ESCUELAS DE ADMINISTRACIÓN
ESCUELA CLÁSICA
ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS
MODELO BUROCRÁTICO
FREDERICK TAYLOR
(1856-1915)
ESCUELA CIENTÍFICA
HENRI FAYOL
(1841-1925
ESCUELA DE ANATOMÍA
Y FISIOLOGÍA
ESCUELA CLÁSICA
ELTON MAYO
(1880-1949)
ESCUELA DE LAS
RELACIONES HUMANAS
MAX WEBER
(1864-1920)
ESCUELA BUROCRÁTICA
CONTEXTO
HISTÓRICO DE
SURGIMIENTO
ESCUELA
CIENTIFICA
ESCUELA
ANATOMIA
FISIOLOGIA
ESCUELA DE
RELACIONES
HUMANAS
ESCUELA
BUROCRATICA
Los orígenes del
enfoque se remontan a
las consecuencias
generadas por la
Revolución Industrial y
se resumen en dos
hechos:
El crecimiento
acelerado y
desorganizado de las
empresas y la
necesidad de aumentar
la eficiencia y la
competencia de las
organizaciones.
Surge en 1916 en
Francia, llamada Teoría
clásica de la
administración.
Se caracteriza por énfasis
de las estructuras para
lograr la eficiencia. Su
fundador Henri Fayol,
(Nacido en
Constantinopla en 1841,
se gradúa a los 19 años
de Ingeniero en Minas).
Surge luego de la
Revolución Industrial y
mas tarde de la Primera
Guerra Mundial.
Surge al finalizar la primera
Guerra Mundial (1918).
En este periodo los
gobiernos democráticos
reemplazan a los procesos
de dictaduras.
Se da paso a la creación de
sindicatos.
Las monarquías van
desapareciendo y dan lugar a
regímenes democráticos.
A partir de 1920 los Estados
comienzan a regular las
relaciones laborales.
Comienza un importante
desarrollo de las ciencias
vinculadas (sociología y
psicología)
Crecimiento tecnológico.
Surge en la década del
40 en respuesta a las
críticas que recibió la
Escuela Clásica de
Administración y la
Escuela de Relaciones
Humanas a partir de los
trabajos de Max Weber.
ESCUELA
CIENTIFICA
Asignar a cada
trabajador la tarea
más elevada
posible, de
acuerdo con sus
aptitudes
personales.
Solicitar a cada
trabajador una
PRINCIPALES
producción nunca
CARACTERÍSTICAS inferior al estándar
establecido.
Asignar a los
trabajadores
tarifas de
remuneración por
unidad producida.
.
ESCUELA
ANATOMIA
FISIOLOGIA
.Se centra en la
estructura de la
empresa
.Responsabilidad
compartida
.Se adaptan a
cualquier
circunstancia ya
sea en tiempo y
lugar.
ESCUELA DE
RELACIONES
HUMANAS
ESCUELA
BUROCRATICA
Contrarresta la
deshumanización del
trabajo.
Le da importancia al
aspecto psicológico
Importancia de la
comunicación.
Importancia de los
grupos informales
Surgió como
consecuencia de los
resultados obtenidos en
la experiencia de
Howthorne como un
movimiento de reacción
y de oposición a la
teoría clásica de la
administración. Se
crean ambientes
laborales óptimos para
el buen desempeño.
Aumenta la sensibilidad
de los administradores.
La Burocracia es una organización
consolidada por normas escritas.
-Racionales.
-Legales.
-Escritas y exhaustivas.
-División sistemática del trabajo.
-fija reglas y normas escritas.
-La selección de las personas se basa en el
merito.
-Separación entre la propiedad y la
Administración-Que sus recursos estén libre de cualquier
control externo.
-Que las posiciones no sean
monopolizadas.
-Profesionalización de sus participantes.
-Previsibilidad del comportamiento de sus
miembros.
-No reconoce la organización informal.
-Importancia del cargo.
-Se asienta en el principio de la jerarquía.
-Cada cargo inferior debe estar bajo control
y la supervisión de uno superior.
-Las responsabilidades y autoridad de cada
funcionario son parte de una jerarquía de
•
•
•
•
•
PRINCIPALES
PENSADORES
ESCUELA
CIENTIFICA
ESCUELA
ANATOMIA
FISIOLOGIA
Frederick Taylor
(1856-1915)
Henry Ford
Henry Gantt
Frank Gilbreth
• Henri Fayol (18411925)
• James D. Mooney
• Lindall F. Urwick
• Luther Niles
• Leonard Wite
ESCUELA DE
RELACIONES
HUMANAS
ESCUELA
BUROCRATICA
• Elton Mayo (1880-1949)
Australiano.
