Cuestionarios. No. 1 Métodos de clasificación. Encuestas telefónicas. 2 Panel del consumidor. 3 Entrevista personal. 4 La encuesta autoaplicable. 5 El correo electrónico. Ventajas. -Pueden expresarse preguntas rapidas. -Su contenido es muy concreto. -Puede hacer uso de la tecnologia para el registro de datos. -No necesita ser precencial. -Puede llegar a ser economico. Desventajas. -Existe una gran posibilidad de que las llamadas no sean atendidas. -Cuando se requiera recolectar bastante informacion puede generar desesperacion en la persona encuestada. -Puede generar desconfianza en las personas el atender la llamada. -Si la persona se encuetra ocupada a la hora de la llamada, es posible que rechace el realizar la encuesta. -Se hace un seguimiento a un grupo de personas (muestra). -Requiere de bastante tiempo. -Se lleva un registro de la evolucion de los datos. -Requiere que se abarque mayores categorias de opinion. -Se puede llegar a conocer en mayor profundidad los habitos de la -Puede que no se consigan personas que esten dispuestas a ser monitoreadas por un tiempo persona. prolongado. -Puede ser presencial como online. -Requiere de mayor recurso. -Permite un contacto mas personal con el encuestado. -Las respuetas pueden ser excesivas. -Puede aplicarse en cualquier lugar. -Requiere de mayor tiempo. -Permite recolectar mayor información (comportamiento y actitud). -Puede generar incomodidad en los encuestados. -Se pueden realizar aclaraciones. -Puede generar que las respuestas sean vagas si el encuestado llegue a aburirse. -No necesita ser presencial. -Puede demorarse mucho la obtension de las respuestas si el encuestado no le da -Se puede ahorrar tiempo. importancia inmediata. -Puede hacerse a traves de una hoja fisica o de forma digital. -Se pueden obtener respuestas vagas. -Es flexible para el encuestado. -Cabe la posibilidad que al recolectar la encuesta el encuestado no lo haya resuelto. -Se puede obeneter respuestas sinceras del encuestado ya que no -Puede ser ignarado facilmente. existe presion al momento de resolverlo. -Puede no llegar al destinatario final si el programa lo toma como spam. -Bajo costo. -Si el encuestado no utiliza de manera seguida su correo nunca se obtendran los datos del -Amplia cobertura. cuestionario. -Puede realizarse a cualquier hora. -Si no se cuenta con un dispositivo electronico o una conexión a internet, la persona sera incapaz de resolver la encuesta.
