Autor: Josué Brenes Araya
ProMeta LI5350 Liderazgo Ibero Latino.
Semana 2
La inteligencia cultural en el liderazgo.
Podemos encontrar el tema de la inteligencia es un poco difuso, ha venido en proceso de
desarrollo, desde la inteligencia solo como intelecto, la posibilidad de inteligencias múltiples,
la inteligencia emocional, y más últimamente la inteligencia social y cultural.
Por ejemplo una definición muy tradicional de la inteligencia es presentada en una
Enciclopedia de Psicología: “La inteligencia humana es la aptitud para establecer relaciones
intelectuales poniendo en juego el lenguaje, y los conceptos” (OCEANO, 1998) cómo puede
notarse el enfoque es meramente intelectual, lo que se conoce como CI (Coeficiente
Intelectual) aunque esta misma Eciclopedia planteaba ya las inquietudes surgidas a fines
de siglo XX sobre otras alternativas de inteligencia además de la mencionada, cuando
indica: “la inteligencia no inteligencia no parece constituir una capacidad unitaria”
(OCEANO, 1998), más adelante plantea una definición un poco más abierta al indicar que
es “un conjunto de capacidades, relacionadas con el procesamiento de la información, que
nos permiten desenvolvernos con éxito en un determinado ambiente”. (OCEANO, 1998)
Por otro lado, para Garner la inteligencia “implica la habilidad necesaria para resolver
problemas o para elaborar productos que son de importancia en un contexto cultural o en
una comunidad determinada” (Gardner, 2005). Es de notar que los conceptos de ambiente
y cultura ya se estaban plateando, pero siempre desde un enfoque muy cognitivo.
Un autor que ahondó en otra perspectiva fue Goleman quien en libros como La inteligencia
Emocional (Goleman, 2010) detalla conceptos que venía trabajando desde el siglo pasado
pero que el desarrolla con mayor amplitud principalmente en la valoración del factor
emocional en lo humano, pero también del aprendizaje social.
Si la inteligencia se desarrolla, y no es totalmente heredada como plantea Goleman
(Goleman, 2010), y la cultura es socialmente elaborada esta se puede desarrollar una
inteligencia cultural. Garza, Guzman y Hernádez citando a Thomas e Inkon ofrecen una
definición de inteligencia cultural que puede dar luz sobre el concepto: “ser hábil y flexible
acerca del entendimiento de una cultura, aprender de las interacciones con ésta y
gradualmente rediseñar el pensamiento y el comportamiento individual para hacerlo más
considerado, capacitado y apropiado al interactuar con otros de diferentes culturas”. (Garza,
Guzmán y Hernández., 2009)
El concepto se ha venido desarrollando con el paso de tiempo y las investigaciones dada
la naturaleza compleja del ser humano, que “puede percibir e interpretar de manera
diferente, un mismo objeto, situación, o persona” (Chiavenato, 1992). Esta naturaleza
compleja es evidente en la gran variedad de culturas y subculturas que se pueden observar
en yuxtaposición en este mundo globalizado.
Importancia de la inteligencia cultural en el liderazgo.
Es evidente de acuerdo a lo dicho con anterioridad que la inteligencia cultural habilita para
el entendimiento e interacción dentro de la, o las culturas, sean estas organizacionales,
locales, nacionales, étnicas, etc., y de ahí su importancia para un liderazgo relevante que
pueda realizar un impacto positivo en el grupo en que realice su obra de influencia, en medio
de la incertidumbre, vertiginosidad y complejidad presente que se encamina hacia la
sociedad del conocimiento (Anzorena, 2019).
Autor: Josué Brenes Araya
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Si antes se habló de diferentes concepciones sobre inteligencia, lo mismo se puede decir
sobre liderazgo, existe una cantidad amplia de perspectivas sobre el mismo que muchas
veces lo lleva a relacionar con conceptos como magnagement, gerenciamiento o
conducción (Anzorena, 2019).
