REDACCIÓN EMPRESARIAL JUAN SOTO PAJERO 1. Documento Administrativo. Según Ottto Valladares (1997), se llama documento administrativo a "toda comunicación escrita de carácter formal que se utiliza tanto en la administración pública como en la privada, con el fin de permitir el cumplimiento de obligaciones y el goce de derechos reconocidos por la Constitución Política, las leyes y las normas internas de cada entidad o institución." 2. Principios de todo documento administrativo: - Brevedad - Racionalidad - Flexibilidad - Eficacia LA SOLICITUD 1. Concepto: Es un documento mediante el cual se pide el goce de un derecho, servicio o beneficio que se considera se pueda obtener. Las personas que intervienen son: el solicitarle (remitente recurrente) y el destinatario (persona que representa o dirige una institución o parte de ella). 2. Partes: a. Sumilla. Es el resumen de lo solicitado. Facilita y encauza el tratamiento del documento. Se ubica en la parte superior derecha del documento y su extensión debe ser corta y concisa. Se redacta de varios modos: solicita (o), solicitan (amos), etc. b. Destinatario. Se escribe el tratamiento y el cargo de la autoridad a quien va dirigido el documento. c. Texto. Es la exposición de los motivos que sustentan el pedido. Comprende tres partes: exordio, exposición y conclusión. EL OFICIO 1. Concepto: Es un documento de carácter oficial que se utiliza tanto administración pública como privada. Este documento vincula a personas que se encuentran en la más alta jerarquía de una entidad o institución, y se usa para coordinar acciones, comunicar, formular invitaciones, pedir información, etc. El oficio se difunde de modo externo (la comunicación se establece entre personas que ocupan cargos directivos en instituciones o entidades distintas) y de modo interno (el documento enlaza a personas que desempeñan funciones de dirección dentro de una entidad o institución). 2. Partes: a. Membrete. Viene a ser el nombre o título de una entidad o institución, el mismo que encabeza el documento. * Muchas instituciones remiten oficios en papel membretado debido a la formalidad del documento. b.Lugar y Fecha Se ubican debajo del membrete, del centro a la derecha. c. Código. Se registra el número de oficio respectivo, el año y las siglas de la dependencia que lo remite. Va subrayado. d. Destinatario. Se menciona la profesión o grado académico (abreviada) y el nombre y apellidos de la persona a quien se dirige el documento: además se menciona el cargo que desempeña y la sede de la institución en la que desempeña tal cargo (con mayúsculas y subrayada). e. Asunto. Es el motivo del oficio. Debe estar indicado brevemente. d. Lugar y fecha. Se ubican debajo de la conclusión del texto, de la parte céntrica a la derecha. f. Texto. Es la exposición de lo que se desea dar a conocer, Consta de una fórmula de apertura, la exposición y el párrafo de cierre. e.Firma y posfirma del solicitante. Se ubican debajo del lugar y fecha. g. Antefirma. Está constituida por la palabra "Atentamente", seguida por una coma{,). 3. Observaciones: • La solicitud debe ser redactada en papel A4. • Toda solicitud debe ser presentada con una copia la cual será firmada, sellada y numerada por la persona que recepcione su original. • En ciertos casos, la solicitud se presenta acompañada de requisitos que exigen las instituciones para atender el pedido formulado, por ejemplo: constancias, fotografías, certificados, recibos, etc. 4. Modelo de Solicitud: h. Firma, posfirma y sello del remitente. Se registran estos datos debajo de ia antefirma. Es muy usual que vayan ubicadas, la firma y posfirma de la parte céntrica a la derecha; y el sello, al lado izquierdo de la firma. i. Sección "Con copia". Es la parte que identifica a las dependencias, autoridades y/o servidores a donde se ha remitido el documento, por ejemplo: c.c.: SOLICITA PERMISO PARA USO DE LOSA DEPORTIVA SEÑOR ALCALDE DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CASMA. JUAN SOTO PAJERO, director de ¡a I.S.T. "Benjamín Franklin", con D.N.I. N° 18302742 y domicilio lega; en la Av. Siete Sabores 254 de esta ciudad, ante Ud. me presento y expongo: Que con el motivo de conmemorar un aniversario más de la institución que represento; * Que. por necesitar de un lugar en donde desarrollar nuestras actividades deportivas por aniversario; Que por haber acordado, en reunión extraordinaria de fecha 26 de junio del presente, solicito a su persona tenga a bien permitirnos el uso de la losa deportiva Las Pinas el día 31 de julio próximo, de 9 a.m. a 7 p.m. POR LO EXPUESTO: Es justicia que espero alcanzar. Casma, 07 de julio de 2010 (firma) ______________________ Unidad de Proyección Social Lic. Augusto Espíritu Robado Prof. Robín Vaca Toro Archivo. 