 0 0 2 50.00 2 50.00 4 100 Fuente: La autora. Gráfico N° 11: Distribución de frecuencia relativa de respuesta del ítem Nº 11. Fuente: La autora. Ítem Nº 12: El proveedor de bloques de concreto en la ciudad de Cumaná tiene la capacidad para satisfacerla demanda existente del servicio. Analizando los resultados de esta afirmación donde se obtuvo que un 50% de los encuestados están en acuerdo y el otro 50% está muy en desacuerdo, significa que el 50% da cierta la afirmación, mientras que el otro 69 50% da falsa la afirmación, estos resultados dan cuenta que el 50% no está satisfecho con el servicio que el proveedor ofrece en relación a la satisfacción de la demanda, y el otro 50% de los encuestados si están satisfecho con la oferta de su proveedor. En base a los datos obtenidos en este ítem de la encuesta se conoce la satisfacción de la demanda existente en estos productos en la ciudad de Cumaná. Tabla Nº 15: Distribución de las respuestas del ítem Nº 12. Alternativa s de Respuestas T otal MA Ítem 12 A NA-ND D MD FA F% FA F% FA F% FA F% FA F% FA F% 0 0 2 50.00 0 0 0 0 2 50.00 4 100 Fuente: La autora. Gráfico N° 12: Distribución de frecuencia relativa de respuesta del ítem Nº 12. Fuente: La autora. De acuerdo a los resultados obtenidos en la encuesta se puede decir: • Se pudo observar que los encuestados conocen los bloques de concreto de dimensiones 4020X10 y 40X20X15; 70 • Se observó que los encuestados solicitan suministros de bloques de concreto para realizar sus operaciones con una frecuencia semanal; • Asimismo, dos de los entes encuestados solicitan bloques de concretos en ambas dimensiones para la construcción de 20 a 30 viviendas mensual, mientras que las otras dos entidades solicitan el suministro del material para la construcción de 31 a 40 viviendas mensuales; • Por último se observó que dos de los entes encuestados están conforme con la demanda que cubre su proveedor, mientras que los otros dos entes consideran que el proveedor no tiene capacidad para satisfacer la demanda existente de bloques de concreto, para ampliar este punto es necesario culminar el estudio del mercado objetivo. Por otro lado, la Gran Misión Vivienda Venezuela se ha propuesto una meta a nivel nacional proporcionalmente ascendente en el tiempo de construcción de viviendas, tal y como lo muestra en la siguiente tabla: Tabla Nº 16: Meta de la Gran Misión Vivienda Año 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Cantidad de Viviendas a Construir 150.000 200.000 300.000 320.000 320.000 350.000 350.000 Fuente: La Gran Misión Vivienda. Meta La Gran Misión Vivienda. http://www.granmisionviviendavenezuela.gob.ve/index.php?opti on=com_content&view=article&id=32&Itemid=78 En base al comportamiento de la meta propuesta por la Gran Misión Vivienda Venezuela a nivel nacional, se aplicó el método de regresión lineal 71 a los datos correspondientes al Municipio Sucre (ver tabla 17), con el fin de obtener un análisis de la demanda que refleje la proyección de los requerimientos para los próximos 4 años. A continuación se presenta los resultados asociadas a la demanda proyectada de los bloques de concreto de dimensiones de 40X20X10 y 40X20X15 respectivamente: Tabla Nº 17: Viviendas Construidas por año en el Municipio Sucre del estado Sucre. Bloques de Bloques de Cantidad de concreto de concreto de AÑOS Viviendas 40X20X15 40X20X10 Construidas 2011 868 325.500 1.722.980 2012 Pronostico 1.170 438.750 2.322.450 2013 1.440 Fuente: FUNREVI 540.000 2.858.400 Tabla Nº 18: Demanda proyectada de bloques de 40X20X10 y Bloques de 40X20X15 en el Municipio Sucre. Demanda Coeficiente de Demanda Coeficiente de (unidades correlación para (unidades de correlación para el de bloques bloque de bloques de el bloque de de concreto concreto de concreto de concreto de de 40x20x15 40x20x15) 40x20x10 40x20x10) Años X 2011 1 325.500 1.722.980 2012 2 438.750 2.322.450 2013 2014 3 540.000 2.858.400 4 649.250 2015 5 756.500 4.004.407 2016 6 863.750 4.572.117 2017 7 971.000 5.139.827 0,999963 3.436.697 Fuente: La autora /en base a FUNREVI 0,999963 72 Demanda Pronosticada Bloques de Concreto 40X20X10 1200000 Unidades de Bloques 1000000 800000 600000 400000 200000 0 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Años Gráfico N° 13: Demanda proyectada de bloques de concreto BBBBBBBBde 40X20X10. Fuente: La autora. De manda Pronosticada de Bloques de C oncreto de 40X20X15 Unidades de Bloques 6000000 5000000 4000000 3000000 2000000 1000000 0 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Años Gráfico N° 14: Demanda proyectada de bloques de concreto de 40X20X15. Fuente: La autora. 73 Luego de observar el resultado de coeficiente de correlación, que fue muy cercano a 1, se concluye que la correlación entre los datos es fuerte, por lo tanto la proyección de la demanda es confiable. 1.3. Análisis de la Oferta En el análisis de la oferta, se determinó la disponibilidad de los bloques solicitados, así como también la disponibilidad de proveedores en la zona de estudio, la satisfacción del cliente en cuanto a servicio y calidad del producto a través de una lista de cotejo. Para ello se aplicó el segundo instrumento a Construpatria, quien es la empresa encargada de suministrar bloques de concreto a las entidades ejecutoras de la Gran Misión Vivienda Venezuela. Ítem Nº 1: ¿La empresa compra los bloques de concreto a proveedores en la ciudad de Cumaná? El encuestado da como cierta esta pregunta, lo que significa que los proveedores de bloques de concreto están ubicados en la zona de Cumaná. Este ítem genera un aporte importante para la investigación ya que indica que la competencia está ubicada en el mercado objetivo del proyecto de investigación, el cual es la ciudad de Cumaná. Ítem Nº 2: ¿Podría la empresa utilizar un nuevo proveedor de bloques de concreto que se encuentre operando en la ciudad de Cumaná? En este ítem el encuestado da como cierta esta pregunta, lo que significa que Construpatria está dispuesto a comercializar bloques de concreto con un nuevo proveedor ubicado en la ciudad de Cumaná. Ítem Nº 3: ¿La empresa requiere de una nueva opción de proveedor en la ciudad de Cumaná con el fin de descongestionar y agilizar la dinámica de comercialización de bloques de concreto? 74 El encuestado da como cierta esta pregunta, lo que sugiere que requiere de un nuevo proveedor con el fin de poder corresponder a la su propia demanda y así dar cumplimiento al plan establecido por la Gran Misión Vivienda Venezuela. Ítem Nº 4: ¿Cuenta la empresa con suficiente proveedores de bloques de concreto para satisfacer a sus propios clientes? En el ítem Nº 4 se obtuvo por parte del encuestado una negativa a la pregunta, lo que sugiere que los proveedores del encuestado no satisface sus necesidades en cuanto a demanda-oferta se refiere y lo cual sugiere que existe una demanda insatisfecha. Ítem Nº 5: ¿Con cuántos proveedores cuenta la empresa en la ciudad de Cumaná? En este ítem el encuestado respondió que cuenta con entre 1 y 3 proveedores de bloques de concreto en la ciudad de Cumaná. Este ítem da a conocer la cantidad de competidores con lo que enfrentará la empresa, lo cual es de ayuda para la ejecución de las actividades del mercadeo una vez se implante este proyecto de investigación. Ítem Nº 6: ¿Qué cantidad de bloques de concreto ofrecen mensualmente los proveedores a la empresa? En este ítem el encuestado respondió que los proveedores de concreto le suministran bloques de concreto para la construcción de entre 31 a 40 viviendas mensual. En este ítem se obtiene información de la oferta de los proveedores actuales, que sirven como base para realizar el cálculo de insatisfecha de los productos a comercializar. la demanda 75 Ítem Nº 7: ¿Está satisfecha la empresa con la dinámica de servicio en relación a tiempo de respuesta que actualmente se manejan con los proveedores