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PROC 001 GT IDN EV RIESGOS

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CORPORACION NACIONAL DE ELECTRICIDAD
SISTEMA INTEGRADO DE SEGURIDAD,
SALUD, AMBIENTE Y CALIDAD
Elaborado:
Fecha:
………………..…
Revisado:
Fecha:
……………………
Aprobado:
Fecha:
…………………
GESTION TECNICA
REV 2012-10-16
Edición Nº 1
PST-001
IDENTIFICACION Y
EVALUACION DE RIESGOS
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SISTEMA INTEGRADO DE SEGURIDAD,
SALUD, AMBIENTE Y CALIDAD
FECHA
(AA/MM/DD)
MODIFICACIONES
ANTERIOR
RESPECTO
A
REV 2012-10-16
Edición Nº 1
LA
EDICIÓN
RESPONSABLE
MODIFICACIÓN
1.- OBJETO
Establecer la metodología a manera de guía para la realización de la Identificación de
Peligros y Evaluación de Riesgos en la Corporación Nacional de Electricidad, sobre la
base de métodos y Normas técnicas nacionales y en ausencia de estas, de instituciones
internacionales de reconocido prestigio y especialidad en el tema.
AMBITO DE APLICACIÓN
2.-
Esta evaluación de riesgos deberá realizarse en todos los ambientes laborales y puestos
de trabajo en la Corporación Nacional de Electricidad, Técnicos especialistas
debidamente calificados y registrados serán los encargados de realizar esta actividad. Y
con esta base elaborar y desarrollar los planes y programas preventivos de Seguridad y
Salud en el trabajo.
Los resultados de las evaluaciones y los efectos de los controles aplicados serán
considerados por la empresa en la determinación de las metas y objetivos
3.- RESPONSABLES
La identificación de peligros, evaluación, valoración y control de riesgos de ser necesario
será realizado por equipos multidisciplinarios (Médico, Psicólogo, Higienistas, Ingenieros
técnicos y otros afines) con formación y experiencia en Seguridad y Salud, mas el
concurso de los trabajadores de las respectivas áreas a ser evaluadas; los profesionales
y técnicos responsables deberán estar debidamente calificados y certificados por el
Ministerio de Trabajo y Empleo.
4.- NORMATIVA APLICABLE

Constitución Política de la República, Art.42, donde establece que el Estado
garantizará el derecho a la salud y fomentará ambientes saludables en lo familiar,
laboral y comunitario y la posibilidad de acceso ininterrumpido a servicios de
salud, conforme a los principios de equidad, universalidad, solidaridad y eficiencia;

Política de Prevención de Riesgos Laborales de la Decisión No. 584 del
Instrumento Andino de la Seguridad y Salud en el Trabajo, Art.4.
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Edición Nº 1

Reglamento de Seguridad y Salud de los Trabajadores y Mejoramiento del Medio
Ambiente de Trabajo, expedido mediante Decreto Ejecutivo No. 2393, publicado
en el R. O. No. 565, Art.11,