De ahí que se usará como base la definición ofrecida en La guía didáctica del Curso
Liderazgo Ibero y Latino de Prometa, que rescata la dada El Programa de Investigación
sobre Liderazgo Global y Efectividad del Comportamiento Organizacional una de las
investigaciones más relevantes y actuales sobre el tema, esta es planteada así: “La
habilidad de un individuo para influenciar, motivar y capacitar a otros a contribuir hacia la
efectividad y éxito de las organizaciones de las cuales ellos son miembros”. (PROMETA,
2020)
Esta definición ofrece una amplitud adecuada para los efectos del presente documento. Se
puede afirmar que existen elementos determinantes en el liderazgo, este se realiza con
personas y por lo tanto dentro de un grupo social y cultura. Tiene objetivos claros como
influenciar, motivar y capacitar. El liderazgo no es un agente externo sino interno, de ahí
que no escapa a una realidad es influenciado e influencia la cultura en la cual está inmerso.
El liderazgo es influenciado a través de los prototipos de liderazgo establecidos en la cultura
donde se desenvuelve, y esta a su vez es influenciada por el liderazgo en ejecución
(Moreno, 2002), de ahí que la inteligencia cultural es importante en primer lugar para
determinar los prototipos que le influencian, y específicamente el caso de líder con valores
cristianos o que realiza su labor dentro del ministerio cristiano, determinar si estos son
consecuentes con las sagradas escrituras. Y, por otro lado, entender y relacionarse con la
cultura de modo que pueda influenciarla, siendo así un agente de cambio realmente
relevante para los propósitos del reino de Dios.
Es así que, esta relación de ambos lados se asemeja a lo que se conoce como el círculo
hermenéutico, y por lo tanto se puede hablar de una Hermenéutica de la cultura, que ofrezca
la oportunidad de interpretar la misma y ser interpretado, o más bien comunicar
adecuadamente dentro del espacio social donde está localizado. Es así, que un desarrollo
adecuado de la inteligencia cultural se vuelve requisito primario para una hermenéutica de
la cultura y una buena práxis del liderazgo, al ser conscientes de los prototipos que le han
influido, y ser sensibles a los cambios necesarios que deben realizarse para una influencia
que produzca transformación.
En conclusión, las teorías de inteligencia actuales permiten una percepción más inclusiva
de otro tipo de competencias que no sean solo las de orden intelectual, y que permitan un
liderazgo más acorde con los tiempos de cambio que se viven en el presente. La idea
subyacente de que las emociones son un factor relevante, permiten afirmar que la
motivación puede ser un factor categórico en el desarrollo de la inteligencia cultural; en
otras palabras un líder con el deseo suficiente no está determinado genéticamente para ser
parte de una cultura o realizar un tipo particular de liderazgo, puede cambiar. Más bien debe
tener consciencia de haber sido influenciado por su socialización a través de la cultura para
seguir un prototipo particular, y por lo tanto es susceptible no solo de hacer los cambios
dentro de si mismo, sino dentro de su espacio de influencia.
Autor: Josué Brenes Araya
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Bibliografía
Anzorena, O. (2019). Lider-Coach. Un modelo para el liderazgo y el coaching organizacional.
Buenos Aires: Granica.
Chiavenato, I. (1992). Administración de recursos humanos. México: McGraw Hill.
Gardner, H. (2005). Inteligencias Multiples. La teoría en la práctica. Barcelona: Paidós Surcos 16.
Garza, Guzmán y Hernández. (2009). Consideraciones culturales y personales en torno a las
negociaciones internacionales. REVISTA GLOBALIZACIÓN, COMPETITIVIDAD Y
GOBERNABILIDAD, 65-89.
Goleman, D. (2010). La inteligencia emocional. Porqué es más importante que el coeficiente
intelectual. México: Zeta.
Moreno, F. (2002). Cultura y liderazgo, una relación multifacética. Boletin de Psicología, 54-55.
OCEANO. (1998). Enciclopedia de Psicología, Tomo II. Barcelona: GRUPO EDITORIAL OCEANO.
PROMETA. (2020). https://campus.pro-meta.org. Obtenido de https://campus.pro-meta.org:
https://campus.prometa.org/pluginfile.php/9743/mod_resource/content/2/Guía%20didáctica.pdf
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