de bloques de concreto ubicados en la ciudad de Cumaná? El encuestado da como negativa esta pregunta, lo que sugiere que no está conforme con el cumplimiento de tiempo de entrega de sus proveedores actuales de bloques de concreto en la ciudad de Cumaná. Ítem Nº 8: ¿Considera la empresa que la calidad de los bloques de concreto que en la actualidad se ofertan en la ciudad de Cumaná corresponde con lo establecido en la norma COVENIN 42:82. Bloques huecos de concreto? En este ítem el encuestado considera que la pregunta es afirmativa, por lo que se puede concluir que los proveedores que suministran bloques de concreto cumplen con lo establecido por la norma COVENIN 42:82. Bloques huecos de concreto. En este ítem se refleja la calidad de los productos de la competencia, lo que significa que en este proyecto es necesario que la materia prima a utilizar y el proceso productivo sean óptimos para lograr productos de excelente calidad, que cumplan con los estándares de calidad establecidos en la legislación Venezolana. Ítem Nº 9: ¿Considera la empresa que el precio que se paga por la unidad de bloque de concreto es equitativo en cuanto a calidad y precio se refiere? El encuestado considera cierta esta pregunta, por lo que se presume que está conforme con el precio pagado a sus proveedores por los bloques de concreto. Ítem Nº 10: ¿Cuánto paga la empresa por la unidad de bloque de concreto de dimensiones 40X20X10? En este ítem el encuestado respondió que el precio que paga por la unidad de bloque de concreto de 40X20X10 es de 5,50 Bs. 76 En este ítem se genera información para fijar los precios del bloque de 40X20X10, el cual es uno de los productos a comercializar en el proyecto. En base a esto y de acuerdo a la capacidad instalada, se conocerán los ingresos que aportarán información en relación a la rentabilidad del negocio. Ítem Nº 11: ¿Cuánto paga la empresa por la unidad de bloque de concreto de dimensiones 40X20X15? En este ítem el encuestado respondió que el precio que paga por la unidad de bloque de concreto de 40X20X15 es de 6,50 Bs. Esta información genera datos para fijar los precios del bloque de 40X20X15, el cual es uno de los productos a comercializar en el proyecto, en base a esto y de acuerdo a la capacidad instalada se conocerán los ingresos que aportarán información en relación a la rentabilidad del negocio. De acuerdo a los resultados de la aplicación del cuestionario se puede mencionar los siguientes aspectos: • El encuestado no cuenta con suficientes proveedores de bloques de concreto para satisfacer las necesidades presentes; además se ve manifiesto la posibilidad de crear relaciones comerciales con nuevos proveedores de bloques de concreto, con el fin de fortalecer su dinámica propia de trabajo y poder responder a la gran demanda de sus clientes. • El encuestado no está satisfecho con los tiempos de entrega de productos por parte de sus proveedores. • Los proveedores del encuestado realizan los bloques de concreto de acuerdo con lo establecido en la norma COVENIN 42:82. Bloques huecos de concreto. • El encuestado paga por los bloques de concreto de dimensiones 40X20X10 5,50Bs y por los bloques de concreto de dimensión 40X20X15 6,50Bs. 77 De acuerdo a los resultados provenientes de este instrumento, se puede concluir que los proveedores de concreto de Construpatria en la ciudad de Cumaná están en la capacidad de ofertar bloques para la construcción de 35 viviendas mensual, lo que se traduce a un suministro anual de bloques para 420 viviendas. Es importante destacar que cada vivienda necesita un aproximado de 375 bloques de concreto de dimensiones 40X20X10 y 1985 bloques de concreto de dimensiones 40X20X15. En base a la demanda pronosticada y de acuerdo con la oferta obtenida, se determinó la demanda insatisfecha de los bloques de concreto de dimensión 40X20X10 y 40X20X15, la cual es de aproximadamente 80%. A continuación se muestran las tablas correspondientes a la demanda insatisfecha en el mercado de los dos tipos de bloques de concreto: Tabla Nº 19: Demanda insatisfecha de bloques de concreto de 40X20X10. Año 2014 2015 2016 2017 Demanda de Bloques de 4020X10 649.250 756.500 863.750 971.000 Oferta Competencia de Bloques de concreto de 40X20X10 157.500 157.500 157.500 157.500 Demanda Insatisfecha (unidades de Bloques de 40X20X10) 491.750 599.000 706.250 813.500 % Demanda Insatisfecha % Demanda Insatisfecha promedio 76 79 82 84 80 Fuente: La autora Tabla Nº 20: Demanda insatisfecha de bloques de 40X20X15. Año Demanda de Bloques de 4020X15 2014 2015 2016 2017 3.436.697 4.004.407 4.572.117 5.139.827 Oferta Competencia de Bloques de concreto de 40X20X15 833.700 833.700 833.700 833.700 Fuente: La autora Demanda Insatisfecha (unidades de Bloques de 40X20X15) 2.602.997 3.170.707 3.738417 4.306.127 concreto % Demanda Insatisfecha % Demanda Insatisfech a promedio 76 79 82 84 80 78 1.4. Análisis de los Precios Para establecer los precios de los dos productos correspondientes a este proyecto de investigación, se indagaron los precios que la competencia maneja con Construpatria, quien es el instituto gubernamental encargado de suministrar todos los materiales correspondientes a las viviendas desarrolladas por la Gran Misión Vivienda Venezuela, a través de la lista de cotejo aplicado para conocer el comportamiento relacionado a la oferta de los productos en el mercado objetivo. Por otro lado, es conveniente verificar el precio real de los productos de acuerdo a los costos asociados y al tamaño de la producción. Es por ello que el precio será definido en el estudio económico. 1.5. Comercialización del producto • Comercialización del Producto A continuación se presenta un esquema que representa la comercialización de los productos correspondiente a este proyecto de investigación: Gráfico N° 15: Esquema de comercialización de Inversiones VIALDA. Fuente: La autora. • Estrategia de Publicidad Es importante establecer una estrategia de publicidad de los productos que se desarrollarán en este negocio. Así pues, la promoción 79 de los productos se realizará a través de una presentación directamente al Director, Gerente de Procura y demás integrantes de la Gerencia de Procura de CONSTRUPATRIA en el Estado Sucre, con la finalidad de implantar interés en el cliente y así establecer una alianza entre las partes para la comercialización de la producción total. Con esta estrategia se busca, informar al cliente la disponibilidad de los productos y poner a la disposición de COSTRUPATRIA la persona contacto de Inversiones VIALDA para realizar la comercialización de los productos entre ambas partes. 2. Estudio Técnico 2.1. Tamaño de la planta El tamaño de la planta se calculó en bases a la demanda insatisfecha obtenida en el estudio de mercado realizado en este proyecto de investigación. En función a esta información, la capacidad instalada que se propone desarrollar es de aproximadamente 17% de la demanda insatisfecha en el año 2017, lo cual corresponde a 864.000 unidades de bloques de concreto, divididos en 138.240 bloques de concreto de 40X20X10 y 725.760 bloques de concreto de 40X20X15, lo que se considera una propuesta conservadora acorde al dimensionamiento de una pequeña empresa. 2.2. Localización del Proyecto Inversiones VIALDA posee un terreno ubicado en la ciudad de Cumaná, Estado Sucre, específicamente en Fondo San José sector “Los tres Picos” Parroquia Altagracia, Municipio Sucre del Estado Sucre, el cual tiene un área aproximada de 1.689,11m2, es por ello que la empresa tiene la intención de instalar en esta área la línea de producción de bloques de concreto. Adicionalmente, es importante destacar que la ubicación es de fácil acceso para los clientes y proveedores. 