Ken Blanchard desarrolló originalmente el modelo de liderazgo Situacional (Situational Leadership) con Paul Hersey en la Universidad de Ohio en 1968. Éste se hizo prominente en 1969 a través de su texto clásico, Management of Organizational Behavior, que en la actualidad está en su 7a edición (Prentice Hall, 1996). Ken, al percatarse que algunos aspectos críticos no estaban siendo validados en la práctica , creó el Liderazgo Situacional II (SLII®) apoyándose en las contribuciones e investigaciones realizadas por sus colegas Don Carew,entre algunos mas, así como en la información proporcionada por miles de usuarios. El libro El líder ejecutivo al minuto (Grijalbo, 1986), traducido de la primera edición en inglés de Leadership and the One Minute Manager (Morrow, 1985), escrito con Patricia y Drea Zigarmi, inició, en todas partes, una nueva generación del liderazgo Situacional para gerentes Liderazgo Situacional. Podemos definir el liderazgo: conjunto de actividades desarrolladas por el líder, para influir en el comportamiento de sus colaboradores, con el fin de alcanzar los objetivos de su organización. Líder: es toda aquella persona que tiene potencial de influencia sobre los demás. No es lo mismo ser un líder popular (obtiene votos) que ser líder eficaz ( obtiene resultados). Esta teoría se basa en 2 variables: Cantidad de dirección (conducta de tarea) y cantidad de apoyo socio emocional (conducta de relación). Conducta de tarea: grado en que el líder explica lo que deben hacer sus seguidores, cuando, donde y como realizar la tarea. Conducta de relación: grado en el que el líder proporciona apoyo socio emocional. (reconocimiento del trabajo bien hecho, implicándoles en la toma de decisiones, etc.) Comportamiento del líder: Comportamiento del directivo: Un directivo, para ser eficaz en la dirección y gestión de recursos humanos, debe hacer siempre un diagnóstico previo del nivel de madurez de sus colaboradores, en relación con una tarea específica, antes de aplicar un estilo de dirección. ( cuestionarios …) Una vez que el directivo ha identificado el nivel de madurez de su colaborador podrá determinar el estilo mas apropiado de liderazgo. `` La fuerza de un directivo no es en realidad más que la fuerza de los que se dejan influir por él ´´ La teoría de liderazgo situacional considera la madurez bajo dos dimensiones: Madurez profesional Madurez psicológica Aptitudes Formación Voluntad para asumir responsabilidades Autonomía Competencias Confianza en si mismo Experiencia Interés Capacidad de solución Constancia de problemas Cumplimiento de plazos Motivación de logro y compromisos Diferencia entre liderazgo y poder. Liderazgo: consiste en influir con el comportamiento de las personas con el fin de lograr unos objetivos. Poder: medio por el cual el líder consigue realmente que los subordinados cumplan o influir en ellos. Estos dos conceptos son inseparables. El dirigente pugna porque los principios se respeten; y el líder porque se disfruten. El dirigente se inclina por la capacidad y la efectividad y el líder por la ideología.