Instituto Politécnico Nacional Escuela Superior de Comercio y Administración (Unidad Santo Tomás) Profesor: María Elena Morales Pérez Materia: NS LCI_N3 Gestión Documental y de Comercio Exterior Alumno: Ambrocio Ramírez Silvestre -Antes de Exportar. - Carrera: Comercio Internacional Oaxaca de Juárez, Oaxaca México a 17 de mayo de 2020 Introducción La importancia de la exportación se vincula a los beneficios sustanciales que los gobiernos y las empresas obtienen de esta actividad. Al nivel gubernamental, la exportación proporciona economías con prosperidad social y desarrollo, genera intercambio internacional para apoyar otras actividades económicas, e incrementa las oportunidades de empleo. Al nivel empresarial, la exportación contribuye a mejorar la innovación y el desarrollo; incrementa las habilidades organizacionales y directivas; diversifica el riesgo de la empresa, asociado a sus actividades en el mercado doméstico; facilita la mejor utilización de los recursos organizacionales; e incrementa la posición financiera y competitiva de la empresa (Czinkota, 1996; Katsikeas & Skarmeas, 2003). La promoción de exportaciones son las medidas de política pública que actual o potencialmente conducen a la actividad exportadora al nivel empresarial, industrial o nacional (Seringhaus, 1986:55). En México las promociones de exportaciones para pequeñas empresas o empresarios con ese interés ha contribuido mucho en poder realizar dicha actividad, puesto que facilitan en gran medida todo el proceso burocrático para realizar tal acción con la finalidad no dejar ir la oportunidad de dar a conocer al mercado internacional productos nuevos de país de origen o bien posicionar a la empresa como referente en bienes o servicios exportables, para lograr tal efecto se necesita la involucración de muchos factores, con la finalidad de poder realizar todo el proceso conforme al marco de la ley. Como es sabido a veces entrar al mundo del comercio internacional, en donde se representa a la empresa y al país, se debe de hacer con cautela, en donde se ingresa por casualidad no por estrategias, puesto que a veces muchos factores intervienen para así poder ingresar, como lo son los valores de las divisas o las políticas económicas del país al que se desea exportar. Por ello, como empresa, empresario o representante del mismo, debe de asesorarse para lograr el objetivo y evitar cometer errores en dicho proceso, ya que esto podría facilitar más que el proceso de exportación sea exitoso y a la vez lograr los números establecidos. Antes de Exportar Exportación Exitosa Lo que se debe de hacer Lo que no se debe de hacer • Considerar la capacidad de producción. • Cumplir con las especificaciones técnicas y características requeridas de su producto. • Calcular adecuadamente costos y precios de venta. • Contar con contratos internacionales que consideren los derechos y obligaciones de las partes. • Contratar seguros. • Conocer la confiabilidad del cliente y su historial de pago. • Usar cartas de crédito. • Aprovechar los apoyos de fomento a las exportaciones del Gobierno Federal. No saber decir no. Al estar frente a un cliente extranjero, se aceptan de palabra sus acuerdos o sus requerimientos, basados en el sentimiento y no en la razón. Demasiada diferencia entre la calidad de las muestras y la calidad de producción. Se quiere enganchar al cliente y para ello se pone mucha atención en el desarrollo del muestrario, pero no se exige lo mismo para producción. Desconocer la cultura de negocios del extranjero; el mercado de exportación no es igual que el nacional, en cuanto a exigencias de calidad, fechas de entrega y competencia comercial. No tomar en cuenta el tiempo empleado en la curva de aprendizaje. No se tiene en cuenta el imprevisto de la curva de aprendizaje para mercancías nuevas. El futuro exportador ha de considerar los siguientes elementos principales: No tener una Gestión Documental: No registrar por escrito y con firmas • Tener una actitud emprendedora. todos los acuerdos que se tienen con el cliente, especialmente las • Conocer el proceso productivo. aprobaciones de especificaciones, materiales, muestras de confirmación, • Evitar confusiones en el momento de negociar. movimientos de fechas de entrega, etc. • Cumplir con exactitud todo lo que se pacte en materia de precio, calidad, tiempo de entrega, remisión de documentos No tener en cuenta que el sistema de calidad debe ser de carácter preventivo y forma de pago, entre otros. y no correctivo. • Cuidar que las muestras sean representativas del producto que se exportará. (Es un error remitir las mejores piezas si No contar con una estrategia de precio a la exportación. no son representativas del embarque.) • Dar flexibilidad y rapidez a la toma de decisiones, mantener una No conocer la documentación necesaria para exportar. Es imprescindible comunicación constante con el cliente, y ofrecer los servicios de post-venta. informarse y asesorarse de todos los trámites administrativos necesarios, o se corre el peligro de frenar tu operación o recibir multas de comercio exterior. Algunos consejos para Exportar: • Localizar a un agente aduanal que atienda sus exportaciones. • Establecer una ruta de exportación. • Elegir el medio o medios de transporte más adecuados. • Evaluar la posibilidad de