80 El lugar no se encuentra operativo actualmente, por lo que se requiere algunas adecuaciones para el inicio de las actividades correspondientes al área administrativa y operativa; sin embargo el local como tal está dotado de instalaciones eléctricas, sanitarias, asimismo cuenta con el servicio eléctrico, de aguas blancas y aguas negras. Por otro lado, es importante destacar que existe un buen acceso vial que influyen de manera positiva en la comunicación con otros sectores de la ciudad. Ubicación del terreno Gráfico N° 16: Ubicación geográfica del terreno. Fuente: Google Maps. 2.3. Insumos • Materia Prima La materia prima utilizada para la fabricación de bloques de concreto son cemento, agregados finos, gruesos y agua. Es importante contar de manera frecuente con la materia prima necesaria para realizar el producto, con el fin garantizar el cumplimiento del proceso productivo de este negocio. A continuación se presenta un plan de producción anual entre los años 2014 y 2017 y en el cual se especifica la producción por producto: 81 Tabla Nº 21: Plan de Producción Anual de bloques de concreto. Año Producción bloques de Producción bloques de Producción concreto 40X20X10 concreto 40X20X15 total anual 2014 138.240 725.760 864.000 2015 138.240 725.760 864.000 2016 138.240 725.760 864.000 2017 138.240 725.760 864.000 Fuente: La autora Asimismo en la siguiente tabla se especifican las cantidades de materia prima necesarias para cubrir la producción planteada anualmente, basándose en la dosificación 1:5:2 (cemento, arena lavada, piedra picada) tal como lo especifica el manual Elaboración de Bloques de Concreto (s/f, párr. 4): Tabla Nº 22: Materia prima para producción anual. Materia Prima Unidad Arena lavada m3 Piedra picada m3 Cemento saco Agua m3 Fuente: La autora Cantidad Cantidad por 1 Cantidad por por 1 día mes (20 días) 1 Año 14,00 6,00 3,00 2,40 280,00 120,00 60,0O 48,00 3.360,00 1.440,00 720,00 576,00 Para la obtención de la materia prima, se requiere contar con proveedores que ofrezcan productos de calidad y que cumplan con tiempos de entrega establecidos, ya que en estos dos factores se fundamenta la continuidad de producción, así como la calidad de productos que se está fabricando. 82 • Recursos Humanos Según la política de Inversiones VIALDA la contratación del personal se utilizará como medio publicitario el periódico regional de la zona para anunciar las vacantes disponibles, solicitándole a los concursantes requisitos como: • Experiencia laboral • Colaboración y trabajo en equipo • Capacidad para enfrentar los problemas relacionados a sus respectivas áreas de trabajo A continuación se presenta la información acerca del personal necesario para cubrir la capacidad de trabajo propuesta para desarrollar la línea de producción de bloques de concreto: Tabla Nº 23: Recurso Humano necesario para la producción. Personal Cantidad Administrador 1 Supervisor de producción 1 Personal Obrero 2 Ayudante 3 Chofer 1 Fuente: La autora 2.4. Tecnología • Equipos Los equipos están conformados por ponedora para realizar bloques de concreto, trompo a gasolina, vibrador a gasoil, moldes de bloques de concreto, herramientas menores, camión 350, todos ellos disponibles de manera inmediata en el mercado local. A continuación se presenta una tabla donde se puede observar una breve descripción de los equipos necesarios para el proceso productivo: 83 Tabla Nº 24: Descripción de equipos. Equipo Descripción Cantidad Capacidad instalada Actividad relacionada Trompo Mezclador de Concreto Trompo a gasolina 8Hp, capacidad 1 saco de cemento 2 11,09m3 Mezclado Maquina Ponedoras caminadoras para bloques de concreto Para 4 bloques de 10 cm y 3 bloques de 15 cm. Con motor de 1 hp monofásico, producción en 8 horas de 1800 bloques al día. 2 1800 unidad/día/maquina Moldeado Moldes para Bloques Metálico 15 1800 unidad/día/maquina Moldeado Camión 350 Motor de 255HP de potencia y desplazamiento (cilindraje) de 5.4L 1 6000 bloques /día Carga de materiales / productos Imagen Fuente: La autora El proceso productivo en este caso lo determina la máquina ponedoras caminadoras para bloques de concreto, ya que los demás procesos son adaptables y se pueden dimensionar de acuerdo a la cantidad de mano de obra, es decir, pueden ser ampliados con la incorporación de personal o reducidos con la desincorporación de personal. • Proceso Productivo El proceso productivo se presenta en diagrama de bloques y diagramas de flujos, este proceso productivo está basado en una jornada laboral de 8 horas diarias 5 días a la semana. 84 A continuación se muestra el diagrama de bloques de descripción correspondiente al proceso productivo para la fabricación de bloques de concreto: INSPECCIÓN DE MATERIA PRIMA: ARENA LAVADA, PIEDRA PICADA Y CEMENTO ALMACENAMIENTO: COMPRA Y ALMACENAMIENTO DE LA MATERIA PRIMA: CEMENTO ARENA LAVADA PIEDRA PICADA MEZCLADO: PREPARAR LA MEZCLA DE CONCRETO CON LA MATERIA PRIMA. SE MEZCLAN LOS MATERIALES EN SECO DENTRO DEL EQUIPO Y LUEGO SE LE VA AGREGANDO PAULATINAMENTE EL AGUA MOLDEADO: VACIAR LA MEZCLA EN LOS MOLDES Y LUEGO VIBRAR Y RETIRAR EL MOLDE FRAGUADO: SE DEJA REPOSAR LOS PRODUCTOS OBTENIDOS CON EL FIN DE QUE LA MEZCLA SE ENDUREZCA CURADO: SE RIEGAN LOS BLOQUES CON AGUA COMO PROCESO DE CURADO INSPECCIÓN FISICA: INSPECCIÓN DE CALIDAD DE LOS BLOQUE DE CONCRETO EN CUANTO A APARIENCIA Y ACABADO, DIMENSIONES ALMACENAMIENTO DEL PRODUCTO FINAL: ALMACENAMIENTO DE LOS BLOQUES DE CONCRETO EN UN LUGAR SECO Y PROTEGIDO Gráfico N° 17: Diagrama de bloques. Fuente: La autora 85 Asimismo se presenta el diagrama de flujo correspondiente al este proceso productivo de bloques de concreto: CEMENTO, ARENA LAVADA Y PIERA PICADA 1 RECEPCIÓN DE MATERIA PRIMA 1 INSPECCIÓNDE MATERIA PRIMA 1 ALMACENAMIENTO DE MATERIA PRIMA 2 MEZCLADO 3 MOLDEADO 4 FRAGUADO 5 CURADO 2 2 REVISIÓN DEL PRODUCTO FINAL ALMACENAMIENTO DE PRODUCTO FINAL Gráfico N° 18: Diagrama de flujo. Fuente: La autora. 86 Se contempla realizar 22 ciclos de producción en la jornada de 8 hora, cada ciclo debe estar comprendido por un tiempo aproximado de 21 minutos, en cada uno de estos ciclos se deben producir aproximadamente 163 bloques de concreto, con el fin de completar por cada jornada diaria de trabajo la cantidad de 3600 bloques de concreto. El proceso productivo que se establece consta de las siguientes actividades: − Recepción e Inspección de mataría prima: en esta actividad correspondiente a la materia prima se verifica la guía de entrega, la cual debe coincidir con los materiales solicitados, así mimos se realiza una inspección visual del material para constatar la veracidad de la información proveniente de la guía. − Almacenamiento de materia prima: Se debe colocar la materia prima en el lugar establecido para ello con el fin de no retrasar las operaciones del negocio. − Mezclado: Preparar la mezcla de concreto, la cual está conformada por arena lavada piedra picada, cemento y agua, hasta dejar bien mezclado, esta actividad tendrá una duración de 5 minutos por cada ciclo. − Moldeado: Vaciar la mezcla de concreto en los moldes correspondientes, y luego retirar el molde, esta actividad debe realizarse en un tiempo aproximado de 16 minutos por ciclo. − Fraguado: Dejar endurecer la mezcla de concreto, lo cual tendrá una duración aproximada de 8 horas. Por lo que se considera que la producción diaria de 3600 bloques estará fraguada a primera hora de jornada de trabajo del día siguiente. − Curado: Rociar agua a los bloques de concreto con el fin de hidratar la mezcla, esta actividad requiere de seis lapsos de 5 minutos al día para la producción completa. 