Impacto de la pandemia en el sector turismo
¿Eres un negociante del rubro turístico? ¡Esta información te va a ayudar!
EL turismo es una de las fuentes más importantes de ingreso del país, por ende, es un
generador importante de empleos (genera un promedio de 2 millones y medio de empleos)
y es de esperarse, ya que el capital humano es vital para el desarrollo de la actividad
turística.
¿Y cómo va el turismo?
Este año la actividad turística se ha paralizado, se pudo sentir los primeros meses del año
donde ya se empezaron a reportar perdidas en este rubro, y por la situación actual en el
mundo; te cuento que el turismo internacional no se activará. A Perú llegaban un
promedio de 150 mil turistas desde Asia y un promedio de 500 mil de Europa, y debido
a la crisis por el COVID-19 la posibilidad de viajes internacionales ha sido
completamente cerrada. Se espera que el próximo año se pueda estabilizar y reactivar el
turismo hacia el Perú, pero de manera pausada, ya que el acceso a los países mediante
viajes será lo último que se libere por la crisis generada por el COVID-19
¿Qué sucederá con el turismo el resto del año?
En Perú y en el mundo, el turismo internacional estará “inactivo” por la secuela de la
pandemia, por lo que no debemos basar nuestros ingresos del turismo extranjero, todas
las personas del mundo se limitaran en realizar viajes por las secuelas de “miedo” que
dejara la pandemia, y no solo eso, debemos de tener en cuenta que la complicación en la
economía de las personas de diferentes partes del mundo afectara directamente las
posibilidades de realizar viajes hacia otros países. Se tomará como prioridad asegurar la
canasta diaria y nuevamente generar ingresos a los núcleos familiares.
¿Cómo genero ingresos en el sector turístico?
Debemos de enfocarnos en el mercado interno, empecemos por nuestro país, el Perú, y
de acuerdo a como se va estabilizando la situación, incluir también a países de
Sudamérica. Sabemos que el turista interno no tiene un nivel de consumo tan elevado
como el extranjero, pero está dentro del promedio para poder generar ingresos a los
negocios y dinamismo en la economía peruana, recordemos que el turismo es una cadena
de consumo grande que incluye a muchos microempresarios de la ciudad y del país.
Debemos de realizar una reingeniería en el servicio brindado al turista nacional, es decir,
adaptar nuestro sistema de atención a la situación actual en la que nos encontramos, como
brindar un sistema de salud e higiene a los clientes, paquetes con descuentos
promocionales con servicios de hospedaje, alimentación y visitas turísticas que
provengan de una misma empresa o de alianzas con otras empresas para brindar seguridad
al cliente. Ofrecer otros servicios extras, darle el valor agregado al servicio, lo que
animara al turista nacional a viajar. Al ofrecer al cliente precios cómodos, atención de
calidad, servicios de confianza y con seguridad, estaremos animando al turista peruano a
viajar sin miedos, y se le brindara una experiencia única y completa.
Si manejas una base de datos de tus clientes, puedes empezar escribiéndoles y
ofreciéndoles los paquetes turísticos promocionales, los cuales pueden ir reservando
desde ahora con un precio exclusivo para ellos.
Recuerda que las alianzas estratégicas con otros negocios son importantes, para que así
puedan operar bajo un sistema similar en relación a la seguridad y calidad de atención
para los turistas, de esta manera se sentirán seguros y satisfechos.
PDSCH – 26-06-89
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