SISTEMA DE GESTIÓN C-AD-FT-03 CORPORACIÓN CONVIDAME Versión 01 ACTA DE REUNIÓN 10-may-19 FECHA HORA: Noviembre 26 de 2019 10:00 AM a 10:30 AM Jornada Mañana INTEGRANTES Ver registro de asistencia SITIO: Convídame Modalidad No Privativas de la Libertad S.R.P.A ÁREA Restablecimiento en administración de justicia ORDEN DEL DÍA Tema: Buzón de sugerencias Con el ánimo de prestar un mejor servicio a los adolescentes y/o jóvenes, la corporación CONVÍDAME fomenta herramientas de participación como lo son los buzones de sugerencias la cual allí podrá los adolescentes y/o jóvenes dar a conocer sus Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones que tiene como fin incrementar la satisfacción de los jóvenes. ÌTEM TEMAS TRATADOS 1. Saludo y Bienvenida al Quorum. 2. Apertura del buzón de sugerencias Se realiza apertura de buzón de sugerencias en la Modalidad No Privativas de la Libertad S.R.P.A – Restablecimiento en administración de justicia, el noviembre 26 de 2019, siendo a las 10:00 AM, nos reunimos en el salón de pedagogía, 4 adolescentes y/o jóvenes beneficiarios del programa y el personal de talento, con el fin de realizar la apertura del buzón de sugerencias donde se encontraron 5 formularios diligenciados. 1 jóvenes y/o adolescentes no sugieren nada. 2 jóvenes y/o adolescentes dice que den mas comida. 2 jóvenes y/o adolescentes sugieren que se den mas plata para el pasaje. 1 joven y/o adolescente dice que den mas refrigerio. 1 joven y/o adolescente dice que den 4 refrigerios. 2 joven y/o adolescente dice que se cambien los horarios de entrada y salida a la modalidad. 1 joven y/o adolescente dice que los lleven a cine. 1 joven y/o adolescente dice que los lleven a piscina. 1 joven y/o adolescente dice que no haya atención en diciembre. 1 joven y/o adolescente dice que los lleven a paseo. Sede L.V.A.: Carrera 23 N° 23 - 25 B. Retiro – Cel.: 3105591700 Sede R.A.J.: Calle 39 N° 19 D- 04 B. Paraíso - Teléf.: 6667034 -Cel.: 317-5104890 Sede Semicerrado: Calle 39 N° 19 A-39 B. Paraíso - Teléf.: 6851382 -Cel.: 317-5104890 conví[email protected] SISTEMA DE GESTIÓN C-AD-FT-03 CORPORACIÓN CONVIDAME Versión 01 ACTA DE REUNIÓN 10-may-19 Así mismo el coordinador de las modalidades no privativas, dio respuesta a las sugerencias de la siguiente forma: Con relación a que den más comida se les indica que las porciones están establecidas por la minuta patrón del ICBF, con respecto a que les den más plata para el pasaje se les informa que el subsidio de transporte está establecido en base a los precios del pasaje del servicio público colectivo, con relación a que den más refrigerios y/o 4 refrigerios se les indica que las porciones de refrigerios están establecidas en base a la minuta patrón del ICBF, con respecto a que cambien los horarios de entrada y salida de la modalidad se les informa que estos horarios están establecidos para cumplir con el servicio de atención que consta de 04 horas diarias en contra jornada a la jornada escolar, con relación a la sugerencia de que los lleven a cine se les indica que el ICBF no ha realizado en este mes este tipo de actividades donde a ellos se pueden llevar ya que desde la corporación no se cuenta con el recurso para desarrollar este tipo de actividades, con respecto a que no haya atención en diciembre se les informa que ellos están cumpliendo un proceso administrativo judicial y que para esto no hay vacaciones, con relación a la solicitud de que los lleven a piscina y/o paseos se les indica que estas actividades no están establecidas dentro de las acciones del lineamiento modelo de atención y la corporación no cuenta con el recurso para desarrollar estas actividades. Se anexa registro fotográfico. Se anexa Registro de asistencia. No dejando ninguna observación, Coordinador de la modalidad ----------------------------------------------------------------------------Profesional SST ---------------------------------------------------------------------------------------------Especialista de área ---------------------------------------------------------------------------------------Recepcionista-------------------------------------------------------------------------------------------------- Sede L.V.A.: Carrera 23 N° 23 - 25 B. Retiro – Cel.: 3105591700 Sede R.A.J.: Calle 39 N° 19 D- 04 B. Paraíso - Teléf.: 6667034 -Cel.: 317-5104890 Sede Semicerrado: Calle 39 N° 19 A-39 B. Paraíso - Teléf.: 6851382 -Cel.: 317-5104890 conví[email protected]