contratar un seguro internacional de transporte. Recordar lo siguiente al exportar: - Contar con Registro Federal de Contribuyentes - La exportación está gravada a tasa cero del Impuesto al Valor Agregado - México ha negociado 12 Acuerdos Comerciales con 43 países - Con base en el Decreto para el Fomento de la Industria Manufacturera, Maquiladora y de Servicios de Exportación” podrá importar de manera temporal los bienes que requiere en su proceso de exportación - Recuperar los impuestos de importación. - Los apoyos han sido diseñados tanto para la exportación directa como indirecta - Las empresas Mi pyme pueden beneficiarse de los recursos que otorga el Fondo Pyme - El Premio Nacional de Exportación representa un reconocimiento a su actividad como empresa exportadora que le ayudará a su posicionamiento en el mercado internacional - Aprovechar los servicios de Bancomext le permite reducir el costo, tiempo y riesgo de su proceso de internacionalización Confundir gastos con inversión. Las inversiones más comunes al pensar en comercializar un producto al exterior tienen que ver con envíos de muestras, participación en ferias y exposiciones y viajes de negocios. Tener el hábito de trabajar con suposiciones, en vez de hacerlo con una comunicación disciplinada con el cliente, llevando las acciones pertinentes. No contar con cotizaciones detalladas. No calcular todos los pormenores del precio, como desperdicios, comisiones, fletes, seguros, empaque, etc. No contar con una estrategia de precio a la exportación. No marcar claramente los límites entre las actividades de fabricación y las de comercialización en la exportación, sobre todo cuando no se tiene un conocimiento claro de los costos de operación en los que incurre la comercialización del producto en el país al que se exporta Dependencia excesiva del diseño y desarrollo del producto por el cliente. Usualmente el cliente dicta o provee los diseños que desea que se fabriquen. No hacer investigación sobre tendencias de moda. Es muy común la copia o el prirataje de diseños en la industria del calzado y del vestido, entre otras Consecuencias al Prejuicios al Importador o Exportador Económicos: Las pérdidas originadas en el tipo de cambio entran en la categoría de riesgos económicos. Jurídicos: En las actividades de exportación, los principales riesgos jurídicos están ligados a la posibilidad de que los estados extranjeros modifiquen la Es importante sopesar las oportunidades y los riesgos y lanzarse únicamente a mercados que presenten más oportunidades que riesgos. A menudo, se evalúan mal los riesgos. Recordemos que: Se juzgan las oportunidades de manera más positiva si ya se ha invertido tiempo y dinero. reglamentación relativa a nuestros productos o servicios y haya que proceder a adaptaciones costosas o a nuevas homologaciones. Comerciales: Entre los riesgos comerciales, encontramos a menudo necesidades de clientes que cambian y que son detectadas demasiado tarde, perdiendo cuota de mercado de manera brusca. Políticos: Revueltas sociales, huelgas y conflictos forman parte de los riesgos políticos que pueden paralizar la economía de un país. Ligados a la competencia: La copia de productos o de componentes, de la propiedad intelectual… Ligados al transporte: Durante el transporte de la mercancía, se pueden originar retrasos por múltiples causas, entre ellas cabe resaltar las formalidades aduaneras complicadas o por documentos incompletos. Se sobrestima la probabilidad de éxito y subestima la posibilidad de que ocurran incidentes. Se sobrestima la influencia personal sobre los acontecimientos y se tiene una ilusión de control. Con estas distorsiones, humanas y generalizadas, en la percepción del riesgo, es muy posible que la empresa no dé la suficiente importancia a los riesgos en exportación y que se tomen decisiones erróneas. También, a menudo, se sobrestiman los riesgos sobre los mercados extranjeros, y dejándose influenciar por esta percepción errónea, se abandonan proyectos de exportación. Es por lo tanto esencial que las PYMES evalúen correctamente las oportunidades y los peligros de la manera más objetiva posible. La información básica y la investigación de mercados Iniciar la actividad de exportación requiere de la recolección y procesamiento de mucha información. Se pueden distinguir diversos niveles: interno, sobre el mercado internacional, sobre el producto, el mercado en particular y la competencia. Información en un nivel interno: Revisión de los programas de las instituciones de promoción del comercio exterior (visitar los Programas de apoyo). Http://www.siem.gob.mx Revisión de los programas de las entidades públicas relacionadas con el comercio exterior Revisión de los programas de las Cámaras sectoriales activas en materia de exportación (http://www.siem.gob.mx) Revisión de la legislación sobre exportaciones Revisión de acuerdos bilaterales y multilaterales firmados por el país Relación de empresas especializadas en comercio internacional Revisión de las actividades de las instituciones de capacitación en temas de comercio internacional Revisión de las actividades de las instituciones financieras capacitadas para actuar en los mercados internacionales Revisión de estadísticas de comercio exterior Información sobre el mercado internacional Análisis