87 − Inspección del producto final: Se realiza una inspección física de los bloques de concreto, esta inspección corresponde al acabado y apariencia final de los bloques de concreto y dimensiones correspondientes a las establecidas. − Almacenamiento del producto final: Se debe los bloques de concreto en el lugar establecido para ello. Por otro lado, se deben realizar otros ensayos luego de obtenido el producto final, bloques de concreto, para lo cual se necesita verificar lo establecido la Norma COVENIN 42:82. Bloques Huecos de Concreto, en la que se especifican los requisitos mínimos que los bloques de concreto deben cumplir para ser utilizados en construcción, a continuación se presenta un cuadro con el tipo de inspección según el requerimiento: Tabla Nº 25: Tipos de Ensayos según requerimientos. REQUISITO MÍNIMO DE CUMPLIMIENTO TIPO DE INSPECCIÓN Químico Ensayo de absorción del agua Ensayo de resistencia a la Mecánico compresión Fuente: Norma COVENIN 42:82. Bloques Huecos de Concreto Para cumplir con ello, el cliente realizará los ensayos mencionados anteriormente en un laboratorio especializado, de acuerdo a sus políticas de compra. 2.5. Distribución de la Planta El área del terreno es de 1.689,11 m2, los linderos del terreno son de paredes de bloques con acabado obra limpia, cuenta con un portón metálico destinado para la entrada y salida de vehículos y peatones, además el terreno posee un área construida de 30m2. 88 En el terreno e instalaciones disponibles, se distribuyen las áreas utilizando el método de SPL (Systematic Layout Planning), en el cual se obtienen el diagrama general de relación de actividades, diagrama de hilos de la empresa. A continuación se presenta en la siguiente tabla la distribución del terreno de acuerdo a las áreas: Tabla Nº 26: Distribución del sitio de operaciones. Distribución Área Administrativa Área de Producción Almacén Área de Ensayos Total Área (m2) 30 m2 400 m2 100 m2 20 m2 850 m2 Fuente: La autora. Asimismo se presenta los diagramas que corresponde al resultado de la aplicación del método de SLP para la correcta distribución: Gráfico N° 19: Diagrama de relación de actividades. Fuente: La autora. 89 1 5 6 2 4 3 Gráfico N° 20: Diagrama de hilos de Inversiones VIALDA. Fuente: La autora. Área de Administración Área de descarg a de materia prima Área de carga de Product o Final Almacén de Producto Final Área de Producción Gráfico N° 21: Plano General. Fuente: La autora. 2.6. Análisis del Estudio Socio Cultural Con el fin de conocer el posible impacto de la comunidad Tres Picos Consejo Comunal Fe y Alegría por la posible instalación de una línea de 90 bloques de concreto, se aplicó una entrevista semiestructurada donde se resumen aspectos como fuerza de trabajo y beneficios que se generarían tras la implantación de este proyecto. Ítem Nº 1: ¿Considera usted que la instalación de una línea de producción de bloques de concreto beneficiaría a nivel social y económico a la comunidad? ¿Porque? La Comunidad Tres Picos – Consejo Comunal Fe y Alegría considera que la instalación de una línea de producción de bloques de concreto beneficiaría a la comunidad en general, ya que en este negocio podrían participar como empleados algunos de los integrantes de la comunidad. Ítem Nº 2: ¿Considera usted que las actividades de producción de una planta de bloques de concreto, tales como transporte, carga y descarga perturbaría el área común de la comunidad? ¿Porque? La Comunidad considera que las actividades relacionadas a la producción de bloques de concreto tales como transporte carga y descarga no perturbaría la vida cotidiana de la comunidad en general, puesto que no interrumpirían el paso vial y las actividades de descarga serían dentro del negocio. Ítem Nº 3: ¿Considera usted que esta línea de producción de bloques de concreto generaría empleos en la comunidad? ¿Porque? La Comunidad considera que la instalación de una línea de producción de bloques de concreto aumentaría las posibilidades de conseguir empleos en su propia localidad, lo que aportaría ingresos a las familias involucradas, mejorando esto la calidad de vida de las mismas. Ítem Nº 4: ¿Considera usted que los integrantes de la comunidad están capacitados para desarrollar puestos de trabajos en la línea de producción de bloques de concreto? ¿Porque? 91 La Comunidad expresa que existen personas capacitadas y con amplia experiencia en el ramo de la construcción, sin embargo no han tenido experiencia trabajando en una bloquera. Ítem Nº 5: ¿Existen canteras en las comunidades cercanas para la adquisición de la materia prima? La Comunidad comenta que no existen establecimientos comerciales en la comunidad asociados a la venta de arena lavada y piedra picada, Ítem Nº 6: ¿Existen distribuidores de cemento en las comunidades cercanas para adquirir esta materia prima? La Comunidad indica que no existen distribuidores de cemento en la localidad. Ítem Nº 7: ¿Considera usted que la instalación de una línea de producción de bloques de concreto en la localidad generará contaminación ambiental? ¿Porque? Por último la Comunidad Tres Picos – Consejo Comunal Fe y Alegría considera que la instalación de una línea de producción de bloques de concreto no afectaría el ambiente en general, específicamente en la generación de ruidos y/o generación de olores. A partir de los resultados obtenidos de la entrevista semiestructurada aplicada a la comunidad se puede decir lo siguiente: 1. Se obtuvo una aceptación de la comunidad ante la instalación de una línea de producción de bloques de concreto. 2. Existe fuerza de trabajo presente en la comunidad, con experiencia en construcción, lo cual está relacionada a las operaciones del negocio, asimismo la comunidad considera un beneficio los empleos que generaría la instalación de la línea de producción de bloques de concreto en la localidad. 92 3. No existen establecimientos comerciales asociados a la venta de materia prima necesaria para la elaboración de bloques de concreto. 3. Estudio Económico A continuación se presenta la información necesaria para la evaluación económica del proyecto de investigación, la cual se fundamenta en el estudio de mercado y el estudio técnico, con el fin de presentar los costos asociados a la instalación de la línea de bloques de concreto. 3.1. Costo de Inversión 3.1.1. Inversión Inicial La inversión inicial estimada para la instalación y puesta en marcha de la línea de producción de bloques de concreto alcanza un monto de Bs 3.386.6491,82, discriminados de la siguiente manera: Tabla Nº 27: Costos relacionados a la Inversión Inicial. Capital Fijo Bs 721.700,56 Otras inversiones Bs 60.000,00 Capital de Trabajo Bs 2.604.791,26 Total Inversión Bs 3.386.491,82 Fuente: La autora. 3.1.2. Capital fijo El capital fijo está conformado por las siguientes partidas: 93 Tabla Nº 28: Costos relacionados al capital fijo. A. B. C. D. Remodelación Obras Civiles Maquinarias y Equipos Equipamiento (mobiliario) Bs 112.109,76 Bs 152.815,60 Bs 325.136,00 Bs 131.639,20 Total de Capital Fijo Bs 721.700,56 Fuente: Presupuesto solicitado en Diciembre de 2013 A continuación se presenta una breve descripción de las partidas que conforman l capital fijo: A. Remodelación: La remodelación se realizará al área ya construida, la cual está destinada para el uso del personal administrativo, dentro de la remodelación es necesario desarrollar las siguientes partidas (ver anexo 9): Tabla Nº 29: Resumen de Costos de la remodelación. Frisado de paredes internas y externas Bs 13.776,00 Pintura de paredes internas y externas Bs 9.922,00 Suministro e instalación de Aire acondicionado Bs 76.400,00 Sub Total Bs 100.098,00 Total IVA 12% Bs 12.011,76 Costo Total Bs 112.109,76 Fuente: Presupuesto solicitado en Diciembre de 2013 B. Obras Civiles Las obras civiles son las correspondientes al sitio de almacenamiento de bloques de concreto, para ello es necesario desarrollar las siguientes actividades (ver anexo 10): 94 Tabla Nº 30: Resumen de Costos correspondientes a Obras Civiles. Excavación a mano del terreno Relleno y compactación del terreno Colocación de piedra Picada Colocación de losa de concreto fc 210 kg/cm2 con acero de refuerzo Colocación de Estructura metálica