3. Clases: a. Oficio simple. Este documento se dirige a un solo destinatario. b. Oficio múltiple. Se dirige a varios destinatarios. El espacio del destinatario es dejado en blanco y solo se menciona el tratamiento. Los destinatarios se mencionan en ia sección denominada "distribución". 4. Observaciones: - Algunas instituciones suelen mencionar en los oficios, además de las partes mencionadas, e! pie de página, que es la parte que identifica a los responsables de la elaboración del documento. Por ejemplo: FMG/ahg. - Algunos documentos requieren de Referencia, en este caso debe ir debajo de! asunto. 5. Modelo de Oficio Simple: 3. Modelo efe Memorando: INSTITUCIÓN EDUCATIVA PÚBLICA "SAN ROQUE" MANCOS INSTITUCIÓN EDUCATIVA PRIVADA “SAN VICTOR” - YUNGAY "AÑO DE LA CONSOLIDACIÓN ECONÓMICA Y SOCIAL DEL PERÜ" MEMORANDO Nro. 043-2016-BSE/DREA/IE Mancos, 04 de junio de 2010 OFICIO N° 045-2010/ME/DREA/UGEL-Y/I.E. "SR" M-D Señor : Ing, Pedro Artemio Morales Director de la Unidad de Gestión Educativa Local YUNGAY Asunto: Donación de estímulos para el concurso de canto y comprensión lectora. Ref. : Ofic. N°037-2010/ME/DREA/UGEL-Y/I.E."SR"M-D ____________________________________________________ Tengo el agrado de dirigirme a Ud. para expresarle nuestro cordial saludo y al mismo tiempo participarte que nuestra Institución Educativa "San Roque" cumple XXXIV años de vida institucional; motivo por el cual se ha organizado un concurso de comprensión lectora y otro decanto, denominado "Buscando talentos". Portal motivo, le solicitamos su gentil colaboración con la donación de estímulos, con el fin de premiar a los ganadores de dichas actividades, a realizarse los días 10 y 14 de junio del presente año, a partir de las 8: 00 a.m. De manera muy especial, lo invitamos a participar en todas las actividades que se desarrollarán con un programa especial. Seguros de contar con su gentil apoyo y conocedores de su altruismo, aprovecho la ocasión para manifestarle las muestras de mi especial consideración y estima personal. Atentamente, (sello) (firma) __________________________________ Yolanda Peña Salgado Directora de la I.E. "San Roque'-Mancos c.c. YPS/jhs EL MEMORAMDO 1. Concepto: Es un documento de circulación interna, en el que se redacta información muy breve. Mediante el memorando se notifica, informa o se solicita aluna información Este documente establece una comunicación entre los trabajadores entidad o institución, ya sea entre el director y su secretaria, el gerente y administrador, etc. Este documento es uno de los más utilizados en el sector público como privado y su redacción se hace en papel A5. 2. Partes: a. Membrete. Nombre o denominación de ¡a entidad o institución. b. Código. Conformado por la palabra "MEMORANDO" (en mayúsculas), el número y las iniciales de la dependencia que remite el documento (se registran jerárquicamente las iniciales del sector al que pertenece la institución o entidad). Va subrayado. c. Destinatario. Se mencionan la profesión (abreviada) y los nombres apellidos de la persona a quien va dirigido. Debajo se menciona su cargo d. Remitente. Se registra el cargo de la persona que envía el documento. e. Asunto. Se redacta brevemente el motivo del documento. f. Fecha. g. Texto. Es la exposición breve de los motivos que sustentan el mensa Consta de una fórmula de apertura y de exposición. h. Antefirma. Está constituida por la palabra "Atentamente", seguida por u coma (,). i. Firma y posfirma. Se mencionan debajo de la antefirma, acompañadas del cargo que tiene el remitente y su sello. j. Sección "Con copia" k. Pie de página AL : Lic. Ernesto Carpancho MaiparMa Coordinador de! Área de Investigaciones del Plantel DEL : Director ASUNTO : Informes Taller de Investigación* FECHA : 05 de julio de .2010 ___________________________________________________________ Hago de su conocimiento que Ud. debe proporcionar informes mensuales a la Dirección del Plantel acerca de los logros obtenidos por los alumnos sn el Taller de investigación" que su persona preside. Atentamente, (firma) _____________________________ Lic. José Noblecilla Bravo Director c.c. Archivo JNB/fjb .