de la información de la coyuntura internacional Análisis de los flujos de comercio Análisis de los acuerdos internacionales Análisis y seguimiento de los movimientos cambiarios Análisis y seguimiento de los países más activos en la promoción de importaciones Seguimiento de ferias internacionales En conclusión: En la actualidad la económica ha ido evolucionando, generando así nuevas relaciones comerciales, acuerdos entre países o aranceles por exportaciones de ciertos productos, por ello al incursionar al mercado de exportación se debe de tener una idea generalizada del comercio globalizado en donde intervienen diversos factores para poder lograr dicho objetivo. Las grandes potencias son los que controlan los principales mercados de exportación, pero como empresa principiante se debe de realizar un estudio cauteloso para conocer las necesidades del mercado al que se quiere llegar, en el cual se debe de tener en cuenta muchos factores que nos serán prácticos a futuros y a la vez ayudara a establecer las bases en el mercado nuevo. En el nivel macroeconómico, la realización de las exportaciones de bienes y servicios por parte de una empresa a un mercado extranjero, resulta de manera positiva para la balanza comercial, cuenta corriente y pagos de cualquier país. Esto que es una gran fuente de demanda para la producción doméstica de bienes y que a la vez multiplica el producto y los ingresos de la economía, así como también a los agentes económicos que participan en particular. En un nivel empresarial existen diversas razones (factores microeconómicos) que explican por qué las exportaciones son siempre positivas: Permiten diversificar riesgos frente a mercados internos inestables y amortiguar los efectos de problemas macroeconómicos; Promueven la operación con economías a escala, de tal forma que se aprovechen mejor las instalaciones existentes y se tenga un nivel de producción que implique menores costos unitarios; Son una fuente de crecimiento y consolidación de cualquier empresa si es que los mercados internos son extremadamente competitivos; Posibilitan obtener precios más rentables debido a la mayor apreciación del producto y de los ingresos de la población en los mercados a los cuales se exporta; Alargan el ciclo de vida de un producto; mejoran la programación de la producción; Permiten equilibrarse respecto a la entrada de nuevos competidores en el mercado interno y mejoran la imagen en relación con proveedores, bancos y clientes. Los elementos prioritarios para poder exportar son: Calidad del producto en el mercado de destino, Precio competitivo en ese mercado, Volumen solicitado por el importador y realizar el servicio posventa, cuando sea necesario. Para lograrlo se requiere de un compromiso con la calidad, ser creativo y actuar con profesionalidad. Como empresa son las primeras necesidades que se deben de cumplir, con el objetivo de cumplir con las normas de calidad tanto naciones o internacionales, lograr el objetivo de marcado de origen, para evitar prácticas desleales a nuestro producto, salvaguardando siempre el comercio interno y fortaleciendo el comercio externo. La exportación es una actividad de mediano y largo plazos que exige una adecuada planeación de los recursos; ésta, sin embargo, no existe cuando la empresa atraviesa por un período de crisis. Se debe exportar cuando se tenga la capacidad de diseño, programación, producción, comunicación, empaques, envíos, administración, entre otras, conforme a los requerimientos del mercado internacional. Los errores más comunes al momento de exportar son: Falta de evaluación de la capacidad de internacionalización, No considerar aspectos de las diferencias culturales, Falta de investigación acerca del mercado, Selección errada del socio comercial, Falta de conocimiento de las barreras en los países importadores y en el exportador; No efectuar la investigación, registro y monitoreo de la marca, Elaboración de contratos sin considerar la legislación y la práctica del país extranjero, Extrema diversificación de los mercados, Falta de conocimiento de las normas de defensa del consumidor, No contar con una estructura adecuada para gerencial la exportación y falta de presencia en el mercado. Como empresas, se deben de asesorar con personal calificado para logran entrar al mercado internacional con el pie derecho, esto para dar las herramientas necesarias a la empresa para poder abastecer en sus necesidades que requiera para lograr el objetivo, contemplando siempre las necesidades actuales, a futuro y las complicaciones que pudieran surgir en el trayecto. Referencias: Banco Nacional de Exportador S.N.C. (2005). Guía Básico del Exportador (12). Recuperado de https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/63793/GuiaBasicaDelExportador.pdf Export Access. (2015). LegisComex. Sistema de Inteligencia Comercial. Recuperado 15 de mayo de 2020, de https://www.legiscomex.com/Noticias/10_tropiezos_frecuentes_a_la_hora_de_exportar-71229 Exportise. (s. f.). ¿Cuáles son los riesgos de exportar? Recuperado 15 de mayo de 2020, de https://www.exportise.es/cuales-los-riesgos-exportar/ Guía de Exportación. (s.f.). Secretaría de Gobierno del Estado de Guanajuato. Recuperado de http://segob.guanajuato.gob.mx/sil/docs/capacitacion/guiasEmpresariales/GuiaExportacion.pdf