Suministro e instalación de Techo tipo Acerolit Colocación de puerta metálica con cerradura para puerta principal Sub Total Total IVA 12% Costo Total Bs 10.890,00 Bs 12.206,25 Bs 14.726,25 Bs 61.922,00 Bs 13.497,00 Bs 17.173,00 Bs 6.028,00 Bs 136.442,50 Bs 16.373,10 Bs 152.815,60 Fuente: Presupuesto solicitado en Diciembre de 2013 C. Máquinas y equipos Por este concepto se estima necesaria la disponibilidad de Bs 325.136,00 y comprende lo siguiente (ver anexo 11): Tabla Nº 31: Resumen de Costos de Maquinarias y equipos. Mezcladoras Máquinas de concreto tipo ponedoras con molde de 5 bloques de 15cm y 6 moldes de bloques de10cm Palas Carretillas Vibrador de Concreto Sub Total Total IVA 12% Costo Total Bs 120.000,00 Bs 135.000,00 Bs 7.000,00 Bs 7.500,00 Bs 20.800,00 Bs 290.300,00 Bs 34.836,00 Bs 325.136,00 Fuente: Presupuesto solicitado en Diciembre de 2013 95 D. Equipamiento En esta partida se estima un costo aproximado de Bs 131.639,20, por concepto de (ver anexo 12): Tabla Nº 32: Resumen de Costos de Equipamiento de Oficina. Escritorios color madera Sillas con ruedas color negra Sillas sin ruedas color negra Archivera color madera Computadora Intel dual cores 2 gb disco 500g, monitor led 22" , teclado, mouse Multifuncional impresora hp 2515 con sistema tinta continua Telefax Sub Total Total IVA 12% Costo Total Bs 17.400,00 Bs 11.700,00 Bs 4.935,00 Bs 4.000,00 Bs 69.000,00 Bs 6.000,00 Bs 4.500,00 Bs 117.535,00 Bs 14.104,20 Bs 131.639,20 Fuente: Presupuesto solicitado en Diciembre de 2013 3.1.3. Otras Inversiones Gastos de promoción: Este ítem está relacionado al desembolso relacionado a la promoción del producto final en la ciudad de Cumaná, asimismo están relacionados en este ítem los gastos correspondientes a la permisología necesaria para dar inicio a las actividades de producción. Para todo ello se ha estimado un monto de Bs 60.000,00. 3.1.4. Capital de trabajo El capital de trabajo se ha estimado para un período de operaciones de un mes y comprende: 96 Tabla Nº 33: Resumen de Costos de Capital de Trabajo. Materia prima Sueldos Gastos administrativos Gastos Generales Total de Capital de Trabajo Fuente: La autora A. B. C. D. Bs 2.317.094,40 Bs 40.247,65 Bs 10.650,00 Bs 236.799,21 Bs 2.604.791,26 A continuación se presenta de manera general el contenido de las partidas antes mencionadas: A. Materia Prima A través de la solicitud de presupuestos de estos materiales a empresas distribuidoras en la ciudad de Cumaná se pudo obtener los precios que se presentan en la siguiente tabla, en la cual se muestra el resumen de los gastos de la materia prima (ver anexo 13): Tabla Nº 34: Resumen de Costos asociados a la materia prima. Producción Producción 1 mes (20 1 día días) Arena lavada m3 14,00 280,00 Piedra picada 6,00 120,00 Cemento saco 3,00 48,00 Agua m3 2,40 48,00 Total Bs Materia prima Materia Prima Precio Precio Total Unitario 400,00 600,00 150,00 1,90 1.344.000,00 864.000,00 108.00,00 1.094,40 2.317.094,40 Fuente: Presupuesto solicitado en Diciembre de 2013 B. Sueldos En este ítem se presenta los costos relacionado a la nómina del personal que estará en las funciones administrativas y operativas de la línea de producción de bloques de concreto, en estos costos se presentan los sueldos de los trabajadores, cesta ticket, así como las 97 obligaciones de pago de la empresa correspondiente a las entidades públicas como IVSS, INCES y LPH los cuales son 13.5%, 2% del IVSS y LPH respectivamente, del sueldo base, y 2% del monto total de la nómina para el cumplimiento con lo estipulado por el INCES. Por otro lado la empresa debe crear un fondo de ahorro de prestaciones sociales donde por cada empleado se debe prever depositar 5 días de su sueldo mensual. Tabla Nº 35: Resumen de Costos asociados al salario del personal. Sueldo/me Suelos Cestra Tickets s Bs Total Bs 530/empleado 1 4.500,00 4.500,00 530,00 Cantidad Administrador Supervisor de producción Personal Obrero Ayudante Chofer IVSS INCES LPH 2%FPS 5D 13,5% 2% 607,50 90,00 750,00 1 4.500,00 4.500,00 530,00 607,50 2,00 2.973,00 5.946,00 1.060,00 802,71 3,00 2.973,00 8.919,00 1.590,00 1,00 2.973,00 2.973,00 Sub Total Bsf 26.838,00 530,00 4.240,00 Total Bsf 90,00 750,00 118,92 991,00 1.204,07 178,38 1.486,50 401,36 59,46 495,50 3.623,13 536,76 536,76 4.473,00 536,76 40.247,65 Fuente: La autora. C. Gastos administrativos Los Costos de este ítem son estimados de acuerdo a investigación realizada en la zona de operación del negocio, a continuación se presenta el resumen en la siguiente tabla: Tabla Nº 36: Resumen de Costos asociados a gastos administrativos. Electricidad Agua Teléfono Papelería Total Bs G. administrativos Fuente: La autora. Pago mensual aproximado 250,00 100,00 300,00 10.000,00 10.650,00 98 D. Gastos Generales Para abordar los gastos generales se estimó el 10%, de la suma de los gastos de materia prima, sueldos y gastos administrativos, lo cual corresponde a un monto de Bs 2.367.992,05 y se traduce a Bs 236.799,21. Plan de Inversión La inversión para las operaciones de la línea de producción de bloques de concreto es de Bs 3.386.491,82: Tabla Nº 37: Plan de Inversión. 721.700,56 Capital Fijo Remodelación Obras civiles Maquinaria y Equipo Equipamiento (mobiliario) Otras Inversiones Capital de Trabajo Materia Prima Sueldos Gastos Administrativos Gastos Generales 112.109,76 152.815,60 325.136,00 131.639,20 60.000,00 2.604.791,26 2.317.094,40 40.247,65 10.650,00 236.799,21 TOTAL Bs 3.386.491,82 Fuente: La autora. El costo promedio de cada bloque basado en los costos antes explicado y en base a la capacidad instalada planteada en el estudio técnico es de Bs 3,92. De lo anterior y de lo obtenido en el estudio de mercado se decidió establecer los precios de acuerdo a lo manejado en el mercado, los cuales son los siguientes precios: Bloques 40X20X10 = 5,5 Bs Bloques 40X20X15 = 6,5 Bs 99 3.2. Financiamiento En el plan de inversión del proyecto de investigación que se mostró se detalla el monto de la inversión, el cual es de Bs 3.386.491,82, del cual se estima aproximadamente un aporte propio de Inversiones VIALDA, C.A. de Bs 1.400.000,00, ya que la empresa cuenta con la disponibilidad inmediata de esta cantidad para la ejecución de este proyecto, este monto es equivalente aproximadamente al 42%, el 58% restante que equivale a Bs 1.986.491,82 se solicitará a una entidad financiera bancaria Banco de Venezuela, ya que Inversiones VIALDA, C.A. posee cuentas en esta entidad bancaria y además cuenta con la antigüedad requerida por la misma para optar por un crédito, el Banco de Venezuela maneja tasa de interés pasivo anual de 24%. Tabla Nº 38: Plan de pago de Préstamos. Saldo del Servicio de la deuda Interés Amortización Cuota Prestamo 0 1.986.491,82 1 1.796.248,64 101.148,14 190.243,18 592.321,39 2 1.578.676,42 73.819,10 217.572,22 592.321,39 3 0,00 44.437,16 246.954,16 592.321,39 Fuente: La autora. Año 4. Evaluación Económica La evaluación económica de un proyecto proporciona la información adecuada para identificar las ventajas y desventajas relacionadas a la inversión. En el desarrollo de esta evaluación se definen indicadores que aportan señales acerca de la rentabilidad económica del proyecto. 4.1. Egresos De acuerdo a los tipos de gastos presentes en el proyecto de inversión se clasifican en costos fijos y variables, los costos fijos están conformados por sueldos, gastos administrativos y generales, por otro lado los gastos variables 100 son materia prima y gastos de servicios, a continuación se muestra la tabla clasificación de los costos en el primer año: Tabla Nº 39: Clasificación de los costos en el primer año. Costos fijos Bs Materia Prima Sueldos Costos Variables Bs Costo Total 2.317.094,40 2.317.094,40 482.971,80 482.971,80 Gastos Administrativos 127.800,00 Gastos Generales Total Bs. Fuente: La autora. 4.2. 