Registro de Profesionales en Seguridad y Salud Acuerdo Ministerial 0219
5.- GLOSARIO Y DEFINICIONES
Actividades No Rutinarias: Todas aquellas no comprendidas en la operación regular de
los frentes de trabajo, incluyendo situaciones de emergencia.
Actividades Rutinarias: Todas las actividades comprendidas en la operación regular de
los equipos y/o bases.
Lugar de Trabajo: Cualquier sitio físico en el que se desempeñan actividades
relacionadas con el trabajo bajo control de la organización.
Peligro: Fuente o situación con capacidad de daño en términos de lesiones, daños a la
propiedad, daños al medio ambiente o una combinación de ambos.
Riesgo: Combinación de la probabilidad y de las consecuencias de que ocurra un evento
peligroso específico.
Identificación de Riesgos. Proceso mediante el cual se establecen los Factores de
Riesgo de una determinada actividad.
Estimación del Riesgo.- proceso mediante el cual se determina la frecuencia o
probabilidad de consecuencias que pueden derivarse de la materialización de un Peligro.
Evaluación del Riesgo: proceso general para estimar la magnitud del riesgo y decidir si
este es tolerable o no.
Control de riesgos .- Es el proceso de toma de decisiones para tratar y/o reducir los
riesgos, mediante la información obtenida en la evaluación de riesgos, para implantar
medidas correctoras, exigir su cumplimiento y la evaluación periódica de su eficacia.
Gestión del riesgo: aplicación sistemática de políticas, procedimientos, y experiencia
para evaluar y controlar el riesgo.
Tolerabilidad del riesgo: Que no se necesita mejorar la acción preventiva
Factores de riesgo.- Agentes que pueden producir un riesgo.
Valoración del riesgo.- Mediante la información obtenida en el análisis de riesgos, se
emiten juicios sobre la tolerabilidad al riesgo teniendo en cuenta factores
socioeconómicos y aspectos medioambientales.
Tiempo de exposición.- Es el periodo de tiempo en el que un trabajador está
a una determinado riesgo.
expuesto
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Riesgos Físicos.- Son los causados por movimiento de máquinas, Iluminación, Ruido
Vibraciones, Estrés Térmico, Radiaciones Ionizantes y No ionizantes.
Riesgos Químicos.- Son los causados por la exposición a vapores, gases, nieblas,
aerosoles, productos químicos en general.
Riesgos Biológicos.- Son los causados por agentes biológicos como: virus, Bacterias,
Hongos, Parásitos, Ricketsias, ofidios, reptiles, otros,
Riesgos Ergonómicos.- Producidos por: Espacios de trabajo, Carga física del trabajo,
Posiciones forzadas, Manejo manual de cargas, Movimientos repetitivos, Alteraciones en
el confort acústico, Térmico, lumínico, Radiaciones, Calidad de aire; Organización y
distribución del trabajo.
Riesgos Psicosociales.- Son los causados por: Carga Mental, Autonomía temporal,
Contenido del Trabajo, Supervisión y participación, Dirección, relaciones personales.
6.- METODOLOGÍA
6.1. Descripción del Procedimiento:
Identificación de procesos.- Son el conjunto de actividades interrelacionadas tendientes
a obtener un producto, bien o servicio.
Definición y caracterización de procesos, subproceso, áreas, puestos de trabajo,
actividades, tiempo, de exposición, numero de trabajadores
Identificación de peligros
Se realiza tomando en cuenta la clasificación de Factores de Riesgo: Físicos, Mecánicos,
Químicos, Biológicos, Ergonómicos y Psicosociales.
Análisis de la información.Los equipos técnicos multidisciplinarios deberán revisar y analizar la información y
procesarla a fin de adaptarlas a las condiciones particulares de cada una de las áreas de
trabajo.
Visita de campo
El grupo deberá programar un Cronograma de visitas a las diferentes áreas de trabajo en
las cuales se tenga previsto efectuar la Identificación y Evaluación de Riesgos.
Verificación legal.
Deberá revisarse las leyes, Reglamentos y demás cuerpos legales, a fin de verificar
procedimientos, límites permisibles y estándares de cumplimiento. A falta de norma
nacional se deberá aplicar la Norma Internacional que más se acerque a nuestra
condición de instituciones especializadas de reconocido prestigio.
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Evaluación de Riesgos
Se aplicará la Metodología establecida por el INSHT. En ausencia de norma nacional que
califica en función de la probabilidad de ocurrencia y la magnitud del daño en: Riesgo
Trivial, Tolerable, Moderado, Importante e Intolerable
Gestión del Riesgo
Esta debe ser efectuada de acuerdo a cada tipo de Riesgo, considerando el siguiente
Orden: Intolerable, Importante y Moderado.
6.2 Metodología del proceso general de evaluación.El Método general de evaluación de riesgos se compone de las siguientes etapas:
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Clasificación de las actividades de trabajo
Previa a la evaluación de riesgos se debe preparar una lista de actividades de trabajo,
agrupándolas en forma racional y manejable. Una posible forma de clasificar las
actividades de trabajo es la siguiente:
a) Áreas externas a las instalaciones de la Compañía.
b) Etapas en el proceso de producción o en el suministro de un servicio.
c) Trabajos planificados y de mantenimiento.
Para cada actividad de trabajo puede ser preciso obtener información, entre otros, sobre
los siguientes aspectos:
Tareas a realizar, su duración y frecuencia.
a) Lugares donde se realiza el trabajo.
b) Quien realiza el trabajo, tanto permanente como ocasional.
c) Otras personas que puedan ser afectadas por las actividades de trabajo (por ejemplo:
visitantes, subcontratistas, público).
d) Formación que han recibido los trabajadores sobre la ejecución de sus tareas.
e) Procedimientos escritos de trabajo, y/o permisos de trabajo en frío y caliente.
f)
Instalaciones, maquinaria y equipos utilizados.
g) Herramientas manuales movidas a motor utilizados.
h) Instrucciones
de
fabricantes
y
suministradores
para
el
funcionamiento
y
mantenimiento de planta, maquinaria y equipos.
i)
Tamaño, forma, carácter de la superficie y peso de los materiales a manejar.
j)
Distancia y altura a las que han de moverse de forma manual los materiales.
k) Energías utilizadas (por ejemplo: aire comprimido).
l)
Sustancias y productos utilizados y generados en el trabajo.
m) Estado físico de las sustancias utilizadas (humos, gases, vapores, líquidos, polvo,
sólidos).
n) Contenido y recomendaciones del etiquetado de las sustancias utilizadas.
o) Requisitos de la legislación vigente sobre la forma de hacer el trabajo, instalaciones,
maquinaria y sustancias utilizadas.
p) Medidas de control existentes.
q) Datos reactivos de actuación en prevención de riesgos laborales: incidentes,
accidentes, enfermedades laborales derivadas de la actividad que se desarrolla, de
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los equipos y de las sustancias utilizadas. Debe buscarse información dentro y fuera
de la organización.
r) Datos de evaluaciones de riesgos existentes, relativos a la actividad
desarrollada
s) Organización del trabajo.
6.3 ANÁLISIS DE RIESGOS
Identificación de peligros
Para llevar a cabo la identificación de peligros hay que preguntarse tres cosas:
a) ¿Existe una fuente de daño?
b) ¿Quién (o qué) puede ser dañado?
c) ¿Cómo puede ocurrir el daño?
Para la identificación de peligros, es útil categorizarlos de acuerdo con los grupos de
riesgos: mecánicos, físicos, químicos, ergonómicos, biológicos y psicosociales.
Complementariamente se debe desarrollar una lista de factores de riesgos como:
a) golpes y cortes.
b) caídas al mismo nivel.
c) caídas de personas a distinto nivel.
d) caídas de herramientas, materiales, etc., desde altura.
e) espacio inadecuado.
f) peligros asociados con manejo manual de cargas.
g) peligros en las instalaciones y en las máquinas asociados con el montaje,
la
operación, el mantenimiento, la modificación, la reparación y el desmontaje.
h) peligros de los vehículos, tanto en el transporte interno como el transporte por
carretera.
i) incendios y explosiones.
j) sustancias que pueden inhalarse.
k) sustancias o agentes que pueden dañar los ojos.
l) sustancias que pueden causar daño por el contacto o la absorción por la piel.
m) sustancias que pueden causar daños al ser ingeridas.
n) energías peligrosas (por ejemplo: electricidad, radiaciones, ruido y vibraciones).
o) trastornos músculo-esqueléticos derivados de movimientos repetitivos.
p) ambiente térmico inadecuado.
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q) condiciones de iluminación inadecuada.
r) barandillas inadecuadas en escaleras.
En cada caso habrá que desarrollar una lista propia, teniendo en cuenta el carácter de
las actividades de trabajo y los lugares en los que se desarrollan.
6.4. ESTIMACIÓN DEL RIESGO
Para cada peligro detectado debe estimarse el riesgo, determinando la potencial
severidad del daño (consecuencias) y la probabilidad de que ocurra el hecho.
Severidad del daño
Para determinar la potencial severidad del daño, debe considerarse:


Partes del cuerpo que se verán afectadas
Naturaleza del daño, graduándolo desde ligeramente dañino a extremadamente
dañino.
Ejemplos de ligeramente dañino:


Daños superficiales: cortes y magulladuras pequeñas, irritación de los ojos por
polvo.
Molestias e irritación, por ejemplo: dolor de cabeza, disconfort.
Ejemplos de dañino:


Laceraciones, quemaduras, conmociones, torceduras importantes, fracturas
menores.
Sordera, dermatitis, asma, trastornos músculo-esqueléticos, enfermedad que
conduce a una incapacidad menor.
Ejemplos de extremadamente dañino:


Amputaciones, fracturas mayores, intoxicaciones, lesiones múltiples, lesiones
fatales.
Cáncer y otras enfermedades crónicas que acorten severamente la vida.
Probabilidad de que ocurra el daño.
La probabilidad de que ocurra el daño se puede graduar, desde baja hasta alta, con el
siguiente criterio:



Probabilidad alta: El daño ocurrirá siempre o casi siempre
Probabilidad media: El daño ocurrirá en algunas ocasiones
Probabilidad baja: El daño ocurrirá raras veces
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A la hora de establecer la probabilidad de daño, se debe considerar si las medidas de
control ya implantadas son adecuadas. Los requisitos legales y los códigos de buena
práctica para medidas específicas de control, se debe considerar lo siguiente:
a) Trabajadores especialmente sensibles a determinados riesgos (características
personales o estado biológico).
b) Frecuencia de exposición al peligro.
c) Fallos en los servicios básicos, ejemplo: electricidad y agua.
d) Fallos en los componentes de las instalaciones y de las máquinas, así como en los
dispositivos de protección.
e) Exposición a los elementos.
f) Protección suministrada por los EPI y tiempo de utilización de estos equipos.
g) Actos inseguros de las personas (errores no intencionados y violaciones intencionadas
de los procedimientos):
El cuadro siguiente da un método simple para estimar los niveles de riesgo de acuerdo a
su probabilidad estimada y a sus consecuencias esperadas.
MATRIZ DE ESTIMACIÓN DE RIESGO
CONSECUENCIA O MAGNITUD
Baja
PROBABILIDAD
Media
Alta
Ligeramente
Dañino
Riesgo
trivial
Riesgo
tolerable
Riesgo
moderado
Extremadamente
Dañino
Riesgo
Riesgo
tolerable moderado
Riesgo
Riesgo
moderado importante
Riesgo
Riesgo
importante intolerable
Dañino
6.5 VALORACIÓN DE RIESGOS:
En la siguiente tabla se muestra un criterio sugerido como punto de partida para la
toma de decisión. La tabla también indica que los esfuerzos precisos para el
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control de los riesgos y la urgencia con la que deben adoptarse las medidas de
control, deben ser proporcionales al riesgo.
RIESGO
ACCIÓN Y TEMPORIZACIÓN
Trivial
No se requiere acción específica.
Tolerable
No se necesita mejorar la acción
preventiva. Sin embargo se deben
considerar soluciones más rentables o
mejoras que no supongan una carga
económica
importante.
Se requieren comprobaciones periódicas
para asegurar que se mantiene la eficacia
de las medidas de control.
Moderado
Se deben hacer esfuerzos para reducir el
riesgo, determinando las inversiones
precisas. Las medidas para reducir el
riesgo deben implantarse en un período
determinado.
Cuando el riesgo moderado esta asociado
con
consecuencias
extremadamente
dañinas, se precisará una acción posterior
para establecer, con más precisión, la
probabilidad de daño como base para
determinar la necesidad de mejora de las
medidas de control.
Importante
No debe comenzarse el trabajo hasta que
se haya reducido el riesgo. Puede que se
precisen recursos considerables para
controlar el riesgo. Cuando el riesgo
corresponda a un trabajo que se está
realizando, debe remediarse el problema
en un tiempo inferior al de los riesgos
moderados.
Intolerable
No debe comenzar ni continuar el trabajo
hasta que se reduzca el riesgo. Si no es
posible reducir el riesgo, incluso con
recursos ilimitados, debe prohibirse el
trabajo.
6.6. MÉTODOS ESPECÍFICOS DE ANÁLISIS DE RIESGO
Algunos métodos generales de aplicación en diversos sistemas técnicos usado
habitualmente
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




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Método ¿Qué sucederia si..? WHAT IT IF
Análisis de modos de fallos , efectos y consecuencias (AMFEC)
Análisis funcional de operabilidad (AFO): (HAZOP-HAZAN)
Árbol de fallos
Diagrama de sucesos
Algunos métodos específicos de ámbito más restringido y de aplicación más
concreta.








