IXCHEL ELISAMA MONROY GARCÍA Blockbuster y su camino a la quiebra David y Sandy CooK comenzaron la compañía ahora conocida como Blockbuster Inc., en 1982, justo cuando el vídeo comenzó a avanzar en los hogares estadounidenses. Era conocida originalmente como "Cook Data Services". David, un ex ingeniero de software, en esa época tenía ideas revolucionarias sobre cómo hacer que un negocio de alquiler sea más rentable y eficiente. En 1985, se abrió la primera tienda Blockbuster Video en Dallas, Texas, para servir como un competidor de las tiendas de vídeo locales que había en muchos puntos del país Es una marca mundial, ya que opera en más de 20 países, pero la mayoría de sus operaciones se basan en los Estados Unidos. Sus tiendas están en todas partes. Puedes encontrar uno en casi en cualquier parte de Estados Unidos debido a la gran cantidad de franquicias y la gran cantidad de tiendas de corporaciones. Blockbuster operaba más de 7.000 tiendas hasta enero de 2009 y reportó 5.29 mil millones de dólares en ingresos para el año fiscal 2008. El modelo de los Cook tuvo tanto éxito que tenían más de tres tiendas abiertas en 1986. Fue entonces cuando decidieron cambiar el nombre de su empresa a Blockbuster Entertainment Corporation. Los Cook dejaron la compañía en 1987, poniendo al inversor Wayne Huizenga al mando. Él estaba a favor de la expansión agresiva, lo que llevó a abrir 15 tiendas corporativas y 20 franquicias para junio de 1987 y 133 tiendas a finales de ese año. La compañía abrió seis oficinas regionales en su esfuerzo para operar de costa a costa. Es difícil de imaginar ahora, pero Netflix estaba luchando por ser relevante a principios de la década del 2000. Quemó más de 50 millones de dólares en 2000, tuvo problemas para alcanzar los 300,000 suscriptores y abandonó los planes para salir a la bolsa cuando estalló la burbuja de las puntocom. Ansiosa de ayuda, se dirigió a un proveedor poco factible: Blockbuster. Los principales ejecutivos de Netflix se acercaron al liderazgo de Blockbuster, la fuerza dominante en el alquiler de películas en ese momento, acerca de tomar IXCHEL ELISAMA MONROY GARCÍA aproximadamente el 50% de participación en su startup. Juntos expandirían el naciente servicio de suscripción a DVD. "Al final dijeron, '¿Por qué haríamos eso? Sabemos más sobre el negocio que tú. Si es un buen negocio, lo haremos nosotros mismos'", recuerda el cofundador de Netflix Mitch Lowe, quien ahora lidera MoviePass. "Solo fortaleció nuestra determinación de mostrar qué idiotas habían sido". En la actualidad, Netflix gobierna el panorama del entretenimiento con 130 millones de suscriptores en casi 200 países, una creciente lista de programación galardonada y una capitalización de mercado de más de 150,000 millones. Eso es casi a la par con Disney. ¿Y Blockbuster? Se declaró en quiebra hace ocho años y le sobrevive apenas una tienda. Netflix superó a Blockbuster y rivales como Walmart al reaccionar rápidamente a los cambios emergentes en la tecnología. Sus mayores éxitos se derivaron de una voluntad prácticamente inigualable de poner patas arriba el negocio, ya que los grandes rivales dudaron, según las entrevistas con ejecutivos actuales y anteriores de Netflix, así como con expertos de la industria. En 2010, Blockbuster se declaró en quiebra y al año siguiente las 1700 tiendas que quedaban fueron compradas por Dish Network. Todas las sucursales en el mundo fueron desapareciendo sistemáticamente, de forma que a partir de abril de 2019 solo quedará una que jamás cerrará por tratarse de una atracción turística, en Oregon, Estados Unidos Desde hace años es una atracción, y recibe turistas de varios países, quienes destinan su dinero