610.771,80 127.800,00 236.799,21 2.553.893,61 236.799,21 3.164.665,41 Ingresos Según lo establecido por la autora de la investigación en el estudio técnico, Inversiones VIALDA, C.A. pretende fabricar 3.600 unidades de bloques de concreto diarios, lo cual se traduce a 864.000 unidades de bloques de concreto anual, con el propósito de abarcar aproximadamente una capacidad instalada de 17% de la demanda insatisfecha del año 2017 obtenida en el estudio de mercado. La producción planteada de 864.000 unidades de bloques está dividida en 138.240 bloques de concreto de 40X20X10 y 725.760 bloques de concreto de 40X20X15. A continuación se presenta tabla Nº 40 donde se muestran la proyección de ingresos en el primer año, basándose en la capacidad instalada ya establecida y los precios que se establecieron en el estudio de mercado de la presente investigación: 101 Tabla Nº 40: Proyección de ingresos en el primer año. Primer año Producto Precio Unitario Bloques de dimensión 40X20X10 Bloques de dimensión 40X20X15 Cantidad proyectada de venta Ingresos 5,50 138.240,00 760.320,00 6,50 725.760,00 4.717.440,00 864.000,00 5.477.760,00 Fuente: La autora. Tabla Nº 41: Proyección de ingresos en el segundo año. Segundo año Producto Precio Unitario Bloques de dimensión 40X20X10 Bloques de dimensión 40X20X15 Cantidad Ingresos proyectada de venta 5,50 138.240,00 760.320,00 6,50 725.760,00 4.717.440,00 864.000,00 5.477.760,00 Fuente: La autora. Tabla Nº 42: Proyección de ingresos en el tercer año. Tercer año Producto Precio Unitario Bs Bloques de dimensión 40X20X10 Bloques de dimensión 40X20X15 Fuente: La autora. Cantidad proyectada de venta Ingresos Bs 5,50 138.240,00 760.320,00 6,50 725.760,00 4.717.440,00 864.000,00 5.477.760,00 102 Tabla Nº 43: Resumen de Ingresos. Años Total Ingresos Bs 1 5.477.760,00 2 5.477.760,00 3 5.477.760,00 16.433.280,00 Fuente: La autora. 4.3. Punto de Equilibrio A partir del cálculo de forma gráfica, a través del uso de Microsoft Excel, se obtuvo el punto de equilibrio, basados en los datos obtenidos de egresos e ingresos del primer año tales como Costos totales de Bs 3.164.665,41, discriminado en Costos fijos Bs 610.771,80 y Costos Variables Bs 2.553.893,61 y unos ingresos por venta de Bs 5.477.760,00 se obtuvo indicadores, los cuales se muestran en el gráfico Nº 22 que a continuación se presenta. De acuerdo a los resultados arrojados en el gráfico el punto de equilibrio es de aproximadamente 180.483 unidades de bloques de concreto o un ingreso de venta aproximado de Bs 1.144.259,00 para que los ingresos sean prácticamente igual a los costos. 6.000.000 5.477.760 5.000.000 4.000.000 3.164.665 3.000.000 Curva Ingresos Curva Costos Fijos 2.000.000 Curva Costos Totales interseccion costo 1.000.000 0 1.144.259 1.144.259 610.772 610.772 0 0 Gráfico N° 22: Punto de Equilibrio. Fuente: La autora. 864000 103 4.4. Valor Presente neto Para medir el rendimiento de un proyecto se realizó el flujo de fondos el cual es la base para realizar los cálculos de Valor Presente Neto, a continuación se muestra la tabla correspondiente al Flujo de fondos y Calculo de Valor Presente Neto: Tabla Nº 44: Flujo de Fondos. Flujos de Fondo Beneficios Ventas de los productos anual Total Beneficios 0 Costos Inversión Egresos 0 -3.386.491,82 Intereses 1 2 3 5.477.760,00 5.477.760,00 5.477.760,00 5.477.760,00 5.477.760,00 5.477.760,00 1 2 3 3.164.665,41 3.164.665,41 3.164.665,41 101.148,14 73.819,10 44.437,16 Total Costos -3.386.491,82 3.265.813,55 3.238.484,51 3.209.102,56 Beneficios - Costos -3.386.491,82 2.211.946,45 2.239.275,49 2.268.657,44 Calculo Valor Presente Neto VPN 1.477.026,83 Fuente: La autora De acuerdo a lo presentado en la tabla anterior, luego de que se ha recuperado la inversión, se han descontado los costos y se ha adicionado los ingresos esperados, el negocio genera ganancias de Bs 1.477.026,83 con una tasa de descuento de 24%. 4.5. Tasa interna de Retorno El criterio que se establece para la aceptación o no del proyecto en relación al resultado de la tasa Interna de retorno es la siguiente: TIR > Tasa de Descuento, Proyecto se aceptado TIR < Tasa de Descuento, Proyecto se rechaza Al introducir los parámetros del flujo de fondo se obtiene el siguiente resultado del TIR: TIR=26% De acuerdo a lo anterior la TIR> tasa de descuento, 26%>24%. 104 De la evaluación económica realizada en este proyecto de investigación, los resultados indican que es aceptable la inversión en este negocio, ya que cumple con: VPN>0 y TIR>Tasa de Descuento Por lo tanto, la ganancia acumulada neta que genera el negocio durante sus primeros tres años de operaciones es de Bs 1.477.026,83 en cuanto a Valor Presente Neto. Por otro lado, la Tasa Interna de Retorno anual que genera la inversión es de 26%. 5. Análisis FODA De acuerdo a los resultados obtenidos en este capítulo, se realizó el análisis FODA que se presenta a continuación y en el cual se muestran factores internos y externos relacionados a la empresa y a la línea de producción de bloques de concreto: Tabla Nº 45: Matriz FODA. Fortalezas -Inversiones VIALDA, C.A. cuenta con personal con amplia experiencia, adaptada a la tecnología a desarrollar. - Existe mano de obra en la zona de localización del proyecto, con suficiente experticia para el trabajo. - El proyecto presenta productos con especificaciones basadas en calidad y estableció procesos que optimizan los tiempos de producción. - El personal que llevará a cabo el proyecto, está identificado y comprometido con la organización. Oportunidades -Mayor oportunidad de financiamiento con entidades bancarias del estado. -La Competencia no cubre con la demanda existente en el mercado local. -Se involucra al entorno político, social, económico para establecer la estrategia de la organización. -Fácil acceso a la tecnología necesaria que se requiere: Moldes, Equipos y herramientas. Fuente: La autora Debilidades - La empresa no tiene experiencia en el tipo de negocio planteado en el proyecto. - Existe un déficit en el plan estratégico de mercadeo, por lo cual debe revisarse. - No está estructurada una Cultura Organizacional que fomente la Misión y la Visión de la empresa que acomete el proyecto. - Ampliar la cadena de suministros que optimice los costos de materia prima e insumos necesarios y mejore los beneficios esperados del proyecto. Amenazas -Existe el riesgo de no obtener suministro continuo de la materia prima. -Zona de moderado riesgo social (robos). -Implementación de estrategias por parte de la competencia como respuesta a la entrada en el mercado del proyecto. 105 Una vez establecida la matriz FODA conformada por Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas observadas en esta investigación, se obtiene la apreciación de manera objetiva de la situación actual de la empresa en relación a la implantación de este proyecto, es por ello que Inversiones VIALDA debe establecer estrategias efectivas basándose en esta información, con el objetivo de disminuir las debilidades y neutralizar las amenazas presentes en la misma, a fin de posicionarse en el mercado como empresa productora, consolidar el negocio y así lograr el propósito que emprende la empresa. La práctica de estrategias basada en los resultados de la matriz FODA aporta un valor agregado al impulso de la empresa a alcanzar los objetivos propuestos. 