DANIELA ALEJANDRA PARRA MILIC Cra. 13 No. 117

DANIELA ALEJANDRA PARRA MILIC
Cra. 13 No. 117 - 45, Bogotá - Colombia
4620782/ (301) 6977482
[email protected]
PERFIL PROFESIONAL
Administradora de Empresas con especialización en Gerencia Estratégica con experiencia
en planear, dirigir y controlar los procesos logísticos para maximizar el desempeño de la
cadena de abastecimiento acorde con las definiciones estratégicas de la compañía,
igualmente en definir y liderar proyectos que propendan con el mejoramiento continuo de
la cadena de abastecimiento alineado con las necesidades del negocio contribuyendo con
el aseguramiento de la sostenibilidad en el mediano y largo plazo de la empresa y
administrar el recurso humano con el fin de obtener el mayor nivel de productividad
garantizando el desarrollo profesional
del equipo impulsando sus fortalezas y
complementando sus áreas de mejora. Experiencia específica en gestión de proyectos
relacionados con Estrategia, Excelencia Operacional y Estructuración de Negocios.
Competencias en orientación al logro, excelentes relaciones interpersonales,
comunicación efectiva, pensamiento estratégico, liderazgo, iniciativa y calidad y precisión.
EXPERIENCIA LABORAL
CONSULTOR SENIOR. TRANSFORMER LIMITADA. Marzo 2013 – Actual
Funciones: Planear, ejecutar y controlar proyectos de consultoría de estrategia, productividad,
optimización, automatización de procesos, estructuraciones financieras y de banca de inversión
que constituyen la oferta de servicios de la empresa.
Proyectos:
ICONTEC Instituto Colombiano de Normas Técnicas. – Sistema de control por eventos críticos
(2013 – 2014): Diseño del sistema de Control por Eventos Críticos, Indicadores de Gestión de
procesos e Indicadores de Desempeño de funcionarios.
BID Banco Interamericano de Desarrollo – Transporte carretero de carga (2013): Realizar un
análisis de las características y el desempeño del transporte carretero de carga en Colombia, a
partir del cual puedan extraerse conclusiones que sean de utilidad para orientar las políticas
públicas y mejorar el desempeño logístico.
SCI Sociedad Colombiana de Ingenieros para la ANI Agencia Nacional de Infraestructura (2014 –
actual): Realizar las labores de investigación para valoración de diferentes alternativas para
proyectos de infraestructura, que se recomendarán para la construcción del corredor entre las
jurisdicciones de los municipios de Villeta y Guaduas, tramo 1 (Quebrada El Cune – Intercambiador
San Miguel), el cual hace parte del proyecto de la Ruta del Sol.
LST Live Systems Technology: Realizar plan de reestructuración financiera de crédito y consecución
de inversionistas.
LÍDER FUNCIONAL, PROYECTO SIPOST. SERVICIOS POSTALES NACIONALES S.A.,
4-72 LA RED POSTAL DE COLOMBIA. Agosto 2009 – Julio 2012
Funciones: Acompañar y asesorar funcionalmente durante todas las fases del proyecto
SIPost, el cual pretende implantar una herramienta tecnológica que permita sistematizar
los procesos operativos de la empresa con el fin de garantizar y permitir a todos los
ciudadanos un servicio postal de calidad, competitivo y de alcance universal. Logros:
Asegurar la disposición de los entregables del proyecto asociados con el equipo funcional
en un 100%. Se mejora la productividad en un 20% en terreno de los distribuidores ya que
cuenta con más de una hora adicional para gestionar envíos. Disminución en un 10% de
las solicitudes de PQR
LÍDER DE INTERFACES PROYECTO ERP SERVICIOS POSTALES NACIONALES S.A.,
4-72 LA RED POSTAL DE COLOMBIA. Diciembre 2011 – Abril 2012
Funciones: Acompañar y asesorar en el proceso de integrar los sistemas de información
con los que cuenta actualmente la empresa con el ERP adquirido. Definir en conjunto con
el proveedor de ERP el tipo de interfaz a utilizar para cada uno de los sistemas de
información, acompañar en la ejecución de los casos prueba y salir a producción con las
interfaces de acuerdo con el cronograma propuesto por la empresa.
JEFE NACIONAL DE DISTRIBUCIÓN Y ENTREGA. SERVICIOS POSTALES
NACIONALES S.A. , 4-72 LA RED POSTAL DE COLOMBIA. Octubre 2008 – Diciembre
2011
Funciones: Acorde con el sistema integrado de gestión, poner en control la operación
estandarizada de Distribución y Entrega, promoviendo el mejoramiento continuo y la
innovación, asegurando las prioridades del cliente (información, garantía de envíos,
tiempos pactados) con el fin de garantizar la oferta de valor a los usuarios del servicio por
medio de un equipo de trabajo con disciplina e integral. Control de la operación del
subproceso de distribución. Diseño de estrategias asociadas al mejoramiento continuo del
subproceso de distribución. Manejo de personal (tengo a cargo más de 1.500 personas
indirectas y 9 directas). Diseñar e implementar planes de trabajo acordes a la estrategia
operativa. Diseñar e implementar políticas y lineamientos para el área de distribución
Diseño de planes de contingencia. Realizar seguimiento a la ejecución de los planes de
trabajo de las regionales. Logros: Liderar el proyecto de disminución de tiempos
operativos en el servicio expreso pasando de 3 días a 1 día en más de 50 destinos a nivel
nacional. Rediseño de la estructura organizacional y operativa de los puntos donde hay
operaciones compartidas en el país logrando la optimizando tiempos de operación en un
30% y disminución de costos en un 10%.