• Mery Perker Follet
• Douglas Mc Gregor
• Kurt Lewin
• Fritz Roethlisberger
• Max weber (18641920) EconomistaJurista- historiadorsociólogo Alemán.
• Peter Drucker
• Deming
VISIÓN DEL
HOMBRE
ESCUELA
CIENTIFICA
ESCUELA
ANATOMIA
FISIOLOGIA
ESCUELA DE
RELACIONES
HUMANAS
ESCUELA
BUROCRATICA
Hombre Económico:
toda persona es
concebida como
profundamente
influenciada por las
recompensas
económicas y
salariales. El hombre
está exclusivamente
motivado a trabajar
por miedo al hambre
y la necesidad de
dinero para vivir.
Hombre económico.
Se tiene una visión del
hombre como fuente
de vitalidad.
El interés de las personas
por su trabajo no se limita
a un vinculo económico
sino a relaciones sociales
donde están presentes las
necesidades de
reconocimiento y
motivación.
El ser humano es un ser
social.
Bajo esta perspectiva
se caracteriza al
hombre como un ser
organizacional.
•
•
•
•
PRINCIPIOS
•
ESCUELA
CIENTIFICA
ESCUELA ANATOMIA FISIOLOGIA
RELACIONES
HUMANAS
ESCUELA
BUROCRATICA
Principio de
Planeamiento.
Principio de
Preparación.
Principio de
Control.
Principio de
Ejecución.
Estudiar y
Analizar el
trabajo.
DIVISIÓN DEL TRABAJO: La especialización necesaria a todo
tipo de trabajo
AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD: La combinación de
autoridad oficial y autoridad personal deben estar balanceadas.
DISCIPLINA: Es el respeto de convenciones destinadas a crear
obediencia, aplicación, energía.
UNIDAD DE COMANDO: Un empleado debe recibir órdenes de
un único superior.
UNIDAD DE DIRECCIÓN: Asignación de un jefe y un plan a
cada grupo de actividades que tengan el mismo objetivo.
SUB-ORDINACIÓN DEL INTERESÉS INDIVIDUAL AL INTERÉS
GENERAL: los intereses generales deben estar por encima de
los intereses particulares.
REMUNERACIÓN DEL PERSONAL: Debe haber (en cuanto
retribución) satisfacción justa y garantizada para los empleados
y para la organización.
CENTRALIZACIÓN: Concentración de la autoridad en la cúpula
jerárquica de la organización.
JERARQUÍA O CADENA A ESCALAR: Línea de autoridad que
va del escalón más alto al más bajo. Es el principio de mando.
ORDEN: Debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe
estar en su lugar, es el orden material humano.
EQUIDAD: Amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del
personal.
ESTABILIDAD DEL PERSONAL: la rotación tiene un impacto
negativo en la eficiencia de la Organización.
INICIATIVA: Capacidad de visualizar un plan y asegurar
personalmente su éxito.
ESPÍRITU DE EQUIPO: La unión hace la fuerza, trabajar en
equipo y la importancia para conseguirlo.
El trabajo es
una actividad
típicamente
grupal.
El operario no
reacciona como
individuo
aislado, sino
como grupo
social.
La tarea
básicamente de
la
administración
es formar una
etiqueta capaz
de comprender
y comunicar.
Pasamos de
una sociedad
estable a una
adaptable.
El ser humano
esta motivado
por la
necesidad.
Rige el principio de las
atribuciones oficiales,
fijas, ordenadas, por
lo general, mediante
reglas, leyes o
disposiciones del
reglamento
administrativo
Rige el principio de la
jerarquía funcional y
de la tramitación, es
decir, un sistema
firmemente
organizado de mando
y subordinación
mutua de las
autoridades.
VENTAJAS
ESCUELA
CIENTIFICA
ESCUELA
ANATOMIA
FISIOLOGIA
ESCUELA DE
RELACIONES
HUMANAS
ESCUELA
BUROCRATICA
• Mas productos
en menos
tiempo
• Cada
trabajador se
ocupaba
siempre de la
misma tarea
• Disminución de
los precios
• Mayor
acumulación de
capital
• Mayor
especialización
• Se procuró
aumentar la
productividad a
través de la
comprensión
global de la
empresa.
• Organizó los
niveles de
trabajo en
forma vertical
(basado en la
autoridad) y
horizontal (
basado en los
departamentos
y funciones que
cumple cada
uno)
• Consideró que las
personas son
capaces de
desarrollar cualquier
actividad.