106 CAPÍTULO V CONCLUSIÓN Y RECOMENDACIONES La situación de déficit habitacional presente en Venezuela impulso al gobierno nacional a crear un programa social en el año 2011, llamado Gran Misión Vivienda Venezuela, planteando como estrategia la participación de diversas entidades gubernamentales, con el fin de generar respuestas rápidas a la crisis habitacional. El programa social está conformado por cinco vértices, uno de los cuales es el suministro de materiales de construcción. De allí, la idea de crear una empresa Mixta llamada Construpatria, que tiene por objetivo suministrar los materiales necesarios para cubrir este vértice. En relación a este particular, se pudo conocer que la demanda de bloques de concreto no está satisfecha por los proveedores actuales de la empresa. En este sentido, se analizaron las variables necesarias para determinar la factibilidad técnico económica de la instalación de una línea de producción de bloques de concreto en la ciudad de Cumaná, Estado Sucre, con el fin de cubrir la demanda insatisfecha. A continuación se presentan las conclusiones generales obtenidas en la investigación y se plantean las recomendaciones, con el fin de implantar un negocio con un mejor funcionamiento. 1. Conclusiones En referencia al objetivo específico 1: Diagnosticar el mercado objetivo para la instalación de la línea de producción de bloques de concreto, se obtuvo: • En el estudio de mercado se pudo determinar que el proyecto de inversión es factible, ya que en esta fase del estudio se pudo comprobar la posibilidad de penetrar en el mercado de los bloques de concreto de dimensiones 40X20X10 y 40X20X15. • Existen competidores, sin embargo estos no pueden satisfacer la demanda de bloques de concreto de dimensiones 40X20X10 y 40X20X15 existente en la 107 zona. En este estudio se determinó una demanda insatisfecha de bloques de concreto de aproximadamente 80% en ambos productos. • Los competidores cumplen con los requisitos mínimos establecidos en el país para la elaboración de los bloques de concreto, es decir, con los requisitos implantados en la norma COVENIN 42:82. Bloques huecos de concreto. • Por otro lado, se pudo determinar que los competidores no cumplen con el tiempo de entrega de los productos, por lo cual los consumidores no están satisfechos respecto a este particular, representado esto una ventaja competitiva para la constitución y desarrollo del proyecto. • Basándose en los datos obtenidos en el estudio del mercado, se establecieron los siguientes precios de venta de los productos a comercializar, con la finalidad de competir con los demás proveedores de los productos involucrados: Bloques de dimensiones 40X20X10 = 5,5 Bs Bloques de dimensiones 40X20X15 = 6,5 Bs • Se estableció un esquema de comercialización de los productos correspondientes a este proyecto de investigación, determinando los canales de distribución más apropiados para su ejecución. En referencia al objetivo específico 2: Formular un estudio técnico de localización y tecnología a utilizar, se obtuvo: • El estudio técnico fue favorable para la inversión en cuanto a localización, insumos y tecnología, en éste se estableció una capacidad instalada de aproximadamente 17% de la demanda insatisfecha en el año 2017, lo cual se traduce a una producción anual de 864.000 unidades de bloques de concreto, divididos en 138.240 bloques de concreto de dimensión 40X20X10 y 725.760 bloques de concreto de dimensión 40X20X15. • En este estudio, se verificó que el terreno cuenta con los servicios públicos básicos para la instalación de una línea de bloques de concreto. Asimismo la 108 ciudad de Cumaná cuenta con la disponibilidad de recursos humanos y de la materia prima necesaria para el proceso productivo. Sin embargo, ésta no se podrá adquirir en la comunidad donde se implantará la línea de producción, puesto que no existen establecimientos que la distribuyan. De acuerdo a lo indicado anteriormente, se adquirirá en otras zonas de Cumaná. • Se estableció el proceso productivo correspondiente a las operaciones del negocio, lo que definió las bases técnicas para la elaboración de bloques de concreto. • Se determinó la aceptación de la instalación de una línea de producción de bloques de concreto en esta localidad por parte de la Comunidad Tres picos – Consejo Comunal Fe y Alegría. • La Comunidad Tres picos – Consejo Comunal Fe y Alegría considera que la implantación de una línea de producción de bloques de concreto beneficiaría a los integrantes de la comunidad ya que la misma generaría empleos. • Por otro lado la Comunidad Tres Picos – Consejo Comunal Fe y Alegría considera que las actividades propias de producción del negocio no perturbaría con las actividades diarias de la comunidad. • Existe talento humano en la comunidad capacitado para ejercer los empleos directos que se generarán en el funcionamiento de la línea de producción de bloques de concreto. • La materia prima se deberá adquirir fuera del perímetro de la Comunidad Tres Picos – Consejo Comunal Fe y Alegría, puesto que en ésta no hay canteras o distribuidoras de cemento. • Por último, la Comunidad Tres Picos – Consejo Comunal Fe y Alegría considera que las operaciones de una línea de producción de bloques de concreto no afectaría al ambiente. 109 En referencia al objetivo específico 3: Determinar la inversión de la línea de producción de bloques de concreto, se obtuvo: • En el estudio económico se determinó que el monto total de inversión para las operaciones de la línea de producción de bloques de concreto es de Bs 3.386.491,82. • La inversión total está conformada por remodelación de la oficina administrativa, construcción de almacén, compra de maquinarias, y equipos y el capital de trabajo. • Se solicitará un financiamiento de aproximadamente el 58% de la inversión total, lo cual corresponde a Bs 1.986.491,82. • La tasa de descuento utilizada fue de 24%, la cual corresponde a la tasa de interés del Banco de Venezuela, quien es la institución bancaria potencial para financiamiento de este proyecto. En referencia al objetivo específico 4: Comprobar la evaluación económica de la inversión para instalar la línea de producción de bloques de concreto, se obtuvo: • El Valor Presente Neto VPN>0, siendo VPN igual a Bs 1.477.026,83, este valor transformado a bolívares en el presente, indica que los ingresos son mayores que los egresos. • El TIR tuvo un valor de 26%, el cual fue mayor que la Tasa de Descuento TIR > Tasa de Descuento, lo que indica que el negocio generará ganancias, es decir, es rentable. • A partir del desarrollo de la matriz FODA se conocieron las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas relacionados a Inversiones VIALDA, C.A. y a la línea de producción de bloques de concreto. 110 2. Recomendaciones • Para garantizar el suministro continuo de la materia prima necesaria para las operaciones de la línea de producción de bloques de concreto, se recomienda identificar la mayor cantidad de distribuidores que sea posible y establecer una alianza estratégica con estas empresas. • Realizar un estudio de mercado en la ciudad de Cumaná alineado a la construcción privada, con el fin de poder penetrar en el futuro en diferentes campos de acción. • Realizar un estudio de impacto ambiental, con el fin de identificar los posibles efectos en el medio ambiente producto de las operaciones de la fabricación de bloques de concreto. • Se recomienda adiestrar al personal técnico en relación al proceso productivo del negocio, con el fin de garantizar productos de excelente calidad, que cumplan con los requisitos establecidos en la norma COVENIN 42:82-Bloques Huecos de Concreto y lograr satisfacción de clientes. • Se recomienda instalar una línea de bloques de concreto en la ciudad de Cumaná, específicamente en Fondo San José sector “Los tres Picos” Parroquia Altagracia, Municipio Sucre del Estado Sucre, con una capacidad instalada del 17% de la demanda insatisfecha proyectada para el año 2017, lo cual corresponde a 864.000 unidades de bloques de concreto anual, divididos en 138.240 bloques de concreto de 40X20X10 y 725.760 bloques de concreto de 40X20X15, lo que se considera una propuesta conservadora con relación a la demanda insatisfecha proyectada. • Se recomienda la ejecución de este proyecto, ya que el mismo generaría un aporte al programa social Gran Misión Vivienda Venezuela, el cual tiene la finalidad de combatir el déficit habitacional que atraviesa Venezuela para generar beneficios a las familias afectadas y a la comunidad en general. 