más en la memorabilia (sobre todo playeras y stickers) que en la renta de películas. La gerente dice que, asombrosamente, cada día abren alrededor de 10 cuentas nuevas de gente que quiere tener una tarjeta de membresía de Blockbuster. IXCHEL ELISAMA MONROY GARCÍA Todos los martes, Sandi Harding -gerente del establecimiento- sigue yendo a los hipermercados a comprar nuevos títulos para su tienda, que cuenta con Blu-ray, DVD y videojuegos, viejos y nuevos. Asegura que su negocio se beneficia de la gente cansada quedarse en casa y de los teléfonos inteligentes. Este es su testimonio Me siento triste y nostálgico de ver irse a Blockbuster. Esta tienda ha estado aquí desde 1992 y trabajé para ellos en 2004. Cuando me enteré de que iba a ser la última me sentí nervioso, no estaba seguro de lo que iba a suceder. La cantidad de atención que hemos recibido fue absolutamente una locura. Las mejores historias son de los padres que traen a sus hijos y dicen: "Esto es lo que solíamos hacer, solíamos tomar una película y llevárnosla por ahí". O los que hablan de cómo tuvieron sus primeras citas en Blockbuster. Tenemos un pasto hermoso frente a nuestra tienda y hace tres semanas no había un camino hasta el letrero de Blockbuster, como ahora, con esta hierba amarilla y gastada por todos los que se hacen fotos junto a él. No importa de qué color de piel, religión o afiliación política sean, todos en el mundo tienen una sensación feliz cuando piensan en Blockbuster y eso nos une a todos. Creo que esa es la nostalgia que todos sienten y a la que intentan aferrarse. La locura se queda fuera de nuestras puertas. Una vez que vienes aquí, recuerdas tu infancia, tu película favorita o ese viernes por la noche en que intentabas conseguir una película pero no podías encontrarla. O las palomitas y los dulces. Una mujer que manejó una tienda Blockbuster en California vino con su familia y era como si fuéramos amigas separadas desde hacía mucho tiempo. No nos conocíamos. Éramos de áreas y orígenes completamente diferentes. Y no nos importó. Tuvimos esa sensación de calidez nada más vernos y comenzamos a hablar. Nos abrazamos y fue como si nos conociéramos durante toda la vida. IXCHEL ELISAMA MONROY GARCÍA Este lugar se abrió como un negocio privado, Pacific Video, y en 2000 se convirtió en Blockbuster. La gente nos conoce desde nuestros primeros días y quieren que sigamos abiertos. Mi mejor amigo trabajó aquí, así es como conseguí mi trabajo. Fue emocionante y atemorizante porque no sabía nada sobre el negocio del cine. Y fue muy divertido. Mi esposo también trabajó en una tienda Blockbuster. Mi hijo Ryan, que tiene 14 años y ahora trabaja aquí, creció en esta tienda, como mis otros dos hijos. Así que tengo muchos buenos recuerdos. Frente a esto podemos decir que las compañías que no se han adaptado al fenómeno de globalización propulsado por las redes están condenadas al fracaso. Después de negarse a comprar las acciones de Netflix tuvieron una disputa interna que los llevó a cambiar al CEO de la empresa, el nuevo hombre no entendía la importancia de enfocar los esfuerzos de la empresa hacia el internet, cambió el plan y decidió enfocarse en las tiendas locales. En tan solo 18 meses la compañía había perdido el 85% de su capital. En 2 años lo había perdido todo. REFERENCIAS https://www.cuidatudinero.com/13125212/la-historia-de-blockbuster-inc https://expansion.mx/empresas/2018/07/24/asi-fue-como-netflix-noqueo-a-blockbuster-peropodra-con-amazon https://www.unocero.com/entretenimiento/cine-y-tv/ultimo-blockbuster-en-el-mundo/ https://www.bbc.com/mundo/noticias-45217314 https://revistavirtualzeta.com/por-que-blockbuster-se-fue-a-la-quiebra-y-netflix-tuvo-exito/
