LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EMPRESA PRESENTACIÓN

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA
EMPRESA
José Ramón Palma Checa | José Ramón Cardona| Escuela Universitaria de Turismo de Ibiza
Estrategias
Problema / Pregunta
¿Cómo aplicar dichas la Inteligencia Emocional
en la empresa para conseguir beneficios tanto
personales (en el entorno laboral) como
económicos?
Necesidad de líderes optimistas
Desafíos genuinos
Énfasis en la formación
Afirmar la sensación de pertenencia
Planteamiento de la investigación
Valoración de las perspectivas múltiples
• Aplicación de la inteligencia emocional dentro de la empresa, como
elemento motivador en la vida laboral de los trabajadores,
gestionada a través de los mandos directivos de las organizaciones
para conseguir la implicación de los trabajadores
Definir modelos de rol
Metodologías
y resultados
Elemento
Objetivo
modelo de Mayer y
Salovey
• Hacer un análisis de los diferentes modelos existentes sobre
inteligencia emocional, para seleccionar el modelo y el instrumento
más idóneo para dirigir las habilidades referidas a la inteligencia
emocional de los empleados.
Como desarrollar la Inteligencia
Emocional
medidas de
rendimiento:
TMMS o auto
informe
Y
MSCEIT
modelo de BarOn
Emotional
Quotient
Inventory
trabajos de Petrides
medidas de
autoinforme
medidas diseñadas por
Schutte y sus colegas
medida de la
inteligencia
emocional:
Emotional
Intelligence
Scale
Referencia de estudios
DANIEL GOLEMAN
Conclusión
• para la consecución de los objetivos de la empresa en la actualidad
es fundamental basarse en métodos de Inteligencia Emocional que
ayuden a poder definir de forma adecuada una estrategia para
potenciar la motivación y el desarrollo de las plantillas en las
organizaciones.
• la sociedad avanza más con respecto al despertar nuevas
habilidades como la Inteligencia Emocional
“La práctica de la inteligencia emocional”
Autocontrol
saber gestionar
el control de
uno mismo
Autoconocimie
nto
influir en el
resto del
equipo sin
que las
emociones
frustren al
directivo
Empatía
analizar la
situación y
valorar las
implicaciones
personales
Asertividad
• expresando
cómodamente
sus
sentimientos
• Cerca de trescientos estudios patrocinados por empresas
diferentes subrayan que la excelencia depende más de las
competencias emocionales que de las capacidades cognitivas.
• Incluso en las profesiones técnicas y científicas, el pensamiento
analítico ocupa un tercer lugar, después de la capacidad de influir
sobre los demás.
Trabajos citados
•
Citas Directas:
•
“Si no controlas tus habilidades emocionales,” (Goleman, D., 1999). Recuperado de http://www.scoop.it/t/ser-emprendedor
•
•
Referencias:
•
Libros:
•
Goleman, D., (1998). La práctica de la inteligencia emocional. Editorial Kairós. S.A..
•
Goleman, D., (1996). Inteligencia emocional. Editorial Kairós. S.A..
•
•
Artículos:
•
García Sanz, V., (2012). La motivación laboral. Recuperado de http://uvadoc.uva.es/bitstream/10324/1144/1/TFG-B.60.pdf
•
Cortese, A., (2003) La inteligencia emocional en la empresa. Sht.com.ar.
•
Ferrando Prieto, M.,(2006) Creatividad e Inteligencia Emocional: Un estudio empírico en alumnos con altas habilidades. Recuperado de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2126754
•
•
Capítulo de Libro:
•
Goleman. D, (1998). “APÉNDICE 4”. WORKING WITH EMOTIONAL INTELL.IGENCE (pp. 201-202). Editorial Kairós. S.A..
•
Direcciones on-line:
•
SBQ Consultores. Web: http://www.sbqconsultores.es/inteligencia-emocional-y-su-aplicacion-en-las-empresas/ [Consultado el 09 de enero de 2017]
•
Retos directivos. Web: http://retos-directivos.eae.es/por-que-la-inteligencia-emocional-es-clave-en-la-gestion-empresarial/ [Consultado el 10 de enero de 2017]
•
ES SALUD. Web: http://www.minsa.gob.pe/DGSP/clima/archivos/teleconferencias/IX_Teleconf/LAINTELIGENCIAEMOCIONALAPLICADACAMPOLABORAL.pdf [Consultado el 06 de enero de 2017]