111 • Se recomienda extender este estudio a otros estados del país, con la finalidad de abarcar el mercado de la Gran Misión Vivienda Venezuela a nivel nacional. 112 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Agencia Venezolana de Noticias (AVN) / Patria Grande. 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BLOQUES HUECOS DE CONCRETO. 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 ANEXO Nº 2 FORMULAS DE COSTOS DE INVERSIÓN 135 Ecuación de Inversión Inicial Inversión Inicial = Capital Fijo + Otras Inversiones + Capital de Trabajo Ecuación de Capital de Trabajo Capital de Trabajo = Materia Prima + Sueldos + Gastos Administrativos + Gastos Generales Ecuación de Financiamiento F = P(1+i)^n Donde: F= Financiamiento P= Préstamo en el presente, tiempo cero i= Interese n= Número de periodos 136 ANEXO Nº 3 FORMULAS DE RENTABILIDAD 137 Ecuación del Valor Presente Neto VPN= IO + FE1 (1+1)1 + … + Fen (1+1)n Donde; VPN= Valor Presente Neto FE= Flujo de Efectivo I= Tasa de Descuento Ecuación del Tasa Interna de Retorno IO = FE1 (1+1)1 + … + Fen (1+1)n 138 ANEXO Nº 4 CUESTIONARIO APLICADO PARA EL ESTUDIO DE LA DEMANDA 139 CUESTIONARIO I. PRESENTACIÓN Estimados Señores: Se tiene planteado efectuar una investigación para determinar la viabilidad económica de la creación de una línea de producción de bloques de concreto en Cumaná Estado Sucre. El propósito fundamental de este cuestionario consiste en diagnosticar la necesidad de instalar el mismo para satisfacer la demanda del servicio en esta ciudad. De su colaboración depende el éxito de este trabajo de investigación, y la información obtenida a través de este instrumento, será procesada y analizada para tomar la correcta decisión en cuanto a la instalación de esta iniciativa empresarial. II. INSTRUCCIONES 1- Lea cuidadosamente cada ítem. 2- Haga un reconocimiento al tiempo dedicado para cada ítem. 3- Tenga en cuenta que posee libertad para analizar sus respuestas. 4- Marque tan sólo una de las alternativas de respuesta. 5- En caso de dudas solicite aclaración. 6- Responda con una X en cada pregunta, según usted esta: MA: Muy de acuerdo A: De acuerdo NA-ND: Ni de acuerdo Ni en desacuerdo D: En desacuerdo 140 MD: Muy en desacuerdo III. CONTENIDO DEL CUESTIONARIO MA A La empresa conoce los bloques de concreto de 40X20X10 La empresa conoce los bloques de concreto de 2 40X20X15 La empresa solicita bloques de concreto con una 3 frecuencia semanal La empresa solicita bloques de concreto con una 4 frecuencia quincenal 1 5 La empresa solicita bloques de concreto con una frecuencia mensual La empresa demanda mensualmente de bloques 6 de concreto de 40X20X10 para la construcción de 20 a 30 viviendas La empresa demanda mensualmente de bloques 7 de concreto de 40X20X15 para la construcción de 20 a 30 viviendas La empresa demanda mensualmente de bloques 8 de concreto de 40X20X10 para la construcción de 31 a 40 viviendas La empresa demanda mensualmente de bloques 9 de concreto de 40X20X15 para la construcción de 31 a 40 viviendas La empresa demanda mensualmente de bloques 10 de concreto de 40X20X10 para la construcción de 41 a 50 viviendas La empresa demanda mensualmente de bloques 11 de concreto de 40X20X15 para la construcción de 41 a 50 viviendas El proveedor de bloques de concreto en la ciudad 12 de Cumaná tiene la capacidad para satisfacer la demanda existente del servicio NAND D MD 141 ANEXO Nº 5 LISTA DE COTEJO. APLICADO PARA EL ESTUDIO DE LA OFERTA 142 LISTA DE COTEJO I. PRESENTACIÓN Estimados Señores: Se tiene planteado efectuar una investigación para determinar la viabilidad económica de la creación de una línea de producción de bloques de concreto en Cumaná Estado Sucre. El propósito fundamental de este cuestionario consiste en diagnosticar la necesidad de instalar el mismo para satisfacer la demanda del servicio en esta ciudad. De su colaboración depende el éxito de este trabajo de investigación, y la información obtenida a través de este instrumento, será procesada y analizada para tomar la correcta decisión en cuanto a la instalación de esta iniciativa empresarial. II. INSTRUCCIONES 1- Lea cuidadosamente cada ítem. 2- Haga un reconocimiento al tiempo dedicado para cada ítem. 3- Tenga en cuenta que posee libertad para analizar sus respuestas. 4- Marque tan sólo una de las alternativas de respuesta. 5- En caso de dudas solicite aclaración. 6- Responda con una X en cada pregunta. III. CONTENIDO DE LA LISTA DE COTEJO 1. ¿La empresa compra los bloques de concreto a proveedores en la ciudad de Cumaná? Si ___ 143 No ___ 2. ¿Podría la empresa utilizar un nuevo proveedor de bloques de concreto que se encuentre operando en la ciudad de Cumaná? Si ___ No ___ 3. ¿La empresa requiere de una nueva opción de proveedor en la ciudad de Cumaná con el fin de descongestionar y agilizar la dinámica de comercialización de bloques de concreto? Si ___ No ___ 4. ¿Cuenta la empresa con suficiente proveedores de bloques de concreto para satisfacer a sus propios clientes? Si ___ No ___ 5. ¿Con cuántos proveedores cuenta la empresa en la ciudad de Cumaná? Entre 1 y 3 ___ Entre 4 y 7 ___ Entre 8 y 10 ___ 6. ¿Qué cantidad de bloques de concreto ofrecen mensualmente los proveedores a la empresa? Para la construcción de 20 a 30 viviendas ___ Para la construcción de 31 a 40 viviendas ___ 144 Para la construcción de 41 a 50 viviendas ___ 7. ¿Está satisfecha la empresa con la dinámica de servicio en relación a tiempo de respuesta que actualmente se manejan con los proveedores de bloques de concreto ubicados en la ciudad de Cumaná? Si ___ No ___ 8. ¿Considera la empresa que la calidad de los bloques de concreto que en la actualidad se ofertan en la ciudad de Cumaná corresponde con lo establecido en la norma COVENIN 42:82. Bloques huecos de concreto? Si ___ No ___ 9. ¿Considera la empresa que el precio que se paga por la unidad de bloque de concreto es equitativo en cuanto a calidad y precio se refiere? Si ___ No ___ 10. ¿Cuánto paga la empresa por la unidad de bloque de concreto de dimensiones 40X20X10? Bs 5,50 ___ Bs 6,00 ___ Bs 6,50 ___ 11. ¿Cuánto paga la empresa por la unidad de bloque de concreto de dimensiones 40X20X15? Bs 5,50 ___ 145 Bs 6,00 ___ Bs 6,50 ___ 146 ANEXO Nº 6 ENTREVISTA SEMIESTRUCTURADA A LA COMUNIDAD TRES PICOS – CONSEJO COMUNAL FE Y ALEGRÍA 147 1. ¿Considera usted que la instalación de una línea de producción de bloques de concreto beneficiaría a nivel social y económico a la comunidad? ¿Porque? 2. ¿Considera usted que las actividades de producción de una planta de bloques de concreto, tales como transporte, carga y descarga perturbaría el área común de la comunidad? ¿Porque? 3. ¿Considera usted que esta línea de producción de bloques de concreto generaría empleos en la comunidad? ¿Porque? 4. ¿Considera usted que los integrantes de la comunidad están capacitados para desarrollar puestos de trabajos en la línea de producción de bloques de concreto? ¿Porque? 5. ¿Existen canteras en las comunidades cercanas para la adquisición de la materia prima? 6. ¿Existen distribuidores de cemento en las comunidades cercanas para adquirir esta materia prima? 7. ¿Considera usted que la instalación de una línea de producción de bloques de concreto en la localidad generará contaminación ambiental? ¿Porque? 148 ANEXO Nº 7 VALIDACIÓN DE INSTRUMENTOS POR EXPERTOS 149 150 151 152 ANEXO Nº 8 CÁLCULO DE ALFA DE CRONBACH 153 154 ANEXO Nº 9 PRESUPUESTO DE REMODELACIÓN DE OFICINAS ADMINISTRATIVAS 155 156 157 158 159 ANEXO Nº 10 PRESUPUESTOS DE OBRAS CIVILES 160 161 162 163 164 165 166 167 168 ANEXO Nº 11 PRESUPUESTOS DE MAQUINARIAS Y EQUIPOS 169 170 ANEXO Nº 12 PRESUPUESTOS DE EQUIPAMIENT0 171 172 ANEXO Nº 13 PRESUPUESTOS DE MATERIA PRIMA 173