informe

SENA REGIONAL TOLIMA
CENTRO DE INDUSTRIA Y DE LA CONSTRUCCIÓN
ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
INFORME DE REQUERIMIENTOS
“SISTEMA DE INFORMACIÓN, ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DEL PRÉSTAMO
DE HERRAMIENTAS”
APRENDICES SENA
ANALISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
No. ORDEN 120084
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
CENTRO DE INDUSTRIA Y LA CONSTRUCCIÓN
IBAGUÉ – TOLIMA
2009
SENA REGIONAL TOLIMA
CENTRO DE INDUSTRIA Y DE LA CONSTRUCCIÓN
ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
INFORME DE REQUERIMIENTOS
“SISTEMA DE INFORMACIÓN, ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DEL
PRÉSTAMO DE HERRAMIENTAS”
APRENDICES SENA
ANALISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACION
No. ORDEN 120084
ING. NELSON WARIN
INSTRUCTOR
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
CENTRO DE INDUSTRIA Y LA CONSTRUCCIÓN
IBAGUÉ – TOLIMA
2009
SENA REGIONAL TOLIMA
CENTRO DE INDUSTRIA Y DE LA CONSTRUCCIÓN
ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
CONTENIDO
1. OBJETIVO GENERAL
2. OBJETIVOS ESPECIFICOS
3. AMBITO DEL SISTEMA
4. CASOS DE USO
4.1.
Mapa de proceso
5. REQUERIMIENTOS FUNCIONALES
6. REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES
6.1.
De rendimiento
6.2.
De seguridad
6.3.
De software y hardware
6.4.
De usabilidad
7. ANEXOS
7.1.
Encuesta
7.2.
Entrevista
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1.
OBJETIVO GENERAL:
Desarrollar e implantar un sistema de información que permita administrar, prestar y controlar
las herramientas del ambiente CRAT del Centro de Industria y de la Construcción del SENA
Regional Tolima.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
2.



3.
Aplicar técnicas de recolección de información para conocer los requerimientos de
información del sistema (usuarios).
Identificar los diferentes procesos que se dan en el préstamo de herramientas.
Visitar el ambiente CRAT para observar los tipos de herramientas y procesos de
préstamos.
AMBITO DEL SISTEMA:
El ambiente que se utilizara de base para la investigación e implementación del “SISTEMA
DE PRÉSTAMO, ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE HERRAMIENTAS” se
efectuara en el ambiente CRAT.
En la actualidad en el ambiente CRAT podemos encontrar dos jornadas de formación en las
cuales se maneja el mismo proceso de préstamo de herramientas, este proceso se inicia desde la
revisión del “inventario principal” por parte del almacenista, que deja como responsable al
instructor cuentadante de todo el “Banco de herramientas” del ambiente ante el SENA y este
delega responsabilidades y funciones en un aprendiz (herramientero) que se le da el cargo de
facilitar y de llevar un registro de su préstamo, administración y control.
Los dos agentes externos que tienen derechos a solicitar préstamos de herramientas son
aprendices e instructores. Los aprendices solicitan la herramienta por medio del herramientero
y quedan en un registro (hoja o cuaderno) donde se especifica el nombre de la persona, hora y
fecha, y la herramienta prestada; cuando lo entregan este registro cambia a otro estado donde se
especifica que la herramienta ha sido entregada, los instructores que solicitan herramientas lo
tiene que hacer directamente con el instructor cuentadante que esta cargo de las herramientas del
ambiente, cuando finalizan actividades estos agentes externos deben devolver todas las
herramientas que se les fueron facilitadas.
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4.
CASO DE USO
Aprendiz
Instructor
Cuentadante
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4.1. Mapa De Proceso
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PRÉSTAMO DE HERRAMIENTA
ACTOR PRINCIPAL: Instructor a cargo del “Banco de herramientas” del ambiente.
PERSONAL INVOLUCRADO E INTERESES:

Instructor: responsable del préstamo, administración y control de las herramientas y su
manejo en el ambiente.

Herramientero: aprendiz con la función de llevar el registro del préstamo y control de
las herramientas y ser el facilitador del mismo proceso.

Aprendices: son aquellos que tienen la opción de solicitar préstamos de herramientas
del ambiente para realizar sus prácticas o ejercicios de formación.
RESUMEN
El ambiente que se utilizara de base para la investigación e implementación del “SISTEMA
DE PRÉSTAMO, ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE HERRAMIENTAS” se
efectuara en el ambiente CRAT.
En la actualidad en el ambiente CRAT podemos encontrar dos jornadas de formación en las
cuales se maneja el mismo proceso de préstamo de herramientas, este proceso se inicia desde la
revisión del “inventario principal” por parte del almacenista, que deja como responsable al
instructor cuentadante de todo el “Banco de herramientas” del ambiente ante el SENA y este
delega responsabilidades y funciones en un aprendiz (herramientero) que se le da el cargo de
facilitar y de llevar un registro de su préstamo, administración y control.
Los dos agentes externos que tienen derechos a solicitar préstamos de herramientas son
aprendices e instructores. Los aprendices solicitan la herramienta por medio del herramientero
y quedan en un registro (hoja o cuaderno) donde se especifica el nombre de la persona, hora y
fecha, y la herramienta prestada; cuando lo entregan este registro cambia a otro estado donde se
especifica que la herramienta ha sido entregada, los instructores que solicitan herramientas lo
tiene que hacer directamente con el instructor cuentadante que esta cargo de las herramientas del
ambiente, cuando finalizan actividades estos agentes externos deben devolver todas las
herramientas que se les fueron facilitadas.
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PRECONDICIONES


Ser aprendiz del respectivo ambiente.
Ser instructor relacionado directamente con el ambiente.
GARANTIAS DE ÉXITO


