REUNION TECNICA
P R E S E N TA C I O N :
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ÍNDICE
1 Habilidades Directivas
2 Liderazgo, coaching y mentoring
3 Motivación
4 Comunicación
5 Equipos de trabajo efectivo
6 Manejo de conflictos y negociación
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DEFINICIÓN DE HABILIDADES DIRECTIVAS
Las habilidades directivas son
las
capacidades
y
conocimientos
que
una
persona posee para realizar las
actividades de administración y
liderazgo en el rol de gerente o
líder de una organización.
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CLASIFICACIÓN DE HABILIDADES
DIRECTIVAS
Habilidad
conceptual
Capacidad de
analizar sucesos,
tendencias,
escenarios
posibles.
Habilidad
Técnica y
profesional
Involucra el
conocimiento y
experticia en
determinados
procesos, técnicas
o herramientas
propias del cargo o
área específica que
ocupa.
Habilidad
interpersonal
Capacidad para
entender a otras
personas,
motivarlas y utilizar
dicho
conocimiento para
relacionarse con
los demás.
Habilidad
social
Capacidad de
intercambio y
convivencia
humana.
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ADMINISTRACIÓN Y GESTION DEL TIEMPO
Consiste en ordenar y sistematizar los periodos de dedicación de
las actividades para eficientar los tiempos de elaboración.
Planeación
Establecer previsiones, para alcanzar los objetivos deseados
y anticipándose a los problemas que puedan presentarse.
Programación
Implica decidir cuándo realizar las actividades y la
asignación de recursos.
Planeación
largo plazo
Establecen objetivos intermedios, y para alcanzarlos será
necesario realizar actividades de corto plazo formándose así
una pirámide de objetivos a alcanzar.
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QUE ES LIDERAZGO
La palabra liderazgo define a una influencia que se ejerce sobre las personas y que permite
incentivarlas para que trabajen en forma entusiasta por un objetivo común. Quien ejerce el
liderazgo se conoce como líder.
Características de los
líderes:
1. Seguridad
2. Empatía
3. Responsabilidad
4. Optimismo
5. Honestidad
6. Determinación
7. Inspiración.
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DIRIGIR VS. LIDERAR
Dirigir implica:
• Planificar y aplicar criterios ya
establecidos y largamente
aceptados.
• No implica promover
necesariamente un desarrollo
profesional.
• Ejecución de las tareas, con la
supervisión y el establecimiento
de límites.
• Utiliza el poder disciplinario y de
incentivos para motivar a los
empleados
Liderar Implica:
• Visión y una estrategia, crear una
cultura y unos valores compartidos
por todos.
• Promover el desarrollo
profesional de los colaboradores.
• Significa inspirar y motivar.
• Establecen metas e incentivos para
impulsar a sus subordinados para
obtener mejor rendimiento
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COACHING
Consigue el máximo desarrollo profesional
y personal, dando lugar a una profunda
transformación, generando cambios de
perspectiva y aumento del compromiso lo
que se traduce en mejores resultados para
la empresa.
MENTORING
En el campo empresarial, cuando hablamos
de mentores nos referimos a directivos,
empresarios o profesionales de gran
talento que estén dispuestos a transmitir su
know-how. Generalmente, son personas
con una larga trayectoria en un sector que
han cultivado éxitos y fracasos mediante los
cuales han extraído grandes aprendizajes.
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DIFERENCIA ENTRE COACHING Y MENTORING
El Coaching, por medio del Coach
potencia el crecimiento integral de
una persona, desarrollándolo desde
su ser.
El Mentoring, por medio del Mentor
es un modelo a seguir, guía y
consejero para otra persona que
puede servirnos de ejemplo y es
experto en el campo en el que nos
queramos desarrollar.
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LA MOTIVACIÓN Y SUS ALCANCES.
