Cuestionario Administrativo y organizacional

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA
CENTRO
CUESTIONARIO ADMINISTRATIVO Y ORGANIZACIONAL
Código: I-C
1- INSTRUCCIONES PARA EL DILIGENCIAMIENTO
Señor Aprendiz:
Este cuestionario ha sido elaborado con el fin de recoger evidencias de su conocimiento, relacionadas con el
programa de Formación en curso.
Usted debe:
 Responder todas las preguntas.
 Diligenciar los datos personales de identificación y los relacionados con el programa de formación, las
competencias y resultado de Aprendizaje.
 Presentar siempre la evaluación en presencia del Instructor, utilizando letra clara y legible, si requiere
ayuda para ello, solicítela.
 Firmar la evaluación si esta de acuerdo con el resultado.
2- DATOS GENERALES
PROGRAMA DE FORMACIÓN:
COMPETENCIAS:
RESULTADO DE APRENDIZAJE:
Nombre del Instructor: __________________________
CC. __________________________
Nombre del aprendiz: ___________________________
TI, CC. ________________________
Lugar:________________________________________
Fecha: _______________________
3. CUESTIONARIO
3.1. Para una panificadora llamada SABRORICAS, describa cuáles podrían ser los recursos
con los que dispone la empresa. Indique el ejemplo de acuerdo a cada tipo de recurso.
RECURSO DE LA EMPRESA PANIFICADORA SABRORICAS
Recursos humanos
Personas que trabajan en ella y buscan su desarrollo.
Ejemplo: los panaderos, el administrador, los
vendedores….
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Recursos financieros
Recursos materiales
Otros recursos
3.2 Indique si los siguientes enunciados son verdaderos "v" o falsos "f".
a) La administración es el arte de tomar buenas decisiones para dirigir el desarrollo de la empresa y
superar las dificultades ( )
b) El proceso administrativo es el conjunto de actividades que el empresario debe realizar para
manejar y desarrollar su empresa. ( )
c) La planeación es el fundamento de todo proceso administrativo pues determina las actividades y
el conjunto de decisiones que se toman para alcanzar el bienestar deseado. ( )
d) Para realizar una adecuada planeación, es preciso realizar un llamado de orden a los operarios
de planta. ( )
e) Para realizar una adecuada planeación, es preciso realizar un diagnóstico realista y completo de
la situación de la empresa. ( )
f) El diagnóstico de la empresa se realiza a través cámaras ocultas y la grabación de llamadas
telefónicas. ( )
3.3
Observe los siguientes ejemplos de misión y visión y haga las respectivas
recomendaciones, de acuerdo a los elementos orientadores para su redacción vistos en
clase.
a) MISIÓN COMPAÑÍA “AGROCENTRAL”
“La misión es participar en los procesos de desarrollo del país, mediante la generación de
empleo y bienestar a través de la promoción de actividades innovadoras en el sector agrícola,
proporcionando un manejo racional de los recursos que conduzcan a una retribución justa para
nuestros clientes, colaboradores y para la sociedad en general”.
Qué recomendaría a la compañía para mejorar la misión?_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
b) VISIÒN COMPAÑÍA “CALZAESTILO”
Nos vemos con productos desarrollados acordes a las necesidades de los clientes,
convirtiéndonos en una importante opción en el mercado por calidad, agilidad, innovación y por
flexibilidad del sistema.
Qué recomendaría a la compañía para mejorar la visión?_____________________________________________________________________________
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3.4 Los objetivos son los resultados que se proyectan para realizar en la empresa en un
plazo determinado. Identifique en cada círculo una característica que deban poseer los
objetivos.
3.5 Diagrame en un organigrama tradicional para una empresa de jabones y perfumes, los
siguientes cargos:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
m)
Departamento de jabones.
Coordinación técnica
Departamento de tesorería.
Coordinación financiera
Departamento de presupuestos
Departamento de perfumería.
Departamento de productos
Presidente
Departamento de propaganda
Departamento de ventas
Departamento de estudios de mercado
Departamento de contabilidad
Coordinación comercial
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CONCEPTO: CUMPLE_____ AÚN NO CUMPLE_____
Si el concepto es AÚN NO CUMPLE, el instructor deberá describir a continuación la competencia
faltante, orientar la forma en que puede ser adquirida, concertar la fecha en que se recogerá la
evidencia y transcribirla al plan de mejoramiento.
.
____________________
FIRMA DEL APRENDIZ
_____________________
FIRMA DEL INSTRUCTOR
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