• Consideró a la
persona como un ser
con necesidades
• Considera el
liderazgo como una
gran influencia en el
comportamiento de
las personas
• Se interesa por la
dinámica y el estudio
de grupos informales.
• Consideró que la
motivación
económica era
secundaria.
• Precisión de la
definición del cargo,
permite delimitar
mejor la
responsabilidad.
• Mayor rapidez de las
decisiones a través de
canales
preestablecidos.
• Uniformidad de la
interpretación
garantizada por la
reglamentación
específica y escrita.
• Jerarquía formalizada
• Los criterios para
escoger personal
basados en
competencia técnica
ESCUELA
CIENTIFICA
•
•
DESVENTAJAS
•
•
•
Baja
motivación y
satisfacción
laboral por
parte de los
trabajadores
Alto
ausentismo y
rotación de
personal
Baja calidad
de producción
Malas
relaciones
laborales
Reducción de
salarios
ESCUELA
ANATOMIA
FISIOLOGIA
•
•
•
•
Las críticas por la
obsesión a la
unidad de comando
Acentuada
centralización
Poca originalidad
en la
sistematización
(Para poder dividir
la organización
administrativa,
debe existir una
coordinación que
garantice una
armonía de
conjunto perfecta y
que en
consecuencia,
alcance la
eficiencia de la
organización)
ESCUELA DE
RELACIONES
HUMANAS
•
•
•
•
•
El concepto del hombre
social no era suficiente
para mejorar la
productividad.
La relación entre
satisfacción en el trabajo y
la productividad maneja
variables mas complejas
que no fueron
consideradas en los
experimentos.
Deja de lado los aspectos
formales.
Toman el liderazgo como
una forma para poder
influir en el trabajador y ser
ellos los únicos
beneficiados.
Se enfoca mucho en los
problemas del hombre
dejando de lado el objetivo
principal de la empresa y
su producción.
ESCUELA
BUROCRATICA
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Despersonalización de las
relaciones.
Mayor internalización de las
directrices.
Mayor uso de la categorización
como técnicas del proceso
decisorio.
Rigidez en el comportamiento de
los participantes.
Exagerado apego a los
reglamentos.
Excesivo formalismo.
Exhibición de señales de
Autoridad.
Conformismo.
Creación de más reglas y
procesos, creciendo su
complejidad y disminuyendo su
coordinación, facilitando la
creación de reglas
contradictorias.
APORTES EN
LA
ACTUALIDAD
ESCUELA
CIENTIFICA
ESCUELA
ANATOMIA
FISIOLOGIA
ESCUELA DE
RELACIONES
HUMANAS
ESCUELA
BUROCRATICA
Las herramientas
aportadas por Taylor
siguen siendo un
sistema para organizar
el trabajo, orientado al
incremento de la
productividad mediante
la asignación del
trabajador a una
función especializada
dentro del proceso
productivo, debiendo
realizarse en el menor
tiempo posible.
Las franquicias se
basan en este tipo de
pensamiento
administrativoproductivo.
A pesar del paso del
tiempo la filosofía de
Fayol aun sigue siendo
utilizada en la actualidad
sin muchos cambios , sus
propuestas se
convirtieron en doctrinas,
principios y teorías que
hoy en día son bases
para la realización de un
excelente desempeño
administrativo.
Gracias a su teoría sobre
la importancia de la
enseñanza de la
administración en
universidades hoy
tenemos profesionales
preparados para la
dirección de empresas.
En la actualidad es de
gran utilidad el uso de
entrevistas.
Hoy en día se tiene muy
en cuenta en la
contratación del personal
la concordancia de la
cultura del individuo con
la cultura de la
organización.
Muchas empresas e
instituciones promueven
la “Dirección a puerta
abierta” así como los
buzones de quejas y
sugerencias.
La corriente de las
relaciones humanas abrió
paso para identificar
problemas
organizacionales desde el
punto de vista humano.
Weber fue uno de los
fundadores de la Sociología
moderna.
La especialización de
operarios y de procesos de
trabajo.
La idea de la estandarización
del desempeño de funciones.
La noción de
la centralización en la toma de
decisiones, cuando así
conviene a los fines de la
organización. O en caso
contrario, la descentralización.
La profesionalización de
la función administrativa como
distinta de la función de los
accionistas propietarios.
La admisión y promoción en
función de los méritos y
talentos de las personas.
TECNICATURA EN ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
I.F.D.Y T. N° 9-001 GENERAL JOSÉ DE SAN MARTÍN
ZAMORA GLADYS
FUNES ALEJANDRA
VALDIVIESO SANDRA
LESCANO ADRIANA
FREIRE VANINA
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