Motivación
Es la acción y efecto de motivar. Es la razón que provoca la
realización o la omisión de una acción. Se trata de un componente
psicológico que orienta, mantiene y determina la conducta de una
persona. Se forma con la palabra latina motivus ('movimiento') y el
sufijo -ción ('acción', 'efecto').
Motivar
Disponer del ánimo de alguien para que proceda de un
determinado modo.
Motivo
Causa o razón que mueve para algo.
Tiene como alcance hacer que los objetivos que establezca la
empresa se lleven a cabo con mayor eficiencia y eficacia.
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L A COMUNICACIÓN COMO PROCESO.
Elementos:
fuente
transmisor
señal
receptor
objeto
El conjunto de procedimientos para combinar esos
elementos en forma significativa es un código.
Antes de que se produzca la comunicación debe existir un
mensaje a transmitir.
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DIFERENCIA ENTRE GRUPO Y EQUIPO
Grupo de trabajo
Dos o más colaboradores que
trabajan independientemente
para un objetivo en común.
Equipo de trabajo
Es un grupo de personas que
se comprometen con un
objetivo en común y un forma
de trabajo es compartida.
Disfunciones potenciales:
• Ausencia de confianza
• Evitación del conflicto
• Falta de compromiso
• Evitar responsabilidades
• Falta de atención a los resultados.
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CONCEPTO DE CONFLICTO
Percepción
de diferencias
incompatibles que
resultan en interferencia
u oposición.
La
mayoría de los
conflictos suceden por
una incorrecta
COMUNICACIÓN
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ESTILOS PARA EL MANEJO DE CONFLICTOS
El conflicto es percibido como las diferencias incompatibles que dan
como resultado cierta forma de interferencia.
Existen cinco estilos de manejo de conflictos:
Integrativo (integrating) El enfoque es ganar=ganar.
Dominante (dominating) Representa un enfoque ganar=perder.
Comprometido (compromising) se basa en el principio de dar y tomar.
Complaciente (obliging) La persona tiende a pensar que el conflicto
desaparecerá con el tiempo
Evasivo (avoiding) La persona busca alejarse del conflicto y permanecer
neutral.
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PROCESO DE LA NEGOCIACIÓN
La negociación es un proceso
y una técnica en el cual dos o
más partes construyen un
acuerdo con el fin de
beneficiarse ambas partes.
La Inteligencia emocional y el éxito del
directivo
“Cualquiera puede ponerse furioso... eso es
fácil. Pero, ponerse furioso con la persona
correcta, en la intensidad correcta, en el
momento correcto, por el motivo correcto,
y de la forma correcta...Eso no es fácilAristóteles.
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REFERENCIAS:
Fonseca, Socorro; Correa Alicia; Pineda, María; Lemus, Francisco,
(2011) , COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA.
Huerta, José; Rodríguez Gerardo, (2006), DESARROLLO DE
HABILIDADES DIRECTIVAS.
Robbins y Coulter, (2005), ADMINISTACIÓN.
Robbins y Coulter , (2010) ADMINISTRACIÓN
Yukl, Gary, (2008), LIDERAZGO EN LAS ORGANIZACIONES.
Whetten, David; Cameron, Kim, (2005), DESARROLLO DE
HABILIDADES DIRECTIVAS
Adler, Ronald, (2005), COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL:
PINCIPIOS Y PRÁCTICAS PARA NEGOCIOS Y PROFESIONES
Madrigal, Berta,(2009), HABILIDADES DIRECTIVAS
De Jesús, Cleopatra,(2012) DESARROLLO DE HABILIDADES
DIRECTIVAS.
Cuevas, Mathia,(2012), LIDERAZGO, UNA HABILIDAD
DIRECTIVA A DESARROLLAR EN LAS ORGANIZACIONES.
Huerta, Juan José; Rodríguez Gerardo(2006), DESARROLLO DE
HABILIDADES DIRECTIVAS.
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GRACIAS POR SU ATENCIÓN
Christian Johnson P.
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