Índice Mond
Índice Dow
Riesgo intrínseco de incendio
Método Gustav Purt
Método Gretener
Método Probit
Método de análisis de fiabilidad humana
Métodos inmunológico-ambientales.
6.7. MÉTODOS DE CONTROL,
Se emitirán los criterios de priorización de acuerdo a la evaluación del riego obtenida ya
sean estas: medida organizativa, ingenieriles u otras.
Si en la evaluación del riesgo resultase que el riesgo es no tolerable, hay que Controlar el
Riesgo, requiriéndose para ello:
1. Control en la Fuente
2. Control en el Medio
3. Control en el Receptor
También, es importante mantener una verificación periódica de las medidas de control
tomadas.
7.- BIBLIOGRAFÍA







B.S.I. BS 8800: 1996 Guide to Ocupational Health and Safety Management.
C.E. Directrices para la evaluación de riesgos en el lugar de trabajo (1996).
Luxemburgo: Oficina de Publicaciones de las Comunidades Europeas.
I.N.S.H.T. Análisis de riesgos mediante el árbol de sucesos.NTP-328-1993
I.N.S.H.T. Sistema simplificado de evaluación de riesgos de accidente. NTP-3301993
I.N.S.H.T. Análisis probabilístico de riesgos: Metodología del árbol de fallos y
errores. NTP 333-1994.
Ley 31/1995 8 de Noviembre de Prevención de Riesgos Laborales (BOE N°269 10
Noviembre).
Real Decreto 39/1997, 17 de Enero, por lo que se aprueba el reglamento de los
servicios de prevención (BOE N° 27 del 31 Enero)
8.- ANEXOS
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Anexo 1: Lista de verificación e identificación de riesgos
Anexo 2: Lista de Legislación de Seguridad y Salud
Anexo 3: Lista Exhaustiva de los factores de riesgos
Anexo 4: Matriz de identificación de riesgos
ANEXO 1: Lista de identificación de peligros y factores de riesgos
PROCESO:
_______________________________________________________________
AREA:
___________________________________________________________________
PUESTO
DE
TRABAJO:
____________________________________________________
ACTIVIDAD
CLASE
FÍSICOS
MECÁNICOS
FÍSICOS
FACTORES DE RIESGO Y PELIGROS IDEN
(FUENTE)
TIFICA
CIÓN
Existen mecanismos en movimiento
Se pueden producir proyección de chispas o
partículas
Puede haber sobre presión de equipos
Existen elementos cortantes
Pueden caer objetos de altura
Se manejan herramientas manuales
Se manejan herramientas motorizadas
(eléctricas, neumáticas, de combustible,
hidráulicas, de vapor)
Se realizan trabajos con alta tensión
Existe electricidad estática
Se opera maquinarias y equipos (motores,
bombas)
Existen vehículos en movimiento
Existen combustibles sólidos en el sitio
(madera, cartón, plástico, papel)
Existen pisos resbalosos o en mal estado
Existe estructuras con obstáculos
Existen gradas o alturas sin pasamanos
Se realiza trabajo en alturas (escaleras,
andamios)
Pueden caer objetos de las alturas
Existen campos magnéticos
Ruido / ultrasonidos
Vibraciones
Ambiente caluroso
Ambiente frío
Existe iluminación deficiente
Presencia de radiación ionizante
Presencia de radiación no ionizante
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QUÍMICOS
BIOLÓGICOS
ACTIVIDAD
CLASE
ERGONÓMICOS
PSICOSOCIALES
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Presencia de líquidos inflamables
Presencia
de
(tipo_____________________)
Presencia
de
(tipo___________________)
Presencia
de
(tipo____________________)
Presencia
de
(tipo____________________)
Presencia
de
(tipo__________________)
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gases
vapores
humos
polvos
aerosoles
Existencia de Virus
Existencia de Bacterias
Existencia de Hongos
Existencia de Parásitos
Otros:
____________________________________
___
PELIGRO
IDEN
TIFICA
CIÓN
Condiciones del ambiente de Trabajo
Existe Carga Física del Trabajo
Malas Posiciones en el Trabajo
Se realizan Movimientos Repetitivos
Se Levantan Cargas
Malas condiciones del ambiente físico de
trabajo (agentes físicos, químicos, biológicos,
ergonómicos)
Carga Psíquica del trabajo (Trabajo
repetitivo, monotonía, acoso moral, turnos
rotativos)
Malas condiciones de trabajo relacionadas
con la ejecución de tareas (Carga de trabajo
física y mental, delimitación del rol
profesional, posibilidades de desarrollo
profesional, ritmo de trabajo)
Condiciones de organización del trabajo
(Estilo de liderazgo, sistema de evaluación
de desempeño, descanso, turnos de trabajo)
Características de las relaciones sociales
(relaciones de apoyo, influencia del grupo
sobre
el
trabajador,
necesidad
de
integración)
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Otros:
__________________________________
OBSERVACIONES:
________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_________________________________________________.
ANEXO 2
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ANEXO 3
ANEXO 4
IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN INICIAL DE RIESGOS
Empresa: Corporación Nacional de Electricidad
Locación: QUITO
Proceso: GERENCIA GENERAL
Código Nª:
Evaluación:
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Sub proceso:
Inicial
Actividad principal:
Periódica:
Puesto de Trabajo (Cargo):
Tiempo de Exposición ( hs/mes):
No. De Trabajadores: 34
F
R
No Peligros
.
Identificados
1
2
3
4
5
6
7
8
RIESGOS MECÁNICOS
9
10
11
12
Caídas
de
Personas
a
distinto nivel
Caídas
de
Personas
al
mismo nivel
Caídas
de
Objetos
por
desplome
o
derrumbamient
o
Caídas
de
objetos
en
manipulación
Caídas
de
objetos
desprendidos
Pisada
sobre
objetos
Choque contra
objetos
inmóviles
Choque contra
objetos móviles
Golpes /cortes
por
objetos
herramientas
Proyección de
fragmentos
o
partículas
Atrapamiento
por o entre
objetos
Atrapamiento
por vuelco de
máquinas
o
vehículos
PROBABILIDA
D
B
M
A
Fecha
16
Evaluación:
Fecha
última
eval:
ESTIMACIÓN
CONSECUENCIAS
RIESGO
M
LD
D
ED
T
TO
O
2
1
2
DEL
I IN
0
0
0
0 0
0
0
0
0 0
0
0
0
0 0
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0
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0
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0
0
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0 0
0
0
0
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0
0
0
0 0
0
0
0
0 0
0
0
0
0 0
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14
Atropello
golpes
vehículos
Incendios
15
Explosiones
0
0
0
0 0
16
0
0
0
0 0
0
0
0
0 0
0
0
0
0 0
0
0
0
0 0
0
0
0
0 0
0
0
0
0 0
22
Estrés Termico
Contactos
térmicos
Contactos
eléctricos
directos
Contactos
eléctricos
indirectos,
cortocircuitos
Exposición
a
radiaciones
ionizantes
Exposición
a
radiaciones no
ionizantes
Ruido
0
0
0
0 0
23
Vibraciones
0
0
0
0 0
24
0
0
0
0 0
0
0
0
0 0
0
0
0
0 0
0
0
0
0 0
0
0
0
0 0
0
0
0
0 0
32
Iluminación
Exposición
a
gases
y
vapores
Exposición
a
aerosoles
líquidos
Exposición
a
aerosoles
sólidos
Exposición
a
sustancias
nocivas
o
tóxicas
Contactos con
sustancias
cáusticas
y/o
corrosivas
Exposición
a
virus
Exposición
a
bacterias
Parásitos
0
0
0
0 0
33
Exposición
0
0
0
0 0
13
17
18
19
RIESGOS FISICOS
20
21
25
26
28
29
30
RIESGOS
BIOLOGICOS
RIESGOS QUIMICOS
27
31
o
por
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Edición Nº 1
a
0
0
0
0 0
0
0
0
0 0
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hongos
34
35
36
37
38
39
RIESGOS ERGONÓMICOS
40
41
42
43
44
45
46
47
48
RIESGOS PSICOSOCIALES
49
50
51
52
53
54
55
Exposición
a
derivados
orgánicos
Exposición
a
insectos
Exposición
a
animales
selváticos:
tarántulas,
serpientes,
fieras
Dimensiones
del puesto de
trabajo
Sobre-esfuerzo
físico / sobre
tensión
Sobrecarga
Posturas
forzadas
Movimientos
repetitivos
Disconfort
acústico
Disconfort
térmico
Disconfort
lumínico
Calidad de aire
Operadores de
PVD
Organización
del trabajo
Distribución del
trabajo
Carga Mental
Contenido del
Trabajo
Definición del
Rol
Supervisión y
Participación
Autonomía
Interés por el
Trabajador
Tiempo
nde
0
0
0
0 0
0
0
0
0 0
0
0
0
0 0
0
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CORPORACION NACIONAL DE ELECTRICIDAD
GESTION TECNICA
SISTEMA INTEGRADO DE SEGURIDAD,
SALUD, AMBIENTE Y CALIDAD
REV 2012-10-16
Edición Nº 1
Trabajo
55
Relaciones
Personales
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