I Problematización de la sociedad de información Unidad 3 Actividad Preliminar: Análisis de los modelos de gestión del conocimiento Modelos de gestión del conocimiento Profesora: Lidia Elena Mendoza López Alumno: Rogelio Hernández Alonso Correo: [email protected] Carrera: Licenciatura en Tecnologías e Información II Contenido Introducción. ................................................................................................................................... 3 Matriz de modelos. ......................................................................................................................... 3 ¿Cual implementarías para diseñar un sistema de gestión del conocimiento y ¿Por qué? ........... 5 Anexo .................................................................................................................................................. 7 Biografía .............................................................................................................................................. 9 III Introducción. En esta actividad nos adentraremos a definir los principales modelos teóricos de la gestión del conocimiento aplicados a una organización, así como los elementos implicados, Cada modelo proporciona conceptos en los que funcionara de mejor manera según el proyecto al que mejor se acople a nuestras necesidades. Matriz de modelos. MODELO AUTOR DEFINICION Modelo de Knowledge Practices Management Consulting (KPMC) Tejedor Aguirre (1998) Este modelo centra su atención en el aprendizaje y el desempeñ o organizacional, resolviendo el interrogante de ¿qué factores condicionan el aprendizaje de una organización y qué resultados produce dicho aprendizaje I. II. III. IV. V. VI. El liderazgo. La cultura organizacional. La estructura organizacional. Los mecanismos de aprendizaje. Las actitudes de las personas. Sistema de información. Modelo de Knowledge Management Assessment Tool (KMAT) Arthur Andersen y APQC 1999 El KMAT es un instrumento de evaluación y diagnóstico construido sobre la base del modelo de administración del conocimiento organizacional. I. II. III. IV. V. El liderazgo La cultura La tecnología La medición Los procesos (Nonaka y Takeuhci, 1999) Basado en la movilización y en la conversión del conocimiento tácito (dimensión epistemológica) y la creación de conocimiento organizacional frente al conocimiento individual (dimensión ontológica). I. II. III. IV. V. Comparte conocimeinto tacito. Crea conceptos. Justifica los conceptos. Construye un arquetipo. Expande el conocimiento. I. Evaluacion basada en actividades. Analisis de acuerdo a las necesidades internas y externas. La organización creadora de conocimiento Balanced Business Score Card (Kaplan y Norton,1996) Medicion y analisis del desempeño ELEMENTOS II. I. II. Modelo Technology Broker(MTB) Brooking 1996 Hace relacion al activo del capital intelectual y su respectiva evaluacion , la cual realiza a traves de cuestionarios de auditoria. III. IV. V. Intellectual Assets Monitor (Sveiby,1997) Este monitor es un metodo para medir activos intangibles y presentarlos en un formato que I. II. Revision de listado de cuestiones cualitativas Incide en la necesidad del desarrollo Auditor de informacion relacionada con el capital intelectual Evalula un aspecto en concreto Determina la situacion actual de lo auditado Optimiza la estructura interna de la empresa Optimiza las competencias de los trabajadores. IV III. Los directivos de la empresa podran identigicar los activos intangibles en uso, renovacion evitando perdidas. Enfatizado en la importancia de la innovavion y el aprendizaje, incluyendo aspectos relacionados con la gestion del conocimiento. I. II. III. IV. V. VI. Liderazgo Estrategia Estructura Procesos Personas Resultados de medicion “La rotación del conocimiento”, asegura que: “el proceso que se sigue con el conocimiento es cíclico, en el sentido que está en permanente retroalimentación.” Se producen seis tipos de procesos asociados con el incremento del mismo y considerando los albergadores de conocimientos en su opinión. I. II. III. IV. V. VI. Las personas Los sistemas Procesos Productos Entorno Mercado Un modelo representativo de la integracion tecnologica en el que se reconoce la heterogeneidad de las fuentes del conocimiento y se establecen diferentes componentes que se integran en capas. Este modelo establece la necesidad de una arquitectura potenciada con las diferentes tecnolog�as orientadas a apoyar el proceso de gestion del conocimiento. I. II. III. Basado en capas. Fuentes de datos. Alto nivel de integracion muestre los indicadores relevantes para los objetivos de la empresa. Modelo Operations Intellectual Capital Benchmarking System (OICBS) Modelo dinámico de rotación del conocimiento presentado. Modelo de integración tecnológica presentado por Kerschberg. (OICB Viedma , 2001) Goñi (2003) Kerschberg (2015) V ¿Cual implementarías para diseñar un sistema de gestión del conocimiento y ¿Por qué? El sistema de gestión del conocimiento que se propone para diseñar un sistema utilizar un modelo abstracto y medios tecnoló gicos para organizar, controlar y asignar cursos a una institucion escolar. Este surge de un proceso hibrido el cual se toma como referencia de el modelo de integración tecnológica planteado por Kerschberg y el modelo dinámico de rotación del conocimiento elaborado por Goñ i, es importante resaltar que ambos modelos de gestión están centrados en organizaciones empresariales y no educativas, motivo por el cual no se consideran en forma independiente como opción de solución para la propuesta planteada en este estudio. El modelo dinámico de rotación del conocimiento [Fig1] El modelo dinámico de rotación del conocimiento (Fig 1) se centra en un conjunto de acciones u operaciones que se deben realizar de manera recursiva para lograr la rotación del conocimiento en una organización. VI El modelo presentado por Kerschberg, si bien reconoce otras fuentes de generación del conocimiento e integra tecnología, no presenta acciones fundamentales para asegurar la calidad del curso . Estas acciones tendran relación con la retroalimentación que recibira el sistema por parte de los usuarios y la sociabilización del conocimiento antes de ser presentado a los usuarios. Sus aportes permitiran utilizarce como base de la propuesta, a la que se le agregará el enfoque tecnologico necesario para asegurar la calidad del diseño del curso. Modelo de integración tecnológica planteado por Kerschberg[Fig2] VII Anexo Modelo de Gestión del Conocimiento KPMG Consulting. Modelo Knowledge Management Assessment Tool (KMAT). " La organización creadora del conocimiento " Nonaka y Takeuchi (1995). VIII Balanced Business Scorecard de Kaplan y Norton. Modelo Technology-Broker Intangible Assets Monitor (versión original). IX Biografía Gestion del conocimiento. Parte II. Modelo de gestion por procesos (2006) repcuperdo de: http://eprints.rclis.org/9217/1/http___bvs.sld.cu_revistas_aci_vol14_3_06_aci05306.htm. pdf David Rodri ́guez Gó mez (2006) Modelos para la creació n y gestión del conocimiento: una aproximación teórica disponible en: https://www.redalyc.org/pdf/3421/342130826003.pdf "De la sociedad de la información a las sociedades del conocimiento". Recuperado de http://www.atl.org.mx/index.php?option=com_content&view=article&id=5213:de-lasociedad-de-la-informacion-a-las-sociedades-del-conocimiento&catid=127:sociedad-delconocimiento&Itemid=578 Raúl Trejo Delarbre (2001) La Sociedad de la Información disponible en: https://www.oei.es/historico/revistactsi/numero1/trejo.htm The Information Society1 Hiranya K. –(2009) https://www.shsu.edu/eco_hkn/The%20Information%20Society.pdf Tracing Information Society – A Timelinedisponible en: http://www.continentcontinent.cc/index.php/continent/article/view/216