PROFESIONAL DE SOPORTE CORPORATIVO. SERVICIOS POSTALES NACIONALES
S.A., 4-72 LA RED POSTAL DE COLOMBIA. Febrero 2007- Septiembre 2008
Funciones: Asistir, apoyar y asesorar a la Presidencia en la ejecución de todos los actos
u operaciones correspondientes al cumplimiento del objeto social de la compañía, siendo
el enlace entre la presidencia y los demás directivos por medio de la supervisión de la
ejecución a las tareas asignadas; apoyar en la presentación de informes a los entes
reguladores del Estado y otros organismos internacionales. Logros: Diseño e
implementación de un cuadro de control de las tareas asignadas a los directivos para
medir la gestión, logrando seguimiento al 100% de las tareas y mejorando los tiempos de
cumplimiento de las mismas en un 30%. Respuesta oportuna a las solicitudes de los
entes de control de acuerdo con el tiempo estipulado en un 98% de las mismas.
JEFE DE OFICINA ASESORA DE MARKETING Y NUEVOS NEGOCIOS (E).
SERVICIOS POSTALES NACIONALES S.A., 4-72 LA RED POSTAL DE COLOMBIA.
Abril – Septiembre 2008
Funciones: Diseñar e implementar el plan de mercadeo para la vigencia 2009, así como
el desarrollo constante de productos, diseño e implementación de la estrategia de
comunicación y de canales de acuerdo con las necesidades del mercado. Liderar el
lanzamiento de la nueva marca e imagen corporativa a través del diseño de una
estrategia de comunicación enfocada en eventos y medios de comunicación. Logros:
Lograr realizar el lanzamiento de la nueva marca e imagen corporativa a nivel interno y
externo de acuerdo con el cronograma dispuesto por la junta directiva.
Rediseño de la estructura del proceso con el fin que cada integrante del equipo de trabajo
tuviera claramente definidas sus funciones aumentando la productividad del proceso en
un 50%. Lograr que la Junta Directiva aprobara el 100% del plan de trabajo con su
respectivo presupuesto para el año 2009.
PROFESIONAL EN LOGÍSTICA. SERVICIOS POSTALES NACIONALES S.A., 4-72 LA
RED POSTAL DE COLOMBIA. Febrero 2006 - Febrero 2007
Funciones: Acorde a la estrategia corporativa planteada, apoyar y asesorar en la
definición de las directrices de operación de la red postal, así como administrar, coordinar,
supervisar y controlar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio y el recaudo
de los ingresos, satisfaciendo los requerimientos de los clientes, para lograr un
posicionamiento competitivo nacional e internacional. Logros: Lograr en 3 meses la
estabilización del subproceso operativo de admisión (canales de venta) después de la
liquidación del anterior operador postal designado para Colombia, Adpostal. Definir los
procedimientos que permitieron la estandarización del subproceso de admisión en un
100% a nivel nacional.
ANALISTA DE CONTROL DE CREDITO. BANCO UNIÓN COLOMBIANO
de 2005 - Febrero de 2006)
(Agosto
Funciones: De acuerdo con el Sistema de Administración de Riesgo (SARC), realizar el
control y divulgación de las operaciones de Banca de Empresas y Banca de Personas a
nivel nacional, así como el seguimiento a los informes de gestión en cuanto a variables
críticas de empresas y personas. Logros: Disminuir el tiempo de divulgación de las
operaciones crediticias en el 90% de los casos
APOYO DE PLANEACIÓN Y LOGÍSTICA. CASA EDITORIAL EL TIEMPO
2003 - Febrero 2005)
(Junio
Funciones: Realizar la previsión de la demanda, planificación estratégica de ventas y de
inventarios para garantizar la optimización de la cadena de abastecimiento. Logros:
Mejorar los procesos eliminando demoras innecesarias y aumentando la productividad en
un 20%. Definición de un sistema de medición y gestión para la toma de decisiones con el
fin de aumentar la rotación de inventarios en un 30% y disminuir las devoluciones en un
10%.
ESTUDIOS
Especialización en Gerencia Estratégica. Universidad de la Sabana. 2010. Bogotá,
D.C.
Diplomado en Gerencia de Proyectos. Universidad de la Sabana. 2010. Bogotá, D.C.
Administración de Empresas. Universidad de la Sabana. 2003. Bogotá, D.C.
CURSOS
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Gobierno en Línea, Agenda de Conectividad y Ministerio de Tecnologías de
Información y Comunicaciones
Teleformadores, Correos de España y Unión Postal de las Américas, Portugal y
España
Taller PIDEP, Unión Postal de las Américas, Portugal y España, Panamá – 2008
Seminario – Taller Formación de Auditores Internos Bajo el Modelo GP1000:2004,
Instituto de Consultoría en Calidad – INALCEC
Taller Curso en Procesos Postales, UPAEP – CTT, Portugal 2010
IDIOMAS
Inglés en un 90%. NEW WORLD LANGUAGE INSTITUTE, Bradenton, Florida, Estados
Unidos.