El sistema debe identificar y registrar las herramientas prestadas
El aprendiz contara con las herramientas necesarias para realizar su trabajo.
ESCENARIO PRINCIPAL



5.
El aprendiz solicita herramientas.
El herramientero registra, presta y controla la salida y entrada de herramientas
El aprendiz devuelve las herramientas y se borra del registro.
REQUERIMIENTOS FUNCIONALES
Teniendo en cuenta la entidad SENA y enfocándonos en el ambiente CRAT se podrán tener en
cuenta los siguientes requerimientos funcionales:
1. El sistema debe generar reportes del inventario principal en cuento a los préstamos,
administración y control de las herramientas.
2. El sistema debe llevar una base de datos de las personas que tienen los permisos para
solicitar el préstamo de herramientas.
3. El sistema deberá permitir ver los historiales de préstamo de las herramientas y
usuarios.
4. El sistema deberá contar con una base de datos que sea actualizada cada vez que el
instructor cuentadante lo crea necesario.
5. El sistema deberá bloquear a los usuarios que no se encuentran registrados en el
sistema.
6. El sistema debe ser capaz de bloquear el préstamo a los usuarios que tengan tardanzas o
deban herramientas.
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6.
REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES
Dentro de los requerimientos no funcionales encontramos la parte de rendimiento, seguridad,
software - hardware, y usabilidad del sistema que serán puestos a continuación:
6.1. De rendimiento
 El sistemas debe tener un diseño y entorno grafico agradable para los aprendices.
 El sistema debe generar reportes en tiempo real y estos deben ser agradables y
completos para llevar un mejor manejo de este mismo sistema.
 El diseño debe contemplar el uso óptimo de recursos tales como conexiones a la base de
datos.
 Contemplar en el diseño la clara participación entre datos y aplicaciones para optimizar
el rendimiento del sistema.
 Debe contemplar requerimientos en el sistema para usuarios tanto internos como
externos.
6.2. De seguridad



El sistema debe estar configurado para registrar o bloquear a los usuarios que deseen
adquirir el servicio de préstamo de herramientas.
La base de datos debe de estar encriptada y el código fuente protegido para que este no
sufra configuraciones que no sean permitidas.
La solución debe reflejar patrones de seguridad teniendo en cuenta la alta sensibilidad
de la información que se maneja de acuerdo a las especificaciones funcionales dadas y a
las políticas, normas y estándares de seguridad requeridos por el ambiente y el SENA.
6.3. De software y hardware
Dentro de la parte específica del software se identificara la plataforma tecnológica en la que
se va a trabajar para el direccionamiento y seguridad de bases de datos, el préstamo,
administración y el control de salida y entrada de herramientas y demás procesos a tener en
cuenta.
En el hardware hallaremos lo que el sistema deberá utilizar para el buen desempeño y
usabilidad de este:
 Pantalla: Es el dispositivo en el que se encuentra las imágenes generadas
por el adaptador de video del ordenador o computadora.
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 Impresora: Como indica su nombre la impresora es el periférico que el
ordenador utiliza para presentar información impresa en papel.

Altavoces o parlantes: Periférico o dispositivo de salida encargado de
la reproducción del sonido.
 Escáner de código de barras: Al pasarlo por el código de barras manda el
número del código de barras al ordenador; si la lectura es correcta se
escuchara un sonido de acceso, si no lo es será otro sonido de no acceso (no
una imagen del código de barras) y también será útil para inventariar la
herramientas.
 UPS: Es el suministro de energía ininterrumpible, es un dispositivo que
gracias a sus baterías, puede proporcionar energía eléctrica tras un apagón a
todos los dispositivos que tenga conectados. Otra de las funciones de los SAI
es la de mejorar la calidad de la energía eléctrica que llega a los aparatos,
filtrando subidas y bajadas de tensión y eliminando armónicos de la red en el
caso de Corriente Alterna.
6.4. De usabilidad
Se identifica la interfaz entre el sistema y el usuario. El sistema deberá ser accesible,
agradable al usuario. Los informes o demás deberán ser legibles y fáciles de entender al
operario que los administra.
La disponibilidad del sistema debe ser continua con un nivel de servicio para los usuarios,
garantizando un esquema adecuado que permita ante una posible falla la solución en
cualquiera de sus componentes, contar con una seguridad avanzada que permita recuperar
estos informes y datos.
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7. ANEXOS
En los anexos encontraremos dos de los tipos de recolección de información que fueron
utilizados en el ambiente CRAT para tener en cuenta sus puntos de vista respecto al uso e
implementación del sistema de información, administración y control del préstamo de
herramientas.
7.1. Encuesta
7.2. Entrevista
1. ¿Cuál es el sistema de préstamo de herramientas que maneja su ambiente de
aprendizaje?
R/ el instructor nombra a un encargado de las herramientas llamado herramientero
2. ¿Le parece que el sistema de préstamo de herramientas es el adecuado para su
ambiente?
R/
3. ¿Cree usted que el proceso de préstamo de herramientas que maneja actualmente es
eficaz y eficiente?
R/
4. ¿Qué inconvenientes se les ha presentado con los préstamos de herramientas en su
ambiente y que han hecho al respecto?
R/
5. ¿Cree usted que sería favorable una sistematización para el proceso de préstamos y
control de herramientas?
R/
6. ¿Si llegara a faltar una Herramienta que se procede a hacer en este caso y quien
respondería frente a esta pérdida?
R/
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7. ¿Cada cuanto se hace el inventario de herramientas del ambiente y como se lleva a
cabo?
R/
FIRMA DEL ENTREVISTADOR:
FIRMA DEL ENTREVISTADO:
AMBIENTE:
FORMACIÓN: